Самый миловидный и самый абсурдный тренд прошедших недель – анималистика. «В 2024 году мы увидим дальнейший рост тренда персонализации интерьера, — считает Мария Боровская.
In & Out: главные интерьерные тренды 2024
Из наиболее интересных трендов в контент-маркетинге прошедшего года, которые будут актуальны в 2024 году, выделяются следующие. Эксперты Роскачества рассказывают о главных трендах в мире диджитал на 2024 год. Разбираемся с актуальными потребительскими трендами 2024 года вместе с сооснователем коммуникационного агентства MYGRIBS, экспертом по стратегическому планированию и разработке продукта Максимом Болонкиным. Итак, какие новые игроки появятся в 2024 году? Яркие и насыщенные цвета — один из основных трендов 2024 года. Агентство VML выпустило исследование The Future 100: 2024, в котором собрало все тренды 2024 года.
Тенденции в ивентах в 2024 году, на которые стоит обратить внимание
- Ещё больше контента
- Рынок мобильных устройств становится перенасыщенным, а смартфонам не хватает важных компонентов
- 1. Яркие цвета
- ИТ-тренды нового 2024 года - Эполь Софт
Тренды интернет-маркетинга в 2024 году
Стратегическое влияние видеомаркетинга: как визуальный контент переопределяет взаимодействие с аудиторией Третий ключевой тренд маркетинга 2024 года — это неуклонный рост влияния видеомаркетинга. В эру цифровых технологий видео становится одним из самых важных и эффективных способов для привлечения внимания аудитории и взаимодействия с ней. Давайте рассмотрим, как видеомаркетинг изменяет ландшафт маркетинговых коммуникаций и какие стратегии будут наиболее результативными в 2024 году. Удержание внимания с помощью коротких видео Короткие видео — это тренд, который продолжает набирать популярность. Платформы как TikTok, Youtube shorts, ВК клипы и Instagram Reels демонстрируют, что короткие, занимательные видеоролики являются идеальным инструментом для быстрого привлечения внимания и передачи информации. Такой формат особенно актуален для мобильных пользователей, предпочитающих быстрое и динамичное содержание.
Повышение вовлеченности через интерактивный контент Развитие технологий виртуальной и дополненной реальности открывает новые возможности для создания интерактивных видео. Эти форматы позволяют зрителям погрузиться в контент, участвовать в истории и взаимодействовать с ним, что значительно усиливает эмоциональную вовлеченность и запоминаемость бренда. Лайв-стриминг как инструмент взаимодействия Прямые трансляции продолжают оставаться важным инструментом для маркетологов. Они предоставляют уникальную возможность взаимодействия с аудиторией в реальном времени, что может включать в себя всё: от образовательных сессий и демонстраций продукта до ответов на вопросы и проведения интерактивных мероприятий. Лайв-стримы способствуют созданию чувства сообщества и привлечению лояльной аудитории.
Визуальное стратегическое повествование Видеоконтент предоставляет уникальные возможности для стратегического повествования. Сочетание визуальных и аудиовизуальных элементов позволяет брендам рассказывать убедительные истории, демонстрирующие ценности и уникальные продукты или услуги, усиливая эмоциональное взаимодействие с аудиторией. Устойчивость и социальная ответственность: новая эра брендового взаимодействия Четвертый ключевой тренд маркетинга 2024 года связан с растущим влиянием устойчивости и социальной ответственности на брендовое взаимодействие. Социальная осведомленность и экологическая ответственность становятся не просто желательными аспектами, но и критически важными факторами в решениях потребителей. Рассмотрим, как бренды могут адаптироваться к этим изменениям и использовать их в своих стратегиях.
Прозрачность и подлинность В эпоху информационной перегрузки потребители стремятся к подлинности и прозрачности. Бренды, которые открыто общаются о своих усилиях по устойчивому развитию и социальной ответственности, выигрывают в доверии и лояльности клиентов. Купить рекламу Отключить Интеграция устойчивости в бренд Бренды, которые интегрируют устойчивость в свою основную миссию и ценности, получают значительное конкурентное преимущество. Это включает в себя не только экологически чистое производство, но и этичные практики ведения бизнеса. Социальная ответственность как часть маркетинговой стратегии Социальная ответственность становится ключевым элементом маркетинговых стратегий.
Кампании, направленные на поддержку общественных инициатив, не только улучшают имидж бренда, но и способствуют формированию глубоких эмоциональных связей с аудиторией. Сотрудничество с экологическими и социальными проектами Активное участие в экологических и социальных проектах, партнерство с некоммерческими организациями и участие в инициативах по устойчивому развитию помогают брендам демонстрировать свою заинтересованность в решении глобальных проблем. Ответственный подход к продукции и упаковке Устойчивость продуктов и упаковки также становится важным аспектом для потребителей. Использование экологически чистых материалов, возможность повторного использования или переработки упаковки — это факторы, которые могут повлиять на решения покупателей. Мобильный маркетинг и омниканальность: неизбежность в эпоху смартфонов Пятый важный тренд маркетинга в 2024 году связан с постоянно растущей значимостью мобильного маркетинга и омниканальных стратегий.
В мире, где смартфоны стали неотъемлемой частью повседневной жизни, мобильный маркетинг превращается в необходимость для любого бизнеса, стремящегося оставаться актуальным и конкурентоспособным.
А тренде будут также вязаные платья и туники. Они могут быть прямого кроя, а также многослойными или ассиметричными.
