Контактные данные горячей линии 1С, телефон службы поддержки для бесплатных звонков и другие контакты для приема обращений, предложений и жалоб. 1С:Бухгалтерия 8: как обращаться в техподдержку. Линии поддержки для пользователей и партнеров. Поддержка 1С 7.7 или же поддержка 1С 8 предполагает их обновление до полного соответствия всем требованиям местного законодательства.
Бесплатные консультации по работе с типовыми продуктам фирмы 1С
- Служба поддержки. Условия оказания услуг
- Контакты линии консультации — 1С‑Рарус: Дистрибьюция ПО
- 1с Официальный Сайт Техподдержка Бесплатный Номер Телефона | ☎️ Горячая линия 8 800
- Техническая поддержка пользователей «1С-Отчетность»
Администрирование
На линии консультаций компании работают специалисты, квалификация которых подтверждена их многочисленными сертификатами, а также значительными трудовыми достижениями. Консультанты имеют практический опыт работы с программными продуктами, аналитическое мышление, а также необходимый багаж теоретических и практических знаний. Для работы «Горячей линии» установлен многоканальный телефон 499 -501-11-23 Info 1c-stolica. Наши квалифицированные специалисты знают ответ на любой вопрос и всегда помогут Вам в кратчайшие сроки выйти из любой критической ситуации. Линия консультаций входит в комплекс сопровождения при покупке типовых программ 1С. Такая форма обслуживания 1С наиболее актуальна в первый год работы с новым программным продуктом а также, при смене пользователей программного продукта 1С.
Для завершения регистрации перейдите по ссылке из письма, которое вы получили после начала регистрации или свяжитесь с нами по телефону 8 800 500-26-90 Произошла ошибка Внимательно проверьте полученный вами ПромоКода и введите правильные символы Произошла ошибка.
Ваши вопросы будут решены качественно и в удобном формате. Уважаемые пользователи программ «1С»! Приглашаем вас воспользоваться услугами нашей Линии консультаций. Задача специалистов — быстро и профессионально ответить на вопрос, чтобы вы комфортно работали с программами «1С».
С заботой о каждом бухгалтере, ваша Микрюкова Мария, руководитель Линии консультаций Наша Линия консультаций Самая крупная в УрФО, с опытом работы более 30 лет Более 10 сотрудников, с опытом работы от 4 лет Консультации с возможностью удаленного подключения Ежедневное обслуживание порядка 100 обращений от клиентов У нас поминутная тарификация и нет ограничений по времени консультации Мы не измеряем консультации в «пакетах» и «штуках». Задать вопрос по e-mail: lk sopr1c.
Дополнительные телефонные номера, а также телефоны и электронные адреса обслуживающего партнера «1С» указываются в договоре 1С:ИТС.
Условия получения Условия получения Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо: Самостоятельно или с помощью партнера фирмы «1С» зарегистрировать программный продукт в фирме «1С» и Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС. Справочная информация: О том, как стать зарегистрированным пользователем, можно прочитать в информационной системе 1С:ИТС Информация о регистрации программы доступна в Личном кабинете этого портала Выбрать партнера для оформления 1С:ИТС и сопровождения Программы, в которых реализован сервис Сервис доступен пользователям всех версий программ системы "1С:Предприятие". Инструкции При обращении на линию консультаций фирмы "1С" необходимо предоставить следующую информацию: Регистрационный номер программы Название организации Версия программного продукта, название конфигурации Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на него наиболее точный и быстрый ответ.
Техподдержка 1С. Номер телефона
| Справочная служба поддержки 1С Онлайн - бесплатный номер телефона 8 800 | На первой линии поддержки сразу находятся опытные специалисты, готовые помочь моментально. |
| Телефон Горячей Линии ? — 1С | 1С Линия консультаций представляет собой консультационную службу, специально предназначенную для клиентов, которые пользуются программами 1С. |
Бесплатный телефон горячей линии 1С
Все письма, приходящие на данный адрес, являются новой задачей в нашей тикет-системе. Вам на адрес придет уведомление с номером обращения. В течение 30 минут с вами свяжется специалист. Если проблема срочная, то напишите об этом. И реакция будет незамедлительна.
Вам ответит координатор и создаст заявку в нашей тикет-системе. В последнее время клиенты предпочитают писать на почту или в чат.
