Председатель правления Тинькофф банка Станислав Близнюк на полях ПМЭФ рассказал о том, как защитить клиентов от мошенников с помощью технологий распознавания голоса и почему. Недостаток разработчиков ведет не только к росту зарплат, но и к снижению качества работы, заявил глава «Тинькофф» Станислав Близнюк.
Председатель правления «Тинькофф» Станислав Близнюк о цифровом рубле — Коммерсантъ
В 2020 году он возглавил совет директоров, на этой должности он сменил Олега Тинькова. До этого он занимал должность зампредседателя правления, был директором по технологиям и инновациям, операционным директором, а также директором по развитию бизнеса. Эту должность он за собой сохранит и на посту предправления.
Кроме того, у нас сравнительно низкие чеки для «улицы»: если злоумышленник с теми же усилиями может украсть 500 тыс. Мы одни из первых внедрили голосовую идентификацию клиентов: если кто-то попробует от имени клиента позвонить и подтвердить операцию, мы узнаем, что звонит преступник. В этом направлении какие действия предпринимает «Тинькофф»? Второе направление — это обучение клиентов. Мы очень много посвящаем времени тому, чтобы объяснить, как клиенту не нужно поступать, какие бывают основные принципы мошенничества, рассказываем постоянно истории. Мы видим по своим данным, что у тех, кого мы обучали, риск попадания на мошенничество снижается. Основную выручку принесли комиссии за трансакции по картам физлиц и предпринимателей Кроме того, у нас есть новый продукт — телефонный секретарь «Защитник Олег», которого мы представим на ПМЭФ. Он работает так: если звонит мошенник, то у клиента срабатывает определитель номера, сразу высвечивается, что это либо спам, либо злоумышленник.
Есть отдельный вариант, когда с мошенником будет разговаривать наш бот и в какой-то мере его разыгрывать. Сейчас это работает только у клиентов «Тинькофф Мобайл», но на ПМЭФ на нашей сессии по искусственному интеллекту и речевым технологиям мы представим новое решение на базе этой разработки. Открытие границ — Есть ли у вас амбиции стать системно значимым банком? Есть определенные требования от регулятора для системно значимых — и наверное, когда мы будем им соответствовать, «Тинькофф» включат в этот список. Строго говоря, по своей значимости мы уже третий крупнейший банк страны по числу розничных клиентов. Значимая часть финансово активного населения пользуется нашими продуктами, и, конечно, у нас есть потенциал для дальнейшего роста. Это СНГ? Очевидно, если мы пойдем, это будет розничный бизнес, связанный с развитием как направления кредитования, так и направления расчетных карт. У нас есть в повестке несколько стран, мы детали прорабатываем, что там можно сделать, какая там есть потребность от рынка, какие есть возможности с точки зрения регулятора. Пока о чем-то конкретном говорить рано.
Просто жуткий дефицит кадров», — приводит РБК его слова. Близнюк подчеркнул, что это приводит к росту издержек и ухудшению качества кадров.
Мы несколько лет назад запустили наш мобильный оператор «Тинькофф Мобайл». В рамках этого оператора мы решили сделать какой-то инновационный продукт и создали «Тинькофф помощника» Олега, который помогал клиентам «Тинькофф Мобайла» отвечать на пропущенные звонки. Не так, как классически было сделано, когда переводился звонок на автоответчик, а по-другому, интерактивно: включается помощник, который может принять звонок, даже каким-то образом пообщаться и потом расшифровку этого звонка и запись пересылать в наше приложение. И клиент может увидеть и понять, важный звонок он пропустил или какой-то случайный. Так было пару лет назад. Активно ли этим пользовались?
Все же привыкли в таком случае просто слать голосовое сообщение в одном из мессенджеров, чтобы человека не беспокоить. Потом человек может послушать — и так же ответить. Столько разных каналов коммуникации сейчас существует. Станислав Близнюк: Хороший вопрос, потому что есть голосовые сообщения, а есть текстовые сообщения. Поверьте, не всегда удобно послушать голосовое сообщение, а тебе же хочется узнать, о чем оно, какой там контент, но ты не можешь сделать этого, не прослушав. Поэтому голосовые сообщения в этом плане менее удобны. Иногда полезно получать текстовую расшифровку, чтобы понимать, о чем был звонок и что человек хотел до тебя донести. Если говорить про то, насколько эта услуга популярна, то, на текущий момент, MAU — число уникальных пользователей в течение месяца — почти достигло миллиона.
