Понятие «эмпатия», оказавшееся в одном ряду с симпатией и антипатией не является синонимом ни одному из них. Два таких внешне похожих чувства, симпатия и эмпатия, равнозначны ли они, чем схожи и в чем их разница?Из групповой работы. тебе человек нравится Эмпатия от англ. empathy — сочувствие, сопереживание, умение поставить себя на место другого, проникновение в субъективный мир другого. Большинство согласятся с определением: «Эмпатия — это способность понимать и разделять мысли или чувства окружающих».
Гарри Фридман: в чем разница между эмпатией и симпатией и почему это важно
Симпатия, в отличие от любви и влюбленности, не требует обязательного сформирования глубокой привязанности. В чем ее отличие от симпатии и какие преимущества эмпатии для нас существуют? Эмпатия встречается у 15-20% населения, как у мужчин, так и у женщин. Однако симпатия, в отличие от эмпатии, не включает в себя общую точку зрения или общие эмоции. В психологии эмпатия — это способность человека к сопереживанию и сочувствию на глубоком уровне.
В чем разница между эмпатией и симпатией?
| Эмпат: кто это, признаки, какие бывают | РБК Тренды | Апатия симпатия эмпатия. Отличие эмпатии от симпатии. |
| Чем симпатия отличается от эмпатии? | Отвечает психолог | Вопрос-ответ | Эмпатия и симпатия в чем разница. Симпатия антипатия стереотип. Что такое симпатия Обществознание 6 класс. Симпатия и антипатия в межличностных отношениях. |
| Феномен эмпатии, симпатии и антипатии | Симпатия, в отличие от эмпатии, может выражаться более поверхностно. |
| Эмпатия и симпатия | Симпатия — это положительное отношение к кому-либо, а эмпатия — способность чувствовать состояние другого, вживаться в него. |
| Чем отличается симпатия от эмпатии | Эмпатия — глубокие эмоциональные переживания В отличие от симпатии, эмпатия подразумевает не просто понимание и сочувствие, но и глубокое эмоциональное переживание чувств и состояний другого человека. |
Симпатия, эмпатия и сострадание: как беспокойство о ближнем может навредить
От проблемы, от самого человека. Настоящая эмпатия, довольно редкое явление, даже в психотерапии, именно она дает больше опоры, близости, и настоящей помощи. Это значит разделить с кем-то очень тяжелое чувство, тогда боль становится слабее, снижается тяжесть переживания, появляются силы смотреть на реальность. Отсюда, из этого места, может начинаться путь к преодолению.
Аналогичным образом, если лектор говорит с небольшим количеством эмоций, эмпат, скорее всего, сместится в воображаемые миры. Свободный дух В глубине души эмпаты — это свободные духи, которые находят правила и рутину изнурительной. Им нравится свободно выражать себя в мире по-своему. Их часто тянет к приключениям, путешествиям и свободе. Решение проблем Эмпаты будут неустанно искать ответы на проблему. Их девиз: «Всегда есть путь». И благодаря их настойчивости они обычно находят это. Магнитный Эмпаты часто привлекают людей в свою жизнь, как магниты, из-за их нежной, сострадательной натуры. Однако они могут отключить этот врожденный дар, потому что считают эмоции других людей слишком подавляющими.
Эклектичный вкус в музыке Эмпаты склонны слушать широкий спектр музыкальных жанров. На их музыкальные предпочтения влияют их различные эмоциональные состояния. Они могут быть глубоко затронуты лирикой в песне. По этой причине они должны быть особенно внимательны к сообщениям в музыке, которую они слушают. Иногда никакая лирическая музыка не предпочтительна для эмпатов.
Но даже если в силу обстоятельств мы привыкли избегать каких-то переживаний, эмпатия — это навык, которому все могут научиться например, на специальных тренингах или самостоятельно постигая особенности эмоционального интеллекта. Ситуация необязательно требует быстрых решений, часто помощь заключается в проживании и понимании происходящего, а не в поспешном действии. Наталья Клипинина, психолог фонда Кому нужно быть эмпатичным? Важно ли это только для тех, кто нашел себя в сфере помогающих профессий?