Поэтому, если возникла программная ошибка, которую Вы затрудняетесь описать или для описания нужны фото и файлы, мы рекомендуем Вам сразу воспользоваться электронной почтой, приложив к заявке с описанием все необходимые элементы. Тем самым Вы сэкономите время на звонке, а наши специалисты сразу перейдут к решению задачи. Написать в Telegram В последнее время этот способ набирает популярность. Обращение по этому каналу также создаст заявку в нашей тикет-системе. Обращаем Ваше внимание, что время одной консультации составляет 15 - 30 минут. Для более глубокого изучения проблемы специалисты часто прибегают к подключению к клиенту через удаленный доступ. Если в процессе консультации специалисту потребуется больше времени, то он может предложить вариант решения вопроса через оказание отдельной платной услуги.
При решении обращения специалисты тратят время на: поиск ответа на вопрос, моделирование вашей ситуации, уточнения у разработчиков эта часть работы вам не видна и консультирование, ответы на вопросы, работу с базой или вашим компьютером эта часть работы видна. За каждое обращение мы списываем баллы, но есть ситуации, в которых мы этого не сделаем: если вам нужна только инструкция и она есть в нашей базе знаний или если вы хотите узнать справочную информацию актуальный релиз, ссылку на сайт, контакты технических поддержек от 1С. Что не входит в поддержку Программирование, доработка конфигураций и вопросы по данным тематикам. Для этого у нас есть программисты - они соберут все требования по доработкам программы, составят техническое задание и реализуют все ваши пожелания. Поддержка может сделать "технический переход" - обновление. Но это нельзя считать полноценным переходом. Помимо обновления необходимо решение ошибок, подготовка и корректировка данных, обучение. Всё это выполняет Консультант в комплексе услуг по переходу. Настроить почту, создать пользователя, ввести номенклатуру, выгрузить или загрузить базу поможем. Для прочих настроек и ответов на вопросы потребуется привлечение Консультанта. Свёртка базы. Необходим Консультант. Интеграция 1С и внешних систем: сайтов, сторонних программ, сервисов. А так же ответы на подобные и схожие тематики: какой протокол использовать, как работает, почему не работает и прочее. Тут понадобится комплексный подход - привлечение Консультанта и Программиста. Обучение работе в 1С.
График работы операторов: с 9:30 до 17:30. Поддержка доступна только в рабочие дни. В выходные и праздники операторы не работают. Что можно выяснить по телефону? С помощью горячей линии клиент компании может получить ответы на все свои вопросы, связанные с работой его версии 1С. В частности, доступны такие возможности: Консультации по работе программы. Информация об онлайн-обмене информацией между модулями 1С. Данные о передаче отчетов государственным органам. Особенности новых обновлений.
Справочная служба поддержки 1С Онлайн
Новости законодательства от фирмы "1С". Горячая линия 1С “Первый бит”. Для оказания максимально оперативной помощи по обращениям пользователей со 02.10.2023 г. вводится новый режим работы технической поддержки: с 08:00 до 19:00 по мск.
Линия Консультации 1С:ИТС
| 1С:Линия консультаций | обратитесь в службу поддержки 1С Фреш. |
| Техподдержка 1С | Горячая линия и служба поддержки 1 С обычно работают как единое целое. |
| Линия консультаций 1С | Горячая линия 1С “Первый бит”. |
| Служба заботы | Линия консультации — это первая линия технической поддержки. |
| Новый номер техподдержки - 1С:БухОбслуживание | Вам всегда помогут на горячей линии техподдержки 1С с номером телефона 8 800. |
Как написать в службу поддержки 1С
Чтобы связаться со службой поддержки 1С используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже. Служба поддержки готова ответить на любые возникающие вопросы по горячим телефонам или в электронном режиме. Для оказания максимально оперативной помощи по обращениям пользователей со 02.10.2023 г. вводится новый режим работы технической поддержки: с 08:00 до 19:00 по мск.
