Вызвать курьера Заключить договор Оферта КСЭ Оформить пропуск на склад Пригласить в тендер Управление доставкой Личный кабинет In English.
Курьер сервис экспресс (КСЭ)
Раньше об этой компании не знал, а жаль. Возможно, если раньше бы начал с ними сотрудничать, был бы избавлен от печального опыта доставки другими службами. Всем советую эту компанию. У них и приложение есть удобное для работы. Елена 30. Треки отслеживались, местонахождение посылок всегда указывалось.
Спектр предоставляемых компанией услуг достаточно широк. Помимо курьерской доставки он включает: услуги таможенного представителя и перевозчика; складскую логистику; полный комплекс решений для интернет-магазинов - фулфилмент. Надежность работы с компанией подтверждена долгосрочными партнерскими отношениями с ведущими российскими и зарубежными компаниями - лидерами своей отрасли.
Деятельность компании осуществляется на основании почтовой лицензии, а также свидетельства о включении в реестр таможенных представителей.
Также вы можете связаться с КСЭ по телефону, указанному на сайте компании, и описать свою проблему. Квалифицированный специалист постарается решить вашу проблему максимально быстро и эффективно. Если вы хотите сообщить о плохом сервисе КСЭ или о несоответствии качества оказываемых услуг, можно написать письмо руководству компании. Адреса электронной почты руководства указаны на сайте КСЭ. Также можно написать отзыв о работе курьерской службы на сайтах-агрегаторах отзывов о компаниях. Это может помочь другим потенциальным клиентам сделать правильный выбор.
Если вы не получили удовлетворительного ответа от службы поддержки или руководства КСЭ, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей, чтобы защитить свои интересы. Проблемы с доставкой Опоздание курьера Если курьер не пришел вовремя или не уведомил вас о задержке, свяжитесь с курьерской службой и уточните, что произошло. Потеря посылки Если ваша посылка была потеряна, свяжитесь с курьерской службой и сообщите о проблеме. Уточните, какая информация нужна для поиска посылки. Повреждения груза Если ваш груз был поврежден во время доставки, свяжитесь с курьерской службой и сообщите о проблеме. Укажите степень повреждения и приложите фотографии, если есть. Нечитаемый адрес Если курьер не смог доставить посылку из-за нечитаемого адреса, проверьте правильность указанного вами адреса.
Если адрес указан верно, свяжитесь с курьерской службой и уточните, как можно решить проблему. Недоставка Если по какой-то причине посылка не может быть доставлена нет доступа к дому, дверь закрыта и т. Примерные действия при возникновении проблемы Дополнительные рекомендации Уточнить информацию о статусе доставки и сроках В случае утери посылки предоставить все необходимые документы Сохранить копию все переписки с курьерской службой Получение компенсации в случае повреждений груза Не утилизировать поврежденные товары до получения компенсации Качество услуг КСЭ: анализ Оперативность Недостаточная оперативность работы курьеров КСЭ является одной из главных проблем, с которой сталкиваются клиенты. Значительное количество жалоб связаны с опозданием курьеров на место назначения или задержкой доставки. Это приводит к серьезным неудобствам клиентов, особенно если они ожидают получение важной или дорогостоящей посылки. Решение: Чтобы избежать задержек, некомпетентности и потерь бесценного времени клиентов, КСЭ должна внедрить систему оперативного контроля доставки и постоянно отслеживать движение груза. Пунктуальность КСЭ должна уделять больше внимания пунктуальности курьеров и не допускать задержек, когда они неоправданы.
Сколько раз клиенты были вынуждены ждать курьера дольше, чем было оговорено?
Если вы столкнулись с некорректным поведением курьера, непоставкой груза, задержкой или потерей вашей посылки, то у вас есть право подать жалобу на КСЭ. Однако чтобы добиться правосудия, необходимо знать все процедуры и правила, регулирующие такую ситуацию. В этой статье вы найдете все необходимые сведения о том, как подать жалобу на КСЭ и какие решения может принять руководство службы. Следуя рекомендациям ниже, вы сможете защитить свои права в случае возникновения проблем с курьерской службой Экспресс. Куда обратиться, если жалоба на курьерскую службу КСЭ? Если у вас возникли проблемы с доставкой товаров курьерской службой КСЭ, вы можете обратиться в службу поддержки и оставить жалобу на сайте компании.
