Бумеры, зумеры, миллениалы – полный гайд по поколениям Никита Шевцев Редакция «Текстерры». Слова «думер» и «блумер» не имеют отношения к теории поколений, которая делит людей на бумеров, миллениалов и зумеров. Зачастую вне нововведения, направленные на работу с миллениалами и зумерами воспринимаются бумерами как инновации, которые также имеют положительный эффект при работе с более возрастной аудиторией. зумер эт типа в КСе ноускопом с авп эйсы делает
Бумеры, зумеры, миллениалы… – полный гайд по поколениям
| Зумеры: кто это и как они живут | РБК Тренды | Вот и думер не успел поучаствовать в знаменательных событиях 90-х, не успел за развитием трендов нулевых. |
| Ок, бумер, зачем ты разрушил экономику? — Нож | зумер эт типа в КСе ноускопом с авп эйсы делает |
Вся правда о поколении Z — зуммерах
Миллениалы не только постоянно развиваются, но и охотно демонстрируют это в своем окружении. С учетом того, что у каждого есть свой «успех», у всех он разный, возникает потребность как-то быстро и понятно донести собственные достижения окружающим. Именно по этой причине миллениалы выбирают бренды. Если же у вас пока не настолько сильный бренд, донесите выгоду покупателю именно через позиционирование вашего продукта или услуги как атрибута успешного человека. Визуальный аспект. Миллениалы «любят глазами». Каким хорошим бы ни был ваш продукт, если его упаковка или сайт не «делает приятно» глазам миллениала, он вряд ли выберет вас. Разумеется, хороший сайт может стоить очень дорого.
Однако в Битрикс24 есть инструмент «Сайты и магазины», который позволит вам без дополнительных затрат на привлечение web-студии или дизайнера создать визуально приятный сайт с нужной вам структурой и функционалом, который оставит хорошее впечатление у покупателя. Для этого достаточно ресурса одного из ваших сотрудников, который не владеет никакими языками программирования. К примеру, этот сайт, где вы сейчас читаете статью, создан в Битрикс24 гуманитарием : «Второй экран». Как правило, миллениалы, как поколение потребления, совершают покупки в фоновом режиме. Поэтому для успешной работы с этой аудиторией стоит использовать мультиканальность и хайлайты, которые будут акцентировать внимание аудитории на вас и вашем предложении. Предоставьте отзывы и сравнения. Не будем забывать, что миллениалы — дети поколения X и внуки бумеров, и все-таки некоторые характеристики предыдущих поколений им присущи.
Поэтому, перед совершением покупки они как правило тщательно сравнивают и оценивают предложения. Но выбирают для этого они уже не советы и опыт своего окружения, а материалы в сети. Делайте скидки и специальные предложения. Как уже упоминалось выше, миллениалы стремятся покупать брендовые дорогостоящие продукты и нередко берут для этого кредиты. В целом, можно сказать, что зачастую покупки миллениалов им не по карману, или же имеют ощутимый эффект в финансовой составляющей их жизни. Поэтому многие миллениалы совершают покупки в дни скидок и на распродажах, стремясь получить тот же «эффект успеха» за меньшие деньги. Продавайте высокие идеи.
Миллениалы, как поколение после консервативных Х и бумеров привыкли считать себя людьми настоящего и будущего. Их глобальная цель — изменить мир к лучшему. Поэтому они и выбирают бренды, которые помогут им в этом. Они ценят бренды, которые демонстрируют свою социальную ответственность, занимаются вопросами экологии, благотворительности, и в целом, как и они сами, имеют некие глобально меняющие мир цели. Низкая степень доверия рекламе. Исторически сложилось так, что на время их личного становления выпало время старта цифровизации, когда многие компании начали активно использовать Интернет для продвижения своих товаров. К сожалению, далеко не всегда эта реклама соответствовала реальным характеристикам товаров и услуг.
