В Москве на улице Маросейка появился первый офис «Альфа-банка», выполненный в соответствии с концепцией Phygital. Альфа-Банк — это более 40 тысяч сотрудников, которые создают лучшие* цифровые сервисы и заботятся о клиентах. Предлагаем вашему вниманию последние официальные новости банка Альфа-Банк за 2024 год.
Альфа-Банк в БЦ Паскаль
Все отделения Альфа-Банка в Москве работают по разному графику и оказывают различные виды услуг. Список отделений Альфа-Банка в Москве – сервис для тех, кто ищет максимально удобный способ для посещения филиала. В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital* в новых городах.
Отделения и филиалы Альфа-Банка в Москве
| График работы Альфа-Банка в майские праздники | Банковское «отделение будущего» с распознаванием лица на входе, без бумаги и стоек сотрудников открыл в Москве «Альфа-банк», 16 июня информация об этом размещена на странице банка в Instagram. |
| В Москве из-за нарушений антикоронавирусных правил закрыли отделение «Альфа-банка» | «Совершенно секретно»: Правоохранительные органы эвакуировали офисы Альфа-банка в Москве в связи с угрозой взрыва, сообщает РБК со ссылкой на источник в банке. |
| Банки сокращают число офисов для клиентов | Захват заложников в отделении "Альфа-банка" в Москве. |
| Альфа-Банк открыл первый Phygital-офис | В городе Москва у Альфа-Банка мы знаем 127 офисов, отделений и филиалов, их адреса, номера контактных телефонов, режим работы, покажем расположение на карте и списком. |
В Москве эвакуированы все отделения Альфа-банка в связи с угрозой взрыва
Офисы в phygital-формате компания запустила в 2020 году кстати, Новосибирск наравне с Москвой выступил флагманом, именно по их примерам потом развивалась вся страна. Phygital — это неологизм от слов physical и digital, то есть сочетание цифровых и физических каналов работы с клиентом. У таких офисов масса преимуществ перед обычными. Клиент попадает не в привычный банковский офис, а, скорее, в светлый коворкинг с панорамными окнами, уютной зоной ожидания и креслами. Здесь есть переговорные комнаты, можно без очереди сесть туда, где удобно, и поговорить со специалистом банка.
Еще полезная функция — система видеонаблюдения и встроенная в нее функция биометрии, которые позволяют распознать человека сразу на входе в офис. Face ID помогает найти данные клиента в общей CRM-системе и необходима для быстрого, комфортного и безопасного обслуживания. Для клиентов коворкинговая система обслуживания проста, понятна и приятна. А сотрудникам банка это помогает оптимизировать рабочие процессы и увеличить эффективность команды.
Филиал на Ленина, 52 стал последним в программе реновации сети отделений в Новосибирске. Миллионеры и рабочие — все идут в один банк Региональный управляющий банка в Новосибирской области Андрей Фишер отметил, что сегодня каждый четвертый работающий житель и каждый третий предприниматель Новосибирской области являются клиентами Альфа-Банка.
По его информации, в помещении банка отсутствуют бактерицидные облучатели воздуха, при входе посетителям не измеряют температуру, в местах общего пользования отсутствуют кожные антисептики. Отделение банка не представило запас масок и перчаток для сотрудников, а также дезинфицирующих средств", - подчеркнул представитель Роспотребнадзора. Павлов заявил, что двери отделения банка опечатаны, возбуждено дело по ч.
С 13 мая работаем как обычно. Режим работы каждого офиса в вашем городе можно проверить в мобильном приложении или на сайте.
Просмотров: 536.
Он показал захват в прямом эфире. Об этом сообщили изданию «Подъем» в пресс-службе.
У нас также нет внутренних сведений, подтверждающих участие реального курьера в данном инциденте». Мы точно знаем, что наших сотрудников в отделении нет, и точно знаем, что в отделении находится человек, который забаррикадировал дверь, — при том, что его требования не понятны, потому что он говорит достаточно бессвязно и не совсем адекватно Алексей Гиязов. Поэтому полиция сейчас в этом разбирается».
Он отметил, что захватчик с покойно вошел в отделение — в тот момент там были и сотрудники, и клиенты. Они успели покинуть помещение.
