Компетентность операторов «Уральские авиалинии». Для звонков из роуминга клиентам доступен номер +7 343 345 36 45. Номер для звонков из роуминга +7 (343) 345-36-45. Происшествия «Уральские авиалинии» сели в поле «Не чурается любой работы». Пилот «Уральских авиалиний», посадивший самолет в поле, устроился таксистом. Связаться с контактным лицом компании Авиакомпания «Уральские авиалинии» по всем вопросам вы можете на web-странице , по номерам +7 (800) 7700-262, +7 (499) 920-22-52.
Abonnez-nous
- Успехи авиакомпании
- Другие варианты связи
- Официальный сайт компании Уральские Авиалинии:
- Екатеринбург → Домодедово
- Подпишитесь на нас
СМИ: Телефон бортпроводника оплавил пол самолета «Уральских авиалиний»
За время ожидания из-за задержки рейса мы вынуждены были переодеться и сложить вещи в рюкзак. При прохождении на посадку моя несовершеннолетняя дочь 15 лет , которая несла данный рюкзак, была остановлена, пассажирский талон был отобран, а ее вытолкнули за турникет. На мои возражения о том, что если мы ошиблись и некорректно сложили вещи в процессе ожидания рейса, мы можем одеть вещи, которые сняли, или перераспределить по рюкзакам, представитель АК «Уральские Авиалинии» даже не стал слушать. Хотя на двоих мы имеем право на провоз 10 кг ручного багажа на человека. При этом, нигде в правилах авиакомпании не сказано, что верхняя одежда должна быть на человеке или в руках: За турникетом было собрано более 15 пассажиров.
На мои возражения о том, что если мы ошиблись и некорректно сложили вещи в процессе ожидания рейса, мы можем одеть вещи, которые сняли, или перераспределить по рюкзакам, представитель АК «Уральские Авиалинии» даже не стал слушать. Хотя на двоих мы имеем право на провоз 10 кг ручного багажа на человека. При этом, нигде в правилах авиакомпании не сказано, что верхняя одежда должна быть на человеке или в руках: За турникетом было собрано более 15 пассажиров. У многих в сумках также была верхняя одежда. Если люди начинали возмущаться и пытались объяснить ситуацию, то указывающий перст представителя АК показывал на данного человека и сообщал, что он может вообще не полететь данным рейсом.
Развитие авиакомпании «Уральские авиалинии» Активное развитие компании пришлось на 2000-е гг. Авиакомпания начала выполнять полеты не только из Екатеринбурга, но также и из других городов России. Также была модернизирована инфраструктура, внедрены новые технологии обслуживания пассажиров и воздушных судов. К 2010 году авиакомпания «Уральские авиалинии» полностью обновила свой самолетный парк. Место устаревших воздушных судов заняли современные среднемагистральные авиалайнеры производства Airbus — A319, A320, A321.
Благодаря поддержке высоких стандартов авиалинии зачислены в Реестр IOSA, что является показателем надёжности и безопасности перелётов. Авиационно-техническая база Авиационно-техническая база «Уральских авиалиний», расположенная в Российской Федерации, является одной из лучших в своей области. Она оснащена новейшим техническим оборудованием и имеет высококвалифицированный персонал. База предоставляет возможность проведения комплексных ремонтных работ на авиалайнерах. В 2012 году здесь открыли центр подготовки пилотов. В нём установлен лучший авиасимулятор А320, произведённый по заказу Уральских авиалиний в Нидерландах. Это позволяет повышать квалификацию лётного состава и проводить подготовку по персональным программам, гарантируя безопасный и спокойный полёт. С возникновением собственного Авиационного технического центра АТЦ в 2015 году, теперь возможны сложные технические работы без необходимости отправляться за границу. Центр оснащен новейшим оборудованием, а его территория позволяет свободно разместить несколько самолетов, нуждающихся в диагностике или ремонте. История авиакомпании В 1943 году на базе свердловского аэровокзала Кольцово были учреждены Уральские авиалинии. Однако компания начала работать под современным названием только через пятьдесят лет, когда было принято решение о разделении Свердловского авиапредприятия на авиакомпанию и аэропорт. Уральские авиалинии занимаются перевозками пассажиров и грузов, а также осуществляют ремонт и техническую диагностику самолетов. Награды и премии, которыми удостаивается компания, свидетельствуют о ее высоком качестве работы. Недавно Уральские авиалинии получили признание в номинации «Лучшая инженерно-техническая служба «Крылья России»». Многие люди пользуются услугами авиакомпаний ежегодно.
Как позвонить Уральские авиалинии?
