Если страница после поиска вашего заказа не выдаст ссылку на самостоятельный возврат билетов, то значит необходимо направить запрос организатору на указанный email. Прочитать отзывы клиентов о
Неудачный опыт покупки билетов через in tickets - куда обращаться за возвратом денег?
Данные обстоятельства и запреты на проведение мероприятий относятся к обстоятельствам непреодолимой силы. Компания «Интикетс» сожалеет о сложившейся ситуации. Организаторы мероприятий до последнего надеялись, что им удастся провести запланированные мероприятия. Все купленные билеты будут действительны на новые даты. Если эти даты Вам не подойдут, то Вы сможете вернуть билеты в установленные организатором сроки. Пожалуйста, наберитесь терпения! Многие мероприятия не отменяются, а переносятся! Все, кто хотел посетить мероприятие и приобрел билеты через наш сервис, будут оповещены после того, как организаторы определят судьбу своих мероприятий и сообщат о своих решениях нам.
В этой ситуации складывается ощущение, что организаторы концертов пытаются переложить свою ответственность за отмененные концерты и покрыть свои убытки в качестве неустоек засчет всех зрителей, которые хотели сходить на концерты. Москвы по месту регистрации юр. Предлагаю Вам алгоритм действий по возврату денег за билеты: 1. Подготавливаем свою претензию и направляем на официальную электронную почту продавца билетов. Устанавливаем в претензии срок выполнения требований 10 календарных дней с момента направления. Ответ требуем направить на свою электронную почту. Ждем ответ от продавца билетов или дату окончания срока выполнения требований.
Сервис обладает возможностью автоматизированного возврата, которая работает по ссылке, указанной далее. Однако, не каждый организатор использует данную функцию. Следуйте пожалуйста инструкциям, которые подскажет этот раздел. Если страница после поиска вашего заказа не выдаст ссылку на самостоятельный возврат билетов, то значит необходимо направить запрос организатору на указанный email.
Решил вернуть деньги за билеты и столкнулся с проблемой - площадка по продаже билетов ООО "Интикетс" intickets. Такое требование вызывает критику - потребитель не должен нести ответственности за провал и отмену концертов, все денежные средства за билеты должны возвращаться в полном размере. Действующее законодательство также на стороне покупателя. Площадка ООО "Интикетс", требуя дополнительную оплату, прикрывается своей офертой, с которой потребитель соглашается, когда устанавливает "галочку" при оформлении возврата на сайте. Без этой "галочки" вернуть деньги автоматически на сайте невозможно. Вроде бы, тупиковая ситуация, большинство вернет хотя бы большую часть денежных средств, но это массовый обман всех фанатов и любителей творчества певицы МакSим. Потребитель имеет право обратиться к продавцу с претензией и предъявить свои законные требования, установить срок выполнения требований.
Как вернуть деньги за отмененный концерт?
Если мероприятия в списке нет, значит условия возврата еще не согласованы с организатором, ожидайте поступления информации. Если вы нашли в списке свое мероприятие, следуйте инструкции в описании. Если билеты куплены в наших кассах, то за возвратом обратитесь по email vozvrat ticketland. Скачать заявление.
Для проведения процедуры возврата билетов вам необходим номер заказа, обычно он указан в левом верхнем углу электронного билета.
Чек поступит в течение 24 часов после завершения процедуры возврата. В случае возникновения вопросов просьба связаться с нашей технической службой по телефону:.
Ответственность за возврат денежных средств Покупателям при отмене, замене, переносе мероприятия несет Организатор, если иное не предусмотрено договором между ООО "Интикетс" и Организатором. В тех случаях, когда Организатор не уполномочивает ООО "Интикетс" осуществлять возврат, он выполняется самим Организатором. В случаях возврата Электронного билета в связи с отменой, заменой, переносом зрелищного мероприятия возврату подлежит номинальная стоимость билета, указанная на билете, за вычетом суммы сервисного сбора, если таковой взимался. Возврат стоимости билетов по отмененным мероприятиям Возврат стоимости билетов, в том числе по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется в соответствии с правилами срок и адрес возврата билетов , установленными Организатором мероприятия, от лица Организатора и за счет Организатора.
