Алина пятница, 21 октября Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Кухню заказывали здесь, точнее ее изготовление.
Мебельная компания Кухонный завод (Россия, Санкт-Петербург), ооо кухонный завод отзывы сотрудников.
Собирали кухню два молодых человека, весь инструмент свой принесли. Фурнитура крепкая, что немаловажно, заказывала австрийскую. Так что компанию рекомендую! Потому что надо было обходить окно в столовой, но в то же время использовать пространство под ним. Хорошо, что мне подсказали про данную организацию. Я полностью удовлетворен! Во-первых, уже тем что на следующий день замерщик-дизайнер уже подъехал к нам. Мы долго с ним обсуждали все детали, сняли размеры, обсудили какие материалы и какая фурнитура... Итоговая цена полностью устроила.
Дело в том, что хорошие кухни аналогичного погонажа стоят где-то так же. Кухню нам изготавливали 32 дня, потом привезли и аккуратно занесли комплектующие, назначили день сборки. К ней тоже подход был весьма ответственный, ребята вдвоем работали целый день и конечно, результат безупречен! Рациональное использование пространства, удобство, никаких проблем с размещением встроенной техники. Стоит не 50 и не 100, а вдвое дороже. Летом стала гулять петля в шкафу. Пытались написать на сайте кухзавода, сообщение не отправляется. Звонки типа принимаются, перезвоним-ноль.
В октябре дозвонилась, дверца шкафа отвалилась. Отфутболивали от одного звонка к другому. Дали адрес написать сообщение. В ответ пришло сообщение, что повреждения похожи на механические и замене боковину шкафа не подлежит. Я что там расковыряла специально или висела на дверце. Что за турюпой ответ. Гарантия ещё не закончилась. В моей предыдущей квартире кухне Мария уже 11 лет, ни разу даже петлю нигде не подтягивали.
Не рекомендую однозначно и в будущем в данную компанию обращаться не буду. Данная компания существует под разными юр. Обратились в данную компанию для покупки, как ни странно, кухни. Приехал замерщик быстро, буквально на следующий день. После длительной беседы определились с вариантом. Ок, заключили. В таком темпе решения не принимаются и мы решили отказаться, но что нам предложили внести часть аванса для бронирования цены, но без отпуска в производство. В случае расторжения Глеб Гладышев замерщик уверил, что сумму вернут полностью.
Кроме того, у них даже не было точных замеров для начала производства. В общем, внесли часть аванса и решили съездить посмотреть качество. Приехали в выходной дней, ознакомились, нас не устроило и мы решили расторгнуть договор. Естественно, сотрудники отдела расторжения договоров работают только в будний день в максимально удобное время с 10. В договоре сказано, что возвращается мЕньшая сумма при начале производства. Тем, кто дочитал до конца - не рекомендую обращаться в эту контору. Заказали в икее под наши размеры. Приятнее, быстрее и что самое удивительное также по цене.
Уже нас насторожило и надо было отказаться от данной компании, и в этом наша ошибка. В срок оговорённый они тоже не уложились. Доставка происходила так, приехала машина покидали коробки в квартиру и говорят всё распишитесь на мой вопрос сколько должно быть коробок или мест, водитель говорит сколько на складе положили столько и будет. Я сказал чтобы мы подсчитали по накладной. В итоге они оставили детали дополнительно с другого заказа. При зборке оказалось что шкафчик не по размеру, и кухня меньше чем должна была быть на 9 сантиметров. Да по договору она правильная но мы хотели чтобы она была больше и обесняли это менеджеру но он этого не зделал. После разговора с оператором по телефону он сказал что все мы люди и все мы делаем ошибки хороший ответ.
Отдельно потом с заместителем директора компании решали этот вопрос. По срокам сборки - дизайнер сказал, что мою мелкую кухню соберут за 3-4 часа. А в итоге - сборка заняла 2 дня!! При всякой попытке перенести сборку - и отдел сборки, и сборщик говорили, что это невозможно и придется, мол, очень долго ждать. Если бы мне сразу сказали, что так долго, то я бы выбрала другую компанию... У меня, правда, нет столько времени...
А также, что кухню изготовят быстро и доставят раньше срока. Я добивалась эскиз 3 недели!!! Обзвонилась ВСЕМ!!! Дизайнер ничего не присылал - перекидывал меня постоянно на еще кого-то, мол, отправка эскиза, - это не его задача. Там мне говорили, что дизайнер пришлет... Короче никто не прислал мне эскиз не то, что через сутки, а вообще не прислал.
И никогда я его не увидела, если бы не включила прямой шантаж. Поэтому я была вынуждена с ним общаться ещё месяц, иначе бы, скорее всего, он бы начал игнорить меня в день предоплаты, как пишут в отзывах про Кухонный завод Как только Евгений М. Я сделала то, что он просил 1 раз. Спросила, как бы между прочим, а где, собственно, мой обещанный проект и эскиз на следующие сутки? На что Евгений М. На следующий день - Евгений М.
Теперь надо доплатить еще 1500 рублей, чтобы предоплата составила определенный процент от стоимости. Короче, мне это все надоело, и я включила шантаж: говорю, мол, вот когда эскиз будет у меня в почте - все сделаю, что вы просите. И что вы думаете? Начал заваливать меня письмами с разными спецификациями, расчетами, сметами. Проекта с эскизом кухни по-прежнему не было. Я пишу ему, мол, Евгений, вы шутите что ли?
Где эскиз-то?
Чего же не подогнали мебель под "кривые" стены? На заказ же делалась? А как же тот факт, что предыдущая кухня стояла ровно и без зазоров? Перепад в фасадах соответственно 1,5 см. Нормальные производители делают выборку в стенках на толщину оргалита, чтобы на самом видном месте не было видно кромки оргалита - ручки адский отстой.
