Касса Гранд cервис экспресс предоставляет комплекс услуг для людей, выбирающих в качестве отдыха путешествия. Компания осуществляет продажу железнодорожных билетов. Кроме того, закрыта продажа билетов на участке Москва – Рязань (включительно) на поезда. Сдать билет может только лично пассажир. «Гранд Сервис Экспресс» остановила продажу билетов на некоторые поезда в Крым.
Гранд Сервис Экспресс отзывы
После утверждения временного расписания движения поездов, продажу билетов могут возобновить, пишут «Вести Севастополь». Фото на обложке: yandex.
Живу в Твери и в Крыму на 2 дома , нужно им написать туда. Пусть попробуют проехать почти 3000 км с тяжелобольными детьми , а если бы нам в соседки попалась бабуля на коляске? У меня ребёнок ДЦП фото и видео прилагаю , как мы ехали очень тяжелое течение болезни , она самостоятельно не сидит , не ходит , не говорит. Все свои потребности выражает через громкие эмоции и крик , она не понимает , что нужно вести себя по другому.
Мне жалко будет и бабушку , которая пожалеет о том , что нас встретила и вою дочь , которая в таком закутке не может развернуться на коляске , а только в лежачем положении.
Билет можно оформить во все категории поездов и в классы обслуживания плацкарт, купе, СВ при наличии мест на запрашиваемую дату », — говорится в сообщении. Уточняется, что правом бесплатного проезда можно будет воспользоваться бессрочно и неограниченное количество раз. Льгота действует для поездов отправлением с 1 декабря 2023 года.
Езжу часто, поезда 171-172и 007-008. Пока лучших поездов не видела. Уют чистота.
Огромное спасибо!!!!! Хоменко Наталия владимировна 15 января, 2022 год Поездка организованной детской группы 44 человек 02 — 04. Огромное спасибо нашим проводникам Бодюк Юлии и Соляник Денису!!!! В вагоне и туалетах — чистота,постоянно протирали полы, ручки, столы. Проводники — очень доброжелательны, вежливы, внимательны,с пониманием относились к детям. В вагоне — комфортные условия: соблюдались и температурный режим,… Поездка организованной детской группы 44 человек 02 — 04. В вагоне — комфортные условия: соблюдались и температурный режим, и проветривание.
Было организовано питание через вагон — ресторан, каждый ребенок получал его в индивидуальной упаковке, нашим проводникам довелось дополнительно организовать сбор использованной пластиковой посуды. Дети впервые ехали в поезде, и я очень рада, что у них остались отличные впечатления! Юлечка, отдельное спасибо за кофе!!!!! Очень вкусный! Очень надеемся, что Ваше руководство сможет Вас достойно оценить! Здоровья Вам, благополучия и приятных пассажиров!
Grandtrain где посмотреть купленные билеты
Оплата производится после проверки и подтверждения заказа с переадресацией... Отвечает Ирина Галеева Здесь вы можете узнать актуальное расписание поездов «Таврия» и «Гранд Экспресс», посмотреть онлайн-табло по станциям, проверить, как меняется стоимость билетов... Отвечает Алена Осипова... Гранд Сервис Экспресс. Публикуем календарь на лето 2023 года - вы сможете заранее узнать, когда открываются продажи билетов на... Отвечает Марина Фролова Чтобы удостовериться в легитимности вашего электронного билета, введите необходимые данные и нажмите кнопку «Отправить запрос».
Электронный билет имеет... Отвечает Илья Старцев Чтобы заказать услугу, нужно заполнить бланк и передать его проводнику до часа ночи. Пример завтрака у пассажиров класса Бизнес Комфорт в поезде «Гранд Экспресс... Отвечает Павел Николаев Покупайте билеты в более, чем 300 населенных пунктов удобно и без комиссии на сайте официального перевозчика. Получите подробную информацию обо всех классах...
Видео-ответы Правда про СВ Гранд Экспресс Бизнес Премиум Продолжаем серию наших обзоров различных вариантов железнодорожных путешествий в вагонах разного класса. Какие сюрпризы в 2023 году готовит пассажирам компания «Гранд Сервис Экспресс»? Компания «Гранд Сервис Экспресс» — первый частный железнодорожный перевозчик России.
Приехав на автовокзал в Алуште, я не смогла найти автобус, который был привязан к поезду. Три раза звонила в компанию. Дозвониться тяжело. Пока оператор ответит, ждала не менее 10 мин.
