Информация о стоимости и способах подключения тарифов и услуг Билайн Бизнес Москва для корпоративных клиентов. Итак, API облачной АТС Билайн обладает широкими возможностями. MANGO OFFICE и «Билайн» Бизнес выпустили технологическое решение FMN для объединения «облачной» АТС и мобильных телефонов. Облачная АТС билайна растет в два раза быстрее рынка: прирост выручки сегмента за тот же период составил 30%.
Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
Также алгоритмы умеют определять длинные паузы или, наоборот, перебивания собеседников, улавливать негатив, оценивать скорость речи и многое другое. Что именно будет анализировать сервис «Речевая аналитика» и в отношении каких отделов компании, зависит от настроек, которые можно задать в личном кабинете. При этом доступ к обрабатываемой информации есть только у клиента. Дополнительно можно настроить разграничение прав доступа сотрудников к аналитике звонков.
После того как клиент возьмёт трубку, он услышит звуковое сообщение, например: «Добрый день. Вы сделали заказ в интернет-магазине Flowers. Сейчас я перечислю товары, если всё верно, нажмите 1. Если хотите внести изменения, нажмите 2». В облачной АТС от билайн бизнес есть и другой вариант: программа автоматически дозванивается до клиента, а при ответе соединяет абонента с сотрудником компании. Менеджер экономит время на звонках — не ждёт, пока клиент ответит. За него это делает система. С автоматизированной системой исключается человеческий фактор — риск ошибок меньше. Система не забудет позвонить клиенту, и у неё не закончится рабочий день С автоматизированной системой исключается человеческий фактор — риск ошибок меньше. Система не забудет позвонить клиенту, и у неё не закончится рабочий день С облачной АТС от билайн бизнес ваши сотрудники могут работать даже на удалёнке. Они смогут обзванивать клиентов или отвечать на звонки из дома, а вам не придётся снимать офис. Облачная АТС способна быстро окупить себя. Абонентская плата на тарифе «Минимальный» — всего 500 рублей в месяц. Например, для маникюрного салона, где средний чек — 1500 рублей, станция окупится с первым клиентом. Для малого бизнеса, где на телефоне работает до трёх человек, этого тарифа будет достаточно. Если компания побольше, то можно выбрать тариф «Базовый», «Стандартный» или «Профессиональный».
Выгоды для вашего бизнеса Быстрое включение Вам не нужно покупать дорогое и громоздкое оборудование и ждать, пока до вашего офиса проложат провода. Масштабируемость Добавляйте новые номера по мере необходимости и роста вашего бизнеса. К Виртуальной АТС можно подключить любое количество стационарных и мобильных телефонов. Объединение филиалов Подключите офисы в разных городах страны к единой сети. Ваши клиенты будут звонить на единый внешний номер, а их звонки будут автоматически распределяться по регионам. Ваши сотрудники будут иметь собственные внутренние короткие номера и общаться внутри сети абсолютно бесплатно.
Добавление сервиса «Речевая аналитика» в Облачную АТС билайна поможет компаниям быстрее и проще оценивать работу сотрудников. Когда поступает вызов, компания уведомляет звонящего, что разговор будет записан и запись сохраняется в Личном кабинете ОАТС. Затем умные алгоритмы переводят аудиофайлы в текст и сравнивают расшифровку со словарями, в которых собраны ключевые слова и фразы. Также алгоритмы умеют определять длинные паузы или, наоборот, перебивания собеседников, улавливать негатив, оценивать скорость речи и многое другое.
Другие материалы рубрики
- Подключение
- Что такое облачное атс Билайн. Облачная АТС Билайн: удобно, быстро и без лишних затрат
- «Билайн» Бизнес дарит клиентам три месяца бесплатной «Облачной АТС»
- Как настроить интеграцию облачной АТС Билайн и AmoCRM
- Подключение линии «Секретарь»
- Виртуальная АТС Beeline
Облачная АТС от билайн бизнес растет в два раза быстрее рынка
Билайн бизнес расширяет возможности для пользователей Облачной АТС и предлагает новый сервис — софтфон (18+). Полный контроль над сотрудниками с помощью корпоративных SIM-карт Билайн Бизнес и Облачной АТС. По облачной АТС Билайн можно проводить аудио совещания и деловые переговоры. По облачной АТС Билайн можно проводить аудио совещания и деловые переговоры.