Даже не стал устанавливать, хорошо хоть отверстий под них нет. Куплю нормальные - сам поставлю. Не хватило. Вопрос к "проектировщику". Изготовили красивую и качественную кухню учитывая все мои пожелания при заказе. Я хотела ярко красную мебель и мне сделали именно такую.
Так же добавили фотопечать на фартук и ПВХ плёнку. Сроки не задерживали и закончили работать ровно через 30 дней. Сборщики приехали на следующий день после доставки кухни. Собрали все за два дня, но главное аккуратно. Спасибо за гарнитур, стоит своих денег. Обратились к этим ребятам, порекомендовали знакомые, которые уже делали кухню у вас.
Нам их кухня очень нравится, классные материалы, поэтому согласились. Порадовал бесплатный замер, тем более приехали на следующий день после того, как оставили заявку. Обсудили с замерщиком все детали, какие материалы, какой цвет, потом и занялись дизайн-проектом. Как его показали нам, мы согласились, и началась работа над изготовлением. Заняла она где-то месяц. Потом пошла сборка самой кухни.
Мы еще оплатили установку техники, чтобы самим не заниматься, заняло это два дня. Сама кухня порадовала, шикарно выполнена, в современном стиле. Красивейший фасад из мрамора, супер! На мою заявку отреагировали уже через 10 минут. Перезвонили и уточнили дату приезда менеджера компании. Приехали сделали замеры и составили договор, кстати все бесплатно.
Работают только по предоплате, но мне не критично. Радует большое количество моделей в каталоге, и возможность изменить их под свой вкус. Вообще о компании узнали через интернет, почитали отзывы, поговорили с менеджером и окончательно решили сюда обращаться. Понравилось, что сотрудники грамотные и вежливые по крайней мере те, с которыми мы общались. Также понравилось то, что кухня была изготовлена без задержек, а качество кузни на высшем уровне. Не обращайтесь сюда не при каких условиях, скажут одну цену, а по факту будет по окончанию доставки и сборки гораздо больше.
Абсолютно безалаберное отношение к клиентам. Кузню изготовили быстро и качественно. Ни к работникам, ни к кухни, ни к компании в целом у меня никаких претензий нет. Цена порадовала-заранее сравнивали цены в разных компаниях, и здесь вышла одной из наиболее выгодных. Ассортимент выбора материалов, политик цветов итд довольно широкие, можно подобрать на любой вкус и цвет. Исходя из вопросов, люди знающие, понимают как работать с желаниями клиента.
Кухню делали не так уж и долго, а именно 30 дней, мне очень понравилось качество получившегося гарнитура. Вывод чуткие люди с руками откуда надо. Сразу скажу-кухней довольны! По размеру-идеально, как и по дизайну, качеству. Что ещё понравилось в компании: грамотный подход и работа сотрудников, хороший выбор материалов, цветов и прочего, не завышенные цены, чёткое соблюдение договора и сроков изготовления. Сначала к вам приедет менеджер, который будет настаивать на заключении договора на месте, наобещает много всего, что потом, естественно, будет противоречить Договору.
Кухню вам будут изготавливать не оговоренные 30, а все 40 дней. Не рассчитывайте, что в день сдачи кухни вам ее соберут. Вот моя печальная история. Кухню привезли в обозначенный вымученный день, привезли и все - попросили оплатить остаток стоимости гарнитура и 8300руб за базовую сборку, согласно спецификации к Договору. Я заплатила. Через 2 дня со мной связался менеджер отдела сборки и назначил день этой сборки.
Я взяла на работе день за свой счёт, чтобы этот процесс контролировать. Работ выпилы под технику, раковину, установка приборов, сантехники и пр и отказались монтировать. Из объявленных в Договоре 8300 монтажники не получают ни копейки, они могут заработать наличку по факту за доп. Кухню еще не разбирала, почитав опосля отзывы - боюсь, потом ведь ничего не предъявишь. Пишу заявление на возврат денежных средств за сборку. Вообще весь процесс занял не больше сорока дней, из которых изготовка кухни где-то месяц.
После, мне ее собрали за два дня. В общем, хочется выделить высокое качество. Все выполнено аккуратно. Кухней я более, чем довольна, компанию могу смело рекомендовать. Собирали небольшую кухню 4 дня. Во время сборки уронили все что только можно было уронить.
Постоянно все собирали криво, плохо, приходилось докупать в комплект элементы которые вообще были нам не нужны, для того чтобы спрятать кривую сборку и лишние дыры. Цену содрали как за пол стоимости самой кухни. Через неделю начали вылезать разного рода дефекты, перечислять которые нужно очень долго.
Так что как такового не было ощущения, что я новичок, и должна всем тут доказать, что увольнять меня не нужно, как было на моем прежнем месте работы. Еще плюс что могу обратиться к коллегам за советом, если что. Хотя много полезного рассказывали на обучении, так что уточняю скорее нюансы.
ООО «Кухонный завод»
Справки из больницы приложу, что болел на нервной почве пока в процессе обдумывания. Теперь, что касается их сборки, её качества и качества материалов. Ещё на этапе подписания Договора, увидел Приложение с расценками на сборку. Зная правило: хочешь сделать хорошо — сделай сам, отказался от сборки. В итоге собрал ДВЕ кухни в 4 полных выходных дня. Замерщику спасибо: честно ответил, что столешницы у них фуфло. Более того, столешница, как основное эксплуатируемое место на кухне просто обязано быть качественным.
Поэтому заказывал отдельно и за не дёшево. Понимаю, что девушкам одиноким, пенсионерам или безруким мужикам сложно самим что-то сделать, но, блин, закажите сборку через яндекс-услуги, всё дешевле будет. Ну из расценок кухзавода сразу же понятно, что будут разводить на допы!!! Кстати, задел на разводы был заложен реально: не были отверстия просверлены, посадочные места под петли на 3-х фасадах самому пришлось фрезеровать и куча мелких недочётов, но за которые пришлось бы платить отдельно. Качество материалов. А что вы ожидаете за их цены????
