Клиенты Альфа-Банка сообщают, что дисконтом можно воспользоваться, чтобы закрыть кредит на этапе досудебного разбирательства или после вынесения решения судом. Согласно отзывам, Альфа-банк пользуется высоким доверием вкладчиков, заемщиков и клиентов. Автокредиты от Альфа-Банк пользуются небольшим спросом в сравнение с остальными банками, ведь отзывов тное большинство клиентов довольны продуктом, если судить по ам на автомобиль от Альфа-Банк оставили 42 отзывов со средней. "Альфа-банк временно ограничил выдачу кредитов работникам отраслей, наиболее пострадавших от коронавирусной пандемии.
Отзывы тех, кто брал в кредит в Альфа-Банке
В пресс-службе Альфа-Банка комментировать детали конкретной ситуации отказались, но сообщили, что случаи мошенничества с банковскими картами происходят всё чаще. Клиент Альфа-Банка Владимир Волохович рассказал «360», что потерял смартфон с онлайн-приложением банка. Реальные отзывы от клиентов о Альфа банке: о потребительских кредитах, онлайн вкладах и должниках.
Сотрудница Альфа-банка взяла кредит на клиентку. Что делать в такой ситуации?
Есть фотографии всех бумаг. Сначала названивали ему, говоря елейными голосами, мол какой он плохой, злостный неплательщик не возвращает кредит. Говорили вам не раз, что все оплачено, все закрыто, проверяйте сами у себя свои недочеты. Так нет, они теперь звонят с угрозами, не только в адрес моего друга, но еще и его семьи. И тут вот недавно началось, друг на работе, дочь в школе жена дома, все хорошо?
Непонятно откуда достали телефон его дочери, позвонили ей, сказали что убьют папу и маму если они не вернут деньги. После этого позвонили другу и его жене с теми же словами но в разных вариациях, мол убьем жену, дочь, мужа. Я с детского сада знаю своего друга, он никогда никому не врал, самый честный человек что вообще может быть, жену и дочь на руках носит. Да, попал в трудную ситуацию, нужны были деньги для лечения дочери.
Я же как не пытался, всегда в пролете. Сначала завлекают, а потом так поступают нехорошо. Езаем одобрил без проблем. А МаниМен хотя бы причину отказа озвучил, что ли. Погасил всю задолженность с целью закрыть кредитку. Не обошлось без уговоров оставить ее, мол, вдруг пригодится.
Менять решения я не был намерен. Отправили домой, и сказали ожидать звонка и закрытия карты. Через пару дней с деньгами на счете стали происходить непонятные вещи. Внятного ответа, на вопрос о том, что происходит с деньгами, мне по телефону дать не смогли. А через день эти 2000 рублей исчезли совсем. И это того, когда она должна была быть закрыта.
В любом случае придется идти в офис с комплектом документов, чтобы получить деньги в долг. Документы для получения займа содержат стандартный набор, в который обязательно входит паспорт и еще два на выбор, плюс документ для подтверждения дохода. Перечисленные документы должны предоставить клиенты, которые получают кредит на стандартных условиях. Для зарплатных клиентов требования мягче: нужен только паспорт и один документ на выбор. Они готовят документы без справок о доходах. Для корпоративной программы — так же, как и для зарплатных клиентов, но со справкой о доходах. Требования банка к желающим взять деньги в долг: наличие российского гражданства; отсутствие верхней возрастной границы, а нижняя — 21 год поэтому кредит доступен и для пенсионеров ; обязательное наличие офиса Альфа-Банка в месте проживания, работы и регистрации заемщика; наличие мобильного и стационарного рабочего телефона; ежемесячный доход не ниже 10 000 рублей.
Интересная особенность: банк не дает кредит наличными людям, работающим у индивидуального предпринимателя. У остальных непрерывный трудовой стаж должен быть более 3 месяцев на текущем месте работы. Для самих ИП предусмотрены другие виды займов. Заключение договора страхования — это личное дело заемщика. Вы имеете полное право отказаться от него. В статье о том, как вернуть страховку, мы писали порядок действий для этого. Сотрудники банка заявляют, что отказ от страховки никаким образом не влияет на процентную ставку и принятие решения о выдаче вам займа.
