Мы рассмотрим образцы информационных писем, их виды и задачи. Телефон "Горячей линии" Приемные дни и часы Обзор обращений граждан График выездного приема граждан Главой, заместителем Главы и руководителем Исполнительного комитета. Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть Вашего обращения.
Цель информационного письма
- Прием обращений
- Интернет-приёмная главы городского округа
- Поздравление с праздником Весны и Труда | Администрация Карасукского района Новосибирской области
- муниципального образования город-герой Новороссийск
- Обсуждения
Новостные, информационные
Выражение благодарности за предоставление информации и надежды на дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество. Подпись ответственного лица — руководителя компании, с расшифровкой. В тех случаях, когда письмо просьба о предоставлении информации направляется в государственные органы, из запроса можно исключить пункты 2 и 5 — обращение и выражение благодарности. В обосновании можно сослаться на организационно-правовые документы, договоры, правовые акты и нормы закона, которыми установлена обязанность адресата предоставить требуемую информацию. Поэтому, если организация регулярно направляет запросы в тот или иной государственный орган, рекомендуем составить единый шаблон-пример письма о предоставлении информации. Это сведет к минимуму ошибки и позволит значительно сократить время оформления и написания запросов.
Если законного основания для предоставления ответа на запрос нет, в обосновании дайте логичное объяснение необходимости получения запрашиваемых, то есть, хорошим тоном будет еще и указать цель, с которой информация запрашивается. Образец письма-запроса о предоставлении информации с обоснованием В общем случае законом установлен месячный срок исполнения писем.
Комсомольская, д. На данный момент грязь даже не просыхает, а когда идут дожди грязь по щиколотку, не возможно пройти к своим подъездам, огромные ямы. Мы, жильцы дома, собственными силами пытаемся заложить ямы бутом и камнями, чтобы была возможность хоть как то пройти к своим подъездам и квартирам, но к сожалению это не особо спасает и очень сложно, когда идешь с детьми по такой грязной территории с ямами.
Подробные заранее предоставленные документы значительно экономят время и позволяют уполномоченному лицу, ответственному за подготовку ответа на обращение, более оперативно рассматривать вопросы, затронутые в обращении. В коллективном обращении необходимо указать, кому из подписавших обращение граждан и по какому адресу направить ответ и его контактный телефон. Контактный телефон необходим для того, чтобы должностное лицо, ответственное за подготовку проекта ответа на обращение, могло связаться и совместно с заявителем определить время выезда на место для рассмотрения обращения при необходимости.
Примечание: В обращении указываются Ф. В самом заявлении необходимо указать причину обращения, а именно: кратко изложить суть вопроса, воздерживаясь от эмоциональных оценок. Не следует перегружать заявление излишними малозначительными деталями, за которыми может потеряться суть самого вопроса.
Образец письма клиенту: 20 готовых шаблонов для рассылки
Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. Ответ по существу не даётся на обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения. По причинам технического характера может быть не рассмотрен текст: написанный по-русски с использованием латиницы; набранный целиком заглавными буквами; не разбитый на предложения. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
На основании п. Пример 3 Мать ребенка-инвалида обратилась с просьбой оказать помощь в обеспечении её дочери жизненнонеобходимым лекарством Орфадин. Её дочь страдает довольно редким заболеванием тирозинемией 1 тип и является инвалидом детства. Заболевание ребенка включено в данный перечень. Указанный федеральный регистр является федеральной информационной системой, включающей региональные сегменты, ведение которых осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Ведение Федерального регистра входит в полномочия Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации.
В Нижегородской области полномочия по ведению регионального сегмента возложены на министерство здравоохранения Нижегородской области. Однако в настоящее время механизм ведения регионального сегмента находится в стадии разработки.
Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи[3]. Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора[4]. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.
