Были ли у вас проблемы со CDEK Forward? Логистический оператор СДЭК запустил новую услугу – CDEK recommerce, которая предполагает покупку восстановленной электроники в США и Европе. 9 СДЭК Форвард – держитесь подальше от этой компании!
CDEK Forward - посылка пропала на первом же этапе + опрос
Людям, которые хотят покупать мировые бренды и не переплачивать за них при покупке в РФ. Интернет-магазинам, байерам, стилистам и всем, кто продает товары из-за границы. Популярные товары, которые заказывают за рубежом.
После заказа в интернет-магазине товар сначала попадает в одно из наших отделений, откуда мы сами забираем его в Россию», — говорит Андрей Побежимов, руководитель службы международной логистики и внешнеэкономической деятельности СДЭК. В компании все же признаются, что изменившиеся условия заставляют их разрабатывать новые маршруты для транспортировки груза из США. Для доставки посылок из Европы или Китая мы без труда можем переориентироваться только на наземный транспорт, но в связи с запретом авиаперевозок из Америки в Россию будем искать другие пути. Возможно, придется отправлять самолеты в нашу страну через Китай или другие страны, открытые для России.
После этого вам нужно выбрать товары в зарубежных интернет-магазинах, заполнить простую форму и связаться с вашим байером, который поможет вам с шопингом. Доставка осуществляется из 11 стран мира, а стоимость пересылки начинается от 10 долларов. Примерный срок доставки посылок занимает от 10 рабочих дней. Стандартный срок прохождения таможенного оформления составляет от 2-х до 14-ти рабочих дней. Почта России предлагает надежные услуги, а также доставку посылок и грузов, но при этом следует соблюдать таможенное законодательство и правила пересылки международных почтовых отправлений USPS.
Огромный выбор товаров. Не боишься за подделки, покупая на проверенных сайтах. Сроки доставки. С иностранными языками иногда тяжело, особенно на корейских сайтах. Слабая техподдержка. Ужасный сервис! Не связывайтесь с этой компанией! Им плевать на репутацию и отзывы клиентов Достоинства: нет Недостатки: Не дорожат репутацией, безответственные, бесполезный колл-центр, не выполняют обещания, долго доставляют, большие цены за доставку, не отвечают на письма и запросы, дозвониться им порой нереально, обманывают по телефону 1 согласен Квест с доставкой за ваши деньги, время и нервы Алексей А 30 мая, 2023 год Cdek Forward очень не удачный точнее — совсем не удачный выбор, как способ доставки товаров. Получил негативный опыт взаимодействия с начала 2023 года и по май месяц. Для информации — делал доставку экипировки заказ MF 729172. Потерял кучу времени из-за стиля работы склада в Германии, пришлось доставать и утомиться самому, заодно операторов с жалобами и запросами о судьбе посылки, переплатил за доставку в два раза в ходе операций сервиса в стиле «кручу-верчу». Если не будете «генерировать», то вряд ли Ваши проблемы будут кого-то там беспокоить. Но самый яркий эпизод возник при взаимодействии со службой поддержки, когда мне ответил «поддерживающий гений» на вопрос-жалобу, почему в т. НЕ советую связываться с данным сервисом, т. По итогу — будете получать забавные отписки от «поддерживающих» не ясно, что они там поддерживают… , но это всё что угодно, кроме репутации и интересов клиентов. Попробуйте любой другой логистический вариант, вероятность, что там будет лучше — весьма велика. Обобщая — не рекомендую тратить время, деньги и нервы на этот сервис доставки! Нашла лучший вариант Diana Sam. Экономию я почувствовала когда прошло около года как я начала пользоваться Сдэк Форвард. Посчитав все затраты, плюс скидки и распродажи очень было приятно. Единственное что я заметила за этот год пользования сервисом — доставляют они всегда по разному, иногда вовремя, иногда задержат поэтому немного подождать прийдётся, но экономия того стоит. Посылки приходят и радуют Женя В. С этим сервисом можно подобрать себе абсолютно любой образ, и никаких проблем. Опыт первых заказов мне понравился, сроки и цена удовлетворительны. Я оплатила байреу, но и так вышло дешевле чему нас. А доставка чуть запоздала на неделю, думаю это не критично для таких расстояний. Могу советовать, один раз попробовать потом затянет. Но случилась неприятность и посылка потерялась на шаге продавец-склад. Ответы все формальные,типа свяжитесь с баейром. Ответы по горячей линии абсолютно не проясняют ситуацию,вас просто перекидывают с номера на номер. В общем, хочу предупредить всех! Вторая посылка висит с 26. И истинное ее нахождение добиться тоже не возможно. Трек 1409127230 Заказал всякую мелочь для телефона Стаст Жиглов 6 апреля, 2023 год Смотрел по новостям как задерживают контрабанду айфонов из эмиратов, возникла мысль — там реально дешевле чем у нас? Вот и решил проверить, тем более через Сдэк Форвард уже заказывал вещи. Нашел хороший магазин с высоким рейтингом и заказал Airpods для себя и девушки, оплатил за товар и доставку, страховать не стал, хотел почувствовать максимальную выгоду, еще и курсовая разница при оплате зарубежной картой.
