«Приложение "Райффайзенбанка" сейчас может работать нестабильно из-за внутренней неполадки», — сказали в пресс-службе кредитной организации. Райффайзенбанк начнёт блокировать вход в приложение за пределами России. При этом Райффайзенбанк продолжит обслуживать клиентов, которые уже открыли счета. Райффайзенбанк приостановил открытие счетов для новых клиентов-юрлиц и ограничил открытие валютных счетов действующим корпоративным клиентам. О том, что Райффайзенбанк ограничивает юрлиц в обслуживании, некоторые из них узнали из телеграм-каналов.
Сервис для регистрации бизнеса онлайн с Райффайзен Банком
В пресс-службе банка уточнили, что организация столкнулась с большим количеством новых заявок на открытие счетов. В связи с усилением требований к проверкам и проведению валютных платежей со стороны банков-корреспондентов, Райффайзенбанк решил временно обслуживать только те операции, которые уже действуют. Также организация намерена обеспечить исполнение валютных платежей существующих клиентов в соответствии с требованиями законодательства России и банковской практики.
Информация, размещенная на портале, а именно: текстовые материалы, элементы дизайна, логотипы, товарные знаки, фотографии, видео и аудио охраняются законодательством Российской Федерации и международными нормами права и не могут быть использованы без разрешения правообладателей. Согласно ст. Мнение редакции может не совпадать с мнением отдельных авторов и колумнистов. Сообщение отправлено.
В первую очередь перестало работать официальное приложение, затем по всей стране один за одним начали закрываться офисы банка. Следом из строя вышел сайт банка. Следует отметить, что в России их и без этого становится все меньше — по всей стране банки выключают банкоматы, выдавая это за оптимизацию. Как результат, каждый квартал в России общее число банкоматов на несколько сотен, а иногда и на несколько тысяч, согласно официальной статистике Центробанка. Для сравнения, на 1 января 2022 г.
Платежная система Qiwi просуществовала в России 16 лет. Она была образована в 2008 г. Тогда же Qiwi стала активно развивать направление электронных кошельков. К концу 2022 г. В 2013 г.
Нам надо понимать, каким мы его хотим видеть. Для того, чтобы идти вперед, нам нужны ориентиры. Стало быть, необходимы те, кто эти ориентиры укажет, и было бы хорошо, если бы они были близки к реальности. Где рождается будущее? В умах и сердцах, в человеческом общении, в совместном творчестве.
Райффайзенбанк с 1 августа приостановит приём и покупку наличных долларов и евро
Что делать?. Галина Ответить Не могу войти сегодня 08. Пишут сбой в работе. Не открывается информация о счетах и картах. Дарья Ответить Не могу открыть приложение.
Пишет «внутренняя ошибка сервера». Решение проблемы мне «нравится» — чтобы узнать причину сбоя обратитесь в офис или горячую линию.
Лицензия была выдана банку в 2008 году. Она аннулирована по заявлению об отказе от нее, уточнил регулятор. В пресс-службе Райффайзенбанка Frank Media пояснили , что организация отказалась от лицензии, поскольку в 2023 году перевела всех клиентов на обслуживание в специально созданную дочернюю компанию «РБРУ Специализированный депозитарий».
Им предоставлена возможность получать в электронном виде сообщения и уведомления от ФНС России , а также отправлять подписанную отчетность непосредственно в своем интернет - или мобильном банке. Инициировать выпуск ключей квалифицированной электронной подписи клиенты могут из мобильного приложения Райффайзен Бизнес Онлайн на своем смартфоне. Сервис доступен как для мобильных устройств под управлением операционных систем iOS и Android. Выпуск КЭП занимает несколько минут. Активировать ее помогает курьер банка, который доставляет необходимые документы.