Новые офисы Альфа-Банка / Я/Мы Дзюба / Победа Джо Байдена
Город - 21 марта 2023 - Новости Самары - Сеть Phygital офисов Альфа-Банка получила награду премии Eco Best Award «За вклад в развитие городской среды». «Альфа-банк» открыл в Москве свой первый рhygital-офис с сочетанием цифровых и физических каналов, сообщил представитель компании. один из российских банков в Москве, имеющий сеть филиалов из 149 отделений и дополнительных офисов представленных списком.
Территория комфорта: как банковские офисы стали похожи на кафе
Не допускается публикация текстов, несущих лишь рекламную информацию. Пресс-релиз, который содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок не публикуется. Не публикуются плохо оформленные нечитаемые пресс-релизы: сплошной нечитаемый текст; текст, без разбиения на абзацы; злоупотребление форматированием; чрезмерное количество ссылок в тексте. В случае нарушения одного или нескольких правил, редакция оставляет за собой право не публиковать пресс-релиз на сайте. Технические требования к тесту пресс-релиза. Объем — до 3000 знаков.
Расположен он в сердце города — в Торговом центре по улице Ленина, 145 среди кафе и небольших торговых предприятий. Офис не похож на классическое отделение банка, и его пространство организовано в свободной планировке, которое напоминает больше коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками. Здесь нет стоек, стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок.
О том, что это Альфа-Банк, напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников.
Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. По итогам первого полугодия 2023 года, согласно годовой бухгалтерской финансовой отчетности по РСБУ, чистая прибыль Альфа-Банка составила 52 млрд рублей, а активы превысили 6,2 трлн рублей. Клиентская база составляет 1,4 млн корпоративных клиентов и 27,9 млн физических лиц.
Альфа-Банк развивается по модели Phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 535 офисов в Москве и регионах России, более 2500 городов с доставкой. АО «Альфа-Банк».
Все документы подписываются и хранятся в смартфоне. Отсутствие специальной рабочей зоны. Сотрудники и клиенты смогут выбрать любое удобное для работы место в офисе. В ближайшие несколько месяцев, по заявлению банка, малый Phygital-офис откроется на Технопарке, а флагманский офис — на Кузнецком мосту. Осенью 2020 года банк начнет постепенную трансформацию всей сети, которая, по собственным данным, насчитывает 525 офисов в Москве и регионах России.
У Альфа-Банка появится офис в марсианском стиле
| «Альфа-банк» открыл в Москве «отделение будущего» | Альфа-Банк — это более 40 тысяч сотрудников, которые создают лучшие* цифровые сервисы и заботятся о клиентах. |
| Альфа-Банк открыл новый офис в Кстово - 20 апреля 2023 - НН.ру | проект, который был представлен в 2023 на премии Best Office Awards в |
| Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни | «Совершенно секретно»: Правоохранительные органы эвакуировали офисы Альфа-банка в Москве в связи с угрозой взрыва, сообщает РБК со ссылкой на источник в банке. |
Альфа-банк открыл «отделение будущего» — с распознаванием лиц и без бумаг
Как рассказал зампред правления, директор розничного бизнеса Альфа-Банка Иван Пятков , зал занимает площадь более 800 квадратных метров. Alfa Only Lounge в самой популярной локации крупнейшего аэропорта страны — Шереметьево — стал ярким примером нашего «сервиса впечатлений», — отметил он. Пятков подчеркнул, что аналогов такому бизнес-залу нет в мире. И мы отвечаем на этот запрос», — сказал зампред правления, директор розничного бизнеса Альфа-Банка.
Режим работы виден для всех филиалов, поэтому можете сравнить сведения и посетить наиболее удобный офис. Список адресов отделений банка Альфа-Банка в Москве может быть уточнен по карте. На ней увидите наиболее подходящие маршруты для того, чтобы в сжатые сроки добраться в банк.
Об этом сообщили изданию «Подъем» в пресс-службе. У нас также нет внутренних сведений, подтверждающих участие реального курьера в данном инциденте». Мы точно знаем, что наших сотрудников в отделении нет, и точно знаем, что в отделении находится человек, который забаррикадировал дверь, — при том, что его требования не понятны, потому что он говорит достаточно бессвязно и не совсем адекватно Алексей Гиязов. Поэтому полиция сейчас в этом разбирается». Он отметил, что захватчик с покойно вошел в отделение — в тот момент там были и сотрудники, и клиенты. Они успели покинуть помещение. Одна из сотрудниц успела сообщить в службу безопасности.
