В работе приложение Райффайзенбанка произошел сбой, онлайн-сервис может работать нестабильно. полнофункциональый ИБ https. обмен валюты (в системе Р-коннект банка Райффайзен курс выгоднее, чем при посещении.
Решение проблем с Райффайзенбанк
- Календарь вебинаров
- Лучшие новости рунета
- Райффайзенбанк проведет главную онлайн-конференцию о цифровых решениях для корпоративного бизнеса
- Как планы Raiffeisen Bank сократить свою деятельность в России отразятся на клиентах?
- MARKET.CNEWS
Райффайзенбанк вручил призы 300 000-му клиенту Raiffeisen CONNECT
Влияние санкций уже некоторым образом отразилось на работе: сократилось количество кредитов, закрылась возможность регистрации новых вкладчиков для юридических лиц, изменился в сторону повышения до 10 тысяч долларов минимальный порог для перевода за рубеж физическими лицами. Предприятия и фирмы ограничены размеров в 50 тысяч долларов. Из-за того, что банк на территории РФ обладает статусом системно значимого, его закрытие, банкротство или ликвидация представляются проблемными даже для ЕС. По мнению экспертов, наиболее вероятным сюжетом развития событий может стать продажа активов. Однако при смене учредителей возникает новая опасность — попасть под уже введенные ранее санкции со стороны Запада, что негативно отразится на работе с клиентами. В начале года американские власти начали расследование в отношении деятельности австрийского эмитента в России.
Ввиду экономики оснащать курьеров телефонами с хорошими характеристиками ОС и камеры дешевле на Android. Может ли курьер свернуть приложение и воспользоваться камерой для фото документов в личный фото архив? Курьеры не используют личный телефон для работы, весь процесс происходит строго с использованием корпоративного телефона. Курьеры сами готовят документы и формируют пакеты с картами? Или где-то происходит их формирование?
В городах, где есть инфраструктура банка, курьеры всю подготовку ко встрече делают сами печать, подбор карты. В части городах есть специализированные агенты, которые поддерживают этот процесс по договору. Как считаете экономику? Какие KPI стоят перед командой? Экономика завязана на стоимости доставки.
Как документы попадают в ПО курьерки? Можно ли их изменить силами курьера? В ПО попадают фото документов. Документы на бумаге курьерам для изменения недоступны. В этом направлении мы реализовали две истории: первая история, где отсортировали банки по популярности и добавили им логотипы.
Это базовые и понятные вещи, которые экономят в среднем 2,5 секунды на перевод по номеру телефона. Вторая история вот о чем: упростили перевод получателю, номер которого указан в адресной книге. Что делать, если СБП у получателя не включен? Это тоже предусмотрели — все наглядно показываем в демо. Отвечаем здесь Как СБП изменил процесс перевода денег?
Радикально упростил межбанковские переводы, ради которых раньше пользователи специально открывали карты определенных банков. Как вы решаете вопрос уникальности телефонного номера. Если есть такая проблема? Проблема есть, но кейсов пока мало. Решаем их в частном порядке, но уже думаем о том, как автоматизировать процесс и исключать подобные ситуации.
Перевод по Bluetooth, осуществляется только при версии 5? Если нет, то как защитите перевод? Переводы по Bluetooth полностью безопасны, вне зависимости от версии. Брались ли в расчет практики переводов по номеру телефона других банков? Да, российских и зарубежных.
Быстрые суммы перевода показаны в контексте пользователя по последним платежам? Или просто заданы статичные шаблоны? На данный момент — статичные шаблоны, но в планах отображение сумм в контексте конкретного пользователя. Какой для вас приоритетный канал перевода как для банка? Перевод по карте или по телефону?
По телефону более приоритетный и более быстрорастущий канал. Мы взяли сэкономленное на одном переводе количество секунд и умножили это время на количество переводов, совершающихся за месяц. Есть идеи насчет введения жестов для облегчения переводов? Есть мысли и прототипы, но конкретика, удобная пользователям, пока отсутствует. Шаблон перевода в другой банк удобен.
