Устроился я как-то недавно курьером в такую замечательную пиццерию как ДоДо Пицца. Какая зарплата у работников Додо пицца. Средняя выручка «Додо Пиццы» больше 3 млн рублей в месяц. Екатерина Пантелеева, HR-менеджер Додо Пиццы, рассказала, какие категории сотрудников есть в общепите, как в компании отказались от штрафов и почему высокий коэффициент текучести — это не страшно.
Dodo Brands покинет Великобританию и сократит зарплаты сотрудникам
«Додо Пицца» — международная сеть пиццерий, которая родилась в Сыктывкаре, а работает уже в четырнадцати странах мира. Додо Пицца — это быстрорастущая международная сеть пиццерий, которая предлагает множество вакансий для различных специалистов. Актуальная информация о компании ДОДО ПИЦЦА, рейтинг сотрудников. Первая пиццерия «Додо Пицца» была открыта в Сыктывкаре в 2011 году. Выберите пиццерию, в которой хотите работать. Водитель-курьер в Додо Пиццу.
Додо-пицца: ожидание и реальность. Отзывы работников?
Скидка каждого промокода равна стоимости пиццы 30 см; За инспекцию: 2 промокода на скидку. Скидка каждого промокода равна стоимости пиццы 35 см. Сколько зарабатывает владелец Додо Пиццы Основатель сети пиццерий «Додо пицца» Федор Овчинников в ходе прямого эфира для YouTube-канала «Все работы хороши» назвал размер своей заработной платы на посту гендиректора. У Овчинникова фиксированная зарплата, которая достигает 320 тыс. Узнать больше Швейцария 7 403,10 EUR. Узнать больше Дания 6 031,81 EUR. Узнать больше Лихтенштейн 6 013,69 EUR. Узнать больше Люксембург 5 060,66 EUR. Узнать больше Монако 4 979,85 EUR. Сколько заказов в день делает курьер Количество заказов в день может составлять от 15-20 до 30 и более. Сколько можно заработать на Достависта В среднем курьер работая с 10 до 22 может сделать около 2000 рублей плюс минус 500 рублей.
Сколько получает курьер Яндекс еды за 1 заказ Гарантированная зарплата в Яндекс Еде для курьера за день при отсутствии нарушений — 600 руб. Сколько реально заработать в Яндекс еде В целом зарплата курьера зависит от количества обслуженных клиентов и числа выходов на смены. У пеших курьеров, по данным нашего сервиса, она может достигать 3000—3500 за смену, у автокурьеров — 4000 рублей, — говорит Юрий Михеев. Сколько наценка на пиццу Себестоимость пиццы подсчитывают с помощью техкарты. Как правило, средний показатель составляет 130—150 рублей.
Приложение установили более 300 тысяч человек.
О новом решении для работы с промо. Подписывайтесь на наши новостные рассылки , а также на каналы Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail. Добавьте "Retail.
Плюсы: 1.
Наверное это единственная честная компания, где тебе даже заплатят за 1 день стажировки и не бросят, этим практически никто не может похвастаться, к примеру могу привести сюда ещё и самокат некоторые партнёры. Коллектив дружный за счёт атмосферы работы самого ресторана. Авансовая часть не чем не отличается от полноценной ЗП Только премии раз в месяц приходят , то есть к примеру за месяц вы заработаете 30к, где 13к придут вам в аванс за 2 недели и остальные 2 недели к примеру 17к в основную часть вашей ЗП. Обеды бесплатные и весьма очень хорошие по граммовке.
Без опыта и образования заработная плата действительно хорошая для стабильности в жизни. Хорошие стандарты компаний, но для кого-то это минус Будьте готовы пахать и следовать этим строгим стандартам.