По этой причине они скептически относятся к рекламе, и ваша цель, как продавца, рекламным сообщением не продать, а привлечь внимание и базово проинформировать о товаре. Зумеры Этому поколению сегодня бизнес уделяет наименьшее внимание, главным образом в связи с тем, что его представители пока не достигли должной покупательской способности. Однако такой подход не совсем верный: совсем скоро они сместят миллениалов, более того, многие прогрессивные миллениалы уже сейчас подсознательно корректируют свои поведенческие привычки и имеют некоторые характеристики, присущие зумерам. Отметим, что прогрессивный миллениал — лидер своего окружения, к его советам часто прислушиваются и часто стремятся быть на него похожим. Так, зумеры реже берут кредиты, для них куда менее характерно совершение крупных покупок, как автомобиль или собственная квартира, вместо этого они предпочитают совместное потребление, как каршеринг или арендное жилье. Они в целом «живут быстрее» и куда более мобильны: быстрее переключают внимание на другой объект, следят и соответствуют часто меняющимся трендам. В связи с этим они куда более остро ценят свое время и усилия — покупки совершаются в основном онлайн и не требуют много времени на обдумывание.
Зумеры — первое поколение, взросление которого уже плотно было связано с активным использованием технологий, можно сказать, что они «росли со смартфоном в руке». В силу этого, они практически с рождения пользовались благами глобализации и ощущают куда меньше преград для достижения цели. Поэтому модель их поведения можно описать как «принял быстрое решение — использовал — принял второе быстрое решение — использовал второй продукт —... Продавайте онлайн. Неоспоримо, что это поколение ориентируется главным образом на онлайн-источники. Поэтому, если вы слабо представлены онлайн, зумеры попросту не будут информированы о вас и ваших продуктах и услугах. Базовый набор для этого — сайт, например, на Битрикс24, и социальные сети.
Привлекайте внимание. Ваша задача — не затеряться среди конкурирующего контента. Причем к нему можно отнести не только предложения конкурентов, но и весь контент, который видит зумер, в том числе и развлекательный. Выбирайте короткие формулировки. Поэтому от длинных формулировок и сообщений придется отказаться, если вы хотите работать с этой аудиторией. Так, можно переработать или создать отдельные скрипты для продаж в Битрикс24. Продавайте быстро.
Разумеется, сама продажа будет длиться больше 8 секунд, однако это совсем не значит, что когда вы «получили» зумера, стоит «расплываться» в продаже и демонстрировать ему все возможности вашего продукта или услуги — он попросту заскучает и потеряет всякий интерес к вам и к покупке. Вместо этого стоит укрупненными тезисами рассказать о предложении и детализировать то, что вызовет интерес у покупетеля. Держать его в контакте с вами также поможет Битрикс24.
А кто такой зумер, бумер, глумер и думер?
Что значит Ауф в устах зумера и как понять агрошкольника? Как вы себя будете вести, если вашему ребенку приспичило ботать вместе с дноклами?
Им не свойственно долго строить карьеру, они хотят получить все и сейчас. Хотя игреки обладают широкими знаниями во многих областях, они не склонны держаться за должность, и могут легко оставить нелюбимую работу. В современном мире изобилии товаров и услуг миллениалам зачастую бывает сложно правильно распоряжаться своими финансами. Миллениалы, ставшие родителями, чаще всего являются приверженцами свободного воспитания, позволяя своим детям намного больше, чем предыдущие поколения. Поколение Z зумеры : родившиеся с 1997 по 2010 год Поколение Z, также известные как зумеры, которое приблизительно начинается с людей, родившихся после 1997 года. Дети поколения Z - первые, кто родился в мире, где всегда есть возможность постоянно находиться на связи друг с другом - через смартфоны, экраны и планшеты. С самых ранних лет они сталкиваются с большим объемом информации, большую часть которой они берут из Интернета. Считается, что поколение Z все еще формируется, и их ценности только закладываются, но уже можно говорить о каких-то общих чертах.