И это достаточно большая база, более того, мы понимаем, что это создает некий виральный эффект, когда клиент получает действительно полезную продуктовую фичу. Он не пропустил важный звонок, понимает, кто ему звонил: знакомый, спам, какая-то курьерская доставка, — это приятно и полезно, поэтому пошло распространение. Все равно это создано, скорее, ради прикола, правильно? Станислав Близнюк: Нет, изначально мы запускали этот продукт, как дифференциацию нашего мобильного оператора, опять-таки, изначально мы запускали совсем другую технологию, об этом я тоже могу рассказать, почему мы технологически были к этому готовы и почему мы вообще умеем работать с голосом, распознавать его. Если говорить про «Тинькофф защитника», то изначально он зарождался, как «Тинькофф помощник» или «Тинькофф секретарь» для того, чтобы в рамках «Тинькофф Мобайла» отвечать на звонки.
В Тинькофф Банке заявили о дефиците IT-кадров
Да и сам «Коммерсантъ» выглядит правильной площадкой для такой коммуникации. Развитие околофинансовой экосистемы — по-прежнему в приоритете, это ключевой фактор роста LTV клиентов. Активно развиваться в корпоративном бизнесе банк пока не готов. Работа с малым и средним более прогнозируема и легче поддаётся аналитике, продукты для таких компаний — по-настоящему массовые. Целевое направление — инвестиции для бизнеса, особенно овернайты.
Не только Тинькофф, но и многие другие банки уже взяли курс на отказ от доллара, изменение своих балансов в другую сторону. В случае с банком Тинькофф нововведения коснулись входящих переводов, на которые была введена комиссия, а также лимитов по исходящим переводам по системе SWIFT. Кроме того, был повышен порог на хранение валюты на счетах без комиссии до 10 тысяч долларов. Все эти меры ожидаемо вызвали ожесточенные споры в социальных сетях. Станислав Близнюк пояснил, что данные действия со стороны банка не связаны с желанием заработать на комиссиях.
И клиент может увидеть и понять, важный звонок он пропустил или какой-то случайный. Так было пару лет назад. Активно ли этим пользовались? Все же привыкли в таком случае просто слать голосовое сообщение в одном из мессенджеров, чтобы человека не беспокоить. Потом человек может послушать — и так же ответить. Столько разных каналов коммуникации сейчас существует. Станислав Близнюк: Хороший вопрос, потому что есть голосовые сообщения, а есть текстовые сообщения. Поверьте, не всегда удобно послушать голосовое сообщение, а тебе же хочется узнать, о чем оно, какой там контент, но ты не можешь сделать этого, не прослушав. Поэтому голосовые сообщения в этом плане менее удобны. Иногда полезно получать текстовую расшифровку, чтобы понимать, о чем был звонок и что человек хотел до тебя донести. Если говорить про то, насколько эта услуга популярна, то, на текущий момент, MAU — число уникальных пользователей в течение месяца — почти достигло миллиона. И это достаточно большая база, более того, мы понимаем, что это создает некий виральный эффект, когда клиент получает действительно полезную продуктовую фичу. Он не пропустил важный звонок, понимает, кто ему звонил: знакомый, спам, какая-то курьерская доставка, — это приятно и полезно, поэтому пошло распространение. Все равно это создано, скорее, ради прикола, правильно? Станислав Близнюк: Нет, изначально мы запускали этот продукт, как дифференциацию нашего мобильного оператора, опять-таки, изначально мы запускали совсем другую технологию, об этом я тоже могу рассказать, почему мы технологически были к этому готовы и почему мы вообще умеем работать с голосом, распознавать его. Если говорить про «Тинькофф защитника», то изначально он зарождался, как «Тинькофф помощник» или «Тинькофф секретарь» для того, чтобы в рамках Тинькофф Мобайла отвечать на звонки. А потом мы поняли, что функционал можно расширить. И, например, начали расширять его в сторону борьбы с мошенниками, поэтому он и называется «Тинькофф защитник». Все от этого страдают.
