Сервис онлайн-доставки «Перекресток» в честь своего дня рождения запустил отряд курьер-терьеров. Как автоматизация процессов помогла Перекрестку ВПРОК справиться с быстро растущим объемом заказов. X5 Retail Group продолжает пилотный запуск онлайн-супермаркета. «Перекресток» обзавелся собственной курьерской службой и обучил курьеров искусству коммуникаций.
Курьер попал под трамвай на перекрестке Лиговского с Расстанной
Работаю в Екатеринбурге в компании X5 retail group курьером доставки магазинов "пятёрочка" и "перекрёсток" Работаю более полугода. полное описание и условия сотрудничества с "Х5 Digital" для партнеров-курьеров. Онлайн доставка торговой сети «Перекресток» запустила новый формат доставки – с помощью собак-курьеров, пишет Европейский регулятор готовится к смягчению ДКП. 23:00 Последние новости о военной операции на Украине.
Курсы валюты:
- Навигация по записям
- Отзывы наших сотрудников
- Екатеринбурженку преследует курьер «Перекрестка». Девушка боится выходить из квартиры
- Водитель-курьер на автомобиле компании
Кто снабжает курьеров запрещёнными электровелосипедами, на которых они бьются сами и давят других
Девушка решила обратиться в службу поддержки «Перекрестка». Там ей принесли извинения и подарили купон на 200 реблей. Она была шокирована. Корреспондент «ФедералПресс» позвонил Сергею, чтобы узнать, зачем он так настойчиво преследовал девушку.
Ранее стало известно, что мужчина живет в том же районе, где и его «жертва».
Ускорить доставку позволил пересмотр процессов «последней мили». Получить заказ в течение указанного времени могут как физические, так и юридические лица, которые являются клиентами сервиса: благотворительные организации, рестораны и кафе, офисы, а также крупный бизнес.
Оформить доставку можно как на сайте, так и в мобильном приложении «Перекрёсток Впрок».
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации. Главный редактор: Солдатова Софья Олеговна. Учредители: ООО "Региональные медиа", 197136 г.
В сервисе в качестве извинений подарили девушке промокод на 200 рублей. Фото: телеграм-канал «Свет» После публикации истории Александры в СМИ представители «Перекрестка» связались с ней и заверили, что провели с курьером-сталкером профилактическую беседу, уволили и везде заблокировали. Это я и сделаю в таком случае, так как он знает мой адрес.
Он знает мой адрес, и если будет продолжать, так и сделаю», — заключила Александра. RU направил запрос в пресс-центр X5 Group. На момент публикации ответа не поступило. Главная новость по теме Больше месяца в центре города неадекват безнаказанно нападает на девушек Недавно в Екатеринбурге произошла еще одна громкая история. Больше месяца в центре Екатеринбурга неадекват нападал на девушек.
Купил еду — вернул пакет. Итоги акции в Perekrestok.ru
"По предварительной информации, 25-летний курьер на электросамокате пересекал перекресток на запрещающий сигнал светофора", – уточнили в прокуратуре. В любой момент на пешехода на огромной скорости может налететь курьер одной из многочисленных служб доставки на электровелосипеде. В первую очередь планируется сотрудничество с 27 магазинами «Перекресток». Курьер на электросамокате недалеко от ТЦ «Континент» проезжал перекресток на красный сигнал светофора. В результате аварии на Расстанной улице курьер оказался в реанимации с тяжелыми травмами. Служба доставки «Перекрестка» работает с 2009 года.
Курьер едва не лишился жизни, проезжай перекресток Бухарестской на «красный» светофор
Этот торговый объект сочетает в себе обычный супермаркет и так называемый Dark Store со складом. Заказы из интернет-магазина комплектуются наиболее востребованными товарами на складе Dark Store, который снабжается напрямую из распределительных центров компании. Редкие или уникальные товары например, черная икра будут добавляться в наборы для доставки из ассортимента супермаркета. Это позволит не хранить на складе сервиса доставки весь ассортимент товаров «Перекрестка». Все собранные заказы комплектуются в специальные транспортировочные контейнеры, в которых товары размещаются по принципам товарного соседства, — уточнили в компании. Для доставки заказов в «Перекрестке» создана курьерская служба. Водители-продавцы прошли обучение правилам хранения и перевозки товаров, искусству коммуникаций с покупателями.
