Чтобы свести вероятность врачебных ошибок к минимуму, а в идеале – избавиться от них совсем, в краевом онкодиспансере существует отделение системы менеджмента качества. Клиника Реавиз-STK (СТК) — многопрофильная медицинская клиника, оказывающая услуги на европейском уровне.
НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ
- Что такое СМК и как её эффективно применять?
- Свежие новости | СМТ Клиника в Екатеринбурге. Многопрофильный медицинский центр
- НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ
- Выберите направление
Технологии СМК от сертифицированной больницы. Опыт главной медсестры
В настоящее время российское здравоохранение выходит на новый уровень, позволяющий выстроить стройную систему вертикали власти, которая будет направлена на повышение доступности и качества медицинской помощи населению. На сегодняшний день в стране формируется целая система медицинских организаций, вовлеченных в процесс разработки и внедрения системы менеджмента качества. Существующая система здравоохранения РФ характеризуется наличием определенного рода проблем, которые не позволяют ей достичь качественных результатов при оказании медицинской помощи населению: нерациональное использование высокотехнологического оборудования, неэффективное использование трудовых и материальных ресурсов, отсутствие системности в процессе управления качеством оказания медицинской помощи и малоэффективный внутренний контроль качества оказываемой медицинской помощи. Указанные факторы способствуют росту врачебных ошибок и неэффективному расходованию бюджетных ассигнований, выделяемых на развитие здравоохранения. Поэтому, задача построения эффективной модели управления, рационального использования ресурсов медицинской организацией и повышения качества медицинской помощи, в настоящее время является весьма актуальной. Исходя из вышеперечисленных проблем, в медицинских многопрофильных учреждениях различных форм собственности и ведомственной принадлежности этому вопросу уделяется достаточно большое внимание. СМК представляет собой комплекс методик, ресурсов и процессов, направленных на эффективное осуществление руководством качеством.
Система менеджмента качества формализована в стандартах, разработанных под управлением международной организации ISO. Предполагается, что внедрение системы ISO в практику российских медицинских учреждений позволит значительно повысить эффективность управления, достичь высоких показателей качества медицинской помощи и повысить уровень удовлетворенности пациентов, предоставленными услугами. Внедрение и реализация стандарта ISO в практику многопрофильных медицинских учреждений представляет собой длительный и последовательный процесс, требующий от каждого сотрудника максимальных временных и трудовых усилий в решении поставленных задач.
Пациентке провели еще одну операцию. В результате она скончалась. Проверка по факту гибели женщины находится на контроле прокуратуры САО столицы.
Он пояснил, что внедрение СМК обеспечивает готовность и высокую адаптивность персонала к изменениям, оперативность при переподготовке персонала, обеспечивает его приверженность вопросам обеспечения безопасности и качества медицинской деятельности. При этом происходит повышение качества и безопасности лабораторной диагностики, добавил министр. В августе Мурашко заявил, что единая СМК появится во всех без исключения российских медицинских учреждениях. Однако для этого необходим высокий уровень цифровизации и информатизации ЛПУ. В менеджмент качества в медорганизации входит стандартизация и визуализация процессов внутри учреждения, система внутреннего обучения сотрудников с использованием симуляционных технологий, учет и анализ коренных причин нежелательных событий, использование чек-листов и локальных протоколов диагностики и лечения заболеваний, внутренние аудиты и бережливые технологии.
За это время были пересмотрены принципы оказания помощи, выявлены «узкие места», но самое главное — персонал на всех уровнях научился анализировать ошибки и работать над их устранением. Документ — алгоритм работы — должен быть не только хорошо составлен, но и применяться на практике. В Северной столице Петербургский онкоцентр стал третьим учреждением, успешно прошедшим аудит Росздравнадзора», — отметил О. В ближайшее время «Национальный институт качества» Росздравнадзора направит в адрес центра отчет о проведенном аудите и сертификат о его прохождении.
СМ-Клиника
На следующий день после процедуры она пожаловалась на плохое самочувствие и, несмотря на дополнительную операцию, скончалась. По словам сына потерпевшей, причиной трагедии стала халатность врачей. Медики назначили женщине операцию, несмотря на то что анализы показали нехватку тромбоцитов, отвечающих за свертываемость крови. Подозрения вызвало и слишком позднее обращение врачей в полицию после потери пациентки.
Еще один пациент умер в клинике в августе 2022 года. Супруга потерпевшего сообщила о произошедшем в прокуратуру. Проверки и штрафы Как оказалось, пациенты и до этого жаловались на клинику, проводились проверки, однако до больших скандалов дело не доходило.
