Нашла в интернете ещё несколько вариантов единой службы поддержки пенсионного фонда России. Сегодня 17 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе сайта ФСС и веб-версии сайта
Внедрение документооборота по проактивным выплатам ФСС
Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
Здесь они могут просматривать информацию по плановым мероприятиям замены техсредств, а также статус направленного заявления. После этого откроется страница с графиком замены технического средства передвижения инвалида. Сервис содержит следующие возможности: калькулятор расчёта социальных выплат нетрудоспособности, отпуск по уходу за ребёнком и прочее ; информация по вариантам направления документов в Фонд для получения соцвыплат; отслеживание этапов рассмотрения поданного заявления; информация о ближайших социально значимых объектах.
Но работа над его улучшением продолжается и периодически проходят обновления и добавления новых функций. Установить приложение можно из магазина Google Play. Телефон горячей линии ФСС Фонд социального страхования имеет отделения в каждом крае, области и регионе. Единой службы поддержки граждан нет, поэтому обращаться за консультацией к специалистам нужно по телефону горячей линии своего региона.
Уточнить информацию можно на странице ФСС. Он позволяет направлять заявки на получение соцпомощи от государства, а также контролировать начисления по листкам нетрудоспособности, узнавать информацию по родовым сертификатам и многое другое. Узнать о качестве сервиса позволят отзывы пользователей, прошедших регистрацию на веб-ресурсе. В интернете представлено много откликов о работе фонда, но все они направлены в адрес самой организации, а относительно онлайн-сервиса комментариев пользователей нет.
На одном из ресурсов Екатерина К. Женщина является инвалидом, ей отказывают в выдаче жизненно необходимых принадлежностей. Это вынуждает её совершать покупки самостоятельно. На другом сайте есть как положительные, так и отрицательные отзывы клиентов Фонда.
Например, пользователь по имени Маргарита пыталась оформить путёвку на санаторно-курортное лечение. Она обратилась в ФСС, но сотрудники вежливо отказывают в выдаче положенной путёвки. Предприятие, где работала женщина, развалилось, и ей отказали в выплатах пособий. Она выиграла суд, но бухгалтер организации не могла ей оформить пособия, так как постоянно допускала ошибки, и в итоге уехала в отпуск, так и не выполнив свою работу.
Анна обратилась в ФСС, где ей предложили представить все документы и помогли вернуть все начисленные выплаты. У Фонда соцстрахования имеется собственная страница в соцсети ВКонтакте, где пользователи могут задавать вопросы специалистам и получать на них развёрнутые ответы. Женщина интересуется, почему в личном кабинете она не видит информации по больничному листу. В ходе беседы выяснилось, что женщина получила листок нетрудоспособности на бумаге, а это означает, что сведения по нему не отображаются в аккаунте.
Личный кабинет на сайте ФСС позволяет физическим лицам контролировать начисления и выплаты по больничным листам, направлять запросы и получать квалифицированную помощь специалистов. Сервис разработан для организаций и для всех категорий граждан работники, пенсионеры, инвалиды и прочие. Если Вы уже пользовались услугами личного кабинета на веб-ресурсе ФСС, то мы просим поделиться своим опытом и подробно рассказать о положительных и отрицательных сторонах сервиса. Ваше мнение поможет другим пользователям составить реальное представление о качестве услуг ФСС, а руководству — улучшить обслуживание клиентов.
Теперь в Экстерне можно выполнить все необходимые действия при работе с электронными листами нетрудоспособности: скачать, распечатать, заполнить и отправить в ФСС. Это доступно и регионам с прямыми выплатами и регионам с зачетной системой. Что такое электронный листок нетрудоспособности С 1 июля 2017 года вступил в силу Федеральный закон от 01. Закон дает возможность получать больничные листы в электронном формате.
Электронный листок нетрудоспособности далее — ЭЛН , подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью далее — КЭП , имеет равную юридическую силу с листком нетрудоспособности, оформленном на бумажном бланке. Медицинские учреждения могут выдать пациенту электронный больничный только с его письменного согласия. Какой алгоритм работы с электронными листками нетрудоспособности Пациент обращается в медицинское учреждение. Специалист медицинского учреждения получает от ФСС номер листка, заполняет его, сохраняет и отправляет данные о листке на на единый портал личных кабинетов ФСС, подписав своей КЭП.
Доступ к базе данных о больничных листах имеют Фонд социального страхования, медицинские учреждения и все работодатели. Работодатели получат доступ к данным только о тех гражданах, которые у них трудоустроены в данный момент. Работник, оформивший электронный листок нетрудоспособности, сообщает его номер работодателю. Работодатель по номеру получает данные по больничному листу в электронном виде из единого портала ФСС, загружает данные в сервис «Пособия ФСС», дополняет данными из заявления сотрудника на выплату пособия и данными для расчета и отправляет реестр в ФСС.
