В первом выпуске подкаста «Цифровые экосистемы» мы поговорили с Анной Михиной, вице-президентом по лай. Контактные данные: Фирменное (полное официальное) наименование банка на русском языке Акционерное общество «Тинькофф Банк» Сокращенное наименование АО «Тинькофф. Таким образом, «Тинькофф Город» совместил в себе функции маркетплейса, туроператора, страхового агента, гида, социальной сети, СМИ, афиши и мессенджера. Тинькофф как один из драйверов этих изменений продолжает развивать экосистему, помогающую решать большинство повседневных задач. «Тинькофф» запускает набор ИИ-ассистентов, среди них не будет помощника Олега.
Тинькофф банк открывает экосистему для платёжных сервисов
В 2020 году суперапп Тинькофф был признан лучшим мобильным банком для экосистемы в России. Тег: экосистема тинькофф. Рука помощи: в Москве запущена программа поддержки на дороге. «Тинькофф» запускает экосистему для сторонних Pay-сервисов, в нее уже добавили Yandex Pay, сообщили в компаниях. В экосистему «Тинькофф» входят «Тинькофф Банк», виртуальный мобильный оператор «Тинькофф Мобайл», «Тинькофф Страхование». Особое внимание Тинькофф уделяет развитию лайфстайл-банкинга: экосистема дает клиентам возможность анализировать и планировать личные траты, инвестировать сбережения. “Тинькофф” разработал ассистентов под конкретные направления в экосистеме банка.
Платить налоги и вести бухгалтерию
- Новая платформа «Тинькофф Город» — от развлечений до заправок, и с кешбэком
- Тинькофф выпустил суперприложение
- Тинькофф Путешествия: как провести отпуск с выгодой
- Картина дня
- Материал Тинькофф банк открывает экосистему для платёжных сервисов, портал ПЛАС
Группа "Тинькофф" будет развиваться как экосистема
| Тинькофф первым в мире представил экосистему персональных помощников | Контактные данные: Фирменное (полное официальное) наименование банка на русском языке Акционерное общество «Тинькофф Банк» Сокращенное наименование АО «Тинькофф. |
| Фавориты на российском рынке на 2-й и 3-й кварталы | Объединение экосистем даст синергетический эффект в виде более таргетированного предложения продуктов для клиентов обеих компаний и, как следствие, повышения их. |
| «Тинькофф Инвестиции» назвали 8 самых перспективных акций на 2024 год - РБК Инвестиции | Количество клиентов, использующих экосистему Тинькофф Банка каждый день, выросло на 79% за год — до 8,7 млн человек. |
Группа "Тинькофф" будет развивать открытую экосистему и готова к интеграции с партнерами
Используя вход через социальные сети, Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных порталом Юга. Тинькофф первым в мире представил экосистему персональных помощников 24 апреля, 14:19 Распечатать Фото Mohamed Nohassi с сайта Unsplash. Вселенная ассистентов на старте — это шесть высокотехнологичных AI-помощников, которые отличаются друг от друга специальными навыками и сценариями взаимодействия. В отличие от других AI-ассистентов, которые обучены решать для пользователя широкий спектр вопросов, каждый ассистент Вселенной Тинькофф обучен быстро решать задачи более глубокого уровня именно в своей сфере и обрабатывать сложные запросы — например, найти по выгодной цене кроссовки с определенным цветом и рисунком. Вселенная ассистентов создана в Центре технологий искусственного интеллекта Тинькофф. Ассистенты Тинькофф — персонализированные помощники, которые обучаются каждый день.
Yandex Pay работает на всех сайтах, которые используют «Тинькофф Кассу». В сервис можно добавлять любые карты российских банков, при покупках будет начисляться такой же кэшбэк. Магазинам при этом не придется отдельно настраивать подключение Yandex Pay, достаточно указать новый способ оплаты в личном кабинете, после чего он будет добавлен автоматически.
Я горжусь тем, что наша команда умеет не просто работать с большими языковыми моделями, а знает, как на их основе строить продукты, которые реально помогают пользователям. И что важно, мы не делаем модели, которые сдают ЕГЭ , а делаем только те модели, которые решают реальные задачи клиентов.
В ближайшее время все ассистенты будут доступны пользователям в приложениях Тинькофф для IOS и Android , а часть из них — еще в Telegram.
