И МТС (Мобильные ТелеСистемы), и МГТС (Московская Городская Телефонная Сеть) входят в финансово-промышленную группу "Акционерная финансовая корпорация "Система", или просто АФК "Система", то есть явл. В общем, МГТС-МТС тоже неприятно удивил, но картинки «МГТС – гавно» он пока недостоин. МГТС – это Московская городская телефонная сеть, которая предлагает подвижную.
Был ли объединен мтс с мгтс. Отзывы о мгтс (mgts)
Созданный МТС и МГТС мультисервисный оператор недолго останется единственным. Достоинства: Специалисты МГТС готовы выехать в любое время и куда угодно для переоформления МТС на МГТС, обещая при этом много и умалчивая ещё о большем. В чем разница между МГТС и МТС? Одним из самых известных интернет-провайдеров на территории России является компания «МГТС», которая имеет полное название «Московская городская телефонная сеть». 5 сентября компании МТС и МГТС в рамках совместной пресс-конференции представили первого мультисервисного MVNO-оператора в Москве. В отличие от МГТС, МТС занимается не только телефонной связью, но и. МТС является крупнейшим сотовым оператором страны, в то время как МГТС куда более.
МГТС перешла под бренд МТС
Шведский подход История компании начинается 27 февраля 1881 года, когда подписывается высочайше одобренное положение Комитета министров «Об устройстве телефонных сообщений». Первым контракт с телефонным департаментом заключил инженер фон Баранов. Он получил право на строительство и эксплуатацию телефонных сетей сразу в пяти крупнейших городах того времени: Москва, Петербург, Рига, Одесса, Варшава. В этот же год он продает свои права Международной телефонной компании Бэлла, которая строит в Москве телефонную станцию на 800 номеров. Прокладка телефонной канализации на Кузнецком мосту 1июля 1882 г. На пятом этаже дома были установлены коммутаторы, девушки-телефонистки соединяли между собой абонентов.
Клиентская база состояла всего из 26 трехзначных номеров. На начальном этапе для обозначения телефонной связи не применялось никаких специальных логотипов или символов. Так, изданный типографией В. Чичерина «Список Абонентов 1895 года» был украшен рамками и виньетками в духе эпохи «модерн». Сотрудницы телефонной станции на работе, 1904 год К началу 1900 года в Москве при населении города в 1 200 000 человек, телефоном пользуется менее четверти населения города.
Чтобы сделать связь более доступной, Кабинет министров объявляет торги на право эксплуатации Московской городской телефонной сети, которое выигрывает Шведско-датско-русское телефонное акционерное общество. Именно тогда, через 19 лет после создания, у компании появился первый официальный логотип. Он представлял собой знак круглой формы, вписанный в 12-ти конечную звезду. В его центре — изображение телефонной трубки. Развернутая вверх она больше напоминала факел, извергающий молнии.
Под «факелом» надпись «Москва», а по окружности — название компании. Знак использовался как во внутренних документах компании, таких как Правила обслуживания для телефонисток, документооборот, так и во внешних коммуникациях. Так, знак располагался на списках абонентов. Этим же знаком маркировались крышки люков кабельных колодцев телефонной канализации. Знак Общества сильно напоминал орден, который говорил, что пользоваться телефоном, значит принадлежать к кругу избранных.
Логотип русско-датского телефонного общества С 1901 по 1917 год телефонная связь в Москве активно развивалась: построены суперстанция на 60 000 номеров в Милютинском переулке, подстанции в отдаленных районах города, стартовала программа «Телефон в каждый дом», появились первые уличные таксофоны. Цены на телефон были разделены на три категории: за индивидуальную линию приходилось платить — 63 руб. К концу 1916 года на каждые 100 москвичей приходилось 3,7 телефонного аппарата. Тем не менее, Москва не уступала развитым Европейским городам: это показатель в Москве был выше, чем, например, в торговом Гамбурге. Станция в Милютинском переулке Молния революции В ноябре 1917 г.