Обзор и отзывы об облачной телефонии Beeline
Облачная АТС билайна растёт в два раза быстрее рынка: прирост выручки сегмента за тот же период составил 30%. В новой версии 1С:УНФ добавили интеграцию с «Облачной АТС билайн бизнес». Облачная АТС от Билайн — это виртуальная АТС, в которой подключение абонентов возможно через мобильные номера. Билайн предлагает Облачную АТС с любы типом номера.
Инструкция по интеграции Битрикс24 и ВАТС
Так, у клиентов «Билайн» есть возможность настроить массовый перевод звонков на группу сотрудников, указав порядок и интенсивность выбора адресатов звонков. Это помогает справедливо распределять нагрузку на менеджеров по продажам последовательный сценарий , при которой все менеджеры получают равное количество входящих звонков от потенциальных клиентов. Стоимость услуги «Облачной АТС» зависит от количество подключаемых к ней телефонных номеров и спектра необходимых клиенту дополнительных услуг. Ежемесячная плата начинается с 450 рублей, что является одной из самых низких на рынке.
СИП-технология физически отличается от обычного медного провода тем, что подключение происходит через обычную витую пару и она возможна на основе вашего уже подключенного интернета, нужен лишь свич или роутер. Подробное описание самой опции и инструкция по пользованию есть в видео-ролике. Тарифы и цены Абонентам доступно четыре тарифа, каждый из которых ориентирован на определённое количество пользователей и подходит для бизнеса с разными требованиями к техническому и аппаратному оснащению. Доступные пакеты — 450 рублей; «Базовый» рекомендуется на сайте Билайн — 800 рублей; «Стандартный» — 1400 рублей; «Профессиональный» — 2500 рублей. На сайте оператора доступна сравнительная таблица упомянутых пакетов. Самым выгодным для малого и среднего бизнеса можно считать «Базовый».
Облачная АТС представляет собой технологию будущего, которая в значительной мере упрощает приём и отслеживание всех входящих вызовов. За счёт простоты интерфейса, большого количества доступных функций и возможностей, она давно обогнала проводную телефонию. Билайн предлагает разные тарифные планы, которые подойдут как для малого бизнеса, так и для крупных организаций, которым нужна целая система связи. Там вы обнаружите много разделов. Для начала нужны номера сотрудников, которые будут звонить и принимать звонки. Там выбираем номера абонентов. В диалоговом окне загружаем список номеров, либо из файла, либо выбираем из договора. Система подгрузит все номера с вашего корпоративного договора сама. Из появившегося списка выбираете нужных и нажимаете «Подключить абонентов».
На этой же странице «Номера» возможно настроить профиль по каждому сотрудника, внести дополнительные данные и даже загрузить фото.
Ну, а если фирма выбирает номер «красивый», его ещё называют «золотым», то в зависимости от его запоминаемости и красиво подобранных цифр придётся вносить единоразовый платёж, размер которого зависит от цифр. Абонентский номер. Это номера SIM карт, которые включены в многоканальную систему. Тут, для каждого номера будет свой тарифный план. По истечению месяца компания может получить счёт от 300 до 3000 рублей.
Чаще всего, при выборе номеров и их тарифов соблюдается субординация и расчёт. Естественно, у директора компании и у сотрудников офиса тарифы быть отличны. Кроме того, руководство учитывает разницу между теми работниками, которым нужна связь постоянно и теми, кто делает в день всего несколько звонков. Услуга внутри пакета.
При входящем вызове голосовое меню направит клиента на нужный отдел. Звонки с общего многоканального номера автоматически направляются нужному специалисту на его мобильный телефон. Где бы ни находился сотрудник: в офисе или вне, он будет на связи. Производится запись всех разговоров, о чем клиент автоматически предупреждается при снятии трубки. Все записи разговоров хранятся в облачном хранилище. Назвать конкретную цифру, во сколько она может обойтись клиенту проблематично, так как конечная стоимость складывается из нескольких составляющих и их параметров. Рассмотрим подробнее эти составляющие: Пакет услуг. Компания Билайн предоставляет 5 пакетов, позволяющих подключать разное количество номеров и имеющих разные наборы услуг таких как голосовое меню, запись разговоров, количество участников конференции, виджеты и много других параметров. Многоканальный номер. Вторая составляющая цены — это многоканальный номер — тот, к которому будет подключаться абонент и к которому будут привязаны другие номера компании.
Облачная АТС от билайн бизнес растёт в два раза быстрее рынка — за счёт чего это происходит
Чтобы работа в офисе была максимально эффективной и продуктивной, поговорим о такой опции, как облачная АТС Билайн. Beeline-internet сделает для Вас лучшую облачную АТС! Полный контроль над сотрудниками с помощью корпоративных SIM-карт Билайн Бизнес и Облачной АТС. После этого нужно установить приложение «Облачная АТС Билайн Бизнес» в Вашем Битрикс24, ввести туда скопированный выше токен и нажать кнопку «Подключить».