Они не приемлют рамок и ограничений, живут здесь и сейчас, стремятся к новым ощущениям, не всегда осознавая последствия. Зумеры не склонны задерживаться на одном месте, и не держатся за стабильную работу. Большую часть времени они уделяют общению в соцсетях, а не живому общению, из-за чего не всегда умеют считывать язык тела или проявлять эмпатию. Они редко собираются в группах, гуляют и знакомятся, предпочитая одиночество. В то же время нахождение в среде новых технологий и всемирной сети развило у них такие навыки, как продуктивность и многозадачность. Поколение Альфа: родившиеся после 2011 года После поколения зумеров, растет поколение Альфа - это первые люди, полностью родившиеся в 21 веке. Большинство представителей этого поколения - дети поколения X или миллениалов. Они первые, кто никогда не знал времен без существования социальных сетей. Поколение Альфа - это самое материально обеспеченное, технологически подкованное поколение за всю историю человечества, а продолжительность их жизни будет больше, чем у любого предыдущего поколения. Они будут дольше учиться, позже начинать зарабатывать и, следовательно, дольше оставаться дома с родителями.
Первое поколение, заставшее информационную открытость и глобальный мир в юном возрасте. Эти дети родились до появления интернета, но довольно рано с ним столкнулись. Об этом поколении нередко говорят как о суперчувствительном, миллениалов часто называют «снежинками». Поколение Z центениалы или зумеры Главные ценности: индивидуальность, осознанность, уважение личных границ, социальная справедливость. Стараются выбирать этичное потребление.
Считается, что представители этого поколения не обладают большой эрудицией, но зато у них более прокачанные навыки работы с информацией по сравнению со старшими. Распространился стереотип о том, что это поколение не интересуется сексом, поэтому их иногда называют «поколением сексуальной контрреволюции». Конечно, все эти деления крайне условны. А тех, кто родился на стыке двух поколений, даже называют специальным термином cusper «пограничник». То есть люди, рожденные в самом начале или конце очередного периода, могут обладать чертами как своего, так и другого поколения, и граница этой «серой» зоны составляет примерно пять — восемь лет.
Кстати, политолог Екатерина Шульман 15 апреля 2022 года Минюст РФ включил Екатерину Шульман в «реестр СМИ, выполняющих функции иностранного агента» говорит о том, что изначально ход поколений был определен в 25 лет когда исследованиями теории еще занимались немецкие социологи , а позже, когда за дело взялись маркетологи, им захотелось ускорить поколенческий шаг, поэтому и сроки сократили до 15 лет, и даже разделили сами поколения на «подпоколения». Между маленькими детьми и собственными больными родителями: колонка о сэндвич-поколении Кто такие блумеры, думеры, глумеры? Со временем различия между людьми внутри одного поколения уже невозможно было отрицать. Так появились новые типы и новые лейблы — хотя они «официально» и не входят в теорию поколений, но тоже часто используются в Сети и в мемах. Среди особенно распространенных групп можно выделить вот эти: Думеры doomer — это молодые люди, полностью разочаровавшиеся в мире.
Считают экологическую катастрофу неизбежной. Предрекают скорый конец света. Блумеры bloomer — это оптимистичные молодые ребята, рано достигшие определенного финансового благополучия. Ведут, как правило, здоровый образ жизни. Глумеры gloomer — молодые люди, предпочитающие вести крайне закрытый, почти асоциальный образ жизни.
Поколение альфа На смену зумерам придет поколение Альфа. Сам термин ввел в обиход социолог Марк МакКриндел. Представители этого поколения родились в период с 2010 года по настоящее время. Считается, что эти дети вырастут самыми образованными.
Кто такие зумеры и бумеры
Согласно исследованиям, человечество делится на 4 возрастных категории: бумеры, миллениалы, зумеры. Как могут бумеры, миллениалы и зумеры помочь нам понять стратегии современных компаний? Думеры –это миллениалы, страдающие депрессией и зациклившиеся на своем состоянии, их абсолютная противоположность – это блумеры, позитивные и энергичные люди, которые видят во всем только положительные стороны и повод для оптимистического взгляда на жизнь.
Бумеры, зумеры и «снежинки»: что не так с теорией поколений?