Полина Гуляева, руководитель направления «Онлайн-бухгалтерия» Райффайзенбанка: Выпуск КЭП позволяет предпринимателям работать с налоговой и контрагентами полностью онлайн. Сервис быстро решает задачи, на которые раньше уходило довольно много времени. Для нас было важно сделать процесс максимально простым и безопасным для клиента, поэтому мы искали технологическое решение, которое будет легким и надежным. Сейчас каждый третий клиент онлайн-бухгалтерии Райффайзенбанка, выпустивший КЭП, использует сервис для решения текущих задач своего бизнеса. Дарья Верестникова , коммерческий директор SafeTech: Решение myDSS для формирования КЭП с мобильного устройства позволило существенно расширить возможности цифровых каналов обслуживания клиентов в российских банках — теперь квалифицированная подпись электронных документов доступна на обычных смартфонах. Решение myDSS по своим функциональным возможностям является уникальным на российском рынке. Используя его, представители малого и микро-бизнеса — могут из любой точки мира без дополнительных аппаратных средств и компьютеров , прямо со своего мобильного телефона подписывать электронную отчетность и полноценно взаимодействовать с Федеральной налоговой службой в цифровом формате. Павел Новиков , директор центра инноваций в финансовом секторе Фонда «Сколково» : В области инновационных цифровых технологий есть такие направления, которые оказывают существенное влияние на всю индустрию в целом, позволяют ей активно развиваться и создавать сервисы, которые буквально вчера еще казались недостижимыми. Решение myDSS компании SafeTech позволило Райффайзенбанку создать именно такие инновационные сервисы, основанные на взаимодействии с государством. Уверены, что клиенты — представители малого и микро-бизнеса — оценят их в полной мере.
Возможность оплачивать дополнительные страховые взносы на iOS Клиенты Райффайзенбанка могут оплачивать дополнительные страховые взносы в мобильном приложении на iOS. Об этом банк сообщил 11 декабря 2020 года. Сервис позволяет не только уплачивать страховые взносы в мобильном приложении, но и отслеживать динамику перечислений. Райффайзен Бизнес Онлайн - это способ вовремя рассчитывать и перечислять обязательные платежи в бюджет. Рассчитать величину страховых взносов можно автоматически, а перечисление теперь доступно и в мобильном приложении. Появление Stories В приложении Райффайзен Бизнес Онлайн для малого бизнеса появились Stories — изображения и короткие сообщения с полезной информацией для предпринимателей. Об этом Райффайзенбанк Raiffeisen Bank сообщил 2 ноября 2020 года. С помощью Stories клиенты узнают о продуктах и могут быстро их открыть — из истории можно перейти на страницу предложения, узнать условия и подать заявку. Также в Stories появляются важные новости, акции и опросы, позволяющие улучшить клиентский опыт и сделать работу с приложением еще более комфортной. С помощью истории можно связаться со специалистом банка и быстро получить ответ на интересующий вопрос.
С помощью Stories мы можем получать обратную связь от клиентов в режиме реального времени и еще быстрее внедрять по-настоящему востребованный функционал, — отметил Никита Ендальцев, руководитель направления разработки мобильного приложения Райффайзен Бизнес Онлайн. И мы планируем сделать клиентский опыт еще более простым и универсальным. Об этом банк сообщил 11 сентября 2020 года. Теперь сервис доступен и для устройств на базе операционной системы iOS. Ранее банк представил функцию выпуска КЭП в мобильном приложении для платформы Android. Активировать ее помогает курьер банка, который доставляет необходимые документы в удобное для клиента место и время. Райффайзенбанк предлагает малому бизнесу быстрый и технологичный доступ к любым финансовым инструментам. Теперь индивидуальные предприниматели, у которых есть расчетный счет в Райффайзенбанке, могут подписать налоговую декларацию квалифицированной электронной подписью в любом удобном им канале — в интернет -банке или мобильном приложении. Также после выпуска КЭП появляется раздел «Письма из ФНС », в котором предприниматель увидит все письма, которые ему направляет налоговая, — отметила Полина Гуляева, главный менеджер продукта «Онлайн-бухгалтерия» Райффайзенбанка. Возможность удаленного подключения к зарплатному проекту Райффайзенбанк 10 сентября 2020 года представил сервис в Райффайзен Бизнес Онлайн — возможность удаленного подключения к зарплатному проекту для малого , среднего и крупного бизнеса, имеющего расчетный счет в банке.
