У нас вы можете купить билеты на поезд ГРАНД СЕРВИС ЭКСПРЕСС с бесплатной отменой и 100% возвратом вплоть до дня поездки. оператор поездов в Крым - до 26 марта включительно отменил все сборы за возврат и переоформление билетов.
РЖД ограничит продажи билетов на «Таврию» весной из-за ремонта
Ответить Svetl na v. Ответить Вик- раттлхэд , 01 февраля 2023 в 04:32:34 Приложение работает отлично, но есть одно НО! Нет уведомления о появившихся билетах на выбранную дату поездки! Добавьте пожалуйста эту информацию, будет очень хорошо! Ответить Nikolaskerch , 01 февраля 2023 в 04:30:51 Купил билет через приложение. На следующий день купил на более раннюю дату. Первый билет сдал через приложение. Деньги не вернули, хотя чеки на почту прислали практически сразу. Ответить Медик071989 , 01 февраля 2023 в 04:09:35 Почему в вашем приложении нельзя отметить, что я медработник! Если кому то в поезде станет плохо я мог бы оказать помощь, а отметить никак! Ответить Гибиску , 01 февраля 2023 в 02:37:58 У меня взят билет на поезд на 3 сентября Севастополь- Москва, в приложении его нет и отслеживать наличие билетов через приложение не происходит, может я что- то неправильно делаю..
Ответить Jche89 , 01 февраля 2023 в 02:03:06 Удобное приложение для поиска билетов. Показывает наличие билетов по классу вагона, цену, размещения полок в вагоне, онлайн движение поезда! Билет можно использовать онлайн, можно распечатать. Я за много лет коснулась перемещения поездом, и воспользовалась GRANDTRAIN после чего была приятна удивлена, кто оказывается спланировать поездку на поезде можно легко, комфортно и удобно! Очень сырое приложение. С лета почти ничего не изменилось. Приобретая билеты нет ясного понимания, что бронируешь туда и обратно. Ответить Ромаха , 31 января 2023 в 03:36:13 Покупал билет не через приложение, но указывал номер телефона и почту, и в ЛК не высвечивается этот билет. Одна звезда да сервис Ответить Странница 58 , 30 января 2023 в 19:22:16 Приложение или не работает, или оно настолько мудрёное, что простой пользователь не может с ним работать! Купила билеты из Москвы в Симферополь и назад, а их нигде нет!
Хотя должны отображаться! Ответить K. Всю дорогу происходят толчки такой силы, что посуда слетает с столиков в купе. Ну и стандартная проблема практически всех наших поездов, это допотопная система кондиционирования. Когда кондиционер работает, очень холодно ребёнок простыл , когда кондиционер выключен, душегубка. Из плюсов: есть возможность принять душ, чисто, очень старательные проводники им огромное спасибо. Ответить Vhffawyuoknn , 29 января 2023 в 23:43:55 Добрый день! У меня был возврат билета на Киевском вокзале 7 июня. Деньги на счёт ещё не поступили. Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться.
Ответить Муксулма , 20 июля 2022 в 10:15:06 Почему в приложении Вашем не видны покупки, сделанные мною под моим е-мейлом на другом гаджете? И почему здесь нет формы обратной связи, как на сайте? Грузит ели ели, города не ищет, вводил сам в вручную, даже и так не находит. Прежде чем выпускать приложение, доделайте её, чтоб люди нормально могли пользоваться. Ответить Скуриха , 06 июня 2022 в 22:13:21 Неудобное приложение. Было бы хорошо, если бы при поиске имеющихся билетов высвечивались сразу ближайшие даты и поезда, идущие в искомом направлении, с имеющимися свободными местами.