Поделиться Поделиться Подключение Yandex Pay к экосистеме Тинькофф расширит возможности покупателей как клиентов, так и неклиентов Тинькофф для моментальной оплаты товаров и услуг в интернете. На текущий момент платежи через Yandex Pay уже доступны более чем в 5000 онлайн-магазинах, принимающих оплату через Тинькофф Кассу. Yandex Pay пополнит список других платёжных инструментов Тинькофф Кассы для клиентов и неклиентов Тинькофф, которые позволяют быстро и удобно проводить оплату в онлайне: Tinkoff Pay, Система быстрых платежей СБП , сервис «Долями», оплата по ссылке, по клику с сохраненной карты и так далее. В мае Тинькофф запустил собственный сервис мгновенных платежей Tinkoff Pay, который объединил лучшие платежные технологии и финтех-решения экосистемы Тинькофф как для покупателей, так и для продавцов. Мы в Тинькофф строим открытую экосистему и хотим прежде всего дать клиентам лучший сервис и максимум возможностей для оплаты товаров и услуг.
Экосистема Тинькофф 2020
Сегодня в TCS Group входят банк, виртуальный мобильный оператор, «Тинькофф Страхование», управляющая компания «Тинькофф Капитал», сеть центров разработки, брокер «Тинькофф Инвестиции», сервисы для бизнеса, тревел-агентство и автономная некоммерческая организация «Тинькофф Образование».
Новые голосовые помощники разработаны под конкретные направления в экосистеме и являются экспертами именно в своих собственных сферах. Какие ставки по вкладам предлагают банки «В отличие от традиционных ассистентов, которые обучены решать широкий спектр вопросов, каждый ассистент "Вселенной Тинькофф" обучен быстро решать задачи в своей сфере и обрабатывать сложные запросы — например, найти по выгодной цене кроссовки с определенным цветом и рисунком», — рассказали в кредитной организации. Например, появится ассистент «Секретарь», который будет отвечать на звонки вместо клиента, общаться со спамерами и присылать расшифровку разговоров — эту функцию выполнял помощник Олег.
Они умеют: подстраиваться под стиль общения каждого пользователя: от ребенка до профессионального инвестора; при ответе учитывать прошлые обращения клиента, его предпочтения, и контекст обсуждения; отрабатывать нетипичные запросы пользователей с помощью уточняющих вопросов: от поиска конкретного товара до плана поездки в конкретный город; поддерживать диалог на любую тему. Константин Маркелов, вице-президент, директор по бизнес-технологиям в Тинькофф: «В России мало компаний, которые способны строить большие языковые модели такого уровня, и Тинькофф среди них. Опираясь на стратегию импортозамещения, мы создали собственную технологию и шесть ассистентов, каждый из которых относится к конкретному направлению экосистемы Тинькофф. При решении задач они достигают лучших результатов, чем AI-помощники конкурентов, и приносят больше пользы и выгоды клиентам. К тому же, они приспосабливаются к пользователю и адаптируются под его запросы и предпочтения». На старте в состав Вселенной вошли следующие AI-ассистенты: Финассистент — поможет разобраться в тратах и даст советы, как лучше управлять деньгами; Шопинг-ассистент — умеет подбирать товары из конкретной категории с учетом индивидуальных потребностей например, понимает запрос «Подбери крем для сухой кожи рук зимой» и пр.
Наверно, Сбер это может, потому что у Сбера очень много денег и Сбер это, наверно, будет делать", - отметил бизнесмен. Он подчеркнул, что в России очень мало партнерств, все большие компании хотят развивать экосистемы самостоятельно. Они все сами по себе крутые, большие, к ним на козе не подъедешь и с ними не договориться. То есть коллаборации в России нет. Все хотят делать все сами. Все сами хотят свои банки - Wildberries купил, Ozon сейчас покупает, "Яндекс" покупает.
«Надо было продавать бизнес в январе, сейчас ему конец». Все о «Тинькофф банке»
| Тинькофф первым в мире представил экосистему персональных помощников | Контактные данные: Фирменное (полное официальное) наименование банка на русском языке Акционерное общество «Тинькофф Банк» Сокращенное наименование АО «Тинькофф. |
| «Тинькофф» объявил о запуске открытой экосистемы для Pay-сервисов | Rusbase | «Тинькофф Банк» — российский коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании, не имеющий розничных отделений. |
| «Тинькофф» объявил о запуске открытой экосистемы для Pay-сервисов | Как экосистема Тинькофф Бизнеса помогает на старте своего дела. |
| «Тинькофф» заменит помощника Олега | экосистемы сервисов для онлайн-бизнесов в рамках Тинькофф Бизнеса. |
Сервисы Тинькофф: особенности финансовой экосистемы
«Тинькофф» запускает «Вселенную ассистентов» с шестью голосовыми ассистентами. Посмотрите на новый офис Тинькофф. В коротком ролике рассказываем про штаб‑квартиру на «Белорусской». «Тинькофф» стал первым российским онлайн-банком мирового уровня, в чем-то обогнавшим зарубежные аналоги.
