To find out if your web browser supports JavaScript or to enable JavaScript, see web browser help.
Консультация по Tinkoff API
Ранее вариант приложения «Тинькофф инвестиций», которое компания выводила в феврале под названием «Календарь инвестора» было удалено из App Store менее чем за сутки. Разработчиком приложения является компания «Мобильные трубопроводные системы». Приложения «Тинькофф» пропали из App Store в марте 2023 года, спустя неделю после попадания банка под санкции ЕС.
Приложение Сбера начало сбоить в пятницу днем Источник: читатель Городских порталов В 13:25 мск представители Сбера пообещали восстановить доступ к приложению. Обновлено 14:10 мск: — Все системы Сбера работают в штатном режиме. В связи с затруднениями на стороне двух банков-партнеров у некоторых клиентов могут быть ограничены переводы по СБП, — ответили «Фонтанке» в Сбере. S7 Airlines приносит путешественникам извинения за неудобства. Авиакомпания продлит регистрацию, чтобы все пассажиры успели зарегистрироваться на рейсы.
Клиенты банка, которые вовремя не заметят таких ошибок банка или проигнорируют их, подарят ему свои средства.
Как бороться с ограничениями банков по 115-ФЗ Опытные клиента банка делятся своими рекомендациями по использованию карт Тинькофф. Для того, чтобы у банка не возникало вопросов о сомнительности операций по карте, следует использовать карту для оплаты коммунальных услуг и прочих платежей, пользоваться картой регулярно и не проводить по ней крупные переводы. Также рекомендуется сохранять документы по всем операциям, ведь банк может затребовать их и через год. Банк может только приостановить операции до получения подтверждающих документов. При обращении пользователя с требованием закрыть счет и перевести денежные средства в другой банк, кредитная организация обязана выполнить такое требование клиента. Для грамотного и юридически обоснованного построения диалога с поддержкой банка, инициативные клиенты разработали методические рекомендации. В частности, клиентам банка рекомендуется не предоставлять банку документы, а потребовать закрыть счет и перевести средства в другой банк. Ожидаемо, что банк будет и дальше настаивать на предоставлении ему документов, ссылаясь на пункт 14 статьи 7 115-ФЗ и 848 статью Гражданского Кодекса РФ.
Но указанные нормы не обязывают клиентов, предоставлять документы. В ответ на попытки банка вынудить клиента предоставить документы необходимо ссылаться на статью 858 Гражданского кодекса, согласно которой банк не имеет права ограничивать операции по счету, за исключением наложения на счет ареста решением суда.
Отметим, что новые нововведения критикуют многие пользователи в соцсетях. Сейчас все финансовые паблики уже пестрят шутками об ужесточении условий обслуживания в банке. В новом эксклюзивном материале Bankiros.
Приложения «Тинькофф» пропали из App Store. Как теперь быть клиентам?
Это можно сделать прямо в приложении Тинькофф Что делать, если карта утеряна или ее украли? Если вы уверены, что потеряли кредитную карту или что ее украли, сразу заблокируйте карту. Вы легко сможете перевыпустить карту, а мошенники не смогут ею воспользоваться. Заблокировать карту можно несколькими способами. В личном кабинете на tinkoff. Через службу поддержки — напишите в чат или позвоните в банк.
При оплате терминал не считывает карту. Что делать? Дело может быть и в терминале, и в самой карте. Если терминал не распознал карту, проверьте ее в другом терминале.
Что можно и что нельзя делать при блокировки банком Тинькофф ДБО. Информация с раздела для юрлиц, но ее же можно применять и к гражданам: После блокировки по ФЗ 115 Тинькофф видит всего три окончательных решения: разблокировка клиента после проверки, приостановление конкретного платежа и рекомендация клиенту закрыть счет. И чаще всего последние отзывы говорят о последнем действии. Порой банк даже не дожидается предоставление документов от клиента и сразу рекомендует ему закрыть счет, фактически отказывая в обслуживании. Если Тинькофф прислал вам письмо о ФЗ 115 и блокировке Если вы получили такое письмо, то в нем банк просит вас представить информацию об определенной транзакции или о нескольких. Точный перечень документации зависит от ситуации и от того, как клиент объяснил транзакцию.