Первомайская, 56, офис 500. Фактический адрес: Екатеринбург, ул. Е-mail: veved veved. По вопросам коммерческого сотрудничества: reklama veved. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции.
В 2014 году услугами авиакомпании воспользовались больше 5,1 миллиона пассажиров, география полетов насчитывает более 200 направлений. Парк воздушных судов «Уральских авиалиний» состоит из самолетов европейского концерна Airbus. На сегодняшний день перевозчик эксплуатирует 35 авиалайнеров 19 А320, 10 А321 и 6 А319.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона. Возможности горячей линии Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие: использование голосового автоматизированного меню и управление разделами; связь с реальным оператором для решения нестандартных задач; получение консультаций и помощи в целом. Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании.
Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:.
Требую возвратить мне разницу в стоимости билета. Виталий Вопрос решить не с кем. Наталья С утра не отвечают телефоны!
Уральские авиалинии: контакты и полезные ссылки
- Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании
- Представительства компаний в аэропорту Кольцово
- New products
- Связаться со специалистами ОАО «Авиакомпания «Уральские авиалинии» теперь можно через сайт
Горячая линия — Уральские Авиалинии Телефон поддержки
Уральские авиалинии (Ural Airlines) – это крупная компания, которая, как и следует из названия, занимается авиаперевозками. Как позвонить по горячей линии Уральские Авиалинии. Горячая линия авиакомпании Уральские Авиалинии. Полный список жалоб и отзывов о Уральские Авиалинии.
платный телефон уральские авиалинии
Уральские авиалинии (Ural Airlines) – это крупная компания, которая, как и следует из названия, занимается авиаперевозками. Парк воздушных судов авиакомпании «Уральские Авиалинии» состоит из самолетов семейства А320 концерна Airbus. Второй пилот Уральских авиалиний Эдуард Семенов, посадивший самолет в поле под Новосибирском в сентябре 2023 года, вынужден работать таксистом и грузчиком. Чтобы связаться с авиакомпанией Уральские авиалинии, вы можете воспользоваться таким способом, как горячая линия.
Уральские авиалинии
Директор: Аиткулова Гузель Флюровна. Главный редактор: Постников Владислав Владимирович. Статистика использования сайта отправляется в Google и Yandex. Политика конфиденциальности OK.
RU В результате экстренной посадки никто не пострадал Авиакомпания «Уральские авиалинии» запустила горячую линию для родственников. Пресс-служба просит обращаться всех, кто беспокоится за своих родных, которые находились в самолете, севшем в поле под Новосибирском. Также по данным авиакомпании, посадка прошла благополучно.
Служба работает круглосуточно, однако, в будние дни с 8:00 до 12:00, а также с 14:00 до 20:00 время ожидания соединения с оператором может составить достаточно большой промежуток. Проще всего связаться с операторами с 20:00 до 8:00. В это время практически не придется ждать соединения с оператором на линии. Бесплатная горячая линия Звонок по телефону для связи по регионам России бесплатный со стационарных городских номеров. По мобильной связи звонок может быть протарифицирован, если в условиях пакета значится, что звонки на номера 8 800 оплачиваются отдельно. Звонки из роуминга всегда оплачиваются в соответствии с тарифами оператора мобильной связи. Телефон горячей линии в Москву Для звонков из Москвы или для связи с московским отделением также нужно использовать телефон для связи по России. Это единый номер для звонков российских абонентов. Отдельной линии для связи с Москвой или для резидентов столицы нет. Что можно выяснить по телефону?
По телефону горячей линии клиент авиакомпании «Уральские авиалинии» может получить консультацию по вопросам: Покупки и бронирования билетов на авиарейсы компании; Отмены брони билета; Оформления покупки билета через сайт компании; Правил перевозки багажа; Условий, предоставляемых компанией во время перелета тем или иным классом; Уточнения расписаний рейсов компании; Жалобы на качество обслуживания во время перелета. Если покупка билета осуществляется через сторонний онлайн-сервис компания не несет за это ответственности, а значит, специалисты горячей линии компании не смогут помочь в разрешении возникших проблем. Также специалисты службы поддержки не несут ответственности за задержку рейсов по внешним причинам, не зависящим от компании. Если же вопросы касаются именно деятельности авиакомпании «Уральские авиалинии», операторы ответят на все вопросы и постараются подсказать выход из сложной ситуации, в которую попал клиент. Другие способы связи Со специалистами службы поддержки горячей линии авиакомпании «Уральские авиалинии» можно связаться через форму обратной связи на сайте компании. В форме необходимо будет указать: Контактный адрес электронной почты; Фамилию, имя и отчество обращающегося клиента; Категорию заявки. Это может быть обращение по поводу билета, рейса, правил авиакомпании, дополнительных услуг, программ лояльности компании, информации о самой авиакомпании, перелетов пассажиров с ограниченными возможностями и другое; Также указывается тип заявки.
Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Уральские Авиалинии и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт. Возможности горячей линии Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу: Ассортимент;.
Телефон горячей линии
- Рейсы Уральских авиалиний
- Как связаться с «Уральские авиалинии»? | Телефонный номер
- Как позвонить в авиакомпанию уральские авиалинии
- позвонить уральские авиалинии телефон
номер поддержки уральские авиалинии
В ДК села Убинское им предоставили питание, воду, зарядные устройства для мобильных телефонов. Багаж выдан пассажирам, - сообщили в пресс-службе «Уральских авиалиний». К счастью, в результате жесткой посадки никто не погиб. Двум пассажирам понадобилась госпитализация.
У меня рейс 651 на 27. Помогите пожалуйста??!!!!!! Ответить Обид 25.
При посадке возникла конфликтная ситуация с представителями АК, которые осуществляли пропуск пассажиров в самолет. За время ожидания из-за задержки рейса мы вынуждены были переодеться и сложить вещи в рюкзак. При прохождении на посадку моя несовершеннолетняя дочь 15 лет , которая несла данный рюкзак, была остановлена, пассажирский талон был отобран, а ее вытолкнули за турникет.
На мои возражения о том, что если мы ошиблись и некорректно сложили вещи в процессе ожидания рейса, мы можем одеть вещи, которые сняли, или перераспределить по рюкзакам, представитель АК «Уральские Авиалинии» даже не стал слушать. Хотя на двоих мы имеем право на провоз 10 кг ручного багажа на человека.
Это позволяет повышать квалификацию лётного состава и проводить подготовку по персональным программам, гарантируя безопасный и спокойный полёт. С возникновением собственного Авиационного технического центра АТЦ в 2015 году, теперь возможны сложные технические работы без необходимости отправляться за границу.
Центр оснащен новейшим оборудованием, а его территория позволяет свободно разместить несколько самолетов, нуждающихся в диагностике или ремонте. История авиакомпании В 1943 году на базе свердловского аэровокзала Кольцово были учреждены Уральские авиалинии. Однако компания начала работать под современным названием только через пятьдесят лет, когда было принято решение о разделении Свердловского авиапредприятия на авиакомпанию и аэропорт. Уральские авиалинии занимаются перевозками пассажиров и грузов, а также осуществляют ремонт и техническую диагностику самолетов.
Награды и премии, которыми удостаивается компания, свидетельствуют о ее высоком качестве работы. Недавно Уральские авиалинии получили признание в номинации «Лучшая инженерно-техническая служба «Крылья России»». Многие люди пользуются услугами авиакомпаний ежегодно. В 2016 году было перевезено 6,4 миллиона пассажиров.
Уральские авиалинии внедряют новейшие технологии для оптимизации работы. Они стали первыми в России, кто предложил автоматизированную регистрацию, что делает процесс выбора удобного перелета более простым и удобным для пассажиров. Горячая линия Уральские авиалинии Горячая линия Уральских авиалиний предоставляет бесплатный номер телефона. Позвонив оператору по номеру телефона горячей линии можно проконсультироваться о вылетах и условиях приобретения билетов, а также узнать акции и предложения, действующие на данный период.
Бесплатная телефонная линия службы поддержки клиентов доступна круглосуточно и без выходных для звонков с мобильных и стационарных телефонов на территории Российской Федерации. Уральские авиалинии предоставляют службу поддержки для звонков из-за границы.
Как связаться с авиакомпанией Уральские авиалинии
Время в пути из Екатеринбурга составит шесть часов. Согласно данным расписания аэропортов, из Екатеринбурга и Новосибирска в Харбин сейчас никто не летает. Из Красноярска в Харбин рейсы осуществляет авиакомпания "Россия" по вторникам и субботам , из Владивостока - "Аэрофлот" по четвергам и воскресеньям , из Иркутска - "ИрАэро" по понедельникам и пятницам.
Если покупка билета осуществляется через сторонний онлайн-сервис компания не несет за это ответственности, а значит, специалисты горячей линии компании не смогут помочь в разрешении возникших проблем. Также специалисты службы поддержки не несут ответственности за задержку рейсов по внешним причинам, не зависящим от компании. Если же вопросы касаются именно деятельности авиакомпании «Уральские авиалинии», операторы ответят на все вопросы и постараются подсказать выход из сложной ситуации, в которую попал клиент. Другие способы связи Со специалистами службы поддержки горячей линии авиакомпании «Уральские авиалинии» можно связаться через форму обратной связи на сайте компании.
