алкоголь и продукты первой необходимости.
Россиян предупредили о распространенных способах обмана на кассе супермаркета
Московская полиция предупредила о новом виде мошенничества на кассах в супермаркетах и советует посетителям быть бдительными, чтобы не стать жертвой мошенников. Проверенные временем способы обмана невнимательных покупателей на кассе все еще актуальны, будь то несоответствие цены на ценнике и в чеке, акция 1+1, двойное. Говорим о технологической «начинке» и лайфхаках касс в супермаркетах X5 Group. Также бывает, что работник на кассе не сообщает покупателю об акции 1+1, чтобы после забрать себе второй оплаченный товар, который полагался клиенту.
Эксперт перечислил популярные схемы обмана покупателей на кассе супермаркета
Некоторые товары кассиры не сканируют, например хлеб, а добавляют вручную с помощью специального кода. Еще один способ обмана покупателей, широко применяемый недобросовестными продавцами, - неправильная сдача. Однако не секрет, что не все кассиры выполняют эти действия добросовестно", - отмечает Храмова. Если кассир ошибся со сдачей не в пользу покупателя, установить это, по словам специалиста, можно, "сняв кассу", то есть сверив информацию в чеке с показаниями аппарата и выявив излишки денежных средств. Также способом обмана является подмена штрихкода на товаре. В этом случае дорогой товар сканируется на кассе по штрихкоду более дешевого.
Недобросовестный продавец может неправильно насчитать сдачу, нарушив правило, согласно которому он должен назвать общую стоимость покупок, сумму полученных от покупателя денег и сумму сдачи, после чего выдав её вместе с чеком.
Покупатель не знает об этой акции и приносит на кассу один товар. Покупатель оплачивает полную стоимость, а продавец берёт себе второй оплаченный товар», — рассказала Храмова. Безобидным обманом эксперт назвал сканирование собственной накопительной карты вместо клиента.
И цена была на нём приемлемой - 8 леев. Но на кассе проследила за суммой, когда кассир сканировала изделие. Когда выяснилось, что за кирпичик чёрного хлеба ей нужно заплатить 30 с лишним леев, наотрез отказалась от покупки. Например, пекарская бумага, фольга, пищевая плёнка и прочие мелочи. Когда под ними выставлено несколько ценников, выбираешь вроде бы самый бюджетный вариант, а на кассе выясняется, что достался самый дорогой», - сетует Лариса. Пятый практикуемый способ, как бы странным это ни казалось, - обвешивание покупателей в супермаркетах. Одно дело, когда мы самостоятельно выбираем и кладём в пакетик овощи или фрукты, а другое, когда это заблаговременно сделали работники магазинов.
Зачастую зелень, горький перец, имбирь, огурцы, помидоры, мясные изделия и многие другие продукты предлагаются нам в подложках или пластиковых контейнерах, которые весят пусть и какие-то 10 граммов, но весят. Порой такой фасовкой продавцу удаётся под красиво уложенной продукцией разместить и подгнивший товар. Кроме того, овощи и фрукты постепенно могут усыхать. Их упаковывают в сетки, взвешивают, наклеивают ценники и продают по первоначальной цене, даже если они, а несколько дней пролежав на прилавке, уменьшились в весе. А большое количество воды в упаковках с мясом или рыбой, напротив, искусственно утяжеляет их вес, и следовательно, тоже приносит немалые деньги торговым сетям. О шестом способе многие из нас тоже слышат довольно часто — перебивка дат изготовления и окончания срока годности пищевых продуктов. В данном случае это не просто хитрость, а больше похоже на преступление, так как продавцы, зная, чем чревато употребление испорченных продуктов питания, осознанно продают потребителям товар с истекшим сроком годности. Чтобы залежалый товар был куплен в первую очередь, работники торговых залов выставляют его на самые удобные и доступные покупателю места. Молочная продукция выдвигается в первые ряды на полках в надежде, что спешащий покупатель не обратит внимания на дату изготовления и купит подлежащий скорой утилизации товар. Ещё один из способов сбыть «просрочку», упаковать её в вакуум.