Это те самые люди, которые с младших классов имеют аккаунты в соцсетях и не помнят себя без телефона в руках. Зумеры в основной своей массе аполитичны, инфантильны и интровертированы. Они на короткой ноге с техникой и живут в мире мемов, музыки и игр. Им сложно выражать свои чувства, но они рано осознали свое место в мире. Ранее мы писали о том, что в России на каждую бабушку приходится слишком мало внучков.
Что значит Ауф в устах зумера и как понять агрошкольника? Как вы себя будете вести, если вашему ребенку приспичило ботать вместе с дноклами? Хорошо ли флексить или лучше ливнуть?
Поколение, родившееся в 1964—1984 годах — это поколение X, отличающееся прагматизмом и индивидуальностью. У этой группы много названий: они и миллениалы, и эхо-бумеры, и поколение Next, — кому как больше нравится. Зумеры — это самое молодое на данный момент поколение, которое родилось в начале нулевых.
Это те самые люди, которые с младших классов имеют аккаунты в соцсетях и не помнят себя без телефона в руках. Зумеры в основной своей массе аполитичны, инфантильны и интровертированы.
Зумеры верят в слёзы Карейки Даши. В это сложно поверить, но они верят. Поскольку у зумеров сложные отношения с юмором в целом, они не всегда распознают его скрытые формы - иронию, сарказм, трэш и даже откровенный стёб. К счастью, зиллениалы способны распознавать стёб и трэш-контент, недосягаемый для зумеров. Например, блогер-тиктокер Карейка Даша к слову, биологически - это парень в образе девочки-фанатки BTS постит нарочито комедийный контент. Блогер вещает, «как тяжело Даше жить на свете», как её «обижают в комментариях», закатывает перед камерой постановочные истерики.
Поразительно, но подписчики-подростки не распознают трэш и активно сочувствуют бедняжке Даше в комментариях. Миллениалы и большинство зиллениалов даже на секунду не поведутся, поскольку стёбность контента Карейки Даши очевидна, к тому же заявлена самим персонажем, его внешним видом и гротескным проявлением эмоций. Музыкальный кругозор Зумеры его уже не знают. Большинство зумеров даже не слышали имён поп- и рок-исполнителей конца 20 века. А вот зиллениалы «всеядны». Пример из личного опыта вашей покорной слуги. В разговоре с родившейся в 2000 году девушкой я в сердцах сказала: «Ты представляешь, мои ученики не знают, кто такой Александр Рыбак! Он же спел «Fairytale»!!!
Интернет и платформы Конфликт интернет-платформ. Детство зиллениалов пришлось на переход от аналоговых технологий к цифровым. Их первый телефон был кнопочным, и хотя они не знают, что такое жизнь без интернета, их первый доступ в сеть осуществлялся с помощью модема. При этом зиллениалы не могли зайти в интернет в любое время. Они играли в восьмибитный «СуперМарио» и могут ностальгировать по нему, в отличие от зумеров. И снова зиллениалы оказались как бы на границе двух миров. У миллениалов шок от TikTok, тогда как зиллениалы к данной платформе обычно относятся нейтрально. А как насчет Твича?
Это платформа, где в процессе видеоигры можно зарабатывать деньги хватает, как минимум, на то, чтобы кушать, а как максимум — купить отличную квартиру. Миллениалы без понятия, что это, зумеры повально мечтают там разбогатеть. Среди зиллениалов лишь некоторые знают, что такое Твич и каков принцип заработка. Зиллениалы не смотрели «Друзей». Как шутят социологи, они слишком молоды, чтобы говорить о взрослой жизни и тостах с авокадо, но слишком стары, чтобы установить TikTok и снимать свои танцы для постинга. Преподаватель университета — о студентах-зумерах и студентах-зиллениалах О кардинальной разнице между зиллениалами и зумерами рассказала преподаватель одного из белорусских университетов Евгения, 37 лет: «Работаю уже второе десятилетие со студентами, поэтому как раз мои первые выпуски — это рождённые в начале-середине 1990-х те самые зиллениалы , а нынешние воспитанники — в аккурат ровесники века 2000—2004 годы рождения — то есть классические зумеры. Казалось бы, смены поколений не произошло, но различия радикальные, от слова «совсем», согласно популярному выражению зумеров. Итак, чем яркие и дерзкие зиллениалы, которых уже никогда не будет в моей преподавательской карьере, отличаются от нынешних студентов-зумеров»… Авторитет старших «У зиллениалов ощутимо сохранялись такие базовые для бумеров материи, как уважение к старшим и субординация, хотя именно зиллениалы, как ни парадоксально, более «заточены» на отстаивание своей точки зрения.
