Проекция эмпатии включает в себя жалость, симпатию, эмпатию и сострадание. В чем разница между эмпатией и симпатией? Симпатия часто является реакцией (в форме печали или жалости) на трудности или тяжелое положение другого человека. Эмпатия не тождественна полному погружению в чувства клиента, до окончательного с ними отождествления (на что неоднозначно указывал Карл Роджерс). Эмпатия – это редкая и уникальная способность на физическом уровне испытывать те эмоции, которые испытывает собеседник.
Что такое эмпатия в психологии и как ее развить?
В чем ее отличие от симпатии и какие преимущества эмпатии для нас существуют? Эмпатия и симпатия в чем разница. Симпатия антипатия стереотип. Что такое симпатия Обществознание 6 класс. Симпатия и антипатия в межличностных отношениях. Чем отличается симпатия от эмпатии? Начнём с того, что симпатия — устойчивая эмоциональная предрасположенность к кому-либо. Симпатия, в отличие от любви и влюбленности, не требует обязательного сформирования глубокой привязанности.
Эмпатия: что это такое простыми словами и способы ее развить
| Симпатия против Эмпатии в UХ | Люди – существа социальные, и общение – неотъемлемая часть нашей жизни. Мы общаемся с друзьями, родственниками, коллегами, с малознакомыми и вовсе незнакомым. |
| Эмпатия и Симпатия. В чём разница? | Эмпатия объединят людей в переживании одного чувства, в симпатии человек не соединяется с чувствами другого. |
| Новое слово: эмпатия | Эмпатия – это редкая и уникальная способность на физическом уровне испытывать те эмоции, которые испытывает собеседник. |
Новое слово: эмпатия
Что это значит? Если у вас увлажнились глаза при виде рыдающего человека, то это эмпатия. А если он сам интересен вам как личность и вам хочется узнать, что с ним случилось, то это симпатия. Почему это важно? Эмпатия — важная часть разных когнитивных процессов. Детям она дает возможность обучаться — когда они имитируют действия тех, кто рядом. Как уже было отмечено, в эволюции этот механизм тоже незаменим — от него зависит выживание, потому что он позволяет реагировать на то, что еще не дошло до восприятия. Например, если кто-то рядом с вами вдруг внезапно рванул с места, вы тоже ощутите импульс побежать — еще до того, как проанализируете, есть ли рядом опасность. Конечно, эмпатия важна и при ежедневных коммуникациях: чтобы взаимодействовать с людьми полноценно, нужно уметь предсказывать их действия, догадываться, о чем они думают, предугадывать их решения.
В этом, кстати, очень помогает курс Викиум « Эмоциональный интеллект ». С его помощью вы лучше познаете не только себя, но и окружающих, получите уникальный инструментарии й по «разгадыванию» других людей.
Я бы воспринимал эмпатию, как этап, который в большинстве случаев предшествует сочувствию. Иначе говоря, чтобы откликнуться на переживание, мне нужно его считать хотя, теоретически, я могу узнать о нем и другим способом. Сопереживание Сопереживание уже ближе к ощущению аналогичных с человеком эмоций. Его я воспринимаю как стратегию, которая может запускаться как одновременно с сочувствием, так и отдельно от него.
Стоит отметить, что "в обиходе" - очень часто эмпатия и сочувствие, либо эмпатия и сопереживание - употребляются как синонимы. Кстати, есть еще одно понятие, тесно связанное с вышеупомянутыми. А именно - идентификация, то есть отождествление себя с другим человеком, чаще всего неосознанное. Пока - это мало исследованный для меня концепт. Полагаю, что этот процесс произвольно запускается в той или иной степени, когда мы эмпатируем.
Вот что пишет психолог К. Эмпатический способ общения с другой личностью имеет несколько граней. Он подразумевает вхождение в личный мир другого и пребывание в нем, «как дома». Он включает постоянную чувствительность к меняющимся переживаниям другого — к страху, или гневу, или растроганности, или стеснению, одним словом, ко всему, что испытывает он или она.
Не нравился - соответственно, антипатия. Сегодня молодежь оперирует терминами из психологии, в которых я запуталась. Вот эмпатия, например, - это то, что раньше называли сочувствием? Или это та же симпатия? Короткая, Минск. Если без специальных терминов, то симпатия - это расположение, добрые чувства по отношению к другому человеку. Интересно, что в переводе с греческого это слово означает «сочувствие», но сегодня определяется как чувство устойчивой эмоциональной предрасположенности к кому-либо или чему-либо.
