Акционерное общество "Авиакомпания Смартавиа" выполняет регулярные и чартерные перевозки под товарным знаком Smartavia и кодом 5N в 65 российских и зарубежных аэропортов. Smartavia, авиакомпания в Архангельске на улица Аэропорт Архангельск, 4 к1 — поделился своим мнением пользователь nailafairushina 10.05.2023. Читайте отзыв посетителя и официальный ответ компании. В отзывах об авиакомпании Smartavia отмечают: пунктуальность авиакомпании (был ли выполнен рейс вовремя).
Пассажиры выбрали лучшие российские авиакомпании 2022 года
| Осторожно, Smartavia! Подумайте, прежде чем лететь этой компанией - Пульс Хакасии | В авиакомпании SmartAvia отзывы пассажиров играют большую роль. |
| Смартавиа что за компания | Почему мой отзыв о СмартАвиа крайне негативный? |
В Smartavia прокомментировали ситуацию с задержкой рейсов в аэропорту Шереметьево
Гендиректор компании с 18 сентября 2009 года — Олег Владимирович Усманов [14]. С 27 апреля 2016 года Генеральным директором стал Владимир Павлович Горбунов бывший заместитель генерального директора авиакомпании «Победа», бывший генеральный директор лоукостера «Авианова» [15]. На лето 2017 года Росавиация ограничила сертификат эксплуатанта Нордавиа [18]. Он будет отвечать за развитие авиакомпании и подготовку к созданию управляющей компании в рамках авиационного холдинга в партнерстве с авиакомпанией Red Wings. Нынешний председатель совета директоров «Нордавиа» Евгений Ключарев продолжит работу в совете директоров компании [19].
В марте 2019 года компания провела ребрендинг , торговым именем стало Smartavia [20]. В сентябре 2021 года компания подписала договор о полётах из аэропорта Шереметьево. С 27 марта 2022 года все рейсы переводятся в Шереметьево [21]. С 1 мая 2023 года компания прекратила полеты в аэропорт Архангельск в связи с ремонтом его взлетно-посадочной полосы.
Рейс был без задержки. Перелетом со Smartavia остались довольны. Яна и Катя 9 декабря, 2021 год На выходных с подругой летали в Питер. Авиаперевозчика выбрали Smartavia. Решили пройти регистрацию на рейс онлайн и все получилось. Стюардессы — молодцы, работают профессионально, улыбчивы и заботливы, что особенно ценно и приятно.
В салоне можно разместить пальто и комфортно расположиться в кресле. Перелет прошел хорошо, мы остались довольны. Домой будем возвращаться с ними. Перелет прошел хорошо и благодарю экипаж за отличный сервис Marti 30 ноября, 2021 год Рейс был Санкт-Петербург — Сыктывкар, летел со Smartavia со своим питомцем Рикши, повезло, что он весит 8 кг и можно было взять его с собой в салон. Бортпроводники были любезны и помогли расположить переноску. Перелет прошел хорошо и благодарю экипаж за отличный сервис.
Летел со Smartavia Тима 26 ноября, 2021 год Летел в командировку со Smartavia. Удобный сайт для прохождения онлайн регистрации. С собой брал только ручную кладь по габаритам прошла. Бортпроводники отлично провели инструктаж. В салоне была комфортная температура, шума как такового не было. Сели мягко.
Прибыли вовремя. Был перелет с питомцем Рита 12 ноября, 2021 год Был перелет с питомцем. Долго не могла выбрать авиакомпанию, друзья посоветовали Smartavia. Почитала, отзывы и поняла, что у них хорошие условия для перевозки животных. Регистрацию прошла нормально. Мурзик летел со мной в салоне и весь перелет проспал.
Стюардесса помогла расположить переноску, так чтобы никому не мешала и во время полета интересовалась, все ли хорошо. Багаж получила… Был перелет с питомцем. Багаж получила целый. Буду рекомендовать данную авиакомпанию. Летела с дочкой в Санкт- Петербург. Гость 31 октября, 2021 год Летела с дочкой в Санкт- Петербург.
Билеты покупала на сайте Smartavia. Решила пройти онлайн регистрацию, чтобы не стоять в очереди. Места бронировала заранее. Билеты покупала эконом-класса. WC чистый. Стюардесса была любезно и приносила нам воду несколько раз.
Прилетели вовремя, по расписанию. Багаж долго ждать не пришлось, получили невредимый. Можно рекомендовать эту авиакомпанию. Как лоукостер, хорошая авиакомпания Влад 23 октября, 2021 год Услугами авиакомпанией Smartavia воспользовался впервые. Благодаря понятному сайту, прошел без проблем онлайн регистрацию. Стюардессы отзывчивые и приятные, было хорошее отношение к пассажирам.
Полет прошел хорошо, хотя была облачная погода.