С понедельника по четверг корреспонденцию принимают с 08:00 до 17:00, в пятницу — с 08:00 до 15:45, а в предпраздничные дни — с 08:00 до 16:00. По вопросам организации личного приема должностными лицами исполнительной власти города Москвы граждане могут обратиться в приемную Правительства Москвы, расположенную по адресу: Вознесенский переулок, дом 21. При себе необходимо иметь паспорт. График приема граждан: — понедельник — с 08:00 до 17:00 обед с 12:00 до 13:00 ; — вторник — с 11:00 до 20:00 обед с 12:00 до 13:00 ; — среда — с 08:00 до 17:00 обед с 12:00 до 13:00 ; — четверг — с 13:00 до 17:00; — пятница — с 08:00 до 12:00; — вторая суббота каждого месяца — с 08:00 до 12:00.
Как общаться с журналистами и получать публикации в СМИ
- Пишут письма с фото
- Как сделать заявление для СМИ, если вина компании неочевидна: технология 3R
- Письмо о предоставлении информации: образец письма
- Приём официальных обращений граждан
- Ненецкий автономный округ
Образцы оформления запросов и обращений
Форма «Виртуальная приемная» (далее – Форма) предназначена для реализации права граждан на обращение в администрацию Краснодарского края. Примеры обращений и оказанной помощи. Предлагаю разобрать типичные ошибки на реальных примерах и вывести формулу хорошего письма для СМИ.
Подразделы
Вот пример письма-заявления, где сообщается об отказе от участия в семинаре по причине отсутствия сотрудника. Обращения в электронном виде, направляемые в администрацию Сланцевского муниципального района, минуя предлагаемые формы ввода, к рассмотрению не принимаются. Примеры обращений и оказанной помощи. Как обратиться в СМИ. Как обратиться на телевидение. Как СМИ может повлиять на решение проблемы. Как правильно заявить на телевидение о своих проблемах, чтоб. Установленные формы обращений, заявлений и иных документов, принимаемых ОМСУ». Позвонить туда можно по телефону: +7 495 539-55-55. Существует и форма обращения в техническую поддержку сайта.
Электронное обращение
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах администрации Краснодара. Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Выбрать файл». Обращаем Ваше внимание, что подтверждение прикрепления файла ов вложения является появление строки с наименованием ями выбранного ых Вами файла ов. Информируем Вас, что гарантированная передача файла ов вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение — от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов. При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла ов с суммарным размером: до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени; от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени; свыше 10 Мб может быть не осуществлена. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом.
Этот email — хороший образец, когда новость из нескольких предложений готова увести внимание подписчика прямо на сайт. Пространство Интервалы межу абзацами и между строками помогут сделать текст удобочитаемым. А также подписчик кликнет ссылку с первого раза и не промажет, что важно для чтения письма с экрана мобильного.
Как чанкинг способствует усвоению контента? Не прячьте кнопку «отписаться» Спрятанная под семью замками кнопка отписки производит очень плохое впечатление на пользователя. Читателям нужно давать свободу выбора, а не принуждать их к получению писем. Отписка от email рассылки — это неотъемлемый процесс email маркетинга, не бойтесь потерять подписчика.
Помните, наличие кнопки «Отписаться» не уменьшит вашей прибыли, так как развить бизнес с незаинтересованными клиентами невозможно. Клиент хочет отписаться? Дайте ему это сделать просто и быстро. Посмотрите пример письма от популярного блога Wait but Why.
В каком-то смысле, такая формулировка вызывает улыбку и заставляет поколебаться перед тем, как нажать кнопку отказа. Обратите внимание, что справа от нее находится кнопка: «Обновить предпочтения подписки».
Для подачи обращения через Интернет-приёмную рекомендуем воспользоваться браузерами Mozilla Firefox версии 52 и выше, Яндекс. Браузер версии 16 и выше, Opera версии 58 и выше.
В случае если обращение коллективное, то прикладываются подписи заявителей и указывается контактный адрес и телефон, на чье имя необходимо направить ответ. Ответ на обращение не дается, если в письменном обращении не указаны фамилия и адрес проживания согласно пункту 1 статьи 11 Федерального закона от 02.