Кажется, что нет, скорее, это свойство любого современного человека: для улучшения качества жизни важно владеть кое-какими навыками эмпатии. Но в области медицины, НКО, когда необходимо общаться с уязвимыми людьми, которые находятся в трудной ситуации, быть эмпатичным — одна из базовых профессиональных компетенций. И даже на приеме на работу решение может быть принято в пользу человека, который владеет такими soft skills и использует их в решении профессиональных задач. Работодателям выгодно брать тех, кто уже умеет это делать, поскольку в сферах, где есть коммуникация, конфликты, сложные ситуации, клиенты или подопечные с тяжелым эмоциональным опытом, — такие навыки будут востребованы. Но развивать в себе эмпатию полезно и для повышения качества собственной жизни, для большей гармонии с самим собой, поскольку жизнь в современном мире часто лишает нас такой роскоши. А еще эмпатия — это бесконечный драйв учиться тому, насколько разными могут быть ситуации и насколько по-разному они могут восприниматься. Интересно, что эмпатия все больше становится культурным трендом. В Лондоне есть музей эмпатии, в мире создаются библиотеки эмпатии, которые больше похожи на кафе, куда приходят люди, являющиеся носителями разного сложного жизненного опыта: в разводе, перенесшие тяжелую болезнь, имеющие уникальный религиозный опыт или опыт войны.
Оно относится к негативным ощущениям или предубеждениям против другого человека. Этот феномен включает в себя особую чувствительность к страданиям, способность открыто делиться своими эмоциями, включая болезни и стресс. Эмпатию часто путают с симпатией, жалостью и состраданием. Жалость подразумевает, что страдающий человек не заслуживает того, что с ним случилось, и бессилен что-либо сделать. Жалость — меньшая степень понимания и вовлеченности в случившуюся ситуацию, нежели симпатия, эмпатия или сострадание. Последнее — самый глубокий уровень сочувствия, который может демонстрировать искреннее желание помочь. Для этого требуется некий общий опыт, поэтому мы чаще всего сострадаем людям, а не животным. Например, мы сочувствуем лошади, но не можем по-настоящему проникнуться ее болью. Сочувствие — необходимый навык для построения отношений, поскольку оно подразумевает выход за пределы самого себя, принятие состояния близкого человека. Чуткие люди эффективнее других работают в группах, заводят более прочные дружеские отношения и с большей вероятностью вмешаются в ситуацию несправедливого отношения к другим. Эмпатия начинает проявляться в возрасте 6-7 лет и развивается всю жизнь. Многие склонны испытывать более глубокое сочувствие к тем, кто похож на них самих.
Разница между эмпатией, сочувствием и симпатией
Люди – существа социальные, и общение – неотъемлемая часть нашей жизни. Мы общаемся с друзьями, родственниками, коллегами, с малознакомыми и вовсе незнакомым. Симпатия может быть поверхностной и изменчивой, тогда как эмпатия, когда ее развивают и поддерживают, может привести к более качественным отношениями и близости. Основное отличие симпатии от эмпатии заключается в том, что при симпатии вы чувствуете сочувствие и одобрение, но не берете на себя эмоции и переживания другого человека. Основная разница в том, что эмпатия предполагает совместное чувствование, а симпатия (ещё можно перевести как "сочувствие") предполагает взгляд со стороны, некоторую дистанцию с собеседником. Эмпатия без сочувствия опасна; симпатия без эмпатии слепа». эмпатия означает «чувство в» – способность проецировать свою личность на другого человека и. Чем эмпатия отличается от симпатии?
Что такое эмпатия и почему о ней все говорят?
Поговорим о признаках эмпата, по которым его легко можно вычислить более подробно. Из эмпатов получаются прекрасные друзья! Готовность прийти на помощь Эмпатия проявляется в желании оказать помощь, если в ней нуждаются. Эмпат помогает бескорыстно. Ему нравится видеть, как улучшается ситуация, как у человека благодаря ему появляются силы жить, творить, работать. Благодарности такие люди не ждут и никогда не обижаются на тех, кто «добро не помнит». Правда бывают и исключения. Некоторые эмпаты используют свою способность для поднятия собственной самооценки. Но чувство морального удовлетворения — это скорее приятный бонус, чем то, к чему стремится человек, оказывая помощь другу или даже незнакомцу. Эмпатия — это почти всегда бескорыстная черта характера!