Ничем они мне помочь не смогли, поскольку они сами не… Возвращалась в Москву из Алушты 12 июля 2022г. Ничем они мне помочь не смогли, поскольку они сами не знают, где ожидает автобус. Все что они мне сказали, это адрес Симферопольская, 1, который я и так знала, поскольку я там находилась. Конкретно стоянка автобуса нигде не указана. Еле успела на поезд, уже была посадка. Автобуса, который я оплатила не было. Не ожидала, что столкнусь с таким обманом.
Стала требовать возврата денег, Составили заявку и сказали, что рассматривается месяц. Почему месяц? Видимо много заявлений такого рода. Все хорошо Недостатки: Не налажены автобусные перевозки в Крыму, привязанные к поездам, персонал грубый, наплевательски относится к людям. Не указано конкретное место — где именно ожидает автобус Крутой проводник Dinulka 30 мая, 2022 год Хочу поблагодарить проводника этой компании по имени Александр Билык!
Но в ней откажут, если опечатка как-то повлияла на стоимость билета. Если ошибка допущена больше чем в одном символе, билет требуется переоформить любым способом: — подать к начальнику поезда до отправления состава и получить от него справку о соответствии документа. За эту услугу взимается оплата в размере двухсот рублей.
Чуть больше, чем за 200 рублей билет поменяют. Билеты должны быть возвращены. При большом количестве опечаток лучше обращаться непосредственно к кассирам вокзалов. Источник Отмена или перенос поездки — всегда неприятно. Провожать глазами ушедший поезд, на который вы опоздали совсем чуть-чуть, тоже переживание не из лучших. Но можно хотя бы избежать финансовых потерь, главное — грамотно вернуть билеты, чтобы вам отдали деньги. В связи с пандемией появились новые нюансы, которые необходимо учитывать, планируя поездку. Если у вас есть уважительная причина для отмены поездки болезнь, непреодолимые обстоятельства , оформить возврат можно даже в том случае, если у вас невозвратные билеты.
Возврат стоимости билета Чем раньше вы обратитесь с запросом, тем больше денег вы сможете вернуть. Если речь не идет о форс-мажоре и вы заранее понимаете, что не сможете отправиться в поездку, сразу же обратитесь в РЖД, в этом случае вы потеряете минимальное количество денег и не заплатите «штраф» то есть не потеряете часть суммы. Стоимость каждого билета складывается из двух частей: «Билет» вы платите за использование инфраструктуры железной дороги. Сколько денег пассажир теряет при возврате билета? Для поездок по России актуальны следующие условия: Если вы сдаете билет за 8 часов до отправления поезда, вам возвращают полную стоимость, плату за сервисное обслуживание и другие платежи. В некоторых случаях могут взимать комиссию например, если вы покупали билеты через посредников или в иных ситуациях, заранее уточняйте этот вопрос. Если вы сдаете билет менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда, вам вернут полную стоимость билета и половину стоимости плацкарты, а также плату за сервисное обслуживание и другие платежи. Если вы сдаете билет за 2 часа до отправления поезда и позднее, то вам возвращают деньги только за билет.
Стоимость плацкарты и другие сборы не возвращаются. Вернуть билет на поезд дальнего следования можно и для маршрутов международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазия, но условия несколько иные: Если вы сдаете билет за 24 часа до поездки или еще раньше , вы получаете назад полную стоимость столько, сколько заплатили при покупке. Если вы обратились в РЖД не позднее чем за 6 часов до предполагаемой поездки, вам вернут стоимость билета и половину стоимости плацкарты. Если вы захотите отказаться от поездки менее чем за 6 часов до отправления поезда, вам вернут только стоимость билета.
Чтобы сделать обмен, нужно прийти в кассу с паспортом. При обмене билетов на поезд Таврида установлен денежный сбор. Поменять билеты на сайте нельзя, но можно сдать ранее заказанный и купить новый.
"Гранд Сервис Экспресс" открывает ранние продажи билетов в Крым
пресс-служба «Гранд Сервис экспресс». Ошибку в билете перевозчика «Гранд Сервис Экспресс» получится исправить только в кассе. Если билет перевозчика «Тверской экспресс», «ПКС», «Железные дороги Якутии» — исправлять ошибку не требуется, можно садиться в поезд. Гранд+сервис+экспресс+возврат+билетов в хорошем качестве. Перевозкой в Крым занимается компания ОА ТК "Гранд Сервис Экспресс". В компании Гранд Сервис Экспресс можно купить билеты. Перевозкой в Крым занимается компания ОА ТК "Гранд Сервис Экспресс".