Условия кредитования Посмотрим тарифы и условия для зарплатных клиентов, стандартных и для клиентов по корпоративной программе. До подачи заявки воспользуйтесь онлайн-калькулятором на сайте банка. С его помощью можно рассчитать ежемесячный платеж. Расчет получится примерным, потому что процентная ставка устанавливается индивидуально. Как оплатить кредит? Как оплатить кредит наличными? Он погашается равными платежами ежемесячно.
Такой платеж называется аннуитетным. К договору кредитования обязательно будет приложен график погашения долга.
Условия кредитования: Сумма — от 600 000 руб. Отзывы заемщиков Просмотрела отзывы заемщиков Альфа-Банка за последний год. Ничего нового по сравнению с потребительским кредитованием в других банках я не выявила. Вот основные моменты, на которые стоит обращать внимание при подписании договора, спрашивать о них на консультации в офисе банка или по телефону. На 1-м месте по-прежнему страховка. Никто без вашего согласия не включает ее в документы. Читайте внимательно договор. Еще раз говорю, что заключение договора страхования для потребительского кредита без обеспечения — это добровольное дело.
Страховка никак не влияет на одобрение займа, хотя работники некоторых отделений настаивают на обратном. Они вводят вас в заблуждение, навязывая страхование. А что же тогда на 2-м месте? Изучив несколько десятков отзывов, и на 2-м, и на 3-м местах только страховка. Одна и та же история у многих клиентов. Неужели банкам так сложно наладить этот процесс?
Альфа-Банк — отзывы
Если какая-то задержка в обслуживании в офисе, то приглашают в отдельный кабинет для VIP. Свой КМ. Где бы я не находился, все четенько. Это пожалуй единственный минус.
Сотрудница банка доставила ее на дом и сфотографировала клиентку с паспортом. Через два месяца Марии стали поступать звонки с требованием вернуть деньги. Девушка решила, что столкнулась с новым видом мошенничества, и не обратила на это внимания.
Зимой Мария покинула Москву и уехала на юг России. Однажды до нее дозвонился очередной сотрудник, но в убедительной и вежливой форме разъяснил, что происходит. Параллельно стали поступать звонки родителям девушки. Точно такую же фотографию сделала курьер», — говорит Троицкая. После этого девушка обратилась за помощью к юристу и стала писать обращения в микрофинансовые организации. Те посоветовали написать заявление в полицию, что девушка и сделала.
Также Мария направила претензию в Альфа-банк. Они долго игнорировали просьбы клиентки, и через месяц с ней связался сотрудник службы безопасности. Но спустя время он пропал. На официальные запросы компания не отвечала. Тогда Мария выложила пост в социальных сетях с ответом Альфа-банка, который заключался в стандартной отписке. Микрокредитные организации выдают кредиты только по фотографии, не проверяя данных.
Из оборота лишний раз не возьмешь, поэтому дорожка привела в Альфа-Банк, где нам открыли кредитную линию и вывели «из тени» с помощью РКО. Тариф «Строитель» поначалу не воспринимался как реальное подспорье в работе, но через время понял сколько получилось сэкономить денег лишь на одних комиссиях. Налоги и расчеты с партнерами банка провожу бесплатно.
