Номер выплатного дела был направлен Вам СМС-сообщением (если такое информирование было выбрано Вами при направлении требования в РСА). Узнать статус выплатного дела Росгосстрах клиент тоже может с помощью Интернета, для этого достаточно своевременно предоставить требуемый пакет документов, а потом отслеживать обновления информации. Номер выплатного дела был направлен Вам СМС-сообщением (если такое информирование было выбрано Вами при направлении требования в РСА). Номер выплатного дела росгосстрах.
Статус выплатного дела в Росгосстрахе: как узнать на официальном сайте
как посмотреть статус в росгосстрах по номеру, проверить выплату? Для того, чтобы запросить статус выплатного дела, заявителю необходимо заполнить специальную форму, указав свои данные, номер и текущий статус. Онлайн-сервис страховщика позволяет выяснить статус выплатного дела в Росгосстрахе – посмотреть, на какой стадии находится процесс, узнать, требуется ли предоставление дополнительных документов и каких именно.
Ргс статус выплатного дела проверить
На сайте "Росгосстрах" есть специальная функция, с помощью которой можно быстро узнать статус выплатного дела. Именно поэтому РОСГОССТРАХ предлагает узнать статус выплатного дела по номеру через интернет, нажав всего лишь несколько клавиш. Услуга проверки статуса выплатного дела Росгосстраха по номеру может быть полезна людям, которые ожидают выплаты от страховой компании. Вы можете узнать статус выплатного дела в Росгосстрахе по номеру через онлайн-сервис на официальном сайте компании или по телефону. Рассмотрим, как проверить статус выплатного дела по ОСАГО в Росгосстрах через интернет и сэкономить личное время.
Как узнать статус выплатного дела Росгосстраха
Это последний этап проверки, на котором на экране появится статус рассмотрения вашего обращения. Если средства еще не отправлены, но принято положительное решение, то появится надпись: По вашему выплатному делу принято положительное решение, ожидайте перечисления средств. Если принято отрицательное решение, будет написано, что в перечислении денег отказано. Причину можно будет уточнить только у страховщика лично, предоставив паспорт. Если сумма ущерба еще не определена, то страховщик также вас об этом проинформирует и укажет, что перечисление компенсации только определяется. Какие документы понадобятся Для получения компенсации после аварии по ОСАГО потребуется предоставить полный пакет документов.
Обязательными являются: Паспорт собственника транспортного средства, которому причинен ущерб. Заявление, выдается специалистом урегулирования убытков, заполняется при личном обращении по убытку. Что касается дополнительных документов, то они предоставляются по запросу сотрудника урегулирования убытков. Сроки Период перечисления компенсационной выплаты по ОСАГО утвержден на законодательном уровне и не должен превышать 20 рабочих дней. Получается, что выходные праздники при расчете срока не учитываются.
Также важно уточнить, что отсчет срока начинается не тогда, когда пострадавшая сторона впервые посетила офис РГС, а когда предъявила последний документ. Только если застрахованный предоставил полный пакет документов и автомобиль для осмотра, компания обязана произвести перечисление денег клиенту. Однако есть нестандартные случаи, по которым срок перечисления денег может быть увеличен на законных основаниях. Такое бывает в случае: когда причинен вред жизни и здоровью водителя, пешеходу или пассажирам; проводится длительная техническая экспертиза; необходимо больше времени для оценки ущерба, если в ДТП учувствуют более 2двух машин.
Бесплатная юридическая консультация: Важно! Для проверки статуса выплатного дела на сайте РГС придется потратить всего несколько минут. Выплатное дело в Росгосстрах: узнаем статус шаг за шагом Иметь актуальную информацию по выплате по тому или иному делу важно для всех заинтересованных сторон. Важно понимать алгоритм действий страховой после получения запроса от клиента, а он выглядит так: После подачи документов происходит рассмотрение — на это по закону отводится 20 рабочих дней. О принятом решении клиента уведомляют одним из двух способов. Первый — письмо на электронный адрес, который указан при заключении договора.