Линия Консультации 1С:ИТС
Как обратиться в службу техподдержки 1С Фреш? В этом видео мы с вами рассмотрим инструкцию по отправке обращения в техническую поддержку сервиса 1С Фреш. Телефон для справок: 8 (495) 489-35-17«Центр облачных технологий». Телефон горячей линии 1С. Линия консультаций Консультации по телефону и электронной почте дают специалисты службы технической поддержки 1С и нашей компании Заказать Линия Узнать стоимость подключения сервиса для юридических лиц. Линии поддержки для пользователей и партнеров. Контактные данные горячей линии 1С, телефон службы поддержки для бесплатных звонков и другие контакты для приема обращений, предложений и жалоб. 1С:Бухгалтерия 8: как обращаться в техподдержку. Минус бесплатной технической поддержки – долгое ожидание ответа из-за большой загруженности специалистов.
1С «Предприятие 8»
- Служба заботы
- Сервис 1С Линия консультаций
- 1С:Линия консультаций — 1С: Содействие Автоматизации Бизнеса
- Обращение в службу поддержки клиентов
- 1С горячая Линия консультации по телефону - Москва, Россия
Горячая линия 1хСтавка
После чего обучили наших сотрудников. ООО "Артель" За время работы специалистами Компании — аудиторами, программистами - было решено огромное количество задач разного уровня сложности. Все вопросы решаются четко, оперативно, вежливо, грамотно, на высоком профессиональном уровне.
Количество оценок: 0 Оценок пока нет. Будьте первым! Примерное время ожидания ответа оператора пн.
Региональные представительства разработчика оперативно обрабатывают заявки и оказывают техническую поддержку по телефону. Оставить заявку Если вам необходима очная консультация и вы нуждаетесь в решении проблем с компьютерами, серверами компании и работой установленных программ, закажите обслуживание «АйТи Прогресс» в удобном для вас формате. Мы предлагаем вам на выбор 2 безлимитных вида обслуживания ИТ-инфраструктуры. Рассчитать стоимость можно бесплатно прямо на сайте. Профессиональное обслуживание — это ваш персональный менеджер, линия консультации 1с, индивидуальный подход к настройке ПО и выбор правильных отраслевых решений в каждом отдельном случае.
Помогает перезапуск компьютера. Чаще всего это связано с тем, что в ЗУП пользователи создают только документы начисления заработной платы. Но для бухгалтерии нужен отдельный документ «Отражение зарплаты в бух учете». Именно он и будет отправляться в БП при обмене. Что делать? Они по-прежнему у вас в базе, но скрыты. Дело в том, что после настройки синхронизации в БП установился признак, что кадровый учет ведется во внешней программе. Если вам необходимо внести изменения в этих документах, вы можете вручную поменять этот признак в разделе «Администрирование» — «Параметры учета» — «Настройка заработной платы». В журнале счетов пропали колонки оплаты. Добавить колонки можно в разделе «Администрирование» — «Производительность», поставив галочку напротив дополнительных колонок.
Календарь вебинаров
- Правила платной линии консультации
- 1С:Бухгалтерия 8: как обращаться в техподдержку
- Справочная служба поддержки 1С Онлайн - бесплатный номер телефона 8 800
- Обращение в службу поддержки клиентов
- Горячая линия службы поддержки 1С
- 1с отчетность горячая линия техподдержки 8800
Бесплатный телефон горячей линии 1С
Техническая поддержка. Линия технической поддержки компании "1 Софт Сервис" предназначена для оказания помощи клиентам по вопросам работы с программными продуктами 1С:Предприятие. 1С:Бухгалтерия 8: как обращаться в техподдержку. Беслатная горячая линия 1С для клиентов ИТС ПРОФ. Работаем с 9 до 18. Просим вас использовать для обращений в поддержку именно номер: 8-800-7700-339. Горячая линия консультаций фирмы «1C» для зарегистрированных пользователей Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС). Новости законодательства от фирмы "1С".
Горячая линия 1хСтавка
Горячая линия и служба поддержки 1 С обычно работают как единое целое. Горячая линия службы поддержки 1С. Горячая линия 1С — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми: Телефон поддержки — 1C. Справочная служба поддержки 1С Онлайн. Телефоны справочных служб поддержки. Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.
Работаем по всей России
В случае возникновения сложных проблем специалисты обязаны передать информацию от пользователя в технический отдел. Техническая поддержка 1с поможет пользователям обновить программу и формы отчетности, давая четкие инструкции по телефону либо в письме на электронной почте. Горячая линия техподдержки 1с поможет получить доступ к материалам информационного и методического назначения с пользовательского сайта. Обратите внимание: техподдержка партнеров 1с поможет с возникшими вопросами по поводу интеграции продукта компании 1c и сайтами Битрикса. Техподдержка 1с ответит на любые вопросы, которые возникли у пользователя программы в ходе её эксплуатации. В сложных случаях они подскажут решение возникших проблем.
