2. Случаи и порядок предоставления государственных и муниципальных услуг в упреждающем (проактивном) режиме в соответствии с частью 1 настоящей статьи устанавливаются. Проактивное информирование – возможность получать информацию обо всех доступных мерах социальной поддержки сразу после того, как ваши жизненные обстоятельств. Начиная с прошлого года в проактивном режиме рассылаются уведомления о мерах поддержки, положенных в трех жизненных ситуациях: при рождении ребенка, установлении. В 2025 году часть услуг в сфере занятости будет переведена в проактивный режим. Субсидии для социальной догазификации Кузбасса будут выделяться в проактивном режиме.
Комментарии
- Новости/«Луздор» муниципальнöй районса выльторъяс
- Служба соцстраха перешла на проактивный режим работы
- Что вы узнаете
- Прокурор разъясняет
- MARKET.CNEWS
Проактивная техподдержка: как решить вопросы клиентов до их появления
В Санкт-Петербурге знают, что такое единство и сплоченность народа. Так, руководство города оказывает максимальную поддержку военнослужащим. Чтобы поступить на службу по контракту и защищать Родину, необходимо заключить контракт с Министерством обороны Российской Федерации. Контракт заключается в письменной форме по типовому образцу на срок один год, три года или пять лет. Это можно сделать в пункте отбора на военную службу по контракту или военкомате, можно подать заявление в личном кабинете на сайте Минобороны или через Госуслуги.
Проект будет проводиться в течение 2023 и 2024 года. В рамках пилотного проекта, людям, страдающим диабетом или гипертонией, выдаются диагностические приборы, данные с которых поступают на цифровую платформу для дальнейшей обработки врачами-специалистами из двух наших крупнейших медицинских центров НМИЦ кардиологии им. Уже в следующем году система будет масштабироваться в целом ряде крупнейших регионов. Важнейшей задачей проекта является формирование нормативной и методической базы для врачей по полноценной работе с данными дистанционного мониторинга при постановке диагноза и корректировки лечения. По сути возникнет новый, проактивный, подход по работе с пациентами.
Ну и, конечно, разработка доверенных цифровых решений и диагностических устройств — это по сути новая отрасль», — рассказал Андрей Белоусов.
Поэтому среди сотрудников ведется антикоррупционная пропаганда и работа по профилактике коррупционных рисков. Мы берем на работу молодых сотрудников и понимаем, что все это налагает определенную ответственность. Поэтому на протяжении последних десяти лет ушли от начислений выплат вручную, пошли по пути автоматизации и цифровизации отрасли», — сказала министр.
Адресная поддержка населения республики с 90-х годов строилась на информационной платформе. Специалисты Минтруда РТ наладили межведомственное автоматизированное взаимодействие со всеми ведомствами, что также помогает избегать коррупционные риски. Вопросы коррупционных правонарушений в медицинской и социальной сфере обсудили сегодня участники третьего заседания молодежного дискуссионного клуба. Мероприятие прошло в Минздраве РТ накануне Международного дня борьбы с коррупцией в целях повышения внимания к вопросам профилактики правонарушений и формирования антикоррупционной культуры среди молодежи.
Помимо этого, законопроектом вносятся корректировки в уже действующие процессы предоставления услуг. Например, закрепляется экстерриториальный принцип оказания услуг внутри региона вне зависимости от муниципального образования. Сейчас действует аналогичный порядок внутри страны. Это принципиально важный документ с точки зрения следующего шага повышения качества предоставления госуслуг, создания удобных для граждан сервисов с учётом и технологий, которые мы сейчас имеем, и пользовательского опыта граждан», - прокомментировал Алексей Херсонцев, статс-секретарь — заместитель Министра экономического развития Российской Федерации.