Зимой не советую работать, так как машина твоя, а заказы в частные дома, подъезды к ним очень плохие, ямы повсюду дороги убитые, машину потом делать задолбаетесь, вобщем за первый день в заработал 500 руб, а заправился я на 300, в итоге за 7 часов я заработал 200 руб, это бред, на второй день вышел, постоял в пробке, при этом даже не в час пик и понял что это не мое, сказал всем досаидания и уехал, потом мне менеджер пишет, типо отрабатывай неделю чтобы получить зп, либо не получишь ничего, я понял что это развод и даже отработав неделю я бы ничего не получил, поэтому я сразу сказал что отрабатывать ничего не буду, из-за каких то копеек угробить машину и нервы с людьми, часто люди не указывают номер квартиры и приходиться им звонить все распрпшивпть, плюс зимой вечером гололёд и спеша на заказ можно в лёгкую улететь куда нибудь. Поэтому не тратьте свое время на этот бред, работают там в основном студенты для которых 500 руб в день это очень большие деньги, ещё забыл сказать, место ожидание курьеров в пиццерии это маленький коридор где максимум 3 человека вмещаются, а там их где-то 5—6 ходит, тесно очень. Уж лучше Яндекс еда, тоже рабство, но там проще.
Отзыв полезен?
Зарплаты в компании Додо Пицца по должностям
Теги додо работа 31 декабря , додо мои заказы где посмотреть , почему додо остановило додо рубли , почему отменили додо рубли , почему перестали начисляться додо рубли 12 апреля 2023 Совсем недавно я был в поисках работы и наткнулся на очень привлекательное объявление о работе в пиццерии Додо. По факту, придя на собеседование я немного ужаснулся, ведь цифры, которые мне озвучили сильно отличались от тех, которые были указаны в вакансии. Мне предлагали пройти обучение от кандидата, до стажера и от стажера до пиццемейкера. Обучение занимает от 3 месяцев. Ставка у стажера и у кандидата была по 100 рублей в час, а у пиццемейкера 120 рублей в час. Выходные могут быть только с понедельника по четверг. Обед на работе бесплатный, но как сказала сама управляющая, времени на обед с пятницы по воскресенье может и не быть вообще, поскольку все крутятся как электровеники.
Задачи на работе самые разные, от приготовления еды, до уборки, мытья полов, контроля за продуктами и все это на скорость. Присесть на работе получится разве что на обеде.
Управляющая компания зарабатывает на роялти от франчайзи. Основные расходы — зарплаты сотрудникам. Овчинников добавил, что из-за падения выручки компания решила отказаться до 1 июля от части расходов, в том числе от обучения и конференций.
Кроме того, основатель «Додо пиццы» не исключил возможность внешнего финансирования.
В конце концов, решение о трудоустройстве принимается очень быстро. Подождать придется не больше суток. Как правило, отказов "Додо Пицца" почти не дает. Требования к соискателям На этом положительные стороны организации не заканчиваются. Дело все в том, что "Додо Пицца" отзывы сотрудников получает хорошие еще и за свои низкие требования к кандидатам на ту или иную должность. Многие уверяют, что даже студенты способны сюда трудоустроиться.
Чаще всего достаточно быть совершеннолетним или хотя бы достигнуть возраста 16 лет - для официантов , а также иметь удостоверение личности. В качестве основных требований организация зачастую указывает желание работать, целеустремленность, быструю обучаемость. И не более того. Отсутствие высшего образования здесь не является основанием для отказа в трудоустройстве. Только курьеры обычно требованиями остаются не слишком довольны. Как уже было сказано, от них либо водительские права потребуют, либо собственный транспорт, который можно использовать в рабочих целях. Служебные машины практически ни в одном городе не предоставляются для доставки заказов.
И это некоторых расстраивает. Тем не менее "Додо Пицца" заранее предупреждает о своих запросах. Никакого обмана, только честность в размещенных объявлениях. График работы Немаловажным моментом является еще и график работы. Мало предлагать низкие требования к соискателям, нужно еще и условия им соответствующие предоставить. Иначе те же студенты не смогут трудиться в организации. Ведь пиццерия предлагает несколько вариантов для работы.
