В рамках новой стратегии розничного бизнеса ВТБ решил перезапустить свою программу лояльности. Скачайте сейчас ВТБ Мои Инвестиции на телефон или планшет Андроид бесплатно. С 13 сентября 2023 года по 13 октября 2023 года во время кампании «10 лет Мультибонусу» от ВТБ Банка (банк отмечает 10-летие своей бонусной программы) можно получить хорошие. В результате, ВТБ по сути просто отменил кэшбек для огромного количества клиентов, неплохо на этом сэкономив. Клиенты ВТБ массово жалуются на изменения в бонусной программе «Мультибонус».
Обменять мультибонусы от ВТБ теперь можно на фильмы и сериалы в онлайн-кинотеатре Wink
| ВТБ будет выплачивать «Мультибонусы» в виде денег: что поменялось в программе | BanksToday | рис.1 Бонусная программа «Коллекция» ВТБ24 празднует свой первый день рождения. |
| ВТБ обновил программу лояльности для своих клиентов | Информацию о состоянии бонусного счета «Коллекция», клиент ВТБ 24 может проверить сразу после авторизации в сервисе. |
ВТБ: бонусная программа “Коллекция” с описанием условий подключения и пользования привилегиями
Чем больше покупок — тем больше бонусов Коллекция будет начислено но, не более 5000. Покупки у партнеров Повышенный процент бонусов начисляют за покупки в партнерских интернет магазинах более 100. Увеличенное вознаграждение можно получить только в личном кабинете бонусной программы ВТБ Коллекция. Услуги банка В зависимости от суммы и вида операции начисляется различное количество бонусов. Бонусы начисляются — спустя 10 дней после проверки выполнения условий банка.
В общем, ВТБ опять поступил в своем стиле и стал еще на шаг ближе к потере клиентов, для которых стабильно работающая программа лояльности при получении карты была одним из критериев выбора банка. А как нужно было сделать по-совести: просто оставлять старые категории, если клиент не успел или не захотел их изменить на следующий месяц.
Даже если в интересах банка каждый месяц менять категории на новые, всегда можно придумать что-то, что не оставит клиента с чувством, что его обманули. Например, можно автоматически оставлять категории, которые сохранились с прошлого месяца наверняка стандартные категории вроде транспорт, супермаркеты и т. Только вот это было бы слишком честно по отношению к клиенту, а ВТБ во всем пытается найти лазейку, как бы клиента обмануть...
Дальнейшие операции будут проводиться автоматически — в один клик. Простой и удобный клиентский путь позволит киноманам обменивать мультибонусы на видеоконтент буквально в один клик»,.
С целью повышения лояльности клиентов банки все чаще разрабатывают специальные программы, по которым участники получают привилегии за пользование банковскими услугами кредиты, вклады, банковские карты и прочее. Разберем, как стать ее участником, какие возможности откроются после регистрации, и как оптимально их использовать. Она позволяет получать вознаграждение в виде бонусов или cash back, обменивать их на подарки, оплачивать развлечения или путешествия из каталога на официальном сайте банка.
Вид вознаграждения зависит от подключенной опции. Первые три опции позволяют копить на счете бонусные рубли и потом оплачивать ими товары и услуги на сайте или перевести на свой рублевый счет. Чтобы стать участником программы лояльности, необходимо при оформлении карточки: дебетовой или кредитной сообщить об этом сотруднику банка.
Не забудьте выбрать нужную бонусную опцию. Для самостоятельной регистрации нужно выполнить несколько шагов: Шаг 1. Заполните анкету с личными данными и контактами.
Шаг 2. Получите SMS, в котором будет пароль для личного кабинета. С даты подтверждения регистрации на имя клиента открывается бонусный счет, и начинает начисляться вознаграждение.
Для участия в программе необходимо активироваться. Чтобы в первый раз войти в личный кабинет, введите номер телефона, указанный при регистрации, и полученный пароль. Его потом можно поменять на более удобный.
ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов
Каждый клиент сможет вернуть до 4 тысяч баллов и обменять их на рубли. Условия доступны новым клиентам, у которых ранее не было карты банка, либо они закрыли ее до конца июля 2023 года. По оценке ВТБ, до конца года кешбэком воспользуются более 600 тысяч человек. Обслуживание по карте, как и переводы, платежи по ним бесплатны.
