Никогда не говори да, — такой совет дают эксперты в сфере борьбы с телефонным мошенничеством, сообщают Вести:Приморье. Многие не говорят «да» или «нет» незнакомцам по телефону, чтобы защитить свои деньги от мошенников. Оказывается, просто говоря по телефону «да» или «нет» можно остаться без денег на счетах. Можно ли говорить да по телефону? Услышав по телефону, что звонят из банка, не спешите верить Фото: Тимофей Калмаков Поделиться «Ни в коем случае не отвечайте на звонок словом «да».
Почему по телефону нельзя говорить ни «да», ни «нет»
Даже если представить, что какой-то особенно смелый банк разрешит с помощью голоса переводить деньги, все равно мошенникам будет необходимо сначала ввести направление перевода. То есть номера своих счетов или карт. Как правило, удаленные переводы по телефону осуществляются только на привязанную карту. Которую клиент сначала добавил в личном кабинете. И подтвердил с помощью SMS с телефона.
А уж если у мошенников есть доступ к вашему личному кабинету и телефону, то запись голоса им точно не потребуется. И ваше «Да», тем более. Украдут деньги без всяких проблем и без них. Зачем мошенники тогда записывают звук голоса со словом «ДА»?
Самый простой случай — попытка шантажа.
Что будет, если ответить «да» на незнакомый номер? В подавляющем большинстве случаев ничего плохого не произойдёт. Так почему же настойчиво предупреждают об опасности? Сейчас точно уже не установить, откуда пошла информация об использовании мошенниками аудиозаписей телефонных разговоров для кражи денег с банковских карт. Однако есть предположение. Если попытаться перевести крупную сумму с карты Сбербанка на другую карту через сервисы Тинькофф-банка или Промсвязьбанка, то карта автоматически будет заблокирована, о чем владельца проинформируют по СМС, после чего перезвонит робот из Сбербанка, сообщит о блокировке и попросит сказать после звукового сигнала: «Да», если перевод действительно был совершен. После слова «Да» карта разблокируется и перевод можно совершить повторно.
Хочется верить, что человек не будет подтверждать перевод, который не совершал. Возможно, именно нововведение Сбербанка стало отправной точкой для распространения слухов про мошенничество со словом «да», но и другие тенденции в банковской сфере заставляют насторожиться. Одним из последних нововведений является распознавание клиента по голосу или внешности. Человек может предоставить кредитной организации свои биометрические данные. Это предоставляет ему более широкие возможности при использовании банковских услуг. Например, по телефону перевести деньги с одного счёта на другой. Таких ситуаций и боятся те, кто пишет про мошенничество со словом «да» по телефону. Якобы, записав слово «да» мошенники смогут обратиться в банк и вывести деньги со счетов жертвы.
Многих граждан интересует: это реально или нет?
Сергей Голованов считает, что лучше просто сразу класть трубку и ничего не отвечать роботам Источник: «Лаборатория Касперского» «Могут сделать так, что обманутые будут звонить вам» — Что делать? Но даже если вы скажете «да» или «нет», ничего страшного с вашими деньгами тоже не произойдет, просто злоумышленники могут попытаться продолжить контакт. Что не надо делать — вступать в полемику с мошенниками. Не нужно как-то разводить их или пытаться заставить вести себя агрессивно. Они могут ваш номер телефона подставлять в роботы путем подмены номеров , и получится, что все обманутые люди будут звонить вам. Это проблема, которая появилась 2—3 месяца назад. Но это борьба на долгие-долгие годы. Они когда звонят, уже знают и фамилию, и в каких банках открыт счет.
Утечки есть, существует много сайтов в интернете и телеграмм-каналов, в которых можно узнать персональные данные по номеру телефона. Но нужно понимать, что сотрудники банка никогда не звонят по таким делам. Сотрудникам банка проще заблокировать счет, и ты сам будешь звонить в банк и узнавать, почему тебе его заблокировали. Никто просто так не будет звонить и спрашивать: «Вы ли провели транзакцию? Повторюсь, банк обычно сразу блокирует подозрительный перевод и только потом уже уточняет, либо клиент сам связывается и узнает, что произошло и почему его карта не работает.
