Чтобы связаться со службой поддержки ПФР по Ставропольскому краю используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: Другие способы связи. 8(8652) 35-39-07 – по вопросам выплаты «серой» заработной платы. как позвонить и получить консультацию.
Социальный фонд России
Телефон горячей линии 8 800 ПФР в Ставропольском крае Если по вышеуказанному номеру дозвониться не получилось, попробуйте позвонить на этот — 8 800 510-5555. Портал имеет несколько разделов, в которых содержится актуальная информация по всем видам социальных выплат. На сайте можно подать документы онлайн, обновить сведения о себе или быть в курсе свежих новостей.
Ставрополю Пожалуйста, задавайте ваши вопросы или оставляйте отзывы — мы обязательно на них ответим! Просим размещать настоящий E-mail для получения ответов от владельцев компании Добавить отзыв Регистрация не требуется?
Указанным законом предусмотрены следующие виды страховых пенсий: — страховая пенсия по старости; — страховая пенсия по инвалидности; — страховая пенсия по случаю потери кормильца.
Условием назначения страховой пенсии по старости является наличие не менее пятнадцати лет страхового стажа, величины индивидуального пенсионного коэффициента в размере не менее 30 и достижение установленного законодательством пенсионного возраста. За работу в особых условиях труда некоторым категориям граждан законодательством установлено снижение пенсионного возраста по сравнению с общепринятыми нормами ст. Для установления страховой пенсии по старости необходимо предоставить в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации соответствующее заявление и документы: — удостоверяющие личность, возраст, место жительства, принадлежность к гражданству паспорт, вид на жительство и др. Кроме того, в случае нахождения на иждивении нетрудоспособных членов семьи дети до 18 лет либо студенты, обучающиеся по очной форме до 23 лет дополнительно прилагаются документы: — свидетельство о рождении; — подтверждающие факт обучения по очной форме; — подтверждающие факт нахождения на иждивении нетрудоспособных членов семьи старше 18 лет. Страховая пенсия по старости устанавливается со дня обращения за ней, но не ранее даты возникновения права. Страховая пенсия по инвалидности устанавливается гражданам, признанным в установленном порядке инвалидами I, II, III группы.
Признание гражданина инвалидом и установление группы инвалидности осуществляется федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 24. Страховая пенсия по инвалидности устанавливается независимо от причины инвалидности, продолжительности страхового стажа застрахованного лица, продолжения инвалидом трудовой деятельности, а также от того, наступила ли инвалидность в период работы, до поступления на работу или после прекращения работы. В целях установления страховой пенсии по инвалидности гражданин должен предоставить в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации соответствующее заявление и вышеперечисленные документы, в дополнение к которым предоставляется справка об установлении инвалидности. Страховая пенсия по инвалидности назначается со дня признания лица инвалидом, если обращение за указанной пенсией последовало не позднее чем через 12 месяцев с этого дня и устанавливается на срок, в течение которого соответствующее лицо признано инвалидом. Страховая пенсия по случаю потери кормильца далее — СПК устанавливается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении, независимо от продолжительности страхового стажа кормильца, а также от причины и времени наступления его смерти. Члены семьи умершего кормильца признаются состоявшими на его иждивении, если они находились на его полном содержании или получали от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию.