Они могли дерзить, если препод откровенно «включал совок» и «необоснованно прессовал». Этот преподаватель требует слишком много, моё ментальное здоровье дороже всех этих книг! Поначалу, лет пять назад, была в шоке от вопроса студента: «А можно Вас обнять? Для психологического комфорта им необходимы объятия от модели матери, так как они недополучают тактильности и внимания от собственных родителей». Меня сейчас нужно обнять... Они остро переживали неудачу, корили себя за допущенные ошибки.
Почему дети называют вас бумером? И кто такие думеры, блумеры и зумеры?
Рассказываем, кто такие зумеры и миллениалы и как они снимают видео. Бумеры (поколение «икс») — люди, рожденные между 1945 и 1961 годами, в период послевоенного беби-бума. Бумеры (поколение «икс») — люди, рожденные между 1945 и 1961 годами, в период послевоенного беби-бума. В интернет-мемах бумеры изображаются в виде немолодого мужчины с усами, залысинами и в темных очках.
Поколение беби-бума — бумеры
- Что за думерская эстетика с грустным российским пейзажем с панельными домами
- 2. Зумеры более погружены в виртуальную реальность
- Кто такие зумеры — определение, отличие поколения Z от других, их характерные черты и как они живут
- Кто такие бумеры? А зумеры?
Бумер, зумер или миллениал: как определить, к какому поколению отнести себя
как определить поколения людей. Думеры слушают спокойные, почти медитативные композиции российских музыкантов, которые грустно поют о жизни, любви и окружающей действительности. Бумеры и зумеры — сленговое название представителей разных поколений («бумеры» — от поколения бэби-бум, «зумеры» — от поколения Z). Думер, Зумер, Блумер и Бумер предназначены для охвата спектра мышления независимо от расы или национальности. Редакция «Вашего досуга» решила разобраться, что это значит, и стоит ли обижаться на такое обращение, но в процессе мы узнали о существовании еще трех разновидностей — думеров, блумеров и зумеров.
Бумеры, зумеры и миллениалы: чем отличаются разные поколения
Правда, обнаружилось, что использование соцсетей все же несколько усиливает эмоциональные проблемы подростков. Но наблюдаемые изменения с течением времени были небольшими. Так что еще слишком рано делать твердые выводы об увеличении или уменьшении связей между социальными сетями и психическим здоровьем подростков, и, конечно, слишком рано разрабатывать политику или регулирование на этой основе", - делает вывод профессор Энди Пшибыльский, один из авторов исследования. Кто такие бумеры, миллениалы и зумеры Бумерами называют людей, родившихся в 60—80-е годы XX века, чьи детство и юность пришлись в том числе на лихие девяностые.
Бумеров описывают как взрослых и консервативных людей, которые плохо разбираются в современных технологиях и технике. Миллениалы - родившиеся в конце девяностых и начале 2000-х.
Они приветливы, оптимистичны и, зачастую, успешны. Ну, либо же считают себя таковыми. Их ничего не гнетет, будущее для блумеров — это сплошная радость. Поколение думеров немного младше поколения блумеров. Если вторые были рождены до развала СССР, то первые уже после. Их детство тоже пришлось на депрессивные 90-е, но основное различие между думером и блумером состоит в том, что думер приобрел мрачный взгляд на жизнь в силу некоторых обстоятельств.