Одежда с орнаментами и вышивкой Все чаще на одежде появляются орнаменты, вышивка, различные декоративные элементы. Теперь они становятся еще заметнее и ярче. Но также для повседневных образов можно выбирать нежные модели платьев или блуз, на которых орнаменты едва заметны.
Многослойная и сложноскроенная одежда Дизайнеры все чаще используют разные типы ткани для пошива определенного предмета гардероба. Так, в 2024 году вы можете смело носить пальто из плотной ткани в сочетании с полупрозрачными элементами. Также в моде остаются многослойные образы, которые прекрасно подойдут на осень и весну.
Модные принты 2024 В новом модно сезоне вы можете смело экспериментировать и вместо простой однотонной одежды выбирать варианты с принтами. Клетка Это классика, которая будет актуальной и в 2024 году. В трендах клетка тартан, гленчек, мадрас.
Сочетайте клетку с клеткой или же однотонной одеждой. Шахматный принт Еще один тренд нового сезона. Он может присутствовать на юбках, кофтах, платьях.
Все эти технологии объединяются для создания устройств, которые могут взаимодействовать как с людьми, так и с другими устройствами. Окружающие или «внешние вычисления» — все еще молодая технология, но варианты ее использования уже наблюдаются как в решениях, ориентированных на потребителя, так и в бизнес-решениях. Голосовые помощники и термостаты, управляемые смартфоном, — отличные примеры эмбиентных вычислений, но эта технология может стать еще более незаметной.
Например, человек, выходящий из самолета, может быть автоматически предупрежден о том, что его багаж готов в определенной карусели. После того, как багаж будет забран, они получат еще одно уведомление о том, что их райдшеринг готов в определенном месте. Пока они были в машине, в ближайшем Starbucks автоматически заказывали кофе, они автоматически регистрировались в отеле.
В другом случае домовладельцам могут больше не понадобиться открыватели гаражных ворот. Вместо этого смартфон владельца сообщит местоположение домашнему устройству, которое откроет для него дверь гаража, когда он приблизится. На заводах окружающие вычисления используются для мониторинга и планирования обслуживания машин.
Когда устройство IoT распознает, что машина нуждается в обслуживании, оно связывается с программным обеспечением, которое планирует техническое обслуживание, и вводит эту машину в расписание. В розничной торговле датчики на полках могут автоматически заказывать новые запасы, когда запасы заканчиваются. Однако по мере развития этой технологии вопросы конфиденциальности и безопасности будут иметь первостепенное значение.
Использование Low-Code или No-Code AI В 2024 году искусственный интеллект ИИ откажется от своего технического жаргона и будет использовать простые интерфейсы перетаскивания, что приведет к созданию ИИ без кода. Сейчас все используют компьютеры, не разбираясь в фоновом программировании операционных систем. Точно так же операции и решения ИИ станут более функциональными, и программистам не придется писать ни одной строки кода.
Его растущее признание среди неспециалистов позволит большему количеству отраслей в полной мере использовать возможности интеллекта на основе ИИ и создавать более интеллектуальные продукты. ИИ без кода уже проник на рынок благодаря своим удобным интерфейсам в различных областях, таких как розничная торговля и разработка веб-сайтов. Комбинируя визуальные модели с инструментами на основе ИИ, разработчики программного обеспечения, использующие LCNC, могут пропустить или, по крайней мере, ускорить трудоемкий процесс написания тысяч строк кода с нуля.
Поскольку решения LCNC по своей конструкции должны быть удобными для пользователя, все большее число неразработчиков также могут создавать программы. Этих сотрудников, не связанных с ИТ, называют «гражданскими разработчиками». Gartner прогнозирует, что вскоре на крупных предприятиях будет в четыре раза больше гражданских разработчиков , чем профессиональных.
Еще одним доказательством стремительного роста популярности является рост рынка low-code.
Мир уходит от бизнеса «что? Если раньше event-агентства брали масштабом, то сейчас ключевую роль играет формирование и раскрытие смысла.
На мероприятия стали активно звать спикеров. Наиболее популярны эксперты в сфере здоровья, искусства, эмоционального интеллекта, психологии. Многие люди ушли в духовность, поэтому заказ медитаций, поющих чаш и гонгов — тоже однозначный тренд.
Это наделяет мероприятие большим смыслом, приносит людям знания, является интересным интерактивом и мостиком к объединению. Необычные площадки Рынок площадок в целом конечен. На 50—100 человек есть много лофтов, ресторанов и иных мест.
Конкурентным фактором event-агентств является предложение необычной площадки. Это могут быть аэродромы, станции метро, закрытые арендные площади, а также заброшенные здания или новые ЖК, которые еще не сданы в эксплуатацию. Важно предложить площадки, которых нет в общем доступе.
Неоновая вечеринка в особняке для компании WayRay. Была реализована концепция WayRave: техно, неон, хейрбары, танцующие мини-роботы и гимнасты. Активности, не перегружающие мозг Раньше главной задачей было создание смысловой нагрузки.
Она решалась путем организации квестов и иных сложных историй. Сейчас люди хотят те активности, которые понятны. Концепция мероприятия может быть очень интересной и креативной.
Но если ее не поняли, значит ее нет. И здесь уже неважно, сколько идей и денежных средств было вложено. Всю жизнь можно строить ракету, ни разу ее не запустив.
Факт, что она не полетела в космос, остается фактом, независимо от того, сколько вы ее строили. Ценится та концепция, которая отзывается и задевает струны души. Атмосфера важнее красоты Еvent-агентствам важно создавать активности, которые раскрывают, располагают и расслабляют людей.