При регистрации на рейс началось самое интересное! Моя сумка из-за обуви не проходила по ширине.
Помогло колено мужа Немного нервов и нас мужем пропустили. Больше всего повезло одной из девочек. У нее сумка была длиннее и ниже рамки, плюс рюкзачок в который она положила куртку.
В результате ее заставили одеть всю верхнюю одежду на себя, переложить в пустой рюкзачок часть вещей из сумки, и только после этого пропустили. Второй девочки помогло ранее используемое колено мужа в результате наша группа из 4 человек проходила регистрацию 15 минут. При этом разрешенный вес ручной клади 10 кг, чтобы войти в разрешенный объем нужно везти кирпичи У нас максимальный вес был 6кг.
В обратный путь я полетела «подготовленной» часть вещей уехала на поезде с мужем НО! На регистрации моя ручная кладь влет заходила в рамку… И тут мне сообщают, что у меня две ручные клади, а это не по правилам… За дамскую сумочку у меня считается поясной кошелек куда телефон с трудом помещается. В результате снимаю кошелек, кладу в ручную кладь, повторно запихиваю в рамку, из сумки шоппера вытаскиваю подушку и зонтик, показываю что в рамку проходит.
На что сотрудник делает мне замечание, что шоппер не похож на дамскую сумку… Ценитель блин! По видимому взгляд у меня был достаточно бешенный, что посадочный талончик мне все таки выдали. В итоге за глумление над покупателями можно ставить твердую 5.
Кстати, при посадке в самолет избранным предложили повторно пройти рамку. ПОсле такого приема платный чай в самолете и 20 минутное ожидание воды сущая ерунда. Всем рекомендую 10 раз подумать прежде чем выбрать данную компанию для перелета.
Сервис плохой, не идут навстречу пассажирам, а, наоборот, издеваются, при этом стюардессы озлобленные. Очень плохое впечатление осталось об этой авиакомпании: безобразие и жлобство. Отвратительная авиакомпания Гость 1 октября, 2023 год Везли с собой детскую игрушку в подарок, заставили платить, и.
Рассаживают автоматически через несколько мест, при этом места между Вами свободные, хотите рядом, только за доп плату. Билеты у этой авиакомпании не самые дешевые, а сервис отвратительный. Делают все что бы содрать побольше денег Обманщики и Вымогатели Марина 22 сентября, 2023 год Постоянно меняют выходы на посадку и не сообщают об этом.
За 6кг ручной клади заставили заплатить 4000р. Наглости нет предела у этой компании. Никому не посоветую, а даже наоборот.
Достоинства: Долетели вовремя Недостатки: Грязно в салоне и туалете, содрали дополнительную плату за ручную кладь 6кг. Поменяли выходы на посадку и не сообщили об этом. Отличный перелет и сервис Саша 20 сентября, 2023 год Не первый раз летаю со Smartavia , всегда чисто, комфортно.
Взлет и посадка выше всяких похвал, никогда не сталкивалась с каким либо хамством, безразличием. При желании можно подключиться к бортовой системе развлечений. Меня полностью устраивает их сервис, их пунктуальность.
Рекомендую друзьям. Спасибо, за отличные перелеты! Игорь 8 сентября, 2023 год Smartavia пользуюсь уже не первый год.
И не раз в ней не разочаровался. Прочитав про нее отзывы, решил оставить свой. Подпиской Smart Up доволен, всегда заранее узнаю о выгодных предложениях.
К бортпроводникам претензий никогда не возникало, отлично справляются со своими обязанностями. Благодаря бортовой системе нескучно проходит время в полете там даже аудиокниги есть. Не раз заказывал себе перекус и кофе,… Smartavia пользуюсь уже не первый год.
Не раз заказывал себе перекус и кофе, все было вкусно. Пилоты хорошо управляют воздушным судном. Багаж ни разу не был утерян.
Проверяйте полис страхования Гость 30 августа, 2023 год При покупке билета берут деньги за страховку. Но, страховой полис не присылают. Когда задал вопрос службе поддержки, сказали, что произошёл сбой системы и если я напишу заявление, то деньги за страховку вернут.
Будьте внимательны! Спасибо вам! Анна 27 августа, 2023 год Летела на отдых с сыном.
Билеты приобрела в Smartavia. У них сейчас проходит хорошая акция, детский чемодан и самокат можно провозить бесплатно. Марк в самолёт взял свою любимую игрушку.
Посадка была без задержек. В самолёте работал квалифицированный персонал. Воспользовалась бортовой системой wow.
Нашла классный фильм. Благодарим весь экипаж за хорошую работу.