Курьер предложил познакомиться, но девушка отказалась. Чтобы прекратить общение, она написала ему, будто у нее есть муж и четверо детей, но он продолжил настаивать на знакомстве и встрече. На одном из скриншотов переписки он пишет «Мы в одном дворе живем. Девушка сообщала, что опасается за свою безопасность, поскольку курьер продолжает ей писать: Самое страшное, что он знает мой точный адрес. Сейчас я очень переживаю за свою безопасность, потому что он какой-то пришибленный и сам называет себя сталкером.
Много обучений, там ничего сложного просто внимательно нужно смотреть. Мне важно что бы на рабочем месте было опрятно, а здесь начальство повернуто на чистоте, даже в подсобках у нас ничего не валяется, все акуратненько расставлено, у каждого сотрудника свой шкафчик. Да и коллегтив хороший, люди сами заинтересованы в том, чтобы все в чистоте держать.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. Сетевое издание «МК в Ярославле» yar. Ярославль, ул.
Возможность выбора
- В «Перекрёстке» появились курьеры-терьеры – Новости ритейла и розничной торговли |
- Перекресток: отзывы о работе от курьеров
- Перекресток: отзывы о работе от курьеров
- Купил еду — вернул пакет. Итоги акции в
«Перекресток» обзавелся собственной курьерской службой и обучил курьеров искусству коммуникаций
Упомянутая Postgres, кстати, показывает себя как бутылочное горлышко время от времени, поэтому будем что-то менять. Активно используем балансировщики, потому что нагрузка на системы может принимать весьма разные значения. Как видите, никаких велосипедов. Весь бэк-офис основательно проинтегрирован с внутренними системами — WMS, складскими, логистическими, учетными и маркетинговыми. Мы запустили мобильное приложение и сайт в 2017-м.
Сегодня средняя нагрузка на систему составляет около 6 000 заказов в сутки. С одной стороны, вроде как не очень много, с другой — всё же стоит учитывать, что это не размазано ровным слоем на 24 часа, люди не заказывают продукты круглосуточно, здесь тоже есть подвязка на стандартную активность в рабочее время. Путь заказа Как только заказ успешно собран на складе и готов отправиться в путешествие, он маршрутизируется. Сейчас мы стали использовать для этого Яндекс.
Маршрутизацию — хороший продукт, который позволяет нам быстро строить для водителей оптимальный маршрут с учетом дорожных ситуаций — пробки, погода, перекрытия, шлагбаумы и прочие радости. Это помогает нам экономить в том числе и на топливе, чтобы курьеры не нарезали по городу круги туда-сюда. У водителя есть чёткий маршрут, список, в каком порядке надо развозить заказы, сами заказы уложены в автомобиле именно так, чтобы в этом же порядке их и доставать. Приложение для курьеров мы сами делали под Android, как я уже писал, на Kotlin.
Именно в него и вшита маршрутизация, возможность связи с клиентом мы прячем номер клиента, у водителя только кнопка «Позвонить» , возможность отредактировать заказ и что-то убрать, печать чека, а также сама оплата заказа. Отдельно про телеметрию: приложение считает всё: и время в пути, и время приезда к клиенту, и время отъезда, это сильно помогает строить множество аналитических отчетов и отслеживать логистику. Например, курьер какое-то время не двигается, а вообще-то должен —с ним связываются, уточняют, всё ли ОК. Связка с логистами в этом плане очень важна, потому что бывают ситуации, когда курьер, например, в 15.