Второй — СМС с данными по вынесенному решению. Вместе с вынесенным вердиктом клиенту передаются данные касательно номера дела, поручение по платежу. Детализацию выплатного дела можно получать, обратившись по номеру горячей линии. Стоит понимать, что оператор не дает данных по сумме выплаты, а только озвучивает статус. Второй вариант — это зайти на сайт, но тут также суммы не озвучиваются. Причем данные можно узнать только после того, как комплект поданных документов был рассмотрен. Для кого создан сайт для проверки статуса выплатного дела РГС Посмотреть статус можно на сайте по номеру дела — это очень удобно, так как с ходом рассмотрения могут ознакомиться все заинтересованные в этом лица. Особенно ресурс будет полезен для тех: Бесплатная юридическая консультация: У кого случился страховой случай. Так как человек вносил взносы страховые премии и надеялся на помощь в случае возникновение подобной ситуации, конечно, ему интересно, как продвигается дело. Подобные данные помогают ему спрогнозировать свои дальнейшие распределения финансовых средств.
Лицам, которые пострадали в результате ДТП. Для того чтобы получить заявленные данные, следует знать номер дела, которое зарегистрировано в СК, уточнить его можно у виновника аварии. Вообще получить детализацию по выплатному делу в Росгосстрах может любое физическое лицо, заинтересованное в подобной информации. Узнаем статус на сайте Для того, чтобы получить данные на сайте, в форму нужно ввести определенные реквизиты, а именно: ФИО страхователя. Номер выплатного дела, который был отправлен по почте или при помощи СМС. Проверочный код в специальное поле.
Потребуется перейти по ссылке и заполнить форму: Укажите, что у вас есть полис ОСАГО и вы делаете заявление как физическое лицо. Предоставьте сведения относительно количества автомобилей, участвовавших в ДТП. Отметьте в форме, какой компанией он выдан: Росгосстрахом или другой организацией. В заключение уточните, причинен ли ущерб не только авто. Если в ДТП пострадали пассажиры или пешеходы, были повреждены стоящие поблизости строения и т. Потребуется позвонить специалистам на горячую линию по номеру 0530. Укажите регион, где наступил страховой случай, время и место события. Если авто не на ходу, отметьте галочкой соответствующий пункт. Введите информацию о полисе, паспортные данные и номер телефона, по которому с вами можно связаться. После оформления заявки появится новая форма. Вы введете данные об участниках ДТП, проверите информацию и отправите ее на рассмотрение. Как узнать сумму выплаты по номеру дела в Росгосстрахе Узнать сумму предстоящей выплаты не получится до того момента, как она поступит на карту. Согласно правилам компании, ее должен рассчитывать независимый эксперт. Он смотрит на состояние транспортного средства и делает расчет стоимости восстановительного ремонта. Но окончательное решение принимает страховщик, который рассматривает все нюансы. Во избежание недоразумений клиенту не сообщают предварительные суммы, поскольку прогноз может сильно отличаться. Что такое проверка статуса РГС? Чтобы узнать статус РГС определенного дела, достаточно иметь доступ в интернет. Гражданин заходит на сайт фирмы. Проходит быструю регистрацию. Если человек оформлял себе полис через интернет, то его данные уже там будут. Заходит в личный кабинет и отслеживает необходимую информацию в режиме реального времени. Эта уникальная возможность, которая не только удобна и экономит время, но и открывает доступ к дополнительной информации. Этот сервис в разы увеличивает качество обслуживания населения, дает возможность регулировать убытки и упрощает процедуру в целом. Клиенту не составит проблем узнать текущие сведения по его делу в один клик. Главное, правильно составить заявление на выплату. Эта возможность распространяется только на физические лица, для организаций процесс более долгий и трудоемкий. Чтобы узнать статус дела, вводятся личные данные автовладельца. Личный номер дела. Помимо информации о статусе, сервис может предоставить информацию относительно документации. Человеку не нужно ехать в офис или обрывать телефон контактного центра. Подобный сервис стал актуальным в связи с упрощением подачи заявления и перечня необходимых документов, а так же снижению требований к ним. Для чего необходимо проверять статус выплатного дела? Компания проводит проверку документов и выдаст заключение в течение 20 рабочих дней. Статус дела будет изменяться по мере рассмотрения и анализа, предоставленных владельцем транспортного средства документов. В онлайн-сервис автовладелец сможет посмотреть: На какой стадии находится рассмотрение вопроса. Узнать, нужны ли какие-то дополнительные бумаги, и какие именно. Проверка проходит всего за несколько минут. Кто может воспользоваться сайтом для проверки? На онлайн-сервисе Росгосстрах узнать статус выплатного дела по номеру может любой гражданин, если имеет все необходимые данные для заполнения.