Последним известным случаем стало ошибочное удаление органа пенсионерке. По данным Telegram-канала Shot , 78-летняя пациентка обратилась в учреждение еще в 2020 году с жалобами на боли в животе. После нескольких анализов и осмотров ей удалили желчный пузырь.
Боли на время прекратились, однако через месяц вернулись с большей силой.
За это время были пересмотрены принципы оказания помощи, выявлены «узкие места», но самое главное — персонал на всех уровнях научился анализировать ошибки и работать над их устранением. Документ — алгоритм работы — должен быть не только хорошо составлен, но и применяться на практике. В Северной столице Петербургский онкоцентр стал третьим учреждением, успешно прошедшим аудит Росздравнадзора», — отметил О. В ближайшее время «Национальный институт качества» Росздравнадзора направит в адрес центра отчет о проведенном аудите и сертификат о его прохождении.
The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you. Marketing Marketing The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
Информацию и запрос на сотрудничество вы можете направить на e-mail: pressa smpost.
Открытие новых клиник, новые услуги и мероприятия внутри холдинга — обо все этом и многом другом вы сможете прочесть в ленте наших новостей. Сенежская исполняется восемь лет.
Похожие статьи
- Профилактика
- В Самаре объединили две частные многопрофильные клиники
- Пресс-центр
- РКБ Татарстана получила международный статус цифровой клиники
Пресс-центр
С целью подготовки клиники к сертификации проведена стратегическая сессия, в ходе которой определены политика в области качества, основные и вспомогательные процессы. У клиник осталось полгода, чтобы внедрить систему менеджмента качества (СМК). На международном конгрессе «Оргздрав-2019» Росздравнадзор поставил в пример Томскую. Врач Клиники Молекулярной Коррекции Кардава Екатерина Мурмановна рассказывает о лечении генитального герпеса! Руководители рабочих групп представили итоги работы по 16 разделам системы менеджмента качества. Новости. Роль микрозаймов в поддержке малого бизнеса в условиях экономической нестабильности.
Завершился аудит Системы менеджмента качества
Проект внедрения СМК в ООО «К-Скай» осуществляется согласно требованиям российского и международного законодательства с целью обеспечения высочайшего качества. Система менеджмента качества ООО «НПК «Азимут» успешно прошла инспекционный аудит, который подтвердил действие сертификата на соответствие требованиям ГОСТ ISO 13485-2017. Новости многопрофильного медицинского центра СМ-Клиника в Санкт-Петербурге. О жизни клиники, достижениях, услугах, операциях и методиках. Особенно внедрение СМК в клинике сказалась на мнении о нас наших партнеров, которые часто знакомы с концепцией ISO. * * * Первая научно-практическая конференция по вопросам внедрения системы менеджмента качества в медицинской организации прошла весной 2017 года в Москве.
Три смерти, проверки и иски: что грозит медцентру «СМ-Клиника», где скончались пациенты
Рациональное использование ресурсов. Создание безопасных условий предоставления медицинских услуг путем минимизации рисков. Вовлечение сотрудников в процесс улучшения деятельности организации, формирование команды специалистов, приверженных идеологии качества. Внедрение новых медицинских технологий, обновление оборудования, совершенствование и модернизация лечебно-диагностических и технологических процессов. Оценка требований пациентов для улучшения качества оказываемой медицинской помощи и удовлетворение потребности пациентов в безопасности. Развитие кадрового потенциала офтальмологической службы.
Информация о вспышке заболеваемости среди работников Олимпиадинского горно-обогатительного комбината в вахтовом поселке Еруда Северо-Енисейский район Красноярского края поступила в Красноярскую краевую больницу 8 мая 2020 года. Речь шла о двух-трех сотнях зараженных. Уже 9 мая хирург Альберт Лейман, восемь медсестер во главе со старшей медицинской сестрой Оксаной Николаевой и глава десанта, заведующий мобильным инфекционным госпиталем Максим Суворов прибыли в Еруду. Как в тот момент предполагалось — для медицинской сортировки больных, оказания первой помощи и переправки людей в тяжелом состоянии порядка сорока человек с «таежного острова» к цивилизованной медицине. На месте выяснилось, что условия почти военные: не был подведен кислород, не был налажен процесс дезинфекции, а зараженных уже не 300, а 800. И самое удручающее — не было доверия пациентов: суровые горняки не признавали компетентность врачей, как до того не признавали необходимость защитных масок.
