АО «Альфа-Банк» основано в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим большинство основных видов банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг. Первый банковский офис, выполненный в концепции phygital (от слов physical и digital) открыл в Новосибирске Альфа-Банк. Phygital офис Альфа-Банка в Славянске-на-Кубани расположен по адресу: ул. Ковтюха д.17. С начала года несколько отделений Альфа-Банка в разных городах страны получили статус phygital-офисов. Альфа-банк: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы.
690 отделений Альфа-Банк в России на карте
| «Альфа-Банк» переезжает из здания Приборостроительного завода — Банки Екатеринбурга | Альфа-Банк. Открыли Alfa Only Lounge в Шереметьево — лучший в мире бизнес-зал. |
| Альфа-Банк трансформировал офисное пространство под новую реальность | Офис «Альфа-банка» в здании бывшего Приборостроительного завода в Екатеринбурге перестанет работать с 11 марта. |
| Во Всеволожске открыли первый офис Альфа-банка, он похож на креативное пространство | Адреса и режим работы 84 отделений Альфа-банка на карте Москвы для физических и юридических лиц. |
Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо
Офис не похож на классическое отделение банка и его пространство организовано в свободной планировке, которое напоминает больше коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками. Здесь нет стоек, стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров. Современный офис буквально наполнен светом и воздухом, а профессиональные сотрудники готовы решить любые финансовые вопросы. Как и в других отделениях здесь собраны все услуги, предлагаемые банком. Клиенты смогут оформить бесплатную Альфа-карту с кэшбэком и легендарную бесплатную кредитную карту 365 дней без процентов.
Большинство услуг возможны онлайн без посещения офисов. Для юрлиц — с 28 апреля по 1 мая и 9 по 12 мая — нерабочие праздничные дни. Офисы, расположенные в автоцентрах, будут работать в соответствии с режимом работы организаций, на которых они расположены.
Если необходимо найти определенное отделение, можете воспользоваться поиском, либо перейти на страницу, где показаны все отделения Альфа-Банка в Москве на карте.
Для этого переключите режим в верхнем правом углу. На карте также будет отмечена основная информация о работе офисов.
Посетители удивляются, когда переступают порог «умного» отделения на проспекте Науки, 14, но очень быстро привыкают к этой обстановке. А воспользовавшись всеми сервисами, задаются вопросом: разве в современном банке может быть иначе? Здесь нет коридоров, «окошек», рекламы и очередей. Светлое и открытое пространство банковского офиса, скорее, напоминает коворкинг: стильные кресла, большой трансформирующийся стол-кракен, яркий потолок в фирменном цвете. Но все же новый формат — это не столько про дизайн, сколько про особую философию бизнеса. Отделение на Науки не зря носит название «фиджитал»: в этом термине соединены английские слова physical «физический» и digital «цифровой».
Вы спокойно расположились там, где удобно, к вам подошел менеджер с ноутбуком, и началась ваша деловая встреча», — раскрыл смыслы Сергей Кульпин, региональный управляющий Филиала «Санкт-Петербургский» Альфа-Банка.
В Московском районе Калининграда открылся phygital-офис Альфа-Банка
Отделение открылось на улице Войкова, рядом с торговыми центрами, автостанцией и стадионом «Колос». В шаговой доступности расположены остановки общественного транспорта и парковка. Современный офис Альфа-Банка имеет свободную планировку и полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк. Здесь нет привычных стоек, компьютеров, проводов и даже электронной очереди, и больше напоминает кафе.
И здесь, как никогда, важен живой контакт, особенно когда речь идёт о деньгах, крупных суммах или накоплениях. Клиент — мера всех вещей, и Альфа-Банк делает все, чтобы общение было максимально комфортным, используя для этого новые технологии и новый подход к организации пространства, а еще тепло и эмпатию человечность. Причем в прямом смысле. При входе во владимирский офис установлена умная система камер. Если клиент подключил биометрию в мобильном приложении, то камера идентифицирует человека, и ему на смартфон сразу приходит push-уведомление с приветствием и цифровой талон с номером в очереди. А когда подойдёт очередь - имя и фото менеджера.
Вся необходимая информация, которая позволяет подготовиться к встрече с клиентом, поступает и сотруднику банка.