Причем, как ожидается, в этом году доходы оператора от современных цифровых услуг на розничном рынке превысят выручку от телефонии. Примерно то же самое предлагает клиентам и МТС. А тогда какой резон тратиться на поддержку сразу двух брендов в Москве? Что касается девушек в автоматах: в телефонных будках в Москве никто не плачет уже лет 15. Развитие мобильной связи привело к тому, что и плакать-то негде: таксофоны исчезли редкие красные аппараты для универсальных услуг связи не в счет. Более того, девушки сейчас плачут даже не по сотовым телефонам, а в Instagram, различных соцсетях и мессенджерах. За последние 20 лет квартирные проводные телефоны были вытеснены сотовыми, теперь общение перетекает в мобильный интернет. Кто-то, наверное, будет ностальгировать по автоматам, висевшим на улицах, в общежитиях, в метро. Но что делать с дисковым номеронабирателем, многие современные молодые люди зачастую уже даже не понимают.
Кто-то пишет короткие письма, из них решительно ничего не понятно, кто-то тратит время и не ленится рассказать историю целиком. Так вышло, что опять история про МТС, но будем считать это совпадением, хотелось бы историй о других игроках, а то переименовывать рубрику в «Книгу жалоб на МТС» совсем не хочется. Долго думал о том, стоит ли второй раз подряд говорить про МТС, а потом решил, что слов из песни не выкинешь, тем более что ситуация не столь очевидная для большинства пользователей и объяснить ее можно и нужно. Не торопитесь отвечать на этот вопрос, давайте вначале прочитаем письмо Николая, оно как раз об этом. Здравствуйте, Эльдар! С интересом читаю ваши статьи об операторах на сайте mobile-review. Хочу поделиться с вами своим отрицательным опытом взаимодействия с экосистемой МТС. Зимой я живу в Москве и пользуюсь проводным интернетом, а летом уезжаю на дачу. Значит потребление мобильного трафика у меня зависит от сезона, летом оно гораздо выше, чем зимой. Значит тарифы с фиксированным объёмом трафика мне не очень подходят, если пакет трафика большой, то будет переплата, а если небольшой — летом будет не хватать трафика. Мне нужен тариф с подключаемыми опциями. В качестве основной симки у меня мобильный МГТС, объединённый с городским телефоном. Тариф достаточно выгодный, за 300 рублей 500 минут и 8 Гб интернета. Зимой на прогулки этого достаточно, а летом конечно же нет. Максимальный дополнительный пакет на тарифе — 20 Гб за 365 рублей, но я думаю, что даже этого объёма может не хватать. Когда-то был по акции тариф 40 Гб за 350 рублей, но сейчас таких уже нет. Подключаемых опций там все равно не было. При этом безлимитный интернет им недоступен, так как по очевидным причинам МТС не может повлиять на тариф другого оператора в его сети. В пятницу 25 июня я попробовал подключить МТС Premium ещё раз. По USSD выдавалось такое же сообщение, что услуга недоступна на вашем тарифе. А вот через сайт подписка подключилась! После чего сайт МТС Premium начал глючить, выдавая разные ошибки то пустую страницу с надписью Request Headers Too Large, то пытался выдать сообщение, судя по параметрам в адресной строке, что абонент не является абонентом МТС , выдавал разную информацию, то безлимитный интернет как будто доступен, то нет.
Об этом пишет газета «Коммерсантъ» со ссылкой на оператора. Переход МГТС под новый бренд будет сопровождаться рекламной кампанией. В ней будет использовано символическое изображение яйца в фирменных цветах операторов — синем МГТС и красном МТС , а также сразу два логотипа.
МГТС перешла под бренд МТС
Подробно по теме: мтс home и мгтс в чем разница -Принципиальная разница двух телекоммуникационных компаний, невзирая на некоторую схожесть, в том, что МГТС –. Совместная услуга МТС и МГТС будет доступна для абонентов цифрового фрагмента сети МГТС, охватывающего 40% домохозяйств, в которых проживают около 4 миллионов москвичей. Принципиальная разница двух телекоммуникационных компаний, невзирая на некоторую схожесть, в том, что МГТС – лидер в обеспечении услуг телевидения и стационарной связи, а МТС – в мобильной и сети. На первый взгляд тарифы МГТС на мобильную связь не сильно отличаются от таковых у МТС и совпадают даже названия. Основное отличие между МГТС и МТС заключается в типе услуг, которые они предоставляют, и в их географическом охвате.