Территориальное отделение ФСС назначает и выплачивает пособие работнику. При этом работник получает возможность отследить историю такого больничного листка в личном кабинете застрахованного от момента его оформления до его оплаты, включая получение информации о расчете суммы пособия. Экстер прямо с портала ФСС. Для этого: -«Загрузить электронный больничный».
Затем выберите тип пособия и вид листка «Электронный». Сервис даст возможность загрузить ЭЛН только с типами пособия «1 — пособие по нетрудоспособности», «2 — пособие по беременности и родам» и «6 — пособие по проф. Выберите «Загрузить с портала ФСС».
СФР снизит административную нагрузку на бизнес и расширит количество категорий россиян, обеспеченных государственным социальным страхованием. Количество электронных сервисов для граждан будет увеличено, семьи с детьми и беременные женщины начнут получать единое пособие, прием отчетности от страхователей будет проводиться по новой форме. С 1 января 2023 года прием граждан СФР будет осуществляться в единых офисах клиентского обслуживания.
Подать сигнал можно нажав красную кнопку на странице официального сайта fss. Больничный листок в 2023 году С января 2023 года Пенсионный Фонд и Фонд социального страхования слились в единый «Социальный Фонд России». Последний начал осуществлять функции двух предыдущих фондов, позволяя оплачивать социальные выплаты в формате единого окна. В случае нетрудоспособности, когда вы болеете сами или ухаживаете за больным родственником, вам понадобится получить документ подтверждающий вашу временную нетрудоспособность — «лист нетрудоспособности». Начиная с 2022 года такой лист выдают исключительно в электронном виде. Электронный лист нетрудоспособности оформляется в первый день болезни при обращении к врачу. Вам понадобится обратиться в медицинское учреждение, ответственный врач оформит данный документ, после чего он будет автоматически отправлен в Социальный фонд России для принятия решения и последующей оплаты. В соответствии с законодательством первые три дня вашей нетрудоспособности оплачивает работодатель, остальные дни — СФР. Именно СФР решает, будет ли оплачен ваш больничный или нет. Если ваш работодатель откажется от оплаты своей части больничного, его могут оштрафовать. Больничный оплачивается за весь период болезни обычно это до 15 календарных дней. Если срок нетрудоспособности превысил данный термин, назначается медицинская комиссия, которая принимает решение по продлению срока больничного. Срок больничного можно продлевать примерно до года. Обычно больничный оплачивается за весь период болезни. Деньги выплачиваются вместе с авансом или зарплатой. Время ответа и компетентность специалистов Операторы отделения ФСС являются компетентными и грамотными специалистами, имеющими соответствующую квалификацию, поэтому консультации являются полными и актуальными. Соединение производится быстро, ждать практически не приходится. Ответы на письменное обращение рассматриваются в зависимости от сложности от 3 дней и более, статус рассмотрения сообщения можно отслеживать на сайте. Адреса электронной почты: Официальные обращения отправляются по юридическому адресу учреждения: Санкт-Петербург, Большая Посадская ул. Получить ответы на популярные вопросы можно из рубрики «Вопрос-ответ»: Темы вопросов распределены по блокам: для граждан, для страхователей, вопрос-ответ в газете «Петербургский дневник», справочные материалы. Услуги Фонда в электронном виде можно получить через сайт Госуслуг. Для расчета пособий можно воспользоваться специальным калькулятором, расположенном на сайте: Потребуется ввести необходимые данные и нажать «Рассчитать». Не удалось расшифровать сообщение. Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС. Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Операторы службы поддержки готовы оказать любые консультации, касающиеся социального страхования. При необходимости совершения каких-либо действий, обращаться следует к руководству филиала по месту проживания, записавшись на прием. Поддержка не сможет помочь, если обращение содержит нецензурную лексику или оскорбительные выражения. Режим его работы с 9.
Внедрение документооборота по проактивным выплатам ФСС
Регистрация в личном кабинете ФСС Создание учётной записи проходит на главной странице Фонда соцстрахования. Существует два вида кабинета: для страхователя, то есть юридического лица; для получателя социальных услуг, то есть населения. Для прохождения регистрации личного кабинета необходимо иметь аккаунт на сайте Госуслуг. Пройти регистрацию могут как юридические, так и физические лица. На следующем шаге вводится персональная и контактная информация.
Его нужно ввести в дополнительной строке, чтобы подтвердить контакт. На портале Госуслуг существует несколько степеней подтверждения учётной записи, от которых зависит доступ к сервису. Для повышения статуса аккаунта потребуется ввести в персональных сведениях информацию о себе или организации, если Вы представляете юридическое лицо, и указать паспорт, СНИЛС и ИНН. Данные проходят проверку, о результатах которой поступит сообщение на электронную почту.
Обработка может занять от нескольких минут до 3 дней. Чтобы получить наивысшую степень личного кабинета, позволяющую пользоваться всеми услугами, потребуется пройти подтверждение личности. Сделать это можно несколькими способами: обратиться с документами в МФЦ; получить код по почте России; пройти верификацию через интернет-банкинг Тинькофф, Сбербанк или ПочтаБанк. Юридические лица могут использовать для этого УЭК усиленную электронную подпись.