Разбираемся в вопросе: что такое эмпатия и как она работает?
1. ЭМПАТИЯ основана на распознавании в герое чего-то важного. очень часто эмпатия и сочувствие, либо эмпатия и сопереживание - употребляются как синонимы. Чем эмпатия отличается от симпатии. Эмпатия без сочувствия опасна; симпатия без эмпатии слепа». эмпатия означает «чувство в» – способность проецировать свою личность на другого человека и.
Эмпатия и симпатия в чем разница
Механизмы общение эмпатии. Механизм эмпатии в психологии. Симпатия рисунок. Эмпатия примеры. Идентификация в психологии примеры. Идентификация это в психологии общения.
Пример идентификации в психологии общения. Виды и уровни эмпатии. Каналы эмпатии. Шутки про эмпатию. Эмпатия рисунок.
Постижение эмоционального состояния другого человека. Эмпатия это постижение эмоционального состояния. Формы эмпатии. Виды эмпатии. Восприятие эмоциональных состояний человека.
Что такое симпатия к человеку. Симпатия и дружелюбие. Симпатия эмоция. Эмпатическое понимание. Эмоции и эмпатия.
Что такое симпатия кратко. Сообщение на тему симпатия. Социология эмоций. Эмпатичность это в психологии. Эмпатия это в психологии определение.
Эмпатия бренда. Структура эмпатии. Схема рисунок эмпатия. Межличностные отношения рисунок. Рисунок на тему межличные отношения.
Когнитивная эмоциональная поведенческая. Когнитивный эмоциональный и поведенческий компонент. Компоненты установок эмоциональный когнитивный поведенческий. Признаки отсутствия эмпатии. Проявление эмпатии к человеку.
Тактильная эмпатия это. Типы эмпатии. Симпатия определение. Симпатия это в психологии. Эмпатийные качества личности.
Эмпатические способности. Эмпические способности педагога.
Чтобы точнее понимать свои чувства, используйте эмоциональную карту. Пример эмоциональной карты, которая поможет точнее назвать то, что вы чувствуете Майя Мальгина для Skillbox Media 2. При разговоре слушайте собеседника, ни на что не отвлекаясь. Не берите в руки телефон и не смотрите по сторонам — пытайтесь улавливать каждое слово. Лишь внимательно слушая другого человека, можно понять его.
Расширяйте круг знакомств и общайтесь с непохожими на вас людьми. У каждого человека свой характер, своё устройство психики. Изучайте новые взгляды на мир и чужое мировоззрение. Больше смотрите художественные фильмы и читайте. Если вам сложно выражать эмпатию реальным людям, попробуйте сочувствовать любимым героям из фильмов и книг: отслеживайте, какие эмоции испытывают персонажи и как они себя при этом ведут. Как определить уровень эмпатии у детей Эмпатичным человек становится к 3—4 годам. Считается, что у ребёнка хороший уровень эмпатии, если к этому возрасту он: умеет считывать настроение близких: замечает, что мама не в духе или что на него обиделись, задаёт вопросы о настроении родных: «Пап, тебе грустно?
Читайте также: Как развивать эмпатию у детей Сама по себе эмпатия не развивается. Чтобы малыш быстрее научился сопереживать другим, нужно ему помочь. Учите ребёнка распознавать собственные чувства.
Скорее в случае избегания человека надо говорить об антипатии к нему, но и она вовсе не обязательна в описываемом случае. Определяя природу симпатии и антипатии, американский социолог Якоб Морено выдвинул гипотезу, что источники симпатии и антипатии — носят врожденный характер и являются результатом tele — таинственной способности притягивать к себе людей или отталкивать их.
Люди, обладающие tele, занимают в группах, к которым принадлежат, высокий социальный статус. Таким образом, согласно представлениям Якоб Морено, определенные люди обладают социальной одаренностью, которая спонтанно вложена в человека свыше и проявляется в виде потока особых частиц эмоциональной энергии tele, излучаемых этим человеком. Эта гипотеза подверглась справедливой критике со стороны многих психологов, особенно отечественных, отмечавших, что главным определяющим симпатию или антипатию фактором является поведение человека в процессе взаимодействия с другими людьми, его нравственные и моральные качества, его идейные убеждения. В этих взглядах тоже есть известный перехлест. Ларошфуко справедливо отмечал, что «иные люди отталкивают, невзирая на все их достоинства, а другие привлекают при всех их недостатках».