Массив деревянный дубовый?!! Да, качество материалов дерьмовенькое. Но когда я выбьирал кухни, то ездил смотрел многих производителей, так вот у всех примерно всё одинаково. В небезисвестном французском магазине мне насчитали 140 000 за комплект, но когда я увидел в их проектной программе, что они берут типовой шкаф и просто отрезают от него части, чтобы подогнать под мои размеры, этот магазин был послан очень далеко. И качество материалов ну не слишком отличалось от кухзаводовского. И понимал, что будут проблемы.
Достоинства: Очень глупый договор, который содержит кучу плюсов в пользу покупателя. Судиться будет легко. Сборка карманная, соответственно — вымогательская. Причем вот эта статья очень погано характеризует производителя. Ибо на стадии изготовления заложены допуслуги для сборки. Бездарный колл-центр, но это следствие их проблем.
А вот сотрудники в отделе сопровождения и отделе претензий — достаточно адекватные. Даже сами перезванивали. Пока занимался его сборкой, смог оценить качество материала. Фурнитуру и цвет успешно подобрали. Сборка заняла немного времени, очень легко и быстро можно будет разобрать в случае чего. Производителю оставляю рекомендацию.
Умеют работать профессионально. Ленинская Слобода, 19 Мы делали в этой компании кухонный гарнитур. У них большой выбор расцветок ЛДСП для фасадов, с имитацией текстуры дерева или камня. Мы выбрали камень, так как хотелось что-то стиле лофт. Фурнитура понравилась немецкого бренда, довольно надежная. Привезли все в разобранном виде, а собирали через несколько дней.
Муж контролировал процесс, говорит ловкие ребята Никаких претензий, только радость от покупки. Ленинская Слобода, 19 Ужасная конторка. Понравилась реклама, были изображены симпатичные кухни. Приехал «дизайнер» именно в кавычках , посчитали с ним стоимость кухни. В процессе я говорил, что мне у стены нужно поставить микроволновку, а после микроволновки установить раковину, спрашиваю: «Это возможно? Ответ: «Да-да».
В итоге, когда приехал мастер по установке… не удалось установить раковину с отступом от стены и микроволновка не влезла… Всегда мечтал лишиться… Ужасная конторка. В итоге, когда приехал мастер по установке… не удалось установить раковину с отступом от стены и микроволновка не влезла… Всегда мечтал лишиться такого полезного прибора по вине горе-«дизайнера». Окей, мастер собирает мебель и оказалось… в комплекте нет ручек. Не довезли. Круто, он составляет акт и говорит, что через месяц всё будет. Звоню через 1.
Говорят, ждите месяц. Сегодня 3 февраля, думаете кто-то со мной связался? Фиг там. Пытаюсь дозвониться в их службу поддержки, исправно отвечает только отдел продаж. У сервисного отдела, выходные 6 дней в неделю. Дозвонишься, если повезёт.
Сами можете попробовать пройти этот квест — дозвониться в отдел рекламации. В целом, никому не рекомендую эту компанию. Андер четверг, 3 февраля Хотелось всё решить по-мирному, но, видимо, ситуация не дошла до руководителей. Ну, что ж, тогда пусть все знают, какие бывают перфомансы при заказе здесь кухни. Напишу об этом на всех платформах по отзывам, чтобы продажи на процентик-два да упали, а люди сохранили свои нервы. Итак, рассказываю.
Менеджер Дмитрий Окулов посоветовал нам включить базовую стоимость сборки кухни в стоимость всей кухни, чего,… Хотелось всё решить по-мирному, но, видимо, ситуация не дошла до руководителей. Менеджер Дмитрий Окулов посоветовал нам включить базовую стоимость сборки кухни в стоимость всей кухни, чего, как оказалось, делать было нельзя. В итоге нас просили оплатить сборку в размере 10300 рублей, хотя мы ее оплатили уже. Вернуть наши деньги никто не собирался, поскольку у них в документах всё ок. Всё это время звонил по телефону, так как ехать до их офиса далеко. В один прекрасный день навестил их, стали разбираться.
Молодой парень Сергей Колесников стал нам приносить ксерокопии документов якобы подписанные мною , которых мы с женой отродясь не видели. Сергей нас заверил, что подделывать подписи нехорошо и они непременно накажут виновных и справедливость восторжествует. Но вот уже прошло более 50 дней, а девчонки первой линии поддержки каждый день заверяют, что мне перезвонят в течении следующего дня. С этой недели собираем документы и подаем на них в суд, и, уверен, что выиграем, так как подделка подписи которую подтвердит любая почерковедческая экпертиза на лицо! Прикрепляю своё заявление, чтобы подкрепить свои слова. Кто пишет положительные отзывы?
Ленинская Слобода, 19 Не связывайтесь!!! Заказали 30. Звоню на Кухонный завод, с моего номера никто трубку не берет, с другого берут, но узнав по какому поводу звоню, переключают туда где опять трубку не берут.
Взыскать с меня неустойку они уже не имеют право. Срок договора истек. Права нарушены. Соглашаться на их скидки дополнительные не буду. Прошлась по мебельным салонам… Сегодня прошло 3 месяца со дня подписания договора. Прошлась по мебельным салонам своего города.
Цены ниже , чем у них. Сразу спрашивала в других салонах срок изготовления, цену за доставку а у кух завода она 3500! Цена также их других городов не более 1000р. Кому нужны еще статьи для досудебной претензии:ст 309, 310, 450-452,463 п 3. Осторожно лохотрон Гость четверг, 12 мая Лохотрон!!!! Приезжает менеджер, оперативно , все красиво рассказывает , обещает много…. По факту не прописывает в договоре укомплектованность в частности столешницы не оказалось. Нет обратной связи только колл центр или если прочитает и ответит по электронной почте. Обещанных подарков входящих в стоимость тоже нет.