Стоит отметить, что компания Смартавиа является монополистом в сфере пассажирских перевозок по многим направлениям. Поэтому у многих граждан нет возможности отказаться от ее услуг. При наличии конкуренции, вышеперечисленные недостатки были бы уже устранены, либо ей пришлось бы смириться с разорением. Прочитать отзывы о сервисе можно на сайте airlines-inform. Преимущества Смартавиа Если бы у компании Смартавиа не было никаких плюсов, удержаться на рынке ей было бы намного сложнее. Какие ключевые достоинства авиакомпании можно отметить: Сайт адаптирован для входа с мобильных устройств.
Купить билет на рейс можно прямо с телефона. Однако за онлайн-регистрацию придется доплатить 299 рублей. Применяется к ребенку, возраст которого менее 12 лет. Подробнее узнать об этом можно на сайте flysmartavia. Пассажиру позволяется пронести в салон до 10 кг ручной клади. Разница в тарифах Смартавиа Предлагается услуга по сопровождению детей сотрудниками компании во время перелета. Ее можно оформить на ребенка от 2-х до 12 лет. Рейсы почти всегда отправляются вовремя.
Если они не отменяются по загадочным причинам, то строгая пунктуальность вам гарантирована.
Смартавиа что за компания
Инцидент произошёл в 04:30 мск. На борту находились 186 человек и шесть членов экипажа, никто не пострадал. Самолёт Boeing 737 авиакомпании Smartavia отбуксирован на стоянку.
В декабре 2023 года компания Smartavia в числе первых протестировала проект аэропорта Пулково «Мобильные бригады» с обслуживанием рейсов с поздним прибытием мобильной бригадой. Объединение с Red Wings [ править править код ] Акционеры авиакомпаний «Нордавиа» и Red Wings приняли решение объединить компании и начали подготовку к процессу консолидации под общим управлением. На базе авиакомпаний планировалось создать авиационный холдинг с единой управляющей компанией. Отмечалось, что целью объединения является укрупнение бизнеса, что, среди прочего, даст возможность повысить финансовую устойчивость компаний, провести полноценное обновление самолетного парка, создать единую маршрутную сеть и повысить эффективность работы предприятия. Акционерами создаваемого холдинга должны были стать владельцы бумаг действующих авиакомпаний.
Пассажирооборот авиационного холдинга в 2018 году мог превысить 3,5 млн человек [24]. В марте 2019 года акционеры Red Wings и «Нордавиа» объявили об отказе от идеи создать холдинговую компанию с общим капиталом, сделав акцент только лишь на совместном управлении. Все аспекты взаимодействия — это совместное управление» — сообщил журналистам гендиректор Red Wings Евгений Ключарев [25]. Маршрутная сеть[ править править код ] Этот раздел имеет чрезмерный объём или содержит маловажные подробности неэнциклопедичного характера.
Правила провоза на сайте авиакомпании 2 августа Источник: web. Она положила в ручную кладь свой плащ, но не успела надеть его обратно перед посадкой. Без плаща сумка вошла бы в калибратор свободно, но вытащить его ей не разрешили. Да, было нервно, был шок, непонимание, в чем проблема. Но и Латыпов вышел из равновесия — когда словарный запас иссяк, он в истерике разорвал мой посадочный талон, — рассказала она. Правда, девушка сообщила, что он тут же напечатал новый, но поведение сотрудника авиакомпании всё равно удивило пассажирку. RU, летевшему из Москвы в Калининград, удалось заснять происходящее в аэропорту. Он рассказал, что получилось это только потому, что у него с собой было три телефона, а сотрудники проверили на записи только первые два. Бейджики никому не показывали, а на просьбы представиться отвечали, что снимут с рейса «за деструктивное поведение». Билет читателя MSK1. RU Латыпов объяснял , что под деструктивным поведением он имеет в виду следующее: «Пассажиры кричат, орут, ведут себя агрессивно, угрожают взорвать самолет, хамят и не хотят оплачивать». Ручная кладь была в норме, но сотрудник авиакомпании мне стал грубить и повысил голос после моего замечания, что он занимается ерундой.
С 2004 года авиакомпания работала в регионе как «дочка» «Аэрофлота» — «Аэрофлот-Норд». Однако позже ее переименовали в «Нордавиа». Затем компанию перепродавали и проводили ребрендинг. С 2019 года компания стала работать под товарным знаком Smartavia. Основным акционером является российская компания SkyInvest. Аэропорт Архангельск — один из трех аэропортов базирования фирмы. Москва и Питер — подразделения. Начало положено давным-давно, и всё началось в Архангельске. Авиакомпании 93 года, архангельской службе бортпроводников 62 года, — объясняют они. Нас не так много, но это с нас всё началось, — говорят женщины. Северянки уверены, что сохранить службу бортпроводников важно для развития региона. Мы все семейные. То есть Архангельскую землю должно покинуть как минимум 300 человек, — рассуждают они. Мы ни в коем случае не осуждаем их. Мы даже можем вас перевезти, — улыбнулась другая собеседница. Напомним, что по плану аэропорт Архангельск должны открыть после реконструкции с 1 декабря. Однако стало известно, что при реконструкции было совершено мошенничество. Следствие полагает, что еще на этапе проектирования подрядчик получил деньги за изыскания, которых на самом деле не было. В фирме, которая является заказчиком работ, 29. RU заявили, что дату открытия аэропорта пока переносить не планируется. Обо всём важном и интересном мы рассказываем на наших площадках в соцсетях.