В целях установления страховой пенсии по СПК необходимо предоставить в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации соответствующее заявление и документы: — удостоверяющие личность, возраст, место жительства, принадлежность к гражданству паспорт, вид на жительство и др. Страховая пенсия по СПК назначается со дня смерти кормильца, если обращение за указанной пенсией последовало не позднее чем через 12 месяцев со дня его смерти, а при превышении этого срока — на 12 месяцев раньше того дня, когда последовало обращение за указанной пенсией на срок, в течение которого члены семьи умершего кормильца считаются нетрудоспособными. Порядок установления государственных пенсий Гражданам, не имеющим по каким-либо причинам права на страховую пенсию отсутствие необходимого стажа, наступление инвалидности вследствие совершения умышленного уголовно наказуемого деяния или умышленного нанесения ущерба здоровью, при признании в судебном порядке кормильца безвестно пропавшим , устанавливается государственная пенсия на условиях и в порядке, определяемых Федеральным законом от 15. Законодательством установлены следующие виды пенсий по государственному пенсионному обеспечению: — пенсия за выслугу лет назначается федеральным государственным служащим; — пенсия по старости устанавливается гражданам, пострадавшим в результате радиационных или техногенных катастроф; — пенсия по инвалидности назначается военнослужащим, участникам Великой Отечественной войны, а также гражданам, пострадавшим в результате радиационных или техногенных катастроф; — пенсия по потере кормильца — членам семей погибших умерших военнослужащих, а также семьям умерших граждан, пострадавших от радиационных или техногенных катастроф. Для установления государственной пенсии необходимо предоставить паспорт гражданина Российской Федерации вид на жительство с постоянной регистрацией на территории Российской Федерации и иные документы, необходимые для установления пенсии, указанные в Перечне документов, необходимых для установления страховой пенсии, установления и перерасчета размера фиксированной выплаты к страховой пенсии с учетом повышения фиксированной выплаты к страховой пенсии, назначения накопительной пенсии, установления пенсии по государственному пенсионному обеспечению, утвержденном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации и Пенсионного фонда Российской Федерации 28. Такой перерасчет производится без заявления пенсионера за исключением лиц, имеющих право на установление доли страховой пенсии по старости с 1 августа каждого года, а в случае перерасчета размера страховой пенсии по случаю потери кормильца — с 1 августа года, следующего за годом, в котором была назначена указанная страховая пенсия.
Максимальное значение индивидуального пенсионного коэффициента при перерасчете страховой пенсии: 1 3,0 — для застрахованных лиц, у которых в соответствующем году не формируются пенсионные накопления за счет страховых взносов на обязательное пенсионное страхование; 2 1,875 — для застрахованных лиц, у которых в соответствующем году формируются пенсионные накопления за счет страховых взносов на обязательное пенсионное страхование. Выплата пенсий Порядок выплаты страховых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению, включая организацию их доставки, определен Правилами выплаты пенсий, осуществления контроля за их выплатой, проведения проверок документов, необходимых для их выплаты, начисления за текущий месяц сумм пенсии в случае назначения пенсии другого вида либо в случае назначения другой пенсии в соответствии с законодательством Российской Федерации, определения излишне выплаченных сумм пенсии, утвержденными приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17. Выплата начисленных сумм пенсии производится за текущий календарный месяц. Выплата пенсии производится территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации по месту нахождения выплатного дела. В случае проживания пенсионера в организации, осуществляющей образовательную деятельность, медицинской организации, стационарной организации социального обслуживания или иной организации, в том числе для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, местом нахождения его выплатного дела является территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по месту нахождения этой организации. Для пенсионера, осужденного к лишению свободы, местом нахождения его выплатного дела является территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по месту нахождения исправительного учреждения.
Порядок доставки пенсий Доставка пенсии — это передача начисленной суммы пенсии получателю путем ее вручения в кассе организации, осуществляющей доставку, либо на дому или путем зачисления суммы пенсии на счет пенсионера в кредитной организации. Пенсионер вправе самостоятельно выбрать порядок доставки ему пенсии и организацию, ее осуществляющую, и в письменной форме уведомить об этом территориальный орган Пенсионного фонда. Доставка пенсий и иных социальных выплат пенсионерам, проживающим в г. Ставрополе, производится с учетом волеизъявления граждан через: — организации почтовой связи; — кредитные учреждения банки ; Доставка пенсий в кредитные учреждения производится 12 или 24 числа ежемесячно. Доставка пенсий и иных социальных выплат через организации почтовой связи, осуществляющие доставку пенсий и иных социальных выплат на дому, производится ежемесячно с 3 по 24 число. В пределах этого периода каждому пенсионеру устанавливается дата получения пенсии и иных социальных выплат.
Доставка пенсии и иных социальных выплат за выходные или праздничные дни может быть произведена досрочно, но не ранее, чем за три дня до наступления даты получения пенсии, установленной по графику. Доставка пенсии производится лично пенсионеру либо законному представителю недееспособного пенсионера опекуну, родителям при предъявлении документа, удостоверяющего личность гражданина. Кроме того, по желанию пенсионера доставка пенсии может производиться по доверенности, выдаваемой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Доверенность, дающая право доверенному лицу пенсионера получать за него пенсию, должна в обязательном порядке содержать место и дату выдачи, необходимые сведения о доверенном лице и доверителе фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес проживания , перечисление полномочий, которыми доверитель наделяет доверенное лицо, подпись доверителя. При этом доверенность на получение пенсии должна быть надлежащим образом удостоверена. Удостоверяться указанная доверенность может нотариусом или теми уполномоченными организациями и лицами, которые указаны в статье 185 Гражданского кодекса РФ.
