24.04.2024 Мегафон и приложение не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах, не грузит личный кабинет. Как объяснили в «МегаФоне», произошел сбой в работе широкополосного (проводного) интернета. Мобильный интернет проблема не затронула. 27.04.2024 Мегафон может сбоить в текущее время выполняя инструкции Правительства РФ и Минцифры России по скорейшему переходу российских провайдеров связи, популярных порталов и социальных сетей на отечественное программное обеспечение в срок до 2025 года. Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Пользователи сообщили о проблемах с домашним интернетом в комментариях к постам пресс-службы «МегаФона» во «ВКонтакте».
Пользователи «МегаФона» жалуются на сбои: некоторые не могут звонить и пользоваться интернетом
В пресс-службе «Билайн» подтвердили проблемы с работой мобильного интернета в некоторых регионах России, причины сбоя локализованы, в большинстве регионов доступ восстановлен. Мегафон с середины августа 2023 стал урезать скорость мобильного интернета на безлимитном тарифе в кино-приложениях (OKKO, IVI, Кинопоиск), а также YOUTUBE. Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения сотового оператора Мегафон на компьютере, андроиде и айфоне April 23, 2024. #мегафон #сбои интернета в якутске #сбои мобильной связи в якутии. Как ответили в «МегаФоне». В России произошел массовый сбой в работе мобильного интернета. Проблема с мобильным приложением МегаФон — не открывается или не работает сегодня — что делать?
День, когда интернет опять рухнул: что известно о масштабном сбое мессенджеров в России
Отмечается, что, когда люди хотят оплатить интернет, деньги попросту не поступают на счёт и пропадают «в никуда». Если заглянуть на сайт downdetector. Yota активно общается со всеми недовольными и обещает решить неполадки в ближайшее время. Модераторы отвечают на личные сообщения «ВКонтакте» в порядке живой очереди, а служба поддержки отписывает стандартные ответы в духе: «Мы знаем о сложностях и работаем над устранением, приносим свои извинения». Однако есть и те юзеры, которые ответа так и не дождались: «Писал в службу поддержки.
Было принято 3 заявки.
Чтобы решить возможную проблему, связанную с работой домашнего интернет МегаФон, попробуйте сделать следующее: 1. Перезагрузите оборудование. Проверьте целостность кабеля, коннектора. Попробуйте подключить интернет напрямую, без Wi-Fi-роутера. Убедитесь, что на лицевом счёте не отрицательный баланс.
Проверить баланс можно в Личном кабинете.
В связи с этим вопрос. Кто-нибудь сталкивался с такой же проблемой?
Если да, то что было и как решили? Буду очень благодарна за помощь P.
Напишите, пожалуйста, по данному вопросу в личные сообщения нашей группы повторно. Более детально изучим ситуацию и постараемся помочь. Я так понимаю, что проблема с видео существует, как не крути, но решить её не могут по какой-то причине. Попробую подать заявку в очередной раз, но это бессмысленно. Теле2 и Билайн дают уже скидку на свои тарифы, проконсультировался. Их связь и скорость вполне устраивает.
Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад Аналогичная проблема, как здесь описывается, продолжается с середины августа, режется скорость только на видео! Думал проблема только у меня и пройдет со временем, но как теперь понятно, проблема массовая. Главный вопрос, специально ввели данные ограничения или технические проблемы. Сделаю специально замеры, в различных районах Москвы и Подмосковья, на различных телефонах для тестирования и за одно, на другой симке Мегафона, но только уже не с безлимитным интернетом. Буду писать в поддержку и все данные предоставлю в Мегафон. Если исправят, будет замечательно, если скажут, что имеются технические проблемы и нужно немного подождать, ну ОК, но если скажут что это норма, ну тогда прощайте! Раньше смотрел видео в 1080 и даже выше, вообще без проблем, а начиная с середины августа только в 480р Елена Фадеева Консультант МегаФон 31063 Кирилл Д, мы совсем не хотели вас огорчать и доставлять неудобства : Подскажите, пожалуйста, вы уже написали нам в каком-либо канале обслуживания? Мы будем рады помочь вам в чате поддержки Личного кабинета!
