Социальный фонд России обновил номер контакт-центра. С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1. Телефон Горячей линии социальной защиты населения России. справочной службы: +74958706700; многоканальной линии: +74955878889. По номеру 8 – 800 – 600 – 0000 можно узнать информацию об услугах социального страхования, Роструда, а также бюро медико-социальной экспертизыКонсультации пр. В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций. Отделение фонда по Ставропольскому краю информирует, что региональным номером контакт-центра с 23 февраля является 8-800-200-09-63.
Социальный фонд России
Он помогает получить информацию по самым популярным вопросам. При необходимости получения детальной информации вызов переводится на оператора первой линии. Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия. На вопросы, касающиеся мер социальной поддержки, операторы второй линии ответят в рабочие дни с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу c 8:30 до 16:30.
Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. В прошлом году россияне в едином контакт-центре получили почти 10 млн консультаций, из них 201 667 предоставили операторы Отделения СФР по Республике Крым.
Фонд является страховщиком по обязательному пенсионному страхованию, обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также осуществляет предоставление отдельным категориям граждан мер социальной защиты поддержки. Москва, Славянская пл. Адрес для направления обращений в письменном виде: 119991, г.
В случае необходимости вас переведут и на сотрудника центра, который проконсультирует по персональному вопросу и уточнит недостающую информацию. Кстати, обратите внимание: если для решения вашего вопроса нужно будет использование персональных данных, будет проведена процедура идентификации человека. Обращаем ваше внимание: областной телефон Соцфонда России не прекращает своей работы, вы можете обратиться с вопросами регионального решения по телефону донской горячей линии: 8-800-600-01-95.
Авторизация
СФР изменил телефон на 8-800-100-00-01. Об этом сообщается на сайте ведомства. Одновременно с этим изменились правила расчета и уплаты взносов, состав отчетности и порядок ее сдачи, а также условия назначения пособий. Что изменится Так, у фонда появился новый номер единого контакт-цента.
При необходимости в более детальной информации, виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии, который предоставляет консультации о датах доставки пенсий и социальных выплат, осуществляет запись на приём, информирует о статусе заявления. Если требуется персонифицированная информация, то вызов перенаправляется на оператора второй линии. Консультация осуществляется лишь при условии, что клиент предварительно подал заявление в территориальный орган и ему определили кодовое слово, или он самостоятельно установил код в личном кабинете ПФР.
Это робот, который разгружает операторов и направляет звонок нужному специалисту. Сначала робот предупредит, что разговор записывается. После он предложит назвать причину обращения. Цель обращения нужно четко и без подробностей.
Например, если хотите узнать о перерасчете пенсии, так и говорите «узнать о перерасчете пенсии». Робот самостоятельно даст ответ на ваш вопрос — внимательно слушайте информацию. Если что-то не понятно, скажите «Повторить». Как связаться с реальным оператором. У робота заготовлен ответ практически на любой вопрос, который может быть задан. Но в некоторых частных и индивидуальных ситуациях он не поможет. Тогда нужно связаться с оператором — реальным человеком. Если вы не получили необходимую информацию, скажите «Свяжите с оператором». После этого робот переведет вас на консультанта, который сам ответит на вопрос или переведет на компетентного специалиста. Региональные номера телефонов Номер 8-800-10-000-01 — общий российский, по которому можно получить консультацию по всем пенсиям, пособиям и льготам.
Но бывает так, что вопрос может решить только конкретное территориальное подразделение. Телефон Социального фонда в конкретном регионе можно увидеть на его сайте. В некоторых он совпадает с номером общей горячей линии. Звонок также бесплатный, но есть ограничение по времени работы специалистов. При звонке не региональную горячую линию Социального Фонда вы также попадете на информатора, который может ответить на все основные вопросы. Если ответ не получен, говорите роботу «Свяжите с оператором». Узнать номер телефона конкретного СФР Порой по горячей линии невозможно решить какой-то точечный вопрос, например, если нужно узнать, готовы ли документы, обработано ли заявление и тому подобное. В этом случае нужно обращаться в конкретное отделение СФР, которое занимается вашим вопросом. В этом случае действия такие: Звоните на телефон горячей линии в регионе.
