мини_логотип_компании_«Билайн». Отчеты пользователей указывают на наличие проблем с доступом к ресурсу: Билайн. Несанкционированные строительные работы в Подмосковье и в Саратовской области привели к обрывам волоконно-оптического кабеля и неполадкам с сотовой связью и интернетом во вторник, 4 ноября, сообщили корреспонденту РИА «Воронеж» в воронежском филиале ОАО. Город - 31 мая 2023 - Новости Волгограда - Город - 31 мая 2023 - Новости Волгограда -
Мониторинг сбоев
Важной частью коммуникационной платформы будет рассказ о сотрудниках, командах и блоках компании. Потому что мы искренне верим в том, что люди и технологии — главный актив билайна, которым мы гордимся. В современном мире любая компания стремится к тому, чтобы иметь компетенции сразу во многих сферах деятельности и важно давать правильное, а не однобокое представление о ее работе. Этим мы и займемся» Авторизироваться на сайте и задать интересующий вопрос о текущей работе компании может любой желающий с помощью технологии Мобильный ID. Билайн, в свою очередь, либо ответит лично, либо подготовит материал на соответствующую тему.
Veon в конце ноября заключил соглашение о продаже «Вымпелкома» местным управленцам во главе с гендиректором российской компании Александром Торбаховым. Предполагалось, что холдинг выручит от продажи актива 130 миллиардов рублей, при этом основная сумма сделки будет закрыта за счет того, что российский бизнес переведет на себя часть долга холдинга. Однако Минфин потребовал, чтобы «Вымпелком» обеспечил исполнение обязательств перед держателями еврооблигаций. Veon не мог расплатиться с российскими владельцами своих евробондов напрямую из-за санкций, введенных в том числе в отношении Национального расчетного депозитария России.
В январе сообщалось, что комиссия не согласовала сделку и отправила ее на доработку.
Новые фемтосоты , разные виды базовых станций, репитеры и другие виды оборудования помогают компаниям обеспечить связью не только своих сотрудников, но и разные устройства — от сигнализаций и кассовых аппаратов до «умных» датчиков. Мобильная связь и мобильный интернет — неотъемлемая часть современного бизнеса. В то же время качество покрытия мобильной сети зависит от многих факторов: удаленности от основной инфраструктуры, рельефа местности, конструкции здания, материалов строительного каркаса и обшивки и т. В результате проблемы с сотовым сигналом могут возникать как на производствах и складах, которые расположены далеко от городской застройки, так и, например, в полуподвальных помещениях или на подземных паркингах в центре мегаполиса. Чтобы улучшить мобильное покрытие внутри помещений и на открытой территории, специалисты билайн бизнес разрабатывают индивидуальные проекты. Сота обеспечивает мобильным покрытием помещения площадью до 300 м2.
При этом выход из Veon скажется в первую очередь на форме отчетности, а не на самих операционных показателях. Объективных причин для опережающего роста нет. Пока растут все операторы, и "Билайн" вместе с ними". Общая база мобильных абонентов компании в III квартале 2023 г. Тогда общая база абонентов составляла 44 млн человек. Ведущий аналитик инвестиционной компании "Велес Капитал" Артем Михайлин объяснил причины изменения количества пользователей: "По поводу абонентской базы возможно несколько вариантов. Первый заключается в том, что рост тарифов и объема потребления услуг позволили нарастить ARPU и перекрыть снижение абонентской базы.
Сбои "Билайн" сегодня
Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Учредитель: государственное учреждение Тульской области "Информационное агентство "Регион 71". Главный редактор: А.
С ней домашний интернет и ТВ можно подключать при любом выбранном мобильном пакете и аппере на «Тарифе UP». Подключение доступно в онлайн-кабинете, в приложении «Билайн», по номеру 8 800 700-80-00 и в салонах оператора. Для участия в акции необходимо подключить домашний интернет и «Билайн ТВ» с 27 сентября 2023 года по 31 января 2024 года.
Так, каждый второй опрошенный поделился, что стал чаще общаться со своими родственниками после появления мессенджеров: в любой момент мы можем связаться с дорогим для нас человеком просто для того, что узнать, как прошел его день. И что кажется особенно значительным здесь — доля тех, кто отметил, что интернет помогает им чаще общаться с семьей, выше всего у людей в возрасте от 56 до 65 лет. Более того, сейчас мы можем говорить с близкими по видеозвонку и своими глазами видеть, всё ли у них в порядке, и даже проверить, не пусто ли у них в холодильнике. При этом мобильная связь может послужить и импульсом для начала отношений.
