Это Иван Иванович Иванов? На телефонный звонок можно спокойно отвечать словом «да», если человеку так удобно. Никогда не говори да, — такой совет дают эксперты в сфере борьбы с телефонным мошенничеством, сообщают Вести:Приморье. Говорить «Да» незнакомцам по телефону небезопасно. В процессе разговора мошенники могут вести запись голоса. Могут ли они списать деньги с вашей карты?
Твой Сетевичок
В заключение, нельзя говорить по телефону "да", потому что мошенники используют этот метод для создания ложных доказательств о вашем согласии. Российским гражданам не следует при разговоре по телефону с незнакомцами говорить слово «да», так как в этом случае они рискуют стать жертвой аферистов. Правда ли, что мошенникам по телефону нельзя говорить «да»? Вряд ли же люди будут настолько заморачиваться, чтобы вспоткнуться об очевидную невозможность совершения перевода или получения кредита по таким данным? Эксперты по коммуникациям рассказали, что отвечать по телефону «да» на незнакомые номера опасно — таким образом мошенники собирают цифровые слепки голоса своих жертв и могут снять денежные средства со счета, сообщают «Аргументы недели».
Россиянам назвали слова-табу при общении с телефонными мошенниками
Российским гражданам не следует при разговоре по телефону с незнакомцами говорить слово «да», так как в этом случае они рискуют стать жертвой аферистов. Могут ли мошенники записью слова "Да" по телефону украсть деньги со счета в банке? Миф № 1. Незнакомым людям нельзя говорить по телефону "Да" или "Нет". Три четверти опрошенных считают, что злоумышленники могут записать разговор и использовать ответ, чтобы украсть деньги. В беседе с незнакомцами по телефону не следует произносить такие слова, как «да» и «подтверждаю», поскольку мошенники могут использовать запись голоса для подтверждения финансовых операций или заключения договоров. Обычно в конце разговора представитель фирмы говорит о том, что для тестирования подключит клиента к новому тарифу.
Знаете, почему нельзя произносить «ДА» в телефонном разговоре с незнакомыми?
Представим, вам звонит робот и задает вопросы, предполагающие ответы с использованием слов "да", "нет" и "я" — эти голосовые данные предоставлять нельзя», — рассказал специалист. Власов также призвал не вступать в какие-либо диалоги с мошенниками и предупредил, что никогда нельзя грубить в разговоре с телефонными аферистами. Рекомендация такая: не надо ни грубо, ни вежливо с ними разговаривать — не надо продолжать такой разговор вообще.
Человек получает якобы с банковского номера СМС о поступлении денежных средств на карту. Затем с другого номера — вроде бы обычного, принадлежащего частному лицу, — ему приходит сообщение с объяснением: «Деньги перевел по ошибке, переведите их обратно, пожалуйста». Сердобольные люди так и поступают. Тут два варианта. Либо никакого перевода не было, а заветная СМС о поступлении денежных средств — фальшивка. Либо перевод действительно был, но его тут же возвращают, но вы свои деньги вернуть уже не можете — карту «замораживают» или и вовсе закрывают. Если речь идет о 500 рублях, мало кто будет тратить время на разбирательства, да и что-то доказать будет сложно, так что мошенники в выигрыше. Затем раздается звонок: человек, представившись сотрудником банка, рассказывает о плюсах нового приложения и предлагает его сразу же скачать и авторизоваться.
Клиент переходит по ссылке, устанавливает приложение и получает идентификационный номер. Казалось бы, в чем здесь подвох? Дело в том, что идентификационный номер — это своеобразный пароль к вашему смартфону, пусть и временный. Передав его злоумышленнику, вы открываете полный доступ к своим данным — включая и пароль от личного кабинета в онлайн-банкинге. Человек получает СМС-сообщение от банка с уведомлением о лотерее или опросе. В надежде получить выигрыш многие, не задумываясь, переходят по ссылке и отвечают на какие-то простейшие вопросы.
Или даже кодовое слово.
При наличии записи одной фразы система защиты банка может не поверить одному только телефонному "да", вырванному из контекста. А вот если у злоумышленника будет слепок голоса жертвы, состоящий из нескольких ключевых фраз, - "да", "я подтверждаю" и тому подобное, - это может дать ему дополнительные возможности добиться своего. Оформить кредит злоумышленники вряд ли смогут, но вот подтвердить перевод денежных средств у них может получиться", - рассказал директор по стратегическим коммуникациям Infosecurity Softline Company Александр Дворянский. В call-центрах банков действительно есть системы, которые определяют людей по голосу. Помимо этого, клиентов узнают по кодовому слову, уникальному идентификатору SIM-карты и даже по лицу, говорит директор Департамента информационной безопасности компании Oberon Андрей Головин. Оператор заметит, что речь и интонация записанных фраз неестественны.
Поскольку система защиты банка может не поверить одному только телефонному «да», вырванному из контекста, мошенники в разговоре пытаются добиться, чтобы жертва также произнесла фразу «я подтверждаю». Оформить кредит злоумышленники вряд ли смогут, но вот подтвердить перевод денежных средств у них может получиться», — отметил Дворянский.