Также вы можете связаться с КСЭ по телефону, указанному на сайте компании, и описать свою проблему. Квалифицированный специалист постарается решить вашу проблему максимально быстро и эффективно. Если вы хотите сообщить о плохом сервисе КСЭ или о несоответствии качества оказываемых услуг, можно написать письмо руководству компании. Адреса электронной почты руководства указаны на сайте КСЭ. Также можно написать отзыв о работе курьерской службы на сайтах-агрегаторах отзывов о компаниях. Это может помочь другим потенциальным клиентам сделать правильный выбор. Если вы не получили удовлетворительного ответа от службы поддержки или руководства КСЭ, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей, чтобы защитить свои интересы.
Проблемы с доставкой Опоздание курьера Если курьер не пришел вовремя или не уведомил вас о задержке, свяжитесь с курьерской службой и уточните, что произошло. Потеря посылки Если ваша посылка была потеряна, свяжитесь с курьерской службой и сообщите о проблеме. Уточните, какая информация нужна для поиска посылки. Повреждения груза Если ваш груз был поврежден во время доставки, свяжитесь с курьерской службой и сообщите о проблеме. Укажите степень повреждения и приложите фотографии, если есть. Нечитаемый адрес Если курьер не смог доставить посылку из-за нечитаемого адреса, проверьте правильность указанного вами адреса. Если адрес указан верно, свяжитесь с курьерской службой и уточните, как можно решить проблему.
Недоставка Если по какой-то причине посылка не может быть доставлена нет доступа к дому, дверь закрыта и т.
"Курьер Сервис Экспресс Сыктывкар", тел. 568-348
Поэтому чтобы оперативно решать трудности, разрешается позвонить на телефон горячей линии. Единый справочный центр доступен со всех регионов России — 8 (800) 555 51 44. Курьер Сервис Экспресс (КСЭ). Основана. 1 мая 1997 года. Телефоны КСЭ в отдельных городах: Москва: +7 (495) 748 77 48 (номер центрального офиса). эксперт в области логистических и сервисных решений для вашего бизнеса. С КСЭ дела обстоят лучше, но все же без звонков на горячую линию и разбирательств тоже не обошлось. Горячая линия и другие контакты КСЭ.
Курьерская служба ксэ номер телефона
Ещё хочу поблагодарить курьера нашего Шайдуллину Диляру Радиковну, она доброжелательная и всё в своё время привозит. Пусть процветает и расширяется эта служба. Очень удобная и нужная! За все это время не было никаких замечаний.
Работают очень быстро, курьеры всегда приветливы. Благодарю за хорошую работу! Процветания вам!
Так держать!
Миссия компании — делать сервис доставки простым и удобным для наших клиентов, повышая эффективность, комфорт и доступность курьерских и логистических услуг. Курьер Сервис Экспресс Больше, чем просто доставка. Ежедневно мы работаем над тем, чтобы вы больше не задумывались о расстояниях.
По России ваши письма и грузы будут доставлены в минимальные сроки — как внутри региона, так и между регионами.
Everything for convenient tracking Sign up to get more Create a name Change the tracking numbers into the names to make tracking of your parcels easier. Save all the shipments Keep all the shipments with the delailed information about them in one reliable place. Sign up to get notified about your parcel.
На текущий момент, 4 день, Важные документы до сих пор мной не получены. Теперь подробнее: 20 июля курьер сообщил о том что фирма не найдена по указанному адресу и что предоставленный рабочий номер телефона не существует. Я, получатель, опровергаю данную информацию, так как адрес указан корректно, фирма существует по указанному адресу и городской телефон работает исправно. Охрана в течении максим 5ти минут, связалась с Получателем по сотовому телефону и сообщила что был курьер, но сразу ушел. Получатель связался с менеджером курьерской службы для выяснения ситуации и менеджер, предварительно уточнив у курьера, сообщил о том что посылка будет доставлено до 18:00 текущего дня.