Минимальный размер ежемесячного пособия по уходу за ребенком вне зависимости от того, первый ли это ребенок или второй и последующие дети составляет 7 677,81 руб. Данный размер ежемесячного пособия по уходу за ребенком действует с 01.
Телефон горячей линии ФСС, как обратиться в фонд
Отделение по обслуживанию граждан, проживающих в жилых помещениях специализированного социального жилого фонда. Бесплатная круглосуточная горячая линия Фонда социального страхования создана для оказания услуг справочного характера и консультирования граждан. В новосибирском отделении Социального фонда России обновили номер контакт-центра. Единый общероссийский номер телефона Пенсионного фонда РФ, ФСС и общего фонда ФСС — 8-800-10-000-01. Главная •Пресс-центр •Новости •Пенсионный фонд •Социальный фонд России обновил номер контакт-центра. Для получения информации по общим вопросам, входящих в компетенцию работы Фонда социального страхования России, для жителей Москвы и регионов работает телефон горячей линии.
Горячая линия Пенсионного фонда — все каналы связи
Единый общероссийский номер телефона Пенсионного фонда РФ, ФСС и общего фонда ФСС — 8-800-10-000-01. Для получения информации по общим вопросам, входящих в компетенцию работы Фонда социального страхования России, для жителей Москвы и регионов работает телефон горячей линии. С 1 января 2023 года начал работу Социальный фонд России, который объединил ПФР и ФСС РФ. Всю информацию можно узнать на новом сайте Социального Фонда России.
Что за Социальный фонд России начнет работать с 1 января 2023 года?
Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы. В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
Получить консультации по линии СФР жители Ростовской области могут также по номеру региональной горячей линии 8 800 600 01 95. Фото donland.
Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия. На вопросы, касающиеся мер социальной поддержки, операторы второй линии ответят в рабочие дни с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу c 8:30 до 16:30.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления. С помощью кодового слова можно получить информацию, содержащую личные данные, например, сведения о размере пенсии или социальных выплат, о состоянии индивидуального лицевого счета или об остатке материнского капитала.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Как дозвониться в Социальный Фонд России?
контактная информация: адреса, телефоны, режим работы, ссылки на официальные сайты, информация о руководстве, а также прочая полезная информация для граждан - новости, сервисы. Филиал № 9 Отделения Социального фонда России по г. Москве и Московской области информирует, что с 23 февраля 2023 года получить консультации по всем направлениям деятельности СФР граждане могут. В новосибирском отделении Социального фонда России обновили номер контакт-центра. Социальный фонд (СФР) заменил два других — Пенсионный (ПФР) и социального страхования (ФСС). В новосибирском отделении Социального фонда России обновили номер контакт-центра. Сотрудники Социального фонда России работают в пунктах временного размещения пострадавших от наводнения в Оренбургской области.
Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации
Главная •Пресс-центр •Новости •Пенсионный фонд •Социальный фонд России обновил номер контакт-центра. Что такое Социальный фонд России? Социальный фонд России (СФР) — это новое ведомство, которое объединит в себе Фонд пенсионного (ПФР) и социального страхования (ФСС). На данный момент действует новый номер телефона 8 (800) 100-00-01, по которому можно позвонить в единый контакт-центр (ЕКЦ). Звонок на горячую линию Социального фонда бесплатный по всей России как с мобильного, так и со стационарного телефона. С 1 июля 2023 года телефон регионального контакт-центра 8-800-200-04-01 прекращает свою работу. Добро пожаловать в официальный канал Социального фонда России! Кстати, если вопросы к Соцфонду все-таки есть, то можно позвонить по многоканальному телефону 8-800-6-000-000.