Тут и по сменам, и совмещение, и целый рабочий день возможен. В принципе, вполне нормальные условия, которыми мало кто может похвастаться. Ночных смен нет - это радует. Можно не бояться, что вас оставят сверхурочно на ночь трудиться. Даже если ваша смена закончилась. По своей продолжительности рабочий день в среднем составляет 8-12 часов. Это при полном "рабочем".
Но, как правило, в пиццерии сотрудники, особенно официанты, работают либо по совмещению с учебой, либо посменно. Вроде никакого обмана нет. И это должно радовать соискателей. Социальный пакет Только не все настолько хорошо, как кажется. И "Додо Пицца" отзывы о работе своей со стороны соискателей не всегда зарабатывает положительные. В некоторых случаях можно увидеть негатив в адрес организации. Откуда он берется?
Например, из-за социальных гарантий.
Появилась угревая сыпь от жары и пота. Душа нет. Раздевалка одна на всех поэтому девочки переодеваются в туалете. После работы вообще никого не хочется видеть так выматываешься. Уже сто лет нигде не была. Бесит больше всего что все держится на одних словах: все типо изменится, потерпите маленько… Вот некоторым, кто в офисе работают, обещали выделить немного акций, так сказать простимулировать. В итоге начальник раздал сертификаты, которые содержат очередное обещание когда нибудь, в будущем, выделить часть акций. Если доработаете до этого неизвестного дня и пиццерия не рассыпется.
Короче бумажка с очередным обещанием. Даже жалко их, ведь старались. Начальника конечно можно понять, он ведь давно в рекламном бизнесе и научился воздействовать на людей, вызывая у них желание употребить рекламируемый продукт или ходить на работу. Розовых очков у него полный ящик. Ладно потребители, реклама для них. Но свои работники тут при чем? Сколько можно за нос водить? Где мне пригодятся полученные навыки? Научилась мыть посуду и пол?
Или лук нарезать? Это я могу дома научиться, по крайней мере никто не орет над головой. Раньше надо было думать, время только зря упущено. Что у тебя сессия никого не волнует. Гибкость графика это сказочка для заманивания новеньких. Объем работы раскидывается на присутствующих без увеличения зарплаты. Гонка, гонка, гонка. Такой способ труда очень нравится истеричным людям.
Основатель «Додо пицца» снизил себе зарплату для спасения бизнеса
Зарплаты в «Додо Пицца» в Москве 2024 - сколько зарабатывают сотрудники | Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы. |
Зарплата курьера в "Додо Пицца" за час и день | Почему в Додо самая низкая зарплата среди фастфуда. |
Сколько зарабатывает курьер в «Додо Пицца» | Додо Пицца — международная сеть пиццерий. |
Работа в Додо Пицца ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе Додо Пицца, зарплаты | Отруде | Владелец «Додо пиццы» Федор Овчинников решил понизить свою зарплату до «минимально возможной по законодательству суммы». |
Зарплаты в компании Додо Пицца по должностям | Средняя зарплата кандидатов кассиров в Додо Пицце в Москве составляет 27 000 рублей в месяц. |
Сколько зарабатывает курьер в «Додо Пицца»
Работа пиццамейкер додо пицца в России - 1140 вакансий | Почему в Додо самая низкая зарплата среди фастфуда. |
Зарплата курьера в "Додо Пицца" за час и день | Все актуальные вакансии компании Додо пицца в Москве на сегодняшний день сайте |
Додо Пицца. Работа мечты или... | Пикабу | Основатель сети «Додо пицца» Федор Овчинников снизил себе заработную плату до 20 тыс. рублей в месяц и планирует доставлять вместе с заказами пиццы санитайзеры и воду по себестоимости, пишет |
Сколько зарабатывает управляющий додо пицца в России — 58213 руб. в среднем
новости и статьи | Rusbase. Я уже писала очень давно отзыв о сети Додо пицца. Зарплата стажеров в Додо Пицца зависит от ряда факторов, включая регион работы, продолжительность стажировки, уровень навыков и ответственности.
