лицензия); в) перечень услуг телефонной связи, условия и порядок их оказания; г) наименование и реквизиты нормативных документов, определяющих требования к качеству.
Кабмин утвердил обновлённые правила оказания услуг связи с 1 сентября
RU - Правительство утвердило обновленные правила оказания услуг телефонной связи, они начнут действовать с 1 сентября 2024 года. Соответствующее постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин.
Действующее в настоящее время постановление правительства РФ от 9 декабря 2014 г. Среди новых положений — допускается возможность предоставления счёта или информации о задолженности посредством личного кабинета на едином портале госуслуг, при наличии у абонента подтверждённой учётной записи в единой системе идентификации и аутентификации. В целях противодействия мошенническим действиям с согласия абонента может устанавливаться ограничение на передачу текстовых сообщений.
Услуги, указанные в составе тарифного плана при заключении договора, считаются подключёнными с согласия абонента.
Тайна телефонных переговоров охраняется законом, однако есть исключения. В частности, Верховный суд РФ признал законным правило о круглосуточном удаленном доступе ФСБ и полиции к базам данных операторов связи о фактах звонков, смс-сообщений, интернет-сессий. Ограничение на передачу текстовых сообщений Сотовой оператор сможет сделать это с согласия абонента для противодействия мошенническим действиям. Как это будет реализовываться на практике, пока непонятно.
Информационно-справочные службы Минобороны Перечень служб, в адрес которых оператор связи должен обеспечить бесплатный вызов, дополнился информационно-справочными службами Министерства обороны РФ. Это вполне объяснимо в условиях реалий нашего времени, отмечает Ирина Сивакова. Заключение договора при предъявлении электронного паспорта Появится возможность заключения договора на оказание услуг связи с предъявлением не только паспорта на бумажном носителе, но и электронного паспорта с использованием системы идентификации Госуслуг.
RU - Правительство утвердило обновленные правила оказания услуг телефонной связи, они начнут действовать с 1 сентября 2024 года. Соответствующее постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин.
Об изменении правил оказания услуг телефонной связи
Новые правила предоставления связи четко разграничили полномочия телекоммуникационных компаний. всех услуг телефонной связи, указанных в договоре; некачественное оказание услуг телефонной связи; нарушение тайны телефонных переговоров и (или) сообщений; непредставление, неполное или несвоевременное предоставление информации. Правительство утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи, которые вступят в силу 1 сентября 2024 года и будут действовать в течение шести лет.
Пользователей сотовой связи в 2024 году ждут изменения: разбираем новые правила
Шлапаков 09. Так, в силу Правил услуги телефонной связи оказываются на основании возмездных договоров. В соответствии с договором, заключенным третьим лицом от имени оператора связи, права и обязанности по договору возникают непосредственно у оператора связи. Договор заключается на неопределенный срок.
Отсутствие использования услуг связи абонентом в договорной период признается действием, направленным на расторжение договора по инициативе абонента. А еще абоненты смогут сменить оператора связи, но при этом оставить свой старый номер.
Это будет осуществляться через интернет с использованием электронной подписи. Там абоненты смогут определить дату и время, когда новый оператор связи должен будет начать оказание услуг связи с использованием перенесенного абонентского номера.
При этом в случае изменения тарифного плана по желанию абонента плата не взимается, если с даты предыдущего изменения прошло более одного месяца. Через эти каналы оператор также должен иметь возможность принимать информацию о технических неисправностях. Также в новых правилах зафиксировано, что телефонное соединение продолжительностью менее трех секунд операторы не должны учитывать в объеме оказанных услуг. Правила, которые начнут действовать с 1 сентября, по сути, фиксируют сложившуюся практику, обеспечивая дополнительную защиту прав потребителей.
Новые правила оказания услуг телефонной связи утверждены в России 26 января 202418:25 Редакция НСН Поделиться Обновлённые правила оказания услуг телефонной связи вступят в силу в России с 1 сентября текущего года. Соответствующее постановление кабинета министров подписал его председатель Михаил Мишустин. Так, в документ внесен новый пункт о компаниях и предприятиях, которые приобретают сим-карты для своих сотрудников.
Теперь это закон. С 1 сентября заработают новые правила для всех, у кого есть смартфоны
Абоненты с 1 сентября смогут поменять оператора связи с сохранением своего номера через интернет с использованием электронной подписи, следует из обновленных правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных правительством РФ, сообщает ТАСС. Заключить договор на оказание услуг телефонной связи теперь можно не выходя из дома посредствам сети «Интернет», но нужно внимательно читать условия договора, не упуская всех деталей. Обновленные правила оказания услуг телефонной связи будут действовать в течение шести лет, говорится в распоряжении кабмина. Обновлен порядок оказания услуг телефонной связи, теперь абонент сможет подать заявление о переносе номера к другому оператору через Интернет.
Утверждены новые правила оказания услуг связи
Оператор связи обязан обеспечить соблюдение тайны телефонных переговоров, передаваемых по сетям электросвязи. Смотреть другие новости рубрики » 27 Апреля.
Правила оказания услуг телефонной связи изменили в России 27 января 2024 в 08:11 Поделиться: Правительство утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи. Обновленные правила оказания услуг телефонной связи утвердил премьер-министр Михаил Мишустин.
Они вступят в силу с 1 сентября 2024 года и действовать будут в течение 6 лет.
