Телефон, факс. (499) 973-2690 справочная, 973-1912, 973-2730, 973-1802 общественная приемная. E-mail. depart@ Web-адрес. Телефон горячей линии Роспотребнадзора Роспотребнадзор – федеральная служба, контролирующая соблюдение прав потребителей и благополучия граждан. Если поступившее электронное обращение было подано без указания фамилии, имени, почтового и электронного адреса отправителя, Ведомство не сможет предоставить отправителю ответ по существу поставленных им вопросов.
Роспотребнадзор с 19 декабря откроет горячую линию о качестве пищевых продуктов
Хочешь видеть только хорошие новости? Вернуться в обычную ленту?
Предложения и заявки направляйте на mail rospotrebnadzor. Дата обновления информации: 24 марта 2020 г.
Балашиха Роспотребнадзор России — официальный сайт управления Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет санитарный и эпидемиологический надзор, а также занимается защитой прав потребителей. Также для каждого региона действует отдельный портал. Также на сайте можно найти статистику по инфекционным заболеваниям в России, рекомендации для граждан по обеспечению санитарно-эпидемиологической безопасности, актуальные законы и полезные статьи в области защиты прав потребителей и свежие новости. Кроме того, здесь же содержатся все необходимые сведения, законы и постановления, касающиеся регистрации продукции и лицензирования определенных видов деятельности, для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
В рамках тематического консультирования специалисты Роспотребнадзора ответят на вопросы, касающиеся реализации федерального закона о защите прав потребителей, помогут в оформлении претензий в адрес организаций, расскажут об особенностях проведения надзорных мероприятий в период действия моратория на проверки, отметили в пресс-службе. Номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках "горячей линии", адреса консультационных центров и пунктов можно найти на официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора.
Как правильно написать жалобу в Роспотребнадзор?
Не стоит недооценивать силу письменной претензии. Бывает, что потребитель составляет претензию, компания или ИП признает ошибку и возмещает ущерб. Вопрос закрыт, все довольны: потребитель получил то, что хотел, бизнес избежал проверки, а Роспотребнадзору — меньше работы. На что можно жаловаться в Роспотребнадзор Жаловаться в Роспотребнадзор можно на качество товара или услуги, на навязывание услуг и некачественное обслуживание на предприятии или в торговой точке. Получив жалобу, Роспотребнадзор оценивает, уполномочен ли он ее рассматривать, а если нет, сообщает, куда нужно обратиться В части своей компетенции ведомство готово отстаивать права потребителей вплоть до участия в суде. Недостатком товара, работы или услуги считается их несоответствие требованиям, предусмотренным законом, либо условиям договора между продавцом и покупателем, либо целям, для которых товар, работа или услуга обычно используется. Покупателю продали сломанный телевизор — значит, условия договора нарушены, поскольку покупатель заплатил за рабочий. Можно жаловаться в Роспотребнадзор.
В договоре прописано, что покупатель заплатил именно за сломанный телевизор, — значит, жалобу Роспотребнадзор не примет. Тут ничего не нарушено: покупатель знал, за что платил. Если в продуктовом магазине грязно, по прилавку бегают тараканы, а продавцы без санитарных книжек — это тоже создает угрозу жизни и здоровью граждан, а значит, можно жаловаться в Роспотребнадзор. Преамбула закона «О защите прав потребителей» Как написать жалобу в Роспотребнадзор Способы подачи жалобы. Как именно обращаться в Роспотребнадзор, гражданин вправе решать самостоятельно. Вариантов несколько: лично, через форму на сайте, обычной или электронной почтой. Лично при посещении ведомства.
Личный визит к чиновникам и устное обращение допустимы, но придется записаться на прием. Это не самый эффективный и быстрый способ решить проблему — приходится узнавать приемные часы, запись может быть на несколько недель вперед, иногда приходится стоять в очереди. Такой способ подойдет тем, кто принципиально не пользуется электронными сервисами и сайтом госуслуг. Через официальный сайт. Самый надежный и быстрый способ пожаловаться на что угодно — электронное обращение через электронную приемную Роспотребнадзора. Ведомство зарегистрирует обращение моментально, и потерять такую жалобу нереально. Так выглядит электронная форма обращения граждан через сайт регионального управления Роспотребнадзора.