Соту ПРО можно устанавливаться как внутри зданий, так и на улице. Решение не требует подключения к интернету и используются, когда, например, снаружи связь есть, а внутри помещения — нет. Мы видим, как растёт запрос российских компаний на улучшение мобильного покрытия и продолжаем совершенствовать наш сервис. За последний год проделали большую работу по замещению оборудования ушедших вендоров: изучили альтернативы, провели тесты, выбрали решения, максимально отвечающие нашим высоким требованиям. И продолжаем успешно решать даже нестандартные кейсы наших клиентов.
Новости - домашний интернет, цифровое ТВ, мобильная связь.
От скриптов до анализа речи В качестве пилотных площадок выбрали четыре корпоративных офиса с высокой проходимостью: по одному в Воронеже, Калининграде, Новосибирске и Самаре. Для тестирования было выделено 10 аудиобейджей. На первом этапе — в ноябре—декабре 2022 года — департамент поддержки продаж корпоративного блока билайна и команда проекта провели подготовительную работу по настройке речевой аналитики. На основе скриптов составили специальный словарь, в котором систематизировали фразы приветствия и прощания, слова-паразиты, негативную и доброжелательную лексику. Также провели привязку ключевых слов к определённым типам операций и дополнительным услугам, которые нужно предлагать в конкретной ситуации. Например, если клиент произносит «счёт», скорее всего, его вопрос связан с оплатой, а значит, можно напомнить о возможности перейти на электронный документооборот.
Всего в рамках проекта алгоритмы определяли более 4100 слов. Аудиобейджи в полях Второй этап — тестирование устройств — проходил в первом квартале 2023 года. Сначала сотрудники корпоративных офисов носили аудиобейджи по несколько часов в день, но уже через пару недель использовали в течение всей смены. Сначала отношение сотрудников к аудиобейджам было разное: коллеги со стажем восприняли нововведение, скорее, с недоверием, а молодые специалисты — с интересом. Но довольно быстро все просто перестали обращать внимание на устройства: они как будто стали обычным именными бейджами и своего рода рекламой продукта, который мы предлагаем заказчикам как технологичную альтернативу «тайному покупателю», — делится Татьяна Казимирчик, руководитель группы поддержки продаж и сервисного обслуживания корпоративных клиентов ПАО «ВымпелКом», г.
Во время полевого тестирования выяснились разные нюансы. Например, хотя аудиобейджи сами по себе небольшие и весят всего около 45 г, крепить их лучше на плотную одежду.
Так, в Новосибирске старт пилота прошёл немного сложнее, потому что на подбор куратора потребовалось больше времени. Как только вопрос решился, проект быстро набрал обороты. Результаты сверх ожиданий За три месяца на аудиобейджи были записаны 5123 офлайн-консультации. Алгоритмы проанализировали 3547 часов аудиозаписей. Пилот привёл и к другим интересным результатам. Во-первых, устройства дисциплинируют: вежливые слова и обороты буквально становятся привычкой — не только на работе, но и вне офиса. Во-вторых, сотрудники видят, как общение с клиентами отражается на их KPI ключевые показатели эффективности.
Я показывала статистику в личном кабинете, и мы вместе разбирали, почему изменились определённые показатели. Всем было действительно интересно. Кроме того, аудиобейджи помогли нам разобрать одну спорную ситуацию, выяснить, почему произошло недопонимание со стороны клиента, и принять меры, чтобы такое не повторялось», — рассказывает Екатерина Сердюк, руководитель группы поддержки продаж и сервисного обслуживания корпоративных клиентов ПАО «ВымпелКом», г. Мы постоянно совершенствуем бизнес-процессы, оцифровываем сервис, и рады, когда клиенты замечают и положительно оценивают изменения. В рамках пилота с аудиобейджами мы надеялись на рост индекса лояльности NPS , но не закладывали конкретные значения.
Первое снижение датируется 2016-ым годом. В 2020 г. Фактически, «Билайн» уступил третье место по количеству абонентов оператору Tele2 и теперь занимает четвёртую позицию. Оператор для лучшего финансового контроля фокусируется на категории платёжеспособных пользователей. В частности, на фоне оттока абонентов предпринимаются такие меры, как: корректировка тарифных планов , подразумевающая их подорожание; подключение платных доп.
