9 правил хорошей стоматологической клиники от "Менделеев". Мы попросили Гусак Викторию Николаевну, стоматолога-терапевта клиники Менделеев, поделится полезными рекомендациями. Стоматологическая клиника «Менделеев» по адресу Москва, Хорошёвское шоссе, 17, метро Полежаевская, +7 495 186 47 63.
Стоматология "Менделеев": отзывы пациентов, адреса, врачи и стоматологические услуги
Генеральный директор сети стоматологических клиник «Менделеев» Роман Игонин расскажет о том, как быть лидером в своей сфере и оправдать доверие пациентов. Сеть стоматологических клиник «Менделеев» совместно с агентством «Синергиум» начала выкупать трафик именно в период наибольшей активности целевой аудитории. Генеральный директор сети стоматологических клиник «Менделеев» Роман Игонин и SEO стоматологического агентства «Синергиум» Василий Глотов поделились опытом цифровизации. В сеть стоматологий "Менделеев" попали с сестрой, когда подыскивали ей врача для протезирования.
Сеть стоматологий «Менделеев»
Кроме этого терпеливое и вдумчивое отношение к пациенту, умение вовремя пошутить, создавало при таком сложном и долгом лечении чудесную искреннюю атмосферу. Также уверенность в успехе вселял ассистент Евгения Владимировича — Ислам, он отлично ассистировал эту долгую историю. Еще один ассистент Анечка - при отсутствии анестезии, умела взглядом снимать боль. Хочу отметить еще одну немаловажную деталь - в этой клинике у пациента есть персональный куратор.
Антонина Викторовна Щупец - помогала решать любые возникающие сложности, курировала ход лечения, интересовалась результатами. В момент, когда моя улыбка стала белоснежной и ослепительной, появилось ощущение, что я вместе с ней обрела собственную медицинскую любящую семью. Она также осталась весьма довольна работой и отношением этой классной команды.
Поэтому очень рекомендую - если делать зубки - то только в Менделееве на Новослободской!
Во-вторых, координатор на связи в любое время, а значит пациент чувствует заботу и особое отношение. Цифровые технологии. Благодаря их применению происходит ускорение многих рабочих процессов, онлайн-взаимодействие с пациентами, усовершенствованная организация и контроль на всех этапах деятельности клиники. Внимательное отношение к деталям. Весь персонал должен быть сосредоточен на том, чтобы пациенту было комфортно от самого первого шага в клинику и до окончания лечения. Только качественный сервис и искреннее отношение. Удобное расположение. Все клиники сети «Менделеев» расположены таким образом, чтобы пациентам не приходилось тратить часы драгоценного времени на дорогу. Добраться туда достаточно быстро из любой точки Москвы.
Роман Игонин делится с нами секретами успеха: «Мы неслучайно называем себя «Умная стоматология».
А в этой клинике первыми стали применять данную технологию. Мне сделали панорамный снимок и все подробно пояснили. Компетенция на высоком профессинальном уровне. Это обнадеживает! Клиентоориентированный подход. Консультации бесплатно. Ничего не навязывают, говорят правду, дорожат репутацией! Антон Голубь 2 марта 2020 Отделение клиники на м. Спокойная, уютная обстановка.
Все операции точно в назначенное время. Удобный режим работы. Можно лечить по выходным. Вежливые, профессиональные специалисты.
Во-вторых, координатор на связи в любое время, а значит пациент чувствует заботу и особое отношение. Цифровые технологии. Благодаря их применению происходит ускорение многих рабочих процессов, онлайн-взаимодействие с пациентами, усовершенствованная организация и контроль на всех этапах деятельности клиники. Внимательное отношение к деталям. Весь персонал должен быть сосредоточен на том, чтобы пациенту было комфортно от самого первого шага в клинику и до окончания лечения. Только качественный сервис и искреннее отношение.
Удобное расположение. Все клиники сети «Менделеев» расположены таким образом, чтобы пациентам не приходилось тратить часы драгоценного времени на дорогу. Добраться туда достаточно быстро из любой точки Москвы. Роман Игонин делится с нами секретами успеха: «Мы неслучайно называем себя «Умная стоматология».
Как расти по 100% 3 года подряд: сеть стоматологических клиник «Менделеев»
Разбираемся вместе с Анастасией Михайловной Штерн (Patient Success в стоматологии Менделеев) и Черкашениной Натальей Анатольевной, управляющей стоматологией «Менделеев» на Курской. Одна из лучших стоматологий в России и Москве, которая проводит операции на самом высоком уровне, — сеть стоматологий «Менделеев». Смотрите видео Генеральный директор Роман Игонин об умной стоматологии «Менделеев» бесплатно в высоком качестве. Стоматология «Mendeleev» на Новослободской в Москве: официальный сайт, 17 врачей, 175 отзывов пациентов о клинике и врачах, цены, запись на приём по телефону +7 (495) 116-83-52.