Тем не менее команда ККБ справилась не только с экстренной помощью, но и со стратегической организацией медицинских процессов, и, когда несколько дней спустя прибыло подкрепление от Федерального медико-биологического агентства ФМБА , механизмы выявления и сортировки зараженных уже были запущены. Например, всего за несколько дней и ну очень далеко от привычных нам стандартов качества была с нуля создана информационная инфраструктура, оснащены рабочие места и запущена МИС qMS — это позволило отладить учет пациентов и сдачу оплаты. Также ИТ-команда оперативно организовала удаленную поддержку с центром про телемедицинские сервисы мы еще расскажем ниже , и часть нагрузки — заполнение выписок, описание снимков, дополнительные консультации — была передана в Красноярск. Нам отдельно приятно рассказывать об этом, потому что опыт Еруды в том числе демонстрирует и качество нашего продукта — МИС qMS. И все же без оперативности и профессионализма команды ККБ даже самых крутых технологий было бы мало, — человеческий фактор в этой истории переоценить невозможно. Спад инфекции начался в конце мая, 26 числа выписали первых излечившихся.
Всего в «острый» период через мобильный госпиталь прошло 2000 человек. Команда ККБ1 осталась в Еруде на полтора месяца, пока эпидемиологический кризис не завершился. Доктор Суворов награжден орденом Пирогова «За большой вклад в борьбу с коронавирусной инфекцией COVID-19 , самоотверженность и высокий профессионализм, проявленные при исполнении врачебного долга». Заблаговременное изучение и освоение новых ресурсов, особенно потенциально антикризисных Не забываем, что в военном положении успех зависит не только от оперативных действий боевого авангарда, но и от продуманной эвакуации — в случае ковида речь идет об эвакуации плановых пациентов из мест потенциального скопления инфекции, то есть из клиник. И хотя здесь тоже нужно действовать оперативно, без подготовленной заранее базы не справиться. Опыт работы консультативно-диагностической поликлиники в период пандемии Заместитель главного врача по поликлинической работе КГБУЗ ККБ Валентина Михайловна Симакова в докладе «Опыт работы консультативно-диагностической поликлиники в период пандемии» поделилась успешной историей изоляции пациентов от очных контактов с помощью телемедицинских сервисов.
Консультативно-диагностическая поликлиника — это кабинеты консультативного приема 62 специальности , диагностические кабинеты, дневной стационар на 30 коек, отделение ревматологии и остеопороза, отделение сурдологии и сурдопротезирования, эндокринология, стоматология и передвижной КДЦ. Это до 90 000 пациентов в год и до 280 000 посещений, дневная вилка — 800-1500 посещений за смену. Представляете, сколько заболевших можно получить при такой проходимости всего за пару дней при попадании вируса в помещения центра? Поэтому 30 марта 2020 года было принято решение о приостановлении очного консультирования. Это стало возможным благодаря наличию телемедицинского сервиса, который был внедрен в Красноярске еще в 2018 году. Сервис исправно работал и в доковидную эпоху: так, за период с апреля по август 2019 года было проведено 523 телемедицинских консультации.
Отлаженная система качества в клиническом центре позволяет получать точные и полные данные в клинических исследованиях и минимизировать возникновение потенциальных рисков для добровольцев и пациентов, как участников клинических исследований. Выбор поставщиков основывается на результатах проводимых внешних аудитов.
Система нужна чтобы: - снизить количество инцидентов, связанных с оказанием медицинской помощи и пребыванием больных; - повысить уровень удовлетворенности пациентов; - повысить удовлетворенность сотрудников от своей работы; - снизить количество ошибок и осложнений в процессе лечения. Организатором мероприятия выступил Центр профессионального развития и инноваций. Благодаря открытым дискуссиям каждый мог выразить свое мнение, услышать точку зрения коллег», - комментирует Екатерина Байкова.
«СМ-клиника» перешла на российскую систему для управления проектами Directum Projects
| Внедрение системы менеджмента качества в учреждение здравоохранения | Перечень специальностей (профессий), по которым ФГБПОУ СМК ФМБА России объявляет прием в 2023 г. |
| Скоро открытие новой клиники на Светлановском проспекте! | Специалистами центра создана и работает система контроля качества всех проводимых в клинике процедур. |
| Столичная медицинская клиника | СМК учитывает каждый из этих факторов и позволяет улучшить показатели медучреждения по всем параметрам. |
«СМ-клиника» перешла на российскую систему для управления проектами Directum Projects
Аудиторская проверка, которую возглавил заместитель генерального директора «Национального института качества» Росздравнадзора Олег Рудольфович Швабский, детально изучила не только документы, но и их применение на практике. Внедрение СМК в соответствии с «Практическими рекомендациями по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации стационаре », утвержденными Росздравнадзором, позволяет медицинской организации определять потребности не только внешнего потребителя пациента , но и внутреннего. Сотрудники сами определяют стандарты эффективного взаимодействия между подразделениями, адаптации новых сотрудников и удовлетворения запросов на разных уровнях управления. Созданная внутренняя среда, в которой работники активно вовлечены в решение каждой задачи, двигает всю организацию к безусловному совершествованию.
