Приложение Райффайзенбанка восстановили после сбоя. Райффайзенбанк опроверг информацию о своей продаже в I квартале 2024 года. Волгоградцы сообщают о массовом сбое в работе приложения Райффайзенбанка. Клиент Райффайзенбанка купил валюту в брокерском приложении, но при попытке вывести её на банковский счёт произошла ошибка. «Приложение Райффайзенбанка сейчас может работать нестабильно из-за внутренней неполадки. Сегодня 14 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложений Райффайзенбанка и веб-версии сайта Райффайзенбанка.
О компании
- Что случилось с приложением Райффайзен банка - 10 июля 2023 - ФОНТАНКА.ру
- В приложении Райффайзен Банка произошел сбой
- Райффайзенбанк перестанет выдавать новые зарплатные карточки в России
- Не работает Raiffeisen.ru?
- Райффайзенбанк: приложение может работать нестабильно из-за внутренней неполадки
- Скачать Райффайзен Онлайн Банк Россия для Android 2024 бесплатно
В работе приложений крупных банков случились сбои
Или это только про внешний рекрутмент? Продукт используется только для рекрумента. Накладываете ли вы эти данные на карту пути кандидата? Отдельно или внутри вашей команды? Интересное предложение, спасибо! Это важная тема, но скорее относится к самому процессу рекрутмента. В наших электронных продуктах мы стараемся проектировать интерфейсы так, чтобы для людей с ограниченными возможностями они не вызвали затруднений, но пока не дошли до того, чтобы делать специальные версии ПО. Сколько раз вы отошлете опросник отказному кандидату, ибо каждый раз качество интервьюирования может падать в зависимости от вакансии?
Если кандидат одновременно проходит собеседования на несколько вакансий, он получит только один опросник за один месяц. Вы как-то автоматизируете процесс проведения собесов? Например, скрипты для проведения собеса с последующим подсчетом балов, скорингом и т. Да, но пока не для всех. В IT-рекрутменте большинство компетенций оцифрованы, и интервьюеры проверяют кандидатов по единым стандартам, которые задают коммьюнити. По завершению коллеги могут принимать решение на основе единой оценки, например, в виде «паутинки». Если кандидата оценивают сразу на несколько позиций, как это учитывает ваша система?
Кандидат получает один опросник по той вакансии, процесс найма по которой заканчивается быстрее, и далее 30 дней не будет получать новый опросник. Если после этого он побывает еще на одной вакансий, то процесс повторится. Чат является стратегическим направлением, поэтому мы реализовали свою чат-платформу — систему, которая позволяет специалистам контактного центра обрабатывать обращения клиентов, которые приходят в банк через текстовые каналы. Изначально канал чата был запущен на вендорском решении, далее мы развивали его собственными силами. На демо показываем, какой путь проходит оператор в чат-платформе. Отвечаем здесь Есть ли у оператора мобильное приложение с чатом? Чтобы он мог общаться с клиентами вне фиксированного рабочего места.
Наши операторы сейчас могут работать и из дома не обязательно из офиса , так что проблема по итогам 2020 стала неактуальна. Да, уже работает в проде с сентября. Чуть позже и их убьем. Какое максимальное количество диалогов у оператора? Зависит от оператора. Каких-то ограничений не вводим. Ведется ли сбор статистики по тематикам обращений?
Как будет реализовано на этой платформе? Сбор тематик реализован на базе отдельного решения — речевая аналитика. Уже успешно работает. В шаблон можно вставить имя того, с кем диалог, чтобы не было «сухой» фразы? Да, конечно. Все шаблоны редактируемые. Вот у вас диалог ждал, пока оператор вернется...
А если оператор не вернулся по каким-либо причинам? Все, клиент «повис»? К клиенту обязательно вернутся. Если оператор принудительно закрыл беседу, до конца не ответив на вопрос клиента, происходит ли переоткрытие или всегда назначается новый оператор? Сколько храните переписки, и есть ли контроль качества работы операторов с клиентами по данным каналам? Механика, возврата к существующему оператору если это возможно есть. Переписки храним долго : Есть не просто контроль качества, а «амбассадоры стиля».
