Статья автора «RT на русском» в Дзене: Психолог, руководитель в сфере HR Олеся Миросенко дала разъяснения о понятии «синдром вахтёра». Людям с синдромом вахтера свойственны нарочитая агрессивность и критика, сообщила «Известиям» психолог Олеся Миросенко. Интернет Сайт Луркоморье () определяет Синдром Вахтера, как стремление человека максимально воспользоваться своей маленькой властью, за счет чего самоутвердиться.
Синдром вахтера. Почему нам хамят работники сферы обслуживания
Таким образом, «синдром вахтёра» является уникальным российским или, как можно сказать в целом, советским и постсоветским явлением. Синдром вахтёра — склонность человека с невысоким социальным положением демонстрировать свою значимость и власть. Синдром вахтера — агрессивное и хамское поведение человека на невысокой должности в попытке показать свою власть и самоутвердиться. Статья автора «RT на русском» в Дзене: Психолог, руководитель в сфере HR Олеся Миросенко дала разъяснения о понятии «синдром вахтёра». вот цитата с Лурки: Синдром вахтёра (синдром гардеробщика, синдром швейцара, синдром модератора, начальник шлагбаума, суслик-агроном, генерал калитки) болезнь, поражающая низшие формы. «Держать и не пущать» – высшая степень проявления синдрома вахтера, с точки зрения психологии.
Синдром вахтера. Почему нам хамят работники сферы обслуживания
| Что такое синдром вахтера и как общаться с «невозможными» людьми | От них зависит, дать ли тебе льготу сразу или отправить за новыми документами, признать тебя должником или нет, пускать тебя в заведение или послать куда подальше и т. п. В студенческие годы мы называли это синдромом малого начальника. |
| Что такое синдром вахтера и как с ним бороться? | Аргументы и Факты | Синдром вахтёра (Синдром гардеробщика) — распространённый мем, означающий человека, серьезно злоупотребляющего административными полномочиями. |
| Синдром вахтера. Почему нам хамят работники сферы обслуживания | Синдром вахтера (гардеробщика, королевы регистратуры, генерала калитки) Выражается в стремлении «маленького человека» максимально воспользоваться своей маленькой властью и самоутвердиться за счет этого. |
Что такое «синдром вахтёра»?
Дошел до 108, постучался, вошел. Вот, мол, бумажку не подпишете? Сотрудник молча берет бумагу, смотрит на нее, подписывает, шлепает печать и отдает мне. Спасибо, до свидания. А я пошел на выход.
У мадам на входе от такой наглости аж сканворд в горле застрял, но я на ее вопли уже не обращал внимания.
В итоге это может снизить уровень его агрессивности в моменте, а иногда даже стать началом более благоприятного контакта. Проявить внимание к личности «вахтёра», признать его значимость. Нужно найти в нём то, что может вызывать симпатию и уважение. Но ваш комплимент должен быть искренним. Ещё один психологический недуг, который одолевает человека, — синдром самозванца. В этом случае сильно страдает сам его обладатель. Ему свойственно обесценивать свои собственные достижения, считать их незаслуженными.
Подробнее можно узнать в энциклопедии «Секрета фирмы».
Принцип «нажимать на кнопку этажом выше» — главное оружие в борьбе с «вахтерами». Жаловаться, конечно, не очень хорошо, но в этой ситуации весьма эффективно. Не надо спорить с фейс-контролем А вот пререкаться с крепкими ребятами на входе в ночной клуб, по мнению нашего эксперта, не стоит. Он должен кого-то отбраковать. Если он этого не сделал, вроде бы как и не работал. Обидно, что в этот список попадете вы, но лучше просто развернуться и уйти». Вывод: если нет «властного ресурса» в виде телефона владельца клуба, не стоит втягиваться в спор.
Просто посочувствуйте человеку и отправляйтесь в другое заведение. А если это госслужащий? В поликлиниках и других присутственных местах хорошо работает методика «вас в дверь, а вы в окно»: просто методично повторяйте нужные вопросы в разных формах. Иногда можно вообще твердить, как попугай, одно и то же. Допустим, вам отвечают в детской поликлинике, мол, у них сегодня неприемный день. Той же интонацией уточняйте: «Мне не на прием, я за направлением на молочную кухню». Удачный пример сочетания позиции простоватого недотепы и настойчивого гражданина, которому «только на минутку» — Фрося Бурлакова. Профессор, к которому она подходила каждый день, безусловно, не вахтер, но ведь люди живут по одним и тем же психологическим законам.