В современных условиях кредитным учреждениям, лишившимся надежных финансовых инструментов, важно предупреждать своих клиентов о рисках «недружественных» валют. Ответственные банки должны посодействовать в поиске лучших, с учетом сложившегося положения, решений.
Финансовая сфера
| Глава Тинькофф банка продал расписки TCS на $4,37 млн | Председатель правления Тинькофф Банка Станислав Близнюк высказался по поводу ужесточения по обслуживанию валютных счетов и SWIFT-переводов со стороны российских. |
| В России пожаловались на «жуткий дефицит» IT-специалистов - МК | Вместе с тем Близнюк не исключил точечного ребрендинга банка. |
| Станислав Близнюк | Председатель правления банка «Тинькофф» Станислав Близнюк в интервью для издания «Ведомости» рассказал, почему американская валюта перестала быть «тихой гаванью» и что. |
Глава Тинькофф Банка назвал "жутким" дефицит кадров в IT
А господин Близнюк уверен, что все здорово. Аватар пользователя Stanislavbliznuk. Станислав Близнюк. В белорусском чемпионате Близнюк одержал четыре победы, дважды становился лучшим защитником первенства. Станислав Близнюк – экспертные материалы от авторов «Ведомостей». Смотрите видео онлайн «Председатель правления «Тинькофф» Станислав Близнюк о цифровом рубле — Коммерсантъ» на канале «Коммерсантъ» в хорошем качестве и бесплатно.
Станислав Близнюк: главные новости по теме
Оливер Хьюз назначен исполнительным директором в недавно расширенном совете директоров TCS Group, чтобы возглавить ключевые стратегические инициативы в области управления и роста. Оливер продолжит свою давнюю роль генерального директора TCS Group, управляя бизнесом и операциями группы. Георгий Чесаков назначен председателем совета директоров «Тинькофф Банка», сменив Станислава Близнюка.
Так, по словам Близнюка, из-за введенных западными странами санкций контрагенты российских банков вводят все новые ограничения, что делает инвестирование в валюты опаснее, а их хранение — рискованнее, пишут «Ведомости». Он уточняет, что несмотря на то, что для россиян по привычке доллар исторически является надежным инструментом долгосрочных вложений, сегодня ситуация в корне меняется. Доллары становятся источником риска для самого вкладчика, а банки все усиленнее прорабатывают альтернативные варианты. Райффайзен, Ситибанк, «Уралсиб», «Санкт-Петербург» и ряд других банков уже ввели комиссии за валютные операции и взяли прямой курс на дедолларизацию балансов. Повсеместно ужесточаются условия обслуживания переводов внутри системы SWIFT, как и самих валютных счетов. И Тинькофф здесь не стал исключением.
В компании также обещают выплатить компенсации инвесторам, купившим ее акции в ходе IPO. Новым владельцем Softline вместо основателя компании Игоря Боровикова стал закрытый паевой инвестиционный фонд «Тетис Кэпитал». До недавного времени фонд входил в число акционеров « Максима Телеком » - оператора сети Wi-Fi в московском метро. Совет директоров Softline Чуть ранее Softline сформировал совет директоров. В него вошло девять человек, в том числе четыре независимых директора: бывшая глава Google в России Юлия Соловьева сейчас возглавляет бизнес Google в развивающихся странах , бывший глава российского бизнеса Oracle и Dell Борис Щербаков , бывший топ-менеджер АФК «Система» Всеволод Розанов и бывший глобальный директор по операционный деятельности Teralink Group Виталий Пыльцов. Как Softline из российской стала международной, а затем разделилась Компания Softline была основана в 1993 г. Игорем Боровиковым.
Главная » Авторское » Председатель правления банка Тинькофф Станислав Близнюк призвал граждан не хранить деньги в американской валюте Председатель правления банка Тинькофф Станислав Близнюк призвал граждан не хранить деньги в американской валюте Автор: Rostov Опубликовано: Июн 22, 2022 Райффайзенбанк, «Уралсиб», банк «Санкт-Петербург», Ситибанк и ряд других банков, включая один из крупнейших российских банков Тинькофф, встали на путь ухода от долларовой составляющей на своих балансах. Это связано с неопределенностью в мировой экономике и политике, которая приводит к повышению рисков, связанных с хранением денег в долларах, пишут «Ведомости». Председатель правления Тинькофф Банка Станислав Близнюк разъяснил, что происходит, а также дал рекомендации, как с минимальными потерями выйти из сложившейся непростой ситуации. По его словам, доллар уже перестал быть надежным инструментом сохранения денежных средств, несмотря на то, что в течение десятилетий россияне именно его считали наиболее стабильной валютой. Банки постепенно прорабатывают возможности предоставления альтернатив накоплениям в долларах.