Если совершена какая-то сделка купли-продажи, например, недвижимости или авто, банк попросит предоставить фото договоров. Если полученный перевод — доход от деятельности, это также нужно подтвердить документально, например, договором на оказание услуг. При переводе крупной суммы со счета самого клиента из другого банка может потребоваться выписка. Если вы совершили перевод родственнику или получили деньги от него, банк попросит доказать факт родства. Также может потребоваться справка 2-НДФЛ или налоговая декларация — как факт происхождения денег. Точный перечень документов указать невозможно, так как он формируется индивидуально в зависимости от ситуации и проблемной операции. Но, к сожалению, как показывает практика последних месяцев, если Тинькофф потребовал документы по 115 ФЗ, о сотрудничестве с этим банком можно забыть. Судя по отзывам на форумах, он предлагает закрыть счет, даже не получив запрошенные документы или даже если получил все, что требует. Такой отзыв юридического лица или ИП далеко не единичный. Говорят о блокировке Тинькофф по ФЗ 115 и физические лица: Здесь отзыв клиента-физлица говорит о том, что поддержка запросила документы, и при этом через несколько минут система указала на рекомендацию закрыть счет.
Если раньше проверке подвергались в основном юридические лица, то сейчас Тинькофф взялся и за физических. Что может стать причиной блокировки счета в Тинькофф Если вы пользуетесь дебетовой картой банка Тинькофф, лучше заранее узнать, какие действия могут вызвать подозрение, как обойти ФЗ 115. Не стоит переживать тем, кто активно пользуется картой как обычно, получает на нее официальную зарплату. В этом случае банк может задать вопросы только при крупных переводах туда и обратно. Для определения списка проблемных операций можно обратиться к методическим рекомендациям Центрального банка для банков , которые обслуживают физических лиц. Этот документ четко указывает на то, на какие операции финансовая организация должна обратить внимание.
Как подготовиться к беговому сезону: — достать из шкафа любимые кроссовки и форму; — оформить премиальную карту Тинькофф в лимитированном дизайне; — купить слот на классный забег; — выйти из дома и побежать. Показать ещё Второй и третий пункты легко объединяются в один, так как карту можно оформить в бренд-зонах Tinkoff Premium на забегах и беговых фестивалях.
Как подготовиться к беговому сезону: — достать из шкафа любимые кроссовки и форму; — оформить премиальную карту Тинькофф в лимитированном дизайне; — купить слот на классный забег; — выйти из дома и побежать. Показать ещё Второй и третий пункты легко объединяются в один, так как карту можно оформить в бренд-зонах Tinkoff Premium на забегах и беговых фестивалях.
Тинькофф в конец оборзел по отношению к клиентам
Владельцы устройств на iOS могут обновить своё приложение "Тинькофф" до новой версии, названной T-Help. Пользователи сообщают о сбое в работе мобильных приложений банка «Тинькофф» и Альфа-банка днем 9 декабря. Как найти Обращения в приложении Тинькофф банка? Зайти в меню «Счет Tinkoff Black» (для данного вида карты) в разделе «Главная» мобильного приложения.
Приложение «Тинькофф» появилось в AppStore
Тинькофф Бизнес. Тинькофф сообщил, что отменяет бесплатные переводы на карты Сбербанка по номеру телефона с 10 декабря. Лучше часть денег перевести на личную карту, часть — снять, часть потратить по бизнес-карте (в Тинькофф они бесплатные) — налоговая к этому нормально относится, даже если у вас УСН. Если приложение Тинькофф уже установлено на вашем мобильном, то бояться нечего, оно не исчезнет. прекращение деятельности индивидуального предпринимателя онлайн вместе с Тинькофф - подготовка документов, электронная подача и инструкция по закрытию ИП в. После получения ответа от сотрудника Bnovo об успешном тесте запросите боевые параметры подключения и пришлите боевые доступы на почту help@
Блокировка Тинькофф по ФЗ 115 физического лица
Клиенты банка, которые вовремя не заметят таких ошибок банка или проигнорируют их, подарят ему свои средства. Как бороться с ограничениями банков по 115-ФЗ Опытные клиента банка делятся своими рекомендациями по использованию карт Тинькофф. Для того, чтобы у банка не возникало вопросов о сомнительности операций по карте, следует использовать карту для оплаты коммунальных услуг и прочих платежей, пользоваться картой регулярно и не проводить по ней крупные переводы. Также рекомендуется сохранять документы по всем операциям, ведь банк может затребовать их и через год. Банк может только приостановить операции до получения подтверждающих документов. При обращении пользователя с требованием закрыть счет и перевести денежные средства в другой банк, кредитная организация обязана выполнить такое требование клиента.