Можно сказать, что это и есть то самое «потерянное поколение». Они часто страдают от психических расстройств, имеют вредные привычки, при этом являясь интровертами. Равнодушно относятся к карьере и вообще ко всему, что происходит в их жизни. Где-то в глубине души все же надеется на счастливый финал, но чем дольше он не наступает, тем депрессивнее и мрачнее становится думер. В мемах эти персонажи изображаются по-разному. Блумер неизменно улыбается, на заднем фоне рисуются солнце, деревья и так далее. Думер же изображается в темных тонах, у него синяки под глазами, черная одежда, наушники с грустной музыкой и сигарета в зубах.
Также почитается уважение старших а иногда и подчинение им. Досуг Так как бумеры и представители поколения X своей главной целью в жизни выбирают успешную карьеру, то времени на хобби и развлечения у них остается не так много. Если же у них и есть хобби, то, как правило, такие, которыми занимаешься в одиночестве. Например, шитье или вязание», — отмечает психолог. Ментальное здоровье «Очевидно, что среди психологических проблем, с которыми сталкиваются эти поколения, лидируют депрессия и тревожные расстройства, часто связанные с недавним или ожидаемым выходом на пенсию и утратой социальных связей, — говорит эксперт. В молодости они об этом как будто и не задумывались. Если у них и были какие-то трудности, то они переживали их внутри себя или иными способами, зачастую деструктивными, например, прибегали к алкоголю или наркотикам». Сейчас же эти люди, по мнению Татьяны Пряхиной, в большинстве своем сталкиваются со страхом старения и потери независимости: именно поэтому они так хотят, чтобы у них были внуки, которые «продлят» их молодость или смогут о них позаботиться в старости. Его представители стали свидетелями больших социально-экономических изменений, включая глобализацию и быстрое развитие технологий. В итоге их основным стремлением, по словам психолога, стало получение удовольствия. Карьера Миллениалам уже стало не так просто найти удовлетворяющую работу: ведь они хотели и хотят до сих пор устроиться на интересную должность, которая вместе с тем приносит стабильность и хороший доход. Они предпочитают не ходить по проторенным дорожкам». Отношения и брак Миллениалы, по мнению эксперта, настроены либерально, поэтому неудивительно, что их взгляды на институт брака значительно отличаются от взглядов предыдущих поколений. Кроме того, им в большинстве своем важно, чтобы брак характеризовался равноправием и партнерством. Им свойственно уважительное отношение к любимому человеку, — говорит психолог. Что касается воспитания детей, то миллениалы предпочитают давать им больше свободы, поддерживают их уникальность. Кроме того, они в целом больше вовлечены в жизнь и развитие своих детей, а также с пониманием относятся к их выбору по части образования и карьеры.
Поэтому крайне важно максимально подробно их проконсультировать. При этом, если вам задали вопрос, ответ на который доподлинно вы дать не можете, лучше привлечь коллег, которые могут проконсультировать по узким аспектам. Это важно по двум причинам: эти поколения любят внимание, и им будет приятно, что их окружили заботой, кроме того, если вы дадите некорректный ответ на их вопрос, они быстро распространят эту информацию «среди своих», и вы потеряете потенциальных клиентов. И наоборот, если они будут довольны консультацией, они также поделятся этой информацией, что позволит вам значительно повысить продажи среди этой группы. С помощью Битрикс24 вы не только сможете вести диалог, но и отправлять клиентам полезные материалы, инструкции, статьи, сравнения и любые другие материалы, которые могут быть им полезны, чтобы они самостоятельно в спокойной обстановке их изучили и приняли решение в вашу пользу. Покажите выгоду. Опять же, в связи с тем, что они ценят деньги, они вряд ли согласятся их тратить, если не понимают прямую выгоду от покупки. Здесь можно как пользоваться типовыми скриптами, которые вы создадите в Битрикс24, но и адаптировать их под конкретную продажу конкретному покупателю. Ничего лишнего. И снова деньги — эта группа покупателей