Ее нужно заполнить и отправить На указанную заявителем электронную почту придет уведомление о том, что обращение принято.
После отмены обязательного тестирования при въезде в страну наиболее популярными темами обращений стали прививки, дезинсекция помещений и навязывание платных медицинских услуг. На горячей линии Управления Роспотребнадзора по Москве жители и гости столицы могут получить консультацию по широкому спектру проблем, причем всю информацию проверили специалисты ведомства. Операторы проконсультируют по вопросам решения конфликтных ситуаций, подскажут, в каких случаях нужно обращаться в Роспотребнадзор, а в каких — начать с претензии в адрес продавца или исполнителя услуг, помогут разобраться, как и где можно сделать прививку от гриппа, дадут рекомендации, как уберечь детей в сезон респираторных инфекций. Время ожидания на линии составляет всего 15 секунд Андрей Савицкий руководитель общегородского контакт-центра Кроме того, в конце мая появилась возможность узнать о детском отдыхе, качестве и безопасности детских товаров. Именно на летние каникулы пришлось наибольшее количество звонков. Организация работы Работу горячей линии обеспечивает столичный Департамент информационных технологий.
Специалисты адаптируют информацию, предоставленную экспертами Управления Роспотребнадзора по Москве, для понятного изложения, а также осуществляют техническое сопровождение. Кроме того, они пополняют базу знаний, которая содержит 316 тем, разделенных по направлениям деятельности Роспотребнадзора в столице.
Просим размещать настоящий E-mail для получения ответов от владельцев компании Добавить отзыв Регистрация не требуется?
Операторы центра предоставят информацию о консультационной и судебной помощи потребителям, столкнувшимся с нарушением своих прав.
Номера телефонов горячей линии Роспотребнадзора и управления по защите прав потребителей
В Роспотребнадзоре сообщили об изъятии из оборота продукции «Мистер Сидр» в Москве. Новости. Итоги деятельности защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Московской области за 2023 год. Телефон, факс. (499) 973-2690 справочная, 973-1912, 973-2730, 973-1802 общественная приемная. E-mail. depart@ Web-адрес. Новости и аналитика Новости Роспотребнадзор. прав потребителей и благополучия человека Сокращенное название: Роспотребнадзор Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Телефон: +7 (499) 973-26-90 Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов.
Электронная приемная
По состоянию на вечер 6 июня от отравления напитком «Мистер Сидр» в разных регионах России скончались 32 человека в возрасте от 21 до 53 лет. В Минздраве подтвердили, что общее количество пострадавших на данный момент составляет 90 человек, включая четверых несовершеннолетних и одну беременную женщину. Случаи отравления зафиксированы в пяти регионах России.
Роспотребнадзор запускает "горячую линию" по вопросам защиты прав потребителей, специалисты ведомства будут проводить тематическое консультирование с 14 по 24 марта, сообщила пресс-служба ведомства. Роспотребнадзор назвал долю российских БАДов на рынке в стране 13 марта 2023, 16:34 "В преддверии Международного дня прав потребителей Роспотребнадзор запускает "горячую линию" по вопросам защиты прав потребителей ЗПП.
Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, rar, zip. Пожалуйста, обратите внимание: для загрузки нескольких файлов рекомендуется создать архив и затем прикрепить его. Вы также можете подписать прикрепляемые документы в приложении Госключ. Форматы возможные для подписания в приложении Госключ: jpg, jpeg, pdf, tif, tiff, txt, xml.
Просим размещать настоящий E-mail для получения ответов от владельцев компании Добавить отзыв Регистрация не требуется?