На практике люди сталкиваются с ситуациями, когда 1с техподдержка бессильна. Такие ситуации возникают, когда пользователь не предоставляет подробную информацию о сложившейся проблеме. Оператор не имеет доступа к пользовательскому компьютеру. Поэтому пользователь обязан детализировать свою проблему подробно.
Справочная служба поддержки 1С Онлайн Портал «1С Онлайн» основан в 2007 году и является динамично развивающимся официальным интернет-магазином Фирмы 1С.
Тысячи электронных версий лицензионного программного обеспечения, компьютерных игр, аудиокниг, обучающих программ, литературы как изданий Фирмы 1С, так и многих других издателей доступно для скачивания на нашем портале. Ассортимент изданий пополняется и обновляется постоянно 24 часа в сутки. Всего за 5 минут вы сможете приобрести любые представленные программы, компьютерные игры, книги, обновления 1С.
Собственный штат компании невелик — 2000 человек. Но она обладает развитой партнерской сетью: с ней сотрудничают более 10. По франшизе создано более 6000 предприятий, которые сертифицированы фирмы 1С, они оказывают комплексные услуги по автоматизации с помощью программных продуктов компании. На курсах, организованных 1С, проводится обучение более чем в 1200 авторизованных учебных центрах.
В 100 городах открыто 280 магазинов, в которых проводится розничная продажа программ для домашних ПК.
Кому выгодно пользоваться услугами службы поддержки? Организациям, нуждающимся в разовой консультационной или технической поддержке. Компаниям, которые хотят контролировать стоимость и качество каждой оказанной услуги и закрывать работы поэтапно.
Фирмам, которым необходимы дополнительные работы сверх закрепленных лимитов по договорам сопровождения 1С. Фирмам, которые обслуживаются в других 1С франчайзи , но при этом желают оценить уровень сервиса в компании «1С-Рарус». В рамках поддержки 1С на платформе 1С:Предприятие оказываются следующие виды услуг: «1С-Рарус» предлагает два варианта оказания услуг поддержки пользователям 1С:Предприятие: Выезд специалиста службы поддержки к вам на предприятие. Традиционный способ поддержки 1С.
Специалист прибудет к вам на предприятие и произведет все необходимые настройки и работы, а также предоставит консультацию по программному продукту и произведет обучение ответственных сотрудников. Поддержка через удаленный доступ. Наиболее оперативная форма оказания услуг поддержки. Часто эту услугу обозначают как «интернет поддержка» или «удаленная поддержка».
В настоящее время сервис привлекает клиентов не только своим качеством, но и демократичностью цен. Без действующего договора сопровождения 1С:ИТС пользователи типовых программных продуктов версий ПРОФ и выше не смогут воспользоваться услугами компании «1С-Рарус» или других партнеров фирмы «1С» по сопровождению. При завершении срока действия договора 1С:ИТС, действие других договоров сопровождения автоматически приостанавливается. Сопровождение возможно только для лицензионных программных продуктов «1С».
Как и в случае с другими финансовыми программами, мы понимаем насколько важна техподдержка 1С-Отчетность. Ведь, из-за сбоев в работе компьютеров и ПО и, как следствие, не сданной во время отчетности, фирме могут грозить штрафы, разбирательства и потеря драгоценного времени. Заботясь о своих клиентах, мы не просто подключаем Вас к сервису электронного документооборота , мы организуем многоуровневую техподдержку 1С-Отчетности. Понимая, что дозвониться по общему номеру Калуга-Астрал не всегда возможно, Вы можете связаться с техническим специалистом Техно-Консалт по общему номеру телефона или средствам обратной связи.
Наша техподдержка 1С-Отчетность всегда готова оказать помощь по телефону, электронной почте и даже удаленно настроить неработающий сервис. Для этого не нужно ожидать освободившейся линии, достаточно просто быть клиентом Техно-Консалт. Однако, часть вопросов не может быть решена нашими специалистами из-за ограниченности ресурсов, поэтому такие обращения мы перенаправляем в техподдержку 1С-Отчетность удостоверяющего центра — разработчика программы «Калуга-Астрал». На этом уровне могут быть решены вопросы не только технического уровня, но и взаимодействия с контролирующими органами.