Доставка пенсии по доверенности, срок действия которой превышает один год, производится в течение всего срока действия доверенности при условии ежегодного подтверждения пенсионером факта регистрации его по месту жительства или месту пребывания документами о регистрации в органах регистрационного учета, если в течение соответствующего года пенсионер не получал пенсию лично. Выплата неполученных сумм пенсий в связи со смертью пенсионера В соответствии с п. При этом обращение вышеуказанных членов семьи за неполученными суммами пенсии должно последовать не позднее, чем до истечения шести месяцев со дня смерти пенсионера. При обращении нескольких членов семьи за указанными суммами пенсии, причитающиеся им суммы, делятся между ними поровну. Для выплаты указанных сумм пенсии должны быть представлены следующие документы: — заявление о выплате начисленной и неполученной пенсионером суммы пенсии; — паспорт заявителя; — документы, подтверждающие родственные отношения с умершим свидетельство о браке, свидетельство о рождении. Вышеперечисленные документы предоставляются в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по месту получения пенсии пенсионером.
Если по истечении шести месяцев обращения от вышеуказанных членов семьи за недополученными суммами не последовало, они выплачиваются в соответствии с законодательством Российской Федерации на общих основаниях п. В этом случае выплата осуществляется на основании свидетельства о праве на наследство, выданного нотариусом по месту жительства умершего пенсионера. Выплата социального пособия на погребение Погребение умерших граждан на территории Российской Федерации осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 12. В случае, если погребение гражданина осуществлялось за счет средств супруга, родственников или иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение умершего, им выплачивается социальное пособие на погребение в размере, равном стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, но не более суммы, установленной законодательством. Выплата социального пособия на погребение производится в день обращения на основании документа, удостоверяющего личность обратившегося и справки о смерти: -органом, в котором умерший получал пенсию, если пенсионер на день смерти не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством; -организацией иным работодателем , которая являлась страхователем по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством по отношению к умершему на день смерти. Выплата социального пособия на погребение производится при условии, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня смерти гражданина.
Федеральная социальная доплата к пенсии С 1 января 2010 года в целях повышения жизненного уровня пенсионеров введён новый вид социального обеспечения — социальная доплата к пенсии. В соответствии с Федеральным законом от 17. Соответственно все неработающие пенсионеры независимо от вида получаемой пенсии и ведомства ее получения , у которых общая сумма вышеперечисленных выплат ниже этой величины, имеют право на получение федеральной социальной доплаты к пенсии. Социальная доплата устанавливается по заявлению неработающего пенсионера с 1 числа месяца, следующего за месяцем обращения за ней со всеми необходимыми документами, на срок, на который установлена соответствующая пенсия. Исключение составляют дети-инвалиды и дети, не достигшие возраста 18 лет, которым установлена пенсия по случаю потери кормильца. Им социальная доплата устанавливается в беззаявительном порядке со дня, с которого назначена соответствующая пенсия, но не ранее 01.
По вопросам установления социальной доплаты гражданам необходимо обращаться с соответствующим заявлением и документами, удостоверяющими личность и факт увольнения, в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации по месту получения пенсии. Для установления социальной доплаты от гражданина не требуется никаких дополнительных действий по сбору справок или документов. Сбор всех сведений о размерах выплачиваемых пенсий, социальных доплат и регулярных мер социальной поддержки неработающих пенсионеров осуществляется органами ПФР совместно с органами управления социальной защиты населения и «силовыми» ведомствами. После получения необходимых сведений из соответствующих учреждений территориальный орган ПФР назначает к пенсии социальную доплату и осуществляет её выплату одновременно с выплатой пенсии и иных социальных выплат.
По телефону регионального контакт-центра также можно записаться на прием в органы СФР Ставрополья. Метрика», IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве тип, производитель, модель ; разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные в целях определения посещаемости сайта.
Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере.