Они должны быть направлены на общение и сближение. Сегодня ценится атмосфера и ламповость. В центр внимания ставится создание комфортной обстановки, которая подарит неповторимые воспоминания и приятные ощущения.
Даже фотографов выбирают тех, чьи фото менее обработаны, но передают настроение. Выезды по России Раньше мы организовывали выезды по всему миру. Российские компании старались выбрать дальнее направление.
Исследование «3х10 трендов 2024 года»
В 2024 году ИИ несомненно закрепится и обретет новое звучание в сфере HR. The Oh поступит в продажу весной 2024 года. Принимая во внимание выявленные Mintel тренды, в 2024 году компаниям следует внедрить в процессы аналитики и продаж инновационные технологии и алгоритмы, но при этом уделить большое внимание живому общению с покупателями. Тенденции, зародившиеся в 2023 году, будут плавно перетекать и в текущий. Обнаружение и пресечение таких атак требуют новых методов, и разработки в сфере кибербезопасности в этой сфере станет одним из ключевых IT-трендов 2024 года. Еще одна популярная тенденция графического дизайна 2024 года в стиле «назад в будущее» — пиксели в сочетании с современными стилями.
Исследование «3х10 трендов 2024 года»
Яндекс — одна из крупнейших российских экосистем Сейчас такие системы создают большинство крупных компаний как на российском, так и на зарубежном рынке. Например, маркетплейс Озон имеет собственный полноценный банк, картами которого можно расплачиваться везде, а не только на самой площадке. А Сбер перестал ограничиваться только финансовыми услугами и теперь имеет собственную торговую площадку, сервис для покупки и продажи, агрегатор предложений частных мастеров, умную колонку с собственным голосовым помощником. Однако лидер российских экосистем — это Яндекс: он давно перестал быть просто поисковиком и теперь через его сервисы можно слушать музыку, заказывать такси, анализировать посещаемость сайта и многое другое. Несмотря на то, что большинство экосистем предполагают масштабность, их могут создавать и представители малого и среднего бизнеса. Например, магазин строительных материалов одновременно может предлагать услуги проектирования интерьера и выполнения ремонтных работ, а салон красоты может не ограничиваться бьюти-услугами, а организовывать консультации косметолога и продавать товары для ухода за собой. Забота о здоровье и безопасности работников, соблюдение законов, учет интересов общества и забота об окружающей среде формируют имидж бренда, от которого напрямую зависит его успех: плохая репутация может полностью уничтожить бизнес. Вот несколько вариантов, как можно заявить от своей ответственности: отказ от пластиковых упаковок и использования в производстве компонентов, которые тестируются на животных; использование вторичных ресурсов в качестве сырья; благотворительность, отчисления в фонды с продаж, организация мероприятий, связанных с актуальными проблемами; повышение осведомленности аудитории о жизни компании, о ее рабочих процессах, об условия работы сотрудников; запуск социальной рекламы. Дело в том, что потребители уже давно устали от нее — даже самые творческие, смешные и уникальные креативы у многих вызывают только негатив и раздражение.
Среди призывов «Купи! Чтобы отстроиться от конкурентов, нужно искать новые подходы. Один из них — это нативная реклама: полезный контент, который ненавязчиво продвигает продукт, часто — в формате дружеского совета или личной рекомендации. Но написать интересную статью, а в конце добавить фразы по типу «А купить все это вы можете у нас» недостаточно — так можно полностью испортить положительное впечатление о себе, которое только начало формироваться у потенциального клиента. Интегрировать рекламу нужно органично, чтобы постепенно вызвать интерес у клиента и убедить его в том, что мнение о продукте не навязано со стороны. Заключение В 2024 году тенденции в рекламе формируются под влиянием недавнего кризиса, хотя рынок почти полностью адаптировался к новой ситуации и активно использует новые каналы и методы коммуникации с аудиторией. Сейчас во всех сферах четко прослеживается стремление потребителей к собственному комфорту — удобство становится главным критерием для принятия решения о покупке. Они обращают внимание на репутацию, тщательно выбирают товары и стремятся к лучшему качеству, поэтому особенно важно устанавливать длительные и доверительные отношения со своей аудиторией.
А реклама должна быть как можно менее навязчивой и интегрированной в полезный контент, чтобы не раздражать и не попадать под баннерную слепоту.
Кроме внешней среды, также важно контролировать происходящее внутри салона автомобиля, особенно поведение водителя, чтобы различать целевые например, фиксация рук на руле и нецелевые например, курение за рулем действия. Преимущество видеоаналитики в том, что она имеет возможность предупреждать водителя об опасных действиях в режиме реального времени, например, подавая звуковой сигнал. Мониторинг транспорта Мониторинг автопарков выходит на новый уровень: помимо классического контроля местоположения и расхода топлива, владельцы транспортных средств хотят отслеживать и корректировать стиль вождения эксплуатантов техники. Безопасное и экономичное вождение позволяет не только снизить затраты на топливо, но и уменьшить расходы на обслуживание и ремонт транспортных средств, поскольку эксплуатационный режим прямо влияет на срок службы автомобиля. Это особенно актуально сейчас, когда с российского рынка исчезли многие автомобильные бренды, а запчасти для их машин либо стали недоступными, либо значительно подорожали. Создание цифровых двойников Цифровой двойник - это виртуальная модель реального объекта или системы.