Альфа-Банк всегда идет в ногу со временем и стремится стать самым удобным для клиента, — рассказала региональный управляющий Альфа-Банком Наталья Рыжова. Кстовский Phygital-офис Альфа-Банка расположился по адресу: г. Время работы: понедельник — пятница 10:00—19:00, суббота, воскресенье — выходные. Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса.
Альфа-Банк открыл первый Phygital-офис
Список адресов отделений банка Альфа-Банка в Москве может быть уточнен по карте. На ней увидите наиболее подходящие маршруты для того, чтобы в сжатые сроки добраться в банк. Все услуги на Mainfin.
Мы точно знаем, что наших сотрудников в отделении нет, и точно знаем, что в отделении находится человек, который забаррикадировал дверь, — при том, что его требования не понятны, потому что он говорит достаточно бессвязно и не совсем адекватно Алексей Гиязов. Поэтому полиция сейчас в этом разбирается». Он отметил, что захватчик с покойно вошел в отделение — в тот момент там были и сотрудники, и клиенты.
Они успели покинуть помещение. Одна из сотрудниц успела сообщить в службу безопасности. О этом сообщили РИА «Новости» в экстренных службах столицы. Мы не эвакуированы.
Отзывы об обслуживании в отделениях банка Альфа-Банк в Москве Оставить отзыв 5 из 5 Очень компетентные сотрудники Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного центра, которые сопровождали мою сделку. Провели первичную консультацию, объяснили, какие документы нужно собрать, сколько действует одобрение ипотеки, как происходят расчеты. Квартиру покупала на вторичке, и нюансов было много. Честно говоря, было страшно,... Читать далее Анна Беликова МоскваАльфа-Банк 5 из 5 Оперативность сотрудников, когда это действительно важно Я обычно не пишу отзывы, но сервис Альфа-Банка заслуживает особого внимания!
Подчеркнем, что даже сами локации офисов Альфа-Банка по всей стране выбирались на основе инновационных технологий. Это позволило унифицировать всю сеть отделений. Например, в Москве результатом стал двукратный рост его клиентской базы. Новая концепция позволила расположить офисы так компактно и грамотно, что были охвачены все клиенты и прибавились новые. При этом в самих офисах сформировалось абсолютно новое, современное, действительно открытое пространство. Новации позволили отказаться от обилия устаревших технологий. Мы от этого отказались. У нас защищенный Wi-Fi, а в маленьких офисах мы пошли еще дальше и работаем на мобильном Wi-Fi. При этом мы используем уникальную технологию, которая позволяет полностью защищать все клиентские данные, работая на мобильном Wi-Fi. При этом новые офисы у нас сейчас открываются фактически всего за месяц учитывая подбор и обучение новых сотрудников или даже быстрее. Нашли площадку, сделали ремонт, поставили типовую мебель, подключили Wi-Fi роутер, выдали планшеты, и все — сотрудники работают. Такой подход позволяет охватить больше территорий». Генеральная трансформация Следует отметить, что Альфа-Банк работает не только с клиентами из крупных городов, особое внимание уделяется и малым населенным пунктам. Ставка была сделана на максимальный охват клиентской базы. Например, в городах с населением более 100 тыс. Иными словами, около 60 млн наших соотечественников живут в небольших населенных пунктах. В этих поселках и селах присутствует, в лучшем случае, только инфраструктура государственных банков. То есть в нашей стране, занимающей ведущие места в плане инноваций в финансовой сфере, до сих пор не охвачено или очень слабо охвачено банковским обслуживанием до 60 млн клиентов!
Новые офисы Альфа-Банка / Я/Мы Дзюба / Победа Джо Байдена
Жителю Санкт-Петербурга Алексею Барышникову, захватившему заложников в отделении Альфа-банка в Москве весной 2020 года, второй Западный окружной военный суд назначил принудительное лечение, сообщает ТАСС. Режим работы отделений Альфа-Банка в период майских праздников 2024 года индивидуален для каждого офиса, уточнить его можно на официальном сайте и в мобильном приложении банка. Отделения Альфа-Банка, которые работают в воскресенье в Москве. Все отделения Альфа-Банка в Москве работают по разному графику и оказывают различные виды услуг.
Все отделения Альфа-Банка в Москве
В Альфа-Банке подчёркивают, что, в отличие от «отделений будущего», презентованных другими финансовыми организациями, московский Phygital-офис - не красивая экспозиция, а именно образчик модели, по которой будет перестроена вся сеть. Процесс начнётся осенью 2020 года, в ближайших планах - открытие двух таких же отделений в Москве. Модель Phygital-офиса была представлена на Finopolis-2019. А в день фактического открытия экскурсию по нему - естественно, в режиме онлайн - провёл главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский.