Гранд сервис экспресс сдать билет
Елена 22 апреля Просто безобразное отношение к клиентам. Заказывала на сайте Гранд экспресс сервис 18. При заказе на 2 пассажиров постоянно выскакивало 3 места, т. Ладно, заказываю верх и низ, начинаю оформление и оплату.
Всего в зале могло находиться порядка 6,2 тыс. Следственный комитет завел дело по статье о теракте ст.
На все остальные поезда, кроме вышеупомянутых, — за 90 суток", - уточнили в компании. По информации министра курортов и туризма Республики Крым Вадима Волченко, в этом году на время курортного сезона на полуостров запустят 19 поездов, из них 4 — ежедневные маршруты из Москвы.
Также до вечера пятницы анонсировано открытие продажи на поезда "Таврия" из Санкт-Петербурга в Крым и в обратном направлении, ранее продажа билетов была ограничена 45 сутками. На все остальные поезда, кроме вышеупомянутых, — за 90 суток", - уточнили в компании.
Сбои на сайте и отсутствие мест к морю. Пассажиры завалили соцсети РЖД жалобами
Агентство Городских Новостей «Москва». У нас вы можете купить билеты на поезд ГРАНД СЕРВИС ЭКСПРЕСС с бесплатной отменой и 100% возвратом вплоть до дня поездки. Гранд Сервис Экспресс — это первая в России частная железнодорожная компания, организующая сообщение между рядом российских городов. Возврат денежных средств за билеты на поезда в Крым и из него будет осуществляться без удержания сборов, сообщил оператор перевозок «Гранд Сервис Экспресс» в Telegram-канале. Компания «Гранд Сервис Экспресс» обслуживает скорый фирменный поезд «Гранд Экспресс» Москва – Санкт-Петербург, а также фирменные поезда «Таврия» из Москвы и Санкт-Петербурга в Крым. Присоединился к инициативе и крымский оператор поездов "Гранд Сервис Экспресс".
Ржд бронь аннулирована ошибка оплаты
Информация опубликована на официальном сайте компании. Это связано с ремонтом железнодорожной инфраструктуры", — сообщил перевозчик. Полное расписание указано на сайте "Гранд сервис экспресс".
Звоню в Гранд сервис экспресс и там девушка сообщает, что ваш заказ аннулирован!!!!!! Спрашиваю на каком основании? В ответ что-то типа билеты перекупили!!!!!! Уважаемое руководство Гранд сервис экспресс, при оформлении и оплате за клиентом должна закрепляться бронь!
Очень неудобно рыться в почте чтобы найти билеты. Ну и Apple wallet прикрутите, чтобы ещё удобнее было Ответить Andraflo , 24 июня 2021 в 12:01:22 Старое приложение удалил, перестало работать. Купил билет на сайте. Установил сейчас новое приложение: зашел в свой акк почту , нет моей информации, нет купленного билета! Ответить Rsntvn , 23 июня 2021 в 22:28:32 Если поменяете устройство с айос на андроид или обратно — оплаченные билеты нигде не найдёте. Билеты до Симферополя пришлось покупать в кассе. Вышло приложение. Да не тут-то было.
Надо послать фото паспорта! Вы в своём уме?! Всё, что когда-либо загружается в Интернет, там навсегда и остаётся. Документы — это вам не игрушки! Спасибо за всё. Придётся билеты обратно на ТУ-ТУ. И не пишите мне про то, что у вас все наши данные защищены. Сто раз уже СМИ писали про утечку данных даже из банков.
Ответить Gendir. Ничего лишнего, не перегружен информацией. Мне нравится. Доработайте, пожалуйста, возможность оставлять заявку для групповых перевозок, автовозы. Ответить Как вернуть билеты в Крым. Условия, сборы, пошаговая инструкция На этой странице пишу подробную инструкцию, как просто сдать билеты на поезд в Крым, купленные у Гранд Сервис Экспресс. Для начала хорошая новость: билеты сдать можно. Возврат билетов на сайте grandtrain.