Мгтс и мтс
МГТС – это Московская городская телефонная сеть, которая предлагает подвижную. Самый популярный интернет-провайдер Москвы МТС — связь и экосистема цифровых сервисов. Товары и услуги сообщества "МТС Решения для дома" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. Принципиальная разница двух телекоммуникационных компаний, невзирая на некоторую схожесть, в том, что МГТС – лидер в обеспечении услуг телевидения и стационарной связи, а МТС – в мобильной и сети. МГТС, или “Московская городская телефонная сеть” — один из старейших провайдеров телекоммуникационных услуг на территории нашей страны. Интерфакс: МТС завершила перевод мобильной и фиксированной телефонной связи в Москве под единое управление и с 15 января начала приучать потребителей к тому, что бренда "МГТС" скоро не будет, пишет "Коммерсантъ" со ссылкой на представителя оператора. Тарифы отличаются от тарифов МТС прежде всего тем, что звонки на городские телефоны МГТС бесплатны.
МГТС и МТС – это одно и тоже или нет, в чем разница?
Остальные тарифы лишены такого преимущества пакетных минут. Отличием от аналогичных в МТС после весеннего обновления - отсутствие переноса неиспользованных пакетов, что компенсируется более низкой абонплатой. Доступны у МГТС и услуги, которые позволяют экономить в роуминге по стране и миру. Они полностью совпадают по стоимости и названиям с МТС.
Проверить баланс, настроить мобильный интернет на телефоне, оплатить услуги МГТС можно так же, как и на МТС - никаких отличий не найти. Даже короткие USSD команды полностью совпадают. Отличает абонентов МГТС от клиентов других операторов и то, что проверять свой баланс на мобильном по большому счету бессмысленно, поскольку там всегда минус.
Избежать этого можно только оплачивая весь комплекс услуг на перед, но тогда теряются все преимущества кредитной системы в МГТС и возможности получения единого счета. Единственное ограничение заключается в том, что минус не должен превышать трех тысяч рублей. Выводы Разделение услуг оператора на два бренда имеет в себе как положительные, так и отрицательные стороны.
В случае с МГТС - разделение оправдано для компании во имя сохранения исторического бренда. Хотя не исключено, что интегрирование двух подразделений со временем приведет к полному объединению. Для абонентов в разделении также есть неоспоримые плюсы , которые заключаются в возможности использовать более низкие по стоимости тарифы, а вот по качеству абсолютно идентичные.
Понравилась статья? Поделитесь ей.
И в каком вообще статусе я находился - у меня симка сразу у двух операторов обслуживалась? И почему сообщили об этом только через полтора месяца? Звоню набегу снова, предлагают оставить заявку по телефону, чтобы не отключали связь и отменили требование по оплате. Говорят, перезвоните через 2 дня, узнаете результат. Я говорю не могу, за границей буду, вы мне можете смс послать или на почту написать? Нет возможности говорят.
Надеясь на благоразумие и адекватность, думаю ладно, не настолько же они неадекватны, чтобы выключать меня. Как вы сами оцениваете такую свою работу? Я думаю что это 0. Вы заблудились в двух соснах. И это ваше разделение без разделения тоже не вызывает доверия. Плюс еще неделю я буду без связи за границей.
Вообще АТАС! Отключил мне симку МГТС. Через полтора месяца после того, как я стал абонентом МГТС. На этом я все. Есть знакомый адвокат. Я думаю, что с этим легко можно идти в суд.
И если уж тратить время на разбирательства, почему бы сразу не делать это в суде?
Среди преимуществ - кредитная система расчетов. Все услуги от компании в одном счете - за мобильный и домашний телефон, проводной интернет и телевидение. Для абонентов МТС также есть ряд преимуществ. Возможность использовать весь комплекс услуг связи на специальных условиях. Единственное заметное отличие - меньший пакет сообщений, который расходуется на все номера МТС по стране на отдельных тарифах.
В линейке МГТС четыре тарифа - три для телефона и один для планшета. Самый минимальный тариф не просто дешевле, чем одноименный у МТС, но и пакетные минуты не ограничиваются столичным регионом - можно использовать на все сотовые и городские по России. Остальные тарифы лишены такого преимущества пакетных минут. Отличием от аналогичных в МТС после весеннего обновления - отсутствие переноса неиспользованных пакетов, что компенсируется более низкой абонплатой. Доступны у МГТС и услуги, которые позволяют экономить в роуминге по стране и миру. Они полностью совпадают по стоимости и названиям с МТС.