Теперь предпринимателям не нужно проводить встречу для подписания документов, и от зарплатного обслуживания их отделяет всего два клика в интернет -банке Райффайзен Бизнес Онлайн. Подключить зарплатный проект удаленно можно вне зависимости от численности сотрудников и местонахождения компании. Cервис позволяет получить зарплатный проект в 2. Весь документооборот по зарплатному проекту также будет проходить в интернет-банке. Полностью удаленное зарплатное обслуживание доступно всем клиентам банка. Цифровой опыт подключения зарплатного проекта станет особенно актуальным для клиентов в сегменте малого бизнеса, так как зачастую подключением занимается сам предприниматель. Мы рады, когда наши клиенты выбирают зарплатный проект Райффайзенбанка. Мы будем рады, если время, которое клиент раньше тратил на эти шаги, он инвестирует в развитие собственного бизнеса. Сотрудникам же останется только получить карты удобным способом и дождаться зачисления зарплаты. Сервис будет особенно востребован у клиентов в городах, в которых у Райффайзенбанка нет офисов, но есть большое количество клиентов в сегменте малого, среднего и крупного бизнеса.
На сентябрь 2020 года таких городов в России более 300. Перевод на собственный счёт физлица в мобильном приложении Клиенты Райффайзенбанка из сегмента малого и микро бизнеса могут быстро перевести средства с бизнес-счета на свой счет физлица в мобильном приложении «Райффайзен Бизнес Онлайн». Об этом 31 августа 2020 года сообщили в Райффайзенбанке. Для этого достаточно зайти в раздел «Платежи» и выбрать «Людям в Райффайзенбанк». Далее появится опция «Перевести себе». Затем нужно выбрать счет, с которого будут списаны деньги, и ввести нужную сумму. Сервис доступен для устройств на базе операционных систем iOS и Android. Пользователям мобильного приложения «Райффайзен Бизнес Онлайн» доступен перевод на собственный счёт физлица «Райффайзен Бизнес Онлайн — это быстрый доступ ко всем финансовым сервисам для бизнеса. Перевод на свой счет физлица экономит время и исключает риск ошибок при вводе реквизитов — вся информация для перевода подгружается автоматически. Сам перевод внутри банка бесплатен и займет всего несколько минут, в течение которых средства поступят на личный счет предпринимателя», — отметила Анна Парфенова , руководитель направления цифровых каналов для малого бизнеса Райффайзенбанка.
Это позволяет легко начать прием безналичных платежей , при этом снижаются расходы на эквайринг , сообщили 20 августа 2020 года в Райффайзенбанке. Сервис поддерживает два сценария работы. В первом варианте доступ к формированию QR-кода получают кассиры. Для этого на их планшеты или смартфоны должно быть установлено приложение "Райффайзен Бизнес Онлайн". Затем покупатель сканирует код своим смартфоном и оплачивает счет в приложении своего банка. Далее кассир проверяет оплату. Второй сценарий дает доступ к формированию QR-кодов курьерам. Взаимодействие курьера и покупателя происходит аналогичным образом в момент доставки товара на дом. Сформировать QR-код просто — для этого достаточно открыть пункт «QR для магазина» в главном меню "Райффайзен Бизнес Онлайн" и указать сумму платежа. После этого на экране появляется код, который покупатель может использовать для оплаты.
Во-первых, новые клиенты Райффайзенбанка из сегмента малого и микро бизнеса могут начать прем безналичных платежей без дополнительных расходов. Для QR-кодов компании не нужно покупать или арендовать терминал, сервис доступен сразу в мобильном приложении "Райффайзен Бизнес Онлайн", — отметил Константин Гвоздарёв, ведущий менеджер продуктов электронной коммерции для малого бизнеса Райффайзенбанка. Возможность принимать платежи с помощью QR-кода делает выгодным прием платежей онлайн, а также экономит время при проведении операций. Оплата по QR-коду значительно снижает риск ошибки при платеже, например, при вводе реквизитов. А значит компаниям не придется тратить дополнительные ресурсы на поиск и исправление ошибок. Также это позволит меньше использовать наличные, а дополнительное оборудование в виде терминала не требуется, что особенно актуально при работе курьеров», — подчеркнула Анна Парфенова , руководитель направления цифровых каналов для малого бизнеса Райффайзенбанка. Чтобы принимать платежи по QR-коду, компании не требуется полностью переходить на эквайринг Райффайзенбанка — услуга может предоставлять в дополнение к терминалу другого банка. Однако для зачисления средств необходим расчетный счет, открытый в Райффайзенбанке. В дальнейшем при желании клиент может перейти на режим эквайринг плюс СБП. Возможность подачи заявки на факторинг Райффайзенбанк реализовал возможность подачи заявки на факторинг в интернет -банке для корпоративного бизнеса «Райффайзен Бизнес Онлайн» РБО.
