В Сети активно обсуждался конфликт между сотрудниками «Вайлдберриз» и офисом компании. Как оказалось, у этого маркетплейса часто случались проблемы — вспоминаем пять самых. Максим Блинов/РИА «Новости». Маркетплейс Wildberries не имел законных оснований вводить комиссию для покупателей с картами Visa и Mastercard, считает зампред комитета Госдумы по. Новости и СМИ. Обучение. В Златоусте уже несколько лет действует муниципальная программа по привлечению врачебного персонала, но его по-прежнему не хватает. Развернутое интервью генерального директора Wildberries Татьяны Бакальчук уже доступно на сайте РИА Новости.
Wildberries в Златоусте
| Wildberries установит максимальный штраф в 100 000 рублей за заказы во время взломов - Ведомости | Крупнейшие в России интернет-магазины приняли новое решение для всех своих покупателей. В социальных сетях заявили, что маркетплейсы полностью закрываются уже в ближайшее время. |
| Челябинка украла вещей на 1,3 млн рублей с Wildberries через свой пункт выдачи. Фото | ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники. |
| Wildberries в Златоусте | Пункт выдачи Wildberries по адресу Челябинская область, Златоуст, улица Космонавтов, 9. Читать 10 отзывов, смотреть 1 фото, панорамы, часы работы. |
| ФАС выдала предупреждение «Вайлдберриз» | На подмосковном складе товаров Wildberries в деревне Коледино произошло ЧП: сработал противопожарный датчик, в результате чего затопило часть хранившейся там продукции. |
В Wildberries сообщили, что проверка сотрудников на складе закончена
Так что все будет зависеть от того, что покажет следствие. Если оно докажет, что это не поджог, сработают страховые механизмы. Если признают факт поджога — уголовно-правовые», — отметил собеседник НСН. В заключение Соловьев предположил, что представители Wildberries постараются устроить показательный процесс. Конечно, представители компании захотят, чтобы это дело стало показательным, чтобы оно явилось уроком для всех сотрудников, которые у них работают, и приложат все силы, чтобы их работник получил максимальное наказание», — подытожил он. В Wildberries рассказали, был ли застрахован товар на сгоревшем складе Товар, хранившийся на сгоревшем складе онлайн-ретейлера Wildberries в Шушарах, был застрахован на время хранения и транспортировки, сообщили в пресс-службе компании ТАСС. Там отметили, что в целом вопрос страхования не влияет на обязательства Wildberries перед партнерами. У Wildberries заключен договор страхования товара в Шушарах на период его хранения и перевозки.
Продавцы, чьи товары пострадали после пожара, уже сегодня начнут получать компенсации, — сказали в пресс-службе. Иные вопросы страхования имущества там не прокомментировали, сославшись на действующие договорные отношения. Эксперт страхового рынка заявил до этого в интервью «Интерфаксу», что риски сгоревшего склада онлайн-ретейлера могли быть не застрахованы. По его словам, основным имущественным страховщиком компании считается «Ингосстрах», однако «это не означает, что клиент в этой компании страхует риски всех своих складов». В пресс-службе страховой компании, в свою очередь, агентству заявили, что «Ингосстрах» «не страховал склад и ТМЦ Wildberries в поселке Шушары Ленинградской области». Ранее в Wildberries опровергли сообщения о якобы несработавшей пожарной сигнализации на складе в Шушарах. В пресс-службе ретейлера указали, что благодаря оповещению были эвакуированы свыше тысячи работников.
Пожар на складе в Шушарах произошел утром 13 января.
Также зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от приобретённой продукции, в том числе технически сложных устройств. Отменить заказ можно будет через личный кабинет, интернет-магазин уже начал тестировать эту возможность на сайте. К ним относятся низкая доля выкупа покупателем, значительные расстояния транспортировки, а также особенности товаров крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи ", — подчеркнули в Генпрокуратуре. Читайте также: Генпрокуратура вызвала представителей "Вайлдберриз" из-за комиссии... Покупатель будет знать о сумме компенсации продавцу в случае возврата уже на этапе оформления заказа.
Что же придумали два уроженца Саратовской области 27 и 29 лет от роду? Они устроились работать кладовщиками на самый востребованный склад самого большого отечественного маркетплейса. И одновременно зарегистрировали на себя ИП, открыв на площадке Wildberries магазин, торгующий электроникой и детскими товарами. Цены в этом магазине были подозрительно дешевые, ниже даже разумных пределов. Впрочем, торговцам по карману это не било, потому что никакого товара на самом деле не существовало. Владельцы подставных магазинов просто генерировали штрихкоды на несуществующий товар и, пока никто не видел, на складе переклеивали их на вполне реальные и очень дорогие вещи других продавцов. Затем сами же покупали в своем магазине "свой" товар с доставкой через ПВЗ, получали его и перепродавали уже на других площадках.