Участники СВО могут получать выплаты в проактивном режиме
В ближайшие два года специалисты Минтруда РТ перейдут на проактивный режим работы при назначении социальных выплат и льгот. Руководитель регионального отделения Фонда социального страхования Елена Кривошеева сообщила о переходе службы соцстраха на проактивный режим работы по расчету. Проактивный режим — это назначение и выплата пособий ФСС в беззаявительном порядке, без заявления застрахованного. Из 303 региональных госуслуг в МФЦ 15 готовы к переходу в проактивный режим, еще 180 могут быть переведены в будущем. Проактивный режим — все новости по теме на сайте издания Проактивный режим воинского учета внедряется в Вооруженных силах РК Стоковые изображения от Depositphotos.
MARKET.CNEWS
- Участники СВО могут получать выплаты в проактивном режиме
- Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан
- Комментарии
- Что изменилось в проактивных выплатах в 2023 году
- Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан
- Последние новости
Что такое проактивное предоставление услуг?
Сегодня расскажем, что такое проактивный режим оказания госуслуг. Так, в проактивном режиме Пенсионным фондом устанавливается материнский (семейный) капитал, оформляется СНИЛС на новорождённых детей. С переходом на проактивный режим эти проблемы исчезнут, — рассказывает заместитель управляющего Тверским региональным отделением ФСС Дина Максименкова.
В Красноярском крае госуслуги переведут в проактивный формат
Генеральная прокуратура России разработала проект приказа о проактивном надзоре прокуроров в защиту бизнеса. Из 303 региональных госуслуг в МФЦ 15 готовы к переходу в проактивный режим, еще 180 могут быть переведены в будущем. Из 303 региональных госуслуг в МФЦ 15 готовы к переходу в проактивный режим, еще 180 могут быть переведены в будущем. «Тинькофф» разработал систему, которая в автоматическом режиме позволяет выявлять дропов — клиентов, которые оформляют карты не для собственного использования, а для нужд. В Омской области центры занятости перешли на проактивный режим работы.
Проактивный ПФР: когда в клиентсую службу обращаться не нужно
Каким образом это происходит? И сертификат, и СНИЛС, оформленные в виде электронного документа, имеют такую же силу, как и бумажный бланк. В Красноярском крае более тысячи центров по регистрации, к которым относятся, к примеру, филиалы МФЦ. В текущем году у граждан появилась дополнительная возможность по регистрации в ЕСИА Единой системе идентификации и аутентификации — можно воспользоваться банковскими мобильными приложениями. После регистрации через интернет — банк и проверки данных можно сразу получить подтвержденную учетную запись. Посещать отделения банка или специализированные центры регистрации при этом уже не надо. Право, в любом случае, определяется в беззаявительном порядке. Как известно, пенсионеры, которым исполнилось 80 лет, имеют право на повышенную фиксированную выплату к страховой пенсии по старости.
С января 2021 года ее размер составит 12258 рублей. Напомним, что фиксированная выплата — это установленная в твердом размере и выплачиваемая государством всем получателям страховой пенсии по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца выплата, которая является аналогом базовой части пенсии. Когда пенсионер получатель страховой пенсии по старости достигает указанного возраста, перерасчет специалистами органов ПФР производится самостоятельно без истребования заявления получателя пенсии. То же касается и граждан, которым устанавливается инвалидность 1 группы.
Он добавил, что перечень суперсервисов разослан по федеральным органам исполнительной власти. По мнению директора Центра социально-политического мониторинга Института общественных наук РАНХиГС Андрея Покиды, подобную схему возможно организовать при условии налаживания межведомственного взаимодействия. В роддоме хранятся все необходимые сведения о матери новорожденного. Всё зависит от согласования обмена данными между ведомствами, чтобы они автоматически поступали в службу ЗАГСа и другие необходимые органы, — считает эксперт. Популярность получения государственных услуг в электронной форме с каждым годом возрастает.
Такая проактивная схема зависит от уровня информатизации в смежных с нами отраслях», — подчеркнула Зарипова. Спикер отметила, что на сегодняшний день вопросами социальной защиты в республике занимаются более 170 учреждений. Численность работников составляет около 10 тыс. Через социальную отрасль проходят бюджетные средства, которые направляются на социальные выплаты и различные компенсации.