Авиакомпания Smartavia пытается отобрать пассажиров у РЖД
| Отзыв: Авиакомпания Смартавиа отзывы ｜ - обзоры реальных людей | Авиакомпания SmartAvia отзывы. |
| Авиакомпания Смарт Авиа. Описание, особенности, парк самолетов | Главная Отзывы о компаниях Отзывы о Тинькофф. |
| Смартавиа отменил рейсы, они вообще деньги возвращают? поделитесь кто в курсе Форум | Такой подход приравнивает авиакомпанию Смартавиа к аферистам. |
Распродажа авиабилетов "Смартавиа" в 2024 году
Подробная информация о билетах авиакомпании Smartavia по 93 направлениям. Подробно о том, что случилось с рейсом 5N-582, «Фонтанке» рассказали в пресс-службе авиакомпании «Смартавиа». Boeing-737 авиакомпании Smartavia сегодня утром парализовал работу аэропорта Перми выкатившись за пределы полосы. Отзывы об Авиакомпания Смартавиа.
Авиакомпания Смартавиа отзывы
Авиакомпания Smartavia анонсировала на своем сайте распродажу авиабилетов по внутрироссийским маршрутам. Авиакомпания Smartavia попросила пассажиров приезжать в аэропорты заблаговременно из-за сбоя в системе Leonardo. Главная» Новости» Последние новости смартавиа. Главная Отзывы о компаниях Отзывы о Тинькофф. компания со своими правилами, которые вас могут неприятно удивить.
Екатеринбуржцы, застрявшие в Шереметьево, устроили истерику из-за задержки рейса
Внутри салона все чистое и целое. Кресла удобные и спинки откидываются. Место было в хвосте, не трясло и шума как такового не было. Во время полета можно заказать холодную закуску и напиток было вкусно. Есть развлекательная система WOW кинотека — хорошая , подключение простое…. На выходных решили с семьёй слетать в Питер. Есть развлекательная система WOW кинотека — хорошая , подключение простое. Полетом остались довольны, домой будем возвращать этой же авиакомпанией Smartavia. Не рекомендую. Не вернули деньги за вынужденный возврат. Гость 26 марта, 2022 год Отвратительная авиакомпания.
Отменили рейс в южном направлении на 25. Оформила вынужденый возврат денежных средств на официальном сайте во вложении скрин подтверждающий дату оформления 24. По началу относилась довольно таки спокойно и была уверенна, что деньги вернут в полном обьеме…Прошло пару недель и я решила уточнить информацию когда же все-таки это чудо случится и я увижу смс от номера «900», но увы…… Отвратительная авиакомпания. По началу относилась довольно таки спокойно и была уверенна, что деньги вернут в полном обьеме…Прошло пару недель и я решила уточнить информацию когда же все-таки это чудо случится и я увижу смс от номера «900», но увы… На каждое мое сообщение с просьбой вернуть мои же деньги они писали: «заявка рассматривается в течении 30 дней» или отвечал бот. Что-то мне подсказывает, что по итогу они не вернут деньги…Весит 3 билета на минуточку… хоть бы по одному вернули деньги для начала… И таких как я очень много. Зашла в группу вк и убедилась в этом лично. Сколько можно мусолить людей??? Другой авиаперевозчик оформил возврат за пару дней без проблем,. Я этого так не оставлю и подам в суд. Сейчас не простое время, когда как никогда нужны деньги.
Многих увольняют с работ или сокращают зп… но походу это никого не волнует в данной организации… Жаль, что в интернете нельзя материться… НЕ советую данную авиакомпанию. Надеюсь, что многие люди так же поставят отрицательные оценки, кто столкнулся с подобным… везде где только возможно, чтобы общий рейтинг был низкий. Денег все нет. Теперь они пишут, что срок может увеличится в связи с большим наплывом заявок, но почему меня это должно волновать? Авиакомпанию не волнуют мои проблемы. Получается, они обманывают своих клиентов. Неужели так наплевать на свою репутацию. Так же добавили в чс, т. Они расценили это как спам и без предупреждения заблокировали. В общем ещё раз повторюсь.