А в 2022-м основатель, владелец и гендиректор Wildberries Татьяна Бакальчук заняла второе место в рейтинге самых обедневших в 2022 году миллиардеров. Ее состояние сократилось на 8,3 миллиарда, на начало 2023 года составляло 4,7 миллиарда долларов. В свою очередь, представители Wildberries заявили, что пункты самовывоза товаров продолжают работу в стандартном режиме. По словам главы пресс-службы маркетплейса Валерия Прокопьева, информация о массовых забастовках не соответствует действительности. Штрафы за брак, некомплект и негатив Журналисты 74. RU проехали по нескольким пунктам выдачи заказов Wildberries в Челябинске. Все они открылись как обычно. Люди заходят, получают заказы. Кто-то отказывается от них после примерки одежды, другие забирают свои вещи домой. При этом все сотрудники онлайн-ритейлера дружно не хотят отвечать на вопросы о возможном закрытии и забастовках из-за новой штрафной системы. Я не знаю, — делает каменное лицо только что улыбавшаяся сотрудница, услышав вопросы корреспондента. В Челябинске действует более 230 пунктов выдачи заказов под этим брендом Источник: Екатерина Тычинина В другом пункте выдачи заказов менеджер сообщила, что слышала о закрытии офисов по стране, но узнала об этом только из СМИ и соцсетей. Вот, интернет, значит, как действует, — рассуждает сотрудница. Работники отказываются говорить о своих проблемах — боятся увольнений Источник: Екатерина Тычинина — Нам запрещено обсуждать такие темы, ничего вам не скажу. У нас тут камеры. Меня просто уволят, если узнают. А работа мне очень нужна, — объяснила работница одного из пунктов. Буквально вчера Wildberries ввел очередные штрафные санкции — на этот раз за негативную информацию о компании и ее работе, подтвердили в точках выдачи.
Каталог Вайлдберриз в Златоусте
По словам владелицы пункта, массовые штрафы пошли в начале 2023-го. Например, в ноябре было так: у кого доход в ПВЗ был до 2 млн руб. Я уже на этом потеряла. Люди успокоились, выдохнули. Потом придумали систему со штрафами.
В пунктах была возможность отметить, что пришел бракованный товар, можно было вернуть его на склад. Месяц назад у нас из программы убрали эту галочку, теперь мы не можем отметить эту категорию товара! К примеру, клиент приносит нам брак, но на склад мы вынуждены отправлять его как обычный. И вот так бракованный товар начал кататься по стране.
И при этом никак не сортировался. И тут Wildberries берет и вводит штраф за брак и подмену товара. Тулячка рассказывает: в оферте прописано, что в течение 7 дней можно оспорить поврежденный товар либо утерянный. Но по факту ни у кого такой функциональной возможности нет.
Деньги возвращали, но товар в пункт выдачи поступал. Женщина забирала покупки и отправляла пустые упаковки назад. Она сделала несколько заказов, каждый из которых был на сумму более 300 тысяч рублей. На подозреваемую завели уголовное дело по части 3 статьи 159 мошенничество.
Сейчас она находится под подпиской о невыезде и надлежащем поведении.
Силовики проверяют паспорта и другие документы сотрудников подмосковного склада. По сведениям ТАСС, рейд связан с нелегальной миграцией. Вместе с омоновцами пришли и сотрудники миграционной службы. При этом телеграм-каналы Shot и Mash пишут, что у некоторых работников склада проверяют также отметки о воинской обязанности.
Некоторым якобы вручили повестки в военкомат. Интернет-магазин предупредил о перебоях с отгрузкой и выгрузкой товаров.
Любую одежду, обувь и другие товары можно примерить перед оплатой заказа курьеру или в пункте выдачи заказа, оборудованном удобными примерочными. Wildberries предлагает несколько различных вариантов оплаты заказа как при оформлении, так и по факту при получении, - банковской картой или переводом, наличным расчетом или электронным платежом. Если товар не подошел, его можно вернуть с курьером как до оплаты заказа, так и после по почте или в одном из 26 000 пунктов выдачи заказа в течение 14 дней.
Покупки всегда и везде Купить одежду, обувь, аксессуары, детские товары и товары для дома в Wildberries можно быстро и просто. Удобный вариант - покупки через специальное мобильное приложение. Его можно скачать и установить на любой смартфон. В мобильном приложении можно заказать и другие доступные товары - электронику, продукты питания, книги.