Мне не встречался шаблон «перевести по карте из другого банка», каждый раз приходится вносить данные своей же карты я клиент банка как индивидуальный зарплатный клиент. Можно ли сделать сохранение данных своей карты для перевода из другого банка? Согласны, шаблоны очень нужны, их реализация есть в ближайших планах. А можно ли отображать остаточную сумму переводов без комиссии? Можно добавить такую функциональность вместе с другими лимитами.
Подскажите, что с международными переводами? В Европу или США есть ли подобные реализации? На данный момент такие решения отсутствуют. Будет показываться сумма комиссии, чтобы пользователю всегда было понятно, сколько денег он заплатит. Насколько популярен способ перевода по Bluetooth?
Недостаточно популярен, чтобы мы концентрировались на его развитии : Какой процент активных пользователей мобильного банка от общего количества клиентов банка? Может, какие-то новинки? Мы буквально каждый месяц делаем доработки в этой части, большая часть из которых реализуется совместно с НСПК. Зачем смотреть инструкцию, если ее надо отправить? Не всегда необходимо ее отправлять, так как почти половина переводов — переводы себе в другой банк.
Но поделиться инструкцией тоже можно. Есть ли планы сделать каждому клиенту индивидуальные подсказки для полей, исходя из статистики по его операциям? На данный момент персонализацию подсказок мы не планируем. Почему решили уместить все действия по переводу на один экран, а не делать пошаговые переходы между экранами?
Она составила 2 миллиарда евро. Давление Запада, по словам администрации, еще не настолько значительно, чтобы он сворачивал свою деятельность. Однако, специалисты предупредили, что в обозримом будущем могут возникнуть проблемы в функционале некоторых локальных подразделений. Влияние санкций уже некоторым образом отразилось на работе: сократилось количество кредитов, закрылась возможность регистрации новых вкладчиков для юридических лиц, изменился в сторону повышения до 10 тысяч долларов минимальный порог для перевода за рубеж физическими лицами. Предприятия и фирмы ограничены размеров в 50 тысяч долларов.
Из-за того, что банк на территории РФ обладает статусом системно значимого, его закрытие, банкротство или ликвидация представляются проблемными даже для ЕС.
Её лауреатами становятся компании, предложившие наиболее яркие и социально-значимые проекты, оказавшие влияние на рынок ИТ и телекоммуникаций России. Запуск речевой аналитики в контакт-центре 11 октября 2019 года Райффайзенбанк сообщил, что совместно с Центром Речевых Технологий запускает речевую аналитику в контакт-центре. Ожидается, что разработка позволит улучшить качество обслуживания и сократить дополнительные расходы. Увеличение численности ИТ-специалистов до 1500 человек 27 сентября 2019 года Райффайзенбанк сообщил о завершении формирования управленческой команды ИТ -направления. Одним из ключевых изменений стало появление Chief Technical Officers CTO в каждом из четырех бизнес-доменов банка, команда которых была сформирована к третьему кварталу 2019 года. В рамках технологической трансформации общая численность ИТ-специалистов, начиная с 2016 года, утроилась и достигла 1500 человек.
Банк пересмотрел вектор технологического развития в сторону гибких практик в 2016-2017 гг. Как следствие, вокруг продуктов образовались самостоятельные кросс-функциональные команды, работающие в фреймворке LeSS Large Scaled Scrum. Это обусловило появление ряда новых для банка ролей в командах: владельца продукта, Tech Lead, скрам-мастера. Райффайзенбанк — универсальный банк, который оказывает полный спектр услуг частным клиентам, малому и корпоративному бизнесу, широкий спектр продуктов банка разрабатывается и поддерживается на разных технологических платформах. CTO каждого из четырех доменов: розничного и малого бизнеса, корпоративного и инвестиционного бизнеса, риск-менеджмента и финансовой дирекции, операционной деятельности, — осуществляют контроль технической составляющей работы над продуктами, каналами, сервисами и платформами. Структура менеджмента, как и вся компания, должна быть гибкой и уметь меняться вместе с потребностями бизнеса в ответ на вызовы рынка. ИТ-компания с банковской лицензией — вот конечная цель технологических трансформаций банков.