Заявка на факторинг в авторизованной зоне значительно ускорит доступ к продукту для существующих клиентов банка.
Во время вручения проводится сверка документов, поэтому необходимо будет предоставить оригинал паспорта. Совершить первую авторизацию в Райффайзенбанк Эльбрус. Тогда же можно будет изменить пароль для доступа, выбрать способ подтверждения действий для подписи документов. Естественно, чтобы стать клиентом Эльбрус банка Райффайзенбанк потребуется предварительно зарегистрировать расчетный счет в данном финансовом учреждении в установленном порядке. На этой же странице можно скачать плагин Крипто-Про для браузера, с помощью которого можно будет использовать электронную подпись. Без него полноценно пользоваться системой Эльбрус не получится. После установки программы она интегрирует плагин во все инсталлированные интернет-обозреватели обязательно необходимо перезагрузить браузер для вступления изменений в силу. После этого при входе на сайт Эльбрус никаких предупреждений и сервисных сообщений выдаваться не будет.
Для новых пользователей сразу же выводится форма для изменения пароля — рекомендуется указывать не тот, который указан в ПИН-конверте. Функционал системы Райффайзенбанк Эльбрус С помощью личного кабинета Райффайзенбанка Эльбрус можно: Совершать платежи с расчетного счета. Предусмотрена автоматическая конвертация валюты, если перевод совершается в пользу иностранного агента функцию можно отключить. Работа с документами.
Райффайзенбанк приостановит прием и покупку наличных долларов и евро у физлиц
| Стали известны причины лишения Райффайзенбанка лицензии от ЦБ | Для этого необходимо открыть счет в Райффайзенбанке и подписать дополнительное соглашение об использовании ДБО. |
| Интернет-банк для предпринимателей Райффайзен Бизнес Онлайн | Райффайзенбанк приостановил открытие счетов для новых клиентов-юрлиц и ограничил открытие валютных счетов действующим корпоративным клиентам. |
Райффайзенбанк приостановит прием и покупку наличных долларов и евро у физлиц
Мы подготовили и собрали экспертную информацию про финансы, семейный бюджет и банковские продукты. Утренний обзор Новости компаний и экономики Новости международных рынков Криптоновости и комментарии Нейросети и ИИ. Процедура регистрации в клиент-банке от Райффайзенбанка «Эльбрус» проводится в момент открытия расчетного счета. Бизнес-клиент подтверждает свое согласие к подключению к ДБО в. FT: обещавший уйти из РФ Райффайзенбанк начал искать сотрудников в стране. Посетите ближайшее отделение Райффайзенбанка с паспортом, подпишите необходимые документы и получите от сотрудников идентификаторы входа.
Райффайзенбанк прекратил открытие счетов для юрлиц
Райффайзенбанк - "дочка" австрийской Raiffeisen Bank International RBI , входит в число системно значимых кредитных организаций России. При перепечатке и цитировании полном или частичном ссылка на РИА "Новости" обязательна. Другие новости.
C 1 февраля 2023 г. Данный шаг в банке связали с изменением потребностей клиентов, наличную валюту можно внести в отделениях банка.
В марте Австрийская группа Raiffeisen Bank International RBI объявила о намерении свести к минимуму свое присутствие в России, а также о проработке двух сценариев сворачивания бизнеса — продаже «дочки» или же выводе актива из состава группы.
Гарантирует отсутствие зависаний и затрудненности использования. Быстрое открытие нового счета для малого бизнеса. Операции займут не более 30 минут. Защита обеспечивается за счет наличия ЭЦП, а для упреждения несанкционированного доступа действует система одноразовых СМС-кодов, которые вводятся при выполнении любой операции. Перевод рублей в иностранную валюту и мониторинг актуальных курсов.