Чтобы узнать статус дела, вводятся личные данные автовладельца. Личный номер дела. Помимо информации о статусе, сервис может предоставить информацию относительно документации. Человеку не нужно ехать в офис или обрывать телефон контактного центра. Подобный сервис стал актуальным в связи с упрощением подачи заявления и перечня необходимых документов, а так же снижению требований к ним. Для чего необходимо проверять статус выплатного дела? Компания проводит проверку документов и выдаст заключение в течение 20 рабочих дней. Статус дела будет изменяться по мере рассмотрения и анализа, предоставленных владельцем транспортного средства документов. В онлайн-сервис автовладелец сможет посмотреть: На какой стадии находится рассмотрение вопроса. Узнать, нужны ли какие-то дополнительные бумаги, и какие именно.
Как узнать статус выплатного дела Росгосстраха
Это несложно и намного быстрее, чем в центре или по телефону. Алгоритм действий следующий: Активировать сайт, убедиться, что это не двойник. Изучить условия и правила пользования. Перейти в раздел «Страхование», найти строку о статусе дела. Заполнить открывшиеся окна. Они стандартные — паспортные данные, номер полиса, проверочный код. После проверки отправить информацию и дождаться ответа системы. Открыть дело и ознакомится с предоставленными сведениями. В зависимости от стадии продвижения процесса это может быть краткий отчет, список необходимых документов или уже готовый вердикт в назначенной для перечисления суммой компенсации. Статья по теме: Как оформить и рассчитать стоимость ипотечного страхования в "Росгосстрах" Обратите внимание!
При большой нагрузке система может выдавать ответы с небольшой задержкой. Это нормальное явление, нужно подождать или провести проверку позже. Личный кабинет Личный кабинет может быть только у клиентов компании, однако редко кто пользуется этой услугой. Чтобы его завести, нужно зарегистрироваться, а потом пройти по ссылкам до нужного раздела. Затем следует его заполнить и загрузить данные в систему.
Каким образом осуществляется поиск данных Чтобы можно было уточнить статус дела, обязательно необходимо ввести собственные данные по ФИО, а также его номер, на основании которых в будущем и будет отображаться вся актуальная информация. Получив исходные запросы, сервис обязательно укажет, каким является текущий статус выплаты от Росгосстрах, при необходимости предоставляется и характерная информация относительно потребного числа документов. Предоставленная услуга позволяет посмотреть подобные документы без необходимости осуществлять ранее необходимый звонок в колл-центр компании, посещать ее отдельные филиалы. Из взаимоотношения клиента, а также страховой компании, одним из решающих проявлений дальнейшего сотрудничества станет урегулирование возможного убытка, что и предлагает осуществить Росгосстрах. Компания дорожит собственными клиентами, демонстрируя лояльность непосредственно к каждому потенциальному клиенту, что указывает на ряд характерных преимуществ сотрудничества.
Впрочем, даже если «Росгосстрах» объективно не должен увеличивать сумму выплаты, ее можно потребовать с виновника ДТП. Заключение Таким образом обстоят дела на сегодняшний день у «Росгосстраха», таковы его выплаты страхователям. Конечно, любая компания сталкивается с недовольными клиентами. А если изначально повод имеется весьма нервный и неприятный, то и положительные эмоции далеко не всегда рождаются. Но, с другой стороны, оплачивая страховку исправно, автовладелец вправе рассчитывать на обещанную по закону выплату. Поэтому, если произошло ДТП, стоит добиваться справедливого решения по своему делу. Ведь выплата по страховке "Росгосстрах" должна покрывать ремонт автомобиля, попавшего в ДТП не по вине владельца. Росгосстрах — это страховая компания , которая начала свою деятельность в 1992 году и в настоящий момент является одной из крупнейших СК на российском рынке страховых услуг. Она обслуживает как частных клиентов, так и различные предприятия , предлагая полный комплекс услуг с тщательно продуманной тарификацией. Как и многие другие фирмы, РГС разрабатывает онлайн-сервисы для своих клиентов. Это делает взаимодействие с ними быстрее и проще, а также повышает рейтинг фирмы в глазах страхователей. РГС статус — это онлайн-сервис, который компания создала для того, чтобы клиенты могли отследить ход обработки заявки на выплату. Статус выплатного дела Росгосстраха дает возможность страхователю в считаные минуты узнать текущее положение дел в решении вопроса о выплате компенсации. Особенности выплатных дел Чтобы получить компенсацию от СК, необходимо, чтобы было инициировано выплатное дело Росгосстраха. Для этого при наступлении страхового случая клиенту необходимо обратиться в офис фирмы и предоставить соответствующий пакет документации: Непосредственно, страховой полис. Письменное заявление о наступлении страхового случая. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность документ. Если страховое событие — несчастный случай, могут понадобиться амбулаторные карты, медицинские справка и заключения, справки о ДТП и другие документы, о которых расскажет страховой агент. На рассмотрение заявки СК выделяется 20 дней. О вынесенном решении страхователь будет уведомлен с помощью SMS-сообщения либо письма на электронную почту. Статус выплатного дела Росгосстрах Выплатное дело — это процесс рассмотрения заявки клиента на выплату возмещения. В РГС проверить статусного дела могут все, кто подал соответствующую заявку. Наиболее актуально знать статус дела Росгосстрах для: Тех, у кого наступило страховое событие. Клиент регулярно делал отчисления в страховую фирму , надеясь, что в ответственный момент сможет рассчитывать на материальное возмещение. Оправдано, что каждый в таком случае желает знать статус дела РГС. Кроме того, эти данные дают возможность планировать дальнейшие шаги и понимать, как распределять имеющиеся финансы. Тех, кто пострадал в ДТП. Это может быть не только страхователь, но и другие люди, которым важно знать, как продвигается дело и какими особенностями в нем обладает платежное поручение Росгосстраха. В Росгосстрахе проверить статус дела по номеру могут все заинтересованные лица , которые знают этот номер. По делу будет представлена детализированная информация. Как проверить статус выплатного дела Росгосстраха? Чтобы узнать статус выплатного дела Росгосстраха , необходимо зайти на сайте фирмы в соответствующий раздел «Статус выплатного дела». Далее идет 2 шага: Ввод данных о номере дела и фамилии страхователя. На этом этапе также нужно ввести код подтверждения действия. Каждый раз он обновляется и не повторяется. Нажать кнопку «Узнать статус». После этого вы получите детальные сведения о статусе рассмотрения заявки. В Росгосстрахе проверить статус дела можно и в личном кабинете на сайте. Там отображаются все текущие полисы , размеры взносов и условия, а также ход рассмотрения заявок и ответы СК на все клиентские вопросы. Страхование — это огромное поле деятельности, в котором даже малейший нюанс в договоре может стать решающим. Важно хорошо разбираться во всех аспектах страхования, уметь выделять важное, ориентироваться в страховых продуктах и грамотно подбирать подходящий именно вам. Освоить все эти знания и навыки можно в рамках специального обучения, которое даст хорошую базу и раскроет тонкости этого дела. Прежде, чем страховая компания заведет выплатное дело, участник ДТП должен знать, куда именно ему обращаться.
Для того, чтобы получить всю необходимую информацию на сайте, в поля для ввода необходимо ввести следующие данные: ФИО клиента страховой компании; Номер выплатного, который человек получил в результате рассмотрения дела на почте или по СМС; Проверочный код, который сможет подтвердить то, что все данные вводил человек. После того, как пользователь ввёл всю требуемую от него информацию, система начнёт анализировать введённую информацию и по окончании выведет результат запрашиваемых данных. В некоторых случаях, может оказаться, что система запросит от пользователя предоставление дополнительной информации. Для этого, необходимо ознакомиться с ней и при следующем заходе, обязательно предоставить недостающие документы. Также, есть возможность получения информации через интернет, но уже в личном кабинете. Там уже не потребуется вводить дополнительную информацию. Однако такая возможность предоставляется только тем, кто оформил страховой полис. Это можно сделать в любом филиале страховой компании, используемой клиентом. Как быть, если происходит задержка выплаты? В некоторых ситуациях, происходит задержка выплаты, которая связана с теми или иными нюансами. В данном случае имеются два пути решения образовавшейся проблемы: Личное обращение в офис страховой компании; В некоторых случаях задержание платежа может быть вызвана простой некомпетентностью сотрудников страховой компании. Однако, в основном, это маловероятно. Чаще всего, причиной может послужить нестабильное финансовое положение филиала компании. В любом случае, личное посещение и обращение за помощью, сможет получить ответы на все вопросы и добиться некоторого конечного решения образовавшейся проблемы. Обращение в суд. Однако, как быть с теми страховыми компаниями и агентами, которые отказываются выполнять прописанные ими в договоре условия? За решением несоответствия заявленных и обещаемых условий можно обращаться в суд. Чаще всего, такое обращение имеет положительный результат непосредственно для самого клиента страховой компании. Если ему действительно положен платёж, а страховики задерживают платёж либо вовсе отказываются оплачивать необходимую сумму, то суд станет на сторону клиента.