Но есть исключения! В случае форс-мажора, то есть болезни своей или близких , получения травмы, возможен возврат билетов РЖД после отправления поезда. Обратитесь в кассу в течение пяти суток после отправления поезда. Но наличие уважительной причины придется подтвердить документально. Если пассажир физически не был в состоянии обратиться с заявлением на возврат в указанное время или передать это право кому-либо еще например, находится без сознания , можно попытаться взыскать деньги обратно и по истечении этого срока. Если РЖД откажет, стоит обращаться в суд. Если пассажир не может приехать лично возвращать билет, но находится в сознании, ему стоит оформить доверенность на того, кто подаст заявление на возврат билетов. Также полную стоимость билетов можно вернуть в том случае, если поезд отменяется. Какие нововведения появились в связи с пандемией? С началом пандемии процент отмененных поездов многократно возрос, изменились и правила возврата билетов. В связи с напряженной эпидемиологической ситуацией РЖД ввели специальные условия для возврата билетов. С 2 июня 2020 года несостоявшимся пассажирам возвращают полностью стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья , если билет был на поезд внутреннего сообщения или в страны СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, Республики Абхазия. Будет удержан копеечный практически в прямом смысле этого слова сбор — 2—3 рубля. Если же поезд отменен из-за периодически вводимых ограничений, вы можете вернуть полную стоимость билета, но только после официального объявления об отмене поезда. Возврат можно оформить в течение полугода. Чтобы сделать это, требуется оформить претензионный лист и предоставить оригинал билетов, а также документ, подтверждающий личность, на основании которого билет куплен. Это справедливо и для невозвратных билетов. Также у всех клиентов РЖД есть возможность обменять билет, если они хотят уехать на другом поезде. В этом случае нужно обращаться в кассы, при себе иметь номер билета и документ, удостоверяющий личность. Уехать можно будет на ближайшем поезде выбранного направления, если есть свободные места. Пассажиры старше 65 лет получили возможность вернуть билеты дистанционно, так как пенсионерам рекомендовано воздержаться от социальных контактов. Оператор поможет выбрать самый удобный пункт продажи например, в Москве это любая железнодорожная касса или пункты партнеров , в котором в течение полугода можно будет получить назад деньги. А электронные билеты можно вернуть через интернет.
При этом глубина продаж 45 суток сохраняется только для поездов в сообщении с Петербургом. Компания "Гранд Сервис Экспресс" — российский частный железнодорожный перевозчик. Ее поезда курсируют между Крымом и городами материковой части России, а также между Москвой и Санкт-Петербургом.
В компании добавили, что оформление безденежных проездных документов производится в кассах на основании документа, подтверждающего право на льготы. Там отметили, что дополнительные сборы, в том числе за белье и питание, не взимаются. Последние обновления:.
Гранд Сервис Экспресс
Если поезд не был отменен, но пассажиры не смогли воспользоваться билетами по вине перевозчика, например, из-за ошибки в расписании или продаже несуществующих билетов, то также возможен возврат стоимости билетов и требование компенсации. Для решения данной ситуации следует направить письменное заявление в компанию Гранд-сервис о возврате стоимости билетов и требовании компенсации за моральный вред и убытки, вызванные задержкой. Если компания откажет в удовлетворении требований, то можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
Как сесть в поезд по электронному билету? Для проезда в поездах, на которые действует автоматическая электронная регистрация, посадка в вагон осуществляется при предъявлении проводнику документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного при покупке электронного билета, а также посадочного купона электронного билета , который нужно распечатать на бумаге... Как получить подтверждение поездки на поезде? Поездку на поезде подтверждают распечатка электронного билета на бумажном носителе и контрольный купон для железнодорожной перевозки. Контрольный купон обязательно оформляется и направляется пассажиру в электронном виде по информационно-телекоммуникационной сети. Как проверить купленный электронный билет?
Проверить электронный билет на подлинность, если на руках имеется его номер, чрезвычайно просто. Для этого необходимо позвонить в авиакомпанию, чей билет был куплен, и сообщить данную информацию. Сверив ее, сотрудник перевозчика подтвердит наличие билета и ответит на все интересующие вопросы. Как найти купленный билет на Гранд Сервис Экспресс? На сайте grandtrain. Также посмотреть билеты на определенную дату и маршрут можно в нашем мобильном приложении «ГСЭ Билеты». Кроме того, информацию по наличию билетов можно получить в железнодорожных кассах. Ответы пользователей Отвечает Евгений Тоцкий В этом разделе собрана справочная информация, которая поможет Вам получить ответы на интересующие вопросы.
Внесённые данные будут отображены на проездных документах пассажиров. Перевозчик допускает наличие в билете одной ошибки в номере документа, удостоверяющего личность пассажира, и одной ошибки в ФИО пассажира приказ Минтранса РФ от 19. Пассажира впустят в вагон, а персональные данные исправят на специальном терминале в поезде.
Если в совокупности допущено более двух ошибок, необходимо вернуть билет согласно процедуре возврата и оформить новый с верными данными. Переоформление билетов различных перевозчиков Пассажиры перевозчика ФПК при переоформлении не покупают новый билет. Необходимо только оплатить разницу суммы и специальный сбор за переоформление.