Среди них были Катя Адушкина и Саша Айс. Тандем уже известного артиста и хайповых молодых блогеров сделал трек актуальным для широкой аудитории.
Клиенты ВТБ смогут самостоятельно определить 3 категории для начисления кешбэка на следующий месяц, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис». У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию. Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно. Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически.
Поэтому в рамках новой стратегии мы делаем ставку на ее развитие и планируем практически удвоить инвестиции в вознаграждение для наших пользователей. Уже с 1 мая мы отказываемся от практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли, принятой на рынке.
Процедура регистрации новых клиентов занимает до трех дней. Обновленная программа лояльности также доступна держателям кредитных карт банка. В рамках флагманской «Карты возможностей» ВТБ улучшил условия обслуживания для новых клиентов. Беспроцентный период использования кредитных средств до 110 дней теперь распространяется не только на покупки по карте, но и на снятие наличных и переводы. Если клиенту не удалось погасить долг по карте в обозначенный грейс-период, то на все покупки, совершенные в первые 30 дней после оформления продукта, будет действовать льготная ставка 19,9 процента годовых. Комиссия за снятие наличных или перевод средств в размере до 50 тыс.
Кроме того, за все траты в популярных категориях владельцам карт также будет начисляться кешбэк от 2 процентов. Выпуск и обслуживание карты остаются бесплатными для всех клиентов. Новые держатели «Карты возможностей» могут выпустить моментальную кредитную карту «Мир» и получать дополнительные привилегии от платежной системы в виде скидок и акций.
ВТБ вернет кешбэк с прямым начислением рублей вместо бонусов
Банк ВТБ обнародовал условия обновлённой бонусной программы. Она начнёт действовать с 1 мая 2024 года и будет более выгодной для клиентов. По данным опроса* ВТБ и банка «Открытие», большинство россиян – 68% – предпочитают минимальный кешбэк рублями, чем повышенный, но бонусами. Планируя подключиться к проекту ВТБ Коллекция необходимо знать, что самостоятельно регистрировать личный кабинет придётся исключительно держателям старых пластиковых. ВТБ Коллекция представляет собой программу лояльности, разработанную для пользователей банка ВТБ. Составы, статистика игроков и команд Единой Лиги ВТБ, новости и прямые трансляции матчей. По данным опроса* ВТБ и банка «Открытие», большинство россиян — 68% — предпочитают минимальный кешбэк рублями, чем повышенный, но бонусами.
ВТБ Коллекция: вход в личный кабинет
- ВТБ разместил условия новой программы лояльности, действующей с 1 мая
- Тех. поддержка
- Мультибонус ВТБ — что это, как получить и потратить бонусные рубли
- ВТБ24 запустил для владельцев банковских карт программу лояльности
- ВТБ разместил условия новой программы лояльности, действующей с 1 мая
- Правила комментирования
Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ
как получить и потратить мульти-бонусы. Список партнеров. Как подключиться к программе лояльности банка ВТБ. Город - 29 марта 2024 - Новости Омска - В конце 2020 года фонд совместно с банком ВТБ запустил рекламную кампанию, состоящую из двух частей — творческого конкурса для детей и видеоклипа певицы Ёлки. Как воспользоваться предложением втб Коллекция: вход в личный кабинет акции «Коллекция» Принять участие в программе может каждый клиент банка. Подпишитесь на сообщество ВТБ в VK (); Совершите любую покупку в каталоге «Мультибонуса» ВТБ: Аксессуары, Все для дома и дачи, Красота и здоровье, Дети. «Ростелеком» и ВТБ провели интеграцию видеосервиса Wink и программы лояльности банка, предложив быстрый и удобный вариант использования бонусов.
Клиенты НПФ ВТБ стали чаще направлять бонусы лояльности на НПО
Особые условия кешбэка за покупки получат вкладчики ВТБ. В рамках обновления программы лояльности кешбэк за покупки по картам ВТБ будет начисляться рублями, а не мультибонусами, как ранее. Деньги будут поступать на счет до 10-го числа следующего месяца. Это позволит удобнее планировать дальнейшие траты. Для клиентов со сбережениями — накопительным счетом или вкладом от 50 тысяч рублей — будут действовать специальные условия. Также увеличится лимит на объем начислений в месяц.