В контексте IoT, цифровые двойники используются для отслеживания и управления устройствами в режиме реального времени. Двойники создаются с помощью сбора данных из сенсоров, установленных на IoT-устройствах, и анализа этой информации для создания точной цифровой копии объекта. Очень часто цифровые двойники помогают улучшить мониторинг и управление IoT-устройствами. Еще одно важное применение цифровых двойников - это улучшение процессов обучения специалистов-разработчиков в процессе создания новых решений.
Высокие доходы Nvidia вызвали мощный всплеск интереса инвесторов к генеративному искусственному интеллекту, а цена акций компании резко выросла. В 2023 году технологические корпорации, занимающиеся генеративным ИИ, показали значительный рост по сравнению со среднерыночным.
Уззаман рекомендует внимательно следить за развитием генеративного искусственного интеллекта, потому что технологические прорывы могут привести к радикальным изменениям в экономике. Экотехнологии Еще одной ключевой тенденцией 2024 года станет грядущая эволюция технологий в сфере возобновляемого сырья. Сюда входят экологически чистые технологии и технологии, связанные с климатом. По мнению американской исследовательской и консалтинговой компании Gartner, которая специализируется на рынках информационных технологий, экотехнологии — одна из главных стратегических тенденций на 2024 год. Речь идет о 17 больших целях и 169 связанных с ними задачах, обозначенных ООН в области устойчивого развития. Говоря о целях развития экологически чистых технологий в 2024 году, Уззаман предположил, что «на передовой» будут находиться такие отрасли, как переработка мусора, электромобили, жилищное и коммерческое строительство с использованием возобновляемого сырья, «зеленая энергетика» сектор энергетики, использующий только возобновляемые ресурсы.
За последние 10 лет Unilever увеличила свою рыночную капитализацию в три раза, став при этом компанией с нейтральным уровнем выбросов углерода. Кибербезопасность Исследования показывают, что за последние три года каждое второе предприятие стало жертвой успешной кибератаки. Перед лицом этой быстро растущей угрозы технологические решения, призванные усилить кибербезопасность, необходимы каждой организации. Киберпреступники становятся все более изощренными, но все более сложными становятся и новые решения, использующие такие прорывные технологии, как ИИ, поэтому конкуренция на этом рынке усиливается. По мнению Уззамана, кибератаки, вероятно, станут более совершенными, так как злоумышленники будут задействовать в них ИИ, а распространение подключенных к сети устройств усугубит проблемы безопасности. Вероятно, появятся строгие правила кибербезопасности по всему миру.
Поскольку правительства и крупные организации вмешиваются в бизнес больше чем когда-либо, компаниям придется ориентироваться в сложном лабиринте законов в попытке укрепить свои защитные механизмы. Автоматизированное управление угрозами, облачная безопасность, модель безопасности с нулевым доверием модель, при которой системы по умолчанию не доверяют никому ни внутри, ни снаружи сети. Квантовые вычисления Уззаман уверен, что в следующем году квантовые вычисления будут доминировать в сфере крупномасштабных вычислений. Они найдут применение в таких ресурсоемких областях, как ИИ, облачные вычисления, криптография, создание лекарств, секвенирование генома, метеорология, материаловедение, оптимизация сложных систем и финансовое моделирование. Квантовые вычисления, которые раньше казались чем-то из области научной фантастики, в 2024 году станут реальностью. Эта новая технология потенциально способна усовершенствовать вычислительную мощность, позволяя решать сложные проблемы с невообразимой ранее скоростью и масштабом.
Также этот тренд обосновывает рост популярности инфлюенс-маркетинга, ведь потребители доверяют мнению известных личностей и часто делают выбор в пользу тех товаров, которые они рекомендуют. При этом клиенты становятся все более требовательными к честности продавцов — большинство научилось различать проплаченные рекламные отзывы от реальных комментариев других покупателей. Поэтому наличие фейковых откликов отталкивает их от магазина. Рост доверия к проверенным брендам В 2024 клиенты не хотят экспериментировать с новыми брендами — большинство будет доверять компаниям, которые уже зарекомендовали себя как надежный и честный производитель. Это особенно актуально для дорогой продукции, которая используется в течение многих лет — например, авто, электронные устройства, бытовая техника, одежда и обувь. Продавцам, которые работают в этой сфере и хотят завоевать доверие клиентов, нужно работать вдолгую — повышать свою узнаваемость и постепенно прогревать ЦА, делая акцент на высоком качестве и долговечности. Клиентский сервис В списке потребительских трендов 2024 года отведено особое место и обслуживанию клиентов. Покупатели ожидают от компаний высокого уровня обслуживания и внимания к своим потребностям — быструю обработку заказов, своевременную доставку товаров, предоставление информации о продукте и помощь в выборе оптимального варианта. Также важно наличие возможности вернуть или обменять товар, если он не соответствует ожиданиям покупателя.
Клиентский сервис особенно актуален для офлайн-пространств, где доля живого общения выше. Покупки во многом зависят от профессионализма консультантов — они должны быть вежливыми, но не навязчивыми, хорошо разбираться в ассортименте и отвечать на любые вопросы потенциальных покупателей. Имеет значение и организация пространства в магазинах, удобное расположение торговой точки, налаженная работа касс, которая не создает длинных очередей. Сервис важен и для онлайн-магазинов — уважение к клиентам проявляется в гармоничном дизайне и высоком юзабилити сайта, удобных поисковых фильтрах, подробном описании в карточках товаров, полезном контенте, функциональном виртуальном ассистенте. Нельзя забывать и об обратной связи — быстрая обработка заявок, вежливое общение менеджеров и их высокая компетентность формируют хорошее впечатление о бренде у целевой аудитории. Повышение внимания к ESG и забота о собственном здоровье С каждым годом потребители все больше стремятся к комфорту и безопасности. Растет внимание к ESG — подход к ведению бизнеса, при котором в приоритете забота об окружающей среде, социальная ответственность и четкое соблюдение законодательства. Клиенты выбирают экологически чистые продукты — они должны быть натуральными и произведенными в условиях, которые не ставят под угрозу безопасность окружающей среды.