Но барышня занята, ей "не до глупостей". Посетитель делает робкую попытку привлечь ее внимание к своим нуждам, на что получает уже знакомый по предыдущей ситуации ответ: "Вы что не видите: я занята! Приходится ждать.
Описание синдрома вахтера
Как пишет , люди с «синдромом вахтера» всеми способами стараются выразить собственное превосходство, используя служебное положение. Синдрому вахтера наиболее подвержены люди с низкой самооценкой и общей неудовлетворенностью жизнью. 67, сохранений - 6. Присоединяйтесь к обсуждению или опубликуйте свой пост! Синдром вахтёра у википедиста — профессиональная деформация сознания википедиста, заключающаяся в изменении отношения к другим участникам, повышенным требованиям к их квалификации, проявление авторитарности и излишней категоричности в отношении «чужого». Что любопытно, о синдроме вахтёра всегда говорят те, кто сталкивался с этим явлением, так сказать, снаружи. Так называемым «синдромом вахтера» могут страдать и охранник на проходной, и консьерж в подъезде, и секретарь, и мелкий офисный клерк, контролер в метро, кондуктор в автобусе и даже санитарка или уборщица.
Что такое Синдром вахтера: описание и примеры проявления
А вот «у вас сапоги грязные, а у нас полы чистые» — это запросто. Дайте им общения Многие стараются отплатить людям с «синдромом вахтера» той же монетой — презрением, хамством, грубостью. И напрасно. Они соглашаются на эту зарплату, чтобы решить какие-то свои проблемы, получить свою «эмоциональную мелочь, пусть и оскорбляя людей, — поясняет наш эксперт. Вас быстро запомнят и, как ни странно, полюбят. Этим людям не хочется просто сидеть, а по-своему быть нужными».
Вывод: подружитесь с консьержкой. Допустим, заранее спросите, не будет ли она возражать, если курьер в ваше отсутствие принесет заказ и оставит ей. Подарите в ответ шоколадку и увидите — никакая она не «карга», а просто одинокая женщина, страдающая от эмоционального вакуума. Особенно сложные случаи встречаются на женских форумах, где «балом правит» юная студентка, у которой эта должность — первый опыт власти над людьми. Такие девушки считают себя этакими королевами с хрустальными палочками в руках: и вот сидят они, размахивают этой палочкой по принципу «этого, так и быть, помилую, а этого в «бан» отправлю».
Вывод: вступая в ту или иную группу, наш эксперт советует посмотреть на правила сообщества. Если там четко прописаны нормы, за нарушение которых «отправляют в бан», то, вероятнее всего, соблюдая их, вы обеспечите себе спокойную жизнь в этой группе. В противном случае вы не застрахованы от самодурства модератора. Здесь помогает в случае конфликта либо призвать к обсуждению группу, либо, если допустим, это форум на каком-то тематическом сайте — написать на общий адрес редакции или сайта. Принцип «нажимать на кнопку этажом выше» — главное оружие в борьбе с «вахтерами».
Жаловаться, конечно, не очень хорошо, но в этой ситуации весьма эффективно. Не надо спорить с фейс-контролем А вот пререкаться с крепкими ребятами на входе в ночной клуб, по мнению нашего эксперта, не стоит. Он должен кого-то отбраковать. Если он этого не сделал, вроде бы как и не работал. Обидно, что в этот список попадете вы, но лучше просто развернуться и уйти».
Вывод: если нет «властного ресурса» в виде телефона владельца клуба, не стоит втягиваться в спор. Просто посочувствуйте человеку и отправляйтесь в другое заведение. А если это госслужащий? В поликлиниках и других присутственных местах хорошо работает методика «вас в дверь, а вы в окно»: просто методично повторяйте нужные вопросы в разных формах. Иногда можно вообще твердить, как попугай, одно и то же.
Допустим, вам отвечают в детской поликлинике, мол, у них сегодня неприемный день. Той же интонацией уточняйте: «Мне не на прием, я за направлением на молочную кухню». Удачный пример сочетания позиции простоватого недотепы и настойчивого гражданина, которому «только на минутку» — Фрося Бурлакова. Профессор, к которому она подходила каждый день, безусловно, не вахтер, но ведь люди живут по одним и тем же психологическим законам. Вывод: в случаях, когда «вахтерами» становятся мелкие чиновники, вашим козырем должна стать вежливая настойчивость.