Наш фонд обладает высоким рейтингом надёжности и предлагает качественные инвестиционные решения. Средства, накопленные в рамках программы лояльности «Мультибонус», можно направить на покупку сертификата для взноса на пенсионный счет по договору негосударственного пенсионного обеспечения. Для этого необходимо на сайте или в приложении «Мультибонус» перейти в раздел «Пенсионный фонд» и выбрать сертификат интересующего номинала.
Это позволит удобнее планировать дальнейшие траты. Для клиентов со сбережениями — накопительным счетом или вкладом от 50 тысяч рублей — будут действовать специальные условия. Также увеличится лимит на объем начислений в месяц. По «Карте для жизни» это 3000 рублей, по карте «Привилегия» — 20 000 рублей, по карте Private Banking — 100 000 рублей. Клиенты смогут самостоятельно определить три категории для начисления кешбэка на следующий месяц, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис».
Обновленная программа лояльности также доступна держателям кредитных карт банка. В рамках флагманской «Карты возможностей» ВТБ улучшил условия обслуживания для новых клиентов. Беспроцентный период использования кредитных средств до 110 дней теперь распространяется не только на покупки по карте, но и на снятие наличных и переводы. Если клиенту не удалось погасить долг по карте в обозначенный грейс-период, то на все покупки, совершенные в первые 30 дней после оформления продукта, будет действовать льготная ставка 19,9 процента годовых. Комиссия за снятие наличных или перевод средств в размере до 50 тыс. Кроме того, за все траты в популярных категориях владельцам карт также будет начисляться кешбэк от 2 процентов. Выпуск и обслуживание карты остаются бесплатными для всех клиентов. Новые держатели «Карты возможностей» могут выпустить моментальную кредитную карту «Мир» и получать дополнительные привилегии от платежной системы в виде скидок и акций. Кредитный лимит по ней определяется индивидуально и составляет от 10 тысяч до 1 миллиона рублей.
ВТБ «Коллекция» позволяет расплачиваться за покупки баллами и получать за это бонусы
разбирается, на что можно потратить бонусы ВТБ и как в целом работает эта система. «Ростелеком» и ВТБ провели интеграцию видеосервиса Wink и программы лояльности банка. Компания Uniteller поддержала программу повышения лояльности клиентов своего ключевого партнера ВТБ24 «Коллекция».
ВТБ возвращает кешбэк рублями
Тоже самое можно сделать в мобильном приложении. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте. Скачивание — бесплатная процедура, занимающая пару минут. Как потратить бонусные баллы? Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы. Просмотреть каталог можно только после авторизации в системе.
Выбирать можно среди этих категорий: путешествия; сертификаты. Там содержится около 4 000 позиций, список постоянно пополняется, количество партнеров кредитной организации растет. Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Поиск можно отсортировать по цене, по типу товара для дома, дачи, для спорта, путешествий, билеты в кино , по популярности.
У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию. Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно. Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически. Поэтому в рамках новой стратегии мы делаем ставку на ее развитие и планируем практически удвоить инвестиции в вознаграждение для наших пользователей.
Уже с 1 мая мы отказываемся от практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли, принятой на рынке. Наконец-то клиентам ВТБ станет доступен понятный кешбэк — реальными деньгами.
Списание бонусов можно выбрать сразу на карточке контента и провести операцию в один клик, так что заходить на сайт или в приложение программы уже не нужно.
У ВТБ миллионы участников программы лояльности, и многие из них одновременно являются клиентами Wink, - рассказывает директор по развитию видеосервиса Wink Антон Володькин. Wink развивается как многозальный онлайн-кинотеатр, в котором помимо собственного контента представлены лучшие предложения от других видеосервисов. Поэтому даже самый насмотренный клиент легко найдет в Wink кино или сериал под свое настроение.
Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка. Поэтому новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, а для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк. При этом обслуживание Мультикарт остаётся полностью бесплатным», - комментирует Денис Вальвачев, старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ. Чтобы стать участником обновлённой программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, необходимо нажать кнопку «Подключить» в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу.
Процедура регистрации новых клиентов занимает до трех дней.