Данное мировое соглашение, где прямо предусматривались сделки по переуступке прав «Кронверком», «Сэтл Стандарт» не обжаловало». И тут, как писала Neva. Зачем и с какой целью Еременко в 2024 году пошел писать заявление в органы на компанию, деятельность которой по сути контролирует — загадка, за ответом на которую придется пристально следить. На данный момент, из имеющихся в редакции документов, кажется, что это атака лично на совладельца «Кронверка» — Максима Огородникова. Возможно, что это может быть попыткой «выдавить» его из соучредителей компании. А возможно, за юридическими «атаками» Setl Group скрываются какие-то другие планы. Исходя из комментариев, полученных от совладельца Кронверка — многие действия Еременко вызывают удивление. А зачем?
Digital: какие технологии мы используем Новый офис буквально напичкан технологиями. Но они не бросаются в глаза. Прежде всего, это система Face ID. Вы легко можете сдать биометрию в приложении, прийти в Phygital офис — система на входе узнает вас, поприветствует по имени и отправит пуш-уведомление прямо в приложение. В тот же момент вся информация о вас появится на планшете у сотрудника. Тут нет компьютеров. Мы заметили, что монитор создаёт барьер в общении. Приходится переспрашивать, вытягивать голову, поворачивать монитор, чтобы что-то на нём рассмотреть. Теперь у всех наших сотрудников планшеты. Проще стало не только разговаривать, но и работать. Раньше сотрудники использовали несколько разных программ, между которыми постоянно приходилось переключаться — мы заменили их единым приложением. В нём собрана полная информация о клиенте, видны его запросы и предпочтения, удобно предложить именно то, что ему нужно. А ещё мы отказались от бумаги: все документы сохраняются в приложении. Так мы не тратим время на распечатку, не занимаем пространство сейфами и заботимся о природе: в каждом Phygital офисе мы экономим 10 тонн бумаги в год.
Территория комфорта: как банковские офисы стали похожи на кафе
Отделение «Дополнительный офис "Новослободский"» Альфа-Банка на карте Москвы. Альфа-Банк решил изменить этот стереотип – в апреле 2014 г. открылось первое отделение для корпоративных клиентов принципиально иного формата. 1 февраля на главной пешеходной улице Твери открылся новый технологичный офис, "отделение будущего" Альфа-Банка в формате "phygital" — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов. В административном центре Всеволожского района открылось новое отделение Альфа-банка, схожее по оформлению с коворкингом. В городе Московском в ТЦ «Столица» откроется офис Альфа-Банка.
В Копейске открылся первый офис Альфа-Банка в формате «фиджитал»
| Альфа-Банк открыл свой первый бизнес-зал в терминале С в Шереметьево - Москвич Mag | Отделение «Альфа-Банка», находящееся в здании Приборостроительного завода, переедет в соседний бизнес-центр «Сенат». |
| ОТКРЫТИЕ НОВОГО ОФИСА "АЛЬФА-БАНКА" - События - Новости | Отделения Альфа-Банка оформлены в современном формате: мягкие диваны, панорамные окна, интерьер в приглушенных оттенках, отсутствие окошек и перегородок. |
| Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Волгодонске - 22 марта 2023 - 161.ру | На сайте представлен список отделений Альфа-Банка в Москве (Московская область) с адресами и телефоном горячей линии для физических и юридических лиц, которые действуют в 2024 году. |
| Альфа-банк начнет распознавать клиентов по лицу на входе в отделения - Inc. Russia | Несмотря на то что отделение Альфа-Банка на Ямашева, 82, открылось совсем недавно, его проходимость оказалась выше планируемой. |
| Альфа-Банк трансформировал офисное пространство под новую реальность | В городе Московском в ТЦ «Столица» откроется офис Альфа-Банка. |
Отделения и филиалы Альфа-Банка на карте в России
В 2023 году Альфа-Банк открыл 300 офисов в разных регионах России, продемонстрировав таким образом наиболее высокие темпы роста физической сети в банковском секторе экономики. [Альфа-Банк] Акция Сургутнефтегаз бесплатно. 0₽34,49₽. AlexVar аватар. Phygital офис Альфа-Банка в Сертолово расположен по адресу: ул. Молодцова, д. 1, корп. 3. [Альфа-Банк] Акция Сургутнефтегаз бесплатно. 0₽34,49₽. AlexVar аватар.
Офис альфа банка рядом
Они лежат в свободном доступе и содержат все основные документы, которые могут быть необходимы и полезны клиенту. Можно как распечатать, так и направить любой из документов себе на электронную почту. Все то же самое можно сделать и со своего личного мобильного устройства. Вы открылись 21 апреля. Каковы первые результаты? Увеличилась скорость обслуживания?