Развод по полной программе. Следите за каждой запятой в… Лохотрон!!!! Следите за каждой запятой в договоре. Затем друзья внесли 40 000 руб. Кредит платят, а в ответ тишина ни кухи, ни денег уже один месяц прошел. Достоинства: нет Лапшу вешали ни кухни, ни денег. Пришел замерщик, лапшу вешал. Так всё правдоподобно. Мои друзья заказали.
До сих пор, то на меся, то пол. Кухни нет и нет. А они себе все хорошие отзывы клепают и всё свежее. И никах там скидок, всё… 2 месяца назад обещали кухню сделать. И никах там скидок, всё это лапша. Достоинства: Хорошо и правдоподобно лапшу вешают. Недостатки: Мошенники под видом Кухзавода по всей России обманывают. Типа с заказами не успевают…… Лохотрон с проплаченым сайто и рекламой. Люди верят.
Никогда здесь ничего не покупайте Гость четверг, 12 мая заказывал кухню, просрочили изготовление. Обратной связи практически нет. В компании без проблем перенесли это на удобный нам день. За сборкой следил, ребята толковые, все у них четко и слаженно вдвоем до вечера управились, еще и технику встроили, мойку подключили. За это отдельно платил. Всё очень качественно и стильно смотрится. Ленинская Слобода, 19 При заказе дизайнер утаил, что сборка будет стоить более чем в 2 раза больше, чем он озвучил! На этапе оплаты сборки этого также не озвучили, а когда приехали сборщики, то начали об этом говорить. Представляете в 2 раза, это я еще не все оплатила, что они хотели.
На этапе доставки были также проблемы, уже не буду писать. Шкаф имеет дефекты… При заказе дизайнер утаил, что сборка будет стоить более чем в 2 раза больше, чем он озвучил! Шкаф имеет дефекты плотно не закрывается, двери плохо ходят…, сделали ненужную крышу. Самое удивительное, что компания скрывает все телефоны ни отдела логистики, ни дизайнера, ни руководства компании вообще невозможно получить. Только каких-то рядовых сотрудников Колл-центра, которые не владеют вообще информацией. На вопрос, куда направить жалобу руководству Кух. Ну значит есть спрос, но я ни за что более не обращусь, пусть хоть вообще мебели в России не останется и никому не рекомендую. Всем советую!
Но главное — обьявляют срок доставки только после оплаты доставки! Так же день сборки объявляют после оплаты услуг сборщика!!! Стоимость сборки -высокая, плюс стоимость за выезд в область. Крайне в целом не в восторге от доставленных упаковок с элементами мебели. Столешницы привезли — два полотна по 3. Дополнительно — качество фурнитуры и решение подвешивания шкафов — в Советском Союзе такие методы топорные применяли — ужас! Гость Опубликовано 27. При установки кухни оказалось, что с левой и с правой стороны большие зазоры на несколько сантиметров!!! Безобразие просто, мало того что вы заплатите за установку кухни, готовьте платить за распиливание столешницы, ее установку и установку стеновой панели, это не уточнялось при заказе! Зачем высылать замерщика дизайнера, не знаю если он не может все нормально замерить, спрошное разочарование. А за установку техники готовьте отдать больше 20000!
Отличная кухня! Иван Опубликовано 27. Приобрели кухню для нашей новой квартиры исходя из рекомендации знакомых, и не пожалели. Сотрудники проявили высокий профессионализм и компетентность, обладают глубоким пониманием своего дела, что позволило создать для нас интересный и функциональный проект. Мы выбрали кухню с использованием плёнки ПВХ, заказав у них также всю необходимую фурнитуру. Выбор представленных товаров оказался впечатляющим. Гарнитур был изготовлен за месяц, и даже несмотря на то, что установка должна была произойти ранее, мы были вежливо приняты и нам подождали несколько дней из-за того, что кухня ещё не была готова. Спасибо большое за профессионализм и индивидуальный подход! Хорошее обслуживание и сборка классная Ирина Опубликовано 18. Так же занимались сборкой и монтажом встраиваемой технике.
Честные отзывы о ООО Кухонный завод
Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Приятно иметь дело с профессионалами, причем это прослеживается на всех этапах сотрудничества. Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях. ООО Кухонній завод крупнейший производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России. Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Кухонный завод.
Отрицательный отзыв ООО "Кухонный завод"
Очевидно, что заплатив вперёд за услугу, никаких рычагов воздействия уже не будет - получайте то, что получаете. Естественно, гарантии на кухню не будет, если вы решите собирать сами или другими специалистами. Оплаченная сборка включает в себя "базовую" сборку. Все подгонки, врезки техники и моек, каждое отверстие - отдельно по прайсу, приложенному к договору.
Конечно же, если подпишите договор прямо сейчас, будет скидка - завтра уже скидка действовать не будет. Это называется "мариновать клиента". Типичный ход.
Конечно же, 60 тыс из рекламы превращается в 180. Кто не в теме - уточняйте, какая фурнитура. По умолчанию самая дешёвая.
Никаких доводчиков и пр. Всё за доп плату. Отсюда и низкая "базовая" цена.
Резюме: компания прилагает все усилия, чтобы покупатель заключил договор и внёс предоплату, а дальше строгое следование договора. Клиентоориентированность и модный сейчас Уровень Рекомендаций - не их конёк. На все вопросы один ответ - читайте договор, вы должны.
PS: Дополняю отзыв после сборки и установки кухни. Стоимость базовой сборки умножайте на 2. Даже за то, чтобы вместо штатных отвратительных петель установить мои нормальные, с доводчиками, полностью идентичных по размеру, взяли денег.