По отмененным мероприятиям клиенту возвращается полная стоимость билетов.
Возврат билетов, приобретенных в кассе зала Возврат билетов, приобретенных в кассе Соборной палаты, осуществляется в кассе Соборной палаты при предъявлении билетов и кассового чека. При покупке билетов по безналичному расчету возврат билетов осуществляется при предъявлении билетов, кассового чека и чека терминала безналичной оплаты. Для оформления возврата средств за билеты необходимо заполнить «Заявление на возврат билетов».
Вы можете скачать бланк заявления и заполнить его заранее или заполнить бланк при обращении в кассу Соборной палаты.
Екатеринбуржец не смог вернуть деньги за сорванный концерт МакSим. Что делать в этом случае?
Вопрос: Если мое мероприятие перенесено организатором на новую дату, что мне делать? Ответ: В этом случае Интикетс или сам организатор уведомят Вас письмом на электронную почту о переносе. В этом же письме будет информация о том, когда будет открыт возврат для тех клиентов, кто решит вернуть билеты. Вопрос: Если мое мероприятие не попадает под период отмененных или по количеству разрешенных участников, что мне делать? Будет ли оно проведено? Ответ: Организатор сам принимает решение о судьбе каждого своего мероприятия. Какие-то мероприятия будут перенесены на новые даты, какие-то будут отменены.
В любом случае, Интикетс или сам организатор уведомят Вас письмом на электронную почту о ситуации по каждому мероприятию. Вопрос: Если я верну билеты, то какую сумму я получу? Ответ: В случае если мероприятие отменено или перенесено и возврат открыт Вы сможете вернуть сумму, установленную организатором как правило, это полная сумма приобретенных билетов. Мои собственные планы поменялись, и я хочу вернуть несколько или все купленные билеты. Как это сделать? Через сервис возврата билетов.
Скачать инструкцию Данный сервис предназначен для возврата билетов зрителями в несколько простых шагов. При использовании этого сервиса, вы получите денежные средства на банковскую карту, с которой была произведена покупка. Вы можете вернуть любое количество билетов из вашего заказа или весь заказ полностью.
Ру отказывается возвращать денежные средства за билеты и ссылается на постановление 830 от 6. Смогу ли вернуть свои деньги и как это сделать?
Читать 0 ответов Перенесенный концерт Анны Нетребко - вернут ли сервисный сбор за билеты? Куплены билеты на концерт Анны Нетребко на 07. Концерт был перенесён на 23. Сейчас опять перенесён на 03. Основание: в электронном билете написано, что сервисный сбор не возвращается.
Как я понимаю, организация может писать что угодно. По закону обязаны мне вернуть сервисный сбор?
Начать процедуру восстановления билетов 2. Если сервис автоматического восстановления билетов вам не помог, вы можете восстановить билеты, направив нам запрос через форму. Обращаем ваше внимание: после того как билеты будут отправлены вам на новый адрес электронной почты, старые билеты будут аннулированы и не действительны к проходу.
Билеты, приобретенные на сайтах билетных операторов kassir.
Ввести номер вашего заказа. Далее действовать согласно инструкции. Я - Эдмон Дантес" 8 июня 2021 года и "Труффальдино из Бергамо" 9 июня 2021 года.
Екатеринбуржец не смог вернуть деньги за сорванный концерт МакSим. Что делать в этом случае?
Такие нормы установлены в Постановлении Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. № 1491 в утвержденных «Правилах и условиях возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок и переоформления на других лиц именных билетов. Выберите все билеты, которые вы хотите вернуть, согласитесь с правилами возврата и нажмите кнопку «Вернуть». Главная» Новости» Intickets ru купить билеты на концерт.
Уважаемые зрители!