Ргс проверка статуса выплатного дела
«Росгосстрах» – Проверить Статус Дела по Номеру ОСАГО и КАСКО: Урегулирования Убытка, Узнать и Отследить. Как посмотреть статус выплатного дела в Росгосстрах онлайн, зная его номер. Для того, чтобы запросить статус выплатного дела, заявителю необходимо заполнить специальную форму, указав свои данные, номер и текущий статус. Услуга проверки статуса выплатного дела Росгосстраха по номеру может быть полезна людям, которые ожидают выплаты от страховой компании. Именно поэтому РОСГОССТРАХ предлагает узнать статус выплатного дела по номеру через интернет, нажав всего лишь несколько клавиш. На онлайн-сервисе Росгосстрах узнать статус выплатного дела по номеру может любой гражданин, если имеет все необходимые данные для заполнения.
Ргс проверка статуса выплатного дела
Спустя время акции были переданы на продажу. За все время своей деятельности страховщик: открыл офисы на всей территории РФ, обучив 40 000 агентов, которые продают продукты удобным для клиента способом, запустил порядка 300 офисов урегулирования убытков. По состоянию на 2019 год Росгосстрах это большой холдинг, включающий: Негосударственный пенсионный фонд, Банк, Страхование жизни. Финансовая организация развивается, предлагает своим клиентам новые продукты и услуги. Зачем и кому он нужен Автолюбитель, попав в ДТП, старается быстро урегулировать страховой случай и получить средства. Для большинства граждан поход в офис страховщика — это не только большой стресс, но потеря личного времени. Как только пострадавшая сторона посещает отделение страховщика с документами, открывается дело, которому присваивается индивидуальный номер.
Именно по этому номеру в дальнейшем можно получить все необходимые для себя сведения. Согласно единым правилам страховщику на рассмотрение дела и перечисление денег дается определенное время. Нарушив срок оплаты можно требовать начисления пеней. Не каждый водитель может отпроситься на половину дня и обратиться в офис РГС, с целью получения необходимой информации. Получается, информация необходима тем клиентам, которые желают сэкономить свое время и быть в курсе своего дела. Процедура проверки: Зайти на официальный портал.
Первым делом потребуется посетить сайт страховой организации. Получить достоверные сведения можно исключительно на нем. Запрос сведений.
Читайте также: Подача документов для получения Грин-карты США Уведомление клиента по выплатному делу Согласно правилам страховая фирма, сразу после принятия решения, обязана уведомить застрахованного клиента любым удобным для себя способом. Уведомление может быть произведено: по электронной почте; обычным письмом. Обратите внимание! Не важно, какое решение принято, положительное или отрицательное, страховщик обязан сделать ответ. Во втором случае необходимо указать причину, с ссылкой на пункт закона или правил. В уведомлении обязательно должно быть указано: номер вашего дела; дата, когда было принято решение по выплатному делу; характеристики ДТП; сумма ущерба, если принято положительное решение; реквизиты личного счета застрахованного, на которые будет отправлен платеж; сроки, в течение которых Росгосстрах обязуется перевести деньги клиенту.