Цифровые каналы — ключевой приоритет бизнеса, поэтому изначально аутсорсинг -разработка переводится внутрь. Я сталкиваюсь с ними в клиентской работе и вижу их в статистике ежегодного открытого исследования "Agile в России ", проводимого ScrumTrek уже 3 года. Ключевая цель финансовой отрасли — это согласовать бизнес и разработку. Амбициозные компании после года Agile-экспериментов наконец решаются на изменение всей организации: оптимизировать оргструктуру вдоль создания ценности клиентам, включая перестройку процессов HR, бюджетирования, закупок и т. Два этажа в бизнес-центре общей площадью около 1000 м2, расположенном по адресу ул. Она вместит около 100 ИТ-специалистов, на конец августа 2019 года новоселье празднуют первые 40 из них. Расширение площадей связано с ростом омской ИТ-команды.
За четыре года своего существования она увеличилась более чем в 10 раз, начиная с 30 человек. Кроме того, RTC активно привлекает стажёров на образовательные программы по различным ИТ-направлениям. За последний календарный год таких было почти 30 человек. Открытая площадка обеспечит дополнительные площади для студенческих образовательных программ и тренингов для сотрудников, а также открытых профессиональных мероприятий для ИТ-специалистов города — RTC Meetups. Мы хотим быстрее меняться как банк и делать еще больше для наших клиентов. А для этого нам нужны люди. В Омске много талантливых специалистов, с которыми интересно работать, и мы хотим вкладываться в их развитие.
Мы с удовольствием обмениваемся опытом с коллегами из других компаний и организуем образовательные мероприятия — для нас это инвестиция в будущее, от которой выигрывает весь регион, комментирует руководитель омского ИТ-хаба Райффайзенбанка Юрий Лапшиков На август 2019 года омская команда Райффайзенбанка распределена по трём бэк-офисам и трём операционным отделениям, общая численность сотрудников в городе — 392 человека. Открытие офиса для ИТ-шников в Москве 15 августа 2019 года Райффайзенбанк сообщил о подписании соглашения с Группой «Эталон» о строительстве офисного центра на территории бизнес-парка Nagatino I-Land. Консультантом сделки выступила компания JLL. За два года количество ИТ-специалистов в банке выросло в три раза, с 500 человек до 1,5 тысяч. Усиление ИТ-подразделения, привлечение талантливых специалистов — важная часть стратегии трансформации банка, отметил Владимир Химаныч, руководитель управления по работе с персоналом Райффайзенбанка Здание будет построено в формате built-to-suit, чтобы максимально соответствовать индивидуальным потребностям компании. Пространство будет создано с расчетом на гибкость в его использовании и с учетом потребностей команд банка. В проектировании здания будут использоваться современные экологические решения, офис будет соответствовать высоким стандартам энергоэффективности.
Второе здание на территории бизнес-парка Nagatino i-Land позволит нам расширить площадь без необходимости географически разделять команду банка, добавил Евгений Марковский, директор отдела недвижимости Райффайзенбанка Офис будет расположен в нескольких минутах ходьбы от метро «Технопарк». В ближайшие годы это пространство ждет большое развитие. Ведется активное строительство жилой и коммерческой недвижимости, а также социальной и транспортной инфраструктуры, что делает район еще более привлекательным для долгосрочных инвестиций. Мы учли это в стратегии компании, начав переговоры с крупными финансовыми институтами, заинтересованными в развитии своего бизнеса. Сделка с Райффайзенбанком в формате built-to-suit является оптимальной для решения задач расширения и роста финансовой организации, отметил Максим Берлович, глава Московского территориального управления Группы «Эталон» В условиях дефицита на рынке офисной недвижимости будущие проекты являются единственной возможностью для крупных компаний удовлетворить потребности развивающегося бизнеса, при этом классические сделки built-to-suit на офисном рынке пока заключены не были. Мы рады объявить о подписании такого контракта, который, на наш взгляд, положит начало иному тренду на рынке. В рамках проекта специалисты Avaya и КРОК создали для филиала банка в городе Коломна дополнительную удаленную площадку на 210 операторов, полностью интегрированную в единую инфраструктуру.