Поэтому среди сотрудников ведется антикоррупционная пропаганда и работа по профилактике коррупционных рисков. Мы берем на работу молодых сотрудников и понимаем, что все это налагает определенную ответственность. Поэтому на протяжении последних десяти лет ушли от начислений выплат вручную, пошли по пути автоматизации и цифровизации отрасли», — сказала министр.
Источник: "Новоаннинский РИК". Пенсионный фонд приступил к проактивной выдаче сертификата на материнский семейный капитал, то есть без личного обращения граждан с заявлением и документами в ПФР. Уже оформлено 530 сертификатов в беззаявительном порядке на основании сведений о рождении детей, поступивших из Единого государственного реестра ЗАГС.
Новости HR-Службы
- Часть услуг в сфере занятости в 2025 году переведут в России в проактивный режим
- Генпрокурор РФ анонсировал проактивный вид надзора в защиту бизнеса
- Лента новостей
- Что такое проактивные выплаты СФР
- Служба соцстраха перешла на проактивный режим работы - Лента новостей Тольятти
- Прокурор разъясняет - Прокуратура Красноярского края
Модуль 9. Лекция 9.2. Проактивный режим предоставления государственных и муниципальных услуг
В информационную систему также будет загружена вся информация о предоставляемых региональных мерах поддержки», — рассказал депутат о принципе работы сервиса. Доступ к системе будет иметь ограниченное количество людей — специалисты министерства социальной политики и медико-социальной экспертизы. Поэтому данные будут защищены. Депутат Законодательного собрания Красноярского края Twitter 0.
Это своеобразное средство первой помощи: при правильной разработке она снизит отказ от услуг и отток клиентов. Каталог тем может включать гайды, туториалы, видео-инструкции, инфографику. Помимо страниц с полезной информацией, в базе знаний должны быть рубрикатор и поиск по ключевым словам. База знаний Chat2Desk направлена на то, чтобы наши клиенты легко могли найти инструкцию к нужной функции. Дополнительно мы выделили разделы «Безопасность» и «Решение проблем». Форум На форуме ваши клиенты могут общаться друг с другом и с сотрудниками техподдержки.
Это место для решения проблем, создания сообщества и роста амбассадоров бренда. Форумы должны курировать представители компании. Напротив, на форуме производителя музыкального оборудования Pioneer отвечают представители компании. Все проблемы разбираются в открытом доступе, и новые клиенты могут решить свои вопросы без обращения в службу поддержки. Чат Если покупатель замешкался на странице оформления заказа, то своевременная реакция представителя службы поддержки поможет решить проблему и довести покупку до конца. Такую форму поддержки проще всего организовать при помощи виджета онлайн-чата или иконок мессенджеров, как на сайте Chat2Desk. Уведомления Держите клиентов в курсе. Предупреждайте, если на сервере намечаются работы или в приложение закралась ошибка, которую вы не можете исправить мгновенно. Рассказывайте об обновлениях и о следующих шагах в развитии продукта.
Если вы предупреждаете клиентов об изменениях или возможных неполадках, вы сократите причины для конфликта. Уведомления можно рассылать любым удобным для ваших клиентов способом. Например, Chat2Desk предлагает осуществлять рассылки в мессенджерах — причем вы можете сегментировать клиентскую базу и отправлять только релевантные сообщения. Объедините подходы Проактивная поддержка не означает полный отказ от реактивной.
Большинство перерасчетов пенсий также переведены в режим без заявлений. Стоит подчеркнуть, что проактивный подход значительно упрощает процедуру получения выплат и сокращает бюрократические процедуры для граждан», - рассказала парламентарий.
Теперь гражданину не нужно будет каждый раз обращаться в ФСС с заявлением, достаточно один раз заполнить форму «Сведения о застрахованном лице», в которой будут отражены личные данные и номер счета, и передать этот документ через работодателя в Фонд социального страхования.
Далее, при открытии больничного листа, который с 1 января также оформляется исключительно в электронном виде, данные направляются в ФСС. Фонд запрашивает дополнительную информацию у работодателя, и по итогам назначает и перечисляет гражданину выплату. Это существенно экономит время и сокращает участие гражданина в процессе.