По словам эксперта, чтобы обезопасить себя, лучше отвечать на звонки обычным «алло». А лучше вовсе не отвечать на незнакомые номера, а реальный номер своего банка добавить в контакты на телефоне.
Что будет, если ответить «Да» на незнакомый номер – могут ли мошенники снять деньги?
| Что будет, если сказать мошенникам по телефону слово «да», объяснил эксперт | Можно ли говорит «да» по телефону, что говорят банки. |
| Эксперт: Говорить слово «да» по телефону незнакомцам стало опасно | В УМВД России по Кировской области призвали не говорить незнакомым абонентам ни «да» ни «нет». |
| Телефонное мошенничество с помощью слова «да» | Итак, слово «да» в телефонном разговоре произносить безопасно. |
Эксперт назвал два слова, которые не стоит говорить мошенникам
Как только вы заподозрили, что вам звонят мошенники, — не продолжайте разговор, бросайте трубку! ответить роботу по телефону "Да" и согласиться на перевод средств, до сих пор реальна. Узнайте, что делать, если по телефону сказали да мошенникам и как предотвратить дальнейшую угрозу безопасности. Человеку звонят по телефону, во время разговора провоцируют его сказать слово «да».
Что делать, если сказал мошенникам слово Да по телефону
Сейчас биометрию можно сдать в 140 банках. Больше половины банков по всему миру инвестируют деньги в развитие биометрии. Пользоваться услугами банка удаленно человек сможет, если подключит возможность аутентификации по голосу и передаст биометрическую информацию для процедуры подтверждения личности в свое финансовое учреждение. Мошенники могут перепродать собранную банками базу цифровых слепков голосов клиентов.
Во время разговора злоумышленники пытаются добиться того, чтобы жертва произнесла не только "да", но и сказала фразу "я подтверждаю".
Что бы ты ни отвечал роботу — это не влияет ни на какие переводы. Для финансовых действий это не используется» Сергей Голованов Старая схема на новый лад — Это ведь старая схема, но почему мошенники перешли на роботов вместо живого обзвона? Основное его преимущество — массовость. Роботам быстрее всё делать. Если раньше они заморачивались с подменой номера, и звонки шли будто от настоящих банков или полицейских, то сейчас идут все номера подряд. И чем больше холодных звонков, тем больше потенциальных жертв они собирают. Вы мне код из нее не называйте, а наберите ее мне в тональном режиме.
И человек думает, что получил СМСку от банка, действительно, там одноразовый код, и раз он не называет его, а вводит в тональном режиме, то это безопасно. Звучит глупо — перевести на безопасный счет в безопасном режиме, но человек испуганный всё это делает. Фишка тут в том, что в тональном режиме мошенник точно так же может узнать эти цифры — либо с помощью специальных программ, либо имея музыкальный слух. Также есть такой сценарий, когда звонит якобы сотрудник сотового оператора и просит вас под разными предлогами ввести комбинацию цифр, тем самым человек делает переадресацию СМС со своего сотового на телефон преступников. Такая функция есть у некоторых мобильных операторов. Получив доступ к СМС-сообщениям, приходящим из банка, злоумышленники могут сразу взломать счет, украсть деньги, и человек этого даже не заметит.
По словам Олега Седова, распознавание по голосу происходит не за секунду. Лучше отвечать короткими фразами, даже невнятным "угу", избегая слов "да" и "нет", и перезвонить по номеру банка, указанному на официальном сайте или карточке», - подчеркнул Олег Седов. Если звонят мошенники с целью записать голос собеседника, они будут всячески вас вынуждать отвечать так, как им нужно.
Например, в 2015 году FCC заставила телефонные компании Verizon и Sprint выплатить штраф в 158 миллионов долларов за предложение ненужных услуг абонентам. Однако банки от таких проблем защищены, так как имеют много ступеней безопасности. Что делать, если попался на такую уловку Если вам навязали лишние услуги на SIM-карту, то для начала можно обратиться в телекоммуникационную компанию, которая подключила всё это без вашего разрешения, с просьбой отключить и больше не беспокоить. Обычно этого хватает для устранения проблемы. Если же фирма не идёт на контакт, не отключает услуги, а также в случаях, когда пропадают большие деньги, необходимо обращаться в полицию с заявлением в свободной форме. Если у вас только-только появилось подозрение, что мошенники получили вашу голосовую аутентификацию, но при этом никакого злодеяния от них ещё не последовало, то самое простое решение — сменить все кодовые слова на аккаунтах и счетах. Или предупредить организации, где у вас есть голосовое опознавание, что вашу речь «украли». Наконец, если пропажа денег или «покупка» чего-то всё же произошла, то необходимо обращаться в полицию с соответствующим заявлением. Также надо передать им все данные о злоумышленнике: электронный адрес, номер телефона, по возможности — аудиозапись. Кроме того, указать, когда и с какого кошелька были сняты деньги, и когда был телефонный разговор. Аутентификация по голосу — не такая страшная вещь, как кажется на первый взгляд. Банковские системы достаточно защищены от мошенничества подобного рода. Всё же злоумышленники могут воспользоваться вашим ответом «Да», но только для подключения ненужных услуг к абонентской плате за телефон.