Из принципа "не наши петли - плати" Качество самих шкафов и столов отвратительное: - кромка меламин, я думал уже давно такую не делают - материал фасадов жуть, при малейшем прикосновении остаются следы, не представляю что будет когда кухня будет использоваться по назначению, хотя замерщик-установщик клялся-божился-зуб давал, что это самые крутые нано-фасады, царапин не боятся, следов не оставляют. То, что фасады ммм. Не самые лучшие подтвердили и сборщики.
Отмазка - у вас стены кривые. Зачем тогда замерщик приезжал? И смотрел-мерял стены?
Чего же не подогнали мебель под "кривые" стены? На заказ же делалась? А как же тот факт, что предыдущая кухня стояла ровно и без зазоров?
Перепад в фасадах соответственно 1,5 см. Нормальные производители делают выборку в стенках на толщину оргалита, чтобы на самом видном месте не было видно кромки оргалита - ручки адский отстой. Даже не стал устанавливать, хорошо хоть отверстий под них нет.
Куплю нормальные - сам поставлю. Не хватило. Вопрос к "проектировщику".
Изготовили красивую и качественную кухню учитывая все мои пожелания при заказе. Я хотела ярко красную мебель и мне сделали именно такую. Так же добавили фотопечать на фартук и ПВХ плёнку.
Сроки не задерживали и закончили работать ровно через 30 дней. Сборщики приехали на следующий день после доставки кухни. Собрали все за два дня, но главное аккуратно.
Спасибо за гарнитур, стоит своих денег. Обратились к этим ребятам, порекомендовали знакомые, которые уже делали кухню у вас. Нам их кухня очень нравится, классные материалы, поэтому согласились.
Порадовал бесплатный замер, тем более приехали на следующий день после того, как оставили заявку. Обсудили с замерщиком все детали, какие материалы, какой цвет, потом и занялись дизайн-проектом. Как его показали нам, мы согласились, и началась работа над изготовлением.
Заняла она где-то месяц. Потом пошла сборка самой кухни. Мы еще оплатили установку техники, чтобы самим не заниматься, заняло это два дня.
Сама кухня порадовала, шикарно выполнена, в современном стиле. Красивейший фасад из мрамора, супер! На мою заявку отреагировали уже через 10 минут.
Перезвонили и уточнили дату приезда менеджера компании. Приехали сделали замеры и составили договор, кстати все бесплатно. Работают только по предоплате, но мне не критично.
Радует большое количество моделей в каталоге, и возможность изменить их под свой вкус. Вообще о компании узнали через интернет, почитали отзывы, поговорили с менеджером и окончательно решили сюда обращаться. Понравилось, что сотрудники грамотные и вежливые по крайней мере те, с которыми мы общались.
Также понравилось то, что кухня была изготовлена без задержек, а качество кузни на высшем уровне. Не обращайтесь сюда не при каких условиях, скажут одну цену, а по факту будет по окончанию доставки и сборки гораздо больше. Абсолютно безалаберное отношение к клиентам.
Кузню изготовили быстро и качественно. Ни к работникам, ни к кухни, ни к компании в целом у меня никаких претензий нет. Цена порадовала-заранее сравнивали цены в разных компаниях, и здесь вышла одной из наиболее выгодных.
Ассортимент выбора материалов, политик цветов итд довольно широкие, можно подобрать на любой вкус и цвет. Исходя из вопросов, люди знающие, понимают как работать с желаниями клиента. Кухню делали не так уж и долго, а именно 30 дней, мне очень понравилось качество получившегося гарнитура.
Вывод чуткие люди с руками откуда надо.
Нормальные производители делают выборку в стенках на толщину оргалита, чтобы на самом видном месте не было видно кромки оргалита - ручки адский отстой. Даже не стал устанавливать, хорошо хоть отверстий под них нет. Куплю нормальные - сам поставлю. Не хватило. Вопрос к "проектировщику". Изготовили красивую и качественную кухню учитывая все мои пожелания при заказе. Я хотела ярко красную мебель и мне сделали именно такую.
Так же добавили фотопечать на фартук и ПВХ плёнку. Сроки не задерживали и закончили работать ровно через 30 дней. Сборщики приехали на следующий день после доставки кухни. Собрали все за два дня, но главное аккуратно. Спасибо за гарнитур, стоит своих денег. Обратились к этим ребятам, порекомендовали знакомые, которые уже делали кухню у вас. Нам их кухня очень нравится, классные материалы, поэтому согласились. Порадовал бесплатный замер, тем более приехали на следующий день после того, как оставили заявку.
Обсудили с замерщиком все детали, какие материалы, какой цвет, потом и занялись дизайн-проектом. Как его показали нам, мы согласились, и началась работа над изготовлением. Заняла она где-то месяц. Потом пошла сборка самой кухни. Мы еще оплатили установку техники, чтобы самим не заниматься, заняло это два дня. Сама кухня порадовала, шикарно выполнена, в современном стиле. Красивейший фасад из мрамора, супер! На мою заявку отреагировали уже через 10 минут.
Перезвонили и уточнили дату приезда менеджера компании. Приехали сделали замеры и составили договор, кстати все бесплатно. Работают только по предоплате, но мне не критично. Радует большое количество моделей в каталоге, и возможность изменить их под свой вкус. Вообще о компании узнали через интернет, почитали отзывы, поговорили с менеджером и окончательно решили сюда обращаться. Понравилось, что сотрудники грамотные и вежливые по крайней мере те, с которыми мы общались. Также понравилось то, что кухня была изготовлена без задержек, а качество кузни на высшем уровне. Не обращайтесь сюда не при каких условиях, скажут одну цену, а по факту будет по окончанию доставки и сборки гораздо больше.