Альфастрахование гонит план продаж, молодцы конечно... Когда первый приступ естественного изумления прошел, мы посчитали данные условия неоправданно щедрыми очень вовремя, как выяснилось чуть позже и решили тут же, не отходя от кассы расторгнуть договор, вступив таким образом в отдельный квест. В супертехнологичном отделении все настолько космическое, что талонов нет, вместо них по офису там и сям разбросаны сотрудники с ноутбуками, которых надо поймать и объяснить, что вам от них нужно. Выловив одну такую девушку, мы объяснили, что имеем горячее желание расторгнуть договор кредитования, и здесь открылось второе задание квеста - прежде чем закрыть договор кредитования, нужно расторгнуть договор страхования, для чего нужно дозвониться им на горячую линию или приехать на Шаболовку. На вопрос "Почему вы не можете нам закрыть - ведь вы же открывали? У меня вопрос - а почему продукт этой совершенно другой организации спокойно продается ок, навязывается, назовем как есть в офисе, но не может быть туда же возвращен? Вы купили телевизор в магазине, а вернуть вам его предлагают на завод изготовитель, это нормально? Из уважения к бизнес-модели Альфы, вопрос риторический.
Альфа-банк перестал выдавать кредиты сотрудникам отраслей, пострадавших от пандемии
Кредитная карта Альфа-Банка 100 дней без процентов. Я быстро скачала приложение, зашла в Альфа-Банк и увидела, что оказывается, они всё сделали сами, оказывается, что те заявки, что я подавала, они сами оформили и подписали за меня электронной подписью. Огромное спасибо специалисту ипотечногоотдела Альфа-Банка Ганиной Юлии за профессиональный подход к своей работе ивнимание к клиентам банка.
Альфа-банк выдал "онлайн" кредит мошенникам
Это на лоха, и я такое видел уже неоднократно. Только вариации разные. Еще пример. Заверили, что при досрочном погашении кредита сумма страховки будет возвращена пропорционально оставшемуся неиспользованному сроку страховки. По факту оказалось, что они разделили на два договора: — обязательное страхование жизни и здоровья по кредиту 8000 рублей — страхование трудоспособности 220000 рублей. Страховка трудоспособности как оказалось вообще не была обязательна и с кредитом не связана. Кредит погасили за 1 месяц а страховка на 5 лет. Возврат возможен только в пределах 8 000 рублей по обязательной страховке. Страховка трудоспособности на 220000 не возвращается, даже если закрыл кредит за 1 месяц.
И это касается не только Альфа-банка. Полезные ссылки. Форма заявки об отказе от страхования на сайте Альфа-страхования. Нужно ввести: ФИО, дату рождения, контактный телефон, эл. Если ссылка не работает, можно скачать готовую форму отказа 3 страницы , заменить данные на свои, распечатать, подписать и отправить по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. Для расторжения Договоров страхования, заключенных с 1 января 2018 года, возврат страховой премии страхового взноса осуществляется при условии, что заявление было подано в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования После заполнения на сайте формы на указанный адрес электронной почты придёт заполненный бланк заявления.
Если вы пришли в Альфа-банк сделать вклад, а вас уболтали на договор Инвестиционного и Накопительного страхования, форма отказа — здесь. Еще кейс с кредитов в Альфе, 2023 год, апрель. Через пару дней после кредита позвонил, наслушался всяких страшилок по телефону о возврате страховки, через 10 минут препирательств прислали ссылку на заполнение формы отказа от ненужной страховки большая, естественно, а меленькую оставил.
Оба-на что за хрень!? Мне говорят в Альфа-банке, что идите в бюро кредитных историй берите там справку что задолженности нет и все восстановим. Я хоть и неготивил на эту тему, почему это я должен доказывать, что какая то непонятная коммерческая БКИ про меня наплела, но решил сделать как просят. Зарегистрировался на сайте этого БКИ чтоб получить кредитную историю, поверьте это было не просто и заняло несколько дней!!!! И что я вижу чистая кредитная история и непонятные коллекторы с непонятной суммой! Кто такие, откуда взялись хз, но на эту сумму никаких кредитов у меня нет, да и вообще уже много лет никаких кредитов нет.