Не сработало? Тогда нажмите на кнопку «этажом выше»: пожалуйтесь начальству или разыграйте для него спектакль из серии «я непростой человек». Если в высоком кабинете поймут, что от вас так просто не избавишься, то найдут способ, чтобы «человек у шлагбаума» стал более сговорчивым. В свете последних событий, в частности проблем с новым сообществом, откопал такую копипасту с Лурка. Просто там наиболее смешной текст.
Выражается в стремлении «маленького человека» максимально воспользоваться своей маленькой властью, за счёт чего самоутвердиться. То есть «закрыть и не пущать», намеренно создавать бюрократические преграды, заставлять людей собирать десятки справок, придираться к любой мелочи — вот то, на что идут ради подсознательной компенсации осознания собственной ничтожности и мелочности занимаемого рабочего места. Синдром вахтёра идёт рука об руку с таким явлением, как те же метробабки: в обоих случаях имеет место попытка неудачника самоутвердиться за счёт того, кто слабее или, волею судьбы, находится в некоторой зависимости от самоутверждающегося. Существует и другая причина сходного поведения: когда вахтёр на своём месте по сути является стрелочником. Стоит случиться какому-нибудь ЧП, например, со склада пропал товар на миллион рублей — накажут вахтёра, даже если товар на склад поступил только по документам.
Обычно вахтёр не способен осознать свою роль в этом и решает, что действительно виноват. Тогда он старается работать лучше — придирается к мелочам, боясь упустить что-то, что упустил в прошлый раз; встретившись с чем-то непонятным, стремится люто, бешено запретить, как бы чего не вышло. Естественно, всё это не помогает, и вскоре его снова назначают в чём-нибудь виноватым. Некоторые полагают, что болезнь неразрывно связана с ФГМ. Другие не сомневаются, что вахтёризм, как и быдло-гопотизм, это проявление тупого животного страха остаться в самом низу иерархии рабско-крепостнического строя.
Следует заметить, что синдром вахтёра имеет несколько разновидностей, классифицирующихся по социальным группам и средам распространения заболевания. Характерные примеры страдающих синдромом вахтёра: модераторы, администраторы Луркморья, педивикии и других подобных проектов. Разновидностью заболевания также является «синдром нового модератора», когда новоявленный пытается показать свою власть. Анонимные носители паразита, как правило, абсолютно уверены в том, что уж они-то, без сомнения, точно являются расово чистыми представителями анонимной культуры, в связи с чем яростно порываются охранять эту культуру от предполагаемого быдла. Крайне озабочены текущей социальной обстановкой, о чём любят сообщать по любому, кажущимся им удобным, поводу.
Любят поныть о нравственном угасании «анонимной субкультуры». При концентрации более одной особи такого подвида происходят опасные реакции. Обычно носители истины начинают обсуждать «тот Двач», доставать дрожащими руками скрины гетов из закромов, обнимая и поддерживая друг друга в мыслях о предполагаемом незавидном будущем. Весь концерт обычно заканчивается вайпом. Вены, вопреки логике, не режут, из-за чего всё это и имеет тенденцию часто повторяться.
История возникновения. В пик расцвета космодрома Байконур на него стало прибывать столько груза, что на шоссе, идущем с ближайшей станции, потребовалось установить шлагбаум. Написали объявление: «Срочно требуется дежурный переезда. Оклад такой-то». Повесили объявление в пристанционном поселке, но, поскольку оплата была небольшой, а от самой работы не веяло какой-либо значительностью, местные жители проигнорировали его.
Целый месяц никто не приходил в отдел кадров. Тогда в поселке появилось новое объявление: «Требуется начальник шлагбаума». Мало того, еще потащила на какое то собрание, хоть и рабочий день закончился. Вот наткнулась в интернете на интересную статейку про Синдром вахтёра. Думаю это наш случай синдром маленького начальника, синдром гардеробщика, синдром швейцара, синдром модератора, комплекс бога, начальник шлагбаума, суслик-агроном, водитель лифта, генерал калитки — болезнь, поражающая низшие формы человекообразных.