В форме необходимо будет указать: Контактный адрес электронной почты; Фамилию, имя и отчество обращающегося клиента; Категорию заявки. Это может быть обращение по поводу билета, рейса, правил авиакомпании, дополнительных услуг, программ лояльности компании, информации о самой авиакомпании, перелетов пассажиров с ограниченными возможностями и другое; Также указывается тип заявки. Для каждой категории заявки, есть несколько типов соответственно; Само сообщение, в котором задается интересующий клиента вопрос. Сообщение необходимо уложить в лимит в 1500 знаков. Прямого электронного почтового ящика для связи с компанией нет. Но есть возможность связаться с компанией через социальные сети Facebook, Twitter и ВКонтакте.
Компания активно взаимодействует со своими подписчиками в соцсетях и старается выкладывать там актуальную информацию по услугам компании. Компетентность операторов «Уральские авиалинии» Операторы всегда стараются дать клиентам максимально точную и актуальную информацию по запросу. В случае возникновения конфликтных ситуаций в большинстве случаев операторы стараются найти тот способ решении проблемы, который наиболее точно удовлетворит потребности и претензии клиента. Хочу выразить огромную благодарность компании Уральские авиалинии и отдельно отметить работу сотрудников! Во-первых, очень удобная онлайн-регистрация, можно заранее, неторопясь в спокойной обстановке выбрать место и оплатить. Во-вторых, и это самое главное, когда мы подошли к стойке регистрации, оператор уточнила с кем летит мама.
А когда узнала, что мама летит одна и, отметив, что мама в пожилом возрасте, с палочкой, предложила сопровождение.
Откройте официальный сайт Уральских авиалиний. Нажмите на кнопку «Контакты», доступную в нижней части главной страницы. Теперь нажмите на значок чата в правом нижнем углу экрана. На вашем экране появится небольшое окно живого чата; Вы можете отправить сообщение или выбрать тему. Вы также можете общаться с «Уральскими авиалиниями» на таких платформах, как Telegram, ВКонтакте и Facebook Messenger. Вы можете написать свой запрос в окне чата, чтобы служба поддержки рассмотрела и разрешила ваш запрос. Свяжитесь с Уральскими авиалиниями через офис Уральских авиалиний Вы можете напрямую посетить офис Уральских авиалиний в России в соответствии с графиком работы офиса. Чтобы узнать точное местонахождение офиса «Уральских авиалиний», выполните следующие действия: Зайдите на официальный сайт Уральских авиалиний. Нажмите «Связаться».
Вы увидите адрес офиса «Уральских авиалиний» вверху страницы. Связаться с Уральскими авиалиниями по электронной почте Служба поддержки клиентов «Уральских авиалиний» также может решить ваш вопрос по электронной почте.
Так вам доверились, Что выбрали полет только с вами. Перед полетом начиталась отзывов. Боялась лететь! Все оказалось наоборот удачно!
Вылет 21. Самолет хороший,чисто,комфортно. Бортпроводники девушки и юноши - молодые,внимательные, улыбчивые. Еда свежая - бутерброд с сыром,ветчиной,салатом,кекс. Напитки - вода,соки 3 вида ,чай,кофе. Раздавали пледы.
Попали в турбулентность. Но страха не было. Все спокойно и профессионально. Обратно полет прошел также на высоком уровне. Непонятно только зачем устраивать этот лохотрон с возможностью выбрать места за отдельную плату! Также огромное спасибо доброй бортпроводники которая посадила к нам с мужем очень любящего читать мужчину, который на своем месте мешал соседям спать а поскольку мы уже спали то его посадили рядом с нами и включили свет после этого нам спать уже нам стало не возможно!
По-моему это безобразие! При возможностью буду избегать полетов на самолетах этой авиакомпании и всем своим знакомым не советую летать на уральских авиалиниях ответить Елена 13 Июн 2016 в 14:36 Не могу дозвониться по вашим телефонам, купила билеты на рейс 26,06,2016 U60575, билет оплачен, но подтверждения на сайте по моему заказу нет, что делать? При этом даже при первичной задержки рейса до 20-00, не было сообщено письменно. Информацию узнал в аэропорту, при приезде. И это учитывая, что в самолете летят дети, родители которых специально рассчитали время вылета и прилёта! Ужасная авиакомпания!!!!