Абсолютно безалаберное отношение к клиентам. Кузню изготовили быстро и качественно. Ни к работникам, ни к кухни, ни к компании в целом у меня никаких претензий нет. Цена порадовала-заранее сравнивали цены в разных компаниях, и здесь вышла одной из наиболее выгодных. Ассортимент выбора материалов, политик цветов итд довольно широкие, можно подобрать на любой вкус и цвет. Исходя из вопросов, люди знающие, понимают как работать с желаниями клиента. Кухню делали не так уж и долго, а именно 30 дней, мне очень понравилось качество получившегося гарнитура. Вывод чуткие люди с руками откуда надо.
Сразу скажу-кухней довольны! По размеру-идеально, как и по дизайну, качеству. Что ещё понравилось в компании: грамотный подход и работа сотрудников, хороший выбор материалов, цветов и прочего, не завышенные цены, чёткое соблюдение договора и сроков изготовления. Сначала к вам приедет менеджер, который будет настаивать на заключении договора на месте, наобещает много всего, что потом, естественно, будет противоречить Договору. Кухню вам будут изготавливать не оговоренные 30, а все 40 дней. Не рассчитывайте, что в день сдачи кухни вам ее соберут. Вот моя печальная история. Кухню привезли в обозначенный вымученный день, привезли и все - попросили оплатить остаток стоимости гарнитура и 8300руб за базовую сборку, согласно спецификации к Договору.
Я заплатила. Через 2 дня со мной связался менеджер отдела сборки и назначил день этой сборки. Я взяла на работе день за свой счёт, чтобы этот процесс контролировать. Работ выпилы под технику, раковину, установка приборов, сантехники и пр и отказались монтировать. Из объявленных в Договоре 8300 монтажники не получают ни копейки, они могут заработать наличку по факту за доп. Кухню еще не разбирала, почитав опосля отзывы - боюсь, потом ведь ничего не предъявишь. Пишу заявление на возврат денежных средств за сборку. Вообще весь процесс занял не больше сорока дней, из которых изготовка кухни где-то месяц.
После, мне ее собрали за два дня. В общем, хочется выделить высокое качество. Все выполнено аккуратно. Кухней я более, чем довольна, компанию могу смело рекомендовать. Собирали небольшую кухню 4 дня. Во время сборки уронили все что только можно было уронить. Постоянно все собирали криво, плохо, приходилось докупать в комплект элементы которые вообще были нам не нужны, для того чтобы спрятать кривую сборку и лишние дыры. Цену содрали как за пол стоимости самой кухни.
Через неделю начали вылезать разного рода дефекты, перечислять которые нужно очень долго. При обращении с официальной притензией в фирму, в устранении недочётов по гарантии нам отказали, мотивировав это тем, что акт - приёма передачи работ подписан. Хотя акт никто не подписывал с нашей стороны - они просто подделали подпись! Если вы не хотите головных болей и кривую кухню у себя дома - обходит стороной этих шарлатанов! Ответ инспекции и правоохранительных органов, решение суда, опубликую во всех социальных сетях и на всех возможных площадках для отзывов.
Автозаводская, БЦ «Омега Плаза». Прикрепить резюме.
Изготовление аккуратно и материал надежный, он не боится влаги или высокой температуры Осталась полностью довольна ольга Опубликовано 09. Вчера приезжал сборщик и все установил. К слову, приезжал уже на следующий день после доставки самого гарнитура. Считаю, что это достаточно быстро и практично, так как мы все распаковали и человек приехал чисто уже на сборку. Сам гарнитур ждали чуть больше месяца. Всегда были на связи. Сроки не переносились. Спасибочки Мой опыт обращения олег Опубликовано 06. Очень важное событие, так ка ждали чуть больше 1,5 месяцев и теперь у нас будет полностью оснащена кухня. Огромное спасибо за качественную работу.
Мнение пользователей о Кухонный завод в Санкт-Петербурге
Кухня от кухонного завода — пост пикабушника Freionillen. Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Заказали кухню и остались довольны во всех возможных отношениях. Алина пятница, 21 октября Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Кухню заказывали здесь, точнее ее изготовление.
Честные отзывы о ООО Кухонный завод
Даже интересно, что было бы дальше, в процессе работы. Почему основные моменты не проработать быстро и по делу и не дать людям больше времени на самостоятельное изучение материала в комфортных условиях дома. И не пустить стажеров поездить с менеджерами по замерам во время обучения. Вместо этого пол дня сидим, занимаемся непонятно чем и к концу этого дня у тебя уже голова вскипает.
Еще плюс что могу обратиться к коллегам за советом, если что.
Хотя много полезного рассказывали на обучении, так что уточняю скорее нюансы.
На этом все хорошее закончилось.
Мне жаль! Ребята, ну, правда, нервы дороже. Вон Икеа - идеальный вариант: деньги те же, зато нервов очень много сэкономите.
Все те скидки, которые он мне якобы сделал - все ушли на сборку об этом в следующих публикациях. У менеджера по продажам есть план продаж. А тут еще пандемия.
А тут еще все без работы остаются, конечно, чувак старается продать со скидками, хоть как-нибудь, чтобы семью прокормить. Когда кто-то торопит вас принять решение, значит, вам просто мешают принять обдуманное взвешенное решение! Я так для себя решила теперь уже.
Базовая сборка стоит 3650, а полная - плюс к этим деньгам еще 20 тысяч. Почему это нельзя озвучить? Почему нельзя сразу сказать, что сборка стоит ровно столько же, сколько и сами шкафы?
Мне не озвучили, что купить столешницу под барную стойку стоит 4 тысячи рублей, а смонтировать столешницу и сделать из нее барную стойку - стоит 8,5 тысяч рублей!!! Кому нужна такая барная??? Отдельно потом с заместителем директора компании решали этот вопрос.
По срокам сборки - дизайнер сказал, что мою мелкую кухню соберут за 3-4 часа. А в итоге - сборка заняла 2 дня!! При всякой попытке перенести сборку - и отдел сборки, и сборщик говорили, что это невозможно и придется, мол, очень долго ждать.