Офисы компании
- Кто такие байеры-партнеры?
- CDEK FORWARD Регулярно покупаю брендовые вещи через Сдэк Глобал - Отзывы о CDEK FORWARD
- CDEK Forward - посылка пропала на первом же этапе + опрос
- Покупки в иностранных онлайн-магазинах снова можно оплатить российской картой
СДЭК запустил скоростную доставку заказов из американских интернет-магазинов в Россию
Служба поддержки Амазон предлагает обращаться в полицию, тк по их данным доставка была осуществлена во время и по верному адресу (что соотвествует трекингу посылки), на что СДЭК отвечает: "Сотрудники склада не имеют возможности контролировать доставку товаров. Логистический оператор СДЭК запустил новый сервис CDEK recommerce, который занимается покупкой восстановленной электроники в США и Европе. Руководитель проекта CDEK Forward, директор СДЭК США, Нью-Касл. Компания СДЭК предлагает специальный сервис «Форвард», в рамках которого осуществляется доставка товаров из США и других зарубежных стран.
CDEK FORWARD Регулярно покупаю брендовые вещи через Сдэк Глобал - Отзывы о CDEK FORWARD
2-3 недели от доставки по треку и до фактического приема). Может СДЭК Forward в Москву и МО от 7 дней. СДЭК сместил фокус внимания с Европы и США в сторону новых направлений. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. Международная доставка «СДЭК Forward» предлагает выкуп товаров через байеров — они оплатят товар картами иностранного банка. Компания СДЭК продолжает работать в обычном режиме и готова доставить отправления из-за рубежа.
Как заказать товар из сша через СДЭК
Посылка даже с учетом ситуации в мире, доставлена довольно быстро. Понравилось что представители компании всегда на связи и готовы помочь, работа компании и цены за пересылку понятны и прозрачны. Ответственная профессиональная команда natalya 9 мин 42 сек назад Спасибо за внимательное и профессиональное обслуживания Уже второй год работаю с сервисом покупок cdek forward Ответственная профессиональная команда, которая работает на совесть, качественно и оперативно!! Заказы выкупают быстро, не надо ждать по несколько дней, а то и неделю!! И когда я ее открыл прямо в пункте выдачи , я увидел размер xl вместо 6xl И тут начинается самое интересное. Я тут же написал баеру Натальи о несоответствии размера с просьбой прислать подтверждение с магазина что она выкупила нужный размер. Я в этом магазине в Германии уже покупал пару курток сам, лет 5 назад и знаю как там все происходит и что будет сформирован заказ с размером который был оплачен. Но как обычно баер Наталья ни чего не прислала Я подумал что немцы ошиблись когда отправляли куртку и выслали не тот размер и написал в сам магазин. Получил ответ что по предоставленному трек номеру «1Z0Y960W6753285069 » и адресу доставки в США товар был отправлен согласно выкупленного а именно размер xl, вот поэтому баером Натальей не были отправлены подтверждающие документы ни в первый ни во второй запрос. Цена размера xl дешевле на 50 евро чем размер 6xl. Деньги баеру были уплачены согласно размера 6xl 26 июля 2022 баер Наталья написали мне письмо что присылайте куртку сделаем обмен и как можно оперативней что бы быстро ее обменять.
Но я был в это время в командировке , попросил моего коллегу он и отправил. На мои письма баер ни чего конкретного не отвечает , только практически одна фраза , уточню информацию и все. Екатерина 5 часов 12 мин назад Расписывать много не стану, из нижеизложенных отзывов итак все понятно, что сдэк форвард — это просто прокручивание ваших денег, дойдет ли ваша посылка когда-нибудь — не факт , но вот поимеют с вас по полной, начиная с оплаты за хранение, сделают все, чтобы сроки по бесплатному хранению вышли, заканчивая самой доставкой- заплатить-заплатите, но ничего не получите! Моя последняя посылка была отправлена, и тишина. По треку отслеживается лишь её возврат, она даже до таможни не дошла. За этот месяц никто со мной не связался и не удосужился уведомить о причине, согласно ст. Так что не мучайтесь, и не тратьте свое время, отправляйте досудебную претензию с исковыми требованиями, и спустя 10 дней исковое заявление в суд! Они даже на досудебные претензии не отвечают, так что по-другому, в данной компании все-равно не поймут , от них вы не добьетесь ни своих денег, ни возврата товара, а главное, не вернете потраченное время и нервы! Мои посылки отправлены на сборку в конце июля 2022.