Выгодные тарифы, распространяющиеся на весь комплекс обслуживания. Быстрое решение возникающих проблем и вопросов. Налажена удобная обратная связь со специалистами банка и работниками службы технической поддержки. Понятный интерфейс и набор фильтров. Обеспечивают навигацию и поиск нужных разделов. Альтернативой RBO является предшествующая система Райффайзен Эльбрус, которая имеет хороший функционал. Для клиентов доступны обе версии интернет-банка.
Основное отличие Райффайзен Бизнес Онлайн — быстрота и удобство выполнения любых операций, практически мгновенное управление счетом. Происходит постоянное внедрение новых возможностей. Система «Эльбрус»: регистрация Для работы в банк-клиенте «Эльбрус» необходимо заключить с банком соответствующее соглашение и получить в отделении банка конверт с логином и паролем для входа в личный кабинет системы, а также устройство для хранения электронных ключей USB-Token. После этого вам потребуется установить клиент «Эльбрус» на свой компьютер, предварительно сверившись с требованиями к программному обеспечению. После установки программ USB-token и КриптоПРО, которые можно скачать на сайте Райффайзенбанка, вы можете зайти на сайте системы «Эльбрус» через имеющийся у вас браузер. Войти в личный кабинет можно с помощью полученных ранее логина и пароля. После первого входа система предложит вам изменить пароль и установить последнюю версию КриптоПлагина.
После его установки и перезапуска браузера вам будут доступны криптографические операции. Для генерации АСП-ключей следуйте подсказкам системы и руководству пользователя, также доступному на сайте. Вход в Банк-Клиент онлайн Для постоянного доступа клиенту — индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу требуется пройти несложную процедуру регистрации, которая осуществляется разными способами, а также соблюсти условия доступа к системе. SMS-пароль Если в качестве подписи выбрано СМС-сообщение, то необходимо обезопасить телефон от получения информации посторонними лицами, а также пройти предварительную авторизацию. Порядок действий имеет следующую последовательность: Нужно проверить электронную почту, указанную при обращении в банк за подключением к системе. С почтового ящика support raiffeisen. Учитывается, что сообщение иногда попадает в папку «Спам», поэтому нужно изменить настройки получения писем с указанного адреса.
В сообщении будет находиться кнопка «Активировать», которую необходимо нажать и дождаться появления нового окна. Данная ссылка будет оставаться активной в течение 30 дней. В появившейся строчке — указывается подтверждающий код, который был доставлен посредством СМС Важно проверить правильность указываемых сведений. Далее для входа в систему требуется придумать, ввести и подтвердить пароль. Для пароля достаточно выбрать сочетание, в которое входит две группы из обозначенных категорий. При необходимости можно изменить и логин, в качестве которого первоначально используется адрес электронной почты. Если все действия выполнены без ошибок, то после нажатия на кнопку «Продолжить» — появляется страница сайта Банка, через которую необходимо входить в систему.
В верхнем меню выбирается подходящий раздел: «Малому или корпоративному бизнесу». В правом углу находится кнопка «Интернет-Банк», на которую нужно навести курсор, и выбрать продукт: Elbrus Internet. USB-token Этот вариант предполагает наличие технической возможности, ведь необходима установка программы и ряда приложений. Поэтому к компьютеру или ноутбуку предъявляются следующие требования: Стабильная интернет-связь посредством проводного или беспроводного подключения. Наличие рабочего порта USB. Установленный Microsoft Windows-версия 7, 8 или 10. Порядок работы с USB-токеном таков: При помощи специального приложения ElbrusInstaller — выполняется автоматическая установка нужного программного обеспечения.
Устройство с электронным ключом вставляется в разъем компьютера. Проводится изменение стандартного пароля на личный. Выполняется активация учетной записи, порядок которой полностью идентичен работе с SMS. Учитывается, что дополнительно может потребоваться скачивание КриптоПлагина, после чего нужно перезагрузить Windows. Далее необходимо войти в систему, создать и сформировать сертификат ключа АСП. Для этого можно воспользоваться специальной программой. Документ распечатывается, подтверждается подписью и передается в отделение банка.
Активация ключей АСП займет некоторое время, после чего их можно будет использовать для подписи в банковской системе Эльбрус. Если возникают проблемы в работе, то лучше своевременно обратиться в техподдержку по бесплатному номеру телефона 8-800-700-99-95 или в обслуживающее отделение банка.