2. Сложные градиенты
- 6 маркетинговых тенденций, которые стоит отслеживать в 2024 году
- Женская мода 2024: какая одежда будет модной, главные тренды
- Еще материалы
- 8 главных трендов 2024 года
ТОП-6 тенденций в IoT на 2024 год
Тогда мы придумали следующее решение: сделали адвент-календарь на 24 дня. Каждый день для сотрудников была подготовлена активность. Например, мы отправляли продуктовую корзину и вино для дегустации. В назначенное время все сотрудники выходили в Zoom на мастер-класс и готовили вместе какое-то блюдо. Event-рынок ушел в камерность Во время ковида люди привыкли быть разрозненными и эмоционально экономить. Остальные компании думали, как, несмотря на новые условия, все же провести корпоративы. Вместе с тем они стали сужать масштабы и тратить меньше бюджета. Развитие технологий позволяет делать корпоративы одновременно по всему миру и сохранять эту важную часть корпоративной культуры. Сегодня можно настроить телемосты с любой точкой планеты и подключить к мероприятию сразу весь мир.
Современная event-индустрия продолжает эволюционировать и приспосабливаться к вызовам. На рынке прослеживаются активные изменения и появляются новые тенденции. Наделение корпоративов смыслом и пользой Раньше корпоративы организовывались для развлечения, отдыха и веселья. Сейчас они должны транслировать ценность, нести смысл и пользу. Концепция мероприятий уходит от шаблонных идей в персонализацию. Она должна быть продумана конкретно под компанию, ее задачи и портрет сотрудников. При этом нужно сделать мероприятие не только веселым, но и полезным. Компании стали наделять корпоративы смыслом, решать стратегические задачи, а не просто развлекаться.
Они готовы платить тогда, когда есть вторичная выгода. Ассоциативный ряд был следующим: рождение — деньги — зеленый корпоративный цвет. Тогда мы поняли, что все это совмещает в себе капуста, и решили построить вокруг нее всю концепцию. Мы предложили доставлять каждому гостю капусту, внутри которой будет находиться приглашение. На площадке организовать фотозоны с капустами и положить в них карточки с биографией именинника. Во-первых, это интересный интерактив. Во-вторых, это возможность для гостей познакомиться с именинником и запомнить его по смешным и ярким историям. В-третьих, подобное мероприятие нацелено как на персонализацию, так и на пользу.
Использование искусственного интеллекта Развитие искусственного интеллекта — это масштабное событие на рынке. Люди активно учатся пользоваться им и пробуют задействовать в жизни. Практически каждый клиент в брифе прописывает желание присутствия искусственного интеллекта. На мероприятии он может быть внедрен различными способами: ИИ, генерирующий что-либо на площадке; материалы, которые наполняются с помощью ИИ; зоны, которые придумал ИИ; концепция мероприятия, целиком организованная в стиле ИИ.
Это позволит создавать привлекательные современные сайты, сохраняя их функциональность и удобство. Напоследок — полезный совет Важно находить баланс между современными трендами и тем, что уже зарекомендовало себя. Если материал вам понравился, поставьте лайк — это помогает другим узнать о нем и других статьях Tilda Education и поддерживает наш проект.
Беседы о глубоком. Хорошая новость для тех, кто не любит смолтоки и светские беседы ни о чем: в 2024 году зумеры и миллениалы будут чаще говорить на более личные и глубокие темы. Мы тоже собрали 23 темы для обсуждения. И не в качестве подарка для детей. Уход за кожей, но не лица. В течение минимум пяти лет бьютиголики делали акцент на уход за кожей лица, но, возможно, в 2024 году все изменится. Команда социальной сети считает, что в следующем сезоне девушки будут больше интересоваться лосьонами, кремами, пилингами и сыворотками для тела в люкс сегменте. Спортивные единоборства. Пилатес и йога, подвиньтесь! В 2024 году wellness-адепты будут расслабляться с помощью боевых искусств. Slow life или «расслабленная жизнь». Кажется, зумеры и миленниалы слегка устали.
Спойлер: они будут напичканы нейросетями. Hi-Tech Mail. На основе новостных инфоповодов последних недель и отчетов о трендах мобильных устройств рассказываем, каким будет рынок телефонов в 2024 году. Рынок мобильных устройств становится перенасыщенным, а смартфонам не хватает важных компонентов В III квартале 2023 года в мире было продано примерно 303 млн смартфонов. Основную долю рынка сохраняют за собой Apple и Samsung. В конце 2023 года картина мирового рынка смартфонов выглядела так: Источник: Hi-Tech Mail. Смартфонов становится все больше, но они никому не интересны. Компании вынуждены постоянно наращивать производство новых устройств, чтобы оставаться конкурентоспособными. Все дело в экономической нестабильности и инфляции по всему миру, которая заставляет дольше «держать» устройство.
