В одном из московских салонов «Билайн» активно используют инновационные подходы, а значит в ближайшее время такой центр может появиться и в Казани.
Салоны «Билайн» и «МегаФон» в Москве могут закрыть за нарушение режима нерабочих дней
Сергей Цаун, директор департамента передачи данных блока по корпоративному бизнесу ПАО «ВымпелКом»: — Устойчивая сотовая связь — критичный вопрос для бизнеса. Мы видим, как растёт запрос российских компаний на улучшение мобильного покрытия и продолжаем совершенствовать наш сервис. За последний год проделали большую работу по замещению оборудования ушедших вендоров: изучили альтернативы, провели тесты, выбрали решения, максимально отвечающие нашим высоким требованиям. И продолжаем успешно решать даже нестандартные кейсы наших клиентов.
Оборудование в наличии и готово к клиентским включениям.
В 2019 г. Оператор активно переводит продажи в интернет, продолжает Айбашева, сейчас идет поиск оптимального соотношения собственных салонов и франшизы. На конец 2019 г.
Обучение и поддержка Полное пакетное решение по ремонтным работам и открытию салона; Обеспечение IT-оборудованием, программами 1С, DOL; Инструкции по стандартам работы и операционной деятельности; Помощь в становлении бизнес-процессов. Продуктовое предложение и «Портфель Партнера» Новая концепция магазина с увеличенным потенциалом трафика унифицированная с концепцией собственных магазинов; Широкий ассортимент оборудования и аксессуаров.
Специальные цены на продукты под ТМ Билайн; Отсрочка платежа на sim карты, оборудование и аксессуары; Мобильные финансовые услуги и прочие дополнительные услуги; Синергетический эффект от использования OMNI-канала.
Администрацией указанных заведений не приняты меры по соблюдению и организации санитарно-эпидемиологических требований. За выявленные нарушения юридическому лицу грозит штраф в размере 300 тыс. В случае установления фактов причинения вреда здоровью людей может быть назначен штраф до 1 млн [рублей] или приостановление деятельности [на срок] до 90 суток», — сказал Поплавский. Он отметил, что руководство данных заведений будет приглашено в инспекцию для установления дополнительных обстоятельств и составления протокола.
«Альфа-Банк», «АльфаСтрахование» и «Билайн» создали общую «дочку»
«Вымпелком» (работает под брендом «Билайн») может отказаться от владения розницей и передать её франчайзинговым партнерам. В одном из московских салонов «Билайн» активно используют инновационные подходы, а значит в ближайшее время такой центр может появиться и в Казани. Оптике "Айкрафт", а также салонам мобильной связи "Билайн" и "Мегафон" на Новом Арбате грозит штраф до одного миллиона рублей или закрытие на 90 суток за нарушение режима. Теперь на билайне стало недоступно включить бесплатные оповещения о звонках на ранее используемый номер при подключении нового.
Московский салон «Билайна» обчистили на 1,6 млн рублей
По ожиданиям руководства, это полностью изменит формат общения с клиентом: продавец-консультант сможет выйти из-за стойки и без промедления обслужить покупателя в любой точке торгового зала. Мобильный клиент — аналог тонкого клиента для мобильных устройств, который позволяет на смартфоне или планшете работать практически со всей функциональностью программы на платформе «1С:Предприятие», установленной на компьютере. При этом информация, введенная пользователем на мобильном устройстве, автоматически сохраняется в общей информационной базе. Главной целью внедрения мобильного клиента в сети «Билайн» стало повышение удовлетворенности клиентов.
Для этого необходимо было увеличить количество рабочих мест в салонах связи, обеспечить бесперебойное, быстрое и удобное для посетителей обслуживание.
Поэтому директору мы тоже выдали мобильный телефон со всем функционалом для него. В том числе он видит выкладку товара, отчетность, он как бы превращается в пилота самолета, которым управляет здесь и сейчас. Таким образом мы сделали процесс продаж управляемым и таргетированным. Кроме того, продавец может предлагать клиенту больший ассортимент, чем есть в торговом зале», — пояснил Артем Мусинов.
Обсудить Часть салонов может быть закрыта, остальные — переданы франчайзи, сообщили «Ведомости» со ссылкой на партнёра «Вымпелкома» и источники, знакомые с менеджментом компании. Окончательного решения ещё не принято. На конец 2019 года у «Билайна» было 4600 магазинов вместе с франшизой. Неэффективные салоны «Билайн» начал закрывать ещё в 2019 году, рассказала представительница оператора Анна Айбашева. По её словам, это тенденция всего рынка связи — операторы переводят продажи в интернет.
За 3 месяца в Мобильном клиенте 1С были реализованы ключевые функции: оплата наличными и картой, продажа sim-карт, пополнение баланса, применение акций, кредитование, регистрация контрактов, управление сервисными услугами. В апреле 2020 г. Для мобильного обслуживания клиентов консультант использует планшет с приложением и терминал для оплаты покупки. При оформлении договора об оказании услуг связи на экран планшета выводится QR-код, покупатель считывает его с помощью смартфона и подписывает электронный договор на экране электронного устройства. Кроме этого договор может быть распечатан в офисе обслуживания оператора. В соответствии с требованиями безопасности оператор связи не имеет права держать на мобильной платформе персональные данные клиентов, поэтому после оформления покупки все данные клиента передаются онлайн во внутренние системы и немедленно удаляются с планшета. В настоящее время продолжается развитие мобильного приложения 1С для "Билайн".