Это сделать намного проще. Условия возврата билетов в Крым Давайте разберемся, какие условия нужно соблюсти, чтобы не потерять нажитое непосильным трудом. Первое, что нужно знать, это величина сервисного сбора. Вы потеряете ровно 2 рубля 20 копеек с каждого билета размер этой суммы индексируется, но все выглядит нестрашно. Дальнейшие штрафы будут зависеть от того, насколько поздно вы решили сдать свой билет: Если вы отменяете бронирование раньше, чем за 8 часов до отправления поезда, то получаете назад всю сумму за вычетом сервисного сбора того самого, 2,20 рубля. Так что если у вас просто изменились планы, вы потеряете только 2 рубля с копейками и больше ничего! Как сдать билет на поезд в Крым. Инструкция На главной странице сайта наводим мышку на вкладку «Пассажирам» и первое, что видим — это «Возврат билетов».
Жмем туда. Теперь попадаем на страницу, где начинает вся процедура и описаны условия я их только что вам рассказала. В верхней графе заполняем номер билета он указан в вашем электронном билете в правом верхнем углу , прописываем номер паспорта и нажимаем «Найти заказ». Далее система перебрасывает нас на страницу с данными по нашему билету: Мы можем убедиться, что это он, посмотрев все параметры: ФИО, паспортные данные, пункт отправления и пункт прибытия, даты, сумма заказа. Да, это он, наш билет и мы хотим его вернуть, поэтому нажимаем на кнопку «Вернуть».
В связи с корректировкой графика движения поездов временно приостановлена продажа проездных документов на некоторые поезда, сообщает пресс-служба компании-перевозчика. Продажа билетов отменена по следующим маршрутам: Санкт-Петербург — Севастополь, отправлением из Санкт-Петербурга с 29 мая, из Севастополя с 27 мая; Москва — Симферополь, отправлением из Москвы с 29 мая; Москва — Севастополь, отправлением из Москвы с 29 мая; Москва — Евпатория, отправлением из Москвы с 30 мая; Санкт-Петербург — Евпатория, отправлением из Санкт-Петербурга с 28 мая, из Евпатории с 28 мая; Симферополь — Смоленск, отправлением из Симферополя с 28 мая, из Смоленска с 31 мая; Симферополь — Кисловодск, отправлением из Симферополя с 28 мая.
Как вернуть деньги за билеты РЖД
«Гранд сервис экспресс», осуществляющий железнодорожные перевозки в Крым, объявил о закрытии продаж билетов на несколько поездов «Таврия» весной из-за ремонта железнодорожной инфраструктуры. Получить полную стоимость билета при его возврате можно при сдаче места не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда. Подскажите, пожалуйста, билеты от "Гранд сервис экспресса" возвращаются в случае чего с такой же лёгкостью, как и ржд? А ещё, при регистрации ребёнка (10 лет) в графе Тариф выбирать "Детский с местом (до 10 лет)" или "Полный"? оператор поездов в Крым - до 26 марта включительно отменил все сборы за возврат и переоформление билетов. Ключевой информационный документ об условиях договора добровольного. СТРАХОВАНИЯ ОТМЕНЫ ПОЕЗДКИ для клиентов АО ТК «Гранд Сервис Экспресс». В компании Гранд Сервис Экспресс можно купить билеты.
Из-за снегопада задерживаются поезда «Таврия», курсирующие в Крым и Севастополь
Чтобы сделать обмен, нужно прийти в кассу с паспортом. При обмене билетов на поезд Таврида установлен денежный сбор. Поменять билеты на сайте нельзя, но можно сдать ранее заказанный и купить новый.
Возможны задержки и других поездов. В пресс-службе перевозчика напомнили, что при опоздании поезда на период более часа пассажир имеет право сдать билет без удержания сборов. Поскольку спрогнозировать время прибытия поездов на промежуточные станции невозможно, пассажиров убедительно просят являться на вокзал в соответствии с временем, указанным в проездных документах.
По этой причине продажа билетов на поезда, которые курсируют из Москвы и Санкт-Петербурга в города республики Крым и город Севастополь, будет открываться за 45 суток", - говорится в сообщении. Глубина продаж изменена для поездов, курсирующих из Москвы на полуостров и обратно, начиная с 19 мая, для поездов из Петербурга - с 17 мая. Сейчас продажи билетов на поезда сообщением с Петербургом открыты вплоть до 16 мая, с Москвой - до 18 мая, с другими регионами - до 20 мая включительно.
Так, закрыта продажа билетов на поезда из Петербурга в Севастополь с 5 по 27 апреля и в обратном направлении — с 3 по 25 число. Кроме того пассажиры не смогут купить билеты из Северной столицы в Симферополь с 4 по 26 апреля и обратно — с 3 по 25 число. То же самое касается поездов из Москвы и других российских городов. В компании добавили, что продажа билетов на юг откроется после внесения изменений в расписание.