Мы уже много раз рассказывали о том, как билайн работает над привлекательностью и узнаваемость своего HR и IT бренда. Для этого компания использует все самые актуальные на сегодняшний день способы и методы. Но одно дело рассказывать о себе на сторонних площадках, другое — на страницах собственного медиа ресурса. Поэтому билайн запустил новую коммуникационную платформу, которая называется билайн now. Зачем это нужно?
«Билайн» изменил условия обслуживания на «Тарифе UP» и дал скидку 50% на абонплату по нему
Читать все новости. Лента новостей. Билайн бизнес перезапустил сервис улучшения мобильного покрытия. ул. Ворошилова, 24, Воронеж • этаж 1. Маршрут. Логотип. Мобильный оператор билайн провел исследование среди своих клиентов и рассказал, как надежная связь изменила привычные отношения между близкими. На твоей VK: Наш телеграм. Жалобы на недоступность сервисов "Билайна" начали поступать около 16:00 мск. С проблемами столкнулись абоненты из разных городов России, в том числе из Москвы, Санкт-Петербурга, Воронежа, Новосибирска, Саратова, Ростова-на-Дону, Барнаула и Краснодара. Нельзя просто так взять и пересПоказать ещёмотреть всё в билайн тв! Особенно, когда стриминговый сервис уже в твоем Тарифе UP. А в нем более 14 000 фильмов и эпизодов любимых сериалов, которые доступны на большом экране или с мобильных устройств.
Новости - домашний интернет, цифровое ТВ, мобильная связь.
| Билайн ускорил мобильный интернет в Воронежской области | «Новости Воронежа»: Воронежские новости сегодня. |
| Билайн - Новости Воронежа — сетевое издание | Правительство Воронежской области предупредило жителей о возможных перебоях со связью. Сообщение появилось в телеграм-канале правительства региона. |
Билайн ускорил мобильный интернет в Воронежской области
ВОРКНЕТ — Полезная информация и последние новости федеральных органов власти, научных и деловых кругов для жителей регионов России. Что творится в затопленном Оренбуржье: последние новости. Что творится в затопленном Оренбуржье: последние новости. Новости компании, мобильной связи, мобильного и домашнего интернета, цифрового ТВ. Вы можете оформить подписку на новости, изменить текущую или вовсе отписаться от новостей.
«Билайн» стал полностью российским — Veon закрыл сделку по продаже «ВымпелКома»
Мы развиваем и оптимизируем работу своей сети так, чтобы нашим клиентам хватало скорости для любых онлайн- активностей в процессе учебы, работы или отдыха», — прокомментировала директор Воронежского отделения билайн Наталья Ковалева. Для того чтобы мобильные сервисы работали на максимально доступных скоростях, в смартфоне должна быть установлена сим-карта с поддержкой сети 4G LTE. Заменить сим-карту на поддерживающую 4G можно бесплатно в любом салоне билайн. Они бесплатны и обеспечивают дополнительный уровень сервиса, а также позволяют экономить на связи в роуминге. Качество услуги зависит от поставщика интернета.
На основе скриптов составили специальный словарь, в котором систематизировали фразы приветствия и прощания, слова-паразиты, негативную и доброжелательную лексику. Также провели привязку ключевых слов к определённым типам операций и дополнительным услугам, которые нужно предлагать в конкретной ситуации. Например, если клиент произносит «счёт», скорее всего, его вопрос связан с оплатой, а значит, можно напомнить о возможности перейти на электронный документооборот. Всего в рамках проекта алгоритмы определяли более 4100 слов.
Аудиобейджи в полях Второй этап — тестирование устройств — проходил в первом квартале 2023 года. Сначала сотрудники корпоративных офисов носили аудиобейджи по несколько часов в день, но уже через пару недель использовали в течение всей смены. Сначала отношение сотрудников к аудиобейджам было разное: коллеги со стажем восприняли нововведение, скорее, с недоверием, а молодые специалисты — с интересом. Но довольно быстро все просто перестали обращать внимание на устройства: они как будто стали обычным именными бейджами и своего рода рекламой продукта, который мы предлагаем заказчикам как технологичную альтернативу «тайному покупателю», — делится Татьяна Казимирчик, руководитель группы поддержки продаж и сервисного обслуживания корпоративных клиентов ПАО «ВымпелКом», г. Во время полевого тестирования выяснились разные нюансы. Например, хотя аудиобейджи сами по себе небольшие и весят всего около 45 г, крепить их лучше на плотную одежду. Также команда проекта отметила, что для успешного внедрения речевой аналитики важно наличие куратора, который будет помогать и направлять команду. Так, в Новосибирске старт пилота прошёл немного сложнее, потому что на подбор куратора потребовалось больше времени.