Вход в личный кабинет ФСС Авторизация пользователя проходит на главной странице Фонда соцстрахования, где справа внизу нужно перейти в соответствующий раздел. Система автоматически переведёт Вас на Госуслуги, где потребуется ввести логин и пароль. После этого откроется личный кабинет ФСС. Войти страхователю После регистрации аккаунта юридические лица могут заходить в учётную запись через главную страницу Фонда.
После этого открывается страница личного кабинета организации. Отдельной регистрации Фонд не предоставляет. Поэтому авторизация проходит по логину и паролю от Госуслуг. При первичном посещении появится окно, в котором нужно дать согласие на обработку персональных данных.
Они будут перенаправлены с сайта Госуслуг. И только после этого откроется главная страница личного кабинета ФСС, которым можно пользоваться. Войти в кабинет для больничных Физические лица могут просматривать информацию по своим листкам нетрудоспособности через личный кабинет ФСС. Отдельного сайта для получения подобных сведений нет.
Достаточно войти вышеуказанным способом в свой аккаунт. Просмотр доступен только для больничных листов, оформленных в электронном варианте. Функции и возможности личного кабинета ФСС РФ Учётная запись является своего рода онлайн-кабинетом для получения услуг в дистанционном режиме. Физические лица, прошедшие регистрацию на сайте ФСС, могут пользоваться функционалом личного кабинета и получать следующие услуги: Получать информацию по электронным листкам нетрудоспособности и выводить их на печать.
Проводить приблизительный расчёт предстоящих выплат по больничному листу, используя онлайн-калькулятор. Заказывать справки о начислениях и выплатах. Направлять заявки на санаторно-курортное лечение, прохождение реабилитации или получение технических средств. Получать информацию по родовым сертификатам.
Подавать различного рода запросы в ФСС. Знакомиться с актуальной информацией службы социального страхования. Сервис учётной записи юридического лица даёт следующие возможности: Получение информации о новых электронных листках нетрудоспособности ЭЛН сотрудников организации. Экспорт данных для создания реестров.
Внесение изменений в ЭЛН по страхователю. Отслеживание начислений по больничному листу по индивидуальному номеру работника. Запросы в ФСС и запись на консультацию. Рассмотрим более подробно сервис личного кабинета ФСС для физического лица.
Получить электронный больничный В личном кабинете отображаются только те листы нетрудоспособности, которые были оформлены медицинским учреждением в электронном виде. Поэтому если Вы не оформляли документ данного типа, то в учётной записи не будет отображаться строка ЭЛН. Перейти в раздел можно в верхнем меню, где слева необходимо выбрать соответствующую вкладку. На открывшейся странице сверху расположен фильтр.
Вы можете задать в нём параметры поиска, если реестр слишком большой.
Общий размер одного комментария не может превышать две тысячи знаков. Обращения, состоящие из серии комментариев, не публикуются. Принимаются комментарии только на русском языке. Комментарии могут проходить премодерацию. Регистрация пользователей, систематически нарушающих правила, может быть аннулирована.
Пожалуйста, пишите грамотно.
В перспективе все федеральные меры социальной поддержки можно будет оформить по единому запросу. Пенсионеры, семьи с детьми, инвалиды смогут обращаться туда, куда удобно — в ближайший офис единого фонда или МФЦ.
Просмотрите информацию в окне с результатом обработки. Убедитесь, что отчет не содержит ошибок. Внимание: Если ошибки присутствуют, исправьте их и повторите процедуру отправки отчета. Далее проверьте состояние вновь отправленного отчета.
Отвечаем на запрос сведений от ФСС
Оцените работу Фонда социального страхования в Вашем регионе. Техническая поддержка. Как обратиться в техническую поддержку ФСС. Имущественная поддержка социально ориентированным НКО.
Направить обращение в ФСС
Главная» Новости» Фсс техподдержка телефон по элн. В фонд социального страхования нужно отчислять только два вида взносов: на травматизм и добровольные взносы на ВНиМ. Фонд социального страхования РФ. Все новости. Что такое Социальный фонд России и зачем он нужен. Объединение Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования. Запись на прием в ФСС. Имущественная поддержка социально ориентированным НКО.
Отвечаем на запрос сведений от ФСС
В телеграмм канале ФСС России сообщается, что для успешного перехода на проактивный порядок выплаты пособий необходимо, в первую очередь, направить в ФСС России через. На какой номер горячей линии ФСС звонить для консультации по больничным листам мы и расскажем в нашем материале. Социальный фонд РФ образован в результате слияния Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). Связаться с оператором службы техподдержки, используя круглосуточную горячую линию ФСС России можно по бесплатному номеру телефона 8800. Социальный фонд РФ образован в результате слияния Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). Меры поддержки Социального фонда в новых субъектах РФ.