В «Билайне» задумались об отказе от салонов связи
«Альфа-Банк», «АльфаСтрахование» и «Вымпелком» (бренд «Билайн») 16 апреля зарегистрировали общую дочернюю компанию — ООО «Коалиционная программа лояльности». Некоторые владельцы номеров игнорируют эти предупреждения, а затем приходят в салоны связи, чтобы восстановить доступ к ним. Поэтому, чтобы повысить эффективность розницы, некоторые салоны связи действительно стали закрывать. По официальной версии, закрытие салонов «Билайна» было основным фактором сокращения затрат оператора на офисную недвижимость. Компания «Вымпелком» (бренд «Билайн») рассматривает вариант отказа от владения салонами связи и может передать всю сеть франчайзинговым партнерам, пишут «Ведомости».
Новости по тегу: Билайн
- "Билайн" за девять месяцев закрыл более 600 салонов связи - ТАСС
- «Вымпелком» закрыл 150 салонов «Билайн»
- Операторы связи уходят в онлайн. В России бешеными темпами закрываются салоны связи - CNews
- "Билайн" за девять месяцев закрыл более 600 салонов связи
В Новомосковске пользователи Билайн испытывают проблемы со связью
билайн бизнес расширил линейку решений для создания устойчивого мобильного покрытия на объектах, где есть проблемы с сотовым сигналом. Всё просто: достаточно выбрать в билайне Infinix HOT 40i 128 Гб вместе с аксессуаром и бонусными рублями на связь. «Билайн» сделал практически невозможное для операторов — увеличил количество представленных в салоне моделей до ста. Салону оптики «Айкрафт» и салонам мобильной связи «Билайн», «Мегафон» на Новом Арбате грозит штраф до 1 млн руб. ПАО "ВымпелКом", владеющее салонами "Билайн", позволит сразу двум крупным логистам (Boxberry и DPD) использовать свои салоны как ПВЗ. По официальной версии, закрытие салонов «Билайна» было основным фактором сокращения затрат оператора на офисную недвижимость.
Салоны Beeline могут быть переданы франчайзи
Самые честные новости, никаких фейков! Чтобы быть в курсе последних событий, следите за обновлениями на сайте! Ежедневно мы будем собирать для вас новости и статистику по коронавирусу со всего мира, чтобы вы были осведомлены по данной теме.
За последний год проделали большую работу по замещению оборудования ушедших вендоров: изучили альтернативы, провели тесты, выбрали решения, максимально отвечающие нашим высоким требованиям. И продолжаем успешно решать даже нестандартные кейсы наших клиентов. Оборудование в наличии и готово к клиентским включениям», — комментирует Сергей Цаун, директор департамента передачи данных блока по корпоративному бизнесу ПАО «ВымпелКом».
К MultiSim-устройствам подсоединили дополнительное оборудование — голосовые шлюзы. В результате заказчик смог использовать аналоговые телефоны, которые уже были в магазинах, для подключения к Облачной АТС от билайна. Предварительная настройка ОАТС заняла всего 12 часов. Было заведено 386 абонентов, настроены все голосовые меню, а также маршрутизация вызовов. Всё получилось благодаря активной и слаженной работе всех подразделений. Это один из тех ключевых проектов, которые не только успешно решают задачи клиента, но и значительно расширяют наши возможности применения новых решений в самых разных ситуациях», — Сергей Цаун, руководитель департамента продуктов передачи данных ПАО «ВымпелКом». ПАО «ВымпелКом».
Блокировки касаются тех номеров, данные владельцев которых не подтверждены. Блокировки происходят по требованию Роскомнадзора в рамках борьбы с рынком серых SIM-карт. Как правило, под них подпадают SIM-карты с неправильно указанными данными, которые не позволяют обновить и восстановить номера. Обычно операторы за 15 дней предупреждают абонентов, что им нужно актуализировать свои данные.
«Билайн» закроет услугу «Лёгкий шаг в билайн»
В рамках стратегического партнерства с билайн мы полностью закроем вопрос с бесшовным интернетом на всей территории комплекса, включая подземный паркинг. В частности, благодаря усилению онлайна компания закрыла 627 салонов связи за последние девять месяцев, в то время как, согласно озвученным ранее планам, "Билайн" в. Veon назвал 13 октября датой завершения всех формальностей по продаже «Билайна». Вместе с тем новость о том, что «Билайн» может покинуть страну в связи с продажей VEON активов в стране, появилась на сайте агентства «ВК Пресс». 22 октября состоялось открытие эксклюзивного салона "Билайн" в городе Куйбышев Новосибирской области. «Вымпелком» (бренд «Билайн») оптимизирует розницу: к концу третьего квартала компания закрыла около 150 салонов.
«Билайн» призвал операторов закрывать салоны связи
Телекоммуникационный холдинг Veon Ltd., владеющий «Вымпелкомом» (бренд «Билайн»), завершил сделку по продаже 100% Национальной башенной компании группе. Мобильный оператор «Вымпелком» (бренд «Билайн») закрыл более 600 салонов связи за последние девять месяцев. Теперь на билайне стало недоступно включить бесплатные оповещения о звонках на ранее используемый номер при подключении нового. Сегодня билайн — компания изменений, чутко реагирующая на потребности рынка и людей.