Буду переходить на других операторов. Елена Фадеева Консультант МегаФон 31063 с т, мы совсем не поступаем таким образом. Нам важно, чтобы условия вам нравились. Прошу вас не спешить уходить от нас. Поможем в решении вопроса. Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, написал сейчас в поддержку в приложении, посмотрим, что ответят. Сегодня протестировал симку в Москве и области, ситуация везде одинаковая, и то что вышки тут не причем, это было и так понятно, просто решил подготовится к общению с поддержкой.
Yota и МегаФон «закончились». 15 июля фиксируются массовые сбои в работе интернета
Ответить 12 апреля, 2023 в 8:47 дп Каждые 2-3 минуты просто пропадает интернет-соединение от Мегафона, невозможно что-то сделать Ответить Анна Макарова 19 июля, 2023 в 9:12 дп Обратился в службу поддержки Мегафон с жалобой на неполадки с доступом в интернет. Оператор принял заявку и обещал выяснить причину проблемы. В настоящий момент ожидаю результатов и надеюсь на оперативную реакцию со стороны компании. Если ситуация будет решена успешно, обязательно обновлю информацию. Ответить 19 июля, 2023 в 9:17 дп Интернет Мегафон не работает сегодня.
Жду, когда проблема будет решена. Надеюсь, сеть скоро восстановится.
Yota активно общается со всеми недовольными и обещает решить неполадки в ближайшее время. Модераторы отвечают на личные сообщения «ВКонтакте» в порядке живой очереди, а служба поддержки отписывает стандартные ответы в духе: «Мы знаем о сложностях и работаем над устранением, приносим свои извинения». Однако есть и те юзеры, которые ответа так и не дождались: «Писал в службу поддержки. Было принято 3 заявки.
Результата 0. Получается, оборудование не справляется с нагрузкой, и нам режут скорость.
Чтобы проверить баланс, зайдите в Личный кабинет или приложение «МегаФон». Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение «МегаФон» или Личный кабинет. Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета.
Нет ни связи, ни интернета», — возмущается ещё один читатель.
В компании прокомментировали возникшую аварию. Аварийная бригада уже занимается устранением проблемы, специалисты делают всё возможное, чтобы в ближайшее время сервисы были восстановлены», — сообщили в пресс-службе.
Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
Редакция Sport24 Sport24109316, г. Москва, Волгоградский проспект, дом 43, корп. XXI, ком. Не открываются сайты и приложения. О проблемах с доступом ко всем доменам в зоне RU, а также к популярным приложениям сообщают жители многих российских городов.
Сбой основных приложений и невозможность зайти на сайты в зоне RU — последствия проблем с доступом у провайдеров по всей стране. Он направлен на предоставление гарантии достоверности и целостности данных.
И еще, установил впн на телефон и сразу скорость видео стала нормальной, но меня такой вариант не устраивает. Так что, как бы Мегафон это не отрицал, но явные признаки введения ограничений на тарифах опциях с безлимитным интернетом! Спасибо, что написали нам в поддержку. Коллеги все проверят и ответят вам.
Ожидайте, пожалуйста. Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, как и у всех, пришла стандартная отписка на заявку... Походу поддержка в Мегафоне, даже не читает заявки, через пару минут, после сделанной заявки, уже отписались. Проблем никаких не выявлено... При этом, я уделил сегодня специально много времени тестированию, все подробно описал в заявке, что проверял и симки и телефон и вышки... Они снова, проверьте симку в другом устройстве, перезагрузите устройство...
С этим оператором, к сожалению, все ясно, они считают клиентов за идиотов... Буду переходить, это однозначно, но чтобы все мои старания были ненапрасны, перешлю все доказательства, собранные сегодня, в выше стоящие органы, к примеру фас... И пусть с мегафоном разбираются... Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад Или у них не квалифицированные технические специалисты в компании, которые до сих пор не могут решить массовую проблему, с середины августа. Все отписываются, что все норм у них, а клиенты идиоты, которые не могут перезагрузить телефон... Или идет обман клиентов, путем тихого урезания скорости на безлимитных тарифах, не информирую клиентов.