Феномен привлекательности, притягательности для объяснения природы симпатии используется и в настоящее время, но вместо tele Якоб Морено используется другое понятие — аттракция.
Эмпатия - это: - знание о внутреннем состоянии, мыслях и чувствах другого человека; - переживание эмоционального состояния, в котором находится другой; Эмпатию следует отличать от симпатии, сопереживания, сочувствия. Эмпатия — это не симпатия, хотя она так же включает соотнесение эмоциональных статусов, но при этом сопровождается чувством переживания или обеспокоенности за другого.
Эмпатия — не сочувствие, которое начинается со слов "я" или "мне", это не согласие с точкой зрения собеседника, а умение ее понять и выразить со слова "вы" "вы должны думать и чувствовать то-то".
Что такое антипатия
- Поиск по сайту
- Практический аспект
- Что такое эмпатия (и чем она отличается от сочувствия)?
- Эмпатия VS Симпатия: в чем ключевые отличия?
Симпатия, антипатия, эмпатия
Однако они могут отключить этот врожденный дар, потому что считают эмоции других людей слишком подавляющими. Эклектичный вкус в музыке Эмпаты склонны слушать широкий спектр музыкальных жанров. На их музыкальные предпочтения влияют их различные эмоциональные состояния. Они могут быть глубоко затронуты лирикой в песне. По этой причине они должны быть особенно внимательны к сообщениям в музыке, которую они слушают.
Иногда никакая лирическая музыка не предпочтительна для эмпатов. Полезный совет для Эмпата Многие эмпаты борются со своей способностью чувствовать эмоции других людей. Если они не знают о своей эмпатии и о том, как ей управлять, они могут прибегнуть к вызывающим привыкание веществам, чтобы справиться с ситуацией. Но есть лучшие способы борьбы с эмпатией.
Я перечислил несколько советов ниже: Проводите время на природе каждый день — место, где нет других людей, предпочтительнее Исследуйте чакру и энергетическое исцеление — многие эмпаты тянутся к метафизике, так что это может быть тем, что вас уже интересовало Научитесь говорить «нет» — эмпаты склонны ставить потребности других людей выше своих собственных. Поверните часть своей любви и сострадания внутрь себя, сказав «нет» обязательствам, которые вам не нравятся. Попасть в воду — многие современные и древние целители считают, что вода обладает мощными целебными и нейтрализующими свойствами. Погрузитесь в воду хотя бы раз в неделю, чтобы очистить отрицательную энергию и эмоции, которые вы подхватили от других людей.
Лучше всего использовать природную воду, но подойдут бассейны и даже ванна.
В попытке практиковать эмпатию, многие команды ошибочно практикуют симпатию. Хотя эти слова имеют разные значения, команды зачастую взаимозаменяют эмпатию симпатией — что неверно. Эта путаница приводит к большому провалу в их понимании и неспособности удовлетворить реальные человеческие потребности. Цель этой статьи - помочь вам осмыслить вашу текущую практику UX: возможно, вы неосознанно практикуете жалость и симпатию вместо эмпатии? Что такое Симпатия? Определение: Симпатия - это признание страданий других. Симпатия часто является реакцией в форме печали или жалости на трудности или тяжелое положение другого человека.
Однако, в отличие от эмпатии, между вами и другим человеком все еще существует ощущение расстояния, и его бедственное положение - это не то, с чем вы связаны лично. Вы не представляете себя страдающим от проблем пользователя и вы определенно не разделяете эти проблемы сейчас , как бы сильно вы ни осознавали, что у некоторых пользователей есть проблемы. В UX симпатия ограничивается признанием того, что пользователи переживают сложную ситуацию, задачу или путешествие. Если мы сочувствуем нашим пользователям - это не значит, что мы ставим себя на их место и чувствуем их боль или раздражение. Например, когда мы разрабатываем доступный веб-сайт для слепых, мы можем выразить сочувствие, признав их потенциальные проблемы: «Будет сложно потреблять контент, если вы не видите инфографику». Возможно, кому-то постарше будет трудно читать». Правда в том, что симпатия лучше, чем ничего. Например, лучше проявлять сочувствие к пользователям с ограниченными техническими навыками, чем презирать их за недостатки.