Стоматология Менделеев - акции и скидки
В клиники «Менделеев» регулярно обращаются наши коллеги-стоматологи. Сеть стоматологий «Менделеев» от носится к числу коммерческих клиник, а потому для нее большое значение имеет объем потока пациентов. Добро пожаловать на канал сети стоматологий Менделеев!Больно ли лечить кариес и пульпит?
Стоматология Менделеев на Брянской
Создаём идеально здоровую и красивую улыбку по умным методикам! Как лучше клиенту? Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть». Применен фильтр, показаны отзывы с рейтингом 5 и 4 звезды. Хочу выразить благадарность, Гетмановой Анастасии все четко, быстро и аккуратно Подробнее Валерия Горюнова 5 сентября Однажды мне повезло и в моей жизни появился самый лучший доктор - Игонин Василий Валентинович! Очень внимательный, чуткий и заботливый. Приходя к нему на приём я никогда ни о чем не переживаю ведь он стоящий профессионал своего дела! Собирал прям всё: слушал звонки, общался с ЦА, а то, что пишут на форумах, собирал сразу в группы и делал выводы Информации получилось очень много. Не буду показывать всю информацию из исследований, её слишком много. Но, надеюсь, сложилось понимание, как всё работает. Это был один из самых долгих и сложных этапов, потому что у «Менделеев» огромное количество информации и контента, которые нужно было вшить в понятную структуру для потенциальных пациентов с учётом именно той информации, которая им нужна.
Купить рекламу Отключить А через всю эту информацию красной нитью пронести позиционирование самого бренда, чтобы глядя на страницу, можно было почувствовать «душу бизнеса». В общем, на прототип ушло, наверное, больше месяца. Роман никогда не торопил, потому что понимал всю трудоёмкость и важность процесса, всегда выходил на связь, чтобы подсказать, как можно что-то улучшить. Невероятный человек : Решили зайти с козырей и сходу сказать, что мы лучшая стоматология в РФ, которая выполняет услуги по имплантации. Но есть основания: награды и заслуженное звание : Фрагмент одного из вариантов прототипа главного экрана Придумали и внедрили блок с разбивкой стоимости на этапы. Да, по логике абатмент идёт сразу с коронкой, но мы решили их разделить. Для чего? Чтобы коронка не выглядела дороже рынка в понимании людей, которые впервые смотрят на это. А под имплантацией, на удивление, каждый понимает своё. Этот блок сейчас присутствует почти на всех сайта по имплантации, но именно мы были первыми, кто его придумал и внедрил : В этом блоке также отрабатываем возражения с акций конкурентов В кейсе, наверное, не совсем понятно, что дальше скрывается за прототипом, поэтому рассказываю и показываю дальше : PS Страниц в проекте много.
Мы продумали путь клиента на сайте, вероятность клика и подходящий вариант закрытия на каждом этапе. Это страницы и единицы контента и блоков Спустя некоторое время главную страницу переделывали и она выглядела так: Дальше мы начинаем отсекать и обучать аудиторию, которая привыкла к низким ценам. Обратите внимание на заголовок, он кликабельный, и для самых любознательных открывает отдельную страницу : Блок с ценой в дальнейшем менялся вслед за ценами Этот блок мы поменяли спустя пару месяцев после запуска, так как решили всё-таки разбить на классические этапы. Если ваш отзыв не нарушает Правила использования сервиса, и наша служба модерации сочла его полезным для пользователей, он будет опубликован в течение 24 рабочих часов с момента получения. Стоматология «Менделеев» Адрес: 127055, , УЛ. Игонин Роман Викторович ранее являлся учредителем 1 организации. Кейс: Сеть стоматологических клиник «Менделеев». Как из хорошего сделать самое лучшее. Игонин Роман Викторович является индивидуальным предпринимателем. Также, он является руководителем 6 организаций и учредителем 5 организаций.
В клинике проводятся консультации, лечение зубов любой сложности, реставрация и безболезненное удаление зубов, дентальная имплантация, зубопротезирование, лечение заболеваний десен, профессиональная гигиена и отбеливание. Коррекция прикуса осуществляется с помощью съемных ортодонтических аппаратов, брекет-систем, капп. В клинике «Менделеев» работает слаженный коллектив стоматологов с клиническим опытом от 8 до 30 лет. Стоматологическая клиника «Менделеев» предоставляет гарантии на все виды лечения и протезирования зубов.