муниципального образования город-герой Новороссийск
| Интернет-приёмная главы городского округа | Письмо начинается со вступительного слова генерального директора, после которого идут свежие новости с кратким описанием. |
| Все обращения | Электронная приемная. |
| Электронное обращение | Официальный сайт Новосибирска | изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы. |
| Аналитические обзоры о рассмотрения обращений граждан | Информационное письмо — образец лаконичности, даже, если оно немалых размеров. |
Рассылка-дайджест: примеры, задачи, хитрости
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла ов с суммарным размером: до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени; от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени; свыше 10 Мб может быть не осуществлена. Развернуть Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл ы ». Обращаем Ваше внимание, что подтверждением прикрепления файла ов вложения является появление строки с наименованием ями выбранного ых Вами файла ов. Прикрепить файлы Обращаем Ваше внимание, что прикреплять необходимо по одному файлу.
Я принимаю ответственность за правильность предоставленных персональных данных и даю согласие на их обработку Я согласен на размещение ответа на официальном сайте органов местного самоуправления города Иркутска в открытом доступе Я согласен на получение ответа в форме электронного документа.
Если в веб-дизайне такой вариант практически не используется, то в случае с корпоративными письмами без этого вовсе не обойтись. Проставьте в тексте абзацный отступ на отметке 1,25 см. Наименование разделов. Если в вашем письме предусмотрены разделы, то отцентрируйте их по ширине. Межстрочный интервал.
Добавьте ко всему документу одинаковый межстрочный интервал: 1-1,5. Нумерация страниц. Если ваше письмо содержит несколько страниц, то проставьте нумерацию. Когда письмо будет готово, обязательно проверьте его на наличие пунктуационных и орфографических ошибок. Прочитайте его несколько раз, можно вслух. Если при прочтении вы будете делать неуместные паузы, то в таких местах формулировку лучше изменить.
При отправке письма учитывайте его тему — постарайтесь отобразить самую важную информацию из содержания или указать, кому предназначено письмо. Также не забывайте про подпись. Письмо в email-маркетинге Чаще всего информационные письма применяют в комплексе с промо-рассылками. Это позволяет продавать менее агрессивно — подписчики не устают от переизбытка коммерческих предложений и одновременно не забывают о компании. Информационные письма могут не содержать call to action — призыва к действию, направленного на привлечение продаж, но они тоже привлекают трафик. Работает это следующим образом: подписчики переходят по ссылкам на интересные материалы сайта и со временем могут стать реальными клиентами.
Вот пример одной из таких рассылок: Один из самых важных аспектов в таких рассылках — это общая стилистика.
Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты e-mail , указанному Вами.
В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения. Обращение в электронной форме, набранное и отправленное через информационный ресурс «Личный кабинет» , сохраняется и отображается в «Личный кабинет» автора.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности самостоятельными вложениями файла без архивирования файл вложения в допустимых форматах: текстового графического формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, ods, odp, pub, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx; аудио- видео- формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Прежде чем отправить обращение через Интернет-приемную, рекомендуем Вам просмотреть раздел «Часто задаваемые вопросы». Возможно, Вы сразу найдете информацию на интересующую Вас тему. Чтобы получить оперативный и квалифицированный ответ на Ваш вопрос, укажите корректные сведения о себе.
В обязательном порядке должны быть указаны фамилия, имя, адрес электронной почты для направления ответа. Лаконично и грамотно сформулируйте текст Вашего обращения.
Всероссийская акция «Письмо солдату»
Исходя из цели, которую вы ставите перед информационной рассылкой, она может быть таких видов: новостное письмо важные новости компании, релиз дополнительной функции или услуги ; дайджест подборка статей блога, отраслевых новостей ; советы How To варианты использования продукта, оптимизация работы инструмента, настраивание функции ; приглашение на офлайн и онлайн мероприятия; анонс конкурсов и розыгрышей призов; промоакция, действующая определенный период времени. Чем будет интереснее и привлекательнее емейл, тем выше шансы, что читатель перейдет на ваш сайт и станет покупателем. С первого взгляда получатель должен понять, кто ему написал. Если рассылка исходит от широко известного B2C бренда, то можно ограничиться его названием, в иных случаях указывайте имя менеджера. А в сфере В2В новостные емейлы лучше отправлять от реального человека, представляющего компанию. Это может быть письмо от регионального менеджера или даже СЕО. Не рекомендуется отправлять рассылку с адреса no-replay.... В теме сообщения используйте слово или фразу, емко описывающую его содержание. В прехедере дайте тизер, который заинтересует читателя, или призыв скорее прочесть письмо. Также можно задать вопрос по теме, который поможет установить связь с адресатом.