Не связывайтесь с данной авиакомпанией, себе дороже. Так же в группп в вк позволяют отвечать мемами, которые можно расценить как насмешку в адрес клиентов. Задумайтесь перед полетом…. Гость 25 марта, 2022 год Давно собирался оставить отзыв о деятельности этой авиакомпании да все как-то не доходили руки. Это был мой первый полет и думаю последний. Все началось со стойки регистрации где сидят беспардонные нервные девушки, которые похоже нормально то разговаривать и не умеют и похоже… Давно собирался оставить отзыв о деятельности этой авиакомпании да все как-то не доходили руки. Все началось со стойки регистрации где сидят беспардонные нервные девушки, которые похоже нормально то разговаривать и не умеют и похоже не хотят. В истеричной форме заставляют пихать в калибратор ручную кладь независимо от размеров, включая даже самые маленькие сумки, похоже с глазомером у них совсем не в порядке. Но это еще что, перед посадкой на стойке стояли еще 2 калибратора и рядом с ними 2 молодых здоровяка, которые выдергивали людей из очереди и заставляли по-новой пихать ручную кладь в калибратор. В итоге ругань со стороны пассажиров.
Меня эта процедура тоже не прошла стороной и пришлось повторно пихать ручную кладь в эти чудесные рамки. И как только у меня не влез в эту рамку ноутбук в сумке у них сразу на лице появилась неописуемая радость и нестерпимое желание взять с меня дополнительные деньги за ручную кладь, размахивая перед моим носом банковским терминалом. Это неописуемо…… Далее, в самолете все только за деньги, включая напитки, катая тележку вперед-назад усиленно предлагая минералку, кока-колу и какую-то еще дворовую еду из ларьков. Самое неприятное было то, что у них на борту вовсю разрешена продажа и распитие спиртных напитков от пива до водки, я такого не встречал в других авиакомпаниях. Считаю это совсем недопустимо, так как напившись, пассажиры в большинстве случаев начинают вести себя неадекватно. Из всего этого я сделал один вывод, что лучше заплатить на 2-2,5 тысячи больше и лететь уже нормальной авиакомпанией, без лишних проблем и нервов. Очень надеюсь, что мне больше никогда не удастся воспользоваться полетами в Smartavia. Летала к подруге в гости, авиакомпанию выбирала долго и остановилась, на Smartavia. Билеты покупала на их сайте по отличной цене. Регистрацию прошла быстро, девушка на стойке регистрации была вежлива.
На борту работал тоже профессиональный экипаж. В общем, меня все устроило. Приехал за 2 часа. Получил инфу на табло что мой рейс перенесен на 3 часа. Убедивший в этом у сотрудника аэропорта что у меня не глюки а рейс действительно перенесен, сделал на всякий случай фото информационного табло — поехал в город. Вернулся из города и обнаружил что самолет улетел и рейс на самом деле не переносился. В… Купил авиабилет Минеральные воды — Москва. В итоге пришлось улететь на след день другой авиакомпанией.
Испортите себе день и потратите время и нервы! Перелет со Smartavia Саша 2 февраля, 2022 год Перелет был со Smartavia. Неплохая авиакомпания. На стойке регистрации ни к чему не придирались, по габаритам все прошло хорошо. На борт пускали в масках, и бортпроводники тоже были в масках. В салоне чисто, кресла исправны, спинка откидывалась. Санузел небольшой, но чистый, без запахов. Во время полета нас не трясло, и была комфортная температура на борту. Хорошая авиакомпания Smartavia Эдик 27 января, 2022 год Летели со Smartavia. Билеты купили по хорошей цене. Регистрация на рейс была вовремя, на борту нас встречали стюардессы. Салон самолёта хороший, все чисто, непорванные кресла, сидеть удобно, хорошее расстояние для ног. На борту есть система wow, можно выбрать себе развлечения. В самолёте вовремя полета была комфортная температура. По прилёту, багаж долго ждать не пришлось. Худшая авиакомпания страны Дмитрий 21 января, 2022 год Раскидали всех по салону иди.. Лучше… Раскидали всех по салону иди.. Лучше переплатить не много и лететь аэрофлотом в новых чистых самолетов без еба…. Кита 20 января, 2022 год Это был мой первый в жизни перелет. Авиаперевозчик был Smartavia. Попала на распродажу, поэтому билеты обошлись мне дешево. Рейс был Казань — Санкт-Петербург, полет длился чуть больше двух часов. Регистрацию на посадку прошла быстро, самолет внушительных размеров. На борту нас приветствовали бортпроводники. Разгон и взлет быстрый. В салоне чисто, все целое, обслуживание хорошее. Можно воспользоваться кнопкой вызова