А вообще мы стараемся сделать так, чтобы качество нашего общения было приоритетом не для выделенных сотрудников, а для всех. Получает ли сотрудник банка автоматически информацию из профиля клиента банковской системы, о последних операциях клиента, этапах, которые вызывали задержку в его работе и т. Такие вопросы мы решаем через интеграцию с CRM, чтобы не дублировать мастер-системы. Логика назначения по компетенциям возможна, но мы стремимся к универсализации и дифференцируем операторов не тематикой, а объемом одновременных диалогов. Для отдельной группы диалогов, по которым все же необходима выделенная группа, — перевод, конечно, возможен. Участвуете ли вы в каких-либо сторонних исследованиях, или сами проводите все продуктовые исследования и в стороннем нет потребности? Проводим как свои исследования опросы, проблемные интервью , так и внешние мистери шоппинг, UX аудит, рэнкинги.
Планируете ли элементы геймификации для операторов? Идеи есть, но, скажем честно, — наши операторы настолько вовлечены в общение с клиентами, что им не до игр. Такие механики стараемся реализовывать не на базе чат-платформы : Может ли оператор перевести вопрос на другого оператора? Например, сложный вопрос и ответа нет. Или вопрос нужно уточнять у продуктовой команды, например. Как это работает? Оператор может перевести вопрос как на конкретного оператора, так и на выделенную группу.
А как вы планируете делать работу с чатом эффективнее? Чтобы ответы на вопрос занимали меньше времени?
RU По всей России Райффайзенбанком пользуются более 11 миллионов человек. Пока неизвестно, когда приложение снова нормально заработает.
Ранее MSK1. RU писал о массовом сбое в работе WhatsApp.
Raiffeisen Bank International в настоящее время рассматривает возможные варианты будущего для российской "дочки", в том числе выход из ее капитала.
Пополнять и закрывать вклады. Обменивать валюту по выгодному курсу, бесконтактно оплачивать покупки, менять ПИН-код и многое другое. Помимо основного управления личных денег, программа позволяет находить и оплачивать без процентов задолженность по налогам, штрафам ГИБДД и парковкам. Искать начисления можно по ИНН и подписаться на уведомления. В мобильное приложение можно входить по ПИН-коду, отпечатку пальца или скану лица.
В работе приложения Райффайзен банка произошел сбой
Сама не удаляла…. Установить заново не получается …. Ответить Надя 1 марта, 2023 в 8:47 пп Этот сбой уже несколько дней идет, не могу тупо войти в приложение, хотя ввожу правильные данные. Ответить 5 апреля, 2023 в 2:56 пп Проблемы с сайтом Райффайзен банка, не пускает в личный кабинет. Ответить 19 апреля, 2023 в 3:59 пп Уже неделю не работает сайт Райффайзен банка в Брянске Ответить 11 мая, 2023 в 9:28 пп Почему не работает приложение Райффайзенбанка на телефоне??
Все банки, включая Райффайзен Банк, вынуждены кардинально увеличить процент. В итоге выдача новых ипотечных кредитов свелась на нет. Ставки по ипотеке Райффайзенбанка после санкций: С потребительскими кредитами и автокредитами — та же картина, ставки значительно увеличились. Ставки по кредитам и ипотеке также пошли вниз. Вклады и накопительные счета Вместе со ставками по кредитам увеличилась и доходность от размещения вкладов. По сути, ЦБ РФ и повысил ключевую ставку, в том числе, чтобы уберечь средства граждан от действия инфляции. Вклады в евро и долларах также подорожали. Это условия по классическому вкладу без пополнения: Если до изменения тарифов у вас уже был открыт вклад в Райффайзене, для вас ничего не изменится. Новые условия актуальны именно для новых договоров. Если вы хотите иметь повышенную доходность, необходимо переоформить вклад, то есть закрыть старый и открыть новый. Но при закрытии начисленные проценты пропадут, поэтому делайте расчет выгоды. Ставки по накопительным счетам также стали выше. Если у вас уже был открыт такой счет в Райффайзенбанке, процент автоматически увеличится. Что с валютой Центральный Банк постепенно вводит ограничения, которые касаются операций граждан в валюте. При этом все также можно делать обмен валют, открывать, пополнять и закрывать валютные вклады в Райффайзенбанке. Важные ограничения, которые появились после санкций: выдача валюты производится только через отделения Райффайзен Банка, при этом наличные нужно заказывать за 20 рабочих дней до дня совершения операции; в одни руки с 9 марта до 9 сентября 2022 года суммарно можно получить не больше 10000 долларов. Если клиент снимает больше, остаток конвертируется в рубли по курсу банка на текущий день; к снятию доступны только доллары США. Выдача другой валюты выдается после ее конвертации в доллары; пополнение валютных счетов и открытие новых — без ограничений. Обратите внимание, что валютные переводы на свои счета в иностранных банках сейчас запрещены. Перевод другим лицам за рубеж возможен на сумму не более 20000 долларов в месяц или эквивалент в другой валюте. В заключение Напрямую санкции Райффайзенбанка не коснулись, по крайней мере, пока. Но нужно следить за событиями. О закрытии банка в России тоже пока что речи нет.