Обновляем оборудование каждые 3 года благодаря системе TRADE IN SIRONA Германия Члены европейской ассоциации стоматологов «Менделеев» — единственная в России клиника, которая включена в состав ассоциации Врачи с опытом до 36 лет У нас работают только профессионалы с большим клиническим опытом и безупречной репутацией, подтверждённой временем Делимся знаниями на конференциях Часто выступаем спикерами на стоматологических форумах и обмениваемся знаниями с коллегами Помогаем в сложных случаях Решаем сложные проблемы комплексно, оптимальное решение и план лечения разрабатывают несколько специалистов Умные стандарты качества во всех клиниках Менделеев 8 клиник в ключевых районах Москвы в 5—10 минутах от метро.
База пациентов — более 100 тыс. У компании собственная команда по мини-футболу, которая стала победителем чемпионата России среди стоматологов. Фото: пресс-служба Для цифровизации работы сети стоматологий недостаточно имеющихся на рынке готовых ИТ-решений. Нашу систему создавал и поддерживает собственный ИТ-отдел. Он работает на удаленке — так устроено изначально, а не потому, что сотрудников перевели в дистанционный режим из-за пандемии коронавируса. Кстати, о пандемии. Пройти ее без потерь позволила оперативная смена тактики работы. Мы сконцентрировались на экстренных операциях, делать которые было разрешено, и начали активно работать с клиентской базой. Открыли онлайн-коммуникацию, что позволило сформировать большой пул первичных консультаций. Сразу после снятия ограничений отложенный спрос сработал — все эти люди пришли на прием. Возможность подобных маневров при изменении внешних обстоятельств — это тоже результат цифровизации всех процессов.
«У клиник «одного доктора» мало шансов в конкуренции с сетями»
| Сеть стоматологий «Менделеев» | В "Менделееве" заботятся о комфорте пациентов. |
| Как расти по 100% 3 года подряд: сеть стоматологических клиник «Менделеев» | Стоматология Менделеев на Курской Москва, Подсосенский пер, 28. |
Цены на услуги в стоматологии MENDELEEV (МЕНДЕЛЕЕВ) м. Полежавская
Отсутствие эффективности используемых рекламных каналов. Было непонятно, какой из них приносит пользу, а какой просто сливает бюджет. Невозможность выстраивания антикризисной стратегии. Когда выручка клиник падала, не было возможности достоверно установить причины этого и исправить их. Отсутствие взаимосвязи между ростом продаж и увеличением рекламного бюджета.
Было очевидно, что какая-то часть используемых инструментов была бесполезной, но принять объективного решения об отключении того или иного канала, его оптимизации не удавалось. В решении этой проблемы помогла установка коллтрекинга. Наиболее оптимальным вариантом стали инструменты Calltouch, обеспечивающие точность замера и гибкость настройки разнообразных отчетов. С их помощью специалисты стали получать подробную статистику по взаимодействию пользователей с брендом, что и указало на перечень эффективных мер.
Сквозная аналитика Оценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROI Вкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов Подробнее Оптимизация по дням и по часам В Calltouch есть отчет, который показывает, в какие дни и часы совершались конверсии. Сеть стоматологических клиник «Менделеев» совместно с агентством «Синергиум» начала выкупать трафик именно в период наибольшей активности целевой аудитории. В часы слабого отклика конверсионные ставки, наоборот, снижались. Оптимизация в нерабочее время Сеть стоматологических клиник «Менделеев» отличается от конкурентов тем, что предлагает высокий уровень сервиса, а потому клиенты могут оставлять заявку в любое время суток.
В соответствии с этим реклама требуется как днем, так и ночью. Проанализировав отчеты, специалисты по продвижению увидели, что вечерние лиды были менее качественными. Оформляя заявку в позднее время, клиент недолго остается «прогретым». С утра он, скорее всего, и не вспомнит о том, что вообще заполнял форму обратного звонка, или с ним уже будет проблематично связаться.
Поэтому было принято решение уравновесить стоимость качественных дневных и вечерних лидов. Внедрение виджета обратного звонка Использовавшийся на сайте виджет не мог разделить обращения на уникальные целевые лиды и пустые. Поэтому было решено поменять его на аналог от Calltouch, который к тому же является частью единой экосистемы, и данные с него отражаются в общих отчетах.
И временная устраивала, но чтобы зуб был крепкий и надежный, нужно было постоянную поставить. По итогу она даже еще красивее оказалась, более натурально выглядит, будто реальный зуб! Отличная клиника и превосходные врачи. Спасибо за новый зуб, и за то, что после удаления я не потерял улыбку ни на день! Стоматология «Менделеев» на Хорошевской 01 февраля 24 в 06:44 Здравствуйте! Спасибо за такой приятный и развёрнутый отзыв.
Только качественный сервис и искреннее отношение. Удобное расположение. Все клиники сети «Менделеев» расположены таким образом, чтобы пациентам не приходилось тратить часы драгоценного времени на дорогу. Добраться туда достаточно быстро из любой точки Москвы.