Через плёнку-то ничего не учуять. А если покупатель дома спохватится, то всегда в торговых точках могут свалить вину на производителя или поставщика. О том, как торговые сети пытаются обмануть покупателей, жители молдавской столицы рассказывают в соцсетях. Каких только случаев там нет! И переклеенные данные о сроке годности продукта, и намеренная путаница с ценниками, и подмена одного товара другим. Уверена, вы удивитесь», - советует участник группы Анна Мазур. Возможно, такой общественный контроль рано или поздно возымеет свое дело, и магазины, которые дорожат своей репутацией, не захотят попадать в черный список. Закон в помощь Экономический эксперт IDIS Viitorul Вячеслав Ионицэ вспоминает, что еще в ту пору, когда он был депутатом парламента, он пытался на законодательном уровне бороться с обман торговых сетей. Молдавские супермаркеты несут потери от магазинных краж - Это был один из самых злободневных вопросов, волновавших меня в бытность депутатом, - отметил В. Также в закон были внесены изменения, которые обязывали торговые сети указывать на ценнике не только стоимость продукта, но и его цену за килограмм.
Дело в том, что одной из практик обмана тогда стало занижение веса товара. Мы все привыкли покупать сахар, развешенный по килограмму, растительное масло и молоко, разлитое в бутылках по литру, сметану в пакетах по 500 граммов и так далее. Так вот, производители тогда пошли на хитрость: при прежней цене уменьшили на 50-100 граммов или миллилитров объём продукции в упаковке или таре. Экономический эксперт рассказал, что обновленное законодательство также обязало производителя указывать на упаковках полную и достоверную информацию о составе продукта, чтобы покупатель мог прочесть, что ему предлагают употреблять в пищу. Ионицэ признал, что ужесточение законодательства всё равно не обязало все торговые сети отказаться от обманных практик, но здесь уже должно активно действовать Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком, которому были переданы соответствующие полномочия. Признание не предусматривает наказание По словам председателя Республиканской организации «Защита потребителя» Петра Гуцула, хоть в молдавском законодательстве и предусмотрены штрафные санкции за недобросовестные практики, обман, обвес, продажу просроченных продуктов питания, однако на самом деле они редко применяются на практике, потому что дело до наказаний доходит лишь в десятках случаях.
Представитель производителя этих касс, компании «Штрих-М», также подтвердил сбой: «Ситуация решается. Эта проблема есть по всей России. Что случилось, мы не знаем. Это сбой в системе, ситуация уже устраняется, уже выслали новую прошивочку. Это вопрос получаса», — сообщили в «Штрих-М». В настоящее время 2500 центров технического обслуживания компании и 20 000 сервисных инженеров по всей стране занимаются устранением последствий произошедшего сбоя. Проблема решается перепрограммированием кассы на новую версию от 20. Вся ККТ, на которой было включено автоматическое обновление программного обеспечения, была обновлена и избежала данного сбоя.
Информирование представителей розничной торговли о введении режима запрета продажи на кассе
Как уже было сказано выше, обо всех фактах оборота поддельных денежных средств необходимо сообщать в правоохранительные органы, это касается и банков второго уровня. Практический опыт не подводит опытных специалистов, как правило, они всегда безошибочно определяют фальшивку, а детектор подтверждает сомнения. В таких случаях сотрудники банка обращаются в финансовую полицию. Ситуация с торговыми сетями иная. То ли фальшивые деньги в оборот магазинов никогда не поступают, то ли администрация не стремится активно сотрудничать с правоохранительными органами, но в финансовую полицию сигналы из магазинов с начала года не поступали. А заявление Ольги в ДВД всё-таки приняли после письменного обращения нашей редакции. Сейчас ведётся доследственная проверка. Злосчастную купюру она приложила к заявлению. Удастся ли полицейским узнать историю её появления на свет, мы узнаем после расследования.
Отдельно специалист остановилась на необычном способе обмана, связанном с акцией «один плюс один», когда два товара продаются по цене одного, отмечает агентство «Прайм». Кассир молчит про акцию, но в чек специально вносит две единицы товара. Покупатель оплачивает полную стоимость, а продавец потом берет себе второй оплаченный товар», — пояснила Храмова. По словам эксперта, иногда покупателю добавляют в чек посторонний товар, неправильно выдают сдачу, сканируют неверный штрих-код.