Так как до 18:00 курьер не связался ни с Получателем не появился с посылкой, Охрана была предупреждена о том что необходимо принять посылку и в после рабочее время после 18:00 если курьер проявится. На текущий момент посылка не доставлена Адресату. Офис удобно расположен, в центре, быстро всё приняли у нас, а стоимость вообще шокировала. По акции за конверт ЕГЭ с нас взяли всего 300р.!!!! Для Камчатки это копейки! А главное док-ты доставлены в срок. Я заплатила 4000 рублей за трех-дневную авиа доставку в Америку, а моя посылка шла месяц. Представители компании сказали посылателю указать определенную маленькую стоимость в бумагах, видимо чтобы избежать проверок, в итоге мою посылку задержали на таможне из-за недостоверной информации и в итоге кроме 4000 за доставку мне пришлось заплатить еще 3000. Переписка с представителями компании и попытки выяснить кто виноват ни к чему не привели, они звонили посылателю и говорили, ну что ж, мы всем говорим писать неправильную стоимость, а менеджер компании Антон Матюхин в это время мне писал что никто посылателю ничего не советовал, и все под моей ответственностью и платить за эту ошибку тоже кому-то из нас.
Никогда с подобным не сталкивалась, живу не в России и привыкла к хорошему сервису по крайней мере за такие деньги - что явно не про КСЭ 1 Марина 19.
Ксэ телефон
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Компания КСЭ начала свою деятельность на рынке экспресс доставки и курьерских услуг в 1997 году. Телефоны КСЭ в отдельных городах: Москва: +7 (495) 748 77 48 (номер центрального офиса). УСЛУГИ КОМПАНИИ КСЭ. 4 Горячая линия Казань-Экспресс: номер телефона и контакты техподдержки.
Отслеживание посылок Курьер Сервис Экспресс
| Курьер Сервис Экспресс - от непрофессионализма к краже личных данных и угрозам | Пикабу | Не связывайтесь с ксэ, сервис отсутствует совсем, дно. |
| Контакты в Москве и России - Курьерская служба КСЭ-А | Бесплатное отслеживание посылок от 'Курьер Сервис Экспресс', проверка формата номера отслеживания, текущее местоположение посылки и её статус. |
| Курьерская служба kce | В случае разового поступления СМС можно не предпринимать никаких действий, но в случае продолжения прихода СМС можно связаться с сотрудниками компании по телефону горячей линии, указанному на официальном сайте. |
Ксэ как связаться с оператором
Сперва пытался дозвониться до представителей компании КСЭ, потом пришлось обращаться в техподдержку в мессенджерах. эксперт в области логистических и сервисных решений для вашего бизнеса. Посредству горячей линии попросил объединить два отправления в одно, и отправить единоразово либо в постамат, либо по адресу доставки.
Курьер Сервис Экспресс
Осуществляется доставка грузов, уведомлений, документов в более чем 200 государств. Огромная зона покрытия в России с десятками офисов в регионах. КСЭ занимается доставкой важной документации, посылок от которых зависит успешность развития бизнеса. Принцип работы заключается в отправке посылок от двери до двери. Появление компании пришлось на 1997 год. Когда рынок курьерских услуг в России был не достаточно развит и оказался в забвении. Начало деятельности пришлось на трудные времена, когда о выходе на международный уровень было сложно загадывать.
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку! Позвольте нам стать лучше! Расскажите, как нам стать лучше?
Помогла статья? Поставьте оценку Сожалеем, что вы поставили низкую оценку! Терехов Сергей Специалист по компаниям и брендам Как быстро вам удалось связаться с поддержкой?
Не дозвонился! У нас самый плохой офис вашей фирмы. Они оплаченную доставку не выполняют,всех вынуждают,чтобы сами приходили за посылками в офис,а деньги за доставку не возвращают.
А если самой не идти,то посылка может лежать там месяцами 25 ноября 2021 Лана Ответить Живу в г. Корсаков , Сахалинской области жду посылку с 24. Не по одному телефону дозвониться не могу , вложение посылки заказала на день рождение , КСЭ подвели посылка не доставлена ,придется ехать в Южно-Сахалинск и написать жалобу руководству , время доставки как у почты России там хотя бы планы не строим.