Известно также, что организация участвовала в предоставлении кредитных льгот российским военным-«срочникам».
Ранее после заявлений Украины о том, что австрийский банк был «финансовым трубопроводом» ЕС-Россия, и. В Минфине США не комментируют потенциальные санкции по отношению к этим банкам.
Райффайзенбанк вход в личный кабинет
| Райффайзенбанк продолжит проведение некоторых операций даже после ухода компании из России | Главная» Новости» Последние новости райффайзенбанка. |
| Райффайзен Банк – Telegram | Вход в систему Если вы уже клиент Райффайзенбанка и пользуетесь системой ELBRUS, то вы можете войти РБО с теми же логином и паролем. |
| Почему Райффайзенбанк ограничил прием валюты и рублей у россиян | Райффайзенбанк и «Аладдин Р.Д.» завершили внедрение в банке технологии защиты системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО). |
| Райффайзенбанк приостановит прием и покупку наличных долларов и евро | Аргументы и Факты | Сначала австрийские чиновники назвали такие действия необоснованным вмешательством, однако теперь стало известно, что «Райффайзенбанк» сворачивает бизнес и готовится. |
| Скачать Райффайзен Онлайн Банк Россия 6.4.111 для Android | Представитель Райффайзенбанка заявил, что банк "продолжит продвигать потенциальные сделки, которые приведут к продаже или выделению Райффайзенбанка в России". |
ЕЦБ потребует от владельца Райффайзенбанка ускорить сокращение присутствия в РФ
Об этом говорится в презентации к финансовой отчетности за первый квартал текущего года RBI. Это делается для снижения деловой активности перед уходом из РФ.
В мае Reuters сообщило, что банк планирует выделить российскую «дочку» в отдельную структуру и передать ее акционерам. Спустя два месяца агентство сообщило , что RBI откладывает уход из России в надежде на скорое завершение военных действий на Украине.
Поэтому отказ от лицензии АО «Райффайзенбанк» и ее аннулирование регулятором не затрагивают работу банка в качестве спецдепозитария. Австрийская Raiffeisen Bank International, которой принадлежит российский Райффайзенбанк, заявила о планах уйти из страны после начала боевых действий на Украине. Спустя полтора года топ-менеджмент продолжает прорабатывать схему. Среди вариантов — продажа российского бизнеса или его выделение из структуры группы.
В марте 2018 года Райффайзенбанк участвовал в организации выпуска евробондов Республики Беларусь [47]. В мае 2019 года банк участвовал в организации двух дебютных выпусков евробондов Банка Развития Республики Беларусь [48]. Один из выпусков был номинирован в белорусских рублях, это первый в истории евробонд в этой валюте.
В июне 2020 года Райффайзенбанк выступил организатором размещения двух траншей суверенных евробондов Белоруссии на общую сумму 1,25 млрд долларов : это была лучшая сделка в истории эмитента и одна из самых знаковых на развивающихся рынках [49]. Розничный бизнес править Райффайзенбанк развивает ключевые некредитные продукты для простого решения повседневных задач клиентов: для сбережений есть накопительные счета и вклады, для ежедневных покупок — Кэшбэк-карта [50] , для покрытия финансовых рисков существует широкая линейка страховых продуктов. Наибольшей популярностью у клиентов пользуются медицинские программы [51]. В 2020 году Райффайзенбанк запустил брокерский сервис для розничных клиентов, что позволяет открыть счет и инвестировать в приложении Райффайзен Онлайн. Эта услуга стала доступна с 2017 года. Ипотека править В феврале 2020 года Райффайзенбанк завершил интеграцию личного кабинета ипотечного заёмщика на своём сайте с порталом Госуслуг , и процесс оформления заявки на ипотеку стал проще, поскольку большая часть информации заполняется автоматически [53]. В апреле 2020 банк присоединился к госпрограмме «Ипотека 2020», [54] а в июле 2021 года объявил о её продлении [55]. В мае 2021 года Райффайзенбанк выдал первую ипотеку полностью онлайн: все необходимые документы были подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.
В мае 2021 года в Райффайзенбанке полностью онлайн можно было получить ипотеку на покупку жилья у 19 застройщиков [56]. Обслуживание в сегменте премиум править Райффайзенбанк предоставляет пакеты услуг для премиальных клиентов.