стремится экономить, поэтому сконцентрируйте внимание на тех аспектах, которые им важны. Не запутаться в важном вам также поможет информация из карточки клиента в Битрикс24. А если ваш товар или услуга может быть изменен, имеет смысл предложить таким покупателям убрать «лишние» опции, поставив соответствующую задачу ответственным за эту часть процесса в Битрикс24. Сделайте лучшее предложение. Эти покупатели всегда сравнивают предложение нескольких продавцов, и, скорее всего, если вы — не первые, к кому они обратились, охотно поделятся условиями других поставщиков. Поэтому, если вы действительно заинтересованы в продаже, сделайте наиболее выгодное для них предложение. Эту информацию можно будет также учесть при формировании предложения другим клиентам. Напомните о себе. Представим ситуацию: у вас взяли предложение и ушли собирать следующие. Здесь самая выигрышная стратегия — через несколько дней позвонить покупателю. Так вы не только напомните о себе, но и проявите заботу, которая очень важна данной группе покупателей. Не забыть это сделать вам помогут напоминания и дела в Битрикс24. Работайте с отзывами и сарафанным радио. Поскольку эта группа в большей степени ориентируется на опыт других покупателей, стоит уделить работе с ним большое внимание. В Битрикс24 вы также сможете проанализировать, какие предложения были более успешными и в дальнейшем ориентироваться на них. Используйте «традиционные» каналы коммуникаций: ТВ, радио, наружная реклама, места продаж. Они вызывают большее доверие у этой группы покупателей, чем информация онлайн. Давайте им общение. Разумеется, быть хорошим человеком — не профессия, однако эта группа покупателей может сделать решение в вашу пользу, если вы покажетесь ей хорошим собеседником. Работайте с доверием и репутацией. Эта группа покупателей привыкла доверять крупным компаниям и проверенным продавцам. Поэтому для них очень важна репутационная составляющая вас как продавца. Бумеры и поколение X лояльны брендам и товарам. Если вы завоевали сердце такого клиента, он вернется к вам еще не раз и «приведет с собой друга». А повторные продажи можно в несколько кликов создавать в Генераторе продаж Битрикс24. Покажите их значимость. Как уже упоминалось раньше, в семье и на работе они, к сожалению, уже могут не иметь такого «веса», как раньше. Однако такая потребность у них осталась. Если вы станете местом, где их ценят, они в ответ станут вашим лояльными клиентами. Подчеркните их уникальность. Несмотря на то, что они росли в период «одинаковости», потребность подчеркнуть свою индивидуальность у них есть. Вспомните хотя бы истории, как они сами шили себе одежду «не как у всех», дополняли аксессуарами ручной работы и так далее. Если вы покажете им их уникальность, это не только вызовет чувство ностальгии, но и некую гордость за себя, и они без сомнений выберут вас. Миллениалы Миллениалы сегодня составляют основную часть аудитории многих компаний. Все просто — эта группа сейчас находится в возрасте 25-40 лет, активно покупает и потребляет. В целом, поколение миллениалов, или поколение Y, часто противопоставляет себя предыдущим поколениям: вместо коллективизма они выбирают индивидуализм, а вместо ориентира на семью — себя и собственное развитие. Для них ценно самовыражение, индивидуальность и видимый успех. Они стараются жить здесь и сейчас, более быстро адаптируются под меняющийся мир, получая новые знания, навыки и умения, активно используют цифровые технологии. Их часто называют поколением потребления, главным образом по той причине, что они практически всегда стремятся быть лучше и жить лучше, для чего им постоянно нужны новые товары и услуги. Для них свойственно «достигаторство», причем важно, чтобы их успехи были социально подтверждены и хорошо заметны. Как продавать миллениалам? Используйте технологии. Миллениалы — поколение, которое активно пользуется гаджетами и не совершает ни одной покупки полностью оффлайн. Даже если сам процесс приобретения происходит не в сети, миллениалы предварительно ознакомятся с информацией в Интернете, определят товар и продавца, и только потом совершат покупку.