Как минимум с начала июня «Аэрофлот» регулярно выполняет эксклюзивные международные пассажирские рейсы, несмотря на запрет правительства России, пишет газета «Ведомости» со ссылкой на сотрудников трех авиакомпаний. Авиакомпания «Аэрофлот» массово аннулирует билеты на Пхукет. Утром 26 апреля из Шереметьево в Доху отправился первый рейс «Аэрофлота», который нацперевозчик выполняет в партнерстве с туроператором Kazunion.
Пермяки купили дешевые билеты в Таиланд, но их аннулировали. В «Аэрофлоте» объяснили почему
| Чартерные рейсы | Информация о рейсе: Авиакомпания: Аэрофлот (SU) Номер рейса: SU 11 Марш. |
| Туры в Катар: Аэрофлот впервые отвез туристов в Доху | Являюсь членом SkyTeam Elite Plus и практически эксклюзивно летаю с Аэрофлотом 30 лет, но недавний рейс в Стамбул гнетуще побудил написать отзыв. |
| Война чартеров против аэрофлота | Дешевые билеты «Аэрофлота» из Екатеринбурга в Таиланд на ноябрь, март и февраль появились на сайте компании в результате технического сбоя, в связи с чем аннулированы. |
«Аэрофлот» ответил на обвинения в овербукинге на рейсах в Турцию и Египет
Египет остается востребованным направлением для россиян, невзирая на завышенные цены на авиабилеты и ограничения на вылет чартерных рейсов Россиянка опубликовала в своём блоге на Дзен рассказ о том, как она, прожив в Египте пару месяцев, отправилась на родину, чтобы заняться дачными делами, передаёт издание «ТурПром». При этом, из Египта ей удалось вылететь только недешёвым регулярным рейсом «Аэрофлота». Она пояснила, что египетские пограничники не позволяют пассажирам чартерных рейсов улетать.
Фролов Сергей Отстой, рейс на сутки перенесли, пожрать, поспать не предоставили. Вылет был назначен из Аэропорта Кольцово, Екатеринбург.
Мною была пройдена онлайн регистрация на рейс. Однако по каким-то техническим причинам, мне на почту не было направлено подтверждение. По независящим от меня причинам, находясь в другом городе, я опоздал на регистрацию, прибыв в аэропорт 17. Поскольку регистрация была окончена за 13 минут до моего прибытия, я сразу же обратился на стойку информации аэропорта с просьбой связаться с представителями компании Аэрофлот, чтобы меня проводили на посадку, т.
Моя просьба представителями компании Аэрофлот осталась без ответа. Сотрудники компании не пытались помочь мне пройти необходимые процедуры досмотра согласно правилам воздушной безопасности, чтобы посадить меня на рейс SU 1437,хотя оставалось еще 20 минут до вылета самолета. Все мои просьбы были проигнорированы. Сотрудники компании Аэрофлот вели себя по-хамски, обвиняя меня в случившемся.
По словам сотрудников, они не должны ни в чем идти на встречу пассажирам, не должны принимать никаких действий, чтобы помочь мне вовремя вылететь. В просьбе посадить меня на следующий рейс мне было отказано. В другой самолет меня не направили, хотя я мог успеть даже на свой рейс с вылетом в 8. Мне было предложено купить билет в бизнес класс на рейс в 14ч с доплатой в 120000 руб, что является неприемлемым.
В просьбе перенести мой билет на ближайший рейс, было отказано. При этом по причине бездействия сотрудников компании Аэрофлот была сорвана очень важная встреча в Москве. Также у меня имеются билеты на самолет Москва-Сочи на 18. Чтобы успеть на рейс, мне пришлось дополнительно купить новый билет на рейс Екатеринбург — Москва с вылетом 17.
Сотрудники авиакомпании вели себя по-хамски, мне не предложили питание, размещение в Екатеринбурге с 8. Таким образом, бездействием сотрудников компании Аэрофлот были сорваны мои краткосрочные планы, встречи, нанесен моральный вред. Был потерян день, который я мог бы провести с семьёй, ребенком. Летаю часто по работе, даже Победа и Utair в случаях технических сбоев с регистрацией делали все возможное, чтобы посадить пассажиров на вылетающий рейс.