Однако, истинная цель дизайна не в том, чтобы быть приятным для пользователей, а в том, чтобы дать им возможность. Например, именно поэтому мы не рекомендуем длинные сообщения об ошибках с описанием того, как мы сожалеем об ошибке. Скорее, мы предлагаем, чтобы сообщения об ошибках позволяли пользователям быстро исправить проблему и двигаться дальше. Что такое Эмпатия? Эмпатия — это шаг дальше симпатии, более сложный по своей природе.
Последнее — самый глубокий уровень сочувствия, который может демонстрировать искреннее желание помочь. Для этого требуется некий общий опыт, поэтому мы чаще всего сострадаем людям, а не животным. Например, мы сочувствуем лошади, но не можем по-настоящему проникнуться ее болью. Сочувствие — необходимый навык для построения отношений, поскольку оно подразумевает выход за пределы самого себя, принятие состояния близкого человека. Чуткие люди эффективнее других работают в группах, заводят более прочные дружеские отношения и с большей вероятностью вмешаются в ситуацию несправедливого отношения к другим. Эмпатия начинает проявляться в возрасте 6-7 лет и развивается всю жизнь. Многие склонны испытывать более глубокое сочувствие к тем, кто похож на них самих. Уровни сочувствия Психолог и первооткрыватель в области эмоционального спектра и доктор философии Пол Экман установил несколько разных уровней: Взгляд в перспективу, или когнитивная эмпатия, позволяет понимать и предсказывать чувства и мысли людей, представляя себя в их ситуации. Эмоциональная эмпатия тесно связана с предыдущей. Это способность действительно ощущать то, что чувствует другой человек, или испытывать похожие эмоции. В этом типе всегда есть определенный уровень общих, совместных ощущений, что может быть особенностью людей с синдромом Аспергера. Сострадательная эмпатия порождается самым сильным и глубоким пониманием чувств на основе общего опыта.
Однако на протяжении многих столетий симпатия, по существу, рассматривалась как эмпатия. Отголоски такого взгляда на симпатию, ее смешение с эмпатией можно встретить и сейчас. Например, в словаре социально-психологических понятий «Коллектив, личность, общение» 1987 говорится, что близкой симпатии выступает эмпатия и что «…иногда симпатия ведет к альтруистической помощи; а иногда, напротив, может обусловливать избегание другого человека как источника тревожащих и потому негативных эмоций. Мы можем уклоняться от встречи с определенными людьми, поскольку даже один их вид печалит нас». Ясно, что речь идет о проявлении эмпатии, а не симпатии. Скорее в случае избегания человека надо говорить об антипатии к нему, но и она вовсе не обязательна в описываемом случае. Определяя природу симпатии и антипатии, американский социолог Якоб Морено выдвинул гипотезу, что источники симпатии и антипатии — носят врожденный характер и являются результатом tele — таинственной способности притягивать к себе людей или отталкивать их. Люди, обладающие tele, занимают в группах, к которым принадлежат, высокий социальный статус.
Как выражается симпатия между парнем и девушкой?
Эмпат может воздействовать на окружающих, меняя настроение людей и атмосферу в целом. Избегание профессионального использования особенности своей психики. К эмпатам, чаще чем к другим людям, обращаются за сочувствием или советом. Люди-эмпаты испытывают определенные сложности со вступлением в близкие отношения с представителем противоположного пола. Это объясняется тем, что им не хватает времени для пребывания в одиночестве и восстановления сил. Очень сильное творческое начало. Искусство для эмпатичного человека зачастую становится единственным инструментом для противостояния негативным эмоциям извне. Потребность в уединении.
Постоянное нахождение человека-эмпата в обществе способно привести к нервному срыву. Людей-эмпатов отличает мечтательность и тяга к фантазиям, связанным с далекими неизведанными мирами. Поэтому покупка телескопа, микроскопа или подборки журналов географической тематики вполне объяснимо. Между мегаполисом с активной деловой жизнью и безлюдными пасторальными пейзажами уютного загорода эмпат выберет второе. Люди-эмпаты не любят перемен. Это связано с тем, что перемены требуют существенных личностных изменений. Эмпатично настроенные люди хотят оставаться самими собой.
Только наличие сильной внутренней мотивации способно заставить эмпата делать рутинную работу. Эмпатов зачастую несправедливо считают ленивыми людьми, не понимая природы их особого мировосприятия. Дом эмпата редко бывает запущенным и погрязшем в беспорядочно разбросанных вещах. Ничто не должно мешать свободному потоку энергии. Наделенный эмпатией человек постоянно находится в процессе «поиска истины». Эмпат почти всегда доводит начатое дело до конца. Способность погрузиться в проект или рабочий процесс обусловлен умением сконцентрироваться на действительно важных вещах.