Финансист объяснил вводимые Райффайзенбанком ограничения на платежи в евро
| Райффайзенбанк приостановит прием и покупку наличных долларов и евро у физлиц | Для этого нужно открыть счет в Райффайзенбанке, после чего в любом отделении подписать дополнительное соглашение об использовании ДБО. |
| Райффайзенбанк с 1 августа приостановит приём и покупку наличных долларов и евро | Для этого необходимо открыть счет в Райффайзенбанке и подписать дополнительное соглашение об использовании ДБО. |
| Райффайзенбанк приостанавливает открытие новых счетов для бизнеса | Райффайзенбанк и «Аладдин Р.Д.» завершили внедрение в банке технологии защиты системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО). |
| Райффазен Эльбрус: обзор системы, вход в личный кабинет интернет банка | Экономика - 13 сентября 2023 - Новости. |
Райффайзенбанк приостановит покупку наличной валюты с 1 августа
Продал некачественный товар, нарушил права своего клиента — верни деньги так, как это удобно тому, кто принёс эти деньги в твою кассу» ПОЛОСИН Андрей Владимирович Будущее мы создаем сегодня. Нам надо понимать, каким мы его хотим видеть. Для того, чтобы идти вперед, нам нужны ориентиры. Стало быть, необходимы те, кто эти ориентиры укажет, и было бы хорошо, если бы они были близки к реальности. Где рождается будущее?
В банке заверили, что продолжат обслуживать клиентов, уже открывших счета. По его словам, бизнесмены задают всё больше вопросов в отношении линии собственного правительства, в том числе «на предмет реакции на украинские санкции в отношении Райффайзенбанка или прямые угрозы из стен посольства Украины». Как уточняется, у клиентов останется возможность вносить наличную валюту в отделениях.
Накладываете ли вы эти данные на карту пути кандидата? Отдельно или внутри вашей команды? Интересное предложение, спасибо! Это важная тема, но скорее относится к самому процессу рекрутмента. В наших электронных продуктах мы стараемся проектировать интерфейсы так, чтобы для людей с ограниченными возможностями они не вызвали затруднений, но пока не дошли до того, чтобы делать специальные версии ПО. Сколько раз вы отошлете опросник отказному кандидату, ибо каждый раз качество интервьюирования может падать в зависимости от вакансии?
Если кандидат одновременно проходит собеседования на несколько вакансий, он получит только один опросник за один месяц. Вы как-то автоматизируете процесс проведения собесов? Например, скрипты для проведения собеса с последующим подсчетом балов, скорингом и т. Да, но пока не для всех. В IT-рекрутменте большинство компетенций оцифрованы, и интервьюеры проверяют кандидатов по единым стандартам, которые задают коммьюнити. По завершению коллеги могут принимать решение на основе единой оценки, например, в виде «паутинки».
Если кандидата оценивают сразу на несколько позиций, как это учитывает ваша система? Кандидат получает один опросник по той вакансии, процесс найма по которой заканчивается быстрее, и далее 30 дней не будет получать новый опросник. Если после этого он побывает еще на одной вакансий, то процесс повторится. Чат является стратегическим направлением, поэтому мы реализовали свою чат-платформу — систему, которая позволяет специалистам контактного центра обрабатывать обращения клиентов, которые приходят в банк через текстовые каналы. Изначально канал чата был запущен на вендорском решении, далее мы развивали его собственными силами. На демо показываем, какой путь проходит оператор в чат-платформе.
Отвечаем здесь Есть ли у оператора мобильное приложение с чатом? Чтобы он мог общаться с клиентами вне фиксированного рабочего места. Наши операторы сейчас могут работать и из дома не обязательно из офиса , так что проблема по итогам 2020 стала неактуальна. Да, уже работает в проде с сентября. Чуть позже и их убьем. Какое максимальное количество диалогов у оператора?
Зависит от оператора. Каких-то ограничений не вводим. Ведется ли сбор статистики по тематикам обращений? Как будет реализовано на этой платформе? Сбор тематик реализован на базе отдельного решения — речевая аналитика. Уже успешно работает.