Здесь же сотрудники авиакомпании не сделали ничего. В добавок наслушался много лестного в свой адрес. В Аэрофлот больше ни ногой!!! По страшным семейным обстоятельствам жена вынуждена остаться в Новосибирске.
Непреодолимая проблема состоит в том, что паспорт кошки оформлен на жену. Единственное решение предлагаемое сотрудниками: Летите в Москву, переоформляйте паспорт в ветклинике, которая вам его выдала на супруга, возвращайтесь в Новосибирск, забирайте кошку и возвращайтесь в Москву. Самая "Лучшая" авиакомпания. АОМ Это просто кошмар!
Раньше пользовалась услугами этой АК очень часто, но их отношение к людям убило любое желание вновь купить у них билет еще хоть раз в жизни! Еще в марте вернула билет, так как та страна, куда я собиралась, закрыла границу. Издеваютс, надо мной, говоря мне, что мое бронированип в очереди на возврат вот уже 4 месяца как.. Один раз попала видимо либо на честного, либо еа неопытного оператора, которая ляпнула мне, что вообще то за март уже всем вернули деньги и никто уже не звонит, потом она попыталась выкрутиться.
Они пытаются втюхать мне какой то вайчер, который я могу использовать до 2021 года и который нафиг мне не нужен, я понятия не имею, полечу ли я куда-либт до этого времени, я хочу назад свои деньги, которые они не возвращают, хотя обязаны.
В течение рейса несколько раз предлагали напитки воду, чай, кофе, соки , а также организовали горячее питание». В качестве завтрака россиянка выбрала блины, также каждому пассажиру подавали круассан, биойогурт, половинку вареного яйца, сыр, черри, буженину, майонезный соус, сливочное масло, молочный шоколад. Что касается расписания, то рейс вылетел ровно в заявленное время, без задержек и приземлился тоже точно по часам. Однако посидеть на борту туристке все же пришлось — египетская сторона по неизвестной причине не могла подать к трапу автобусы для трансфера от самолета до терминала. На что обратила внимание россиянка в перелете чартерным рейсом обратно домой? Как отметила автор, тот факт, что «Россия» — часть группы «Аэрофлота», не является гарантией такого же приятного полета.
Багаж 10 кг. Вылет из Египта задержали на час без объяснения причин. Ни питания, ни мультимедийных экранов.
Авиакомпания настаивает на том, что пассажиры просто опоздали на посадку, и не были жертвами овербукинга.
В четверг многие пассажиры рейсов «Аэрофлота» из Шереметьево в Турцию, Египет и Киргизию не смогли вылететь утренними рейсами. Они обвинили авиакомпанию в овербукинге, но «Аэрофлот» настаивает, что пассажиры просто опоздали на посадку и не успели на рейсы. Согласно постам в Telegram-каналах с видео из аэропорта, клиенты «Аэрофлота» не пустили на вылеты в Бишкек, Шарм-эль-Шейх и Стамбул, которые были запланированы на 8:20, 8:40 и 9:00 соответственно.
Первый чартер «Аэрофлота» в Катар улетел со 100% загрузкой
Как минимум с начала июня «Аэрофлот» регулярно выполняет эксклюзивные международные пассажирские рейсы, несмотря на запрет правительства России, пишет газета «Ведомости» со ссылкой на сотрудников трех авиакомпаний. Во-первых, это Аэрофлот, а не какой-то там чартер или **** на побегушках или лоукостер *** или жалкий ***** Во-вторых, огромное количество дат от «завтра» до конца сентября В-третьих, билеты есть как туда, так и обратно. Часто летающие пассажиры «Аэрофлота» и его дочерних авиакомпаний заметили одну неприятную особенность работы интерфейса бронирования билетов на сайте
Аэрофлот отзывы
| Аэрофлот - направление Москва-Пхукет | Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. |
| Полёт с осадком. Почему суды в России завалены исками к "Аэрофлоту" | В «Аэрофлоте» объяснили, почему была невозможна продажа дешевых рейсов на Пхукет. |
| Авиакомпания "Аэрофлот" отзывы. 103 отзыва 103 комментария | Полетные программы чартеров в Египет в 2024 году – собираем все новости здесь. |
В Москве клиенты «Аэрофлота» требуют компенсацию за последствия технического сбоя
По итогам тендера, который проводит «Аэрофлот», право блочно-чартерной перевозки получит только один туроператор. 3026 отзывов покупателей об авиакомпании «Аэрофлот». рейс выкупили и у них дешевые билеты но обмена и возврата нет даже за доп плату. Касса Аэрофлота находилась на пути к моему дому, так что я без проблем купила билет и поехала домой. Клиенты "Аэрофлота" пожаловались на массовую отмену забронированных билетов в Таиланд. Низкие цены на билеты в авиакомпании объяснили техническим сбоем, сообщила корреспондент РЕН ТВ Елена Хмура.