Однозначно надо выбирать другую, следующий раз ответить Екатерина 10 Июн 2016 в 07:52 Сегодня, рейс Ьишкек- Москва был задержан почти на 4 часа, по непонятным причинам!!! Никто даже не соизволил ничего объяснить! При покупки билета, в главном офисе Бишкека, уточняли информацию по поводу перевозки кошки, на что девушка ответила, что провоз кошки будет бесплатным, особых требований нет, нужны только паспорт с прививками, в аэропорту представитель компании заявил что перевозка кошки будет стоить 35 евро, мы повозмущались но заплатить согласились, представитель компании что-то поискал в компьютере, и заявил нам, ваша кошка не летит, она не заявлена на рейс!!! Что это за сотрудники которые предоставляют не верную информацию???? Почему ничего не предусмотрено на такой случай??? Ведь все остальные документы были в порядке!!!
За доставленные неудобства, в свою очередь мы тоже позаботимся чтобы у вас возникли неудобства!!! Столько отрицательных отзывов о компании и от нее ни одного ответа, почему???? Позже я отправила претензию со всеми оригиналами необходимых документов, никакого ответа не последовало. Полный игнор. Отношение персонала к пассажирам - скотское! Повредили мой багаж, уничтожили дорогие вещи, и после этого заявили, что я сам в этом виноват, так как не воспользовался дополнительной упаковкой!
Как будто она бы что-то изменила! У сумки вид был такой, как будто по ней танк проехал! Надеюсь заставить компенсировать убытки через суд. Андрей 04 Июн 2016 в 19:55 10 марта 2016 летел из Сочи в Челябинск. В Сочи купил три бутылки дорогого вина и вез их в подарок друзьям и родным. Сотрудница это проверила, наклеила на пакет стикер "Стекло" и заверила, что все долетит в целости.
В Челябинске мне выдали пакет с осколками. Акт о повреждении багажа составляли крайне не охотно, намеренно тянули время, все детали упаковки и повреждений заносили в акт только по моему требованию. Приняли заявление-претензию о возмещении ущерба. Ответ пришел через месяц. Тон ответа - циничный и издевательский. Смысл: АК не отвечает!
Как будто, если бы эти бутылки были упакованы в брезентовую сумку, то это бы спасло их от удара о бетон стоянки самолета или обо что-то еще, обо что их били! Тот факт, что в Сочи АК у меня проверила и приняла багаж, а значит взяла его под свою ответственность - как бы не имеет значения! Собираюсь подавать в суд. У меня возникли проблемы с багажом. При оформлении багажа спросил сотрудников АК, что нужно сделать, чтоб их грузчики не разбили. Сказали, чтоб переложил бутылки между собой, снизу и снаружи мягкими вещами, а сам пакет плотно обмотал скотчем.
Все так и сделал, сотрудница это проверила, наклеила на пакет стикер "Стекло" и отнесла пакет в "Нестандартный багаж", а меня заверила, что выполнив все эти меры, я могу не беспокоится и все долетит в целости и сохранности. В Челябинске мне выдали пакет с осколками, мокрой залитой вином одеждой, разорванными осколками пакетами с абхазскими специями, которыми также были переложены бутылки и одной уцелевшей бутылкой вина, как на зло - самой простой и дешевой из трех. Спустя 10 дней пришел в челябинское представительство узнать о судьбе моей претензии, отвечают: в центральном офисе АК в ЕКБ о ней ничего не известно, пишу повторную, предъявляю мои экземпляры акта и первой претензии. Снимают копии и говорят: ждите ответа месяц. Ответ написали ровно через 30 дней ни днем раньше! Новгород- Ташкент на рейс на 02.
Рейса не было!!! Но лететь-то надо! Практикуют швыряние трубки во время разговора. Когда я звонила представителю в моем городе, он грубо отказался помогать, не назвал своего имени даже после моей просьбе и сообщил, "мне наплевать , что там у вас произошло"В итоге срочно пришлось бегать, искать другие пути и рейсы, купили ОПЯТЬ ЕЩЕ РАЗ билет на самолет другой авиакомпании, потому что у доблестной компании UA на нужные даты не было рейсов, обратно вместо 3 часов через всю Россию летели на 3х самолетах аж 18 часов!!!!
«Уральские авиалинии» предложили бесплатные билеты пострадавшим в теракте
Звоните Уральские авиалинии по номеру 8 800 770 02 62, который вы можете найти на официальном сайте авиакомпании Уральские авиалинии. Компетентность операторов «Уральские авиалинии». Для звонков из роуминга клиентам доступен номер +7 343 345 36 45. Для звонков из других регионов выделена телефонная линия. +7 (499) 920-22-52.