В шаблон можно вставить имя того, с кем диалог, чтобы не было «сухой» фразы? Да, конечно. Все шаблоны редактируемые. Вот у вас диалог ждал, пока оператор вернется... А если оператор не вернулся по каким-либо причинам? Все, клиент «повис»?
К клиенту обязательно вернутся. Если оператор принудительно закрыл беседу, до конца не ответив на вопрос клиента, происходит ли переоткрытие или всегда назначается новый оператор? Сколько храните переписки, и есть ли контроль качества работы операторов с клиентами по данным каналам? Механика, возврата к существующему оператору если это возможно есть. Переписки храним долго : Есть не просто контроль качества, а «амбассадоры стиля». А вообще мы стараемся сделать так, чтобы качество нашего общения было приоритетом не для выделенных сотрудников, а для всех.
Получает ли сотрудник банка автоматически информацию из профиля клиента банковской системы, о последних операциях клиента, этапах, которые вызывали задержку в его работе и т. Такие вопросы мы решаем через интеграцию с CRM, чтобы не дублировать мастер-системы. Логика назначения по компетенциям возможна, но мы стремимся к универсализации и дифференцируем операторов не тематикой, а объемом одновременных диалогов. Для отдельной группы диалогов, по которым все же необходима выделенная группа, — перевод, конечно, возможен. Участвуете ли вы в каких-либо сторонних исследованиях, или сами проводите все продуктовые исследования и в стороннем нет потребности? Проводим как свои исследования опросы, проблемные интервью , так и внешние мистери шоппинг, UX аудит, рэнкинги.
Планируете ли элементы геймификации для операторов? Идеи есть, но, скажем честно, — наши операторы настолько вовлечены в общение с клиентами, что им не до игр. Такие механики стараемся реализовывать не на базе чат-платформы : Может ли оператор перевести вопрос на другого оператора? Например, сложный вопрос и ответа нет. Или вопрос нужно уточнять у продуктовой команды, например. Как это работает?
Оператор может перевести вопрос как на конкретного оператора, так и на выделенную группу. А как вы планируете делать работу с чатом эффективнее? Чтобы ответы на вопрос занимали меньше времени? Есть ли смысл пилить свой чат? На рынке очень много крутых решений: например, Intercom.
После ввода санкций против финансовой системы России иностранные банки стали закрывать счета российским банкам вне зависимости от санкций, и это усложнило проведение валютных переводов, пишет РБК.
Райффайзенбанк - информация
- Попал ли Райффайзенбанк под санкции: что с банком, последние новости
- А есть ли связь
- ВОЗМОЖНОСТИ
- «Райффайзенбанк» временно перестал открывать счета юрлицам - АБН 24
Райффайзенбанк
Райффайзен Банк специализируется на корпоративном и розничном банковском секторе, предлагая широкий спектр продуктов и консультационных услуг. При этом Райффайзенбанк продолжит обслуживание только клиентов, уже открывших счета. После начала российской спецоперации на Украине австрийский Райффайзенбанк стал одним из немногих европейских банков, которые сохранили присутствие в России. | — Райффайзенбанк временно приостановил открытие счетов новым клиентам-юридическим лицам, также он ограничил открытие новых валютных счетов действующим.
Финансист объяснил вводимые Райффайзенбанком ограничения на платежи в евро
Однако Райффайзенбанк оставил для своих клиентов возможность вносить валюту через кассы в отделениях банка без ограничений по сумме и комиссиям. Принимайте платежи от покупателей в торговых точках, на сайте или в приложении. Райффайзенбанк временно перестал открывать счета новым юрлицам, а также дополнительные валютные сч. Финансы - 13 сентября 2023 - Новости.
Raiffeisen предпринимает отчаянные попытки избавиться от российского бизнеса — источники
Каждый год Райффайзенбанк приглашает омское IT-сообщество вместе обсудить последние тренды в сфере технологий, а также поделиться своим опытом в запуске проектов. Узнайте актуальные новости от УК «Райффайзен Капитал» в этом разделе. Raiffeisen Bank International в настоящее время рассматривает возможные варианты будущего Райффайзенбанка, в том числе выход из капитала. При этом Райффайзенбанк продолжит обслуживание только клиентов, уже открывших счета.