Облачная АТС от билайн бизнес растет вдвое быстрее рынка – благодаря чему это происходит
Вы получите виртуальные телефоны с возможностью подключения в любой точке мира без привязки к местоположению , а также с бесплатной переадресацией входящих вызовов; Запись разговоров — полная или выборочная; Голосовое меню и приветствие. Вы сможете сократить время ответа на входящий вызов, а также улучшить клиентский сервис; Обратный звонок. На сайт будет установлен специальный виджет, позволяющий охватывать большую аудиторию и увеличивать конверсию и продажи; Номер 8-800, который позволит клиентам осуществлять звонки и не задумываться о стоимости; Удобное подключение сим-карт с бесплатными вызовами и переадресацией по всей РФ; Sip-телефония. Вы сможете осуществлять вызовы как с помощью мобильного, так и через интернет по неограниченному количеству линий. Инструкция, которая приведена ниже, поможет вам разобраться в тонкостях настройки API и подключить все необходимые функции. Многоканальные номера: Выберите подходящую группу телефонов: виртуальные, реальные мобильные, городские или 8-800; Подключите их в облако в профиле; Настройте переадресацию в группу обзвона, колл-центр или голосовое меню; Голосовое меню:.
В тариф «Персональный» включен только один многоканальный номер. В минимальной конфигурации вы будете платить за это 50 рублей. Каждый дополнительный внутренний номер будет стоить еще 50 рублей. Как настраивается облачная АТС? Нужен какой-то специалист? Специальные знания для обслуживания такой АТС не нужны. С настройкой параметров в веб-интерфейсе справится кто угодно. Там ничего не тормозит, не виснет, сразу видно, что и сколько стоит. А для управления можно использовать любой девайс, даже смартфон.
Как быстро можно подключить облачную АТС? Подключение облачной АТС происходит буквально за один день, потому что не требует установки оборудования и прокладки проводов. А настроить все можно через интернет, не обладая особыми знаниями. На правах рекламы.
Нажмите «Подключить». Если вы пользуетесь коробочной версией Битрикс24, для интеграции необходимо указывать доменное имя IP-адрес не подойдет. Иначе вы получите ошибку 500 при дальнейшей настройке интеграции. Это необходимо, чтобы системы могли однозначно идентифицировать сотрудников и правильно отражать связанные с ними события. В Битрикс24 будут заноситься звонки только сопоставленных пользователей. Если в будущем вы добавите новых сотрудников, не забудьте сделать сопоставление в настройках интеграции из личного кабинета ВАТС. Если «что-то пошло не так» при сопоставлении пользователей с коробочным Битрикс24, убедитесь, что на вашем домене имеется SSL-сертификат. Вы можете настроить интеграцию для всех номеров сразу этот вариант выбран по умолчанию или для каждого в отдельности. В первом блоке объединены предустановленные сценарии, при этом: Элемент ненумерованного спискачтобы использовать виджет обратного звонка с сайта от Битрикс24, заранее установите его по инструкции. Элемент ненумерованного спискаесли вы хотите настроить сквозную аналитику и коллтрекинг от Битрикс24, ознакомьтесь с этой статьей. Элемент ненумерованного спискаесли вам важно управлять звонками прямо в интерфейсе Битрикс24 отвечать на входящие от клиентов, звонить им, переводить вызовы на коллег и многое другое , при первой установке интеграции обязательно передвиньте переключатель слева направо в последнем сценарии этого блока — «Звонок совершается и принимается напрямую из Битрикс24 через встроенный виджет». Подробнее о звонках через виджет Битрикс24 читайте в этой статье. Остальные сценарии дают возможность гибко настроить интеграцию, учитывая задачи, которые стоят перед вашим бизнесом в данный момент. Вы можете настроить сценарии интеграции отдельно для входящих звонков.
Абонентская плата — фиксированная и рассчитывается пропорционально времени использования. В любой момент возможно изменить состав сервисов в рамках услуги. Например, когда бизнес компании расширяется, опций, включенных в текущий сервисный пакет, может перестать хватать. В web-интерфейсе услуги можно сравнить действующий пакет с другими предложениями и выбрать новый расширенный вариант. Архитектура мультимедийной платформы позволяет создавать большое количество разнообразных услуг, а также поддерживает различные типы сетей доступа и терминалов например, мобильные телефоны и настольные SIP-телефоны.