Поделиться С самого начала специальной военной операции российские школьники поддерживают наших солдат и офицеров. Эта традиция берет свое начало еще с Великой Отечественной войны, когда письмо было радостной весточкой для солдата, придавало ему сил. В наше время, как и тогда, мужчины с оружием в руках защищают Родину, выполняют свой воинский долг.
Акция «Письмо солдату» направлена на развитие преемственности поколений на основе духовно-нравственного, патриотического воспитания, а также на осознание роли вооруженных сил России в сохранении мира и благополучия государства и общества. Участники первичного отделения "Движение Первых" МБОУ «Шимкусская СОШ» написали письма с теплыми посланиями для российских бойцов, которые находятся в зоне проведения специальной военной операции.
Итак, поехали. Ошибка 1. Обезличивать адресата в письме журналисту Что имеется в виду? Это когда вы пишете человеку письмо и в качестве приветствия говорите «Добрый день» или «Здравствуйте», а не, например, «Добрый день, Елена». Вообще обязательное обращение по имени — это одно из элементарных правил деловой переписки. Но почему-то это правило зачастую игнорируется. Скачать PDF-инструкцию «Где и как публиковать широкоохватные статьи бесплатно» Что думает журналист, которому пришло письмо с таким безликим обращением? Отправитель не знает, кому именно пишет или не желает этого знать ему лень или наплевать на адресата. Может быть, письма формируются автоматически и рассылаются по базе случайно собранных адресов. У нас в журнале на эту тему выходил материал под названием «Имя, сестра! Правила деловой переписки, которым стоит следовать». Там мы опрашивали экспертов владельцев бизнеса, пиарщиков, журналистов. Большинство согласилось, что не указывать имя адресата в письме — это недопустимо. Но мне запомнилось мнение одного из пиарщиков в этой статье. Вот как оно звучало: «При переписке в мессенджерах чаще всего не называю человека по имени, а обхожусь безличными приветствиями. Причины этого, скорее всего, в попытке строить по работе совершенно безличные отношения, привязанные только к профессиональным функциям, без личной окраски. Более 15 лет работы в сфере избирательных технологий привели к серьезному пресыщению личными контактами и коммуникациями, и это стало причиной стремительного развития интровертности». А теперь давайте разберемся. Априори считается, что если вы — пиарщик, то вы человек, открытый к общению и в личном, и в публичном пространстве. Если же вы настолько интроверт, что даже элементарное упоминание имени человека в переписке наносит вам психологическую травму, — ну, увольте, это уже не пиар, и вы, очевидно, не пиарщик. Еще Дейл Карнеги говорил, что звучание собственного имени — самая приятная мелодия для слуха человека. Давайте по возможности не забывать об этом. Ошибка 2. Делать «письмо-отписку» Из такого письма невозможно понять, кто вы, что предлагаете, чем можете быть полезны журналисту. Представьте себя на месте редактора, который получает письмо а-ля «я могу писать статьи про рынок котиков» или «я специалист компании, разводящей котиков. Хочу писать для вас статьи. Какие темы вам были бы интересны? После такого письма в глазах редактора вы автоматически становитесь сферическим конем в вакууме, который не пойми, кто такой, в чем специалист, про что умеет писать и умеет ли вообще. На такие письма чаще всего не отвечают. Для иллюстрации приведу несколько примеров таких писем, которые получала я сама. Ну, здесь, очевидно, что человек пересаживает своих обезьян на ваши плечи. Он не удосужился посмотреть наше издание, понять нашу тематику, о чем и как мы пишем. Поэтому и не понимает, что может нам предложить. Мы тоже не понимаем. Поэтому письмо отправляется в корзину.
Унифицированная форма обращений
Редактор получает десятки писем в день — непрекращающийся поток, каждое письмо и статью нужно внимательно изучить и принять решение о публикации. 23 мар 2023. Пожаловаться. Образец письма, Обращение к президенту Российской Федерации Путину Владимиру Владимировичу. В письме нужно указать ФИО адресата или название компании, добавить текст, прикрепить файлы.