Результаты сверх ожиданий За три месяца на аудиобейджи были записаны 5123 офлайн-консультации. Алгоритмы проанализировали 3547 часов аудиозаписей. Пилот привёл и к другим интересным результатам.
Во-первых, устройства дисциплинируют: вежливые слова и обороты буквально становятся привычкой — не только на работе, но и вне офиса. Во-вторых, сотрудники видят, как общение с клиентами отражается на их KPI ключевые показатели эффективности. Я показывала статистику в личном кабинете, и мы вместе разбирали, почему изменились определённые показатели.
Всем было действительно интересно. Кроме того, аудиобейджи помогли нам разобрать одну спорную ситуацию, выяснить, почему произошло недопонимание со стороны клиента, и принять меры, чтобы такое не повторялось», — рассказывает Екатерина Сердюк, руководитель группы поддержки продаж и сервисного обслуживания корпоративных клиентов ПАО «ВымпелКом», г. Мы постоянно совершенствуем бизнес-процессы, оцифровываем сервис, и рады, когда клиенты замечают и положительно оценивают изменения.
В рамках пилота с аудиобейджами мы надеялись на рост индекса лояльности NPS , но не закладывали конкретные значения. Полученные результаты значительно превзошли наши ожидания. Мы даже несколько раз их перепроверяли, чтобы убедиться в объективности данных», — комментирует Елена Гаврукова, руководитель департамента поддержки продаж блока по корпоративному бизнесу ПАО «ВымпелКом».
Ранее в Воронежской области обезвредили два беспилотника. Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
Билайн обеспечил мобильным интернетом жителей трёх белгородских сёл и хуторов [реклама]
мини_логотип_компании_«Билайн». Отчеты пользователей указывают на наличие проблем с доступом к ресурсу: Билайн. «ВымпелКом» под брендом «Билайн» оказывает услуги сотовой связи и проводного интернет в Воронежской области. ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники, одноклассники, соседи и коллеги всегда оставались в контакте. Следи за новостями в нашей ленте! #апперы #событиябилайна. Билайн продолжает модернизировать свою сеть и до конца года завершит рефарминг диапазона частот 1800 МГц и 2100 МГц в 31 регионе страны.
Билайн обеспечил мобильным интернетом жителей трёх белгородских сёл и хуторов [реклама]
Мобильный интернет отсутствовал порядка четырех часов, дольше всего времени заняло восстановление доступа к услугам международной и междугородней связи. На услугах домашнего интернета авария практически не отразилась, в некоторых регионах клиенты почувствовали лишь замедление скорости, пояснили в филиале «ВымпелКома» и принесли извинения клиентам, которых затронула данная ситуация. Гендиректор «ВымпелКома» Михаил Слободин сообщил на официальной странице компании в Facebook, что в ночь с 4 на 5 ноября порывы кабеля были ликвидированы, а работа сети полностью восстановлена.
Решение не требует подключения к интернету и используются, когда, например, снаружи связь есть, а внутри помещения — нет. Мы видим, как растёт запрос российских компаний на улучшение мобильного покрытия и продолжаем совершенствовать наш сервис. За последний год проделали большую работу по замещению оборудования ушедших вендоров: изучили альтернативы, провели тесты, выбрали решения, максимально отвечающие нашим высоким требованиям. И продолжаем успешно решать даже нестандартные кейсы наших клиентов.
Оборудование в наличии и готово к клиентским включениям», — комментирует Сергей Цаун, директор департамента передачи данных блока по корпоративному бизнесу ПАО «ВымпелКом».
Павел Михайлов 10:07, 27 сентября 2023 Пресс-служба «Билайн» сообщила, что оператор закрывает действующий «Тариф UP» для новых подключений и переходов и делает его архивным. Изменения вступят в силу начиная с 27 сентября 2023 года. С этой даты на архивной версии тарифа нельзя подключать домашний интернет и изменять его скорость.
Информацию об оплате клиент получает в виде SMS-уведомления от оператора. Кроме того, «Плати с билайн» позволяет совершать денежные переводы онлайн с баланса телефона. В настоящий момент услуга доступна по России и в 5 других странах: Казахстане, Таджикистане, Узбекистане, Киргизии и Турции. За один раз можно перевести до 15 000 рублей — и до 100 000 рублей в месяц. Осуществить перевод можно как в приложении билайн, так и на сайте оператора. Необходимо выбрать страну, указать счет получателя и сумму перевода. Главное для списания, чтобы необходимая сумма лежала на мобильном балансе.