Горячая линия ВайлдБерриз • Златоуст
На подмосковном складе товаров Wildberries в деревне Коледино произошло ЧП: сработал противопожарный датчик, в результате чего затопило часть хранившейся там продукции. Сумма удержания за невыполнение заказов, совершенных в период несанкционированного доступа к личным кабинетам продавцов, не превысит 100 000 руб., сообщили «Ведомостям» в. Забастовка Wildberries в марте 2023: суть забастовки сотрудников ПВЗ Валберис, последние новости на сегодня, причины и итоги забастовки по всей России.
На складе Wildberries под Тулой прошел «повесточный рейд»
| На подмосковный склад Wildberries нагрянул ОМОН. Ищут нелегалов и уклонистов | Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость. |
| Wildberries в Златоусте | В Сети активно обсуждался конфликт между сотрудниками «Вайлдберриз» и офисом компании. Как оказалось, у этого маркетплейса часто случались проблемы — вспоминаем пять самых. |
| Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками | Аргументы и Факты | Очередной скандал с участием Wildberries привлек внимание Генпрокуратуры. 14 марта несколько десятков владельцев пунктов выдачи заказов собрались у головного офиса. |
| В Wildberries заявили о закрытии нескольких пунктов выдачи и вывозе товаров // Новости НТВ | Актуальная информация о действующем пункте выдачи wildberries просп. имени Ю.А. Гагарина, 1-я линия, 13: телефоны и адреса в Златоусте, режим работы (график работы) ПВЗ валдберис. |
| Wildberries наносит ответный удар | Группа WILDBERRIES в Одноклассниках. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Мы в Telegram. |
В Wildberries прокомментировали сообщения о признании работника в поджоге склада
Смотрим новости. Новости ТО ФАС России. Как частные споры между главным офисом торговой площадки и пунктами выдачи заказов обернулись скандалом и разбирательствами в Госдуме. Wildberries: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы. Проложите маршрут до нужного вам филиала.
19 ПОЛЕЗНЫХ НАХОДОК для дома с Wildberries по доступным ценам
В Wildberries утверждают, что у компании нет цели собрать штрафы в качестве дохода: «Они выполняют регулирующую функцию на платформе, помогают соблюдать интересы всех участников: продавцов, клиентов и компании». Речь идет, например, о штрафах в 10 000 рублей за перевозку товаров, чьи габариты не соответствовали указанным в товарных карточках. В мае компания также вскрыла схему мошенничества, когда продавцы продвигали товары без оплаты услуг Wildberries. Компания списала с них в общей сложности 2,5 млрд рублей штрафов.
Жалобы продавцов По словам продавцов площадки, система штрафов не прозрачна. При этом в 2022 году комиссия при Минпромторге обязала Wildberries детализировать штрафы, начисленные за нарушения при складировании товаров. В июне маркетплейсы подписали с продавцами стандарты по взаимодействию.
Вот, интернет, значит, как действует, — рассуждает сотрудница. Работники отказываются говорить о своих проблемах — боятся увольнений Источник: Екатерина Тычинина — Нам запрещено обсуждать такие темы, ничего вам не скажу. У нас тут камеры. Меня просто уволят, если узнают. А работа мне очень нужна, — объяснила работница одного из пунктов. Буквально вчера Wildberries ввел очередные штрафные санкции — на этот раз за негативную информацию о компании и ее работе, подтвердили в точках выдачи. Еще один менеджер наглядно продемонстрировала, чем возмущены тысячи сотрудников онлайн-ритейлера по всей стране. Она показала коробку с недавно полученным заказом.
Клиент выбрал сланцы, в присланной коробке лежал лишь один пляжный тапочек. Видно, что здесь сразу был некомплект. Конечно, покупатель отказался от такого заказа. Как работник пункта выдачи я в этом не виновата. Но по новым правилам с меня всё равно спишут всю стоимость — 600 с лишним рублей, — рассказала девушка. Сейчас это практически бесполезно. Ввели коллективную ответственность и просто списывают деньги. Сотрудница пункта выдачи не понимает, почему она должна платить за некомплект Источник: Екатерина Тычинина Бывает, что приходят потекшие косметические средства, бытовая химия.
Теперь за такой брак тоже расплачиваются сотрудники пунктов выдачи. Хотя их задача — принять, хранить и выдавать заказы клиентам.
Тревогу забил один из селлеров, у которого регулярно уходил " в никуда" дорогостоящий товар. И только потом служба безопасности маркетплейса выявила схему хищений и обратилась в полицию. Как добавляют некоторые Teleram-каналы, один из фигурантов дела якобы сам бывший полицейский, однако официальные источники этого не подтверждают. Полицейские нагрянули с обыском к подозреваемым и обнаружили у них дома один из похищенных пылесосов. Остальной товар они уже продали, а деньги якобы потратили на личные нужды. Заметим, что подозреваемым в нанесении такого крупного ущерба избрана мера пресечения в виде… подписки о невыезде.