Для грамотного и юридически обоснованного построения диалога с поддержкой банка, инициативные клиенты разработали методические рекомендации. В частности, клиентам банка рекомендуется не предоставлять банку документы, а потребовать закрыть счет и перевести средства в другой банк. Ожидаемо, что банк будет и дальше настаивать на предоставлении ему документов, ссылаясь на пункт 14 статьи 7 115-ФЗ и 848 статью Гражданского Кодекса РФ. Но указанные нормы не обязывают клиентов, предоставлять документы. В ответ на попытки банка вынудить клиента предоставить документы необходимо ссылаться на статью 858 Гражданского кодекса, согласно которой банк не имеет права ограничивать операции по счету, за исключением наложения на счет ареста решением суда.
После оплаты картой,деньги списываются ,но в приложении сумма на счету не меняется. Павел Подтверждаю. Не работает перевод между счетами.
Помимо этого в личном кабинете можно продлить действие страхового полиса, запросить увеличение лимита по кредитке и т. В мобильной версии предусмотрен сканер QR-кодов для оплаты счетов и покупок в онлайн-формате. Если есть вопросы, касающиеся работы в Тинькофф личного кабинета для физических лиц, всегда можно запросить помощь по многоканальному телефону 8 800 555-77-78 или непосредственно на сайте. Руководство гарантирует, что ответ будет предоставлен в любое время. Как физическому лицу получить доступ в Тинькофф к интернет-банку Услуга предоставляется действующим клиентам.
Необходимо сначала получить кредитную или дебетовую карту, потребительский или автомобильный кредит , потом регистрироваться. Кнопка входа в личный кабинет расположена на главной странице сайта вверху справа. После нажатия ее пользователь попадает на страницу: Если личный кабинет еще не создан, необходимо перейти по ссылке «Зарегистрироваться». Если есть и кредит от Тинькофф, и карта, для входа и регистрации лучше использовать второй вариант. После нажатия кнопки продолжить система вышлет на привязанный к карте номер телефона временные пароль и логин. В дальнейшем их можно сменить на постоянные, более удобные для пользователя. Важно отметить! Регистрация и вход в банке Тинькофф в личный кабинет по номеру телефона невозможна.
На указанный в договоре номер сотового только высылаются одноразовые пароли для подтверждения операции или доступа к услуге. В остальном же нужно помнить номер карты или кредитного договора. Как восстановить пароль от личного кабинета Не редко владелец личного кабинета, чтобы не запоминать пароль, записывает его где-либо, а потом забывает. И оказывается, что войти в аккаунт невозможно. Если пытаться подбирать пароль, система расценит это, как подозрительную активность, и заблокирует доступ к ЛК вообще. Также система уведомит, если зафиксирован вход в личный кабинет Тинькофф с нового IP-адреса. Чтобы это не происходило, на странице входа необходимо нажать «Забыли пароль».
Как рассказал руководитель Центра экосистемной защиты «Тинькофф» Олег Замиралов, система банка позволяет выявлять дропов среди клиентов ещё до того, как им поступят на счёт деньги, полученные преступным путём. С апреля 2023-го по апрель 2024 года в результате тестирования системы количество дропов в банке удалось снизить в два раза, всего заблокировали около 130 тыс. Банк составил «портрет дропа» — это признаки, которые указывают на высокую вероятность того, что клиент оформил карту, чтобы продать или передать её мошенникам. Банк проверяет совпадения с этими признаками, в случае необходимости проводит дополнительное расследование или сразу ограничивает дистанционное обслуживание.
Новое приложение Тинькофф вернули в App Store и удалили через несколько часов. Да как так-то?
У банковского приложения «Тинькофф» произошел массовый сбой. В магазине приложений App Store для устройств Apple появилось новое официальное приложение Тинькофф Банка под названием Т-Помощь, убедился корреспондент РБК. Если недавно сменили номер, позвоните в Тинькофф: 8 800 555-10-10. Отменить. Компас от Тинькофф работает на основе огромного объема данных, обеспечивает простоту и удобство использования и, что самое важное, это полностью бесплатный инструмент.
Где находится раздел Обращения в Тинькофф
В этом убедилась редакция "РГ". Напомним, в конце февраля были введены блокирующие санкции против ряда российских финансовых организаций, в том числе Московского кредитного банка МКБ , банков "Санкт-Петербург", "Уралсиб", "Зенит" и МТС-банка. В SDN list, попадание в который который грозит блокировкой всех активов, находящихся в США, остановкой операций в долларах, а также рисками введения вторичных санкций на компании-партнеры, также вошли Ланта-банк, Металлинвестбанк, банки "Левобережный", "Приморье", СДМ-банк и Уральский банк реконструкции и развития УБРиР.