Если бы мне сразу сказали, что так долго, то я бы выбрала другую компанию... У меня, правда, нет столько времени... А также, что кухню изготовят быстро и доставят раньше срока.
Я добивалась эскиз 3 недели!!! Обзвонилась ВСЕМ!!! Дизайнер ничего не присылал - перекидывал меня постоянно на еще кого-то, мол, отправка эскиза, - это не его задача.
Весь процесс изготовления кухни показал мне, насколько работает в компании высококвалифицированный персонал - установщики установили мебель в моей кухне очень точно и профессионально, а также произвели монтаж всех элементов, включая рабочие поверхности, ящики и полки. Я был очень доволен удобством использования этой кухни, и она работает безупречно. Я уверен, что если вы ищете кухню на заказ высокого качества, компания Кухзавод - это правильный выбор.
Мебельная компания Кухонный завод (Россия, Санкт-Петербург), ооо кухонный завод отзывы сотрудников.
Этим летом установила кухню от «Кухонного завода» В целом, прямая кухня вдоль одной стены 2,75 мне обошлась со сборкой около 130 тыс. Кухзавод — Кухонный завод или Хеппи китчен wowkitchen_ru и тд – много разных названий и вполне возможно они могут их плодить и дальше. Отзывы Кухонный завод, ООО. Авторизуйся что бы оставить свой отзыв. Лена 21 марта, 2023 год Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Если заказать у производителя кухню, то у этого именно. Владислав 30 декабря, 2022 год Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Санкт-Петербург, ул. Новорощинская, д. 4 Заказал изготовление шкафов. просто отвратительна.
Отзывы о компании Кухонный Завод
А вот сотрудники в отделе сопровождения и отделе претензий — достаточно адекватные. Даже сами перезванивали. Пока занимался его сборкой, смог оценить качество материала. Фурнитуру и цвет успешно подобрали.
Сборка заняла немного времени, очень легко и быстро можно будет разобрать в случае чего. Производителю оставляю рекомендацию. Умеют работать профессионально.
Ленинская Слобода, 19 Мы делали в этой компании кухонный гарнитур. У них большой выбор расцветок ЛДСП для фасадов, с имитацией текстуры дерева или камня. Мы выбрали камень, так как хотелось что-то стиле лофт.
Фурнитура понравилась немецкого бренда, довольно надежная. Привезли все в разобранном виде, а собирали через несколько дней. Муж контролировал процесс, говорит ловкие ребята Никаких претензий, только радость от покупки.
Ленинская Слобода, 19 Ужасная конторка. Понравилась реклама, были изображены симпатичные кухни. Приехал «дизайнер» именно в кавычках , посчитали с ним стоимость кухни.
В процессе я говорил, что мне у стены нужно поставить микроволновку, а после микроволновки установить раковину, спрашиваю: «Это возможно? Ответ: «Да-да». В итоге, когда приехал мастер по установке… не удалось установить раковину с отступом от стены и микроволновка не влезла… Всегда мечтал лишиться… Ужасная конторка.
В итоге, когда приехал мастер по установке… не удалось установить раковину с отступом от стены и микроволновка не влезла… Всегда мечтал лишиться такого полезного прибора по вине горе-«дизайнера». Окей, мастер собирает мебель и оказалось… в комплекте нет ручек. Не довезли.
Круто, он составляет акт и говорит, что через месяц всё будет. Звоню через 1. Говорят, ждите месяц.
Сегодня 3 февраля, думаете кто-то со мной связался? Фиг там. Пытаюсь дозвониться в их службу поддержки, исправно отвечает только отдел продаж.
У сервисного отдела, выходные 6 дней в неделю. Дозвонишься, если повезёт. Сами можете попробовать пройти этот квест — дозвониться в отдел рекламации.
В целом, никому не рекомендую эту компанию. Андер четверг, 3 февраля Хотелось всё решить по-мирному, но, видимо, ситуация не дошла до руководителей. Ну, что ж, тогда пусть все знают, какие бывают перфомансы при заказе здесь кухни.
Напишу об этом на всех платформах по отзывам, чтобы продажи на процентик-два да упали, а люди сохранили свои нервы. Итак, рассказываю. Менеджер Дмитрий Окулов посоветовал нам включить базовую стоимость сборки кухни в стоимость всей кухни, чего,… Хотелось всё решить по-мирному, но, видимо, ситуация не дошла до руководителей.
Менеджер Дмитрий Окулов посоветовал нам включить базовую стоимость сборки кухни в стоимость всей кухни, чего, как оказалось, делать было нельзя. В итоге нас просили оплатить сборку в размере 10300 рублей, хотя мы ее оплатили уже. Вернуть наши деньги никто не собирался, поскольку у них в документах всё ок.
Всё это время звонил по телефону, так как ехать до их офиса далеко. В один прекрасный день навестил их, стали разбираться. Молодой парень Сергей Колесников стал нам приносить ксерокопии документов якобы подписанные мною , которых мы с женой отродясь не видели.
Сергей нас заверил, что подделывать подписи нехорошо и они непременно накажут виновных и справедливость восторжествует. Но вот уже прошло более 50 дней, а девчонки первой линии поддержки каждый день заверяют, что мне перезвонят в течении следующего дня. С этой недели собираем документы и подаем на них в суд, и, уверен, что выиграем, так как подделка подписи которую подтвердит любая почерковедческая экпертиза на лицо!
Прикрепляю своё заявление, чтобы подкрепить свои слова. Кто пишет положительные отзывы? Ленинская Слобода, 19 Не связывайтесь!!!
Заказали 30. Звоню на Кухонный завод, с моего номера никто трубку не берет, с другого берут, но узнав по какому поводу звоню, переключают туда где опять трубку не берут. У них нет ни директора, ни бухгалтерии, никаких отделов, договора заключают на непонятные фирмы, у меня на ООО «Антарес» не кухонный завод и даже не МИЛИС, на чью рекламу я повелась!!!