Вахтёрщик обычно стоически оберегает свою занятость, точнее незанятость. Любая просьба, адресованная подобному индивиду, встретит на своём пути кучу вопросов, цель которых — показать вам, что «сам дурак». Что бы вы ни попросили сделать, цель вахтёрщика — дать вам понять, что сделать это невозможно, ну а если очень надо, то он, конечно, постарается, но «вы же понимаете, каких трудов ему это будет стоить». Истинный вахтер всегда требует документ, разрешающий проход, даже если он вашу рожу видел тысячу раз на протяжении нескольких лет, но документ обязательно предъяви своих корешей и знакомых пропускает без вопросов с торбами, набитыми добром, запрещенным к выносу. Автор «Леди Mail.
Ru» выяснила, как с этим бороться. Многие стараются отплатить людям с «синдромом вахтера» той же монетой — презрением, хамством, грубостью. Читайте также: Лекарство от запоя: в аптеке, вместо капельницы, в домашних условиях Вас быстро запомнят и, как ни странно, полюбят. Вывод: подружитесь с коньсержкой. Современный вариант «вахтера» — это модераторы.
Проще говоря, это такая деформация сознания, при которой меняется личность человека, его отношение к себе и к окружающим. Многие синдромы получили свои названия в честь врачей, которые первыми их описали. Например, синдром Корсакова, синдром Аспергера.
Выражается в стремлении «маленького человека» максимально воспользоваться своей маленькой властью, за счёт чего самоутвердиться. То есть, «закрыть и не пущать» , намеренно создавать бюрократические преграды, заставлять людей собирать десятки справок, придираться к любой мелочи — вот то, на что идут ради подсознательной компенсации осознания собственной ничтожности и мелочности занимаемого рабочего места.
Синдром вахтёра идёт рука об руку с таким явлением, как те же метробабки: в обоих случаях имеет место попытка неудачника самоутвердиться за счёт того, кто слабее или, волею судьбы, находится в некоторой зависимости от самоутверждающегося.
Такая тактика позволит снять напряжение и эмоционально абстрагироваться. Обычно человек в позиции преследователя не ожидает подобной реакции, это может снизить уровень его агрессивности в моменте, а иногда стать началом более благоприятного межличностного контакта», — сказала она. Также основой для более конструктивного взаимодействия может стать внимание к личности «вахтера», признание его значимости, сообщила психолог. Постарайтесь найти то, что действительно может вызывать симпатию и уважение. Работать будет тот комплимент, который не вызывает внутренних противоречий, другими словами — искренний.
Миросенко рассказала, как выглядит реальность человека с таким синдромом. В транзактном анализе принято выделять особую категорию игр: повторяющихся паттернов при взаимодействии, имеющих как внешнюю форму, так и скрытый психологический подтекст. У каждого человека есть свой набор игр, и чаще всего они нами не осознаются. В случае с человеком с синдромом вахтера можно говорить о психологической игре "Изъян". Она заключается в том, что человек постоянно ищет изъяны в других, тем самым порождая поводы для конфликтов. Подсознание человека с этой игрой содержит установку "я никуда не гожусь", но осознавать это слишком больно, поэтому через защитные механизмы психики она обретает внешнюю направленность и превращается в атакующую позицию "они никуда не годятся".
Игра "вахтера" заключается в доказательстве последнего тезиса через принижение других", — сказала психолог.
Navigation menu
- Синдром вахтера в действии
- Синдром вахтера (комплекс маленького начальника): что это в психологии |
- 16 историй о людях с синдромом вахтера, которые готовы кого угодно «поставить на место»
- Публикации
- Почему появляется синдром вахтера
Синдром вахтера: почему люди пытаются преувеличить свою значимость и как общаться с такими людьми
Русского он не знал. Как-то в аудитории появилась уборщица и нервно сказала, что пора закругляться, мол, ей убирать надо. Француз ни слова не понял, но, увидев женщину с ведром и тряпкой, решил, что где-то протечка и требуется помощь. Преподавателю просто не могло прийти в голову, что эта дама пытается командовать, пока студенты не объяснили ему, в чем дело. В том числе и парня, который пришел где-то на год раньше. Теперь он говорит мне, как плохо я работаю, критикует каждое мое действие. Поговорил с ним об этом, и он сказал, что, поскольку он работает дольше, он как бы мой начальник. Кстати, мой настоящий начальник доволен тем, как я справляюсь со своими обязанностями, а вот тем, как работает этот парень, — нет.