и заказать себе… Это был мой первый в жизни перелет. Можно воспользоваться кнопкой вызова и заказать себе еду или напиток. Время пролетело незаметно, я осталась довольна. Вымогательство авиакомпании! Залму Магамедова 17 января, 2022 год регистрации билетов 01. Покупались чемоданы у производителей как ручная кладь! Вывод: Smartavia ужасная компания, Психологически давили на меня чтоб я оплатила багаж. Отдала 3800 за 2 чемоданчика. Каждый чемодан весил вместо 10 кг на каждого, всего по 5,7 кг… Грубая неадекватная хамка, сотрудница этой авиакомпании! Ясное дело выполняла свой план, либо себе на корман. По другому это я назвать не могу! Видимо хозяева этих компаний сильно проголодались, раз стали так относится к пассажирам клиентам. Почему то закон обходит стороной таких компаний такой фразой как : клиент всегда прав! Причем при прилёте в Московский аэропорт Домодедово, из нашего самолёта были пассажиры с такими же чемоданами, с ручной кладью. Что очень сильно меня возмутило!!! Дети с такой радостью шли что будут нести эти чемоданчики У детей была истерика из за этой ситуации, далее пока мы разбирались у стойки не смотря на то что ребёнок стал проситься в туалет, у них было плевательское отношение. Дети это святое! И каждая компания должна смотреть на детский багаж и делать исключение, как сделали другим пассажирам. Пока проходил этот спор. Мой ребёнок не добежал до туалета, обмачился благодаря этой сотруднице! Я то в итоге оплатила из за ребёнка, думаю ладно, далее я с ними разберусь! Всегда бывают исключения связанные с детьми! Это просто смешно, что колеса чемодана стали считать за сантиметры багажа! Эта хамка просто решила воспользоваться тем что я одна с двумя детьми, и что с детьми бывает сложно с их капризами в поездке! У меня ведь выхода нет в такой ситуации! Для разбирательства с ними, я намерена оставить детей у родителей и пойти до конца!!! Я это так не оставлю! Вымогательство авиа компании Smartavia за маленькие 2 детских чемоданчика! Отбирают пассажиров и вымогают оплатить как за крупный багаж! Достоинства: Одни минусы! Отвратительная компания! И отвратительный представитель компании вымогательница того дня! Тариф выбрал Smart Light, так как брал с собой только ручную кладь.
Не уведомив, пришлось срочно покупать снова билет! Ссылаются на Приказ Минтранса, который у них нигде не прописан. Даже в договоре, который они присылают на почту с маршрутной квитанцией. При общении через обратную связь горячий номер, конечно же, платный одни отписки! Результата ноль! Отзывы негативные о себе удаляют в контакте. Заскринила, что писала, а их нет. На официальном сайте ничего не найдёшь! Представитель в аэропорту не знает даже телефона горячей линии. Не помог совсем, сказал: «Я занят» Его работа- это собирить деньги за перевес и негабарит! Компетенции ноль. С ними летать страшно. Столько возмущенных отзывов, а им все равно, главное деньги для них. Не рекомендую! В аэропорту Храброво Калининград сотрудник Смартавиа Тугуши Илья создал конфликтную ситуацию при выходе на пос. Повёл себя не адекватно и не профессионально, стал размахивать руками и кричать фальцетом, что у меня деструктивное поведение и он не допускает меня до рейса. В моём присутствии Гущин акт составлять не стал, когда я стал требовать в аэропорту у представителей Смартавиа, что бы мне выдали копию акта, то я его получил всё же, но только через 4 часа, в котором не было написано ни одного правдивого пункта. После подачи жалобы из авиакомпании Смартавиа получил отписку. У меня сложилось мнение, что они специально создают данные инциденты, чтобы найти малейший повод не допустить до рейса и таким образом кидают пассажиров на деньги. Не хотите трепать нервы и попадать на деньги не летайте со Смартавиа. Мало того, что за звонок в справочную службу вы сдираете больше 40р за минуту, так ещё у вас размеры ручной клади "индивидуальные"! У всех авиакомпаний багаж разрешён минимум до 23 кг, но у вас всего 10кг и это за доплату в 2600р!
Посадка была жестковата.... Рейс 5 N 279, я никогда не летала этой компанией, теперь я её запомню навсегда, чтобы никогда не летать. С самой регистрации на рейс на стойке хамское отношение молодых людей, которые ведут эту регистрацию это стойки были 115 и 116... Рейс Санкт Петербург-Уфа 13. Перевозчик объявил о посадке в 17:28. Что бы дойти из бизнес зала мне потребовалось время. В итоге я подошел в 17:35. Дверь на посадку была закрыта.