Работа и вакансии "управляющий "додо пицца"" в России
Следующая должность — инструктор, тот, кто обучает новых стажеров. А дальше — менеджер смены и управляющий. У курьера меньше знаний по работе на кухне, поэтому ему придется начинать с позиции стажера, если он захочет стать менеджером или управляющим. В крупных городах найм работает постоянно — у людей много вариантов, куда еще можно устроиться работать без опыта и с похожими условиями. У нас есть «индекс счастья» — инструмент для отслеживания уровня удовлетворенности сотрудников. Раз в месяц в личном кабинете сотрудника в DodoIS появляется анкета, которая состоит из трех вопросов. Первый — «С какой вероятностью ты порекомендуешь работу в Додо Пицце друзьям?
Третье — это поле со свободным ответом, в котором можно написать что угодно или оставить его пустым. Этот опрос полностью анонимен: я вижу только пиццерию, из которой пришел ответ, но не могу увидеть автора комментария. Это позволяет получать честные комментарии. Хотя в небольших пиццериях, где три человека, конечно, автора не так сложно вычислить. После получения обратной связи я делаю SWOT, смотрю, как колеблется удовлетворенность в каждой пиццерии в отдельности. Затем читаю каждый отзыв — это занимает несколько часов в месяц.
Их я передала ответственному за закупку оборудования — столы поменяли, больше жалоб не было.
Иногда сотрудник может получать процент от суммы заказов либо премию за выполнение определенных условий. Итак, можно сказать, что средняя зарплата курьера в Додо Пицца может колебаться от 30 000 до 50 000 рублей в месяц в зависимости от все вышеперечисленных факторов и условий работы. Размер вознаграждения за работу курьера в Додо Пицца Оплата труда курьеров в Додо Пицца является одним из главных моментов при выборе работы в данной компании. Сегодня компания предлагает своим сотрудникам достаточно высокий доход в сравнении с другими работодателями в этой сфере. Читать еще: Как научить Яндекс. Станцию ругаться: экспертный гайд В целом, зарплата курьера в Додо Пицца составляет от 25 000 до 35 000 рублей в месяц. Окончательная сумма зависит от многих факторов, таких как опыт работы, место проживания, график работы и количество заказов, которые доставляет курьер за смену. Кроме того, сотрудники компании могут рассчитывать на различные премии, иногда достигающие 10 000 рублей в месяц, и подарки от руководства в рамках корпоративной культуры. Политика оплаты труда в Додо Пицца предусматривает ежемесячно перерасчет зарплаты в соответствии с количеством заказов и временем, потраченным на их доставку.
При этом, компания дополнительно предоставляет своим курьерам полную компенсацию не только за бензин, но и за масло и другие расходы на техническое обслуживание транспорта. Таким образом, работа курьером в Додо Пицца позволяет заработать достойную зарплату и получить надежную защиту своих прав и интересов со стороны работодателя. Как выплачивают зарплату курьерам в Додо Пицца? Как правило, зарплата курьеров в Додо Пицца выплачивается два раза в месяц: 10-го и 25-го числа. В этот день на банковский счёт каждого курьера перечисляется зарплата за предыдущий период. Для этого необходимо предоставить свои реквизиты для перечисления зарплаты. Как получить зарплату можно выбрать самостоятельно, в частности, можно получать зарплату: на банковский счёт; в виде наличных на кассе ресторана; безналичными на кассе ресторана нужно будет предоставить удостоверение личности и карту курьера. Важно помнить, что зарплата курьера в Додо Пицца зависит от многих факторов, включая часы работы, заказы и доставку. Кроме того, на зарплату влияет опыт работы, профессионализм и отзывы от клиентов, что может повлиять на размер выплаты.