Я такая: «Что? Ходим нога за ногу, разговариваем шепотом. Дети ничего руками не трогают, да и картины за бархатными шнурами — особо носом не уткнешься. Вдруг посреди этого благолепия тетушка-смотрительница как взвоет сиреной: «Срочно уберите руки ребенка от шнура! Она орет: «Я вызову охрану! На ресепшене спросила, мол, что за фигня? Говорят: «Ой, не обращайте внимания, она у нас так бережно относится к искусству».
Это шнур у них теперь искусство, что ли? Начальник отдела не видит меня, и его это очень раздражает. Звонит каждые 15—20 минут. Рисует у себя в голове картины того, как я отдыхаю и поэтому не хочу моментально отвечать на его сообщения в WhatsApp. Начальник управления звонит каждые 30—40 минут. Думает, что нужно напоминать о работе.
Если не получается, попробуй посмеяться над его глупостью и «квадратностью». Это должно помочь. Заранее найди изъян в системе. Скажи, что в наших интересах решить это так, чтобы об этом не узнало его начальство.
Иными словами, вы в одной лодке, терять тебе нечего, поэтому ты всю вину свалишь на «вахтера», если он не сделает все в срок. Не противопоставляй себя человеку, а покажи, что у тебя просто нет иного выбора, как его разоблачить, но ты очень этого не хочешь. Еще один способ — искренне продемонстрировать вахтеру его значимость. Например, поблагодарить за чистоту крикливую уборщицу или сказать чиновнику, что его тебе рекомендовали как лучшего в своем деле специалиста. Возможно, это растопит лед между вами, и он охотнее откликнется на твою просьбу.
Даже если у тебя вопрос срочный, не выдавай свое волнение. Лучше звучать грозно, чем трусливо. Если не получается, попробуй посмеяться над его глупостью и «квадратностью». Это должно помочь. Заранее найди изъян в системе. Скажи, что в наших интересах решить это так, чтобы об этом не узнало его начальство. Иными словами, вы в одной лодке, терять тебе нечего, поэтому ты всю вину свалишь на «вахтера», если он не сделает все в срок. Не противопоставляй себя человеку, а покажи, что у тебя просто нет иного выбора, как его разоблачить, но ты очень этого не хочешь. Еще один способ — искренне продемонстрировать вахтеру его значимость.
Для выстраивания грамотного взаимодействия с «вахтером» важно понимать, откуда на самом деле идет его агрессивность, отметила Миросенко. Так проще будет занять эмпатичную позицию и увидеть в нем не самодура, а «взрослого ребенка», проживающего свои травмы доступным ему способом. За действиями «вахтера» стоит потребность в признании, внимании и одобрении, которые он когда-то недополучил в детстве. По словам специалиста, есть несколько стратегий взаимодействия с «вахтером» и его игрой, например, можно попробовать не реагировать, а в моменте занять позицию наблюдателя. Такая тактика позволит снять напряжение и эмоционально абстрагироваться. Обычно человек в позиции преследователя не ожидает подобной реакции, это может снизить уровень его агрессивности в моменте, а иногда стать началом более благоприятного межличностного контакта», — сказала она.
Описание синдрома вахтера
Он нуждается в эмоциональном доноре. Учитывая нашу ментальность, было бы странно, если бы такие люди утоляли жажду общения по хорошему поводу. А вот «у вас сапоги грязные, а у нас полы чистые» — это запросто. И напрасно. Вас быстро запомнят и, как ни странно, полюбят. Этим людям не хочется просто сидеть, а по-своему быть нужными». Подарите в ответ шоколадку и увидите — никакая она не «карга», а просто одинокая женщина, страдающая от эмоционального вакуума. Вывод: вступая в ту или иную группу, наш эксперт советует посмотреть на правила сообщества.
Синдром французского борделя. Тут речь пойдет больше о физиологии, чем о психологии. Суть синдрома заключается в том, что женщины, находящиеся в одном коллективе длительное время синхронизируют свои месячные циклы. По предположению ученых дело в гормонах, особых феромонах, которые объединяют организмы в одну группу. Самое интересное, что в этой группе идет подстройка под самую главную женщину, которая «командует парадом».