Банк входит в список системно значимых, по итогам 2021-го он занял десятое место по размеру активов. В марте издание сообщило , что Европейский центробанк потребовал от группы уйти с российского рынка: он настаивал на плане действий, который включал бы продажу или закрытие подразделения в стране. После этого RBI определилась с планом действий — активы продадут или выведут из группы. В июле 2023 года источники Reuters сообщали , что банк приостановил работу по уходу с российского рынка: власти Австрии опасаются полного разрыва связей с Москвой и защищают RBI перед регуляторами ЕС и США, которые оказывают давление на компанию.
По данным портала «Не работает сегодня. В пресс-службу банка отправлен запрос с просьбой прокомментировать сбой в работе приложений. На вас отразился сбой в работе мобильного приложения банка? Позвоните или напишите нам, расскажите, как удалось выйти из положения. Мы есть в соцсетях и мессенджерах, также нам можно писать на электронную почту.
Райффайзен Капитал. Инвестиции
| В приложении Райффайзенбанка произошел массовый сбой | выплачено по завершенным программам накопительного страхования жизни в 2022 году. Райффайзен Лайф — не просто страховая компания. |
| Попал ли Райффайзенбанк под санкции: что с банком, последние новости | Пошаговая инструкция как скачать приложение Райффайзенбанк Онлайн бесплатно и установить программу самостоятельно. |
Raiffeisen Online Bank Russia
1 декабря произойдёт принудительный перевод оставшихся клиентов на бонусную программу «Кэшбэк на всё». Если пробовать в Райффайзенбанк через приложение входить мобильное, то этого не получается, идет сигнал о каком-то сбое. Вы сможете настроить приложение так, как вам будет удобно, разместив все иконки на удобном для вас месте. В 2020 году Райффайзенбанк запустил брокерский сервис для розничных клиентов, что позволяет открыть счет и инвестировать в приложении Райффайзен Онлайн. Вы сможете настроить приложение так, как вам будет удобно, разместив все иконки на удобном для вас месте.
Райффайзен Онлайн Банк Россия 6.4.111
В магазине приложений «» более 850 сервисов для управления бизнесом, где также реализована возможность подключить прием платежей по СБП Райффайзенбанка. у одной знакомой украли телефон, на котором был открыто мобильно приложение сбера. На этой неделе Райффайзенбанк анонсировал, что в апреле повысит минимальный порог переводов в долларах и евро для российских физлиц с 10 тысяч до 20 тысяч. В 2020 году Райффайзенбанк запустил брокерский сервис для розничных клиентов, что позволяет открыть счет и инвестировать в приложении Райффайзен Онлайн. В магазине приложений «» более 850 сервисов для управления бизнесом, где также реализована возможность подключить прием платежей по СБП Райффайзенбанка.
Приложение Райффайзенбанка не работает
Сам банк в курсе сбоя, так как на экране входа оповещает о проблеме. Когда она будет устранена — пока неясно.
Ответить 26 ноября, 2022 в 3:00 пп Не получается зайти в приложение райффайзенбанка, зависает на пароле Ответить Наталья 26 ноября, 2022 в 3:02 пп Второй день не могу зайти в личный кабинет. Ни с телефона, ни с компьютера. Пишет- неправильный пароль, хотя он правильный.
С номера карты пытаюсь зайти, пишет — техническая ошибка. На телефоне горячей линии Райффайзен банка не отвечают.
Клиенты жалуются, что ряд востребованных в любом банке услуг более недоступен. Например, в Райффайзенбанке временно нельзя пополнить мобильный номер — факт наличия этой неполадки редакции CNews подтвердили представители Райффайзенбанка. Однако некоторые российские СМИ пишут, что у клиентов банка также не работают перевод денежных средств и оплата услуг. Проблемы начались утром 21 февраля 2024 г. При открытии мобильного приложения банка пользователи получают уведомление , гласящее: «У нас сбой, оплата мобильной связи и услуг сейчас не работает. Простите за неполадки.