Генпрокурор РФ анонсировал проактивный вид надзора в защиту бизнеса
Соответствующий проект постановления представлен на общественное обсуждение. Речь идет о следующих категориях граждан: — те, кто находится под риском увольнения; — работники, которые переведены работодателем на неполный рабочий день или отправлены в неоплачиваемый отпуск; — сотрудник, состоящие в трудовых отношениях с работодателями, которые приняли решение о простое или в отношении которых применены процедуры о банкротстве; — граждане Российской Федерации, зарегистрированные по месту жительства в ДНР, ЛНР, Запорожской, Херсонской областей, которые обратились в центры занятости по месту своего фактического пребывания; — граждане, имевшие до 30 сентября 2022 г.
Обращаем внимание, что информационное взаимодействие страхователей и Фонда социального страхования в электронном виде осуществляется с использованием системы Социального электронного документооборота страховщика далее — СЭДО. Если страхователь не подключился к СЭДО, взаимодействовать в проактивном режиме будет невозможно! Ссылка открывается при наличии в устройстве приложения Telegram.
Департамент обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций 23 декабря 2020 11:50 Сегодня на пленарном заседании Государственная Дума рассмотрела и приняла в 3 чтении изменения в законодательство о государственных и муниципальных услугах, инициированные Минэкономразвития. Законопроект направлен на реализацию мероприятий Общенационального плана действий, обеспечивающих восстановление занятости и доходов населения, рост экономики и долгосрочные структурные изменения в экономике. Прежде всего, изменения создают основу для дальнейшего внедрения в работу органов власти новых принципов предоставления государственных и муниципальных услуг. Так, например, будет закреплён «проактивный режим» предоставления услуг, принцип «бесшовности», переход на реестровую модель учёта результатов предоставления услуг, перевод в электронный вид документов личного хранения и отказ от бумажных административных регламентов.
Этой теме был посвящён круглый стол, который 30 ноября прошёл в Твери. Меньше бумаги — меньше бюрократии Новый режим выплат позволяет избежать бюрократии: при нём пособия начисляют "автоматически", а участие работодателя в процессе их назначения сводят к минимуму. Речь идёт о пособиях по временной нетрудоспособности, беременности и родам, единовременном пособии при рождении ребёнка. Именно эти пособия ФСС выплачивает чаще всего. Получает на руки листок нетрудоспособности и вместе с целым пакетом документов, которые нужно собрать, несёт работодателю. Иногда человек не может получить деньги, потому что работодатель тянет с передачей сведений в ФСС. С переходом на проактивный режим эти проблемы исчезнут, — рассказывает заместитель управляющего Тверским региональным отделением ФСС Дина Максименкова.
Фонд через межведомственные связи получает нужную информацию. Как только листок закрывают или продлевают, ФСС уведомляет страхователя о том, что его сотрудник находится на больничном листе и ему положено пособие. Работодатель также получает собранную информацию. Тот её проверяет и, если сведения верны, подтверждает назначение выплат. Если что-то не так, то он эти сведения исправляет и передаёт в фонд. В случае, если работодатель не отвечает фонду, то ФСС назначит пособие на основе имеющихся сведений.
Проактивный режим на материнский (семейный) капитал
Так, например, будет закреплён «проактивный режим» предоставления услуг, принцип «бесшовности», переход на реестровую модель учёта результатов предоставления услуг. Эффективное поддержание проактивного режима обеспечивают автоматизированные ал-горитмы принятия решений об оказании госуслуги, включая этапы. «Тинькофф» разработал систему, которая в автоматическом режиме позволяет выявлять дропов — клиентов, которые оформляют карты не для собственного использования, а для нужд. Генеральная прокуратура России разработала проект приказа о проактивном надзоре прокуроров в защиту бизнеса. Никаких заявлений пенсионерам подавать не нужно, все это уже делается в автоматическом, проактивном режиме. С переходом на проактивный режим эти проблемы исчезнут, — рассказывает заместитель управляющего Тверским региональным отделением ФСС Дина Максименкова.