Роспотребнадзор с 19 декабря откроет горячую линию о качестве пищевых продуктов
Электронная почта. Обращения граждан в форме электронных документов направляются в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области путем заполнения специальной формы на Едином портале Роспотребнадзора и поступают для обработки в отдел организации деятельности. Роспотребнадзор занимается разработкой и утверждением санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов и контролирует их соблюдение в заведениях общепита, службе водоснабжения, на производстве и в строительстве. Эти и другие темы председатель правительства Михаил Мишустин обсудил на встрече с главой Роспотребнадзора Анной Поповой.
Номер телефона
- Telegram: Contact @rospotrebnadzor_ru
- Форма отправки обращения
- Виртуальный хостинг
- Роспотребнадзор запустил горячую линию по вакцинопрофилактике
- Роспотребнадзор – последние новости –
- ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
Электронная приемная
Роспотребнадзор занимается разработкой и утверждением санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов и контролирует их соблюдение в заведениях общепита, службе водоснабжения, на производстве и в строительстве. Отделения Роспотребнадзора в регионах и городах Российской Федерации: адрес, телефон, горячая линия, режим работы, схема проезда, руководство, электронная почта. Электронная почта. Новости здравоохранения.
Роспотребнадзор запустил горячую линию по вопросам безопасности овощей и фруктов
Специалисты подскажут, в каких точках продавцы имеют право торговать летним урожаем. Они объяснят, как правильно маркируются фрукты, овощи и ягоды и какие сроки годности у каждого сорта. Если покупка всё-таки оказалась неудачной, эксперты помогут составить претензию.
Телефон: 34384 6-30-61. Иллюстрация в анонсе: Александр Сударев, "Вечерний Краснотурьинск" Читайте новости о жизни города в социальных сетях - подпишитесь, чтобы ничего не пропустить! Дзене и Тиктоке.
Если покупка всё-таки оказалась неудачной, эксперты помогут составить претензию. Ранее мы рассказывали , что метеорологи считают июль 2023 года самым жарким месяцем в истории.
Хотите быть в курсе всего самого интересного в городе?
Сроки рассмотрения обращения. Срок рассмотрения жалобы — максимум месяц со дня регистрации обращения в Роспотребнадзоре. Время, пока письмо идет почтой, не учитывается. В некоторых ситуациях срок могут продлить еще на 30 дней, но вас должны об этом уведомить. Ответ придет бумажным письмом, если вы приносили жалобу лично в ведомство или отправляли почтой. Если же вы подавали электронное обращение, то ищите ответ в электронной почте. Если сроки прошли, а вы ничего не получили, значит, Роспотребнадзор нарушил срок рассмотрения жалобы.
Допустим, вы все сделали правильно: предварительно отправили нарушителю претензию, в жалобе в Роспотребнадзор указали название и адрес организации либо ФИО и адрес ИП. Но тщетно. Роспотребнадзор отвечает: «Мы проверили — ваши слова не подтвердились, нарушений нет». Или вообще ничего не отвечает. Тогда можно писать жалобу уже на сам Роспотребнадзор. Куда жаловаться на Роспотребнадзор Вот куда можно пожаловаться на действия или бездействие Роспотребнадзора. В прокуратуру. Обращайтесь в региональную прокуратуру — той области, края, автономного округа или республики, где находится местный Роспотребнадзор.
Писать в генпрокуратуру нет смысла: жалобу все равно спустят ниже. Центральный аппарат Роспотребнадзора. Например, вы написали жалобу в региональное управление ведомства, но получили отказ или вас проигнорировали. Тогда вы вправе обратиться в центральный аппарат. Не забудьте приложить к письму доказательства, что вы уже писали в региональный Роспотребнадзор, но вам отказали или не ответили. Шаблон жалобы на Роспотребнадзор В суд. Пожаловаться на бездействие или незаконные действия можно и в суд. Специально для судебного обжалования действий и бездействия чиновников существует Кодекс административного судопроизводства РФ , и вы вправе подать административный иск.