Была удалена селезенка", — объяснил адвокат Казбек Теблоев. Еще одна операция в этой же частной клинике, и та же проблема — ожирение.
Единственное отличие — диагноз в заключении патологоанатома: "Смерть наступила вследствие тромбоэмболии". Екатерина Остроумова похоронила мужа. Со слов женщины, врачи клиники знали, что у Александра давние проблемы с сосудами. Под коленом было стандартное развитие тромбоза, которое они не исключили. Ни в ходе предварительной подготовки к операции, ну и, собственно, послеоперационный уход не включал те рекомендации", — заявила вдова Александра Остроумова Екатерина Остроумова.
В обоих случаях фигурирует один и тот же бариатрический хирург — Владислав Давыдов, кандидат медицинских наук. У него есть даже личный сайт, на котором многочисленные видеозаписи из операционных и фотографии с результатами успешных работ. Клиника продолжает свою работу в прежнем режиме Двери открыты.
Все сотрудники прошли дополнительное обучение по базовой сердечно-легочной реанимации, внеплановые инструктажи; практические занятия; вебинары, конференции, разработаны инструкции по обучению по гигиенической обработке рук, многочисленные инструктажи по работе на оборудовании ,видеотренинги. Проводилось обучение по обращению с отходами; дезинфекция текущие и генеральные уборки. Создана внутренняя видеотека по обучению Приказом утвержден перечень информационных материалов памяток для пациентов. Общие рекомендации и правила подготовки пациентов для сдачи анализов. Была разработана стратегия и тактика по отбору и приему персонала, деловая оценка персонала при приеме, аттестации, подборе ,расстановка персонала и управление кадровым резервом определена мотивация трудовой деятельности в КДЛ и ее использование, организация труда и соблюдение этики деловых отношений. В течение 2023 года на различных конференциях было прочитано 7 лекций по передаче опыта в области менеджмента качества и передан опыт многим ЛПУ области. В ЛПУ отработаны порядки идентификации пациентов в амбулаторных, стационарных и приемном покое, в диагностических отделениях ,разработаны алгоритмы идентификация проб при проведении срочных проб в экспресс лаборатории, разработаны Сопы на всех этапах приема и регистрации материала, включая процедурные кабинеты во всех отделениях ЛПУ ,разработан регламент доступа в архив лабораторной системы ,разработаны требование к условиям хранения образцов в КДЛ, Требование к выдаче результатов лабораторных исследований ,разработана программа производственного контроля ,приказы и система допуска в помещения. Всего изменено и разработано 2600 документов. Август 2022 получен сертификат качества и безопасности медицинской деятельности Росздравнадзора. Необходимые ресурсы Создана высококлассная команда готовая к переменам, изменена материально-техническая часть отделения. Полученные результаты 1.
Место проведения: г. Красноярск, ул. Авиаторов 19, Международный выставочный- деловой центр "Сибирь" В программе конференции: Обмен практическим опытом в области менеджмента качества между медицинскими организациями; Современные подходы в управлении персоналом.
СЕМЕЙНАЯ МЕДИЦИНСКАЯ КЛИНИКА СМК
| Единая система менеджмента качества будет внедрена во всех больницах России | ИА Красная Весна | Видео-канал холдинга «СМ-Клиника». На нашем канале вы сможете найти полезные видео-материалы на различные медицинские тематики, с советами и мнениями эксперт. |
| Завершился аудит Системы менеджмента качества - Онкологический центр имени Н.П. Напалкова | Цифровая трансформация многопрофильной клиники и т.д. Конференция аккредитована в системе непрерывного медицинского образования (нмо). |
| Система менеджмента качества в медицине: что это и зачем? | Особенно внедрение СМК в клинике сказалась на мнении о нас наших партнеров, которые часто знакомы с концепцией ISO. |
| РКБ Татарстана получила международный статус цифровой клиники – РКБ | Рейтинг 4,8 на основе 910 оценок и 638 отзывов о «Столичная Медицинская клиника», Сретенский бульвар, Москва, улица Сретенка, 9. Посетителям нравятся специалисты. |
Единая система менеджмента качества будет внедрена во всех больницах России
Сертификация системы менеджмента качества на соответствие требованиям ИСО 9001 обеспечивает руководству и сотрудникам организации уверенность в том, что. Предлагаем подборку технологий СМК, которые внедрили в детской больнице Екатеринбурга. Опытом поделилась главная медсестра детской больницы. Опыт внедрения системы менеджмента качества в медицинской организации (на примере клиники ИвГМА). Внедрение систем менеджмента качества (СМК) в медорганизациях нацелено на обеспечение безопасности медицинских работников и снижение риска заражения, гарантирует эффективную.