Если же разница в пользу пассажира, то остаток вернут на карту в течение 30 дней. Невозвратный билет подлежит обмену только на такой же невозвратный билет. Для переоформления билетов на скоростные поезда «Стриж», «Ласточка», «Сапсан» и др.
При этом нельзя менять тарифы поездов. Электронный билет РЖД имеет много преимуществ перед бумажным вариантом. Главное — его можно корректировать по данным и даже вернуть в личном кабинете онлайн не позднее чем за час до отправления поезда , не затрачивая время на поездку в кассу вокзала.
Электронные билеты на скоростные поезда типа «Сапсан» можно вернуть, но есть специальные условия. Электронный билет можно обменять на другую дату, место, тип вагона, с другими данными пассажира только через процедуру возврата и покупки нового билета. Если в билете есть ошибка, то данные можно изменить только через процедуру возврата и покупки нового билета.
Чтобы не потерять своё место при переоформлении электронного билета онлайн через процедуру возврата , можно распечатать посадочный купон и обратиться в кассу. Там смогут внести изменения в билет. Невозвратный билет можно обменять на такой же невозвратный.
При возврате электронного билета, оплаченного с карты, деньги возвращают на карту в срок от двух до пяти недель. Источник главного изображения: Яндекс Карты Понравилась статья? Вы можете написать свою.
Посещение и пребывание в Бизнес-залах и зале Комфорт жд вокзала Казанский возможно однократно, только в день отправления и на период не более 3-х часов до отправления поезда, указанного в билете. В случае нахождения пассажира в Бизнес-зале или в зале Комфорт железнодорожного вокзала Казанский свыше 3-х часов, пассажир производит оплату за превышенное время пребывания за счет собственных средств.
Сбои на сайте и отсутствие мест к морю. Пассажиры завалили соцсети РЖД жалобами
Гранд Сервис Экспресс. Также любой билет можно сдать в кассе. Срок возврата денежных средств на карту при безналичной оплате билета – 30 дней, однако, как правило, деньги приходят быстрее. Лента новостей Севастополя. Общество. «Гранд Сервис Экспресс» возвращает с 9 сентября глубину продажи билетов в 90 суток на поезд №7/8 «Таврия» сообщением Санкт-Петербург – Севастополь. Проезд на поезде Москва – Санкт-Петербург от Гранд Сервис Экспресс: точное расписание, комфортабельные вагоны, бизнес-залы на вокзалах, личный трансфер, гарантированное питание, услуги для детей и животных. Данный тариф не предусматривает получение обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа (билета), за исключением.
Как сдавать или менять билеты
Частный железнодорожный оператор "Гранд Сервис Экспресс" (ГСЭ) возобновил продажи билетов за 90 суток на поезда в Крым отправлением с Казанского вокзала Москвы, сообщила компания. Железнодорожный перевозчик «Гранд сервис экспресс» (ГСЭ) открыл продажи билетов на поезда между Крымом и Москвой. +1. Да, не имеет, сказали официальный перевозчик АО «ТК» «Гранд Сервис Экспресс» Уже на вокзале. Возврат денежных средств за билеты на поезда в Крым и из него будет осуществляться без удержания сборов, сообщил оператор перевозок «Гранд Сервис Экспресс» в Telegram-канале. Перевозчик АО ТК «Гранд Сервис Экспресс». Тип вагона. Класс обслуживания.
После трагедии в «Крокусе» туристы могут сдать билеты на самолеты и поезда без потерь
Удобный поиск и оплата билетов без комиссии на поезда дальнего следования. Пассажиры, купившие билет в вагон «Гранд Империал», могут рассчитывать на подачу к столу ужина. Поэтому «Гранд Сервис Экспресс» может успешно конкурировать с остальными перевозчиками по маршруту Москва-Санкт-Петербург. Если билет был приобретен у АО «ТрансКлассСервис», ЗАО ТК «Гранд Сервис Экспресс» или ООО «Тверской экспресс», все равно надо обратиться в кассу РЖД. Проезд на поезде Москва – Санкт-Петербург от Гранд Сервис Экспресс: точное расписание, комфортабельные вагоны, бизнес-залы на вокзалах, личный трансфер, гарантированное питание, услуги для детей и животных. Lux Express автобусы билеты.