Управляющая компания получает доход в виде роялти от партнеров-франчайзи — от 3,5 до 5 процентов от выручки пиццерий. Основной её расход — это зарплаты сотрудников: программистов, маркетологов, дизайнеров, менеджеров исследований и разработки, пояснил Овчинников.
Итак, можно сказать, что средняя зарплата курьера в Додо Пицца может колебаться от 30 000 до 50 000 рублей в месяц в зависимости от все вышеперечисленных факторов и условий работы. Размер вознаграждения за работу курьера в Додо Пицца Оплата труда курьеров в Додо Пицца является одним из главных моментов при выборе работы в данной компании. Сегодня компания предлагает своим сотрудникам достаточно высокий доход в сравнении с другими работодателями в этой сфере. Читать еще: Как научить Яндекс. Станцию ругаться: экспертный гайд В целом, зарплата курьера в Додо Пицца составляет от 25 000 до 35 000 рублей в месяц. Окончательная сумма зависит от многих факторов, таких как опыт работы, место проживания, график работы и количество заказов, которые доставляет курьер за смену. Кроме того, сотрудники компании могут рассчитывать на различные премии, иногда достигающие 10 000 рублей в месяц, и подарки от руководства в рамках корпоративной культуры. Политика оплаты труда в Додо Пицца предусматривает ежемесячно перерасчет зарплаты в соответствии с количеством заказов и временем, потраченным на их доставку. При этом, компания дополнительно предоставляет своим курьерам полную компенсацию не только за бензин, но и за масло и другие расходы на техническое обслуживание транспорта. Таким образом, работа курьером в Додо Пицца позволяет заработать достойную зарплату и получить надежную защиту своих прав и интересов со стороны работодателя. Как выплачивают зарплату курьерам в Додо Пицца? Как правило, зарплата курьеров в Додо Пицца выплачивается два раза в месяц: 10-го и 25-го числа. В этот день на банковский счёт каждого курьера перечисляется зарплата за предыдущий период. Для этого необходимо предоставить свои реквизиты для перечисления зарплаты. Как получить зарплату можно выбрать самостоятельно, в частности, можно получать зарплату: на банковский счёт; в виде наличных на кассе ресторана; безналичными на кассе ресторана нужно будет предоставить удостоверение личности и карту курьера. Важно помнить, что зарплата курьера в Додо Пицца зависит от многих факторов, включая часы работы, заказы и доставку. Кроме того, на зарплату влияет опыт работы, профессионализм и отзывы от клиентов, что может повлиять на размер выплаты. Но в любом случае, Додо Пицца предлагает своим курьерам достойный уровень оплаты труда.
Заработок в Москве
- Сколько может заработать курьер в Додо пицце
- Работа в ДоДо 2023. Вся правда. | Кручинин | Дзен
- Срочно! Работа управляющий "додо пицца", актуальные вакансии 2024 в России
- Работа в Додо Пицце
- Основатель «Додо пицца» снизил себе зарплату для спасения команды
- Выбирайте и присоединяйтесь!
Сколько зарабатывает управляющий додо пицца в России — 58213 руб. в среднем
«Работа в Додо пицце» — Яндекс Кью | Сеть пиццерий Додо пицца в РФ в 2023 году популярна и востребована. Там можно в зале заказать пиццу и напиток, можно заказать доставку пиццы. |
Сколько зарабатывает курьер в «Додо Пицца» | Так, средняя зарплата курьера в Додо Пицца составляет от 20 до 40 тыс. рублей в месяц. |
Основатель «Додо пиццы» сократил свою зарплату до 20 тысяч рублей | Додо Пицца, международная сеть пиццерий из России, ищет в свою команду менеджеров, пиццамейкеров, кассиров и клинеров! |
Основатель «Додо пиццы» сократил свою зарплату до 20 тысяч рублей | Зарплата, зарплата, зарплата А зарплата в Додо (по крайней мере в Краснодарском крае, может где-то не так) 2-х видов. додо пицца — Свежие вакансии в Москве от прямых работодателей. |
Сколько зарабатывает курьер в Додо за день
Екатерина Пантелеева, HR-менеджер Додо Пиццы, рассказала, какие категории сотрудников есть в общепите, как в компании отказались от штрафов и почему высокий коэффициент текучести — это не страшно. 90 сотрудников УК сети пиццерий «Додо пицца» выразили готовность сократить свои зарплаты сроком на три месяца. Владелец сети пиццерий «Додо пицца» Фёдор Овчинников заявил, что понизил собственную зарплату до «минимально возможной по законодательству суммы». Я уже писала очень давно отзыв о сети Додо пицца.