Мы делаем все, чтобы восстановить сервис как можно быстрее». Что немаловажно, в этот же день проблемы начались и у другой финорганизации — у « Киви-банка ». Как сообщал CNews, российский Центробанк отобрал у него лицензию, обвинив его в обслуживании «теневого бизнеса», в том числе онлайн-казино , криптообменников и букмекерских контор. Фото: Райффайзенбанк Райффайзенбанк уже занимается восстановлением своих сервисов Здесь нужно упомянуть еще два факта.
От Кира , 10 часов назад Перестанут в страну ввозить... От Кира , 10 часов назад Ды от вэйпов такой же вредный, просто из-за ароматизаторов не так противно. От Кира , 10 часов назад Давно пора! Своим дурацким дымом весь Ростов дымить.
Пользователи не могут войти в приложение Райффайзенбанка
| В работе приложения Райффайзенбанка произошел сбой — Frank Media | Бесплатно. Android. Райффайзен-онлайн банк Россия — официальное приложение для отслеживания баланса и услуг клиентами организации. |
| Райффайзенбанк сбоит по всей России: при чем тут «QIWI Банк» - Hi-Tech | Впрочем, нестабильная работа мобильного приложения Райффайзенбанка в последние полгода наблюдалась в среднем один раз в месяц. |
| В Волгограде перестало работать приложение Райффайзенбанка - 10 июля 2023 - V1.ру | Мобильное приложение Райффайзенбанка может работать нестабильно у части пользователей, банк уже работает над решением проблемы, заявили в. |
| Райффайзенбанк: приложение может работать нестабильно из-за внутренней неполадки | Клиенты Альфа-банка и Райффайзенбанка столкнулись с трудностями при использовании мобильных приложений. |
Приложение Райффайзенбанка не работает
Но уход совсем не означает, что кредитные и дебетовые карты с логотипами Visa и Mastercard перестали работать. В России все выданные платежные средства продолжают действовать. Все проводимые картами операции выполняются через национальную систему. Ограничения касаются только операций, связанных с иностранными государствами. Райффайзен банк говорит о следующих изменениях после санкций платежных систем Виза и Мастеркард: расплатиться российскими картами Visa и Mastercard за границей невозможно; выдача наличных за границей с этих карточек не ведется; расплатиться ими в иностранных онлайн-магазинах и сервисах нельзя; карты Visa и Mastercard иностранных банков также не будут работать в России. Рекомендации Райффайзенбанка тем, кто остался с российской картой за границей: На территории России все дебетовые и кредитные карты Райффайзенбанка работают без ограничений и сбоев.
Единственный нюанс — карты Виза и Мастеркард больше невозможно добавить в сервисы Apple Pay и Google Pay и расплачиваться ими бесконтактно. Придется носить с собой пластик — это актуально для клиентов всех российских банков. Пока у Райффайзенбанка есть запас карт Виза и Мастеркард для выдачи. Как запас закончится, банк начнет выдавать вместо них карты Национальной платежной системы МИР. Райффайзен объявил о том, что все обслуживаемые им карты Visa и Mastercard стали бессрочными.
Срок продлевается автоматически, писать заявление и идти в офис не нужно. И это молниеносно отразилось на банковских кредитных и депозитных продуктах. Банки на несколько дней прекратили выдачу новых кредитов и ипотек, чтобы пересмотреть тарифы и критерии к заемщикам. Особенно серьезно это отразилось на ипотеке. Все банки, включая Райффайзен Банк, вынуждены кардинально увеличить процент.
В итоге выдача новых ипотечных кредитов свелась на нет. Ставки по ипотеке Райффайзенбанка после санкций: С потребительскими кредитами и автокредитами — та же картина, ставки значительно увеличились. Ставки по кредитам и ипотеке также пошли вниз. Вклады и накопительные счета Вместе со ставками по кредитам увеличилась и доходность от размещения вкладов. По сути, ЦБ РФ и повысил ключевую ставку, в том числе, чтобы уберечь средства граждан от действия инфляции.
Вклады в евро и долларах также подорожали. Это условия по классическому вкладу без пополнения: Если до изменения тарифов у вас уже был открыт вклад в Райффайзене, для вас ничего не изменится.