И есть на сайте этого БКИ услуга, почистить кредитную историю за денежку! Ну вот вам и оно! Альфа-банк через наверняка "свою" левую компанию делает дикие доп заработки! Иного впечатления у меня не было! Мол хочешь открыть лимит по карте заплати в БКИ там почистят созданную собой же грязь и все будет ок. На мой запрос в Альфа-банк вернуть деньги за обслуживание предоставленного лимита, ибо деньги взяли за услугу а услугу забрали, Альфа-банк в вежливой форме послал! Не связывайтесь с Альфа-банком, особенно не вздумайте взять ипотеку в нем!!!!! Пристав наложит арест возможно даже ошибочный, такое бывает и пока вы эту сумму не погасите, хрен вы заплатите ипотеку, а пеня по ипотеке та еще. Я подозреваю, что банк в какой то момент может поступить с вами как со мной, ему же не важно какой счет блокировать!
Приостановит кредитный ипотечный счет пока вы не заплатите в какой нибудь "свой" БКИ какую нибудь непонятную сумму коллектором, под угрозой дикой пени за просрочку ипотеки! У меня всё! За годовое обслуживание кредитки сразу берут не через год 1500 руб. Итого - 5100 руб. Просто так, ни за что -- Чтоб вы разорились, твари Lissa27 Полное отсутствие лояльности, индивидуального подхода к клиенту. Рефинансирование своей же кредитной карты рассматривают как получение нового продукта. На мой взгляд, предпочитают остаться без возврата кредита, чем дать клиенту рассрочку и возможность погасить кредит. Во всех уважающих себя банках существуют кредитные каникулы, в этом банке не смогли такого предложить. Приехав к ним разобраться почему они допустили такое,меня послали подальше,предложил перевести с карты на обычный кредит и платить ежемесячно,они отказались,в итоге я их послал,сказал платить не буду им,подавайте в суд.
МОЙ совет идите в втб24,газпромбанк или восточный экспресс Елена Сегодня муж хотел взять кредит. Ему отказали, по причине что он отказался от страховки. Но видимо сотрудница Евгения посчитала иначе....... Максим В Альфа Банке Работают неквалифицированные специалисты! Я сделал 2 дня просрочки по карте, сказал что через 3 дня погашу. Так мне названивают каждый день и говорят "мне все равно что сказали коллеге, вы мне еще расскажите" это первое. Второе - никогда не представляются полностью и звонят с незнакомых номеров, на которые не возможно перезвонить. Третье - никогда не сообщают о том что разговоры их все записываются, нарушая 152 ФЗ, а также распространяют информацию третьим лицам, если только попробуешь трубку не взять. Я уже всему окружению своему рассказал, чтобы закрывали свои счета и карты в Альфа Банке.
Хуже не профессионалов я в жизни не видел. Альфа Банк - ужасный банк! Femida Не упускают случая ошкурить клиента под любым предлогом, на грани мошенничества. Одним днем списали по исполнительному листу деньги в овердрафт по кредитной карте, платеж специально зачислили днем позднее, а потом начислили проценты за просрочку льготного периода за весь срок. Деньги с кредитной карты списывать не имели права, приходные операции по карте также не имели права приостанавливать. Гнилой банк, прикрывая собственное филе, подставляет клиентов, при этом их еще и ошкуривает. Прекращаем все отношения с Альфа банком. Лиана Ланц Альфа банк мошенничество - Как альфисты моими деньгами чужие кредиты гасили!!!! Моя история вкратце: сотрудники альфы , моими деньгами погасили в 2015 году свой кредит!
Всем Удачи в борьбе с мошенниками - альфистами! Истец - Солкина О. На следующий день банк списал с меня комиссию за перевод, деньги со счёта ушли. Согласно информации от сотрудников банка, по регламенту, такой перевод осуществляется в течение семи дней. Сейчас уже 28 февраля, то есть прошёл месяц, а деньги на счёт в испанском банке до сих пор не поступили. После неоднократных напоминаний с моей стороны, ответ поступил только сегодня, 28 февраля. И он просто поражает: «Банк свои обязательства выполнил, обращайтесь в банк получателя». В принципе, я не обязан этого делать, но такая возможность была. С чем я полностью согласен.