Проверить баланс, настроить мобильный интернет на телефоне, оплатить услуги МГТС можно так же, как и на МТС - никаких отличий не найти. Даже короткие USSD команды полностью совпадают. Отличает абонентов МГТС от клиентов других операторов и то, что проверять свой баланс на мобильном по большому счету бессмысленно, поскольку там всегда минус. Избежать этого можно только оплачивая весь комплекс услуг на перед, но тогда теряются все преимущества кредитной системы в МГТС и возможности получения единого счета. Единственное ограничение заключается в том, что минус не должен превышать трех тысяч рублей. Выводы Разделение услуг оператора на два бренда имеет в себе как положительные, так и отрицательные стороны.
В случае с МГТС - разделение оправдано для компании во имя сохранения исторического бренда. Хотя не исключено, что интегрирование двух подразделений со временем приведет к полному объединению. Для абонентов в разделении также есть неоспоримые плюсы, которые заключаются в возможности использовать более низкие по стоимости тарифы, а вот по качеству абсолютно идентичные. Жители Москвы все чаще подключаются к московской городской телефонной сети, которая предоставляет абонентам услуги мобильной связи, интернета и телевидения. Из названия понятно, что компания охватывает непосредственно Москву и Московскую область, а это примерно 45 км протяжения сети. В последнее время все больше вопросов у клиентов возникает с подключением и работой мобильного МГТС.
Поэтому в данной статье будут детально рассмотренные эти вопросы. Но все же идея недавно была выкупленная новым собственником и в итоге была разработанная новая телефонная сеть под названием МГТС. Такое преобразование произошло очень быстро, поэтому в средствах массовой информации можно редко увидеть заголовки о реорганизации мобильных пакетов связи. Но даже без большой огласки новая компания лидирует в Москве. Это связано с тем, что в работу и разработку связи МГТС были вложены большие деньги. Поэтому связь предлагает пользователям самые новые разработки.
МГТС по сравнению с другими операторами имеет много преимуществ и достоинств, о которых можно будет узнать дальше. Как уже говорилось, идея запуска связи МГТС уже долго была на бумагах, но ее воплощению не давали ряд нюансов, а именно сбор необходимых разрешений сертификатов, лицензий и так далее. В чем заключаются особенности МГТС?
Банк активно развивает финансовые сервисы внутри экосистемы МТС, АФК «Система» и других внешних партнеров так, что основные продукты становятся интуитивно доступны клиентам «в 2 клика». Удобство, простота и понимание повседневных потребностей клиентов — стратегия развития Банка на 2018-2020 гг.
Организации вместе предоставляют услуги цифрового телевидения, заказывая услуги в одной компании можно получить оборудование с логотипом другой. Становится понятно, что они сотрудничают между собой. Бизнес организации объединен по цифровому ТВ. По сути, речь идет об одной и той же организации, одна и которых является дочерней. Перспективы развития После смены логотипа и повышения уровня продаж в 2007 году, компания МТС занялась новым для себя делом и начала реализацию телефонов BlackBerry и iPhone.
Также она начинает строительство своих сетей в новых странах и поглощает компании мобильной связи. Непосредственно в России МТС поглотил более 20 мелких компаний сотовой связи, объединив их в общую мощную сеть.
МТС раздает углы в красном квадрате
| Чем отличается мтс от мгтс - Все о мобильных операторах и связи | В чем разница между МТС и МГТС. На российском рынке сотовой связи существует две компании с похожими названиями — МТС и МГТС. |
| Мобильная связь МГТС | МТС также предложит абонентам возможность оплаты фиксированных и мобильных услуг единым счётом, единый личный кабинет и ID для мобильного приложения «Мой МТС». |
МТС завершил интеграцию с МГТС и запустил рекламу
Ru» в пресс-службе «Билайн». Представитель компании не уточнил, в какие сроки планируется запуск услуг. МГТС пытается уменьшить отток абонентов фиксированной связи путем скидки на ряд услуг в комплексе.