Отделение по Ставропольскому краю
Начиная с марта офисы фонда, помимо основного обслуживания по будням, будут принимать посетителей в дополнительный день — каждую последнюю субботу месяца. Граждане и организации смогут получить в этот день весь перечень услуг фонда. УФНС России по Ставропольскому краю сообщает, что с 1 января 2024 года организации и индивидуальные предприниматели при оплате налогов, взносов и авансовых платежей не вправе применять платежные поручения со статусом «02».
С начала мая жители Ставропольского края могут обращаться в региональный контакт-центр Социального фонда России по новому номеру 8-800-200-09-63 для получения консультаций. Указанный телефон заработает с 4 мая. Операторы готовы помочь в получении сертификата на материнский капитал, назначении пособия, оформлении путевки в санаторий и других вопросах.
Ежегодно проводятся детские Спартакиады. Большое внимание уделяется пенсионной грамотности молодежи, ежегодно органы ПФР края проводят образовательные курсы, лекции, деловые игры, конкурсы для школьников и студентов. Отделением и территориальными управлениями проводятся мероприятия ко Дню пожилого человека, Дню инвалидов, поздравления долгожителей, шахматные турниры и соревнования по компьютерному многоборью для пожилых людей. Регулярно организуются встречи с трудовыми коллективами для повышения пенсионной грамотности населения края, семинары со страхователями. Отделение ПФР стремится быть открытой и доступной структурой, объяснять гражданам все тонкости пенсионного законодательства, всегда находиться на связи с каждым жителем страны.
Советская, 11 8-800-511-38-16 - бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам СФР бывш. ФСС : задержка и невыплата по больничным листам, вопросы выплат пособий по беременности и родам, по уходу за ребенком, социальных пособий на погребение, санаторно-курортное обслуживание работников предприятий.
Пенсионный фонд ставрополь горячая линия
Консультации по вопросам, входящим в компетенцию органов Пенсионного фонда, предоставляются по телефону 8-800-6000-236. горячая линия +7 (8652) 22-82-58 - страхователям. Отделение Фонда пенсионного и социального страхования в Ставропольском крае. Полный список ПФР в Ставропольском крае. Записаться на прием можно: на сайте Пенсионного фонда, портале госуслуг, позвонив на горячие линии органов ПФР края или в контакт-центр краевого Пенсионного фонда: 8(8652)94-21-15.
Пенсионный фонд ставрополь горячая линия
график работы отделения ПФР в Ставрополе. Отделение Пенсионного фонда РФ по Ставропольскому краю уведомляет об изменении номеров телефонов в клиентской службе (на правах отдела) в Невинномысске: Горячая линия: (86554) 4-38-55; Запись на прием: (86554) 4-38-60. лично в клиентской службе ПФР, предварительно записавшись на прием – через Личный кабинет или по телефону горячей линии 88006000236. Главная» Новости» Пенсионный фонд ставрополь телефоны горячая линия по выплате пособия на детей.
Отделение по Ставропольскому краю
У робота заготовлен ответ практически на любой вопрос, который может быть задан. Но в некоторых частных и индивидуальных ситуациях он не поможет. Тогда нужно связаться с оператором — реальным человеком. Если вы не получили необходимую информацию, скажите «Свяжите с оператором». После этого робот переведет вас на консультанта, который сам ответит на вопрос или переведет на компетентного специалиста. Региональные номера телефонов Номер 8-800-10-000-01 — общий российский, по которому можно получить консультацию по всем пенсиям, пособиям и льготам. Но бывает так, что вопрос может решить только конкретное территориальное подразделение.
Телефон Социального фонда в конкретном регионе можно увидеть на его сайте. В некоторых он совпадает с номером общей горячей линии. Звонок также бесплатный, но есть ограничение по времени работы специалистов. При звонке не региональную горячую линию Социального Фонда вы также попадете на информатора, который может ответить на все основные вопросы. Если ответ не получен, говорите роботу «Свяжите с оператором». Узнать номер телефона конкретного СФР Порой по горячей линии невозможно решить какой-то точечный вопрос, например, если нужно узнать, готовы ли документы, обработано ли заявление и тому подобное.
В этом случае нужно обращаться в конкретное отделение СФР, которое занимается вашим вопросом. В этом случае действия такие: Звоните на телефон горячей линии в регионе. Говорите роботу «Нужно узнать телефон отделения в Москве на Карамзина 13 корп 1». Робот перечисляет отделы, вам нужно назвать нужный из списка. Автоинформатор называет номер. Если робот не сможет найти нужный вам номер в базе, он переведет вас на оператора, который даст нужную информацию.