Деньги на счёт не поступали, хотя всё это время он был активен. Несколько раз звонил в колл-центр, просил срочно разобраться в этом вопросе. Пустых ответов от так называемых «уполномоченных сотрудников» мне за это время хватило. Я заказываю у банка конкретную услугу, плачу за неё. И если банк снимает комиссию и осуществляет перевод, то он обязуется! А получается, что банк снимает с себя всю ответственность и — внимание! Подозреваю, что перевод мог «зависнуть» у банка-корреспондента. Но ответственность за действия выбранного корреспондента несёт АО «Альфа-Банк» и никто другой. У сотрудников должны быть хорошо налаженные контакты с ним, так что проследить цепочку и решить проблему можно в течение одного-двух дней — максимум.
Инга Алексеевна 19 мая 2021 в 18:21 5 Пользуюсь картой, удобно. Кто хочет большую сумму свыше 200 тыс. В остальном все отлично. Олег С. Советую внимательно прочитать все условия карты, чтобы все возможные "плюшки" получить.
Показать еще 30 из 50 Не пропустите новинки! Узнавайте о новых займах, кредитах, картах сразу, как только они появляются Ваш е-mail.
Зачастую люди хранят эти данные в ненадежном месте и сами допускают утечки. В свою очередь банк контролирует соблюдение правил безопасности, таких как установка блокировки по пин-коду или иным способом на телефон, а также пин-кода на вход в мобильное приложение банка. В случае кражи или утери телефона мошенник не сможет получить доступ к деньгам в случае, если у него нет другой конфиденциальной информации о клиенте — например, номера карты. К сожалению, клиенты нередко записывают куда-либо пин-коды и номера карт, что и приводит к утрате денег. Также в договоре с банком содержится важное требование заблокировать сим-карту в случае ее утраты», — подчеркнули представители Альфа-Банка. На прошлой неделе стало известно, что злоумышленники научились обходить защиту «Сбербанк Онлайн», чтобы воровать деньги с кредиток россиян.
А в даркнете началась продажа персональных клиентов Альфа-Банка. Из-за утечек в ЦБ уже организовали проверку. Предодобрение без заявки Без личного заявления человека предварительно одобрять ему кредиты нельзя. Если заявки нет, такого рода действия можно считать мошенничеством, считает первый зампредседателя комитета Совета Федерации по экономической политике Сергей Калашников. Сенатор сообщил, что собирается помочь Владимиру разобраться с этой историей. Оно ограничивает активность банков, чтобы они не перебарщивали. В принципе, невозможно выдать человеку кредит, если он его не просит. В том числе и предварительно одобрить.
Стоит ли брать потребительский кредит
- АЛЬФА КРЕДИТ отзыв
- Альфа-банк — положительные отзывы
- Альфа-Банк — отзывы
- Правдивые отзывы клиентов Альфа-Банка по кредитам
- Альфа-банк перестал выдавать кредиты сотрудникам отраслей, пострадавших от пандемии
- Взяли кредит в Альфа-банке. Спасибо за советы! Форум Страница 1
Альфа-банк выдал "онлайн" кредит мошенникам
Курс выгодный, при покупке валюта всегда есть в наличии. Существует возможность продажи сбережений через банкоматы, которые конвертируют валюту и переводят ее в рубли. Операция производится в считанные минуты, деньги переводятся на счет. В личном кабинете предоставляется возможность открытия счета в любой валюте, включая доллары, евро.
Процедура производится в один клик, все возникшие вопросы поможет разрешить в режиме онлайн менеджер банка. Следует отметить простоту переводов на банковские счета, как Альфа—банка так и других банков страны. Единственный минус процедуры — наличие комиссии, но она незначительная.
Перевод средств за границу производится с такой же легкостью. Обработка операции и зачисление средств производится от 2 до 4 дней. По самой программе интернет-банкинга вопросов нет, она проста и понятна, не усложнена непонятными схемами цепочек операций.
Защита паролей и конфиденциальной информации находится на высоком уровне, процедура входа проста. Все пункты меню адекватные, все написано человеческим языком и рассчитано на восприятие клиентом. Графика не перегружает сайт.