Развитие дистанционного кредитования в городах без отделений Райффайзенбанк 1 августа 2019 года объявил о подведении первых итогов работы полностью дистанционной модели обслуживания физических лиц в направлении кредитных продуктов в городах, где нет отделений банка. За семь месяцев количество заявок на кредиты и кредитные карты в этих городах превысило 100 тысяч. Банк стал активно кредитовать физических лиц в городах России , где нет отделений банка, в начале 2019 года. Подать заявку можно через сайт, мобильное приложение , чат-бот в мессенджерах Telegram , Viber и ВКонтакте. Предварительное решение по заявке придет через 1-2 минуты, а в течение часа с клиентом свяжется менеджер для уточнения деталей. Как пояснили TAdviser в Райффайзенбанке, клиент получает деньги на банковскую карту, которую курьер привозит вместе с документами для подписания. Обслуживание кредита ведется через мобильное приложение.
Ходить в банк, чтобы вносить платежи, не требуется. Для этого используется мобильное приложение и сервис перевода с карты на карту. Мы стремимся сделать так, чтобы клиенты могли совершать операции, оформлять продукты и услуги там, где им удобно. Дистанционное обслуживание помогает банку расширять географию присутствия без открытия новых отделений, — прокомментировал Иван Карпов, руководитель направления по развитию цифрового кредитования. Назначение главного ИТ-архитектора 8 июля 2019 года в Райффайзенбанке сообщили о том, что Сергей Ромахин занял на позицию главного ИТ -архитектора, которая находится в прямом подчинении руководителя дирекции информационных технологий Никиты Швецова. Расширение сети банкоматов для малого бизнеса Райффайзенбанк и Росбанк 28 июня 2019 года объявили о запуске сервиса по внесению наличных денежных средств для малого и микро-бизнеса. Теперь клиенты Райффайзенбанка смогут вносить средства на бизнес-карту через сеть устройств банка-партнера.
Благодаря сервису предприниматели могут вносить средства на бизнес-карту более чем в 9500 банкоматов по всей России. В числе банков-партнеров также Московский кредитный банк и Газпромбанк.
У Райффайзенбанка сбой. Клиенты не могут войти в мобильное приложение. @banksta
Райффайзенбанк планирует уйти из России до конца 2023 года, заявляли представители кредитной организации. В четверг, 25 апреля, произошел сбой в мобильном приложении Райффайзенбанка. Руководитель отдела клиентского обслуживания Мария Девятилова и руководитель направления по развитию корпоративных расчетных продуктов Наталья Москаленко — о цифровом. Райффайзенбанк запустил систему «Райффайзен-Онлайн», которая придет на смену «Р-Коннект». Увиделись онлайн и вместе посмотрели на банковские продукты и сервисы изнутри: какие процессы ускоряем и автоматизируем, какие интеграции реализуем и какие технологии для. Если пробовать в Райффайзенбанк через приложение входить мобильное, то этого не получается, идет сигнал о каком-то сбое.
У Райффайзенбанка не работает приложение, также недоступны переводы через систему быстрых платежей.
- Снимки экрана
- Райффайзенбанк: в R-Connect все расходы под контролем
- Работа приложения Райффайзенбанка восстановлена после сбоя
- Обзор приложения R-Connect от "Райффайзенбанка"
«Райффайзенбанк» запустил новую систему подтверждения активных операций в Raiffeisen Connect
инструкция, как войти в систему физическим лицам, юрлицам, зарегистрироваться, войти по мобильному телефону, инструкции для. Работа мобильного приложения Райффайзенбанка полностью восстановлена после сбоя, проблема была связана с внутренней технической ошибкой, заявили РИА Новости в. Нестабильная работа Райффайзенбанк может наблюдаться в следующих регионах страны. 09.06.2023 "Райффайзенбанк онлайн" сегодня сбоит, лагает, не грузится, не обновляется, не могу перевести деньги, войти в личный кабинет на смартфоне, компьютере. Райффайзенбанк открыл регистрацию на ежегодную онлайн-конференцию для крупного и среднего бизнеса Raif Vision. Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы.
