Аптечная сеть «Доктор Столетов» насчитывает 387 розничных точек в 11 субъектах РФ. прейскурант цен на платные услуги на «Доктор Столетов» с пятого места ворвется в тройку лидеров среди классических аптечных сетей, отмечает гендиректор разработчика и производителя лекарств «Новамедика» Александр Кузин.
Владелец "Аптеки.ру" с покупкой "Эркафарм" закрыл крупнейшую сделку на фармрынке
Причем лицензию необходимо получать на каждое направление услуг. Кроме этого для оказания платных услуг нужно использовать единую систему идентификации и аутентификации ЕСИА. Компании могут оказывать и анонимные медицинские услуги, но также с использованием ЕСИА.
Контакт-центр аптечного ритейлера обслуживает большой поток входящих обращений, предоставляя информацию о наличии лекарственных препаратов, адресах и графиках работы ближайших аптек, обрабатывает заказы на аптечные товары и фармпрепараты, обеспечивает поддержку участников программы лояльности «Забота о здоровье». По мере развития сети контактному центру стали необходимы новые, более совершенные инструменты, способные объединить все элементы процесса обслуживания в единой автоматизированной среде. Мы стремимся соответствовать потребностям покупателей, развиваем и улучшаем наши сервисы на базе ведущих разработок. С внедрением новой платформы скорость обработки звонков выросла в 4 раза.
Новое решение на базе Naumen Contact Center интегрировано с электронным аптечным справочником «Видаль», а также с другими внутренними бизнес-системами.
Инвестиции в ребрендинг оцениваются в 150 миллионов рублей. В частности, сеть может появиться в Санкт-Петербурге, где сегодня представлены «Озерки». В течение двух лет компания планирует открыть не менее 100 аптек «Доктор Столетов» и 50 — «Озерки». Светлана Антонова, gotoMall.
Получила образование по специальности провизор, в 2016 году закончила дополнительное обучение в Российском экономическом университете имени Г. Плеханова по специальности менеджер проектов. Кустов Роман Михайлович Директор департамента закупок и логистики С 2001 по 2011 годы Роман занимал должность Начальника службы управления регионами в компании «Протек». До этого в течение двух лет работал в аптечной сети «А5» Директором по закупкам и логистики. В зоне его ответственности: реклама, программы лояльности и партнерские программы. Принимал непосредственное участие в разработке и запуске Digital Signage — комплексной системы централизованного управления мультимедиа, CRM-системы и программы лояльности. Изучал фармацевтику в Санкт-Петербургской государственной химико-фармацевтической академии. В 2012 году получил дополнительное образование по специальности Управление брендом в бизнес-школе Российского государственного гуманитарного университета.
журнал стратегия
Телефон, чтобы узнать наличие лекарства в аптеках города Москвы Справочная по вопросам наличия и стоимости лекарств, а также бронирования товара в аптеках ГБУЗ "Центр лекарственного обеспечения ДЗМ" 8 495 974-73-19. Телефон справочной аптек Санкт-Петербурга Единая справочная аптек Санкт-Петербурга доступна по телефону 383-89-09, действует не только на территории Санкт-Петербурга, но и в Ленинградской области, а также в Новгороде Аптека для бережливых и Клевер. Горячая линия о наличии лекарств в аптеках по России Телефон единой справочной службы: 8-800-755-00-03. Режим работы: с 6:00 до 20:00 по московскому времени. Звонок по России бесплатный. Заказать доставку лекарств можно любым из трёх способов: на сайте аптеки; через приложение для смартфона если оно есть ; по телефону.
Благодаря этому операторы контакт-центра гораздо быстрее находят интересующие клиента препараты. Для удобства в системе реализован механизм поиска аптек с самой низкой ценой на товар, отображающий фактическое наличие данного товара в аптеке.
Сформировав виртуальную корзину, оператор согласовывает с клиентом все детали заказа, после чего заказ попадает в ERP-систему, далее — в аптеку, откуда клиент забирает товар в удобное ему время. Для балансировки нагрузки в новой системе реализован специальный IVR-сервис. В зависимости от темы и времени обращения вызов маршрутизируется либо на собственных операторов, либо на операторов аутсорсингового контактного центра.
Они будут продавать лекарства и сопутствующие товары либо под вывеской «Доктор Столетов», либо под новым брендом «Хорошая аптека», который недавно начала развивать компания.
Детали соглашения «Доктора Столетова» и «Седьмого континента» неизвестны. Ранее Х5 пустила в свои магазины аптеки А5.
Если инвестиции выделят и планы будут реализованы, конкуренция среди аптек резко возрастет. На сегодняшний день в России уже действует около 300 аптечных сетей. То, что доктор прописал Обострение конкуренции ускорило развитие «Эркафарма». Оценивая перспективы рынка, в 2000 году руководство компании пришло к выводу, что пора объединить существующие аптечные предприятия под единой вывеской. Для Ивана Саганелидзе создание аптечного брэнда стало настоящей мукой.