Засбоило: «Аэрофлот» аннулировал дешевые билеты до Пхукета
| «Аэрофлот» ответил на обвинения в овербукинге на рейсах в Турцию и Египет | Информация о рейсе: Авиакомпания: Аэрофлот (SU) Номер рейса: SU 11 Марш. |
| Засбоило: «Аэрофлот» аннулировал дешевые билеты до Пхукета | Рейс Аэрофлота регулярный. Как я понял, нюанс в том, что агрегатор помогает купить билеты, которые на этот рейс забронировал какой-то туроператор. |
| Аэрофлот: весь август и сентябрь между Москвой и Измиром по 10800 рублей (в каждую сторону) | Национальный перевозчик «Аэрофлот» прокомментировал обвинения в том, что он практиковал овербукинг (продажу большего количества билетов, чем доступно мест в самолете) на рейсах в Турцию и Египет. |
| Чартеры в Египет в 2024 году: из каких городов есть вылеты в Шарм-эль-Шейх и Хургаду | Главная» Новости» Открытие новых авиарейсов аэрофлотом в 2024 году. |
Чартеры «Аэрофлот»
Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Нашла билет на Аэрофлот, но пишут, что это чартерный билет, хотя рейс не чартерный. Прочитать отзывы клиентов о Аэрофлот.
«Аэрофлот» ответил на обвинения в овербукинге на рейсах в Турцию и Египет
Проблемы начались у пограничного контроля. По словам мужчины, там было много окошек, где принимали только иностранных граждан, а документы у россиян проверяли единицы сотрудников. Я успел зарегистрироваться онлайн, проходил по QR-коду, но зона посадки там не была указана, сказали смотреть на табло. Когда мы подошли к гейту, на табло было написано: «Посадка заканчивается». Но нас не пустили, — рассказал MSK1. RU Руслан. Сослались на то, что мы опоздали, а потом задержали рейс, он вылетел в 9 утра. Руслан, пассажир рейса «Аэрофлота» Руслан также рассказал, что пассажирам пришлось писать «отказные» — якобы люди сами отказались от полета. Авиакомпания также задействовала дополнительный персонал, чтобы выгрузить обратно багаж пассажиров, которые успели его сдать. Всего в неприятную ситуацию попали около 50 человек, летевших разными рейсами. После того как их не пустили на посадку, людей направили в кассы для «обилечивания».
И перекладывать их на плечи потребителей является прямо противоречащим закону явлением", — заявил юрист Владислав Ватаманюк. И такие случаи уже были. Житель Волгограда купил на сайте ЦУМа брендовую одежду, заплатив около трех тысяч рублей. Позднее ЦУМ заявил, что эти вещи стоили в 846 раз дороже, и отменил покупку, тоже сославшись на технический сбой. Но верховный суд встал на сторону покупателя. В данном случае к "Аэрофлоту" это вряд ли относится, потому что у него не товар, у него услуга", — отметил сопредседатель "Национального союза защиты прав потребителей" Алексей Егармин.
На момент выхода материала в эфир "Аэрофлот" на наш официальный запрос никак не ответил. Эксперты говорят, по закону в такой ситуации авиакомпания должна все-таки перевезти пассажиров или выплатить компенсацию в размере, достаточном для покупки новых билетов. Пассажиры намерены бороться и идти в суд. Причем если коллективный иск будет удовлетворен, то издержки авиакомпании могут быть еще больше, поскольку возможен штраф. И почему я должен страдать из-за их ошибок?