Умение слушать Люди любят говорить о себе и собственных проблемах. При этом не испытывая восторга от попыток кого-либо другого пожаловаться на жизнь или рассказать о возникших трудностях. Исключение — эмпаты. Эти люди являются лучшими слушателями, каких только можно представить. У них не возникает желания осудить рассказчика или прочесть ему нотацию. Наоборот, они найдут слова, которыми смогут объяснить любой даже самый неприглядный поступок. Еще и так, что вам сразу же станет лучше. Вы почувствуете свою значимость, у вас улучшится настроение. Эмпаты — прекрасные советчики.
У вас точно в друзьях есть как минимум один эмпат. Вспомните своих друзей! Активное сопереживание Эмпаты переживают чужие муки, как свои. Не спят, пребывают в депрессии, теряют аппетит. С младенческих лет ребенка-эмпата следует приучить к контролю над собственными эмоциями. В противном случае способность сопереживать другим обернется ему во вред. Эмпаты переживают за вас как за самих себя! Если даже не больше! Способность к рефлексии Важно научиться рефлексировать, у многих эмпатов это получается довольно хорошо.
Поэтому они не только неплохо понимают окружающих, считывая их эмоции, но и самих себя. Самоанализ помогает справиться с перенятыми у другого человека эмоциями. И не дать им захлестнуть себя. Верно истолковывать свои чувства — это про них! На какие виды делится эмпатия Выше уже говорилось о том, что в зависимости от того, что исходя из причины, выделяют несколько видов эмпатии. Стоит узнать о каждом из них более подробно, такая информация будет полезна каждому. Поскольку людей, абсолютно лишенных эмпатии, совсем немного. Следует упомянуть о том, что человек может пользоваться одновременно несколькими видами эмпатии. Но случается так, что он совершенно неспособен понять настроения и чувства окружающих и это приводит к неприятным последствиям.
В основном психологи делят эмпатию на 3 вида.
Понимающий и сопереживающий человек может хорошо вникнуть в суть проблемы собеседника и оказать ему помощь. Другое дело, когда проявление чуткости и беспокойства превращает эмпата в «эмоционального паразита», которому, как наркотик, нужны сильные потрясения и стрессовые ситуации. Постоянные переживания негативно отражаются на здоровье индивидуума, приводят к неврозам и депрессиям. В психологии подобное явление имеет название «эмпатическое истощение», когда человек физически устает от сочувствия и сопереживания, но уже не может найти силы восстановиться.
Помимо этого, психологи также выделяют другие опасности эмпатии, среди которых неконтролируемая агрессия, невозможность установить гармоничные отношения с окружающими, патологический альтруизм. Неконтролируемая агрессия Эмпатия может вызвать внезапный гнев и разозлить человека, если он ошибочно посчитает, что его близкому угрожает опасность. Например, мама заметила, как в парке или автобусе на ее дочь-подростка «смотрит» небрежно одетый и не внушающий доверия взрослый мужчина. И хотя в выражении лица или движениях незнакомца не было ничего, что заставило бы поверить, что он намеревался как-то навредить девочке, мама пришла в ярость. Ее разозлило то, что мужчина только мог думать о том, что сделать с ребенком.
Именно поэтому агрессию и эмпатию в психологии окрестили «экзистенциальными близнецами». Патологический альтруизм Среди истинных эмпатов нередко встречаются те, кто отдают все свои накопленные сбережения незнакомым людям, нуждающимся в помощи.
Ребёнок, для которого мама является безусловным авторитетом, идёт к младшему брату и ссорится с ним из-за того, что тот никогда не убирает за собой игрушки. Если бы старший ребёнок не идентифицировал себя с матерью, а проявил эмпатию, он бы понял маму, осознал, почему она злится, пришёл к младшему ребёнку, и они вместе бы убрались.
Читайте также: Как определить уровень эмпатии у взрослых Выделяют три уровня эмпатии: Низкий — когда человеку практически безразличны переживания других людей, его не волнуют чужие чувства. Средний — человек может понять чувства другого, разделить их и при необходимости помочь. Высокий — когда человек принимает все эмоции других людей слишком близко к сердцу. Обладатель эмпатии среднего уровня, как правило, умеет: внимательно слушать своего собеседника без осуждения и оценок; поддерживать.