Переизбыток информации и неумение или невозможность своевременно от него избавляться может привести эмпатичного человека к физическому истощению и болезням. Обостренное чувство справедливости присуща эмпатам в большей степени, нежели обычным людям. Любого рода ограничения, в том числе связанные с необходимостью придерживаться определенному временному режиму, приносят этим людям почти физические страдания. Отсутствие желания говорить о себе делает эмпатов отличными слушателями. Эмпатам не свойственен нарциссизм. Более того, чужая эксцентричность и самолюбие способны вызвать у них негодования или даже ярость. Способность улавливать коллективные энергетические потоки и настроения.
Это позволяет, например, безошибочно определять дни недели.
Посетитель: Да, очень. Я просто не уверен, что он подойдёт к остальным вещам. Продавец: Вы знаете, кажется, у меня есть идея. Давайте мы договоримся о встрече, и я захвачу с собой несколько других образцов, чтобы вы точно были уверены в своём выборе. Когда вам будет удобно? Посетитель: Хорошо, давайте, скажем, завтра, после 6? Видите разницу между первым и вторым примерами?
Вот несколько простых советов, как удачно реализовать стратегию эмпатии: Учитесь слушать; оттачивайте этот навык в работе с клиентами. Научитесь видеть разницу между симпатией и эмпатией. Когда посетитель рассчитывает на симпатию, проявляйте эмпатию, и, в итоге, сможете предоставить лучшее обслуживание. Пытайтесь смотреть на ситуацию с позиции посетителя; подумайте, как бы вы могли решить свои проблемы, если бы были на их месте. Эмпатия — это не только про решение проблем.
Как это ни странно, симпатия к клиенту способна привести к падению эффективности продаж. Слишком часто, пытаясь соответствовать высоким стандартам обслуживания, продавцы, вместо проявления эмпатии, начинают симпатизировать клиентам. Причём, зачастую это падение куда более серьёзно, чем мы могли бы себе представить. Давайте посмотрим на классический пример «симпатии к клиенту»: Посетитель: Вы знаете, я пока не уверен. Наверное, мне стоит посмотреть ещё немного на другие предложения, прежде чем принять окончательное решение. Продавец: Конечно! Знаете что…вот моя визитка. Подумайте пару дней, а затем, когда будете готовы, перезвоните. Мы подберём удобное для вас время визита в наш магазин, или, возможно, я смогу привезти образцы вам домой, если так будет удобнее. Думаю, очевидно, что после такого диалога продавец больше никогда не увидит этого посетителя. Такой тип поведения, при котором буквально сочувствует покупателю, в ритейле неприемлем. Сопереживая, множество продавцов упускают клиентов.
Представьте, что Вы плывете на корабле с друзьями, и одного из них тошнит от морской болезни. Вы можете хорошо понимать, как он себя чувствует. Когда Вы осознаете, как чувствует себя этот человек, потому, что сами бывали в таких обстоятельствах, Вы чувствуете эмпатию к нему. Однако, если Вы плывете с друзьями и одного из них начинает тошнить, а Вы бежите к перилам, и Вас тоже начинает тошнить, — то это уже симпатия. В этом мультфильме наглядно представлены основные отличия двух, казалось бы, поддерживающих чувств.
Эмпатия и Симпатия - в чём разница?
симпатия это когда вам кто-то нравиться а эмпатия осзнанное сопереживание эмоционалному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождения переживания. Эмпатия отличается от сочувствия, хотя оба эти термина описывают эмоциональный отклик на состояние другого человека. это способность понимать и переживать чужие переживания и эмоции, а также реагировать на них соответствующим образом. Эмпатия принципиально отличается от симпатии/антипатии или жалости, поскольку в ее основе лежит попытка представить, в какой ситуации находится человек, понять его чувства без осуждения и критики, поспешных советов и действий. В этом выпуске разбираемся с эмпатией: узнаем, что это такое и чем отличается от симпатии.
Эта штука хороша или эта штука плоха?.. О плюсах, минусах и других аспектах эмпатии
Делюсь тезисами, которые насобирал. Сразу оговорюсь - не претендую на истину последней инстанции. Скорее - пытаюсь сопоставлять разные точки зрения, чтобы найти удобный, простой и конструктивный способ оперировать понятиями. У меня две ключевые цели. Во-первых - внести для себя ясность в оригинальную интерпретацию вышеупомянутых концептов, иначе говоря - найти "истину". Во-вторых - понять, что могут подразумевать под "эмпатией" в обиходе.
Эмпатия Эмпатия в чистом виде - это психо-когнитивный навык, который можно декомпозировать на 2 тесно связанные составляющие. С одной стороны - смотреть на ситуацию глазами другого человека. С другой стороны - улавливать его эмоции.
Что такое эмпатия в психологии? При использовании рассматриваемого термина есть некоторые нюансы. Так, эмпатия в психологии это естественное проявление своих эмоций при сопереживании. Для каждого человека свойственен свой уровень подобного восприятия — от полного растворения в проблеме человека до скупого проявления эмоций. Часто эмпатия в психологии проявляется как отражение чувств и ощущений партнера, и, как правило, возникает из-за восприятия внешних признаков проявления эмоций — жестов, разговора, поступков. Что такое эмпатия в педагогике?
Стоит отметить, что эмпатия в педагогике имеет немаловажное значение. Учителя или воспитатели в какой-то степени являются психологами. Между педагогом и учащимися важно установить такой тип психологического взаимодействия, который будет подходить обеим сторонам. В данном случае эмпатия это способность учителя понять, а в некоторых случаях и предсказать, психическое состояние и эмоциональный настрой ребенка. Это важно в той ситуации, когда педагог видит талант и способности ученика и дает ему более сложные задачи, помогает ему почувствовать себя более уверенным при ответе у доски - задает наводящие вопросы, в соответствующий момент может похвалить или поругать школьника. Естественно, нельзя переходить установленные грани между учителем и учеником — более серьезными вопросами воспитания должны заниматься родители, а чрезмерная эмоциональность или сопереживание могут навредить учебному процессу. Эмпатия - это хорошо или плохо? Подобное чувство свойственно практически всем живым существам, и человек здесь не исключение. Особенность заключается в том, что каждый испытывает разный уровень рассматриваемого ощущения.
Кто-то может остро реагировать на любое проявление чувств другого человека и сопереживать ему — это будет высокий уровень эмпатии, а для кого-то не мало будет доброго слова или поступка без бурных эмоций и криков. Первый вариант иногда может негативно влиять на психическое состояние столь эмоционального собеседника. Иногда ему трудно абстрагироваться от переживаний другого человека — это может перейти в фобию или психическое расстройство, но при отсутствии зацикливания на своем чувстве народ начинает лучше разбираться в людях. Отсутствие эмпатии может сказаться на взаимоотношении индивида с обществом. Его назовут холодным или черствым, а иногда и упрекнут в невозможности переживания вместе с другими. Независимо от различных ситуаций и обстоятельств важна золотая середина. В современном мире с его суетой, нередкой подменой моральных ценностей и бешеным ритмом жизни крайне значимо оставаться личностью.
Можем ли мы быть слишком эмпатичным или недостаточно эмпатичным человеком? Люди, которые регулярно ставят чувства и взгляды других выше своих собственных, могут испытывать опустошенность или отчуждение и в некоторых случаях у них развивается повышенная тревожность или даже депрессия. Психопаты, с другой стороны, способны к эмпатической точности или правильному выводу относительно мыслей и чувств других, но могут не иметь для этого эмпирического референта: настоящий психопат не испытывает сочувствия, и ему присуще отсутствие эмпатии.
Могут ли люди перестать сопереживать? Лица, оказывающие первую помощь, работники гуманитарных организаций, врачи, терапевты, журналисты и другие, чья работа связана с открытостью к чужой боли, как правило, проявляют высокую эмпатию. Тем не менее, они могут начать блокировать эту способность, чтобы не разделять горе тех, кому они помогают, или чьи истории записывают.
Таким образом, акцент делается на объективной стороне процесса, а обладание навыком эмпатии означает способность собрать информацию о мыслях и чувствах пациента.
Цель такого эмпатического слушания — дать понять пациенту, что его слушают, и поощрить его к более полному выражению чувств, позволив врачу, в свою очередь, составить более полное представление по теме рассказа. С точки зрения психологии способность к эмпатии считается нормой. Существуют методики выявления у людей уровня способности к эмпатии и даже отдельных аспектов этой способности [4]. Диапазон проявления эмпатии варьируется достаточно широко: от лёгкого эмоционального отклика, до полного погружения в мир чувств партнёра по общению [5].