Пока следователи формируют доказательную базу, у селлеров Wildberries назрел другой вопрос.
Основное достоинство каталога магазина WildBerries Златоуст — покупателю не обязательно даже выходить из дома. Он может приобрести любые позиции каталога онлайн, из любого места. Покупатели онлайн-магазина ВайлдБерриз получают доступ к широкому ассортименту продукции из разных категорий.
ФАС обязала Wildberries устранить множественные нарушения в работе с продавцами
На подмосковном складе товаров Wildberries в деревне Коледино произошло ЧП: сработал противопожарный датчик, в результате чего затопило часть хранившейся там продукции. Wildberries: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы. Проложите маршрут до нужного вам филиала. Пункты выдачи Wildberries в городе Златоуст. Найдите адреса и телефоны пунктов, расположение на карте и отзывы реальных посетителей с фотографиями и оценками. Ищете работу по запросу «пункт выдачи заказов wildberries» в Златоусте? Мы собрали более 54 свежих вакансий с HeadHunter, Авито, Работа, Superjob.
Новости по тегу: Wildberries
Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло. Wildberries все время идет на конфликт, всегда. Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries. С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают. Это их выгодно отличает от всех известных мне бизнесов, не только e-commerce.
В этом отношении они молодцы. Насколько быстро они здесь сумеют сделать выводы, перестроиться, отреагировать — посмотрим, я думаю, что как-то они выплывут. Но повторюсь, что неумение решать конфликты просто и по-человечески — это их ахиллесова пята». Вести такую политику Wildberries помогает лидирующее положение на рынке.
Хотя, например, по привлечению новых селлеров в январе этого года Ozon впервые в истории обогнал Wildberries и в феврале сохранил лидерство, о чем писал «Коммерсантъ». А ведь есть еще «Яндекс. Маркет», «Сбермегамаркет», «Казан Экспресс»… Но эксперты говорят, что это было осознанное решение площадки — Wildberries ввел комиссию для регистрации новичков, не желая работать с совсем неопытными селлерами. Однако в случае с текущим конфликтом не факт, что последнее слово останется за маркетплейсом.
В ситуацию уже вмешиваются общественники. Выступить посредниками готова корпорация МСП, говорит ее генеральный директор Александр Исаевич: Александр Исаевич генеральный директор корпорации МСП «Мы готовы выступить медиатором, очевидно, что нужно садиться за стол переговоров и обсуждать сложившиеся проблемы честно и по-партнерски. Без угроз и шантажа.
Многие клиенты уже столкнулись с данным нововведением, другим еще только предстоит это пройти. Так что теперь во время заказа товаров их стоимость будет списываться с привязанной банковской карты сразу же. Значительные изменения в работе затронут и Ozon. Маркетплейс принял решение увеличить размер денежных комиссий для своих контрагентов, причем такое решение принимается уже третий раз за этот год.
В результате, по словам специалистов, многие продавцы уйдут с площадки, закрыв свои страницы.
Эксперты считают, что данное нововведение, хоть и вызовет недовольство у части покупателей, поможет оптимизировать процесс доставки и разгрузить проблемные пункты. Ozon прекращает поддержку устаревших версий приложения: Ozon, в свою очередь, объявляет о прекращении поддержки устаревших версий своего мобильного приложения. Это затронет владельцев iPhone с операционной системой iOS 12 и более ранних версий. Для продолжения использования приложения Ozon, владельцам таких устройств потребуется обновить операционную систему до актуальной версии. В противном случае, доступ к сервису онлайн-шопинга будет ограничен.
Изменения вступают в силу с 8 апреля: Оба анонсированных изменения вступают в силу с понедельника, 8 апреля. Клиентам Wildberries и Ozon стоит заранее подготовиться к новым условиям сервиса и оценить, как эти изменения повлияют на их опыт онлайн-шопинга.
Они недовольны штрафами, которые внезапно установила компания. По их словам, почти весь доход приходится отдавать в WB. Myslo поговорил с владелицей небольшого ПВЗ в Туле.
Она рассказала нам о ситуации на условиях анонимности. Говорит, проблем с компанией хватает. Тулячка открыла пункт около пяти месяцев назад — привлекла реклама и вроде как неплохие условия работы. Но на деле всё оказалось иначе. В ноябре прошлого года они поменяли тарифы для всех пунктов выдачи заказов, стали платить фактически на полпроцента меньше.
Мы были в шоке — перед Новым годом самые большие продажи. Но мы потеряли деньги. Получается, я за свой счет поработала на эту компанию. Когда пошла информация о том, что многие владельцы будут закрывать пункты, WB вернули условия договора, это было уже после Нового года. По словам владелицы пункта, массовые штрафы пошли в начале 2023-го.