Основатель «Додо пицца» снизил себе зарплату для спасения бизнеса
Приглашаем присоединиться к нашей команде Пиццамейкер hh. Стань частью такой большой и дружной командыМы приглашаем на работу повара-пиццамейкера. Твой график будет от 4 часов в hh. Шоссе Энтузиастов Додо Пицца ищет классных пиццамейкеров! Основной текст:Стабильная ставка 220 рублей в час, официальное оформление, бесплатная hh.
Что это даст? Попросите лояльных сотрудников конструктивно написать, что им нравится в компании и что можно улучшить. Это важно, потому что поток однострочных отзывов, где описаны только плюсы, вызывает у людей недоверие. Если нет — только на Dream Job.
Официальный ответ покажет, что вам важна любая обратная связь, и вы заинтересованы в улучшении условий труда и рабочих процессов в компании. Открытость к диалогу оценят и соискатели, и авторы отзывов.
Об этом рассказал основатель и основной акционер компании Федор Овчинников в Telegram-канале.
Также компания рассматривает возможности для сокращения зарплат сотрудникам в случае серьезного падения выручки в марте текущего года. По словам Овчинникова, Dodo Brands разработала антикризисный план из-за сложной экономической ситуации. Овчинникова подчеркнул, что он понимает, насколько жесткая эта мера, но она позволит сэкономить около 30 млн рублей в месяц и избежать сокращений.
Кассир — от 36000 р. Уборщик — от 30000 р. Сколько получает курьер во Вкусвилл 55 000 — 60 000 руб. Обеспечение бесперебойной работы точки доставки еды. Распределение заказов между курьерами.
Сколько стоит открыть додо Стоимость открытия пиццерии в зависимости от формата — от 4,5 млн рублей пиццерия, работающая только на доставку до 7 — 12 млн рублей «базовый» формат. При открытии франчайзи уплачивает вступительный взнос в размере 350 тыс. Он занимает кресло директора компании с момента ее основания в 2019 г. Сколько получает курьер в год Согласно статистике, средняя зарплата автокурьера в России в 2021 году составила 50,7 тыс. Сколько зарабатывает курьер подросток Сколько могут заработать подростки Рублей или же курьером по доставке — зарплата варируется от 30 до 60 тыс.
Какие зарплаты в Додо пицце 21. Средняя выручка «Додо Пиццы» составляет более 3 млн рублей в месяц, что говорит о хорошей финансовой устойчивости компании. Привлекательными условиями работы для курьеров являются гибкий график от 4 часов в день, ограниченная зона доставки, справедливое распределение заказов между курьерами по электронной очереди, а также бесплатное питание на смене и бесплатная униформа. Курьеры в Додо Пицца могут зарабатывать до 120000 рублей в месяц, при этом оплата производится дважды в месяц. Компания предлагает своим сотрудникам официальный доход и еженедельные выплаты.
Кроме того, курьеры могут заработать до 5000 рублей за каждую смену и до 125 рублей за доставленный заказ.