Что случилось На прошлой неделе в продаже у авиакомпании «Аэрофлот» появились дешевые билеты на рейсы на Пхукет Таиланд из Екатеринбурга. На это первыми обратили внимание профильные блоги: так, Telegram-канал Vandrouki сообщал о наличии в продаже билетов с различной конфигурацией даты вылета в ноябре в формате «туда-обратно», например, по 6,5 тыс. Источник: Unsplash Но спустя несколько дней покупатели получили письма от «Аэрофлота» с информацией об аннулировании недорогих билетов: из объяснения перевозчика следовало, что дешевые билеты были проданы «по техническим причинам» некорректно. Одно такое письмо опубликовано в Telegram-канал «Авиаторщина»: «К сожалению, по техническим причинам 19. Наши специалисты устранили несоответствие, но просим с пониманием отнестись к тому, что мы были вынуждены аннулировать ваше бронирование и произведем возврат денежных средств». Воспользоваться скидкой можно только в течение 6 дней — с 21 по 27 октября. В пресс-службе «Аэрофлота» на запрос РБК подтвердили, что билеты были проданы некорректно по ошибке, но от дальнейших комментариев отказались. Сколько стоят билеты на Пхукет после устранения «ошибки» Билеты на прямой рейс из Екатеринбурга на Пхукет на 30 октября при попытке покупки во вторник, 24 октября, на сайте перевозчика обойдутся по цене от 49,5 тыс. На вылеты в ноябре можно найти билеты и дешевле — 47 тыс. Стоимость перелета из Екатеринбурга с пересадкой в Москве Шереметьево доходит до 150 тыс. Откуда возникла ошибка и скольких пассажиров касается Как утверждает источник РБК, знакомый с работой систем бронирования авиакомпании, речь может идти не о техническом сбое, а о «человеческом факторе». Возможно, при вводе забыли напечатать один порядок цифр. А тарифы на Пхукет номинированы в долларах — отсюда сразу большая разница в цене», — объясняет собеседник РБК. Источник: Агентство городских новостей «Москва» Он затруднился сказать, сколько всего билетов могло быть продано по заниженным тарифам. Не приводят оценок и в «Ростехе» — аффилированная с госкорпорацией компания «Сирена-Трэвэл» является оператором российской системы бронирования «Леонардо» , которой с прошлого года пользуется большинство российских авиакомпаний, в том числе группа «Аэрофлот».
По данным сервиса Flightradar, сейчас авиакомпания выполняет в общей сложности еженедельно 19 рейсов на Пхукет из Москвы, Хабаровска, Красноярска, Владивостока и Новосибирска. Также планируется запуск рейсов из Санкт-Петербурга с 29 октября. Прямые перелеты на остров из Екатеринбурга, которые перевозчик начнет с 30 октября, запланированы дважды в неделю — по понедельникам и четвергам обратно — по понедельникам и пятницам. Перелеты будут выполняться на широкофюзеляжных самолетах Airbus A330, вмещающих до 300 человек. Читайте также Почему мы пьем томатный сок в самолетах Могут ли пассажиры рассчитывать на компенсацию На «информацию в СМИ» уже отреагировала Свердловская транспортная прокуратура — она пообещала проверить данные об «аннулировании авиабилетов из Екатеринбурга в Пхукет, приобретенным пассажирами по заниженному тарифу из-за технического сбоя» и по итогам дать «соответствующую оценку». РБК направил запрос в прокуратуру. Кирилл Янков, председатель Союза пассажиров, называет аннуляцию проданных билетов незаконной. Мы всегда оказывали помощь, так как требования авиакомпании неправомерные. Если она продала билет по конкретной цене, она обязана выполнить перевозку. Пассажирам следует обращаться в суд. Я помню, что, когда были такие случаи, пассажиры их выигрывали». Если пассажир хочет опротестовать решение авиакомпании, сначала ему следует предъявить претензию самому перевозчику, затем можно написать в Роспотребнадзор, добавил эксперт. После этого можно обращаться в суд за взысканием морального и материального ущерба. В последнем случае потребуется доказать, что, например, из-за аннуляции пропало бронирование в гостинице, и пассажир понес убытки в связи с этим, заключил собеседник РБК. Источник: Агентство городских новостей «Москва» В судебной практике уже есть прецедент, когда суд в подобных кейсах — техническая ошибка на сайте продавца — вставал на сторону пострадавшего покупателя.