Это проще всего сделать, если у клиента много покупок, рассказала агентству " Прайм " доцент кафедры коммерции и торгового дела университета "Синергия" Алиса Храмова. Кроме этого, кассир может неправильно отсканировать штрих-код, добавить в чек посторонний товар самостоятельно и неправильно дать сдачу. По словам Храмовой, покупатель, не зная об этой акции, приносит на кассу один товар. Кассир ничего не говорит про акцию, но в чек вносит две единицы товара.
Использовать СБПэй просто и выгодно Источник: Система быстрых платежей Еще чуть-чуть, и всех охватит новогоднее настроение, а вместе с ним и понимание — зеленого горошка много не бывает. Пора делать запасы к праздничному столу, оставлять эту задачу на последнюю неделю декабря опасно, да и невыгодно. Деньги поступят в течение нескольких дней после совершения платежа. Как же получить кешбэк?
Как и почему произошел сбой кассовой техники по всей России
| Эксперт перечислил популярные схемы обмана покупателей на кассе супермаркета - Новости Калининграда | В России запустили механизм, блокирующий продажи просроченных и нелегальных товаров на кассе с помощью системы маркировки. |
| Ни в коем случае не оставляйте чеки на кассе: юрист объяснил, почему - АБН 24 | Новости Кишинёва новостей: 5184. |
| Как и почему произошел сбой кассовой техники по всей России | По информации компании, все кассы, на которых было включено автоматическое обновление программного обеспечения, успешно прошли «перепрошивку» и избежали сбоя. |
| Проверяйте деньги, не отходя от кассы! | Мы собираем для вас инструкции от производителей касс и будем дополнять рекомендации по мере получения новой информации. |
| Россиян предупредили об опасности оставленных на кассе чеков | Потому что обычно те, кто лезут к кассе с одной шоколадкой или тремя мандаринами в пакетике, задерживают очередь надолго. |
Образец объяснительной записки кассира о сбое в работе онлайн касс.
| «Финансовая культура. Сервис «Наличные на кассе» | 36-летняя калужанка пришла в один из гипермаркетов и предъявила на кассе в качестве денег сувенирную купюру с маркировкой «Билет Банка приколов», которая внешне была похожа на банкноту номиналом пять тысяч рублей. |
| Кражу айфона за 156 тысяч на кассе магазина в Липецке сняла камера | Вы увидите, что на кассе отобразилось 7 строчек. Первые 3 — это рекламный текст, который печатается сразу же после обязательных реквизитов чека. |
| Россиян предупредили о распространенных способах обмана на кассе супермаркета | Он отнимает у меня кассовый аппарат, говоря мне пару "ласковых" слов, стирает все и после этого объясняет, что такое отчётность в налоговой и тра-та-та. |
Наличные на кассе — как сервис работает в Нижегородской области
В российских магазинах проведут эксперимент по борьбе с просроченными продуктами, система будет блокировать такие товары на кассе. В соцсетях разлетелось видео с кассиром американского супермаркета Kroger, которое сняла восхищенная покупательница. Работник магазина просканировал 20 продуктов на кассе всего за 21 секунду. Сюрприз на кассе. Самый частый подвох, который может встретиться в кассовых чеках, — это несоответствие стоимости товара, указанной в чеке, ценнику в зале.
Россияне смогут совершать переводы и платежи в кассах магазинов
В противном случае граждане могут попасть в весьма неприятную ситуацию, в которой оказалась наша читательница, абсолютно случайно ставшая обладательницей фальшивых денег. В магазине их обратно не приняли, заявление в правоохранительных органах не брали, избавиться от фальшивки, расплатившись за что-нибудь на рынке, не позволила совесть, но и хранить в бумажнике поддельные деньги женщина тоже не стала. Общая сумма покупок составила 1 491 тенге 83 тиына. За купленный товар я расплатилась денежной купюрой номиналом 5 тысяч тенге. Сдачу — 3 508 тенге — мне дали, положив на специальную подставку для денег, в следующем порядке: снизу купюра в 2 тысячи тенге, затем 1 тысяча тенге и сверху чек и мелочь», — рассказывает обманутая покупательница Ольга имя изменено. Ни о чём не подозревая, женщина взяла сдачу, визуально проверив, что сумма выдана правильно, положила эти деньги вместе с чеком в кошелёк и ушла домой. По утверждению Ольги, других денег, кроме полученных на сдачу в магазине, в кошельке в тот вечер у неё не было. На следующее утро она хотела расплатиться за электроэнергию, но опытный контролёр, как только взяла денежную купюру в две тысячи тенге, сразу заподозрила, что она фальшивая. В супермаркете, где Ольге и вручили эту злополучную купюру, деньги проверили на детекторе и подтвердили, что это подделка, но принимать обратно наотрез отказались. Но у Ольги на этот счёт своё мнение: покупатель может проверить годность товара, сличить чек и сумму сдачи, но кто из обывателей может визуально определить, фальшивые ему дали деньги или настоящие?