Московская биржа и Тинькофф подписали соглашение о сотрудничестве
Группа "Тинькофф" будет развивать открытую экосистему и готова обсуждать проекты по интеграции с партнерами. Об этом заявил председатель правления "Тинькофф банка" Станислав Близнюк в ходе конференции "Финтех", организованной изданием "Ведомости". При этом глава Близнюк отметил, что ничего плохого в закрытых экосистемах нет, но при условии, когда рынок фрагментирован.
Какое-то время назад никто не мог поверить, что может существовать банк без отделений, а сегодня есть Тинькофф. Аналогично было сложно представить, что можно создать художественный фильм в космосе, главными героями которого станут не только настоящие космонавты, но и актеры, прошедшие ускоренную подготовку. По сюжету фильма главная героиня совершила первый в истории денежный перевод из космоса на Землю через приложение Тинькофф. А в текущей реальности наши клиенты могут стать владельцами карт Tinkoff Black Metal, которые побывали за пределами Земли. Мы гордимся быть частью такого яркого события, и надеемся, что наши карты станут символом первенства и победы для клиентов, которые могут поучаствовать в их розыгрыше". Пётр Шепин, коммерческий директор Первого канала: «Вызов — первый в мире художественный проект такого масштаба. Он состоялся в том числе благодаря участию смелости и бескомпромиссности таких партнеров, как Тинькофф.
Мы благодарим банк за то, что он поверил в возможность этого проекта и стал его частью — как за кадром, так и в кадре.
Site scanner Технология, анализирующая сайты компаний, которые подают заявку на подключение к эквайрингу. Тинькофф перед подключением компании к интернет-эквайрингу проводит не только юридические и бухгалтерские проверки, но и оценивает риски, связанные с возможной мошеннической деятельностью компании.
Технология сканирует подлинность и репутацию сайта, соответствие компании критериям банка, нормативам международных платежных систем и ЦБ РФ. Антивирус для смартфонов Тинькофф Защита во время запуска клиентом мобильного приложения банка автоматически проверяет смартфон на наличие вирусов, вредоносных и программ удаленного доступа. Собственная разработка Тинькофф подает сигнал системе фрод-мониторинга, если обнаруживает подобные программы, чтобы сотрудник обратил внимание на дальнейшие действия клиента, например, нехарактерные переводы, платежи и вовремя связался с клиентом.
Финансовая грамотность и самозащита от мошенников С каждым годом растет доля социальной инженерии — когда клиента обманом заставляют самостоятельно совершить перевод или раскрыть номер карты и другие данные. Технологии помогают отслеживать и блокировать нетипичные подозрительные операции, но и сами клиенты должны быть бдительными и уметь вовремя определять, что с ними общается мошенник. Чтобы предотвращать атаки еще на первом этапе — во время разговора или переписки с мошенником, Тинькофф Защита проводит обучение и регулярно уведомляет клиентов о новых уловках мошенников.
Правила безопасности публикуются в Stories мобильного приложения, отправляются клиентам в пуш-уведомлениях и других каналах. По итогам этой работы была создана целая «библиотека» материалов по борьбе с мошенничеством, которая постоянно пополняется. На сайте Tinkoff Secure опубликованы ключевые советы, обучающий курс Тинькофф Журнала с тестами, а также анимационный сериал для взрослых и детей «Мошенники в огороде».
Кроме того, в суперприложении клиенты могут сами подключить различные опции для дополнительной защиты: лимиты трат, скрытие баланса счета, режим инкогнито, защиту карты и СМС-уведомления.
Все хотят делать все сами. Все сами хотят свои банки - Wildberries купил, Ozon сейчас покупает, "Яндекс" покупает. Все хотят свой финтех внутри. Ни с кем ни о чем не договориться, потому что Россия другая страна. Это страна монополий или полумонополий", - заявил Тиньков. TCS Group думает о приобретении компаний в различных сферах для достижения синергии с уже существующими подразделениями экосистемы, сообщил в марте нынешний CEO группы Оливер Хьюз.
Тинькофф приобрел контрольный пакет акции создателя Jump.Finance
Банк «Тинькофф» анонсировал запуск нескольких нейросетевых виртуальных помощников, обученных для решения разных задач пользователя. ВТБ выбрал путь построения "открытой" экосистемы по принципу равноправного партнерства с другими компаниями". На базе экосистемы «Тинькофф» возможно провести пилот, протестировать продукт или бизнес-идею. Тинькофф раскрыл новый сценарий мошенничества: клиентам звонят аферисты и признаются в обмане. "Мы будем развиваться внутри финансовой экосистемы, то есть все, что связано с деньгами, ты сделаешь в "Тинькофф": инвестируешь, депозит, застрахуешься, оплатишь быстро. Главной новостью недели стала информация о покупке «Яндексом» TCS Group, в которую входит «Тинькофф банк».