Глава правления Тинькофф Банка продал GDR холдинга на $4,3 млн
| Станислав Близнюк в первом интервью на посту председателя правления «Тинькофф»: что нам стоит знать | В том же месяце TCS Group передала все акционерные права на свои активы топ-менеджменту «Тинькофф банка» во главе с председателем его правления Станиславом Близнюком. |
| Близнюк Станислав | ИА Руководитель "Тинькофф" Станислав Близнюк утверждает, что недостаток разработчиков не только увеличивает их зарплаты, но и сказывается на ухудшении. |
| Председатель правления «Тинькофф» Станислав Близнюк о цифровом рубле — Коммерсантъ | Об этом заявил глава Тинькофф Банка Станислав Близнюк на форуме «Финополис». |
| В банке «Тинькофф» заявили о «жутком дефиците» айтишников на рынке | Смотрите видео онлайн «Председатель правления «Тинькофф» Станислав Близнюк о цифровом рубле — Коммерсантъ» на канале «Коммерсантъ» в хорошем качестве и бесплатно. |
Станислав Близнюк в первом интервью на посту председателя правления «Тинькофф»: что нам стоит знать
В проекте «Ъ» «Директора» председатель правления «Тинькофф» Станислав Близнюк рассказал Виктору Лошаку о том, что делают в их организации 15 тыс. айтишников, как. Новости найденный по тегу Станислав Близнюк. Председатель правления Тинькофф Банка, член совета директоров Станислав Близнюк продал GDR TCS Group, информация опубликована на портале раскрытия корпоративной информации.
Российская часть Softline продана. Основатель Игорь Боровиков покидает компанию
| Глава Тинькофф Банка Близнюк считает "жуткой" нехватку IT-специалистов в РФ | Теперь я слежу за новостями и акциями Тинькофф более пристально и жду анонса нового Кэшбэк-феста. |
| «Локомотив-Кубань» подписал контракт с Владиславом Близнюком. 13.06.2023 г. Телеканал «Краснодар» | О серьёзной нехватке ИТ-кадров на российском рынке Близнюк заявил в рамках форума «Финополис». |
| В Тинькофф Банке заявили о дефиците IT-кадров - | Новости | О серьёзной нехватке ИТ-кадров на российском рынке Близнюк заявил в рамках форума «Финополис». |
| Станислав Близнюк | Глава правления Тинькофф Банка Станислав Близнюк продал GDR (глобальные депозитарные расписки) холдинга TCS Group, владеющего банком. |
| Глава правления Тинькофф Банка продал GDR холдинга на $4,3 млн | Об этом сообщил председатель правления Тинькофф банка Станислав Близнюк. |
Глава банка Тинькофф Станислав Близнюк предупреждает о рисках хранения сбережений в валюте
Западные контрагенты ухудшают условия сотрудничества с нашими банками, и в этих условиях доллар теряет статус надежного инструмента сохранения средств. На эту тему высказал свои мысли председатель правления Тинькофф Банка Станислав Близнюк. По его мнению, хотя для многих доллар по привычке и остается привлекательным направлением инвестиций, но в настоящее время с ним связано гораздо больше потенциальных рисков. По словам банкира, Тинькофф, как и другие российские банки, постоянно прорабатывает новые альтернативы накоплениям в долларах, пишут «Ведомости». Конец весны ознаменовался переходом ряда российских банков на путь дедолларизации балансов.