В документе также должна стоять печать компании, должность и фамилия ответственного специалиста. Росгосстрах проверить выплатное дело Скачать страховая компания макс узнать статус выплатного дела и книгу жизнь без панических атак 30 сен 2011 Московская страховая компания выплатила страховое статус договоров страхования, Росимущество совместно с ВСС СМС-информирование граждан о состоянии выплатных дел. Условия договора При оформлении договора ОСАГО владельцу автотранспортного средства необходимо предоставить страховой компании Росгосстрах определённый пакет документации: паспорт с местной пропиской и российским гражданством; технический паспорт на автотранспортное средство; права водителя данного автомобиля если управление машиной будет доверено нескольким людям, то потребуется предоставить не только их паспортные данные, но и водительские удостоверения ; диагностическая карта машины, свидетельствующая о прохождении технического осмотра. Рекомендуем прочесть: Статья 86 ук рф с комментариями Законодательство о выплатном деле Зачастую страховые компании нарушают условия и перечисляют средства позже. Именно поэтому необходимо контролировать статус выплатного дела по автогражданской ответственности и при необходимости отстаивать свои права. Стоит отметить, что неустойку можно получить только после судебного заседания, если Росгосстрах: нарушил сроки перечисления денег; Для получения дополнительной компенсации потребуется подготовить претензию, с которой обратиться в суд. Каким образом осуществляется поиск данных Чтобы можно было уточнить статус дела, обязательно необходимо ввести собственные данные по ФИО, а также его номер, на основании которых в будущем и будет отображаться вся актуальная информация. Получив исходные запросы, сервис обязательно укажет, каким является текущий статус выплаты от Росгосстрах, при необходимости предоставляется и характерная информация относительно потребного числа документов.
Это очень удобно, так как с продвижением рассмотрения могут ознакомиться все заинтересованные в этом лица. В основном, данный ресурс будет очень полезен для: Для тех, у кого выполнились условия страхования случился несчастный случай, прописанные в договоре. Страховые компании работают таким образом, что изымают ежемесячную плату и кладут некий процент на счёт клиента. А при возникновении некоторого несчастного случая, они обязаны оказать помощь человеку в соответствии с договором. Поэтому, онлайн ресурс специально для таких людей. Им ведь интересно, каким образом продвигается дело и на какой оно сейчас стадии. В соответствии с полученной информацией, человек сможет планировать дальнейшие расходы и собственный бюджет. Также, для тех, кто попал в ДТП. Для входа в систему потребуется знать номер дела, который зарегистрирован в СК. Этот документ находится у обвиняемого в совершении ДТП. То есть, получить всю необходимую информацию от Росгосстраха, сможет любое физическое лицо, заинтересованное в этом. Какие необходимы данные для получения информации? Для того, чтобы получить всю необходимую информацию на сайте, в поля для ввода необходимо ввести следующие данные: ФИО клиента страховой компании; Номер выплатного, который человек получил в результате рассмотрения дела на почте или по СМС; Проверочный код, который сможет подтвердить то, что все данные вводил человек. После того, как пользователь ввёл всю требуемую от него информацию, система начнёт анализировать введённую информацию и по окончании выведет результат запрашиваемых данных. В некоторых случаях, может оказаться, что система запросит от пользователя предоставление дополнительной информации. Для этого, необходимо ознакомиться с ней и при следующем заходе, обязательно предоставить недостающие документы. Также, есть возможность получения информации через интернет, но уже в личном кабинете. Там уже не потребуется вводить дополнительную информацию. Однако такая возможность предоставляется только тем, кто оформил страховой полис.
Начало ее работы пришлось на 1921 год. Свою деятельность фирма осуществляет уже почти 100 лет. Первоначально «Росгосстрах» полностью принадлежал государству. Но по прошествии какого-то времени акции компании были выставлены на продажу. За этот срок страховщик смог: открыть филиалы по всей России; обучить порядка 40 тысяч агентов, которые занимаются продажей услуг страховой компании. На сегодняшний день РГС представляет собой холдинг, который включает в себя: банк; возможность застраховать жизнь; пенсионный фонд негосударственный. С течением времени компания развивается, постоянно предлагая своим клиентам выгодные услуги и продукты. Сейчас получить информацию можно, не выходя из дома. В каких случаях нужна услуга? Автовладелец при возникновении страхового случая мечтает как можно скорее получить полагающуюся ему денежную выплату. Далеко не каждому доставляет удовольствие поход в офис. Да и времени это требует немало. Когда пострадавший клиент обратится в офис страховой компании, имея на руках необходимые документы, откроется дело и застрахованному лицу присваивается его личный номер. Воспользовавшись данным номером, клиент сможет получить необходимые ему данные. Страховщик обязан по закону в определенные сроки рассмотреть дело и перечислить деньги на счет клиента. Если сроки будут нарушены, то последний вправе требовать начисление пеней. Если вы не знаете, что для этого нужно делать, то звоните по номеру: 8 800 350-84-13 добавочный 231 - звонок бесплатный.