Оперативность Минимальные сроки доставки по самым низким ценам Широкий выбор Покупайте в иностранных магазинах и уже через несколько дней получайте ваши посылки в пунктах выдачи CDEK в России.
Создание сайта — Мы используем cookie Продолжая использовать наш Сайт, Вы даете согласие на обработку в т. Метрика файлов cookie, иных пользовательских данных сведения о Вашем ip-адресе, сведения о местоположении, типе устройства, времени посещения страницы, сведения о ресурсах сети Интернет, с которых были совершены переходы на наш сайт, сведения о Ваших действиях на сайте , эта информация необходима для функционирования сайта, проведения ретаргетинга и статистических исследований и обзоров.
В итоге признали ошибку и еще через две недели приняли в доставку. Но и отправить они не могут. Уже больше месяца «ожидает вылета». На сообщения также не отвечают, на звонки говорят, что «склад не передал нам, это не наша вина». Как их же склад не может им же передать посылку уже месяц? Заказал в ноябре 2022. Сейчас февраль 2022, а они до сих пор не могут передать со своего склада в доставку. Дозвониться нереально, постоянно сбрасывается звонок, пишу на электронную почту, в чат, никто не отвечает. Заказала разделение посылки из той которая уже была принята. После разделения пропал товар, который они потеряли. Теперь не могу заказать отправку посылки, потому что там висит ошибка. Одну посылку разделили на три, цена очень не маленькая получается за доставку. Достоинства: нет Ужасный сервис, отсутствие тех поддержки 27.
"СДЭК работаем всегда" (С)
Потому что открываем новый — доставку из Америки без посредников. -Грузоперевозки -СДЭК Форвард Доставка из Сша Отзывы • Положительные стороны. Доставка товара из США, посредник для покупок в Америке. Добрый день, пользовался ли кто-нибудь доставкой Сдэк форвард? Нашел в Америке, воспользовался СДЭК Форвард и заказал.
СДЭК Форвард — доставка из зарубежных интернет-магазинов
Думал буду нормально заказывать через них вещи, зря радовался. Вряд ли свяжусь… Да. Вряд ли свяжусь ещё раз. Да и с самим Сдэком после этого по РФ работать не хочется. Товар согласовала с брокером, дали добро на провоз. Оплатила товар, по Польше доставили за один день вот где учиться надо! И понеслось… Стоимость перевоза стала рассчитывается от объема посылки ,а не от веса 3кг взяли 6112. Думаю ладно. Сроки пишут 7 дней. Типо оформление 2-14 дней на таможне, жду. На 18 день обложила х..
И выяснилось ,что они не могут ее провезти. Надо делить на 4 части и на 4 разных человека!!! Коллцентр отстой ничего не решают, все через письма. Письма ответ через 5 дней. Не могут пересчет сделать 4 день за неотправленную посылку. Ни товара ни денег…. Гость 21 января, 2021 год Это уже третий отзыв, который я пишу по волнующей меня сейчас теме СДЭКа, и у меня не осталось слов, чтобы уникально как этого требуют правила всех сайтов с отзывами выразить своё возмущение работой этой ТК. Я не могу узнать судьбу груза, который они доставляют ко мне в Москву из Ульяновска с 9. Операторы горячей линии вежливы, но совершенно бесполезны. На сайте СДЭКа — информации кот наплакал и она совершенно не отражает действительного положения вещей сначала это было моим подозрением, позже их подтвердил оператор, а сейчас я вижу это своими глазами — груз якобы на пути ко мне с курьером ВЧЕРА.
На первых кругах ада я была вынуждена звонить в офис в Ульяновске Волжская, 62 , и про этот опыт также ничего хорошего сказать не могу: обещают перезвонить — не перезванивают, сами трубку потом не берут весь день 11. Отправитель мне сказал, что по правилам СДЭКа он может оформить доставку только до склада. Я сбилась со счёту, сколько раз я диктовала адрес получения разным операторам. Они якобы создавали заявки, якобы отправляли их, но в итоге если верить сайту груз пришёл по изначально неправильно указанному адресу: неделя потраченных нервов, времени и сил — в трубу! Ладно: груз якобы хотя бы пришёл на склад в Москве — вроде, должно быть проще разобраться. Но нет. Мне о приходе груза не сообщают ни уведомлением, ни звонком — никак не сообщают. Звоню сама — говорят, что всё в порядке, груз пришёл — назначают доставку на 20. Для спокойствия перезваниваю другому оператору — он подтверждает эту информацию. Наступает дата доставки.