АВИАКОМПАНИЯ SMARTAVIA Отзывы
| Авиакомпания Смартавиа – отзывы пассажиров | Решил написать отзыв на авиакомпанию SmartAvia с целью сохранить нервы и здоровье многим людям, возможно сама SmartAvia почитает отзыв и сделает какие-то полезные выводы. |
| Любопытный отзыв о Smartavia | Smartavia (Смартавиа), торговый знак Smartavia — российская авиакомпания, акционерное общество. |
| Telegram: Contact @Flysmartavia | Подробная информация о билетах авиакомпании Smartavia по 93 направлениям. |
| Telegram: Contact @Flysmartavia | Главная Отзывы о компаниях Отзывы о Тинькофф. |
| В авиакомпании Smartavia прокомментировали инцидент с самолётом в Перми - Новости | Отзыв о Авиакомпания Smartavia. 1.7. |
Смартавиа что за компания
Мало того, что за звонок в справочную службу вы сдираете больше 40р за минуту, так ещё у вас размеры ручной клади "индивидуальные"! У всех авиакомпаний багаж разрешён минимум до 23 кг, но у вас всего 10кг и это за доплату в 2600р! А если будет хоть на 1кг превышение веса, с вас сдерут ещё 1500р, а если это обнаружится в аэропорту, вы заплатите в два раза больше! Вишенкой на торте стало то, что на борту всё платное, бесплатно можно попросить стакан воды! Я ни кому не рекомендую данную авиакомпанию! Купила у них билеты из-за желания сэкономить, по итогу потратила на 5000 больше! Победа уже получила за такие махинации, вы не хотите учиться на чужих ошибках! Причем сначала на час, потом еще на 1,5 и потом уже с концами на 6. Надеюсь на ваше скорейшее закрытие.
Персонал очень приветливый и заботливый. Питание на борту бесплатное, нам всё понравилось. Расстояние между креслами нормальное, при моем росте 170 сидеть было удобно. Сам полет вообще без вопросов, самолёт как новый, сиденья удобные, бортпроводники тоже порадовали. Но иногда по работе приходится. В этот раз летала со Smartavia. Ну что я могу сказать, отличный полет. И самолёт хороший был, как новенький, и сервис понравился, плюс без опозданий и задержек.
Спасибо огромное капитану и его команде! Благодарю Смартавиа за возможность бесплатного провоза оборудования и отличный перелёт в целом. Самое главное - это адекватная цена, хороший самолёт, и чтобы не было задержек рейса, уж очень не люблю часами ждать у гейта. Здесь все ок, вылет и прибытие минута в минуту, цена не заоблачная. Маленький минус - расстояние между креслами, но вполне терпимо.
Как выяснилось, существенные скидки предлагаются только по безбагажным тарифам «Лайт», предполагающим перелет с ручной кладью до 10 кг. Так, авиабилеты на некоторые октябрьские даты из Архангельска или Мурманска в Москву можно приобрести за 750 руб. В первой половине дня 29 сентября — до старта акции, они предлагались за 2950 и 2660 руб. А вот место на борту из Архангельска в столицу, включая багаж до 23 кг, обойдется значительно дороже — 3950 руб.
Лариса летела, когда этот пункт в правилах еще не значился. Правила провоза на сайте авиакомпании 2 августа Источник: web. Она положила в ручную кладь свой плащ, но не успела надеть его обратно перед посадкой. Без плаща сумка вошла бы в калибратор свободно, но вытащить его ей не разрешили. Да, было нервно, был шок, непонимание, в чем проблема. Но и Латыпов вышел из равновесия — когда словарный запас иссяк, он в истерике разорвал мой посадочный талон, — рассказала она. Правда, девушка сообщила, что он тут же напечатал новый, но поведение сотрудника авиакомпании всё равно удивило пассажирку. RU, летевшему из Москвы в Калининград, удалось заснять происходящее в аэропорту.
Он рассказал, что получилось это только потому, что у него с собой было три телефона, а сотрудники проверили на записи только первые два. Бейджики никому не показывали, а на просьбы представиться отвечали, что снимут с рейса «за деструктивное поведение». Билет читателя MSK1. RU Латыпов объяснял , что под деструктивным поведением он имеет в виду следующее: «Пассажиры кричат, орут, ведут себя агрессивно, угрожают взорвать самолет, хамят и не хотят оплачивать».
С такой ситуацией столкнулось уже множество пассажиров, и их количество продолжает увеличиваться. Такой подход приравнивает авиакомпанию Смартавиа к аферистам. Отзыв на компанию Смартавиа Сотрудники хамят клиентам. Это всегда неприятно, и обычно плохо заканчивается для любого сервиса. Настоящие скидки отсутствуют уже много лет. В непопулярные сезоны цены на перелеты низки в любых авиакомпаниях.