С апреля 2023-го по апрель 2024 года в результате тестирования системы количество дропов в банке удалось снизить в два раза, всего заблокировали около 130 тыс. Банк составил «портрет дропа» — это признаки, которые указывают на высокую вероятность того, что клиент оформил карту, чтобы продать или передать её мошенникам.
Банк проверяет совпадения с этими признаками, в случае необходимости проводит дополнительное расследование или сразу ограничивает дистанционное обслуживание. Это затрудняет получение и вывод средств мошенниками с помощью переводов или банкоматов.
Для определения списка проблемных операций можно обратиться к методическим рекомендациям Центрального банка для банков , которые обслуживают физических лиц. Этот документ четко указывает на то, на какие операции финансовая организация должна обратить внимание. Какие действия клиента-физического лица должны насторожить банк по методичке ЦБ РФ: количество разных контрагентов-физических лиц клиента банка превышает 10 за день и 50 за месяц. Например, вы получили на карту переводы от более 10 человек за день или отправили им — это повод для проверки. Есть прецедент, когда девушка собирала деньги на похороны близкого человека, ей стали переводить средства, а Тинькофф заблокировал счет, сославшись на ФЗ 115; много операций по зачислению средств и исходящих переводов. Если их больше 30 за сутки, это должно вызвать подозрение у обслуживающего банка; увеличение или уменьшение остатка по счету суммарно на сумму от 100000 в день или от 1000000 в месяц.
Фактически можно говорить о том, что любые операции на сумму от 100000 в день становятся подозрительными; между зачислением и списанием денег прошло менее минуты. Например, вы получили зарплату на карту Тинькофф и тут же вывели ее на карту другого банка — это операция уже подозрительная. Раньше полагалось, что блокировку по ФЗ 115 можно получить только при проведении операций на крупную сумму. Но сейчас, судя по методичке ЦБ РФ, под блок могут попасть даже обычные граждане, которые не проводят крупные транзакции. Что делать, если Тинькофф заблокировал счет по ФЗ 115 Для начала попробуйте разблокировать счет стандартным образом — предоставив банку всю требуемую им документацию. Как показывает практика, Тинькофф не особо стремится налаживать отношения с клиентами, которые в какой-то момент попали под подозрение. Поэтому даже если вы пришлете все бумаги, вам могут отказать в обслуживании. Технически в этом случае вы можете подать жалобу Центральному Банку, и тот даже может принять решение в вашу пользу.
Эту информацию и то, как именно провести операцию, нужно уточнять по горячей линии банка. Если вы попали в такую ситуацию, Тинькофф заблокировал ваш счет, расскажите о ней, поделитесь информацией. Это поможет другим избежать проблем. Частые вопросы Что делать, если Тинькофф запросил документы по ФЗ 115? Только одно - предоставить их. Только в этом случае и после успешной проверки документации вы сможете полноценно пользоваться услугами банка. Как быть, если я не могут предоставить документы, которые требует банк? Вам придется прекратить сотрудничество с Тинькофф, он даст вам рекомендацию закрыть счет.
Но так ли это на самом деле? Баннер предлагает скачать Т-Помощь из App Store Если откроете сторис с восклицательным знаком и просмотрите все карточки, то увидите, что про отключение старой версии нет ни слова. Так что, скачать новое приложение Тинькофф можно просто так и сохранить себе на ПК, чтобы восстановить при необходимости. Малоизвестные, но очень полезные приложения из App Store, которых нет в твоем Айфоне Нужно ли обновлять приложение Тинькофф Приложение Тинькофф Т-Помощь — это свежая версия с новыми функциями, которую сейчас устанавливают менеджеры банка при доставке карты.
Здесь очень много изменений по сравнению с оригинальным или DocStorage, в первую очередь, направленных на удобство пользователя. Однако понять, что изменилось в новом приложении Тинькофф, не так-то просто. Вот на что нужно обратить внимание. Вот какие новые функции Тинькофф стоит попробовать Новые разделы «Траты» и «Доходы», чтобы можно было изучить по отдельно движение средств на счете.
Пополнение карты во время оплаты по нажатию кнопки. Отображение кэшбэка в Tinkoff Pay еще до оплаты.