Но на первом адресе случилась заминка из-за пропускного режима во дворе, шлагбаум или ворота, пришлось потратить дополнительно минут 10 на то, чтобы связаться с клиентом, чтобы клиент связался с охраной и прочее, вы знаете, как это бывает. Но с точки зрения клиента на 15. Поэтому водитель связывается с логистами, они внимательнее следят конкретно за его телеметрией, и сами связываются со следующим клиентом, уточняя временной интервал доставки из-за заминки на шлагбауме. Конечно, в любом случае грустно, когда курьер опаздывает.
В общем, сейчас сталкеру ограничили доступ к системам торговой сети. Надеюсь, у Александры всё в порядке.
Молодой человек на велосипеде с характерным термокоробом за спиной пересекал проезжую часть по пешеходному переходу, но на красный свет. При этом не спешился. Как можно было не заметить трамвай — объяснить сложно.
Среди элементов кампании — видеоролик и сайт. Компания рассчитывает, что реклама поможет привлечь новых курьеров.
Взвод учится замечать просроченные продукты, быстро доставлять товары и общаться с покупателями. В видео показано, как курьеры «Перекрёстка» справляются с бездорожьем, доставляя товар в целости. Параллельно с ними заказ пытаются доставить другие курьеры, чья униформа похожа на ту, что носят в «Яндекс.
«Vprok.ru Перекресток» оптимизировал логистику и сократил время доставки заказов в ряде городов
Сделали заказ на 2599 рублей на 11 позиций. Учитывая имеющийся в распоряжении промокод, суммарная скидка составила 870 рублей. Общая сумма заказа — 1728 рублей 95 копеек. Каждый этап жизни заказа отображается специальными иконками в личном кабинете: прием, сборка, ожидание курьера, передан курьеру и получение.
Оплата предусмотрена только картой. Я оплачивал Apple Pay непосредственно в приложении. Как быть, если какого-то товара нет?
При оформлении заказа предусмотрено несколько вариантов: — связаться, чтобы предложить товар на замену; — не созваниваться, а подобрать товар максимально похожий на необходимый; — удалить товар из заказа. После сбора заказа общая стоимость составила всего 1091 рублей. Никто не связывался для замены или какой-то корректировки.
Одни позиции изменили свой вес, филе семги так и вовсе пропало из заказа. Неприятный момент, если представить, что именно удаленная позиции мне и нужна сегодня. Как отмечается во вкладке с заказом, разница вернется в течении 7 дней.
В редких случаях срок может достигать 30 суток. На этапе «Выдан курьеру», во вкладке указаны ФИО курьера, а также предусмотрена возможность связаться с курьером. Был приятно удивлен, но курьер позвонил в домофон уже через 33 минуты после оформления заказа.
Всего 33 минуты. Удивительный результат. Самая быстрая служба доставки продуктов среди тех, что я успел воспользоваться.
Весь заказ был упакован в один пакет.
Размер инвестиций в проект он раскрыть отказался. Исполнительный директор X5 Игорь Шехтерман в апреле в интервью «Ведомостям» рассказывал, что IT-платформу, с помощью которой можно делать заказы через приложение и организовывать процессы их комплектации, сделал для компании приобретенный в 2019 г. Его он тогда не назвал. Быстро» и «Пятерочка. Их совокупная выручка, по данным Infoline на май 2020 г. Игорь Шехтерман главный исполнительный директор X5 Retail Group «Благодаря пандемии лояльность покупателей к сервисам доставки увеличилась и останется высокой в будущем. Клиенты привыкли и почувствовали, что это не только удобно, но и безопасно».