Чтобы определить свой уровень эмпатии, можно пройти опросник профессора психологии Альберта Мехрабиана. Как развивать эмпатию у взрослых Если ваш уровень эмпатии ниже, чем хотелось бы, то попробуйте следовать простым советам. Научитесь распознавать собственные чувства и эмоции. Проговаривайте вслух, что вы чувствуете в тот или иной момент.
Причём важно научиться идентифицировать разные эмоции — и негативные, и позитивные. Чтобы точнее понимать свои чувства, используйте эмоциональную карту. Пример эмоциональной карты, которая поможет точнее назвать то, что вы чувствуете Майя Мальгина для Skillbox Media 2. При разговоре слушайте собеседника, ни на что не отвлекаясь.
Не берите в руки телефон и не смотрите по сторонам — пытайтесь улавливать каждое слово.
Эмпат способен отличить ложь от правды. Если лжецом оказывается близкий человек, то это может нанести эмпату психическую травму. Эмпатичный человек без труда может вычислить человека, отвергнутого обществом. Эмпат всегда протянет руку проигравшему. Как правило, эмпаты — интроверты. Поскольку человек-эмпат воспринимает чужие проблемы как свои собственные, многие люди не считают зазорным им манипулировать. Эмпат всегда придет на помощь человеку, попавшему в беду. Зачастую это происходит в ущерб собственным интересам.
Один из наиболее часто встречающихся недугов у эмпатов — синдром хронической усталости. Это объясняется тем, что человек обременен решением чужих проблем. Людям, наделенным этим необычным свойством психики, характерны стремительные перепады настроения. Неспособность эмпата противостоять потоку негативных эмоций, исходящих от других людей, часто приводит к пагубным пристрастиям. Наркотики, алкоголь, азартные игры, беспорядочный секс выступают своеобразными блокаторами чужого информационного потока. Эмпат может воздействовать на окружающих, меняя настроение людей и атмосферу в целом. Избегание профессионального использования особенности своей психики. К эмпатам, чаще чем к другим людям, обращаются за сочувствием или советом. Люди-эмпаты испытывают определенные сложности со вступлением в близкие отношения с представителем противоположного пола.
Это объясняется тем, что им не хватает времени для пребывания в одиночестве и восстановления сил. Очень сильное творческое начало. Искусство для эмпатичного человека зачастую становится единственным инструментом для противостояния негативным эмоциям извне. Потребность в уединении. Постоянное нахождение человека-эмпата в обществе способно привести к нервному срыву. Людей-эмпатов отличает мечтательность и тяга к фантазиям, связанным с далекими неизведанными мирами. Поэтому покупка телескопа, микроскопа или подборки журналов географической тематики вполне объяснимо. Между мегаполисом с активной деловой жизнью и безлюдными пасторальными пейзажами уютного загорода эмпат выберет второе. Люди-эмпаты не любят перемен.
Это связано с тем, что перемены требуют существенных личностных изменений. Эмпатично настроенные люди хотят оставаться самими собой. Только наличие сильной внутренней мотивации способно заставить эмпата делать рутинную работу. Эмпатов зачастую несправедливо считают ленивыми людьми, не понимая природы их особого мировосприятия.
Что такое эмпатия и почему о ней все говорят?
| Симпатия, эмпатия и сострадание: как беспокойство о ближнем может навредить - Royal Сheese | Если человек в момент эмпатии «захлёбывается» своим переживанием, его фокус будет смещаться на себя из жажды самосохранения. |
| Чем отличается эмпатия от симпатии? | Например, любовь и ненависть, симпатия и антипатия, удовольствие и неудовольствие, которое испытывает человек одновременно и по отношению к чему-то (кому-то) одному. |
| Что такое симпатия и антипатия и почему они возникают? | Если человек в момент эмпатии «захлёбывается» своим переживанием, его фокус будет смещаться на себя из жажды самосохранения. |
Разница между эмпатией, сочувствием и симпатией
Он не просто разделяет с кем-то его чувства, он способен познать глубину: горя; отчаяния и меланхолии ; страха. В той или иной мере эмпатия свойственна всем людям. Удивительно, но психологи всего мира считают, что большинство закоренелых преступников — убийцы, грабители, маньяки, все они обладают очень сильной эмпатической способностью. При ответе на опрос о том, кто эти эмпаты такие, можно сказать, что это всем мы. Просто уровень ее у каждого человека свой. Так, молодая мама может испытывать боль и страх ребенка, которому впервые придется остаться в незнакомом месте. Например, в детском саду, в одиночестве, без ее поддержки. При этом отец ребенка такого страха может не испытывать. У него недостаточно высокий уровень эмпатических способностей. Который не позволяет прочувствовать ситуацию, применить ее к себе.