Электронная приемная СФР Если вам нужно узнать какую-то информацию, проще воспользоваться бесплатной горячей линией. Но бывает так, что необходимо написать претензию, жалобу или, наоборот, оставить положительный отзыв конкретному отделению или сотруднику. В этом случае можно воспользоваться онлайн-приемной. Форма размещена на сайте Социального фонда России, она выглядит так: Заявитель выбирает регион, после этого появляется возможность выбора конкретного отделения СФР.
Сервис отличается простым управлением, поэтому в возможностях системы способен разобраться практически любой человек. Пенсионный фонд Ставропольский край — адрес, телефон, график Адрес: 355035, Ставропольский край г. Ставрополь, ул.
Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.
Телефон горячей линии Пенсионного фонда России Какие вопросы можно решить по горячей линии? Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии? Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети Телефон горячей линии Пенсионного фонда России Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8 800 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора. Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда: 8 800 51-05-555, 8 800 77-55-445 — эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера; 8 495 98-70-909 — городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области; 8 495 98-62-612 — номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования; 8 495 18-91-970 — по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров. Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами.
Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо: зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область; после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях; кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области; при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи. Какие вопросы можно решить по горячей линии? Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам: Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер? На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году? Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата?
На что можно использовать выделенные государством средства? Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем? Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно?
Большое внимание уделяется пенсионной грамотности молодежи, ежегодно органы ПФР края проводят образовательные курсы, лекции, деловые игры, конкурсы для школьников и студентов. Отделением и территориальными управлениями проводятся мероприятия ко Дню пожилого человека, Дню инвалидов, поздравления долгожителей, шахматные турниры и соревнования по компьютерному многоборью для пожилых людей. Регулярно организуются встречи с трудовыми коллективами для повышения пенсионной грамотности населения края, семинары со страхователями. Отделение ПФР стремится быть открытой и доступной структурой, объяснять гражданам все тонкости пенсионного законодательства, всегда находиться на связи с каждым жителем страны. Номер горячей линии.
У ставропольского Пенсионного фонда сменился номер телефона контакт-центра
Отделение пенсионного фонда РФ по Ставропольскому краю (отзывы). Телефон горячей линии: 8-800-600-02-36 (в том числе Вы можете обратиться по вопросам выплаты "серой " заработной платы); 35-39-07; заказать обратный звонок от специалиста краевого Отделения ПФР можно. Объединение Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования: самое главное. Отделение Фонда пенсионного и социального страхования в Ставропольском крае. Вы можете подать жалобу на Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ставропольскому краю в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента.
Социальный фонд России
Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие «Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания». ГТРК «Ставрополье». Адрес: 355000, Россия, г. Ставрополь, ул.
Один воздержался: Сергея Полуэктова сделали Почетным гражданином Владимира 0:00 «Присвоить звание "Почетный гражданин города Владимира" Полуэктову Сергею Сергеевичу, председателю Владимирского регионального отделения Общероссийской общественной организации "Союз пенсионеров России" за многолетнюю трудовую и общественную деятельность и большой личный вклад в дело повышения уровня жизни пенсионеров - жителей города Владимира», - указано в решении Владимирского горсовета. В результате жительницы региона лишились 100, 200 и 300 тыс.
Оказываемые услуги клиентской службы ПФР Оформление и выдача страхового номера индивидуального лицевого счета обязательного страхования. Оформление, расчет и выплата страховых пенсий по достижению пенсионного возраста, по инвалидности, по случаю потери кормильца , накопительной пенсии, пенсии по государственному пенсионному обеспечению, пенсии отдельным видам граждан военнослужащих и их семей, бывших сотрудников МВД и МЧС, госслужащих. Осуществление перевода в частную управляющую компанию или НПФ негосударственный пенсионный фонд по желанию пенсионера. Оформление государственных сертификатов на материнский семейный капитал; Назначение и реализация социальных выплат отдельным категориям граждан: ветеранам, инвалидам, Героям Российской Федерации и др.
Первым на обращения граждан отвечает виртуальный помощник. При необходимости получения детальной информации виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии. Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия.