Другое дело, что зачастую искусственный интеллект у виртуального ассистента банка или магазина не дотягивает до ожиданий пользователя.
Ева — бесплатный виртуальный помощник
Интерфейс обладает знаниями по железным дорогам и может ответить на вопросы по документации. Его отличие от скучной привычной документации в том, что вы можете его переспросить, если вам что-то непонятно, и вместо зачитывания одного и того же абзаца 10 раз он постарается переформулировать это», — сказали представители организации. Для создания внешнего вида помощника были использованы многочисленные фотографии железнодорожников, которые нейросеть объединила в один образ.
У "Союзмультфильма" есть большой опыт в этой сфере, однако, содействие в создании приложения для сурдоперевода - новый и знаковый этап для нас. Виртуальный помощник будет доступен на онлайн-сервисе "Сурдо-помощь". Платформа станет доступна в виде веб-портала и мобильного приложения в 2024 году.
Виртуальная семья Виртуальный помощник в современном мире — едва ли не необходимость. Каждая уважающая себя крупная компания старается создать своего. При этом эти проекты не очень дорогостоящие — для крупных компаний это не большие вложения. Они окупаются, как правило, в первый-второй год.
То есть выгода от сокращения штата огромная», — сказал «Абзацу» ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. По его словам, в семье виртуальных помощников отечественного производства нет однозначного лидера. База знаний цифрового сотрудника формируется каждой компанией самостоятельно и постоянно пополняется. Фото: Unsplash.
Ранее Афине удалось пообщаться с президентом России Владимиром Путиным. На международной онлайн-конференции Artificial Intelligence Journey AI Journey виртуальный помощник спросил главу государства, сможет ли в будущем искусственный интеллект ИИ заменить президента. Во всяком случае, пока», — ответил Путин. Правда, тут же признал, что ИИ может быть учителем и помощником президента.
Сообщить об ошибке
- Виртуальные ассистенты: как будет развиваться технология — Будущее на
- Комментарии в эфире
- На сайте и в приложении РЖД появился виртуальный помощник для пассажиров – Москва 24, 15.08.2022
- На сайте центров госуслуг появился виртуальный помощник / Новости города / Сайт Москвы
- Виртуальный помощник сэкономил абонентам МегаФона 50 лет жизни
Виртуальный помощник Елена приблизилась к человеческим способностям
LdtCKZm6R Абоненты сотовой связи активно подключают услуги цифровых секретарей: за год количество пользователей виртуального помощника Ева от МегаФона выросло в 55 раз. «Алиса Про» полезна не только в работе, но и дома: ассистент освоил навыки виртуальной няни. Мобильный оператор билайн представил новый сервис «Виртуальный помощник» — он сочетает в себе функции. Мобильный оператор билайн представил новый сервис «Виртуальный помощник» — он сочетает в себе функции.
Ева — бесплатный виртуальный помощник
Банк научил виртуального помощника Афину предугадывать запросы клиентов. Робот умеет решать и серьезные вопросы клиентов без помощи человека-оператора. НОВОСТИ В ФОРМЕ ЧАТА Виртуальный помощник Базон – сердце нашего приложения. Да, такой вот виртуальный помощник-консультант, благодаря которому можно избавиться от рутины и уделить пациенту больше личного внимания. Виртуальный помощник работает 24/7, помогая отвечать на вопросы, 80% из которых являются типовыми. Это виртуальный помощник, которого можно использовать во время обучения персонала. МегаФон расширил возможности голосового помощника Елена, которому доверено общение с клиентами компании.
Будущее уже наступило: виртуальный ассистент — это удобная реальность
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!
Здесь в качестве токенов могут использоваться те элементарные части, которые распознавались из речи; они могут также складываться в другие типы токенов. Для составления осмысленного текста применяется лингвистическая информация, выделяемая из большого набора тестов с помощью специальных моделей, называемых лингвистическими моделями LM. Такие модели могут быть как отдельной частью системы, так и частью модели для распознавания речи. Основная проблема здесь кроется в момент составления осмысленных предложений. При создании LM необходимо решить, что использовать в качестве токенов. Во многих узконаправленных ассистентах в качестве токенов для LM используют слова. Это помогает получить заведомо хороший результат в рамках конкретной специфики, не имея при этом очень большого набора текстовых данных. Однако из-за того, что LM выделяет лингвистическую информацию, связывающую конкретные слова, такой подход ограничивается предоставленным словарем и не способен формировать новые слова. Исходя из вышесказанного, можно предположить, что тогда лучше применять символы в качестве токенов.
Однако и тут есть свои проблемы: хотя подобные системы уже и не будут ограничены словарем, но чтобы получить приемлемое качество, необходимо иметь огромные наборы данных, которых не найти нигде в открытом доступе, а стоимость таких наборов будет очень велика даже для относительно больших компаний. Кроме того, такие системы могут довольно часто ошибаться и составлять несуществующие слова — из-за того, что сделаны слишком гибкими.
Я верю, что объединив усилия, у нас получится увлекательное, хоть местами и не простое путешествие к самому себе и качество жизни станет выше. София Н. Жизнь — это длинный и порой непростой путь. И я предлагаю свою руку, на которую в этом пути можно опереться. Юлия К. В работе со мной безопасно. Ты можешь быть любым, быть собой и не бояться осуждения.
Например, в числе персонажей есть "пожилой мужчина, который во время разговора ищет свои очки, чтобы лучше слышать" и "молодая мама, которая пытается справиться с активным ребенком на детской площадке". Роботы реагируют на определенные фразы мошенников и "в зависимости от этого включают нужный сценарий разговора". Они могут что-то переспросить, отвлечься на внешние события, усомниться в честности собеседника и так далее. Чтобы это реализовать, была создана модель на базе искусственного интеллекта, которая проанализировала более 40 тысяч минут звонков мошенников, скрипты их разговоров, фразы-триггеры, после которых злоумышленники готовы продолжить разговор, и так далее.
Будущее нас тупило: как виртуальные помощники меняют действительность
e-commerce, pr, retail, автоматизация, бренд, компании, лояльностьИнтервью с виртуальным помощником МегаФона. Виртуальный помощник Елена приблизилась к человеческим способностям. МегаФон усовершенствовал процесс коммуникации с клиентами. Специалисты РЖД в рамках мероприятия ЦИПР-2023 представили своего виртуального помощника, которого окрестили именем «Валера».
Незрячий мальчик из Иванова выступил на программе «Удивительные люди»
Отмечается, что чаще всего пассажиры спрашивают о: правилах проезда; возврате билетов и денежных средств; покупке билетов; оформлении дополнительных услуг. Ранее Российские железные дороги внедрили для пассажиров возможность оплачивать билеты на поезда через систему быстрых платежей СБП. В компании пояснили, что при покупке билета на экране платежного терминала будет высвечиваться QR-код, который необходимо отсканировать, чтобы подтвердить платеж.
Нейросеть активируется по команде "Алиса, давай придумаем". Виртуальный помощник может написать сценарий для мероприятия или детского праздника, составить деловое письмо, предложить план путешествия и пр. Пока технология работает в режиме тестирования. Как заявляют сами разработчики, Алиса может ошибаться в фактах, но это не отражается на ее креативных способностях.
Обучение нейросети проходило в два этапа на собственных суперкомпьютерах "Яндекса". Это самый мощный вычислительный кластер в России и Восточной Европе.
Благодаря нейросети Алиса получила возможность писать тексты, предлагать идеи и составлять планы. Новая возможность доступна в приложении "Яндекс", в браузере и умных колонках "Яндекса", в умных телевизорах с Алисой. Нейросеть активируется по команде "Алиса, давай придумаем". Виртуальный помощник может написать сценарий для мероприятия или детского праздника, составить деловое письмо, предложить план путешествия и пр. Пока технология работает в режиме тестирования. Как заявляют сами разработчики, Алиса может ошибаться в фактах, но это не отражается на ее креативных способностях.
Но мы не планируем останавливаться на достигнутом, я уверен, что реализованный проект — только начало нашего технологического партнёрства с МегаФоном. Платформа SaluteSpeech является надежным фундаментом для долгосрочного развития сервисов на основе самых современных разработок в области искусственного интеллекта. Решение все время развивается и открывает перед бизнесом все больше новых возможностей.
Например, уже сейчас можно оценивать эмоции во время диалога, отслеживать уровень удовлетворенности клиентов и выявлять множество других речевых характеристик, чтобы повысить уровень клиентского сервиса», — прокомментировал Денис Филиппов, CEO SberDevices. Компания объединяет направления ИТ и телекоммуникаций, предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов. А также развивает объединенную с Yota федеральную розничную сеть, насчитывающую более 4 тысяч салонов.
Услугами компании в России пользуется 76,7 млн клиентов.