Синдром Кандинского-Клерамбо. Человек уверен, что им кто-то управляет. Будь это инопланетяне, потусторонние силы или же сосед, обладающей сверхспособностями. Синдром Стендаля. Чаще встречается под названием Катарсис.
Чувство одухотворения, восторга, которые были вызваны музыкой, пейзажем, театральной постановкой и т. Почему же синдром получил имя писателя? Стендаль описал это состояние в своей книге, где герой переживал подобные чувства при любовании красотой Флоренции. Синдром Адели. Все знают великого писателя Виктора Гюго, но не все слышали про его дочь Адели, которая безответно влюбившись в офицера, стала всюду преследовать его, придумав свою историю любви.
Постепенно в этот придуманный мир она и ушла, потеряв связь с реальностью. А подобное состояние одержимости получило ее имя. Синдром Котара.
Можно было, конечно, поискать в Интернете — но вернемся к началу абзаца и уточним время повествования. Откуда в те времена взяться Интернету? Но было в нашем городе еще одно место, где можно было попытать счастья — Областная Научная Библиотека. Огромное новенькое здание на центральном бульваре, окна-витрины, перед входом клумбы и фонтан. Все говорило о том, что это место переполнено мудростью, а работают в нём сплошь люди, цель жизни которых — нести свет знаний в народ.
Ну я и пошел. И что же я увидел? Пустые залы, покрытые пылью полки и пару библиотекарей пост-бальзаковского возраста. Но не это потрясло меня. Оказалось, что пользоваться Областной Научной Библиотекой могут только студенты, аспиранты и преподаватели. Ну накрайняк люди, по работе связанные с наукой журналисты, лаборанты, технологи. Но уж никак не школьники! Вы, шалопаи, дескать, тут все перепутаете, порвете и потеряете.
Так что нефиг. В крайнем случае — принеси письмо от директора школы и родителей, что бы отличник, олимпиадчик и хороший мальчик и тогда, может быть… А кроме того, для регистрации нужно уплатить некоторую сумму — что-то около 2-ух долларов на сегодняшние деньги. Ну что такое 2 доллара сегодня? Но откуда такие деньги у школьника тех лет?
Поэтому, если же требуется немного остудить его пыл, можно попросить его представиться и показать документы, а после — узнать кто является его непосредственным начальником. Как избавиться от синдрома вахтера? Итак, мы подробно разобрались с тем, что такое синдром вахтера, и Вы точно можете сказать, есть ли у Вас признаки его проявления. Если Вы замечали что-то подобное в собственном поведении, это серьезный повод поработать над собой. В первую очередь рекомендуется задуматься над сменой места работы, поскольку вам она, скорее всего, не нравится. Но если к такому кардинальному шагу Вы не готовы, то есть менее радикальные способы искоренить в себе этот синдром: Общие советы по борьбе с синдромом вахтера: подумайте, что хотите поменять в жизни, и составьте план перемен; поменяйте обстановку, хорошо отдохните; начните относиться к людям более доброжелательно, проявляйте уважение во время разговора; подумайте, любите ли вы свою работу или только ощущение «власти»; если решитесь менять работу, не разменяйте «шило на мыло»; Настоятельно рекомендуется начать заняться спортом. Это позволит выплеснуть негатив, а заодно улучшить физическую форму, получив реальный повод гордиться собой. Можно поэкспериментировать с йогой и различными дыхательными техниками. Добавьте активности в свою жизнь.
СИНДРОМ генерала калитки - «МАЛЕНЬКИЙ» ЧЕЛОВЕК хочет БОЛЬШОЙ ВЛАСТИ
Почему некоторые страдают от «синдрома вахтёра» и как вести себя с такими людьми. Синдром вахтера: как правильно взаимодействовать с таким человеком. Синдром вахтера (синдром генерала калитки, гардеробщика, уборщицы, швейцара и еще ряд других названий) – это когда человек, находящийся на достаточно.
Определение феномена «синдром вахтёра»
| Синдром вахтера: почему люди пытаются преувеличить свою значимость и как общаться с такими людьми | В психологии синдром вахтера считается деформацией личности, обусловленной стремлением «маленького» человека к власти над другими людьми. |
| Синдром вахтера: тероборона в некоторых регионах начала «терять берега» | sindrom vahtera Человека с «синдромом вахтера» выдает обостренное чувство собственной важности («Здесь я решаю, кого пускать, а кого — нет!») и дотошность («Вы к кому? |