Ее услуги используют многие граждане РФ, проживающие в центральной части страны, однако теперь ее уже не существует. Как стало известно от официального источника, была проведена глобальная реструктуризация бизнеса, в связи с чем от использования такого бренда было решено навсегда отказаться. Теперь компания «МТС», которая владела данным интернет-провайдером, будет предоставлять услуги домашнего интернета и фиксированной городской связи от лица своего собственного бренда. Чтобы у клиентов не возникло путаницы теперь будет активно продвигаться новая реклама, которая говорит об объединении двух брендов в один единый. По мнению крупнейшего оператора связи, такое новшество положительно скажется на доступности услуг.
Еще один значимый нюанс — основная направленность работы. Хотя МТС предоставляет множество дополнительных услуг и развивается в разных отраслях, в основном эта компания все же сосредоточена на сотовой связи для физических лиц. МГТС, в свою очередь, больше сконцентрирована на представлении домашнего интернета и цифрового телевидения. Тем не менее, между ними есть серьезные различия как по масштабам и направленности работы, так и по регионам, в которых предоставляются их услуги. Во всех остальных случаях МТС обычно оказывается на несколько шагов впереди. Источник Книга жалоб. Ничто так не раздражает людей, как ситуации, когда что-то идет не так и простое действие превращается в головную боль. Очень часто в почту приходят письма, где подробно описываются разные проблемы и та самая головная боль — тщательно, на примерах. Недавно подумал, что это идеальный материал для рубрики «Книга жалоб», где вы можете делиться этой болью, а компании — реагировать и исправлять недочеты. Первый текст вышел про интеграцию «Яндекс. Плюс» в экосистему МТС и проблемы, с которыми столкнулся наш читатель. Книга жалоб. Про подписку «Яндекс. Плюс», купленную в МТС Что получится, если две большие компании создадут совместное кросс-промо на свои подписки? Опыт нашего читателя. Безусловно приятным моментом стало то, что его личная проблема решилась почти моментально, на это ушел один день. То, что занимало столько времени, вдруг решилось как по мановению волшебной палочки. Спасибо всем причастным к этому в МТС. Обычно такие публикации вызывают эффект снежного кома, люди приходят со своими проблемами, делятся ими и пытаются найти ответы на вопросы. Кто-то пишет короткие письма, из них решительно ничего не понятно, кто-то тратит время и не ленится рассказать историю целиком. Так вышло, что опять история про МТС, но будем считать это совпадением, хотелось бы историй о других игроках, а то переименовывать рубрику в «Книгу жалоб на МТС» совсем не хочется. Долго думал о том, стоит ли второй раз подряд говорить про МТС, а потом решил, что слов из песни не выкинешь, тем более что ситуация не столь очевидная для большинства пользователей и объяснить ее можно и нужно. Не торопитесь отвечать на этот вопрос, давайте вначале прочитаем письмо Николая, оно как раз об этом. С интересом читаю ваши статьи об операторах на сайте mobile-review. Хочу поделиться с вами своим отрицательным опытом взаимодействия с экосистемой МТС. Зимой я живу в Москве и пользуюсь проводным интернетом, а летом уезжаю на дачу.
Хотя возможно за 2 года что-то изменилось. Помимо этого, от них активно звонили мальчики и девочки который угрозами заставляли у себя ставить PON, если ты был против. Нарушая при этом законы страны предоставления услуги.... В общем милые ребята...
Что творит МГТС - московская городская телефонная сеть. Будьте внимательны!
Последним ранее управляла ее «дочка» «Московская городская телефонная сеть» (МГТС). Об этом пишет газета «Коммерсантъ» со ссылкой на оператора. Бренд «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), появившийся еще в 1917 г., уходит в прошлое. Московская фиксированная телефонная связь начала приучать потребителей к скорой смене названия. МГТС консолидируется в отчетность МТС, поэтому займ МТС от МГТС не влияет на долговую нагрузку группы МТС, так что это можно безболезненно сколько угодно). Созданный МТС и МГТС мультисервисный оператор недолго останется единственным. Созданный МТС и МГТС мультисервисный оператор недолго останется единственным.
Тестируем мобильную связь МГТС: самый странный мобильный оператор
Московская фиксированная телефонная связь начала приучать потребителей к скорой смене названия. Да, с МТС+МГТС было много проблем. У МТС в Московском регионе сегодня имеется четыре LTE сети, построенные по разным технологиям, работающие в разных диапазонах и имеющие разное покрытие.
МГТС перешла под бренд МТС
Ответить Андрей Дейниченко, процент прочих инвесторов не важен. В инвестиционном сообществе первостепенны стандарты корпоративного управления.