Тренды рекламы в 2024 году
Многоканальность хорошо окупается: бизнес инвестирует в рекламу, но тратит меньший бюджет на удержание уже привлеченных клиентов. При использовании такого подхода нужно связывать каналы друг с другом, а также использовать данные Метрики и других сервисов, чтобы отсеивать нерентабельные платформы. Распределение уровня доверия пользователей к разным источникам В 2024 году на рынке инфлюенс-маркетинга первую скрипку играют микроблогеры, имеющие наиболее вовлеченную аудиторию. Их страницы не заполнены навязчивой рекламой, а контент максимально нативный: предложения интегрируются в фото, тексты, видео и другие форматы в виде рекомендаций. Еще один плюс микроблогеров — более низкая стоимость за пост, если сравнивать с миллионниками, и высокая отдача, что обеспечено заинтересованностью аудитории.
Гиперперсонализация рекламы Современный пользователь все более требовательно относится к персонализации, ориентирование на нее станет основным трендом маркетинга в 2024 году. Стратегия гиперперсонализации включает в себя коммуникацию, в рамках которой учитываются все данные и опыт взаимодействия, накопленные потребителем на конкретном этап сотрудничества. Формируется единый клиентский профиль, в котором фиксируется информация из форм обратной связи, сайтов и приложений, CRM и прочих каналов. Сбор и исследование этих данных позволяет создавать действительно ценные предложения, что особенно важно для компаний с высоким средним чеком и капризной аудиторией.
Нативные форматы В 2024 стандартные маркетинговые призывы отходят на второй план, в приоритете нативность, что важно при выстраивании стратегии долгосрочной коммуникации с аудиторией и удержания клиентов. Наращивание ссылочной массы осуществляется с помощью инструментов контент-маркетинга, продвижение и вовлечение — через геймифицированные форматы и лидеров мнений, генерирующих интересный и уникальный контент. Пример товара из рекомендательной подборки Популярность приобретают видео не очень длинный и с субтитрами , в которые можно заключать инструкции, гайды по выбору, отзывы и другие полезные материалы, приглашающие потребителей сделать покупку. Дополнительно — спонсорский контент и виджеты рекомендаций, предлагающие добавить в корзину сопутствующие товары или обратить внимание на продукты, которые могут заинтересовать определенного человека исходя из поведения на сайте.
Коммерция в социальных сетях Социальные площадки предлагают инструменты не только для продвижения, но и для продаж. У ВКонтакте есть функционал для создания магазина с возможностью приема оплаты и другими настройками, в Телеграм — чат-боты, а некоторые конструкторы позволяют запустить собственный сайт для продаж на основе данных и товаров, размещенных на страницах в соцсетях. Магазин или чат-бот могут быть как основным, так и дополнительным каналом продаж, что зависит от масштабов бизнеса и состава его аудитории. Так выглядит магазин с витриной ВКонтакте 17.
Персонализированные рекомендации AI Мощности AI позволяют показывать клиентам тем товары, которые точно их заинтересуют: в 2024 году все большее количество e-commerce-компаний будут внедрять эту технологию. Хороший пример рекомендаций AI — маркетплейс Wildberries: внутренний алгоритм исследует историю просмотров, покупок и основных действий клиентов, учитывает поведение похожих пользователей, формируя полезные подборки. Основная цель персонализированных рекомендаций — повышение объема покупок и среднего чека. Технология обеспечивает вовлеченность аудитории, делает сайт более удобным, а ассортимент — близким.
Уже доступны сервисы для настройки рекомендаций в несколько кликов: можно не привлекать программиста, управление легко осуществляет штатный маркетолог. Подборка персонализированных рекомендаций на Wildberries 18. Чат-боты, как помощники для бизнеса и клиентов Чат-бот — программа, способная вести виртуальный диалог с пользователем. В чат-ботах аккумулируются ответы на популярные вопросы, они способны принимать заказы, перенаправлять пользователя к нужному менеджеру, собирать отзывы и контактные данные как на сайтах, так и в мессенджерах.
Использование таких программ обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов, в некоторых случаях — оптимизирует штат персонала, выполняя наиболее рутинные задачи. Активное внедрение чат-ботов началось несколько лет назад, тренд переходит в 2024 год. Запуск сервиса — одноразовая инвестиция, играющая важную роль в вопросах персонализации рассылок, подборок и других инструментов на любом этапе воронки продаж. В основе чат-ботов лежит искусственный интеллект, подкрепленный машинным обучением или инструкциями.
Модели на машинном обучении более эффективные, они воспринимают и команды, и язык, становясь умнее после каждого обращения клиента. Чат-бот в интернет-магазине 19. PWA-приложения Технология PWA обеспечивает визуальное преображение сайта, который начинает выглядеть как мобильное приложение. PWA-приложения легко открываются в браузере и загружаются как стандартные мобильные версии на смартфонах, поэтому отдельный софт для устройств на разных операционных системах разрабатывать не придется.
PWA-приложения не нужно размещать в специальных магазинах, их можно скачать из браузера, некоторые операции поддерживают офлайн-режим, а скорость загрузки таких продуктов очень высокая за счет отдачи HTML. Еще одно достоинство для пользователей — минимальный вес, составляющий несколько мегабайт в отличие от высоконагруженных продуктов из сторов. Технология PWA в 2024 году будет набирать популярность из-за простоты реализации, доступности для малого и среднего бизнеса, практической пользы для аудитории. AR дополненная реальность в продажах Дополненная реальность — не новинка в продажах, но спрос на нее растет постоянно.