В течение полутора лет он менял креативные агентства, изматывая себя и коллег. Зарегистрировано не только название, но и элементы фирменного оформления — стилизация под старинную аптеку. Тем не менее пока «Доктора Столетова» трудно назвать раскрученным брэндом. Несмотря на солидную по меркам российского фармацевтического рынка историю, «Доктор Столетов» замыкает десятку крупнейших аптечных сетей, уступая не только компаниям из Москвы, но и из Санкт-Петербурга, Самары. Причем 15 из 50 аптек компании появились в прошлом году. Одна из них открылась по франчайзингу в Волгограде. Решение о развитии сети в регионах было принято после мониторинга состояния аптечного рынка.
Аптек современного формата в регионах явно недостаточно, — говорит Саганелидзе. В этом году компания собирается открыть аптеки в Подмосковье, Тульской и Ярославской областях, в Сочи. По мнению Сирмы Готовац, гендиректора аналитической группы компаний «Ремедиум», чтобы достигнуть узнаваемости, как у «36,6», «Эркафарму» потребуется приложить немало усилий. Как отмечает Готовац, сейчас «Доктор Столетов» активно ищет маркетинговые решения, которые позволят ему выгодно отличаться от конкурентов. В 2003 году «Эркафарм» запустил несколько спецпроектов. В аптеке на Остоженке стартовала акция «Диета». Помимо лекарств там продаются продукты, ассоциирующиеся со здоровым образом жизни.
В рамках проекта «Здоровое поколение» появились аптеки с расширенным детским ассортиментом, которые берут на себя патронаж детей до года. В открывшейся недавно точке на Ярославском шоссе есть детский игровой уголок, как в торговых центрах или заведениях фаст-фуд. А в ближайшее время «Доктор Столетов» планирует открыть рецептурную аптеку с госпитальным ассортиментом.
Аптечную сеть "Доктор Столетов" приобрела компания Haden в интересах "Империя-Фарма"
"Доктор Столетов" с пятого места ворвется в тройку лидеров среди классических аптечных сетей (см. график; без учета ассоциации "Асна"), отмечает гендиректор разработчика и производителя лекарств "Новамедика" Александр Кузин. Петербурге работает сеть аптек «Озерки», входящая в структуру компании "Доктор Столетов". Сервис для вызова врачей на дом Doc+ начал установку киосков для бесплатных онлайн-консультаций в сети аптек «Доктор Столетов» и «Озерки». санкт-петербург, дискаунтер, аптечный ритейл, доктор столетов, покупка актива, слияния и поглощенияСПб: «Доктор Столетов» приплыл в «Озерки». Аптечная сеть «Озерки» включает 28 аптек, расположенных в Санкт-Петербурге, работает в формате «дискаунтер». Новыми партнерами программы лояльности «Ярко» Банка «Санкт-Петербург» стали сети аптек «Доктор Столетов», «Первая помощь» и «Аптека Радуга».
Работа доктор столетов в Санкт-Петербурге - 9 вакансий
До конца 2022 года ЭРКАФАРМ планирует открыть на территории России еще 28 аптек, 10 из которых — в составе аптечной сети «Доктор Столетов». г. Санкт-Петербург. «Аптека Радуга» – сеть аптек с большим ассортиментом лекарств, изделий медицинского назначения, товаров для мам и детей, лечебной косметики. Ежедневно в аптеках сети проходят акции, действуют скидки на различные категории товаров. Сеть аптек «Доктор Столетов» покорила новую вершину – 11 сентября в Саратове открылась 400-я аптека сети! Cataloxy Санкт-Петербург Фирмы Санкт-Петербургa Группа компаний ЭРКАФАРМ (аптечные сети Озерки, Доктор Столетов). г. Санкт-Петербург. «Аптека Радуга» – сеть аптек с большим ассортиментом лекарств, изделий медицинского назначения, товаров для мам и детей, лечебной косметики. Ежедневно в аптеках сети проходят акции, действуют скидки на различные категории товаров.
Больше бонусов
Петербурге работает сеть аптек «Озерки», входящая в структуру компании "Доктор Столетов". Тысячная аптека «Доктор Столетов» группы компаний «ЭркаФарм» открылась в ГУМе в коллаборации с лучшими российскими и зарубежными производителями эксклюзивной натуральной косметики и товаров для здоровья. Аптечные сети «Озерки» и «Доктор Столетов» принадлежат группе компаний "ЭРКАФАРМ". Санкт-Петербург. Крупнейшему фармретейлеру закрыли вход в Санкт-Петербург.