Он просто не ощущает, как страшно малышу, впервые оставшемуся без родителей. Эмпатия сильнее всего работает с близкими людьми. Им мы сопереживаем больше всего. Однако, далеко не все люди эмпаты. Некоторые, при всем своем желании, не могут посочувствовать так, чтобы этот кто-то действительно ощутил поддержку. Что интересно, эмпаты способны сопереживать и остро реагировать не только на события, что происходят в одной с ними реальности. Они могут сопереживать даже героям произведения или фильма. Их легко вычислить в зале кинотеатра — они рыдают после сеанса пребывают в дурном настроении, если концовка фильма показалась грустной или, наоборот, громче всех хохочут. Подобное же происходит и при чтении книг.
Так, если в метро вы видите человека, который держа книгу в руках, улыбается до ушей или наоборот, наверняка, перед вами очень сильный эмпат. Эмпатия в той или иной степени присуща каждому человеку! Научное объяснение эмпатии Термин эмпатия, в отличие от, например, термина «сострадание» не связан с конкретной эмоцией , обозначая факт сопереживания любому эмоциональному состоянию, не зависимо от его природы. Введение этого термина в научную среду произошло благодаря Эдварду Титченеру и Зигмунду Фрейду. В 1905 г. Фрейд определил способность к эмпатии, как умение поставить себя в состояние пациента с целью лучшего его понимания и получения материала для сравнения. Фрейд сравнивал свое собственное состояние в период сопереживания с состоянием человека, которому он переживал. Спустя годы ученые выяснили, что уровень эмпатических способностей зависит от запускающего их механизма. Так выделяют: Эмоциональную эмпатию связанную со стремлением к проекции и к подражанию моторным и аффективным реакциям другого человека; Когнитивную эмпатию, проявляющуюся у людей, способных сравнивать, проводить аналогичные параллели, в привычной деятельности использующих интеллектуальные способности; Предикативную эмпатию, основанную на способности конкретного лица предсказать реакцию другого человека на сложившуюся ситуацию.
Более подробно о видах эмпатии читайте далее. Особыми формами ее являются сопереживание, как возможность испытать те же эмоции, что и другой человек. И сочувствие, проявляющееся в форме выражения своего состояния по поводу переживаний, охвативших другого человека. Примеры эмпатии легко можно наблюдать в повседневной жизни, например, в общественном транспорте. Эмпатия относится ко всему спектру чувств! Короткая характеристика эмпата Если говорить коротко, то эмпат — это человек, который всегда найдет нужные слова утешения и поддержки, поплачет вместе с вами и посмеется, выслушает, если надо, поможет. Хорошо иметь такого друга или подругу, близкого человека. Поговорим о признаках эмпата, по которым его легко можно вычислить более подробно. Из эмпатов получаются прекрасные друзья!
Готовность прийти на помощь Эмпатия проявляется в желании оказать помощь, если в ней нуждаются.
Определения для симпатии и антипатии говорят о том, что часто на их проявления влияют стереотипы, принятые в обществе. Симпатия и антипатия проявляются в общении, на этих чувствах строятся межличностные отношения. Симпатия и антипатия людей в коллективе влияют на рабочую обстановку и результаты труда. Система симпатий и антипатий позволяет сформировать дружный коллектив, способный реализовать смелые проекты. Не у каждого это сразу получается, но мы знаем, где искать! Мы помогли более 1 900 ученикам найти дело своей жизни и научили зарабатывать на нем. Мы подготовили подборку полезных документов и вебинар, которые помогут вам сделать первые шаги для поиска себя и увеличения своего заработка. И да, это бесплатно! Как найти призвание и зарабатывать на нем от 150 000 руб.