В 2022 году мы только за первые полгода установили почти столько КСО, сколько за весь 2021-й, а суммарно больше 4200 наших собственных касс CSI K встали в магазины торговых сетей в России и СНГ за 3 года. С кассами самообслуживания воруют меньше или больше? Вопрос безопасности и финансовых потерь на КСО, безусловно, стоит перед каждым ритейлером.
Наташа на прощанье выхватила чек и посмотрела на кассира взглядом, обещающим проблемы. Я нетерпеливо ждала своей очереди.
Мне просто ещё готовить в ночи, а под утро лететь на гастроли, поэтому можно как-то поскорее, времени и так нет… Кассир пробила мне покупки. Она при этом смотрела в пол. Да, не очень приветливо, но мне всё равно, я сюда не за улыбками пришла. Я протянула карту, она подняла лицо, чтобы отсканировать мою карту, и тут я вижу, что по её лицу катятся слёзы. И она просто не может их остановить, и ей страшно неудобно передо мной, и поэтому она надеется, что я просто не замечу… — Вы плачете?
Из-за неё? Из-за этой Наташи? Конец смены. Все идут и будто специально… И эта… Я ничего ей не сделала, ничего… — Ну что вы… Ну как же так… Зачем вы на свой счёт… Мы обе выражались обрывками фраз, выдранных из контекста, но как-то вот поняли друг друга… Я растерялась, оглянулась, схватила на прикассовой зоне шоколадки, попросила её их мне пробить, и когда покупка состоялась, я посмотрела на её бейджик, прочла имя и говорю тоном конферансье: — Надежда, люди разные. Вы, как никто, это знаете.
Возьмите, пожалуйста, эти шоколадки, я ими вас обнимаю, пусть ваш вечер станет чуточку слаще. А самое главное знайте: люди разные, но хороших — точно больше… Она вытирала лицо ладонями, успокоиться не получалось, началась суета, магазин закрывался, и я взяла свои покупки, помахала ей рукой и убежала домой. Это в воскресенье вечером было. В понедельник утром я умчала в Екатеринбург.
Суть мошеннической схемы заключается в том, что в магазине к покупателю из очереди подходит человек и предлагает заплатить за покупки картой, а взамен получить деньги наличными. Мошенники объясняют свою просьбу тем, что банкомат не работает, а им срочно необходимы деньги. Как пояснили в полиции, карты, которыми мошенники оплачивают покупки, были ими ранее похищены, а пин-код им не известен.
Выберите здание:
- Сбой онлайн-касс парализовал работу российского ритейла - | eCommerce хаб
- Россиян призвали не оставлять чеки на кассах магазинов
- Полицейские предупредили о новом виде мошенничества в магазинах Москвы - ТАСС
- Махинации на кассе: старые и новые способы, и варианты борьбы с ними
Россиян предупредили о новой схеме обмана на кассе магазина
| Россиян предупредили о новой схеме обмана на кассе магазина | Не следует оставлять чеки после покупок на кассах магазинов. Это не бесполезная бумажка, а гарантия и защита прав потребителя, считает доцент факультета права НИУ ВШЭ Александра Касаткина. |
| Половина россиян оставляют продукты на кассе | 29.03.2024 | NVL | На кассе я показываю телефон с куар-кодом для начисления скидки, но первого апреля в мобильном приложении я не обнаружила накопленных баллов. |
| Потеряла все: в торговой сети на кассе женщину ждал неприятный сюрприз | Один из них – День рождения кассового аппарата. Именно этот прибор помог в 19 веке стать богатым и знаменитым гражданину Соединенных штатов Джеймсу Ритти. |
| Россиян предупредили о необычном обмане на кассе супермаркета | Председатель ассоциации защиты интересов малого бизнеса (Нижний Новгород) Ирина Борисова говорит, что воровство процветает в основном в сетевых магазинах, где некоторые покупатели, еще не доходя до кассы, съедают «горсть орехов или конфету». |
Офигенные поздравления для кассовиков в День рождения кассового аппарата 4 ноября
Банк России намерен расширить проект по снятию наличных в кассах магазинов, позволив через эти кассы совершать платежи и переводы. обновить кассовое ПО до версии с режимом запрета продажи на кассе. Расплатиться за покупки через СБП в одно касание — приложить смартфон с установленным приложением СБПэй к NFC-табличке на кассе. Приходила на работу к часу дня и сидела на кассе до часа ночи с двумя получасовыми перерывами.