Наиболее актуальна технология в сферах, где клиенты хотят примерить продукт до оформления заказа — это мебельные интернет-магазины, продажа одежды и косметики, домашнего декора, иные. AR эффективно вовлекает пользователя, помогает ему тестировать и пробовать товары до покупки, обучает и повышает уровень заинтересованности. Например, клиент обставляет помещение мебелью до покупки, он заранее знает, что получит, поэтому снижается риск возвращения приобретенных товаров или получения негативного отзыва. За счет AR запускают игровые механики: можно проводить конкурсы или викторины, стимулировать аудиторию расшаривать информацию, способствуя притоку новых потребителей и обеспечению узнаваемости.
Если дополненная реальность еще не внедрена — 2024 год станет лучшим моментом! Что ожидать от брендинга: 5 тенденций 2024 21. Очеловечивание бренда Очеловечивание корпоративного или личного бренда — способ выделиться и не потеряться среди сотен аналогичных предложений. Потребителям надоели стандартные решения, они устали от сухих фраз, делового стиля и обобщенных ценностей.
Очеловечивание направлено на установление доверительных взаимоотношений, что достигается с привлечением ряда инструментов: компания показывает своих сотрудников, офисы и склады, ничего не скрывая и помогая аудитории погрузиться в рабочие процессы; сотрудники становятся активными промоутерами бренда: ведут страницы в социальных сетях, принимают участие в рекламе, записывают видео; внедряется комплексная персонализация при коммуникации с каждым клиентом; сайт, каналы и группы наполняются авторским контентом, которому не чужды юмор, легкость и уникальный стиль.
Сервисы для аналитики. Они используются для углубленного и масштабного анализа запросов пользователей в поисковиках, поведения посетителей сайтов, информации из сервисов обмена сообщениями и соцсетей, общения в блогах. На основе получаемых аналитических данных можно формировать личные рекомендации и предложения с учётом выявленных потребностей и интересов. Метавселенные Метавселенная представляет собой цифровое и коммуникационное пространство, в котором объединены виртуальный мир и реальная жизнь. Это высокотехнологичная вселенная, где доступны практически все стандартные действия, но в виртуальности. Тут можно общаться, покупать, задавать вопросы, взаимодействовать с цифровыми объектами и дополненной реальностью, даже зарабатывать и создавать собственные продукты. В европейских и западных странах метавселенные давно являются трендом. В России они пока только начинают свой путь, но в следующие годы наверняка станут ещё более популярными. И это обозначит необходимость перехода бизнеса в цифровое пространство.
Некоторые компании уже сегодня открывают магазины с виртуальными витринами, устраивают 3D-примерочные, проводят онлайн-мероприятия. Но пока далеко не у всех есть инструменты для создания полноценных метавселенных. Автоматизация Одна из задач современного бизнеса — собирать большое количество данных и обрабатывать их. Это помогает выполнять различные задачи, в том числе направленные на эффективную реализацию маркетинговых кампаний. И благодаря инструментам автоматизации можно упростить и ускорить ход многих внутренних повторяющихся и рутинных процессов, отнимающих много времени и сил, а также исключить обусловленные человеческим фактором ошибки. Инструменты автоматизации и оптимизации решения задач могут затрагивать CRM-системы, рекламу, социальные сети, работу с электронной почтой, управление лидами и другие направления. Автоматизировав процессы, можно улучшить качество сервиса и ускорить обслуживание клиентов. Полезно знать! Автоматизировать в 2024 году можно и рекламу. Так, можно попробовать доверить её создание нейросети.
Также с помощью специальных сервисов и их настроенных алгоритмов возможно автоматизировать внутренние процессы: ставки, определение подходящей аудитории, стратегии. Мультиканальные коммуникации Для установления контакта и налаживания связи с клиентом недостаточно единственного касания. Нужно создать целую цепочку логичных взаимодействий, причём бесшовных, то есть неразделимых и действующих комплексно. Для коммуникаций нужно использовать разные каналы: социальные сети, контекстную и таргетированную рекламу, рассылки на электронную почту. Это позволит не только донести информацию, но и найти наиболее подходящий коммуникационный канал для каждого конкретного клиента. Комплексный аудит заказать услугу Персонализация Шаблонные предложения банальны и давно ушли в прошлое. Сегодня покупателям нужен персонализированный подход с ориентацией на интересы, требования, другие параметры. Каждый клиент должен найти что-то полезное и интересное для себя.
С условиями можно ознакомиться на площадках Google Play и App Store. Представленные материалы и информация не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией, и финансовые инструменты либо операции, упомянутые в них, могут не соответствовать Вашему инвестиционному профилю. Определение соответствия финансового инструмента либо операции инвестиционным целям, инвестиционному горизонту и толерантности к риску является задачей инвестора. ООО УК «Система Капитал» не несет ответственности за возможные убытки инвестора в случае совершения операций, либо инвестирования в финансовые инструменты, упомянутые в представленных материалах и информации. Сравнение результатов инвестиционной деятельности основано на расчетах доходности, произведенных в соответствии с требованиями нормативных актов Банка России.