Например, при опросе пациента врачом проявление эмпатии означает, во-первых, понимание слов, чувств и жестов пациента, а во-вторых, такое проявление этого понимания, что пациенту становится ясно, что врач осознаёт его переживания [3]. Таким образом, акцент делается на объективной стороне процесса, а обладание навыком эмпатии означает способность собрать информацию о мыслях и чувствах пациента. Цель такого эмпатического слушания — дать понять пациенту, что его слушают, и поощрить его к более полному выражению чувств, позволив врачу, в свою очередь, составить более полное представление по теме рассказа. С точки зрения психологии способность к эмпатии считается нормой. Существуют методики выявления у людей уровня способности к эмпатии и даже отдельных аспектов этой способности [4].
Симпатия - это чувствовать себя так же, как другой человек. Эмпатия - это осознание чувств без их актуального переживания.
Представьте, что Вы плывете на корабле с друзьями, и одного из них тошнит от морской болезни.
Симпатия против сопереживания: ключевые отличия и способы их использования на работе
С младенческих лет ребенка-эмпата следует приучить к контролю над собственными эмоциями. В противном случае способность сопереживать другим обернется ему во вред. Эмпаты переживают за вас как за самих себя! Если даже не больше! Способность к рефлексии Важно научиться рефлексировать, у многих эмпатов это получается довольно хорошо. Поэтому они не только неплохо понимают окружающих, считывая их эмоции, но и самих себя. Самоанализ помогает справиться с перенятыми у другого человека эмоциями.
И не дать им захлестнуть себя. Верно истолковывать свои чувства — это про них! На какие виды делится эмпатия Выше уже говорилось о том, что в зависимости от того, что исходя из причины, выделяют несколько видов эмпатии. Стоит узнать о каждом из них более подробно, такая информация будет полезна каждому. Поскольку людей, абсолютно лишенных эмпатии, совсем немного. Следует упомянуть о том, что человек может пользоваться одновременно несколькими видами эмпатии.
Но случается так, что он совершенно неспособен понять настроения и чувства окружающих и это приводит к неприятным последствиям. В основном психологи делят эмпатию на 3 вида. Когнитивная эмпатия Этот вид эмпатии проявляют люди, научившиеся не только сопереживать объекту, проявляющему определенную эмоцию, но и анализировать те действия или слова, ситуацию, которая стала первоисточником такой эмоции. Производя необходимые аналитические операции, эмпат активно пользуется чувствами, которые переживал в прошлом, а также собственным опытом. Он внимательно наблюдает за собеседником, учитывая его мимику, жесты, интонацию голоса и даже выражение глаз. Когнитивные эмпаты хорошо разбираются в людях, что помогает им лучше выстраивать взаимоотношения с коллегами по работе и домашними.
Они это делают даже при первом общении! Эмоциональная эмпатия Человек эмпат так глубоко погружается в личность другого человека, что в определенный момент времени может потерять себя. И даже утратить самообладание, заместить собеседника. У таких эмпатов нервная система устроена особым образом. Все эмоции окружающих, особенно если они сильные, воспринимаются как свои собственные. Подобная эмпатическая способность часто мешает людям.
Они постоянно находятся в стрессе и на краю нервного срыва. Эмоциональный эмпат теряет покой даже после прослушивания новостной передачи или прочтения книги. Таким эмпатам нужно учиться контролировать свои способности, иначе они могут даже навредить! Предикативная эмпатия Наиболее удобный для обладателя вид эмпатии. Предикативные эмпаты способны предсказывать реакции людей на различные раздражители. Они руководствуются логикой, здравым смыслом и заложенным в них самой природой чутьем.
Могут понять, как поступит собеседник в конкретной ситуации еще до того, как она возникла. Это помогает никогда не вторгаться в чужое личное пространство и избегать связанных с этим конфликтов. Любой из видов прекрасно почувствует все твои переживания. Уровни эмпатии в психологии Способность к сопереживанию заложена во всех людях. Но далеко не все активно ей пользуются. А некоторые даже не подозревают об ее существовании.
Для проверки уровня эмпатии психологи пользуются специальными психологическими тестами на эмпатию.
Посетитель: Да, очень. Я просто не уверен, что он подойдёт к остальным вещам. Продавец: Вы знаете, кажется, у меня есть идея. Давайте мы договоримся о встрече, и я захвачу с собой несколько других образцов, чтобы вы точно были уверены в своём выборе. Когда вам будет удобно? Посетитель: Хорошо, давайте, скажем, завтра, после 6?