Согласно данным сервиса Downdetector , жалобы пользователей на наличие сбоя резко выросли около 11:30 мск. Спустя полчаса проблемы возникли у клиентов Райффайзенбанка. В банке регулярно проводятся технические работы — это часть ежедневной деятельности банка", — заявили в Альфа-банке, позже добавив, что неполадки уже устранены цитата по РБК. Также были сообщения о проблемах у пользователей приложения "Сбербанка".
Наибольшей популярностью у клиентов пользуются медицинские программы [51]. В 2020 году Райффайзенбанк запустил брокерский сервис для розничных клиентов, что позволяет открыть счет и инвестировать в приложении Райффайзен Онлайн. Эта услуга стала доступна с 2017 года. Ипотека править В феврале 2020 года Райффайзенбанк завершил интеграцию личного кабинета ипотечного заёмщика на своём сайте с порталом Госуслуг , и процесс оформления заявки на ипотеку стал проще, поскольку большая часть информации заполняется автоматически [53]. В апреле 2020 банк присоединился к госпрограмме «Ипотека 2020», [54] а в июле 2021 года объявил о её продлении [55]. В мае 2021 года Райффайзенбанк выдал первую ипотеку полностью онлайн: все необходимые документы были подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью. В мае 2021 года в Райффайзенбанке полностью онлайн можно было получить ипотеку на покупку жилья у 19 застройщиков [56]. Обслуживание в сегменте премиум править Райффайзенбанк предоставляет пакеты услуг для премиальных клиентов. Управляя брокерским счетом в мобильном приложении, премиальные клиенты могут совершать без посещения офисов банка, сервис обмена документами с банком онлайн позволяет клиентам принимать взвешенные решения [57]. Малый и микробизнес править С 2013 года Райффайзенбанк начал работать с предпринимателями [58]. Мобильное приложение Райффайзен Онлайн править Онлайн-банк представлен браузерной версией и приложениями для операционных систем iOS и Android. Private Banking править У Райффайзенбанка есть подразделение, отвечающее за обслуживание состоятельных клиентов — Friedrich Wilhelm Raiffeisen. Оно было основано в 2004 году [60].
В конце января сообщалось , что Qiwi завершила процесс продажи российского бизнеса, выполнив сделку по продаже активов в РФ. Что думаешь? Подписывайтесь на «Газету.
В приложениях Альфа-банка и Райффайзенбанка произошёл сбой
Напомним, на прошлой неделе стало известно, что австрийская банковская группа Raiffeisen Bank International RBI намерена продать свою российскую "дочку" или вывести ее в отдельную структуру. Также сообщалось, что банк будет двигаться к отношении снижения своей деловой активности в РФ, а именно сокращать выдачу кредитов клиентам и снижать общий объем операций в иностранной валюте.
Работа мобильного приложения Райффайзенбанка полностью восстановлена после сбоя, проблема была связана с внутренней технической ошибкой, заявили РИА Новости в пресс-службе кредитной организации. Все сервисы доступны в обычном режиме.
Проблема была связана с внутренней технической ошибкой", - говорится в сообщении пресс-службы в ответ на запрос агентства.
Если вы хотите оплачивать при помощи Google Pay, то вы можете привязать вашу карту через это приложение. Огромный функционал. Оплата большинства услуг без комиссии. Создание шаблонов оплаты.
На данный момент оставлена письменная претензия в офисе.
Так они даже не знают сроки рассмотрения претензий!!! На вопрос,сколько по времени будет рассмотрена претензия,ответ был 30суток!!!! Хотя по притензию обязаны или удовлетворить,или оставить без удовлетворения в 10 дневной срок,а дальше уже можно обращаться с иском в суд. Админ,удалять не рекомендую,все зафиксировано скринами,и в случае удаления,будет распространено в других источниках,с пометкой что удаляют неудобные для вас комментарии!!!
Райффайзенбанк предупредил о нестабильной работе приложения
Главная Статьи о РайффайзенбанкеПопал ли Райффайзенбанк под санкции: что с банком, последние новости. Впрочем, нестабильная работа мобильного приложения Райффайзенбанка в последние полгода наблюдалась в среднем один раз в месяц. Мобильные приложения нативны под обе платформы? В России в группу RBI входят «Райффайзенбанк», лизинговая, страховая и управляющая компании. Закроется ли при этом всем известный «Райф» в России и что будет с кредитами, деньгами на вкладах и картах, расскажет 9 проверенных приложений для учета финансов.