Этот новый тип мошенничества стал актуальным после того, как российские банки начали оказывать услуги без личного присутствия клиента. Сейчас биометрию можно сдать в 140 банках. Поскольку система защиты банка может не поверить одному только телефонному «да», вырванному из контекста, мошенники в разговоре пытаются добиться, чтобы жертва также произнесла фразу «я подтверждаю». Оформить кредит злоумышленники вряд ли смогут, но вот подтвердить перевод денежных средств у них может получиться», — отметил Дворянский.
Что делать, если вы по телефону сказали «да» мошенникам и разоблачены
О том, как распознать мошенников и что им можно говорить по телефону, поговорим далее. Что будет, если сказать телефонным мошенникам «да»? Во-вторых, говорят, что голосовое подтверждение — то самое слово «Да» — можно использовать при операциях со счетами от имени жертвы. Министр общественной безопасности и обеспечения деятельности мировых судей в Пензенской области Василий Ложкин в ходе прямого эфира объяснил, почему нельзя отвечать «Да» по телефону при разговоре с незнакомцами.
Запрет на слово "да" по телефону: почему это опасно
Что касается записи вашего голоса по телефону — получения аудиослепка для кражи денег, пока это больше похоже на миф, хотя мы видели несколько встревоженных постов на эту тему в Facebook. Биометрические данные — лишь один из способов аутентификации клиента. Систем верификации на основе только голоса либо другой биометрической информации как одного-единственного фактора идентификации клиента для совершения перевода или платежа в банках нет.
Таким образом, злоумышленники собирают цифровые отпечатки голоса: биометрию. Специалист рекомендует начинать разговор словами «алло» или «слушаю», чтобы не стать жертвой мошенников. В таком случае человек начинает работать не по схеме аферистов.
Есть также идентификация по кодовому слову, лицу, сим-карте. Это позволяет оперативно распознать клиента и решить его вопрос. При необходимости запрашиваются дополнительные сведения.
Разговор с оператором всегда может иметь много вариантов. Даже если мошенник запишет фразы «да», «нет», «добрый день», «переведите деньги по номеру карты», у него не будет достаточно данных для диалога. Сотрудник банка поймет, что интонация необычная, и что-то идёт не так. Оператор может перевести деньги лишь на те карты, которые указаны в личном кабинете клиента. Снять деньги в банке мошенники посредством голоса не смогут, но попытаться получить средства у самого клиента — вполне возможно. Другие случаи телефонного мошенничества Мошенники не ограничиваются только банковскими операциями, они могут вымогать средства и напрямую. Например, мужчине могут звонить якобы для проведения соцопроса. В ходе разговора он произносит обычные фразы: «да», «нет», «конечно», «разумеется».
Мошенники записывают этот разговор, а затем нарезают ответы так, что все выглядит, как будто он соглашается на сексуальные отношения с другим мужчиной. Присылают письмо с этой аудиозаписью и списком друзей, которым могут её разослать. От человека требуют перевести 50 тысяч рублей на кошелёк Киви.
Эксперты развеяли популярные мифы Многие не говорят «да» или «нет» незнакомцам по телефону, чтобы защитить свои деньги от мошенников. Другие включают режим «Инкогнито» в браузере, чтобы сохранить полную анонимность в интернете.
Есть ещё множество вещей, которые люди делают ради виртуальной безопасности, но некоторые из них — мифы. В «Лаборатории Касперского» рассказали о главных цифровых суевериях россиян и раскрыли их эффективность или её отсутствие. Россияне верят, что мошенники могут записать эти два заветных слова, а потом украсть деньги со счёта или карты. Реальность: действительно, некоторые банки всё ещё используют систему голосовой идентификации, но голоса будет недостаточно, чтобы снять деньги со счёта или провесит какие-то другие операции. Ранее об этом же говорил заслуженный юрист России Иван Соловьёв.
Однако он порекомендовал сразу после телефонного разговора со злоумышленниками, во время которого вы сказали «да», обратиться в банк и сменить пароли на своих счетах.