Все собранные заказы комплектуются в специальные транспортировочные контейнеры, в которых товары размещаются по принципам товарного соседства, — уточнили в компании. Для доставки заказов в «Перекрестке» создана курьерская служба. Водители-продавцы прошли обучение правилам хранения и перевозки товаров, искусству коммуникаций с покупателями. Для доставки заказов будут использоваться небольшие грузовые автомобили с изотермическим кузовом и климатической установкой. Это необходимо для поддержания температурных режимов перевозки продуктов категорий Fresh и Ultra Fresh. В момент получения заказа покупатели смогут отредактировать и оплатить свой заказ — наличными или с помощью пластиковой карты. LR Вам интересны самые значимые события отрасли, выставки и мероприятия, конфликты и сделки, интервью и невыдуманные истории коллег?
Игорь Шехтерман главный исполнительный директор X5 Retail Group «Благодаря пандемии лояльность покупателей к сервисам доставки увеличилась и останется высокой в будущем. Клиенты привыкли и почувствовали, что это не только удобно, но и безопасно». В интервью РБК от 29 мая 2020 г. Пока курьеры «Около», по словам представителя X5 , будут доставлять товары только из «Пятерочка. Доставка» и «Перекресток. Ранее эти сервисы пользовались услугами местных логистических партнеров, рассказывал Шехтерман. Они, по его словам, и нанимали курьеров.
x5 курьер меняет Гарантированный ДохоД,Когда и как..
Интересно, что вместе с курьерами «Перекрёстка» заказ пытаются доставить конкуренты, чья форма напоминает спецовку курьеров «». После ЧП на подмосковном предприятии, когда четыре сотрудника супермаркета «Перекрёсток» обварились в кипятке, компания отказывает им в компенсирующих выплатах. Станьте Курьером Сервиса Картина изрядно повеселила водителя, который снял конного курьера на видео.
Работа курьером в X5 Доставка
В рамках рекламной кампании был также запущен сайт. В рекламе генерал доставки Болеслав Свежий тренирует будущих курьеров сети супермаркетов, заставляя их преодолевать полосу препятствий и совершать марш-броски. В одном из упражнений курсанты вслепую загружают в контейнер продукты, и один из них пытается положить внутрь свой домашний обед, что замечает генерал и говорит в камеру «Лучше чмокнуть тещу в щечку, чем мараться о просрочку».
Быстро» и «Пятерочка. Их совокупная выручка, по данным Infoline на май 2020 г. Игорь Шехтерман главный исполнительный директор X5 Retail Group «Благодаря пандемии лояльность покупателей к сервисам доставки увеличилась и останется высокой в будущем. Клиенты привыкли и почувствовали, что это не только удобно, но и безопасно».
В интервью РБК от 29 мая 2020 г. Пока курьеры «Около», по словам представителя X5 , будут доставлять товары только из «Пятерочка. Доставка» и «Перекресток.
Так сеть супермаркетов хочет подарить жителям Москвы праздничное настроение. В 2021 году «СберМаркет» доставлял заказы на собачьих упряжках в удаленных уголках Сибири — в Иркутской области и на горе Мамай, что на южном берегу Байкала. В сани запрягали 6—8 собак породы хаски, для управления ими несколько курьеров прошли обучение у действующих каюров погонщиков.
Во-первых, в последнее время со сменами происходят непонятные ситуации. На прошлой неделе мне не проставили ни одного рабочего дня. При обращении в чат-бот, мне сказали что не получили форму с пожеланиями, на что я ответил, что форму заполнял, данные перед отправкой проверял, ну если даже форма не дошла, проставьте. Менеджер ответил, что нет потребности на полигоне. И получается я сидел дома неделю без работы.
На этой неделе такая же ситуация приключилась с двумя моими коллегами. Ни одного рабочего дня за неделю. Курьерский чат негодовал и возмущался, но что тут попишешь. Конечно лояльность к компании падает и такие моменты сильно портят отношение и желание работать в ней, поскольку крайне непредсказуемые условия работы и добиться обратной связи очень сложно и все это без объяснения причин. Во-вторых, это новые условия в планировании смен.
Теперь нет возможности ставить смены больше 12 часов, как раньше, соответственно отпадает дополнительный заработок в день, который был многих приятным дополнением и возможностью более гибко планировать рабочий день.