Видите разницу между первым и вторым примерами? Вот несколько простых советов, как удачно реализовать стратегию эмпатии: Учитесь слушать; оттачивайте этот навык в работе с клиентами. Научитесь видеть разницу между симпатией и эмпатией. Когда посетитель рассчитывает на симпатию, проявляйте эмпатию, и, в итоге, сможете предоставить лучшее обслуживание. Пытайтесь смотреть на ситуацию с позиции посетителя; подумайте, как бы вы могли решить свои проблемы, если бы были на их месте. Эмпатия — это не только про решение проблем.
Они также очень искусны в выражении своих эмоций посредством движения тела. По этой причине такие люди могут быть очень хорошими танцорами, актерами и музыкантами. Чтение эмоций людей У эмпатов глубокое чувство знания, когда дело доходит до понимания эмоций и мотивов других людей. Они обычно могут сказать, лжет ли человек или недостоверен. Они очень внимательны к тонким сообщениям, которые другие люди посылают через язык тела и выражения лица, и, таким образом, могут легко читать людей, как книги. Миротворец Большинство эмпатов ненавидят конфликт и дисгармонию. Перед лицом конфликта, эмпат либо полностью избежит ситуации, либо попытается решить проблему немедленно. Эмпаты также очень чувствительны к насилию и агрессии в СМИ. На них глубоко влияют новости, фильмы, телевидение и фильмы. Они могут быть тронуты до слез или даже чувствовать себя плохо от просмотра насилия по ТВ. Любовь к животным и природе Такие люди тянутся к животным и природе. Они могут чувствовать необходимость часто находиться на улице, чтобы нейтрализовать негативные эмоции, которые они получают от других. Для эмпатов характерно чувствовать большую любовь и сострадание к животным. Они часто имеют более одного домашнего животного.
Уровни сочувствия Психолог и первооткрыватель в области эмоционального спектра и доктор философии Пол Экман установил несколько разных уровней: Взгляд в перспективу, или когнитивная эмпатия, позволяет понимать и предсказывать чувства и мысли людей, представляя себя в их ситуации. Эмоциональная эмпатия тесно связана с предыдущей. Это способность действительно ощущать то, что чувствует другой человек, или испытывать похожие эмоции. В этом типе всегда есть определенный уровень общих, совместных ощущений, что может быть особенностью людей с синдромом Аспергера. Сострадательная эмпатия порождается самым сильным и глубоким пониманием чувств на основе общего опыта. Бесспорно, сопереживание придает смысл нашей жизни, но также проявление заботы и сочувствия в ответ на трагедию может нанести вред, что превратит нас в тех, кого профессор Джеймс Доус назвал «эмоциональными паразитами». Например, если человек с развитой эмпатией ошибочно подумает, что его близкому угрожает опасность, злость может захлестнуть его. Датский семейный терапевт Джеспер Юул назвал эмпатию и агрессию «экзистенциальными близнецами». Психологи сообщали о случаях, когда излишне чуткие пациенты подвергали нестабильному финансовому состоянию себя и свои семьи, отдавая сбережения случайным и нуждающимся людям. Такие чрезмерно «тонкие» люди думают, что несут ответственность за страдания других. В случае невозможности помочь они винят себя. Это состояние называется «вина выжившего»: человек ошибочно считает, что его собственное счастье произошло за счет страданий другого.
Эмпатия и Симпатия - в чём разница?
Что такое эмпатия и почему она очень отличается от симпатии. Эмпатия более эмоциональна, чем симпатия, и требует большего эмоционального интеллекта. Эмпатия встречается у 15-20% населения, как у мужчин, так и у женщин.
Что такое эмпатия и чем она отличается от симпатии?
Симпатия может служить дополнительным фактором, повышающим уровень доверия клиента к терапевту и ускоряющим процесс терапии. Метафора такого контакта — я вижу, что ты страдаешь и я хочу и готов помочь тебе.
Ларошфуко справедливо отмечал, что «иные люди отталкивают, невзирая на все их достоинства, а другие привлекают при всех их недостатках».
Феномен привлекательности, притягательности для объяснения природы симпатии используется и в настоящее время, но вместо tele Якоб Морено используется другое понятие — аттракция. Английское слово attraction переводится как «привлекательность», «притяжение», «влечение». В психологии этим термином обозначают процесс и результат формирования положительного эмоционального отношения Андреева, 1997.