Прождав целый день, я снова вынуждена звонить сама: мне сообщают, что доставки не будет. Очевидно, не предупредить об этом клиента — норма для СДЭКа. Спрашиваю оператора: что теперь? Отвечают: вам перезвонят. Это мне уже обещали в СДЭКе много раз и ни разу обещание не выполнили. Гневный отзыв на playmarket не помог — предложили адрес, на который нужно написать, чтобы помогли. Написала ещё вчера — тишина. При попытке воспользоваться обратной связью на сайте выходит ошибка. Никто, конечно, не перезванивает. Что прикажете делать?
Заявление в прокуратуру писать? Накладная 1224129381. Должен был курьер 29. Привезти с 9 до 18. В 19 41 звонок, когда я была уже в метро. Извините, я вас ждала с 9 до 18. У меня тоже есть дела. Когда я пыталась выяснить где курьер в районе 21 часа. То курьер по телефону мне нахомил. Сказал, что он мне типа звонил….
Ждала доставку от этой службы. Сказал, что он мне типа звонил. На мой аргумент, что доставка должна была быть с 9 до 18, мне было сказано, Что он ничего мне не должен и н чего не повезёт. Когда я дозвонилась до живого человека, то мне сказали что можно на пункт выдачи перевести. И что я 31 го получу заказ. Как вы понимаете это 31. Новый год. Заказ было платье. И как вы понимаете я ничего не получила. Спасибо СДЕК.
Но это ещё не все. Я 5 го иду получать. У них в приложении написано, что с 10 до 20 пункт работает. Только суббота и воскресенье до 18. И что вы думаете, там закрыто. Звоню в колл центр. А мне говорят, что они сегодня вообще не работают. И потом 6 го до 18, а потом только 9 го. Все работают, в нормальном графике. А эти мало того что не работают, ещё и нигде про это не написали.
Только на сайте. А в приложении не надо указать график работы, если он изменён? Больше никогда в жизни с вами не свяжусь. Развод на деньги Александр 14 декабря, 2020 год При заказе на сайте стоимость доставки была одна. После доставки на склад в США стоимость доставки выросла в два раза. Спросил почему выросла стоимость, сказали что увеличились габариты упаковки. Получаю посылку и вижу что эти Чудаки просто положили заводскую упаковку в более габаритную упаковку. Не приличных слов, чтобы описать мое отношение к этим чудо доставщикам. Просто воры Дмитрий 9 декабря, 2020 год Ужасная компания, никогда не отправляйте через нее посылки. Я как человек с опытом в ecommerсe США скажу, что я никогда в жизни не видел сервиса хуже.
Отправил на их склад в Ньюарке посылку. По размерам она весьма внушительная 20кг и к ней шел аксессуар 2кг. Заплатил за доставку 23000 руб! Так как мне нужен был… Ужасная компания, никогда не отправляйте через нее посылки.
Приложение позволяет оплачивать любые клиентские отправления, в том числе договоры, накладные, счета, выставленные продавцами. Кроме того, в приложении есть возможность создать заявку на таможенное оформление, вызвать курьера и отследить, где находится посылка. Самые востребованные товары: одежда и обувь, бытовая техника, гаджеты, мебель и товары для дома, инструменты, садовая техника и товары для детей.
Компания находится в поиске новых партнеров в следующих странах: Индонезия — недавно представительство открыли франчайзи. Эта страна уже не первый год привлекает большое число россиян, которые обмениваются посылками, используя сервисы СДЭК. Таиланд — сейчас в стране работает 6 офисов. Китай — традиционно остается местом высокого спроса на различные товары, а значит, и работы большого числа продавцов. На сегодня открыто 60 офисов по стране, 12 из них открылись в 2023 году. Индия — недавно франчайзи из России открыл офис, в этой стране большой потенциал для развития бизнеса благодаря ее огромному населению, быстрорастущей экономике и активной диджитализации. В планах развивать и другие продукты, а также открывать офисы в крупных городах.
Известно, что перепродажу бывших в употреблении смартфонов уже организовали «Связной» совместно с подконтрольной «Мегафону» площадкой Smart Bazar, схожие проекты реализовали «Ситилинк», а также «М. На сайте нового сервиса сообщается, что электроника проверяется по 40 параметрам. Впрочем, пока в продаже имеются исключительно модели Apple.