Предлагаю всем, у кого данная проблема писать письма, чем больше писем будет, тем бысрее ответит Мегафон перед клиентами. Мы ценим вас и не хотим терять? Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос в личные сообщения нашей группы ВКонтакте вместе с номером, о котором речь, и ФИО владельца. Во всем разберемся! Andrey ChugunovГуру 4485 6 месяцев назад Такая же ситуация: Безлимит, звонки Менагеров о смене тарифа, падение скорости и стабильности скачивания.
Отмечалось, что жалобы начали поступать примерно в 12:40 по Москве. Спустя 10 минут сервис зафиксировал почти три тысячи сообщений о неполадках в Telegram. Кроме того, 18 февраля в работе Telegram также произошел сбой.
Первая причина не подконтрольна абонентам и остается на попечительстве у провайдера. Со всеми остальными абонент коим вы, вероятно, тоже являетесь , может справится и увеличить скорость на модеме на Мегафон. Слабый сигнал Уровень сигнала может снижаться из-за различных воздействующих факторов. Со стороны пользователя, можно «докрутить» параметры подключения. Используя USB-модем, напрямую подсоединенный к компьютеру, необходимо в программе настройщике указать сигнал, уровень которого выше текущего. Важно помнить следующее: затухание сигнала у 4G выше, чем у 3G, а 3G уступает 2G. Поэтому, если 4G ловит плохо, попробуйте переключить настройки на другую сеть. Да, в скорости будут потери, по сравнению с сетями «новейшего поколения», но вы получите качественный и стабильный сигнал, который не «отвалится» в самый неподходящий момент. Низкий сигнал убирается по инструкции: Отключитесь от сети. Откройте программу «Мегафон Модем» и зайдите в «Настройки». Жмите «ОК» и в главном окне кликайте «Подключение». Аналогичное действие нужно выполнить и в настройках роутера, к которому подключен модем Мегафон через USB. Если вы живете далеко от вышки, то вы можете напрямую подключить к модему внешнюю антенну. Вышка перегружена Такое бывает, если количество подключенных абонентов довольно высокое. Это обычно происходит в вечернее время, когда жители города возвращаются в свои дома. Если нужно воспользоваться интернетом в пиковую нагрузку, есть два варианта: Отключить лишние процессы, нагружающие сеть, смириться и использовать медленный интернет.
В работе крупного мобильного оператора произошел сбой. Что говорят в компании
| НЕ РАБОТАЕТ МЕГАФОН интернет? Почему сегодня плохая связь? | На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 24 апреля 2024 наблюдаются проблемы или сбой у МегаФон. |
| Воспользоваться интернетом не получается. Yota и МегаФон получают деньги на счет, но не работают | Чтобы решить возможную проблему, связанную с работой домашнего интернет МегаФон, попробуйте сделать следующее. |
| В работе крупного мобильного оператора произошел сбой. Что говорят в компании | Проблемы с сотовой связью сегодня могут быть связаны со сбоем Мегафона или неполадками с вашим устройством. |
| В работе крупного мобильного оператора произошел сбой. Что говорят в компании | Абоненты «Мегафон» вечером во вторник, 22 августа, пожаловались на сбой в работе оператора мобильной связи в Светлом, Балтийске и Пионерском. |
В Петербурге и Ленобласти наблюдаются проблемы с мобильным интернетом
Сейчас проблемы со входом в интернет наблюдаются у пользователей "Мегафона" из разных частей России. Сегодня, 30 января, в России многие пользователи интернета сообщают о крупном сбое у мобильных операторов и провайдеров. Россияне массово жалуются на сбои у МТС, «Мегафона», «Билайна», Tele2 и Yota и проблемы с мобильным Интернетом. 24.04.2024 Мегафон и приложение не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах, не грузит личный кабинет.
Yota и МегаФон «закончились». 15 июля фиксируются массовые сбои в работе интернета
Россияне массово жалуются на сбои у МТС, «Мегафона», «Билайна», Tele2 и Yota и проблемы с мобильным Интернетом. Абоненты «Мегафон» вечером во вторник, 22 августа, пожаловались на сбой в работе оператора мобильной связи в Светлом, Балтийске и Пионерском. Проблемы в работе возникли в мессенджерах и у сотовых операторов.