Почему по телефону нельзя говорить ни «да», ни «нет»
Можно ли говорить слова "Да" по телефону? Могут ли при помощи голоса украсть наши деньги? Многие не говорят «да» или «нет» незнакомцам по телефону, чтобы защитить свои деньги от мошенников. Теперь вы знаете, почему нельзя говорить «Да» по телефону, будьте бдительны и не отвечайте на подозрительные звонки. Теперь, вероятно, стало понятно, почему нельзя говорить «да» по телефону кому попало.
Скажи «да»: могут ли мошенники оформить на вас кредит по голосу? Отвечают банкиры
Но даже если вы не клюнули на удочку обманщика, рано расслабляться. Звонок может быть записан, а ваш голос потом использоваться при звонке в настоящий банк. Об этом рассказал депутат Госдумы Антон Немкин. Поэтому даже простое слово "да" может быть использовано против вас», — сказал он в беседе с РИА Новости.
С помощью вашего голосового согласия мошенники могут попытаться приобрести товары или услуги за ваш счёт, реже — получить доступ к банковскому счёту или карте.
Известные случаи такого мошенничества Дело в том, что взломать такие вещи крайне сложно. Для начала нужно понять, что голос записывается в контактном центре на специальные приборы, которые прекрасно отличают живую и записанную речь. Выполняется распознавание с помощью нейросетей — искусственного интеллекта. Программа способна обнаруживать специфические колебания, которые присущи лишь живой речи человека.
Если приложение почувствует «механичность» голоса, то он моментально откажет в доступе. Кроме того, все критичные действия смена пин-кода, снятие или перевод средств по-прежнему требуют полной аутентификации. Человеку нужно будет назвать свои паспортные данные, пароль и кодовое слово. Голосовая идентификация требуется лишь в качестве дополнительного барьера безопасности.
С её помощью можно получить историю по карте, выписку по неоплаченным счетам и другую информацию, которой нельзя воспользоваться для снятия денег. Единственное, что можно сделать при помощи голосового подтверждения «Да», это подписать некоторые услуги на телефонный счёт абонента. К таким услугам относится рассылка спама, новостей, гороскопов, предложений о покупке товаров. Однако здесь есть важный момент, который заключается в том, что такой вид мошенничества возможен лишь в тех телефонных компаниях, которые позволяют подключать услуги третьих лиц по голосу абонента.
Что будет, если ответить «да» на незнакомый номер? В подавляющем большинстве случаев ничего плохого не произойдёт. Так почему же настойчиво предупреждают об опасности?
Сейчас точно уже не установить, откуда пошла информация об использовании мошенниками аудиозаписей телефонных разговоров для кражи денег с банковских карт. Однако есть предположение. Если попытаться перевести крупную сумму с карты Сбербанка на другую карту через сервисы Тинькофф-банка или Промсвязьбанка, то карта автоматически будет заблокирована, о чем владельца проинформируют по СМС, после чего перезвонит робот из Сбербанка, сообщит о блокировке и попросит сказать после звукового сигнала: «Да», если перевод действительно был совершен.
После слова «Да» карта разблокируется и перевод можно совершить повторно. Хочется верить, что человек не будет подтверждать перевод, который не совершал. Возможно, именно нововведение Сбербанка стало отправной точкой для распространения слухов про мошенничество со словом «да», но и другие тенденции в банковской сфере заставляют насторожиться.
Одним из последних нововведений является распознавание клиента по голосу или внешности. Человек может предоставить кредитной организации свои биометрические данные. Это предоставляет ему более широкие возможности при использовании банковских услуг.
Например, по телефону перевести деньги с одного счёта на другой. Таких ситуаций и боятся те, кто пишет про мошенничество со словом «да» по телефону. Якобы, записав слово «да» мошенники смогут обратиться в банк и вывести деньги со счетов жертвы.
Многих граждан интересует: это реально или нет?
Как отметили в компании, это наиболее популярное заблуждение среди пользователей. Как на самом деле По информации специалистов, системы голосовой идентификации используются в некоторых банках, однако только в качестве одного из факторов. Подчеркивается, что голоса будет недостаточно для проведения операции со средствами на счетах или внесения изменений. Если сайт использует HTTPS — это гарантия того, что он официальный Около 60 процентов опрошенных компанией пользователей верят в эту теорию. Как на самом деле Специалисты в сфере кибербезопасности пояснили, что наличие сертификата HTTPS означает, что на сайте никто со стороны не сможет подсмотреть и украсть данные, которые вводит человек. Но эти данные может украсть сам сайт, если он поддельный, предупредили они.