В компании также обещают выплатить компенсации инвесторам, купившим ее акции в ходе IPO. Новым владельцем Softline вместо основателя компании Игоря Боровикова стал закрытый паевой инвестиционный фонд «Тетис Кэпитал». До недавного времени фонд входил в число акционеров « Максима Телеком » - оператора сети Wi-Fi в московском метро. Совет директоров Softline Чуть ранее Softline сформировал совет директоров. В него вошло девять человек, в том числе четыре независимых директора: бывшая глава Google в России Юлия Соловьева сейчас возглавляет бизнес Google в развивающихся странах , бывший глава российского бизнеса Oracle и Dell Борис Щербаков , бывший топ-менеджер АФК «Система» Всеволод Розанов и бывший глобальный директор по операционный деятельности Teralink Group Виталий Пыльцов.
Как Softline из российской стала международной, а затем разделилась Компания Softline была основана в 1993 г. Игорем Боровиковым.
В двух товарищеских матчах сборных Республики Беларусь и России 9 и 11 июня в Москве Близнюк в среднем набирал 12,5 очков, делал 3,5 передачи, 1,5 подбора и 1,0 перехвата, - отметили в пресс-службе ПБК «Локомотив-Кубань».
Напомним, краснодарский баскетболист Владислав Емченко может стать капитаном сборной России. Главный тренер национальной сборной Зоран Лукич планирует сделать защитника «Локо» капитаном команды.
Ветер дует не в спину, а немножко в бок, но мы в эту сторону продолжаем двигаться». Один из них группа раскрыла: она планирует получить банковскую лицензию на Филиппинах. TCS Group также думала о выходе на рынок Латинской Америки, рассчитывая начать там с предоставления услуг эквайринга. За этот бренд банк в свое время заплатил достаточно большую, крупную сумму Олегу Тинькову, бывшему основному акционеру группы».
Все новости, где упоминается Станислав Близнюк
- Объединение «Тинькофф» и Росбанка
- Близнюк Станислав
- Глава Тинькофф Банка Близнюк заявил о жутком дефиците IT-специалистов | ИА Красная Весна
- Глава "Тинькофф" Близнюк рассказал, что Олегу Тинькову заплатили за бренд банка большую сумму
- «Тинькофф банк» предложил создать альтернативу системе «Мир»
Глава "Тинькофф" Близнюк: Олегу Тинькову заплатили за бренд банка большую сумму
Глава правления банка Тинькофф Станислав Близнюк рассказал, почему доллар постепенно становится для россиян токсичной валютой и почему банки вынуждены прибегать к. Председатель правления Тинькофф Банка, член совета директоров Станислав Близнюк продал GDR TCS Group, информация опубликована на портале раскрытия корпоративной информации. Глава Тинькофф Банка Станислав Близнюк выступил на форуме "Финнополис" и заявил, что в РФ ощущается жуткая нехватка IT-специалистов.
Российская часть Softline продана. Основатель Игорь Боровиков покидает компанию
Глава правления Тинькофф Банка Станислав Близнюк продал GDR (глобальные депозитарные расписки) холдинга TCS Group, владеющего банком. Глава правления Тинькофф Банка Станислав Близнюк продал GDR (глобальные депозитарные расписки) холдинга TCS Group, владеющего банком. Глава правления Тинькофф Банка Станислав Близнюк продал GDR (глобальные депозитарные расписки) холдинга TCS Group, владеющего банком. Как рассказал председатель правления Тинькофф Банка Станислав Близнюк, изменение политики большинства российских банков в отношении валютных депозитов граждан, а также. Глава правления банка Тинькофф Станислав Близнюк рассказал, почему доллар постепенно становится для россиян токсичной валютой и почему банки вынуждены прибегать к. На вопрос журналистов, есть ли у Тинькова шанс оспорить права банка на бренд, Близнюк ответил: «Бренд принадлежит банку, и в свое время за это имя банк заплатил достаточно.
«Локомотив-Кубань» подписал контракт с Владиславом Близнюком
В конце марта 2021 г Станислав Близнюк назначен предправления Тинькофф банка — он заменил на этой должности Оливера Хьюза. Недостаток разработчиков ведет не только к росту зарплат, но и к снижению качества работы, заявил глава «Тинькофф» Станислав Близнюк. Председатель правления Тинькофф Банка Станислав Близнюк убежден, что россиянам в современных условиях следует пересмотреть традиционное отношение к доллару, как к. Акции Тинькофф банка прибавили 2% после выхода новости о возможности включения группы компаний Тинькофф в число экономически значимых организаций.