Конечно, существуют нюансы в виде постоянного навязывания каких-то ненужных предложений. Услуги, естественно, предусматривают дополнительную плату.
Но зато теперь я понимаю, каким образом выдаются кредиты тем, кто не работает и неплатежеспособен… кто умело делает липовые справки….. Видимо, в "Альфа-банке" не хотят работать с нормальными людьми. Хотела сэкономить время, чтобы много не бегать, и все выплаты списывались бы с моего счета.
Сегодня мне позвонили из другого банка и предложили взять кредит, думаю там все получится.
Оксана 22 мая 2021 в 16:45 5 Карта «100 дней без процентов» мне очень нравится, очень выгодно её использовать при разных платежах, обслуживание недорогое, проценты низкие. Егор 22 мая 2021 в 16:26 5 Очень хороший банк, где можно без проблем получить кредит наличными, что я и сделал недавно, заявку быстро рассмотрели, также и кредит одобрили, спасибо! Инга Алексеевна 19 мая 2021 в 18:21 5 Пользуюсь картой, удобно. Кто хочет большую сумму свыше 200 тыс. В остальном все отлично. Олег С. Советую внимательно прочитать все условия карты, чтобы все возможные "плюшки" получить.
Дожидаетесь одобрения и зачисления денег на счет в стороннем банке. Оформляете досрочное погашение долга в стороннем банке. Получаете справку о закрытии кредитного счета и загружаете ее скан или фото через специальное приложение Альфа-Банка. Рефинансирование — удобная услуга для тех, кто взял ранее кредиты на невыгодных условиях.
Сразу несколько платежей заменяется на один по более выгодной процентной ставке. Кредит под залог недвижимости Кредит под залог недвижимости предоставляется на следующие цели: Покупка жилья. Капитальный ремонт и другие улучшения объекта недвижимости. Крупные потребительские покупки.
У такого вида займа ужесточаются требования к заемщику: обязательно наличие образования не ниже среднего, возраст от 21 до 70 лет на момент погашения долга, непрерывный стаж на текущем месте более 4 месяцев, а общий — от 1 года. Необязательно иметь гражданство Российской Федерации. Стоит ознакомиться с требованиями к квартире, которую вы собираетесь передавать в залог. Их довольно много: наличие всех систем жизнеобеспечения вода, канализация, газ, электричество и т.
Для такого вида займа банк требует наличие страховки недвижимости от риска утраты и повреждения. Условия кредитования: Сумма — от 600 000 руб.
Альфа банк просрочка. От любви до ненависти
Отзывы клиентов, заёмщиков и должников о банке Альфа-Банк, оставь свой объективный отзыв или читай отзывы тех, кто уже брал кредит или пользовался другими услугами банка. Рассмотрен кредит Альфа-Банка и его виды: наличными на любые цели, на приобретение автомобиля, рефинансирование и под залог недвижимости. Портфель розничных кредитов Альфа-Банка увеличился с начала года на 23 процента и превысил 1,8 триллиона рублей.
Отзывы о потребительских кредитах Альфа банка
Отзывы клиентов Кредиты и вклады Альфа Банк. Мы задали сотруднику банка вопрос: как так Альфа-банк выдает онлайн кредит почти в один миллион в пару нажатий кнопок в личном кабинете. Взяла кредитную карту Альфа-Банка Аэрофлот в расчете потратить накопленный кешбэк на билеты в отпуске, отдыхала в Сочи, очень приятная экономия, всем советую!
Альфа-банк перестал выдавать кредиты сотрудникам отраслей, пострадавших от пандемии
Но в потребительском кредите в нужной именно сумме мне отказали. Тогда я уже пошла в автосалон и там оформила автокредит через данный банк на авто. Первоначальный взнос у меня был пятнадцать процентов от стоимости авто. Кстати, одобрения автокредита я ждала целых два часа, думала, что уже все пиши-пропало.