Какие сервисы Тинькофф Банка входят в экосистему?
- Экосистема Тинькофф 2020
- У "Тинькофф" появится собственная экосистема ассистентов на базе искусственного интеллекта
- Тинькофф приобрел контрольный пакет акции создателя Jump.Finance
- Материалы по теме
«Тинькофф» заменит помощника Олега
экосистемы сервисов для онлайн-бизнесов в рамках Тинькофф Бизнеса. Экосистема Тинькофф Тинькофф – финансовая онлайн-экосистема, выстроенная вокруг потребностей клиента. Технологии МТС качественно расширят спектр возможностей по защите клиентов двух экосистем и, в первую очередь, позволят улучшить безопасность клиентов Тинькофф Банка с. Станьте клиентом экосистемы Тинькофф с 6 по 26 декабря, чтобы участвовать в розыгрыше.
Наши проекты
- «Тинькофф» заменит помощника «Олега» на шесть ИИ-ассистентов
- «Яндекс», «Тинькофф», X5: подводные камни в бумагах вернувшихся компаний
- Рекомендовано для вас
- Тинькофф купил сервис для автоматизации выплат физлицам и самозанятым |
- Тинькофф: в России резко выросла доля онлайн-покупок через Рay-сервисы и СБП
- Клиенты экосистемы Тинькофф пожертвовали 20 млн за год благотворительным фондам -
Отчет TCS Group за 3 квартал 2022 года: чистая прибыль есть, бизнес диверсифицируется
Все хотят делать все сами. Все сами хотят свои банки - Wildberries купил, Ozon сейчас покупает, "Яндекс" покупает. Все хотят свой финтех внутри. Ни с кем ни о чем не договориться, потому что Россия другая страна.
Это страна монополий или полумонополий", - заявил Тиньков.
Компания объявила о запуске первой в мире Вселенной ассистентов. В их основе — специализированные большие языковые модели LLM. Помощники умеют подстраиваться под стиль общения и давать персонализированные ответы с рекомендациями или подборками по разным темам и вопросам. Как сообщают в Тинькофф, ИИ-помощники обучаются ежедневно: они способны поддерживать диалог на любую тему, учитывать предыдущие обращения, предпочтения пользователя и контекст обсуждения, а также отрабатывать нетипичные запросы при помощи уточняющих вопросов.
Сейчас он все еще доступен в чате поддержки банка. Основатель банка «Тинькофф» и бизнесмен Олег Тиньков, тезка помощника, был внесен в реестр иноагентов в России в феврале 2024 года. Среди причин включения в этот список министерство называет то, что он «выступал против специальной военной операции на Украине». Также министерство считает, что бизнесмен «принимал участие в создании для неограниченного круга лиц сообщений и материалов иностранных агентов, распространял недостоверную информацию о принимаемых органами публичной власти Российской Федерации решениях и проводимой ими политике». Компания обладает публичным статусом.
Финансы, путешествия, повседневные задачи — в общем, всё. Этот набор из шести интеллектуальных помощников предназначен для оказания персонализированной помощи в различных областях — от финансового совета до организации путешествий. Помощник готов не только ответить на простые запросы, но и разобраться с комплексными вопросами, потребовать уточнений, а также предложить продуманный и конкретный результат. Каждый из ассистентов «Вселенной Тинькофф» выстроен на базе больших языковых моделей LLM и задействован для выполнения конкретных задач в своей области знаний, что позволяет им с умением подходить к высокоспецифичным запросам пользователей. ИИ-ассистенты созданы таким образом, чтобы учиться на повседневных взаимодействиях с пользователями и со временем адаптироваться к их индивидуальным предпочтениям и стилю общения.
Тинькофф: в России резко выросла доля онлайн-покупок через Рay-сервисы и СБП
В экосистему «Тинькофф» входят «Тинькофф Банк», виртуальный мобильный оператор «Тинькофф Мобайл», «Тинькофф Страхование». «Мы будем развиваться внутри финансовой экосистемы, то есть все, что связано с деньгами, ты сделаешь в Тинькофф: инвестируешь, депозит, застрахуешься, оплатишь быстро. "Мы как "Тинькофф" склоняемся к тому, чтобы развивать открытую экосистему, экосистему, потому что в этой ситуации можно прийти к win-win ситуации". «Тинькофф» объявил о появлении первой в России экосистемы персональных ассистентов. К примеру, "Тинькофф Касса" уже открыла свою экосистему для других способов оплаты: SberPay, СБП, "Мир Pay" и так далее. Тинькофф банк рассматривает возможность запуска коллекторской площадки – диверсификация бизнеса (опять же в новости написано, что банк эту идею не подтверждает).