Клиенты стали дольше здесь задерживаться? Прежде всего, нашей задачей было показать, что Альфа-Банк — это кредитная организация с человеческим лицом. Есть операции, которые вы не можете ускорить. Невозможно, да и не правильно, регулировать длительность консультации, потому что человек усваивает информацию с его собственной внутренней скоростью, и заставить его быстрее слушать вы не можете. Но мы создали дополнительную зону комфорта, где клиент может задать свои вопросы сотруднику банка в конфиденциальной обстановке.
У каждого клиентского менеджера сейчас есть отдельный кабинет. В процессе формирования концепции мы провели массу исследований, ездили по другим банкам, консультировались с признанными экспертами, спорили с коллегами … На опыт каких банков вы смотрели в первую очередь? Мы встречались с CEO этого банка, с директором по маркетингу, посетили целый ряд отделений этого банка, разговаривали с сотрудниками. Они уникальны по своей корпоративной культуре. Какие-то идеи мы взяли у них: идею с кофе, этот вот экран в зале, который как бы связывает отделение с окружающим миром.
Вы обслуживаете здесь клиентов малого бизнеса. Мне кажется, что у них какие-то особые запросы. У них много вопросов к банку и не только банковских. Недаром Банк24 фактически создал консьерж-сервис для малого бизнеса. Наверное, малые предприниматели и к вам в банк приходят с самыми разными вопросами?
Приходят, и нас это радует. До тех пор, пока у клиента есть нужда прийти в офис, у банка должен быть такой офис.
Если поблизости отделение с нужным набором сервисов не нашли, то можете посмотреть, как быстро и легко доехать до нужного. Мы предлагаем изучить не только адреса отделений Альфа-Банка на карте, но и посмотреть график работы для физических и юридических лиц. У этого финансового учреждения практически все зоны самообслуживания работают в круглосуточно.
Alfa Only Lounge в самой популярной локации крупнейшего аэропорта страны — Шереметьево — стал ярким примером нашего «сервиса впечатлений», — отметил он. Пятков подчеркнул, что аналогов такому бизнес-залу нет в мире. И мы отвечаем на этот запрос», — сказал зампред правления, директор розничного бизнеса Альфа-Банка. Как уточнили в Альфе, визитной карточкой Alfa Only Lounge стал бар с фирменной коктейльной картой.
Phygital это производное от двух английских слова — digital, что означает цифровой и physica — физический. И Альфа-Банк в одном небольшом помещении объединил высокие, буквально гениальные технологии и тепло человеческого общения, — рассказала руководитель банка. Обратите внимание, нет компьютеров, нет никаких барьеров, нет никаких преград. Перегородки, мониторы делят нас: клиент — сотрудник, руководитель — подчиненный, а здесь мы все вместе. Как отметила хозяйка офиса Вероника Раевская, новый офис Альфа-Банка — безбумажный и беспроводной, здесь нет привычной оргтехники, которую можно встретить в любом офисе. И действительно, принтер, сканер, единственный стационарный компьютер для биометрии установлены в аккуратном интерьерном шкафу, а все операции подтверждаются через мобильное приложение. Нет в банке и кассы — абсолютно все операции с деньгами можно совершать с помощью полноформатного банкомата. Офис Альфа-Банка в Березовском отличается от аналогичного в Екатеринбурге только лишь меньшей площадью, в остальном весь функционал отделения полностью соответствует «головным» офисам.
Альфа-банк начнет распознавать клиентов по лицу на входе в отделения
Современный офис Альфа-Банка имеет свободную планировку и полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк. Альфа-банк приобрел офисный комплекс «Паскаль» площадью более 23 тыс. кв. В городе Москва найдено 210 отделений Альфа Банка. Современный офис Альфа-Банка открыли на улице Ленина, 26, рядом с отделом полиции и больницей. Режим работы отделений Альфа-Банка в период майских праздников 2024 года индивидуален для каждого офиса, уточнить его можно на официальном сайте и в мобильном приложении банка. Город - 22 марта 2023 - Новости Ростова-на-Дону -
Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни
Сотрудники полиции оцепили офис Альфа-банка на улице Советской в Балашихе, говорится в сообществе «Балашиха рулит» в Instagram. В отделении Альфа Банка расположены банкоматы, с функциями внесения и приема наличных денежных средств. Phygital офис Альфа-Банка в Славянске-на-Кубани расположен по адресу: ул. Ковтюха д.17.