Что и как продают на кассах продуктовых магазинов
Мошенники объясняют свою просьбу тем, что банкомат не работает, а им срочно необходимы деньги. Как пояснили в полиции, карты, которыми мошенники оплачивают покупки, были ими ранее похищены, а пин-код им не известен.
Если мошенника останавливает охрана, то он предъявляет чужой чек. При этом если товар был оплачен картой, то на чеке могут оставаться данные о ее держателе и последние 4 цифры «пластика». Юрист подчеркнул, что с помощью указанных данных злоумышленник может найти владельца банковской карты в социальных сетях, выяснить номер телефона и совершать мошеннические звонки.
К тому же женщина ну никак не ожидала такого подвоха в крупном супермаркете. Тем более что в этот магазин она ходила каждый день на протяжении нескольких лет. И кассиры, и начальник охраны её прекрасно знают. Давнее знакомство, однако, не помешало им грубо выпроводить постоянную покупательницу за порог. Без наказания У многих в этой ситуации опустились бы руки, в конце концов две тысячи тенге — не бог весть какая сумма. Ольга же рассуждала иначе, и её позиция вызывает уважение: эта купюра могла достаться одинокому пожилому человеку, а вдруг это были бы его последние деньги, подделка денег — преступление, и оставлять его безнаказанным никак нельзя. В итоге обманутая женщина обратилась в КНБ, там ей порекомендовали написать заявление в финполицию, те в свою очередь направили в ДВД, дежурный которого посоветовал обратиться к участковому по месту совершения преступления... В результате она обратилась в редакцию нашей газеты. Мы отправили запросы в департамент по борьбе с экономической и коррупционной преступностью финансовую полицию по Атырауской области и департамент внутренних дел области, приложив заявление обманутой покупательницы. По словам начальника организационно-контрольного управления-инспекции областного ДБЭиКП по Атырауской области Кахармана ЖАРДЕМОВА, преступления, связанные с незаконным оборотом денег, относятся к категории трудно раскрываемых, особенно если речь идёт о единичном случае и небольшой сумме.
Кассир Kroger удивляет покупателей быстрым обслуживанием, которое сводит очередь к минимуму, пишет издание Mirror. Эсмеральда под ником shaunicechrist поделилась в Twitter видеозаписью того, как работник просканировал покупки, прежде чем она успела вытащить свои деньги, и призналась, что это самый быстрый кассир, которого она знает.
Полицейские предупредили о новом виде мошенничества в магазинах Москвы
По словам специалиста, многие граждане выбрасывают чеки сразу после оплаты покупки или вовсе оставляют их на кассе. Председатель ассоциации защиты интересов малого бизнеса (Нижний Новгород) Ирина Борисова говорит, что воровство процветает в основном в сетевых магазинах, где некоторые покупатели, еще не доходя до кассы, съедают «горсть орехов или конфету». В результате успешных результатов своего исследования X5 Retail Group получила патент на автоматическую систему анализа задержек на кассах. Каждый второй житель России хотя бы раз оставлял товары на кассе, но у многих разные причины. Сюрприз на кассе. Самый частый подвох, который может встретиться в кассовых чеках, — это несоответствие стоимости товара, указанной в чеке, ценнику в зале. Также бывает, что работник на кассе не сообщает покупателю об акции 1+1, чтобы после забрать себе второй оплаченный товар, который полагался клиенту.