А вот уроки маркетинга с формулами расчета метрик воспринять на слух уже сложнее. Такие уроки лучше читать, чем слушать. Персонализация станет более точечной Акцент на персонализацию будет трендом в маркетинге, потому что покупатели уже ждут от компаний только персонализированных предложений. Массовые рассылки отправляют в спам, а вот интересный контент, полученный в правильное время, приводит к покупкам. Если у компании собрано достаточно данных по клиентам, то механика персонализации может стать проще. На помощь маркетологам приходят ML-алгоритмы и ИИ, которые строят индивидуальные схемы коммуникации с каждым клиентом. ML-алгоритмы рекомендаций подбирают для клиентов товары, которые, скорее всего, их заинтересуют. Они делают это на основе действий: истории просмотров, покупок и даже профилей похожих клиентов. Пётр Ермаков, Руководитель CRM-маркетинга «Нетологии» Одна из главных проблем персонализации останется с нами — проблема выделения ее формальных критериев. Если у компании более ста тысяч клиентов, то у каждого из них могут быть свои паттерны поведения. Сейчас уже несложно понять эти паттерны, сложнее разделить клиентов по ним. Компания просто не может делать отдельный контент под каждого. Возьмем, к примеру, производителя матрасов. У него есть дорогие и дешевые модели — это первый признак, который бросается в глаза. А есть жесткие и мягкие, что может быть важнее для потенциального покупателя. Теперь надо разобраться, почему нужны жесткие матрасы, зачем подбирать к матрасу подушку. И тут мы должны выходить за рамки того, что у нас есть дорогие и дешевые матрасы. Мы должны понимать, что если у клиента проблемы со спиной, ему нужен жесткий матрас. Если боли в шее — ортопедическая подушка. Ценностное предложение должно раскручиваться на основе реальной пользовательской задачи. Но этих задач может быть тысяча, а выбрать надо только главные. Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Вся коммуникация в маркетинге должна строиться на конкретном человеке: чего он хочет, что сделает его жизнь лучше и проще. Если персонализировать коммуникацию под конкретного пользователя сложно, можно сегментировать клиентов на когорты и целиться в них. Голосовому поиску понадобится SEO-оптимизация Голосовые помощники могут стать популярнее, потому что помогают быстрее находить информацию в интернете. В связи с этим интернет-маркетологам стоит адаптировать свои стратегии SEO под разговорные запросы вроде «Какие продукты нужно купить для приготовления пасты «Карбонара» вместо «рецепт «Карбонара». Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» В голосовом поиске обычно используют разговорный язык. В связи с этим специалистам по SEO нужно будет добавлять больше синонимов и разговорных фраз, учитывая это при работе над лендингами и сайтами. Базовые принципы SЕО-оптимизации останутся прежними. Мессенджеры расширят свои возможности Бизнес-возможности WhatsApp, Telegram и Viber Мессенджеры остануться важными инструментами цифрового маркетинга. Их будут активно использовать для поддержки клиентов, продаж, автоматизации бизнес-процессов и продвижения продуктов компании. Аудитория мессенджеров огромна, а многие их функции бесплатны — это оставит их в топе инструментов интернет-маркетинга. Кроме того, рекламные кабинеты уже позволяют запускать рекламу в мессенджерах. Через «Яндекс Директ» уже можно настраивать рекламу в Telegram. Получается, в рамках одного рекламного кабинета уже можно настроить и контекстную рекламу, и рекламу в мессенджере. Это удобно. Пётр Ермаков, Руководитель CRM-маркетинга «Нетологии» Я считаю, что мессенджеры служат для сервисных коммуникаций и для продуманной автоматики. Их не стоит использовать для массовых рассылок, чтобы не попадать в спам. Можно использовать их как чат-ботов, которые консультируют клиента, показывают интерактивный каталог или собирают вопросы, на которые потом ответит консультант. Екатерина Долгих, Сhief marketing officer travel-сервиса «Купибилет» Мессенджеры никуда не денутся, потому что они соответствуют запросам пользователей — скорость, удобство, стабильность. Через мессенджеры сейчас можно не только условно записаться на прием к врачу, мастер-класс и так далее, но и найти книги через чат-ботов и заказать разные товары. При этом в разных уголках мира используют разные мессенджеры: WhatsApp, Telegram и Viber и другие. По моим прогнозам, Telegram будет расти и добавлять новые опции. Может быть, сделают что-то интересное вроде ассистента, который будет помогать планировать день. Его можно будет интегрировать с календарем, рабочими чатами и так далее. Как будто это что-то из футуристичных фильмов, но, думаю, что к этому все придет.
10 трендов интернет-маркетинга в 2024-м: новые старые методы продаж
Самый миловидный и самый абсурдный тренд прошедших недель – анималистика. При этом Влад положительно оценил бахрому — один из трендов на 2024 год, представленный на показах. В 2024 году сети 5G станут еще более распространенными, благодаря чему значительно вырастет скорость передачи мобильных данных. 2024 год обещает много перемен и вместе с тем вполне приятных предсказуемостей. Подробный обзор ключевых трендов контента 2024 года для эффективной стратегии продвижения. Новый 2024 год наступил, а это значит, что компаниям пора вновь пересматривать и внедрять новую PR-стратегию и искать новые пути продвижения.
Тренды event-индустрии в 2024 году
| Тренды индустрии мероприятий в 2024 году | Этим озадачились исследователи-экономисты, подготовив 10 трендов 2024 года, за которыми будет с интересом наблюдать весь мир. |
| Тренды рекламы в 2024 году | Подводим итоги модного месяца и рассказываем все о главных трендах весны и лета 2024, которые можно повторять уже сейчас. |. |
| Тренды индустрии мероприятий в 2024 году | Агентство VML выпустило исследование The Future 100: 2024, в котором собрало все тренды 2024 года. |
| Женская мода 2024: какая одежда будет модной, главные тренды | Подборку из 10 самых трендовых вещей 2024 года для читательниц составил известный телеведущий, эксперт в мире моды и стилист Владислав Лисовец. |
| ТОП-6 тенденций в IoT на 2024 год | В новом видео разберем 35 классных (и не очень) модных трендов быстро и по делу! |