Аттракция — это наличие чувства, отношения к другому человеку и его оценка. Спецификой симпатии и антипатии является то, что они никем специально не устанавливаются, а складываются спонтанно в силу ряда причин психологического характера. Хотя уже в раннем возрасте дети быстро и уверенно определяют свои предпочтения, до сих пор не ясны причины, по которым они симпатизируют одним взрослым и сторонятся других Stevenson, 1965.
Поскольку механизм возникновения симпатии во многом остается загадочным, это создает большие трудности для педагогов в воспитании детей и формировании положительного социального климата в детских группах.
Какое бы слово вы ни использовали, разве собеседник не поймет, что вы сочувствуете своей подруге? В таком случае, какая разница, какое слово вы используете? Не будет ли это равносильно раздвоению волос, если вы будете настаивать на том или ином слове? В каком-то смысле это правда.
Какое бы из этих слов вы ни использовали, люди поймут, что вы хотите донести до них. Возможно, они слегка приподнимут бровь, если вы употребите слово «сочувствующий», потому что это может показаться, что вы «накидываетесь» или пытаетесь произвести впечатление, но в целом они поймут, что вы хотите донести. Язык — забавная штука. Иногда неправильное выражение оказывается настолько распространенным, что, когда вы используете его правильный вариант, люди могут одернуть вас или внутренне усмехнуться, приняв вас за невежду. В Индии выражение «пансион и проживание» довольно популярно.
Вы можете увидеть его под названиями многих небольших отелей и в рекламе. Попробуйте сказать владельцу отеля, что это должно быть «пансион и проживание», и, скорее всего, вас засмеют в суде.
Для проверки уровня эмпатии психологи пользуются специальными психологическими тестами на эмпатию. Наиболее популярные методики тестирования разработаны И. Юсуповым и А. Мы тоже разработали такой тест. Узнать свой уровень эмпатии вы сможете ниже.
Подразумевается, что эмпатия есть у всех. Просто у кого-то больше, а у кого-то меньше. Высокий уровень эмпатии Люди с высоким уровнем эмпатии чужие эмоции чувствуют сильнее, чем свои собственные. Из-за этого страдает их психика. Они заканчивают свои дни в психиатрической клинике. К счастью, высокий уровень эмпатии встречается не часто, состояние легко выявляется и корректируется психологом. Это называется гиперэмпатиия.
Для нее характерно: Чрезмерное великодушие. Отдаст последнюю рубашку. И ради поддержки друга, попавшего в беду, прошагает десятки километров пешком; Удивительная душевность; Невосприимчивость к обидам. Зла не помнит и нередко наступает на одни и те же грабли. Также этому уровню свойственна мягкость характера , которую часто воспринимают как слабость и удачный шанс для манипуляции. Мягкий человек — находка для мошенников и людей, пытающихся переложить свои обязанности на чужие плечи. Такие люди сами очень уязвимы.
Цените их! Средний уровень эмпатии Большинству психически здоровых личностей в той или иной мере присуща способность к сопереживанию. Поэтому можно сказать, что половина населения планеты находится на среднем уровне эмпатии. Которая проявляется в следующих формах: Стремление выслушать и понять собеседника; Умение ставить себя на место другого, представить его эмоции; Понимание страданий других, сопереживание им. Эмпаты среднего уровня уравновешены, психически здоровы. В отличие от людей с более высоким уровнем меньше переживают, способны контролировать собственные чувства. Они не позволяют чужому восприятию ситуации испортить настроение.
К среднему уровню относится большинство людей на планете! Низкий уровень эмпатии Люли с низким уровнем эмпатии также являются психически здоровыми. Однако, при этом они не способны кому-либо сопереживать. Чужие слезы и даже смех мало их трогают. Собственные эмоции проявляют крайне редко. Основные мысли и чувств эмпата сосредоточены на собственной персоне. И до других ему нет дела.
Причину низкого уровня эмпатии следует искать в неразвитых навыках поведения. Не умеющий общаться человек быстро теряется в новом коллективе. У него возникают негативные чувства по отношению к окружающим, пытающимся его расшевелить. Как итог — разочарование в работе и уход в место, где не нужно общаться с людьми. Не обладающих даже средней эмпатией людей часто но не всегда называют интровертами.