Без бумаги и лишних вопросов: Альфа-Банк представил офис нового типа - «Новости Банков» Осенью такие отделения начнут появляться по всей стране Фото: предоставлено банком Альфа-Банк открыл в Москве первый офис принципиально нового типа, который в банке называют Phygital, подразумевая гармоничное сочетание физического physical и цифрового digital взаимодействия с клиентами.
В этом отделении нет стоек сотрудников и бэк-офиса служебной зоны , что значительно расширяет пространство и «клиентовместимость». Посетитель может обсудить свой вопрос в любом удобном для него месте и с любым свободным сотрудником банка - деления по типу операций или на «физиков» и «юриков» здесь нет. Более того - сотрудник будет уже примерно знать, с каким вопросом к нему обратятся, поскольку биометрическая система «узнает» клиента на входе и «вспомнит» типичный для него перечень услуг естественно, если клиент заранее дал на это согласие и сдал свои биометрические данные.
Разработка была нацелена на снижение неудобств, возникающих при оплате у людей с ограниченными возможностями. Протезы имели отделение для «минитаг» — специальной карты, выполняющей функционал классической банковской карты.
Для оплаты товара или услуги достаточно было поднести протез к терминалу и подтвердить операцию с помощью PIN-кода в случае, если чек превышал 1000 рублей. Протез также работал с другими устройствами, оснащёнными считывателями бесконтактных карт [200] [201] [202]. В 2017 году Альфа-банк также выпустил банковское приложение для мобильного телефона Nokia 3310, назвав его первым в мире подобным приложением для этой модели телефона [203]. Альфа-банк стал первым российским участником блокчейн-консорциума R3 [204]. В августе 2018 года Альфа-банк совместно с «Газпромнефть-Аэро», оператором авиатопливного бизнеса «Газпром нефти», и S7 Airlines, запустили блокчейн-сервис, позволяющий авиакомпаниям моментально оплачивать топливо непосредственно при заправке воздушных судов без предоплаты, банковских гарантий и финансовых рисков для участников сделки.
С 1 ноября 2018 года Альфа-банк начал идентифицировать клиентов по отпечатку ладони для доступа к банковской ячейке без присутствия сотрудника банка. Технология инфракрасного сканирования рисунка вен ладони разработана компанией Fujitsu [206]. В 2019 году в партнёрстве c X5 Retail Group банк запустил первый в России блокчейн-сервис управления ликвидностью. С апреля 2020 года в «Яндекс. Картах» отображается загруженность отделений банка [209].
В мае 2020 года в контакт-центре банка появился робот-помощник для корпоративных клиентов, распознающий речь человека [210]. В июне 2021 года запущено эквайринговое решение AlfaPOS, с помощью которого можно использовать любой смартфон с NFC на системе Android как терминал для приёма карт [211]. В ноябре 2021 года был открыт исследовательский центр клиентского опыта Alfa Research Center, где изучают взаимодействие людей с сервисами, услугами и рекламой банка [212]. Альфа-банк активно развивает нейронные сети.
Гостю, который его распознает, вице-президент Альфа-Банка Галина Фомина пообещала в качестве приза билеты на Московский бал, проводимый 1 декабря в императорской резиденции Хофбург в Вене. Насколько известно FP, с задачей пока никто не справился. Переговорная «Куид» напоминает отсек на борту звездолета. Назвали комнату в честь придуманной британскими учеными валюты будущего — куида. По прогнозу, именно ею будут пользоваться космические туристы буквально в 2050 году. Профессора Московской школы управления «Сколково» Евгения Плаксенкова впечатлила переговорная «Камни раи».
Одна из стен в ней декорирована дисками разного диаметра с отверстиями посередине — давным-давно в Микронезии так выглядели изготовленные из камня большие и тяжелые монеты. Галина Фомина Альфа-Банк Качеству обслуживания в новом офисе «Aльфа Private» уделили повышенное внимание — консультантом по улучшению сервиса выступил эксперт по маркетинговой стратегии, внешний консультант Masterсard по созданию и продвижению премиальных продуктов Давид Мардашев. В «Камнях раи» гости, среди прочего, тестировали новый сервис «Альфа Private» — виртуальный чат с банкиром.