Как пояснили в компании «Интикетс», это нужно для обработки операции. Дмитрия не устроило такое предложение — он претендовал только на полный возврат денег, поэтому направил претензию в адрес продавца. Там ему ответили, что от организатора концерта пока не поступила официальная информация об отмене или переносе мероприятия, поэтому вернуть деньги через сервис можно только с вычетом части средств. В техподдержке билетного сервиса E1. RU пояснили, что зрителям нужно просто немного подождать. Дмитрий добавил, что сейчас возможность возврата денежных средств за билеты на МакSим на сайте Intickets вообще закрыли. Сейчас екатеринбургским зрителям недоступна функция возврата билетов Источник: читатель E1.
RU Дмитрий Intickets — это облачный сервис по продаже билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия. По данным сервиса «Контур.
Москва 1 ответ Трудовое право Но он намеренно игнорирует мои сообщения и не отвечает, а теперь заявляет, что не видел моих сообщений и мне нужно по новой отрабатывать две недели Добрый день. Хотел бы узнать, что делать в следующей ситуации. Оповестил начальника в личных сообщениях о том, что собираюсь увольняться за две недели, как и положено по трудовому кодексу. Но он намеренно игнорирует мои сообщения и не отвечает, а теперь заявляет, что не видел моих сообщений и мне нужно по новой отрабатывать две недели.
Основные права и обязанности Оператора 3. Основные права и обязанности субъектов персональных данных 4. Субъекты персональных данных имеют право: — получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных; — требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав; — выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг; — на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных; — обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных; — на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ. Субъекты персональных данных обязаны: — предоставлять Оператору достоверные данные о себе; — сообщать Оператору об уточнении обновлении, изменении своих персональных данных. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Принципы обработки персональных данных 5. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
По уважительной причине зритель имеет право: Оформить промокод на сумму билетов и использовать его на покупку билетов на другое мероприятие театра в течение одного календарного месяца со дня оформления промокода. Промокод действителен на покупку билетов только на те мероприятия, которые пройдут в течение месяца, со дня оформления промокода. Устное или письменное подтверждение согласия на оформление промокода должно поступить до начала мероприятия, на которое были приобретены билеты. Повторный перенос билетов возможен только при отмене, замене или переносе мероприятия, возврат промокода невозможен. Подарочные билеты с открытой датой не подлежат переносу. Билеты, приобретённые в рамках льготных программ и по акциям театра возврату не подлежат. Документы для оформления возврата денежных средств можно подать лично в билетной кассе театра или по электронной почте info kotwiliam.
Правила возврата билетов
Далее –к процедуре возврата– и следуйте инструкции. Если оповещения не поступило, пожалуйста, звоните в контактный центр компании «Интикетс» по телефонам 8 (495) 445-01-36, 8 (800) 775-37-06. Обмен, возврат билетов Возврат стоимости билетов, в том числе по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется в соответствии с правилами срок и адрес возврата билетов, установленными организатором мероприятия, от лица. ООО "Интикетс" осуществляет возврат Покупателю денежных средств за приобретенные им электронные билеты на мероприятие в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N.
Как вернуть деньги за отмененный концерт?
RU, а также условия договора-оферты, соглашением с которым вы дали свое согласие при покупке билета. Вам следует обратить внимание на условия договора-оферты, которые вы принимали при покупке билета, а именно на положение о том, что возврат стоимости билета менее, чем за 3 дня до мероприятия не осуществляется. Если такая договоренность была сделана, то в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации возврат стоимости билета не является обязательным.