Сегодня 2 февраля, информации нет!!! Связи ни с кем нет!!! Готова кухня или нет не знаю!!!
Хочу расторгнуть договор и вернуть предоплату, не у кого спросить и не кому написать Я в тут заказала кухню в дом Анна суббота, 29 января Я в тут заказала кухню в дом. Всю старую мебель вывезла. Дом в плане интерьера не совсем стандартный, поэтому кухню напрямую решено было брать от производителя.
Пригласила дизайнера. Посмотрел дом, в соответствии с интерьером дома подготовил проект кухни. Через 30 рабочих дней кухню я получила.
Довольна гарнитуром, благодарю всех за работу. Компанию рекомендую. Непрофессионализм дизайнера.
Обман по срокам доставки. Отсутствие обратной связи! Увидела эту компанию на Инстаграме.
Описание и цены заинтересовали. Написала им, сразу же отправили дизайнера — Артёма Д. Это было 06 ноября 2021 г.
Во-первых, когда он проектировал кухню, мы его попросили сделать пространство высотой не менее 105 см для пылесоса, гладильной доски и т. На фото видно, что на этапе проектирования мы указали высоту 105 см. В результате это пространство сделали высотой 76 см!!!
Видно на фото, что туда не запихнуть ни пылесоса, ни доски! Для нас это было важно! И полки не убираются, не снимаются!
Как договор был подписан и оплата прошла мне дали договор. И сообщили что через 10 дней кухня будет готова, а ее установка будет бесплатной. Жену я в тот день отправил к родителям. После я начал убирать все лишнее с кухни и после подготовки приехали установщики. Для начало они все разместили где и что будет находиться. И только после этого приступили к работе. Установка кухни Работу выполняло трое человек, они все делали быстро и качественно все необходимые места были промазаны прозрачным силиконовым кремом.
Который застывал на глазах. Сам матерьиял был очень красивый. Цвет в дели смотрелся очень красиво. Когда работа подходила к концу парни предложили установить плиту и раковину сразу. Я не стал откладывать и согласился. За три часа кухня была полностью готова. За все время ребята не разу не отвлеклись от своей работы.
Когда они закончили. Дали второй договор для подписание как они выполнили свою работу.
Цены ниже , чем у них. Сразу спрашивала в других салонах срок изготовления, цену за доставку а у кух завода она 3500!
Цена также их других городов не более 1000р. Кому нужны еще статьи для досудебной претензии:ст 309, 310, 450-452,463 п 3. Осторожно лохотрон Гость четверг, 12 мая Лохотрон!!!! Приезжает менеджер, оперативно , все красиво рассказывает , обещает много….
По факту не прописывает в договоре укомплектованность в частности столешницы не оказалось. Нет обратной связи только колл центр или если прочитает и ответит по электронной почте. Обещанных подарков входящих в стоимость тоже нет. Развод по полной программе.
Следите за каждой запятой в… Лохотрон!!!! Следите за каждой запятой в договоре. Затем друзья внесли 40 000 руб. Кредит платят, а в ответ тишина ни кухи, ни денег уже один месяц прошел.
Достоинства: нет Лапшу вешали ни кухни, ни денег. Пришел замерщик, лапшу вешал. Так всё правдоподобно. Мои друзья заказали.
До сих пор, то на меся, то пол. Кухни нет и нет. А они себе все хорошие отзывы клепают и всё свежее. И никах там скидок, всё… 2 месяца назад обещали кухню сделать.
И никах там скидок, всё это лапша. Достоинства: Хорошо и правдоподобно лапшу вешают. Недостатки: Мошенники под видом Кухзавода по всей России обманывают. Типа с заказами не успевают…… Лохотрон с проплаченым сайто и рекламой.
Люди верят. Никогда здесь ничего не покупайте Гость четверг, 12 мая заказывал кухню, просрочили изготовление. Обратной связи практически нет. В компании без проблем перенесли это на удобный нам день.
За сборкой следил, ребята толковые, все у них четко и слаженно вдвоем до вечера управились, еще и технику встроили, мойку подключили. За это отдельно платил. Всё очень качественно и стильно смотрится. Ленинская Слобода, 19 При заказе дизайнер утаил, что сборка будет стоить более чем в 2 раза больше, чем он озвучил!
На этапе оплаты сборки этого также не озвучили, а когда приехали сборщики, то начали об этом говорить. Представляете в 2 раза, это я еще не все оплатила, что они хотели. На этапе доставки были также проблемы, уже не буду писать. Шкаф имеет дефекты… При заказе дизайнер утаил, что сборка будет стоить более чем в 2 раза больше, чем он озвучил!
Шкаф имеет дефекты плотно не закрывается, двери плохо ходят…, сделали ненужную крышу. Самое удивительное, что компания скрывает все телефоны ни отдела логистики, ни дизайнера, ни руководства компании вообще невозможно получить. Только каких-то рядовых сотрудников Колл-центра, которые не владеют вообще информацией. На вопрос, куда направить жалобу руководству Кух.
Я думала, что такого «сервиса» уже нет, а оказывается этот колхоз «заря коммунизма» вполне себе живет. Ну значит есть спрос, но я ни за что более не обращусь, пусть хоть вообще мебели в России не останется и никому не рекомендую.
И не пустить стажеров поездить с менеджерами по замерам во время обучения. Вместо этого пол дня сидим, занимаемся непонятно чем и к концу этого дня у тебя уже голова вскипает. Само отношение к стажерам со стороны бизнес-тренеров, как к детям-первоклассникам. Какие-либо попытки неудобных вопросов относительно работы компании и не дай Бог выхода в туалет, не подняв руки, сразу пресекаются попаданием в чёрный список стажеров и к тебе уже категорически другое отношение.