Стоит отметить, что компания Смартавиа является монополистом в сфере пассажирских перевозок по многим направлениям. Поэтому у многих граждан нет возможности отказаться от ее услуг. При наличии конкуренции, вышеперечисленные недостатки были бы уже устранены, либо ей пришлось бы смириться с разорением. Прочитать отзывы о сервисе можно на сайте airlines-inform. Преимущества Смартавиа Если бы у компании Смартавиа не было никаких плюсов, удержаться на рынке ей было бы намного сложнее. Какие ключевые достоинства авиакомпании можно отметить: Сайт адаптирован для входа с мобильных устройств. Купить билет на рейс можно прямо с телефона. Однако за онлайн-регистрацию придется доплатить 299 рублей. Применяется к ребенку, возраст которого менее 12 лет.
smartavia: отзывы пассажиров
Я приехала домой в 2 часа ночи, хотя должна была прибыть домой в 10 вечера край. С утра мне необходимо было идти на работу. В каком состоянии я туда пришла? В нерабочем. Не идёт на уступки, врет в глаза. Прошу отстранить эту женщину КСТАТИ имя она не сказала, чтобы я не смогла здесь написать, да прям сложно посмотреть по графику кто работали в это время , от своего рабочего места для обучения навыкам коммуникации в стрессовых ситуациях. Архангельск, пос.
Талажский авиагородок, улица Аэропорт Архангельск. С привлечением юриста. К сожалению, больше не воспользуюсь вашими услугами. В инстаграмм, на личной странице отметила Вашу компанию. Мои друзья ответили с негативом на эту ситуацию и не планируют приобретать у Вас билеты. PS В этой ситуацией оказалась не только я.
Еще один человек.
Если ваша ручная кладь не влезет в калибратор, или даже влезет, но крышка свободно не закроется, то всё, извольте платить денежку — вещи придется сдавать в багаж. И перед посадкой в аэропорту с вас возьмут 3500 рублей, плюс 350 комиссию. Идет регистрация на рейс Идет регистрация на рейс Если у вас мягкий рюкзак, то как правило его ещё можно запихать в калибратор.
А вот если жесткий чемоданчик или портфель — то увы. Отмечу, что в большинстве авиакомпаний мира размер ручной клади стандартный - 55x40x25 см. Сравните это с габаритами у Смартавиа! Причем поверить габариты могут не только при регистрации, но и прямо на гейте, перед посадкой в самолет.
Выбор места платный. Причем есть разные категории мест и плата за них различается. Так, самые дорогие места — это «Комфорт» в первом ряду или у аварийных выходов, где большего всего пространства для ног - от 1000 руб, место у окна и прохода в первых рядах — от 399 руб; место у окна и прохода в задних рядах — от 349 руб; место по середине во всех рядах — от 299 руб. Но справедливости ради надо отметить, когда мы с супругой не бронировали платные места, а просто шли на регистрацию к стойке вдвоем, нас не рассаживали в разных концах самолета.
Места давали неподалеку друг от друга, например, через проход, или один-за другим. Пару раз и просто рядом посадили. Нас посадили рядом Нас посадили рядом Этим Смартавиа выгодно отличается от Победы, которая в таких случаях обязательно посадит вас как можно дальше. Он-лайн регистрация доступна только при платном выборе места.
Зарегистрироваться можно если до вылета не более 24 часов и не менее 3. Также он-лайн регистрация не доступна, если вы летите с животными или вам требуется специальное обслуживание. На борту не кормят и не поят. Единственно, что вам бесплатно принесут по запросу нажмите кнопку вызова бортпроводника — это стаканчик питьевой воды.
Да, в воде вам не откажут. Но это всё. Если хотите чего-то большего — только за отдельную плату. Стакан чая или кофе обойдется в 150 рублей; банка пива 0,45 л — 250 руб но это относительно недорого для самолета или аэропорта , сендвич от 299 руб, салат «Цезарь» — 549, мясное ассорти — 789.
Кстати, питание можно заказать сразу при покупке билета, как дополнительную услугу. Наш опыт: на дальние перелеты, например в Улан-Уде мы брали собой из дома бутерброды с бужениной и сыром, плюс шоколадные конфеты. Нормально так получается: и поел, и горячим запил, и много денег не потратил. Вот это редкостное жлобство!
Если вы провозите оружие или животных, это необходимо отметить при регистрации. Бронирование билетов можно осуществить по телефону, на сайте или в приложении перевозчика. В среднем на заявки отвечают в течение одного рабочего дня. Контакты ул. Аэропорт Архангельск, пос.
Smartavia внедряет передовой формат сервиса и развлечений на борту, обеспечивает широкие возможности планирования авиапутешествия, включая регулярные распродажи и рассрочку оплаты билетов. Главный приоритет в работе Smartavia — это обеспечение безопасности полетов. Мы используем в работе рекомендации международной ассоциации IATA, действительным членом которой являемся с 2011 года.
Авиакомпания Смарт Авиа — отзывы
Был бы студентом на бюджете -выбрал бы победу или смартавиа — довольно приятные авиакомпании. Российские авиакомпании Smartavia и Red Wings подтвердили РИА Новости получение письма с рекомендациями Росавиации при возникновении нештатных ситуаций, разосланные после. Авиакомпания Смартавиа — отзывы. Уровень доверия: средний 284 отзыва. If you have Telegram, you can view and join Smartavia right away.