«Нет сети вообще». На Урале клиенты крупного сотового оператора остались без связи
| МегаФон: Сеть в Якутии стабильна. Возможно, сложности возникли по внешним причинам | 08.09.2023 Мегафон (Yota) интернет и связь тормозит сегодня. Как ранее сообщало РБК, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России) направило операторам мобильной связи рекомендацию «исключить. |
| Что делать, если не работает интернет? | Проблемы с мобильным интернетом от Мегафон: «Нет Интернета, нет сети» Что случилось с Мегафоном сегодня? |
| Интернета нет почти 6 часов. Служба поддержки «МегаФона» подтвердила проблемы со связью в Иркутске | Сегодня 21 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Мегафон и веб-версии сайта |
| Проблемы со связью сотового оператора «МегаФон» в Иркутске - 13 декабря 2023 - ИРСИТИ.ру | Пользователи сообщили о проблемах с домашним интернетом в комментариях к постам пресс-службы «МегаФона» во «ВКонтакте». |
Ни связи, ни интернета: калининградцы жалуются на сбой в работе «Мегафона» (обновлено)
Ранее пользователи «ВКонтакте» пожаловались на неполадки в работе соцсети.
МегаФон объединяет все направления ИТ и телекоммуникаций: услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов в сфере ИКТ, интернета вещей, аналитики и обработки больших данных, облачных решений, кибербезопасности, финансовых сервисов, цифровой рекламы и маркетинга, электронной коммерции, а также конвергентных ИТ-решений в сфере системной интеграции. Компания и её дочерние предприятия оказывают услуги во всех регионах России, в республиках Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан. По итогам 2020 года абонентская база в России насчитывала 70,4 миллионов человек.
Помощь и обслуживание клиентов Ознакомьтесь с ответами и распространёнными ситуациями, прежде чем обращаться в поддержку. Услуги, бланки заявлений и наши рекомендации для самостоятельного управления номером и тарифом. Что делать, если не работает интернет?
Напомним, в конце февраля в России был зафиксирован массовый сбой. В конце января россияне столкнулись с еще одним крупным сбоем.
Пользователи жаловались на то, что они не могут открыть некоторые сайты и приложения в сегменте.
Вставил симку в другой телефон, проблема тоже никуда не делась. Ну и наконец, самое интересное вставил симкарту Мегафона, где нет безлимитного интернета, так там никакого ограничения скорости на просмотр видео нет, что и так тоже было понятно, что введены ограничения именно с безлимитным интернетом.
И еще, установил впн на телефон и сразу скорость видео стала нормальной, но меня такой вариант не устраивает. Так что, как бы Мегафон это не отрицал, но явные признаки введения ограничений на тарифах опциях с безлимитным интернетом! Спасибо, что написали нам в поддержку.
Коллеги все проверят и ответят вам. Ожидайте, пожалуйста. Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, как и у всех, пришла стандартная отписка на заявку...
Походу поддержка в Мегафоне, даже не читает заявки, через пару минут, после сделанной заявки, уже отписались. Проблем никаких не выявлено... При этом, я уделил сегодня специально много времени тестированию, все подробно описал в заявке, что проверял и симки и телефон и вышки...
Они снова, проверьте симку в другом устройстве, перезагрузите устройство... С этим оператором, к сожалению, все ясно, они считают клиентов за идиотов... Буду переходить, это однозначно, но чтобы все мои старания были ненапрасны, перешлю все доказательства, собранные сегодня, в выше стоящие органы, к примеру фас...
И пусть с мегафоном разбираются... Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад Или у них не квалифицированные технические специалисты в компании, которые до сих пор не могут решить массовую проблему, с середины августа. Все отписываются, что все норм у них, а клиенты идиоты, которые не могут перезагрузить телефон...
Или идет обман клиентов, путем тихого урезания скорости на безлимитных тарифах, не информирую клиентов. Предлагаю всем, у кого данная проблема писать письма, чем больше писем будет, тем бысрее ответит Мегафон перед клиентами. Мы ценим вас и не хотим терять?
Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос в личные сообщения нашей группы ВКонтакте вместе с номером, о котором речь, и ФИО владельца.
МегаФон: Сеть в Якутии стабильна. Возможно, сложности возникли по внешним причинам
Клиенты «МегаФона» сообщили днем 18 марта о проблемах с выходом в интернет, оператор вскоре заверил, что связь уже частично восстановлена. Пользователи мобильного оператора «Мегафон» массово пожаловались на проблемы в работе мобильной связи и Интернета. Пользователи «МегаФона» из разных регионов России жалуются на проблемы со связью, в частности, речь идёт о невозможности совершать звонки и не работающем интернете. Россияне массово жалуются на сбои у МТС, «Мегафона», «Билайна», Tele2 и Yota и проблемы с мобильным Интернетом. Сегодня утром почти все столкнулись с проблемой с мобильной связью МегаФон Так что же случилось что связь и интернет не работает.
Что с Мегафоном сегодня: откуда берутся проблемы?
Ранее пользователи «ВКонтакте» пожаловались на неполадки в работе соцсети.
Кто-нибудь сталкивался с такой же проблемой? Если да, то что было и как решили? Буду очень благодарна за помощь P.
Дело происходит в городе в одной из столиц Сибири.
Давайте рассмотрим основные негативные последствия для бизнеса оператора. Во-первых, массовые жалобы абонентов в социальных сетях и на специализированных ресурсах нанесли ущерб имиджу МегаФона. Пользователи выражали недовольство проблемами со связью и обвиняли компанию в халатности. Восстановить доверие клиентов после подобной волны критики будет непросто. Во-вторых, из-за перебоев в работе часть абонентов могла уйти к конкурентам, что грозит потерей доходов для МегаФона. По оценкам экспертов, отток клиентов мог составить до 200-300 тыс человек.
В-третьих, компания может понести прямые финансовые потери, если вынуждена будет компенсировать ущерб абонентам, пострадавшим от проблем со связью. Сумма компенсаций может исчисляться миллионами рублей. Компенсации абонентам МегаФона Согласно закону о связи, оператор обязан выплатить абоненту компенсацию, если не устранил неисправность в установленный срок. МегаФон пока официально не анонсировал программу компенсаций, однако юристы рекомендуют пострадавшим клиентам собирать доказательства ущерба и обращаться с претензиями. Чтобы получить компенсацию за неработающий интернет или отсутствие связи, абоненту МегаФона нужно: Собрать документы, подтверждающие факт отсутствия услуг связи в заявленный период Написать претензию с требованием выплаты компенсации Отправить претензию в офис МегаФона по почте с уведомлением Дождаться ответа в течение 60 дней после получения претензии Если МегаФон откажет в выплате или проигнорирует требование, можно подать иск в суд.
Тем временем бан гугла всё ещё висит на 94. Прошу прощения за такой заголовок, но это уже просто крик души в отчаянном желании разобраться с проблемой. Так уж вышло, что чаще всего пользуюсь поисковиком гугл. Иногда яндексом, иногда некоторыми другими, но основным поисковиком у меня всегда был именно гугл, так просто исторически сложилось. Мобильный интернет на смартфоне у меня от Yota, и мне всегда его хватало для моих нужд.
Но тут случилась очень странная ситуация, с которой я не смог разобраться самостоятельно. На следующий день меня забанили в гугле. Вместо результатов поиска или уже привычной капчи появилась ошибка 403. Такого раньше не наблюдалось.
Россияне жалуются на сбои в работе «Мегафона»
По телефону сотовой связи "Мегафон" жители могут задать интересующие вопросы: 88005500500. Пользователи начали массово жаловаться по всей России на работу МТС, МегаФона, билайна и Yota. Абоненты «Билайна» в Москве столкнулись с проблемами в работе мобильного интернета и мобильного приложения оператора. Общество - 13 декабря 2023 - Новости Иркутска - Yota МегаФон неполадки с интернетом сбои в работе интернета. Для решения проблемы дефицита телеком-оборудования Минцифры предлагает в том числе кооперироваться с «дружественными» странами для развития сетей связи.