Темрюк, в который доставка не осуществляется если могут только до Краснодара? А это значит что я должен из за 300 рублевой посылки проехать 300км! Билет на автобус 350руб.
Зачем такая компания вообще существует? Не позвонить, не написать, номер не доступен, чат в вайбере с ботом общаешься. Каждый раз.
Оформление заказа Адресный бланк накладная заполняется в соответствии со следующим порядком: РАЗДЕЛЫ 1-6 адресного бланка накладной заполняются Клиентом отправителем разборчиво, печатными буквами. Для отправки по России и в страны СНГ адресный бланк накладная заполняется на русском языке. РАЗДЕЛЫ 1-2 должны содержать полную и достоверную информацию об отправителе и получателе адреса, телефоны, контактные лица. Для экспресс-отправлений, адресованных получателям в дальнем зарубежье, обязательно указание почтового индекса. При этом, Клиент отправитель обязан указать полное и достоверное описание вложения экспресс-отправления даже если это документы. Клиент отправитель обязан указать количество мест экспресс-отправления, вес и габариты каждого места в сантиметрах , стоимость для таможни с указанием валюты в соответствующей графе , указать фамилию, имя и отчество и поставить свою подпись. Для международных экспресс-отправлений, содержащих «не документы» с товарным вложением , приложение к адресному бланку накладной инвойса и указание стоимости для таможни обязательно. Данные в инвойсе и адресном бланке накладной должны совпадать. Паспорта физических лиц запрещены к пересылке в международных отправлениях. К «не документам» относятся экспресс-отправления с вложением отличным от вышеуказанного, а также экспресс-отправления, содержащие «документы» весом свыше 5 пяти кг.
РАЗДЕЛ 4 заполняется Клиентом отправителем в том случае, если Клиент отправитель примет решение о страховании вложения экспресс-отправления. В этом случае Клиент отправитель обязан указать размер Страховой суммы, при этом Страховая сумма не может превышать действительную стоимость вложения. РАЗДЕЛ 5 заполняется Клиентом отправителем в случае, если Клиент отправитель воспользуется услугой по доставке экспресс-отправлений с «объявленной ценностью». Сумма «объявленной ценности» не может превышать размер действительной стоимости вложения экспресс-отправления и быть более 50000 пятидесяти тысяч рублей. При этом Клиент отправитель обязан приложить к экспресс-отправлению документы, подтверждающие действительную стоимость вложения. Данные разделы заполняются в случае оплаты наличными. Источник Горячая линия КСЭ, как написать в службу поддержки? В этой статье узнаем, есть ли горячая линия КСЭ? По каким телефона можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?
О компании По вопросам отслеживания посылок, оплаты услуг, поиска решения проблем, клиенты могут обратиться в службу поддержки. Телефон горячей линии КСЭ Для удобства партнеров и клиентов, в компании предусмотрен единый центр обслуживания. Телефон горячей линии для связи в независимости от региона один: 8 800 555 51 44. Тарификация отсутствует для всех обращений с мобильных и стационарных аппаратов. Большинство региональных представительств имеют свой номер телефона для консультаций. Адреса филиалов Адреса доступны на Яндекс Картах. Как написать в службу поддержки? Рассказать о своих нареканиях, высказать претензии либо задать вопросы, можно как по горячей линии, так и направив сообщение онлайн.
Сегодня "Курьер Сервис Экспресс" - надежный партнер для тысяч компаний, сделавших свой выбор в пользу качественных и современных услуг доставки. Наши клиенты — представители малого и среднего бизнеса, а также крупные российские и международные компании. В год "Курьер Сервис Экспресс" доставляет более 10 000 000 отправлений, и за каждым из них стоит история конкретного человека или компании. Нам доверяют: сверхсрочное, важное, ценное и то, от чего зависит не только успешность бизнеса, но и будущее.
«Курьер Сервис Экспресс»
Отследить доставку. Новости. Горячая линия КСЭ, как написать в службу поддержки? Курьер Сервис Экспресс.
Куда обратиться с жалобой на курьерскую службу КСЭ: руководство для клиентов
Какой телефон горячей линии КСЭ? КСЕ Курьерская служба горячая линия. Чтобы начать отслеживание КСЭ, пользователю нужно сделать следующие шаги.