Специалисты группы поддержки разработчика готовы помочь Вам в ситуации, связанной не только с работой сервиса, но и возможных причинах, сокрытых в программе 1С, обновлениях форм отчетности и т.
Работаем по всей России
Служба поддержки 1С для пользователей программы 1С:Предприятие: Позвонить оператору можно по будням с 9:30 до 17:30 по московскому времени. Специалисты технической поддержки проконсультируют о продуктах фирмы, а также помогут решить проблемы, проведя анализ и выдав все необходимые рекомендации для решения. Количество оценок: 0 Оценок пока нет.
Специалисты технической поддержки проконсультируют о продуктах фирмы, а также помогут решить проблемы, проведя анализ и выдав все необходимые рекомендации для решения. Количество оценок: 0 Оценок пока нет. Будьте первым!
Также линия консультации помогает в исправлении ошибок программы и их выявлении. Но важно помнить, что в компетенцию линии консультации не входят вопросы, касающиеся законодательства. Если у пользователя возникают подобные вопросы, то при наличии действующего договора ИТС уровня ПРОФ у него есть возможность задать вопрос аудитору фирмы 1С. Подробно об этом написано на сайте информационной системы 1С:ИТС.
Но не стоит забывать, что линия консультации не вносит изменения в конфигурации 1С. В случае необходимости доработать программу консультант предлагает пользователю оформить заявку на технического специалиста, например программиста. Услуги программиста — это вторая линия технической поддержки. Они могут доработать программу под требования заказчика, исправить ошибки в программе 1С, оказывать помощь в автоматизации процессов и т.
Как правило, данные услуги не входят в стоимость сопровождения по договору ИТС выполняются за дополнительную оплату. Для чего необходимо обновление программ и как часто его нужно делать? Получение своевременных обновлений программ 1С позволит держать функциональность системы в соответствии со всеми требованиями закона касательно ведения бухгалтерского и налогового учета. Обычно обновления выходят раз в месяц.
В части поддержки фирма 1С придерживается того же принципа, поэтому предусмотрела возможность бесплатных обращений пользователей базовых версий, а также, через официальный сайт поддержки 1С, бесплатного получения обновлений, которые доступны к самостоятельному скачиванию. Для пользователей базовых версий, у которых возникает вопрос или какая-либо проблема, существует специальная горячая линия консультаций, а также настраивается интернет-поддержка 1С. Информационно-технологическая поддержка начинается с заключения договора 1С:ИТС Сервисные и консультационные услуги фирмы 1С и ее партнеров Одним из самых популярных сервисов, предоставляемых в рамках договора 1С:ИТС, является линия консультаций — скорая помощь пользователям по телефону.
Пользователь может воспользоваться услугами линии консультаций фирмы 1С и линией, предоставляемой компанией партнером. Основной задачей линии консультаций по отношению к клиентам, у которых возникли вопросы или проблемы при работе с типовыми конфигурациями 1С, является их быстрая связь со специалистами, оценка проблемы и предложение ее решения. К возможным темам консультаций относятся: Технология работы программ 1С в той или иной области, например, консультант опишет алгоритм закрытия месяца в программе, расчета налога на прибыль и т.
Здесь консультант расскажет, например, каким документом можно списать материалы с 10 на 26 счет; Работа с регламентированной отчетностью, предоставляемой фирмой 1С; Консультирование с использованием информационно-технологической системы ИТС; Консультирование по типовым программным продуктам 1С последних релизов том виде, в котором их распространяет разработчик.
Официальная поддержка 1С
| Техподдержка | Телефон горячей линии 1хСтавка Одним из самых эффективных способов связи с поддержкой 1xСтавка является горячая линия: 8 (800) 500-29-11. |
| Контакты линии консультации — 1С‑Рарус: Дистрибьюция ПО | Hotline консультационной и технической поддержки 1С (горячая линия консультации) по праву является гордостью нашей фирмы. |
| Линия консультаций по работе с программой 1С | Поддержка 1С 7.7 или же поддержка 1С 8 предполагает их обновление до полного соответствия всем требованиям местного законодательства. |