Новый комплексный оператор будет задействовать сетевую инфраструктуру и частоты МТС, в то время как МГТС предоставит собственную номерную базу и услуги интернета, цифрового ТВ и стационарного телефона, пояснил он. Как сообщил Андрей Ершов, пользователям МГТС будут доступны три комплексных пакета услуг - Silver, Gold и Platinum, объединяющие мобильные и фиксированные услуги по технологии GPON — оптической сети , обеспечивающей многофункциональный широкополосный доступ в интернет. Пакеты Gold и Platinum подразумевают расширение стандартных опций домашнего телефона и цифрового ТВ, увеличение скорости интернета и получение пакетов смс и минут для мобильной связи. При этом система позволяет подключать до пяти мобильных номеров к единому пользовательскому аккаунту МГТС и получать единый счет за все услуги. Кулаковский рассказал «Газете. Ru», что стоимость услуг роуминга и звонков на номера других операторов для стандартного пакета Silver будет такой же, как у МТС. В отличие от МТС, мы предоставляем все перечисленные услуги от одного юридического лица , поэтому схема MVNO нам не потребуется», — рассказали «Газете. Ru» в пресс-службе «Билайн». Представитель компании не уточнил, в какие сроки планируется запуск услуг.
МГТС пытается уменьшить отток абонентов фиксированной связи путем скидки на ряд услуг в комплексе. Учитывая запредельную конкуренцию в сфере интернета и цифрового ТВ, МГТС и МТС будут использовать уже существующую клиентскую базу для продажи целого ряда услуг под единым брендом», — рассказал «Газете. Ru» аналитик «Открытие-капитал» Александр Венгранович. По его мнению, компании вряд ли столкнутся с техническими проблемами , но рост спроса будет напрямую зависеть от маркетинговой поддержки и обеспечении заявленного качества услуг. Венгранович также полагает, что и «Билайн» в скором времени постараются создать аналогичный продукт, используя свое мощное присутствие в сфере широкополосного доступа в интернет. Хуже МГТС оператора нет! Если Вы попали к ним, то Вы попали в мобильное рабство! Второй месяц не дают уйти к другому оператору. Сначала не могли исправить собственные ошибки в данных клиента, а когда с этой проблемой наконец справились, отказывают в переводе номера по причине долга, которого не существует! Отсутствие долга неоднократно подтверждали сотрудники МГТС, объясняя отказ в переводе номера технической ошибкой, но на очередное заявление вновь приходит отказ.
И это продолжается уже второй месяц!!! Претензия досудебная мной уже отправлена, мне сообщили, что она в работе, но в переводе номера по-прежнему отказывают.
Я смотрю и вообще не врубаюсь, что это и о чем вообще речь.
Полтора месяца назад я ушел из МТС. Получил подтверждающие смс. И теперь, после того как я полтора месяца обслуживаюсь в МГТС и исправно оплачиваю услуги мобильной связи, МТС собирается отключить мне связь.
Звоню в МГТС, говорю у вас там как вообще, все ок? Переводят на МТС. Говорят, придите в офис, отменим требование.
Я говорю я не могу, послезавтра улетаю, времени нет вообще. И какого я должен писать какие-то заявления, если вы косячите? Как меня могли перевести в МТС с минусом, если это запрещено вашими же правилами?
И в каком вообще статусе я находился - у меня симка сразу у двух операторов обслуживалась? И почему сообщили об этом только через полтора месяца? Звоню набегу снова, предлагают оставить заявку по телефону, чтобы не отключали связь и отменили требование по оплате.
Говорят, перезвоните через 2 дня, узнаете результат. Я говорю не могу, за границей буду, вы мне можете смс послать или на почту написать? Нет возможности говорят.
Надеясь на благоразумие и адекватность, думаю ладно, не настолько же они неадекватны, чтобы выключать меня. Как вы сами оцениваете такую свою работу? Я думаю что это 0.
Чтобы такое общение было комфортным для всех, есть несколько правил цифрового этикета: Показать ещё 1. Одно сообщение — одна мысль. Не перегружай чат, сформулируй свои мысли кратко и четко в каждом сообщении. Личное — в личном: для личных вопросов используй личные чаты. Общие групповые чаты предназначены для обсуждения общих тем.