Разбираемся вместе с руководителем проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгенией Лазаревой, как можно обезопасить себя в таких ситуациях. Что случилось? В 2020 году Мария Троицкая заказала кредитную карту в Альфа-банке. Сотрудница банка доставила ее на дом и сфотографировала клиентку с паспортом. Через два месяца Марии стали поступать звонки с требованием вернуть деньги.
Девушка решила, что столкнулась с новым видом мошенничества, и не обратила на это внимания. Зимой Мария покинула Москву и уехала на юг России. Однажды до нее дозвонился очередной сотрудник, но в убедительной и вежливой форме разъяснил, что происходит. Параллельно стали поступать звонки родителям девушки. Точно такую же фотографию сделала курьер», — говорит Троицкая. После этого девушка обратилась за помощью к юристу и стала писать обращения в микрофинансовые организации. Те посоветовали написать заявление в полицию, что девушка и сделала. Также Мария направила претензию в Альфа-банк.
Они долго игнорировали просьбы клиентки, и через месяц с ней связался сотрудник службы безопасности. Но спустя время он пропал.
Мы настоятельно рекомендуем просматривать отзывы про кредитные карты Альфа-Банка не в поисках положительных, а детально изучая отрицательные, примеряя ситуацию на реальность и оценивая, может ли она с вами произойти, чего вам ждать и готовы ли вы на подобное развитие событий. Тем более сейчас много платформ для публикации обратной связи клиентов , где производители и бренды имеют возможность дать разумный ответ, прояснив ситуацию и показав вам, готов ли он решать вопросы, если таковые возникают. Смотрите, один из основных поводов для негативных отзывов про карту 100 дней Альфа-Банка — это неожиданное списание комиссии за страхование.
При этом в большинстве случаев клиенты утверждают, что на подключение страхования кредитной карты не соглашались. В редких случаях такое бывает, но, если вы внимательно отнесетесь к этому вопросу при оформлении кредитной карты, лишний раз уточните у сотрудника, не будете подписывать заявления о подключенном страховании, как мы и рекомендуем в наших материалах, то неожиданное списание комиссии за страховку вас не ждет. Даже если факт подключения страховки без согласия клиента имеет место быть, то зачастую Альфа-Банк быстро решает проблему и возвращает деньги. Ссылка на оригинал. А вот пример ситуации, которые часто случаются у многих банков при изменении условий и тарифов.
По правилам Альфа-Банк может в одностороннем порядке менять общие условия, тарифы и правила обслуживания кредитных карт, с обязательной публикацией обновлений на официальном сайте. Но кто из клиентов следит за такими обновлениями? Вот в ситуации ниже согласно требованиям ЦБ по борьбе с отмыванием денег Альфа-Банк ввел комиссию за квази-кэш операции о них мы писали в таблице с условиями , клиент совершил такую операцию и написал негатив за списанную комиссию.
Надо отдать должное, банк все равно пошел на встречу и вернул комиссию, хотя не обязан был. Ссылка на оригинал отзыва. При этом многие клиенты отмечают высокий уровень обслуживания и оставляют положительные отзывы по карте Альфа-Банка 100 дней без процентов. Посмотреть полный отзыв можно на сайте. И еще хотим вам показать пример, когда причиной негативного отзыва стало то, что клиент не пытался разобраться в условиях кредитной карты Альфа-Банка и опирался только на рекламные материалы и собственные домыслы.
Такое, к сожалению, не редкость и является следствием того, что Альфа-Банк при всех стараниях все равно недостаточно информирует клиента о всех условиях при оформлении кредитной карты. Лучший способ избежать подобных ситуаций — это внимательно читать все условия договора до подписания и не стесняться задавать вопросы. Вот ссылка на этот отзыв. Он, кстати, находится первым через поиск в Яндекс. И хотим обратить ваше внимание на отзыв со справедливой критикой. Ведь действительно, Альфа-Банк не прикладывает много усилий, чтобы срок оплаты для погашения в льготный период был у вас на виду.