Сколько зарабатывает курьер в Додо за день
Оформления на работе нет, именно поэтому налоги компания берет на себя, поскольку не отчисляет их за вас. Больничных на работе нет по этой же причине. Отпуск по заявлению управляющей все же предоставляется и вроде как даже оплачивается. Не упустили мы разговор и про премию, которая начисляется за выполнение КПИ показателей по типу скорости приготовления заказа, скорости доставки и оставленных оценок и может достигать до 10 тысяч в месяц плюсом к окладной части, но сама же управляющая сказала, что больше 4-5 тысяч премии никогда никто не получал. Вообще огромное спасибо именно управляющей, которая не старалась утаивать какие-то неприятные моменты во время интервью и рассказывала все как есть на самом деле. Нужно отдать должное стандартам, которых придерживается пиццерия по отношению к гигиене.
Дотронулся до чего либо - помыл руки, почесал нос - помыл руки, снял фартук - помыл руки. Руки кстати моют работники в специальном растворе, от которого потом трескается кожа с непривычки. На этот счет управляющая мне уже заранее посоветовала мазь для рук, поскольку после смены руки просто покрываются красными волдырями.
Больничных на работе нет по этой же причине. Отпуск по заявлению управляющей все же предоставляется и вроде как даже оплачивается. Не упустили мы разговор и про премию, которая начисляется за выполнение КПИ показателей по типу скорости приготовления заказа, скорости доставки и оставленных оценок и может достигать до 10 тысяч в месяц плюсом к окладной части, но сама же управляющая сказала, что больше 4-5 тысяч премии никогда никто не получал. Вообще огромное спасибо именно управляющей, которая не старалась утаивать какие-то неприятные моменты во время интервью и рассказывала все как есть на самом деле. Нужно отдать должное стандартам, которых придерживается пиццерия по отношению к гигиене. Дотронулся до чего либо - помыл руки, почесал нос - помыл руки, снял фартук - помыл руки.
Руки кстати моют работники в специальном растворе, от которого потом трескается кожа с непривычки. На этот счет управляющая мне уже заранее посоветовала мазь для рук, поскольку после смены руки просто покрываются красными волдырями. Такие себе перспективы карьерного роста, ведь опыт и стаж здесь попросту не доказать впоследствии Разумеется, что условия работы могут отличаться от пиццерии к пиццерии в разных городах, возможно, что именно у вас в городе просто идеальные рабочие условия.
Раз в месяц в личном кабинете сотрудника в DodoIS появляется анкета, которая состоит из трех вопросов.
Первый — «С какой вероятностью ты порекомендуешь работу в Додо Пицце друзьям? Третье — это поле со свободным ответом, в котором можно написать что угодно или оставить его пустым. Этот опрос полностью анонимен: я вижу только пиццерию, из которой пришел ответ, но не могу увидеть автора комментария. Это позволяет получать честные комментарии.
Хотя в небольших пиццериях, где три человека, конечно, автора не так сложно вычислить. После получения обратной связи я делаю SWOT, смотрю, как колеблется удовлетворенность в каждой пиццерии в отдельности. Затем читаю каждый отзыв — это занимает несколько часов в месяц. Их я передала ответственному за закупку оборудования — столы поменяли, больше жалоб не было.
Остальные отзывы я формирую в письма и в обезличенном виде отправляю управляющим. На этом моя работа заканчивается. Негатив в обратной связи от сотрудников есть, но его не так много: по моей статистике, самая частая проблема — это тупые ножи. Люди читают отзывы и опираются на них, принимая решение, идти на работу в Додо Пиццу или нет.
Сейчас у нас нет четкой системы работы с негативом, это происходит скорее в формате реакции.
Поделиться: Основатель «Додо пицца» снизил себе зарплату для спасения команды Основатель сети «Додо пицца» Федор Овчинников снизил себе заработную плату до 20 тыс. Федор Овчинников сказал, что хочет стать примером для партнеров и франчайзи. По его словам, франчайзи для себя «сокращают издержки за счет уменьшения премий и зарплат в пиццериях, кто-то уходит в отпуск.