Роман Игонин делится с нами секретами успеха: «Мы неслучайно называем себя «Умная стоматология». Это ведь не просто красивые слова, а наш основной принцип! Важно понять и изучить потребности людей, а потом постараться вложить все силы для их удовлетворения. Наши пациенты получают максимум от визита в клинику: высокое качество услуг, кратчайшие сроки лечения, цены без накруток и обязательные гарантии.
Это и есть уровень стоматологии будущего — высокотехнологичность, индивидуальный подход, комфорт и европейский сервис. Пока в некоторых клиниках стоит старый кулер с водой, мы предлагаем своим пациентам вкуснейший кофе, приготовленный на швейцарской кофемашине.
«У клиник «одного доктора» мало шансов в конкуренции с сетями»
Стоматология «Mendeleev» на Новослободской в Москве: официальный сайт, 17 врачей, 175 отзывов пациентов о клинике и врачах, цены, запись на приём по телефону +7 (495) 116-83-52. Разбираемся вместе с Анастасией Михайловной Штерн (Patient Success в стоматологии Менделеев) и Черкашениной Натальей Анатольевной, управляющей стоматологией «Менделеев» на Курской. Полный спектр стоматологических услуг в клинике «Менделеев». Специалисты сети стоматологий «Менделеев» в Москве обучались у автора методики All-on-4 и успешно применяют её в клиниках. Полный спектр стоматологических услуг в клинике «Менделеев».
Как расти по 100% 3 года подряд: сеть стоматологических клиник «Менделеев»
Генеральный директор сети стоматологических клиник «Менделеев» Роман Игонин расскажет о том, как быть лидером в своей сфере и оправдать доверие пациентов. В "Менделееве" заботятся о комфорте пациентов. Полный спектр стоматологических услуг в клинике «Менделеев». Сеть умных стоматологий «Менделеев» — опытные врачи с опытом от 8 лет, личный координатор для пациента, собственная зуботехническая лаборатория, охраняемая парковка, гарантия до 15 лет и доступные цены.
Стоматология МЕНДЕЛЕЕВ (MENDELEEV) на Новослободской
Автоматизация бизнес-процессов, система бережливого производства, принципы кайдзен — способы оптимизации бизнеса называют по-разному, но продуманность деталей и отлаженность процедур стала преимуществом в любой отрасли. Концепцию нашей компании мы называем «умная стоматология». Вот как это устроено. Необходимо максимально вкладываться в развитие персонала.
Система кайдзен, появившаяся в автомобилестроении, и в случае со стоматологией предполагает, что позитивные изменения идут снизу — каждый сотрудник постоянно пытается улучшить работу своего отдела. Мы, например, оплачиваем обучение специалистов за рубежом: за счет компании врачи два раза в год учатся в Италии и Германии, Португалии и Израиле, в других странах. Для сети важно также иметь собственную зуботехническую лабораторию и логистический центр.
Необходимо заключать прямые договоры о поставках всего необходимого с производителями. Это позволяет снизить себестоимость продукта и обеспечить его качество. Фото: пресс-служба При определении ценообразования для клиента лучшее решение — предложить на выбор несколько вариантов имплантации и протезирования.
Кроме того, сегодня клиенту любой сферы хочется иметь круглосуточную поддержку, так называемый консьерж-сервис, и стоматология здесь не исключение.
Она мне бломбу на верхний зуб поставила, подождали пока застыла. Ее помощница уже все инструменты убрала. Она попросила меня, постучать зубами проверить мешает ли пломба и пломба выпала.
Все было, и пережила, кому не пожелаю. Но на этом этапе нового хирургического вмешательства в мою "полость" появился доктор Паска Евгений Петрович, и как сказочник провел все процедуры как то легко и воздушно, даже не успела испугаться.. А как он разговаривает с пациентом!? Ни в каком романе не опишешь.. Ощущение как будьто он твой самый близки родич!
Это же касается всех работников "Менделеева". А вот потом появился самый сказочный ортопед-Хрыкин Владимир Олегович. А у меня было не мало проблем.. И я думала что вряд ли мне сделают хотя бы что то отдаленное от того что я хотела. Результат превзошел все мои ожидания! И я сразу сказала доктору что он-Бог!
Брянская м. Киевская оказывает комплексную специализированную помощь по направлениям: терапевтическая и хирургическая стоматология, пародонтология, ортопедия, ортодонтия, имплантология. В клинике проводятся консультации, лечение зубов любой сложности, реставрация и безболезненное удаление зубов, дентальная имплантация, зубопротезирование, лечение заболеваний десен, профессиональная гигиена и отбеливание. Коррекция прикуса осуществляется с помощью съемных ортодонтических аппаратов, брекет-систем, капп.