Возврат приобретенных Электронных билетов может быть осуществлен в следующих случаях: - отмены мероприятия; - замены мероприятия другим мероприятием - переноса мероприятия на другую дату. В случае отмены мероприятия возврат билета может быть произведен не позднее 7 семи рабочих дней, следующих за датой отмененного мероприятия. В случае переноса мероприятия возврат билета может быть произведен в течение 7 семи рабочих дней с даты перенесенного мероприятия, но не позднее 3 трех рабочих дней до даты, на которую мероприятие было перенесено. В случае замены мероприятия, если Покупатель не согласен на замену, возврат производится до начала замененного мероприятия, но не позднее 3 трех рабочих дней до даты начала мероприятия. В особых случаях, касающихся отмены, замены, переноса мероприятия, возврат билетов осуществляется согласно срокам и условиям, установленным Организатором зрелищного мероприятия на основании письменного уведомления. Для оформления возврата Электронного билета и получения денежных средств, Покупателю необходимо заполнить Заявление на возврат электронных билетов.
Бланк заявления можно скачать по ссылке. Заявление необходимо отправить с адреса электронной почты, указанного при оформлении Электронного билета, на электронный адрес help intickets. При невозможности отправки Заявления с адреса электронной почты, указанного при оформлении Электронного билета, заявление можно заполнить в офисе Исполнителя ООО «Интикетс» по адресу: г.
Им для возврата нужно написать письмо.
Так я пыталась вернуть билеты через Qtickets. В письме от них приходит вот такая форма, и, как видите, помимо почты поддержки указана почта организатора. Если организатор решил не настраивать автоматический возврат, вам придется связываться с ним по почте, и не факт, что он ответит. После того, как вы заполните нужные формы, деньги за билеты должны вернуться вам на карту в течение нескольких дней.
С вами была Медуза, дочь Харона. Подписывайтесь на мой канал , чтобы стать причастными к РадиоОлимпу и ставьте лайк этому посту. Заходите на канал,взгляните на последнюю трансляцию,или загруженный ролик,не надо смотреть до конца,вы сразу всё поймёте. Вам хватит три секунды,ролик даже не надо запускать.
Ниже представлены официальные правила возврата и переноса билетов. Если вы не нашли ответа, просто позвоните 8 812 748-27-45 и мы попытаемся найти выход. N 3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» с изменениями и дополнениями, вступивших в силу с 01 сентября 2019 г. Отмена, замена или перенос мероприятия При отмене, замене или переносе мероприятия зритель имеет право: 1 Оформить промокод на сумму билетов и использовать его на покупку билетов на другое мероприятие театра в течение одного календарного месяца со дня оформления депозита. Промокод действителен на покупку билетов только на те мероприятия, которые пройдут в течение месяца со дня оформления промокода. Устное или письменное подтверждение согласия на оформление промокода от зрителя должно поступить до начала мероприятия, которое было отменено, заменено или перенесено. Повторный перенос билетов возможен только при повторной отмене, замене или переносе мероприятия, возврат промокода невозможен.
Екатеринбуржец не смог вернуть деньги за сорванный концерт МакSим. Что делать в этом случае?
Покупатель соглашается с тем, что возврат стоимости электронного билета осуществляется ООО "Интикетс" согласно правилам Федерального Закона от 18. Возврат билетов через систему ИНТИКЕТС на отмененные мероприятия в некоторых случаях невозможен, так как процесс возврата регулируется Организатором мероприятия. Тем, кто приобрел билеты через систему , оповещение о возможности возврата денежных средств направляется на ваш email указанный при покупки билета в системе Сервис Интикетс предоставляет возврат билетов в двух случаях: по отмене/ переносу мероприятия и по желанию покупателя. Заявление на возврат билетов и сопутствующие документы необходимо подать не позднее дня проведения мероприятия. Выберите все билеты, которые вы хотите вернуть, согласитесь с правилами возврата и нажмите кнопку «Вернуть».
Возврат билетов
Вопрос аналогичный по возврату билетов на отмененный концерт Ани Лорак, купил 1 билет через сайт на концерт на 21.03.2020, концерт отменили из-за пандемии. Главная» Новости» Intickets ru купить билеты на концерт. Возврат билетов по желанию Покупателя В случае если Покупатель желает отказаться от посещения мероприятия до его начала, ООО "Интикетс" осуществляет возврат денежных средств за приобретенный Покупателем электронный билет при соблюдении следующих.