Комментарии
- Решение проблем с Райффайзенбанк
- В приложении Райффайзенбанка произошел сбой - АБН 24
- Также по теме читайте
- В приложении Райффайзенбанка произошел сбой
- Попал ли Райффайзенбанк под санкции: что с банком, последние новости
Райффайзенбанк вход в личный кабинет
В описании вакансий говорилось, что Райффайзенбанк ставит целью «многократное расширение активной клиентской базы и стабильный двузначный рост доходов». Райффайзенбанк: Круглосуточные переводы в R-Connect. Теперь переводить деньги между своими счетами и другим клиентам банка (физическими лицам) можно 24 часа в сутки и 7 дней. Челябинск-Товарный» Банки города» ЗАО "Райффайзенбанк"» Новости» Новые услуги в системе Raiffeisen CONNECT. Таким образом, посредством R-Connect я обрету Серебряный ключ и достигну пределов Сновидческого мира.
Райффайзенбанк начнёт блокировать вход в приложение за пределами России
А если две трети всех операций выполняются в офлайне, страдает и скорость, и удобство. В приложении R-Connect реализовано столько разных возможностей, что реальные офисы банка просто теряют смысл. По крайней мере, после того как вы получите карту «Райффайзенбанка» и подключитесь к онлайн-банкингу. Оплатить услуги ЖКХ, интернет?
Открыть новый счёт и перекинуть деньги с уже имеющегося? А ещё скидки, о которых приложение напомнит по мере приближения к магазину, обмен валюты, учёт расходов и другие полезные фишки, которые просто невозможно выполнить в офлайне. В общем, «Райффайзенбанк» постарался включить в своё приложение всё, что вы можете захотеть от банка.
Переводы и оплата ещё быстрее и проще Если у вас смартфон на Android, в приложение можно войти при помощи четырёхзначного кода. Если iPhone, можно войти и с помощью сканирования отпечатка пальца при наличии биометрического датчика TouchID , и с использованием четырёхзначного кода. На главном экране своего аккаунта R-Connect вы видите все свои карты и счета.
Если у вас нет карты, вам придётся идти в офис банка, чтобы оформить её, а вот счета вы можете открывать прямо из приложения, свободно пополнять их и перекидывать деньги с одного на другой. Можно завести счёт. Для открытия доступны счета в шести валютах: рубли, доллары США, евро, фунт стерлингов, швейцарский франк и японская иена.
Из приложения можно оплатить мобильную связь с любой карты, перевести деньги на стороннюю карту, например, одолжить родственнику или отдать долг другу, перекинуть деньги с одной карты на другую. Всё это выполняется за несколько тапов: вводите номер мобильного, баланс которого нужно пополнить, или номер карты, на которую собираетесь переводить деньги, и порядок. Чтобы ещё больше упростить операции, можно создавать шаблоны.
Классная штука: не надо повторно набирать параметры операции, проверять что-то. Открыли, нажали «Отправить» — перевод прошёл. Но быстрые переводы реализованы здесь не только за счёт шаблонов.
Все помнят, как раздражают эти пятизначные коды. Надо сворачивать приложение, открывать SMS, запоминать код, снова открывать приложение. В мобильном R-Connect самостоятельный ввод одноразового кода заменили на автоматический ввод из push-уведомления.
То есть вы нажали «Перевести» и не надо ничего сворачивать и запоминать: push придёт, код автоматически подставится, платёж пройдёт.
По РСБУ его чистая прибыль выросла в 3,6 раза, до 141 млрд рублей. Это второй результат после Сбербанка, заработавшего по итогам года 270,5 млрд рублей. В конце марта 2023-го Reuters со ссылкой на главу кредитной организации Йоханна Штробля сообщил, что австрийцы собираются продать актив или вывести его из периметра группы и ведут по этому поводу переговоры с двумя претендентами. Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online».
Охрана труда Авторское право на систему визуализации содержимого портала iz. Указанная информация охраняется в соответствии с законодательством РФ и международными соглашениями. Частичное цитирование возможно только при условии гиперссылки на iz.
Взимание надбавок и скидок уменьшает доходность вложений в инвестиционные паи паевых инвестиционных фондов. Ни государство, ни управляющая компания не гарантируют доходность инвестиций в паевые инвестиционные фонды. Адрес: 119002, Москва, Смоленская-Сенная пл. Материалы носят информативный характер, не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией.