Авиакомпания «Победа» не пустила на борт с гирей, хотя такого запрета нет.
Скандалы с пассажирами оказались сознательной пиар-стратегией «Победы»
В свою очередь, в авиакомпании сообщили ФАС о готовности установить единую стоимость за изменение ФИО клиентов в размере 800 рублей.
Возвращаюсь к моей ситуации с Победой. Наступают те самые 20 мин до вылета.
Сотрудница звонит куда-то, кивает головой и отдает паспорта двух девушек, которые ждали вместе со мной. Их отвели, как я поняла, на экспресс-посадку отдельным транспортом. Ко мне и второму пассажиру подошла представительница Победы и сообщила, что в связи с «техническим сбоем в системе», нас не удастся отправить этим рейсом.
Предложила возврат денег за перелёт, ваучер на питание на 590 руб и вылет следующим рейсом в 14:20. Меня такой вариант совсем не устроил, поскольку это был будний день и я планировала в 10:00 уже сидеть дома и работать. Мне же было предложено ожидать 7 часов в аэропорту на лавке.
Я спросила возможно ли отправить меня вечерним рейсом и предоставить отель около аэропорта, чтобы была возможность спокойно поработать, мне отказали. В бизнес-зале так же было отказано. Я спросила часто ли случается подобный сбой, на что мне сказали «да, такое бывает регулярно».
После набора высоты она продолжает попытки, усилив свою настойчивость старшей коллегой и фразой "Надо было думать об этом раньше! Молодая пара возражает. Уже все пассажиры самолета и, как мне кажется, даже пролетающего мимо, возмущены и просят отстать от людей. Старшая бортпроводница, получив последний отказ, словно вызывая своих клиентов на дуэль, бросает: "Не хотите по-хорошему — будет по-плохому! Самолет приземлился, начинается высадка. Выпускают всех, кроме трехмесячного ребенка и его родителей. У самолета стоят два микроавтобуса полиции. Стюардесса "Победы" победно улыбается.
Версия авиакомпании : По словам официального представителя "Победы", пассажир с грудным ребенком на руках во время руления прошел по салону и занял не обозначенное в посадочном талоне место, что противоречит правилам авиакомпании. Он добавил, что пассажир сначала не отреагировал на замечание бортпроводника, а затем и "послал" его в грубой форме на русском и итальянском языках". В "Победе" пояснили, что командир воздушного судна был вынужден сделать письменное предписание нарушителю и потребовать, чтобы пассажир вернулся на обозначенное в посадочном талоне место. Нарушение пассажира в данном случае гораздо серьезнее, чем невыполнение правил перевозки авиакомпании, отметили в пресс-службе. Конечно, версия пассажиров более эмоциональна, но в сухом остатке я вижу ситуацию так. После посадки всех пассажиров молодая пара, раскиданная бездушным роботом по разным частям самолета, увидела два свободных места. Скорее всего, это были места в передней части самолета. Там больше места для ног, они дорогие, и их обычно не покупают.
Они решили встать и сесть рядом на этих местах. На что получили совершенно справедливые замечания бортпроводницы. Бортпроводницу они послали в жопу. Дальше им было выдано требование командира воздушного судна. Пассажиры отказались подчиниться требованиям командира воздушного судна. Требование пилота на борту — это святое. Его требования не обсуждаются вообще никак. Это закон.
Если командир говорит, что нельзя фотографировать — значит, нельзя. Если командир запретит вам поссать, значит, надо терпеть, обоссаться, но встать и пойти в туалет нельзя. После посадки можно подать в суд на авиакомпанию, можно написать жалобу или пост в "Фейсбуке", можно никогда больше не летать этой авиакомпанией, но поссать нельзя.
При этом в компании не объяснили, почему Иван смог улететь в Москву рейсом «Победы» в этом же инвалидном кресле, а обратно уже его не пустили в самолет. Как сообщал 74. RU, Ивану Вершку отказали в посадке на борт в Москве 4 марта. После этого он провел в аэропорту Шереметьево 12 часов в ожидании другого самолета до Челябинска. Следственный комитет на транспорте и прокуратура начали проверки.
Столкнулись с нарушениями прав инвалидов в транспорте?
Кто прав в конфликте «Победы» и пары с трехмесячным ребенком?
Вы же тут все кричите, что хотите жить в правовом государстве, что хотите, чтобы все были равны перед законом, чтобы в России порядок был. Если в магазине крадёт пенсионерка, надо её простить, если одноногий слепой гомосексуалист изнасилует девочку, его тоже можно понять, он же несчастный инвалид. Есть определенные условия, по которым тебе предоставляется услуга, если их нарушать для каких-то людей, то почему всем не делать исключения? О кудрявый заказ отрабатывает.. Кто прав в конфликте «Победы» и пассажиров — Алексей Венедиктов aavst July 8, 2016 На странице авиакомпании в фейсбуке комментаторы попытались обсудить скандал и получить ответ компании. Но все упоминания о нём быстро исчезают. Скандал вокруг рейса авиакомпании «Победа», на котором молодую семью с грудным ребёнком отказались посадить вместе в самолёте , разгорелся в четверг, 7 июля.
За несколько часов история очевидца набрала множество репостов и возмущённых комментариев. Мать ребёнка Алёна Марченко проясняла детали истории.
В «Победе» жалуются, что досмотр самолетов службами безопасности «Пулкова» стал занимать намного больше времени, чем прежде. Массовые задержки рейсов приводят к убыткам. Камнем преткновения стал досмотр кухонных отсеков.
На «Победе» не кормят пассажиров, поэтому кухни закрыты и запечатаны специальными стикерами — в соответствии с нормативами производителя самолетов. Однако, по российским правилам, кухонные отсеки должны быть запечатаны пломбой. Пограничников возмутили наклейки вместо пломб, и они стали требовать кухонные отсеки открывать для досмотра. Вроде бы все логично, но история загадочная. Самолеты во всех аэропортах страны должны проверяться по одинаковым правилам, но в «Пулково» что-то пошло не так.
По словам источника, близкого к авиакомпании, сегодня существуют противоречия между международными и российскими нормами эксплуатации воздушных судов. Потенциально эта «дырка» — источник больших проблем для всех авиаперевозчиков.
Экипаж вызвал правоохранителей и те высадили буйного пассажира. Позже, по данным SHOT, алтаец объяснил свое поведение тем, что смертельно болен, и сорвался на борпроводников из-за онкологии.
На него составили административный протокол о мелком хулиганстве. Главные новости.
Неадекватная пассажирка с новыми силами вступила в спор с экипажем. Она вновь начала кричать, а также заявила, что уже находится в черном списке «Аэрофлота». Валерия вылила на пол воду, которую до этого требовала у бортпроводника. Экипаж ошибочно подумал, что девушка уснула. Вместо этого Валерия стянула трусы с незнакомого мужчины, который сидел рядом с ней, и принялась его орально ублажать.
Молодой человек сопротивляться не стал — напротив, в ответ он залез Валерии в трусы», — передает тг-канал «Авиаторщина». Видео: Авиаторщина Доведя дело до завершения дебоширка вновь вернулась к прежним занятиям: громко ругалась и материлась, постоянно жала ногой на кнопку вызова бортпроводника.
Авиакомпания «Победа» отказала блогерам в провозе гири
В ситуацию уже вмешалась прокуратура: 13 февраля Щербинский суд Москвы приступит к рассмотрению по существу иска прокуратуры об отмене платной регистрации на рейсы авиакомпании «Победа». в сети разлетелось видео, где экипаж авиакомпании "Победа", самым натуральным образом издевается над военнослужащим, который, после ранения и лечения, летел. Как пишет «Baza», за плачущую пассажирку вступились очевидцы, один из них стал снимать скандал на видео – тогда сотрудницы «Победы» вызвали полицию.
Авиакомпания «Победа» обвинила в авиадебоше супругов, которые хотели успокоить ребенка
Пассажирка рассказала, что после приземления полицейские отвели их в участок в аэропорту, но не предъявили ей обвинений. Когда мы приземлились, было объявлено, что сейчас выведут деструктивных пассажиров. К нам подошла полиция, мы не сопротивлялись и спокойно вышли, нас встречал конвой. В участке при аэропорте нас закрыли и держали несколько часов, туда не пустили моего мужа, и мы давали объяснения. Сотрудники полиции вели себя корректно и сказали, что это обычная практика в авиакомпании «Победа», что они часто сажают, например, родителей ребёнка на места в разные концы самолёта, начинается скандал и вот так полиция их встречает. Наши фамилии не были объявлены по громкой связи капитаном борта, именно поэтому нас отпустила полиция, то есть они даже формально не соблюли все правила, чтобы нас задержать. Мы были незаконно задержаны.
Мужчина подчеркивает, что ему важно привлечь внимание к проблеме отношения авиакомпаний именно к людям с ограниченными возможностями. Ранее Readovka писала о том, что авиакомпанию «Ангара» оштрафовали за задержку рейса и высадку пассажиров ради вылета губернатора.
В самолет меня не пустили, потому что один из трех пассажиров, которые улетели вместо нас, показал билет на мое место. Это у них называется «добор». Видимо, добор денег у населения, — рассказал Константин. Константин должен был вылететь в командировку утром 25 января Источник: читатель E1. RU Мы обратились в авиакомпанию «Победа» за комментарием.
На момент публикации ответа не поступило. Недавно Верховный суд признал незаконными правила провоза багажа , которые установила «Победа». В марте прошлого года на рейс из Екатеринбурга в Сочи с вылетом 13 марта было продано 197 билетов , хотя мест для пассажиров было всего 189.
Пара разделена! Пассажиры понимают это на моменте регистрации, но тоже ничего не предпринимают. Дальше есть две версии трагедии.
Версия пассажиров : Возвращаюсь в Москву на самолете Победа. Командир объявляет о том, что мы будем стоять в очереди на взлет еще 10 минут. Молодая пара с трехмесячным ребенком пересаживаются из разных углов самолета на два свободных места, чтобы сидеть рядом и успокоить ребенка. Подбегает стюардесса и с нескрываемой злобой требует пересесть обратно, так как они не купили услугу выбора мест за сутки до вылета за 149 рублей. Молодые родители отказываются, разгорается скандал. Половина самолета просит оставить людей в покое.
Пилот резко начинает разгон, и высшие силы, доказывая свое существование, отбрасывают упертую леди к чертям в хвост самолета. После набора высоты она продолжает попытки, усилив свою настойчивость старшей коллегой и фразой "Надо было думать об этом раньше! Молодая пара возражает. Уже все пассажиры самолета и, как мне кажется, даже пролетающего мимо, возмущены и просят отстать от людей. Старшая бортпроводница, получив последний отказ, словно вызывая своих клиентов на дуэль, бросает: "Не хотите по-хорошему — будет по-плохому! Самолет приземлился, начинается высадка.
Выпускают всех, кроме трехмесячного ребенка и его родителей. У самолета стоят два микроавтобуса полиции. Стюардесса "Победы" победно улыбается. Версия авиакомпании : По словам официального представителя "Победы", пассажир с грудным ребенком на руках во время руления прошел по салону и занял не обозначенное в посадочном талоне место, что противоречит правилам авиакомпании. Он добавил, что пассажир сначала не отреагировал на замечание бортпроводника, а затем и "послал" его в грубой форме на русском и итальянском языках". В "Победе" пояснили, что командир воздушного судна был вынужден сделать письменное предписание нарушителю и потребовать, чтобы пассажир вернулся на обозначенное в посадочном талоне место.
Нарушение пассажира в данном случае гораздо серьезнее, чем невыполнение правил перевозки авиакомпании, отметили в пресс-службе. Конечно, версия пассажиров более эмоциональна, но в сухом остатке я вижу ситуацию так. После посадки всех пассажиров молодая пара, раскиданная бездушным роботом по разным частям самолета, увидела два свободных места. Скорее всего, это были места в передней части самолета. Там больше места для ног, они дорогие, и их обычно не покупают. Они решили встать и сесть рядом на этих местах.
Пассажиров «Победы» высадили из самолёта после шутки про бомбу
Участник специальной военной операции, которого сняли с рейса из-за запаха табака, захотел засудить авиакомпанию Победа. Авиакомпания «Победа» обвинила в авиадебоше супругов, которые хотели успокоить ребенка. Как пишет «Baza», за плачущую пассажирку вступились очевидцы, один из них стал снимать скандал на видео – тогда сотрудницы «Победы» вызвали полицию.
Против экипажа «Победы», который снял с рейса участника СВО, могут возбудить уголовное дело
В этой ситуации, по словам пострадавшей пассажирки, следовало решить конфликт в пользу клиента. Однако произошло все с точностью до наоборот. Конфликт в аэропорту возник с представителем авиакомпании Победа Скобликовой А. В первую очередь клиентка авиакомпании получила обвинение в том, что мешает нормальной работе сотрудников авиакомпании. При таком раскладе она могла и сама не попасть на рейс. По крайней мере, так сказали представители лоукостера. В результате пассажирка на борт поднялась последней и решила повторно обратиться к бортпроводникам по поводу конфликта. Последние подтвердили, в салоне можно провезти бесплатно зонт, так как он по габаритам свободно помещается на полку для ручной клади. Прилетев в Москву, Наталья решила обратиться в офис лоукостера. Там ей порекомендовали по электронной почте написать претензию.
Ответное письмо должно было прийти почтой России. Время — деньги Пассажирку это возмутило, так как терялось время, а вместе с ним и шансы вернуть свой зонт. Суть заключалась не в материальной ценности, а в том, что этот предмет облетел с туристской 40 стран мира. К сожалению, дорогой, как память, предмет Наталья так и не вернула. О результатах поисков ей сообщили в письме.
Что произошло, каковы причины и последствия скандала? Почему раненого участника СВО выгнали из самолета «Дмитрий возвращался домой в Алтайский край после трехмесячного лечения, но до Барнаула не долетел.
Когда пассажиры поднялись по трапу и стали занимать свои места, ветеран СВО направился в туалет. Бортпроводница почувствовала табачный запах и сообщила об этом командиру судна, а тот вызвал полицию. Военнослужащий заявил, что он не курил на борту, так пахнет его одежда: он — заядлый курильщик и может выкурить в день три пачки сигарет. На правдивость объяснений Дмитрия указывали и другие обстоятельства: ни дыма, ни окурка после посещения им уборной никто не видел. Установленные в туалете датчики дыма тоже не сработали.
Я даже не хочу обсуждать, справедливо это или нет. Хорошо это или нет. Это неважно. Если командир сказал, что надо занять свои места, — значит, надо занять свои места. Все эмоции — после посадки.
И вот теперь весь интернет захлёбывается в бессильной злобе. Как это можно семью разделить?! Как это можно в полицию их сдать?! И все такие сразу про человечность начинают рассуждать, про мораль, про совесть Вы, дорогие мои, определитесь.
Это у них называется «добор». Видимо, добор денег у населения, — рассказал Константин. Константин должен был вылететь в командировку утром 25 января Источник: читатель E1. RU Мы обратились в авиакомпанию «Победа» за комментарием. На момент публикации ответа не поступило.
Недавно Верховный суд признал незаконными правила провоза багажа , которые установила «Победа». В марте прошлого года на рейс из Екатеринбурга в Сочи с вылетом 13 марта было продано 197 билетов , хотя мест для пассажиров было всего 189. За это Роспотребнадзор оштрафовал компанию на 100 тысяч рублей.
В Госдуме попросили «Победу» объясниться за снятого с рейса бойца СВО
в сети разлетелось видео, где экипаж авиакомпании "Победа", самым натуральным образом издевается над военнослужащим, который, после ранения и лечения, летел. В Сети появилось видео, на котором сотрудники авиакомпании «Победа» не пускают женщину на борт самолета из-за негабаритной ручной клади. Принципиальные сотрудницы авиакомпании «Победа» устроили настоящую пытку одной из своих пассажирок. Независимый экономический эксперт Дмитрий Адамидов полагает, что без судов, взаимных претензий и скандалов в Росавиации неустойку «Победа» выплачивать не будет. Авиакомпания «Победа» вновь оказалась в центре скандала. Авиакомпания Победа не так страшна, если знать, к чему готовиться и читать правила.
«Победа» оставила пассажиров без мест: их отдали бортпроводникам
Родители пытались объяснить, что ребенок весит всего 8 килограммов, но девушка настаивала на своем — такое перемещение массы по салону авиалайнера станет критичным! Словесной перепалки с пассажирами стюардессе показалось мало, и она заявила на них в полицию. Семью задержали в аэропорту и составили административный протокол.
В итоге пересесть отказался. Экипаж вызвал правоохранителей и те высадили буйного пассажира. Позже, по данным SHOT, алтаец объяснил свое поведение тем, что смертельно болен, и сорвался на борпроводников из-за онкологии. На него составили административный протокол о мелком хулиганстве.
Сотрудники компании сказали, что «так получилось», деньги за билеты вернут всем не попавшим на рейс, но плату за сервисный сбор возвращать отказались. После публикации ИА Регнум информации об этом инциденте с Фёдором связался представитель компании.
Сказали, что вернут не только деньги за билеты, но и за сервисный сбор. А ещё они сказали, что предоставят мне билет в любой конец страны бесплатно. Спасибо за помощь.
Очень смешная сумма для аэропорта — на него мне удалось купить только кофе и воду. Пассажирам буквально не оставляют ни малейшей возможности улететь желаемым рейсом. Победа думает только о своей выгоде и такими ситуациями вынуждает клиентов платить за онлайн регистрацию.
Я читала в отзывах, что многим, кто попал в такую же ситуацию, так и не выплатили компенсацию. Людям приходилось лично ехать в офис Победы и напоминать, что тоже не всегда помогало. Я понимаю, что имела дело с лоукостером, но цены на билеты Победы уже давно приблизились к другим авиакомпаниям, а учитывая платную онлайн регистрацию, так вообще сравнялись. Напомню о крайне жёстких требованиях к ручной клади и отсутствию питания на борту. В чём же тогда преимущество Победы? Мне очень жаль, что наша отечественная авиакомпания прибегает к такому виду заработка, ведь могла бы, например, продавать во время полета напитки и еду, как это делают многие зарубежные лоукостеры.
Уверена, такое нововведение пользовалось бы популярностью и принесло бы большую прибыль. Советую всем в следующий раз хорошо подумать, покупая билет авиакомпании Победа.