Удалить всю информацию на смартфоне можно откатившись до заводских настроек Такое мнение выразили 57 процентов пользователей. Как на самом деле Во многих случаях данные могут быть восстановлены после сброса до заводских настроек и форматирования, подчеркивают специалисты. В "Лаборатории Касперского" пояснили, что специфика памяти гаджетов такова, что файлы удаляются только если их перезаписать, а во время сброса настроек этого не происходит.
Почему нельзя произносить слово «да» при телефонном разговоре с незнакомцами?
Оказывается, просто говоря по телефону «да» или «нет» можно остаться без денег на счетах. Поэтому даже простое слово "да" может быть использовано против вас», — сказал он в беседе с РИА Новости. Российские специалисты по банковской безопасности заявили, что незнакомцам нельзя говорить слово "да" по телефону. Для более искушенных можно во время разговора тянуть гласные звуки; В случае подозрений завершите звонок и свяжитесь с вашим банком по контактному телефону, указанному на сайте банка, — советует Гулевич.
Эксперты объяснили, почему нельзя отвечать "да" на звонки незнакомцев
Помимо обычных вопросов оператор потребует пройти проверку по видеосвязи через приложение банка. Оно принимает только прямую трансляцию с камеры смартфона: если попытаться подсунуть видеопоток с дипфейком, приложение обнаружит подмену и передаст оператору сигнал, что его пытаются обмануть. Показать на камеру нейросетевой дипфейк с экрана другого устройства тоже не выйдет: это обнаружит другая нейросеть с технологией liveness. А вот обмануть обычных людей вполне реально: в подкасте «Схема» мы рассказывали, как мошенники похитили личность известного предпринимателя и от его имени предлагали вложиться в криптовалюту. Рекомендую послушать этот выпуск: в том числе специалисты Тинькофф рассказали в нем о методах борьбы с дипфейками. Павел Храмкин Страница автора Что такое liveness и как вычисляют подделки мошенников Чтобы выдать себя за другого человека, мошенники подделывают не только голос.
Источник: нейросеть По словам эксперта Константина Шуленина, во время общения со злоумышленниками не следует использовать в разговоре слова «да» и «нет» — в том числе при ответе на звонок. Лучше говорить «алло» или «слушаю вас», поскольку формы согласия и отказа мошенники могут записать и с их помощью производить действия с голосовым управлением от имени жертвы. Читать далее Если звонок вызывает у вас сомнения, не забудьте следить за лексиконом — а лучше всего сразу прекратите его, подчеркивает эксперт.
Банк сможет помочь восстановить утраченные средства и защитить вас от дальнейших финансовых потерь.
Помимо этого, обратитесь к специалистам в сфере информационной безопасности. Они помогут вам выявить возможные уязвимости в вашей системе защиты и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. И последнее, но не менее важное — будьте внимательны и бдительны. Предупреждайте своих близких и друзей об этом случае мошенничества, чтобы они знали, как предотвратить подобные ситуации. И помните, что важно не только знать, что делать, если случилось такое, но и быть готовым к таким ситуациям заранее. Как защититься, если сказал «да» мошенникам по телефону? Если вам удалось осознать, что вы случайно сказали мошенникам слово «да» по телефону, не паникуйте, а примите несколько мер, чтобы защитить себя и свои финансы. Сначала, убедитесь, что вы действительно говорили с мошенниками. Переслушайте запись разговора, если у вас есть такая возможность, или обратитесь за помощью к правоохранительным органам.
Измените все личные пароли и пин-коды. Мошенники могут использовать ваше «да» для попыток получения доступа к вашему банковскому аккаунту или к другим ваши личным данным. Обратитесь в банк и уведомите их о произошедшем инциденте. Они могут предложить вам дополнительные меры защиты и помочь в контроле активности на вашем счете. Будьте внимательны при получении непривычных звонков или сообщений. Мошенники могут попытаться обмануть вас вновь, используя информацию, которую они получили от вас во время предыдущего разговора. Рассмотрите возможность блокировки номера телефона, с которого был совершен мошеннический звонок. Это поможет предотвратить поступление дальнейших подобных звонков от этого номера. Важно помнить: не стоит ругаться или давиться на себя за ошибку.
Любой может стать жертвой мошенников. Главное — принять меры для защиты и предотвращения повторных инцидентов. Не забывайте быть внимательными и осторожными, особенно при общении по телефону или с неизвестными людьми. Лучше предотвратить мошенничество заранее, чем потом бороться с его последствиями. Что делать, если сказала «да» мошенникам по телефону? Если вы случайно сказали «да» мошенникам по телефону, не паникуйте, но сразу же примите необходимые меры для защиты своих финансов и личной информации. Не раскрывайте личную информацию: Не сообщайте никаких данных о своих банковских счетах, пин-кодах, паролях, своем СНИЛС или паспортных данных. Помните, что ни одна легитимная организация не будет просить такую информацию по телефону. Сообщите о случившемся: Обратитесь в банк, предоставив информацию о случившемся и задав вопросы о дальнейших действиях.
Они могут заблокировать вашу карту и помочь восстановить утраченные деньги. Измените пароли и пин-коды: Если вы хотя бы один раз сообщили мошенникам свой пароль или пин-код, немедленно измените их во всех своих аккаунтах, связанных с финансами. Будьте бдительны: Внимательно проверяйте и анализируйте все входящие звонки и сообщения. Не верьте незнакомым номерам телефонов или подозрительным просьбам. Если что-то кажется подозрительным, лучше проверить информацию самостоятельно, обратившись в организацию напрямую. Обратитесь в полицию: Если вы стали жертвой мошенничества, обязательно сообщите об этом в местное отделение полиции. Предоставьте им всю информацию о случившемся, чтобы помочь им в расследовании и предотвращении дальнейших преступлений. Не забывайте, что даже самый бдительный человек может стать жертвой мошенников. Важно быть информированным и следовать простым правилам безопасности, чтобы не поддаться их уловкам.
Другие включают режим «Инкогнито» в браузере, чтобы сохранить полную анонимность в интернете. Есть ещё множество вещей, которые люди делают ради виртуальной безопасности, но некоторые из них — мифы. В «Лаборатории Касперского» рассказали о главных цифровых суевериях россиян и раскрыли их эффективность или её отсутствие. Россияне верят, что мошенники могут записать эти два заветных слова, а потом украсть деньги со счёта или карты. Реальность: действительно, некоторые банки всё ещё используют систему голосовой идентификации, но голоса будет недостаточно, чтобы снять деньги со счёта или провесит какие-то другие операции. Ранее об этом же говорил заслуженный юрист России Иван Соловьёв. Однако он порекомендовал сразу после телефонного разговора со злоумышленниками, во время которого вы сказали «да», обратиться в банк и сменить пароли на своих счетах.
То есть если рядом с сайтом есть символ замка, то он безопасен и не может украсть ваши данные.
Почему нельзя говорить «Да» при звонке
Правда ли, что мошенникам по телефону нельзя говорить «да»? Поэтому даже простое слово "да" может быть использовано против вас», — сказал он в беседе с РИА Новости. Злоумышленникам важно, чтобы отвечающий на звонок человек сказал «Да». Действительно, есть люди, которые считают, что записанным с телефона голосом можно подтвердить какую-то серьезную финансовую транзакцию - взять кредит, перевести деньги.
Почему говорить «да» по телефону может быть опасно
Как только вы заподозрили, что вам звонят мошенники, — не продолжайте разговор, бросайте трубку! Миф № 1. Незнакомым людям нельзя говорить по телефону "Да" или "Нет". Три четверти опрошенных считают, что злоумышленники могут записать разговор и использовать ответ, чтобы украсть деньги. Можно ли говорить да по телефону? Услышав по телефону, что звонят из банка, не спешите верить Фото: Тимофей Калмаков Поделиться «Ни в коем случае не отвечайте на звонок словом «да». Можно ли долго разговаривать по мобильному телефону. Мошенничество по телефону со словом «Да» по телефону – что будет, если ответить «да» на незнакомый номер В сети можно увидеть много предупреждений о том. Никогда не говори да, — такой совет дают эксперты в сфере борьбы с телефонным мошенничеством, сообщают Вести:Приморье.