Взаимоотношения оператора связи с абонентом и пользователем услуг телефонной связи, возникающие при оказании услуг телефонной связи на территории Российской Федерации, осуществляются на русском языке. Оператор связи обязан обеспечить соблюдение тайны телефонных переговоров, передаваемых по сетям электросвязи.
Обновленные правила также предусматривают, что абонент вправе разорвать договор с оператором в любой момент при условии оплаты оказанных услуг. При этом если абонент, заключивший договор, не пользуется связью 90 календарных дней, оператор вправе посчитать это действием, направленным на расторжение договора по инициативе абонента. Обновленные правила вступают в силу с 1 сентября 2024 года и будут действовать в течение 6 лет.
Опубликовано ИА "Финмаркет".
Утверждены новые правила оказания услуг телефонной связи
всех услуг телефонной связи, указанных в договоре; некачественное оказание услуг телефонной связи; нарушение тайны телефонных переговоров и (или) сообщений; непредставление, неполное или несвоевременное предоставление информации. А ещё в правилах зафиксировано, что телефонное соединение продолжительностью менее трёх секунд операторы не должны учитывать в объёме оказанных услуг. Оператор связи обязан возобновлять оказание услуг телефонной связи абоненту в течение 3 дней со дня получения оплаты от абонента или предоставления абонентом документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате услуг телефонной. Премьер-министр РФ Михаил Мишустин утвердил обновленные правила оказания услуг телефонной связи. Они вступят в силу с 1 сентября 2024 года и будут действовать в течение шести лет.
Всех пользователей сотовой связи ждут важные изменения в 2024 году
Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг телефонной связи. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору оператор связи несет ответственность перед абонентом и или пользователем услуг телефонной связи в размере, установленном законодательством Российской Федерации, в частности, в случае необоснованного отказа от заключения договора или уклонения от его заключения, нарушения сроков обеспечения доступа к сети местной или подвижной связи, некачественного оказания услуг телефонной связи. В свою очередь, абонент и или пользователь услуг телефонной связи несут ответственность перед оператором связи в случаях неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг телефонной связи, несоблюдения правил эксплуатации оборудования, несоблюдения запрета на подключение к сети связи оборудования, не соответствующего установленным требованиям. Изменения вступают в силу 01.
Новыми Правилами введены такие понятия как: «оконечный элемент сети связи» - абонентский комплект автоматической телефонной станции или порт, в котором происходит соединение оборудования с абонентской линией; «тариф» - цена, устанавливаемая оператором связи за отдельную единицу услуги связи. При этом действующим законодательством допускается изменение оператором связи именно тарифа, то есть цены, но не тарифного плана. Дополнен перечень бесплатных вызовов, которыми оператор связи должен обеспечить, бесплатный вызов информационно-справочных служб Министерства обороны Российской Федерации по номерам, установленным в соответствии с российской системой и планом нумерации, и.
Изменение состава услуг в ходе исполнения договора может быть осуществлено только на основании инициированного абонентом заявления, п.
Согласно тексту постановления, операторы связи смогут расторгать договор с абонентом, если его не было в сети более 90 дней. Кроме того, постановление вводит новые правила в отношении уведомлений абонентов о подключаемых услугах, смены номера и обслуживания юрлиц. Согласно новым правилам: если абонента не было в сети отсутствие использования услуг связи абонентом более 90 календарных дней, оператор может в одностороннем порядке расторгнуть договор с абонентом; абонент может сменить оператора с сохранением номера через интернет при помощи электронной подписи; абонент имеет право расторгнуть договор с оператором в любой момент при условии оплаты услуг; оператор обязан уведомлять абонента о подключении допуслуг посредством СМС, звонка, уведомления в личном кабинете пользователя не меньше чем за 10 дней до подключения самой услуги, при этом, если абонента, например, не устраивает получение смс, абонент обязан указать канал связи для уведомления об изменениях; оператор может не обслуживать юрлицо, если не получил информацию о сотруднике, которому выдаётся сим-карта.
Оператор при этом обязан вернуть полностью неиспользованный аванс им должны не позднее 30 дней со дня расторжения; - оператор обязан за 10 дней оповещать абонентов об изменении тарифов через СМС и личный кабинет. Уведомление об изменении договора и подключении дополнительных услуг оператор обязан отправить абонентам в письменной форме, через СМС, голосовой вызов, личный кабинет на сайте или мобильное приложение; - если изменяется тарифный план по желанию абонента, то абонентскую плату с него не должны брать в случаях, когда прошло более месяца с момента предыдущей смены тарифа.
Пресс-Центр » Новости
7. Оказание услуг телефонной связи может сопровождаться предоставлением оператором связи иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами телефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности. Так, в силу Правил услуги телефонной связи оказываются на основании возмездных договоров. Минцифры разработало проект постановления Правительства «Об утверждении правил оказания услуг телефонной связи». Постановление Правительства РФ от 24.01.2024 N 59 "Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи". Правила оказания услуг телефонной связи.
Пользователей сотовой связи в 2024 году ждут изменения: разбираем новые правила
Неиспользование услуг связи в течение 90 дней будет рассматриваться оператором в качестве действия, направленного на расторжение договора по инициативе абонента. Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 О порядке оказания услуг телефонной связи. Новые правила предоставления связи четко разграничили полномочия телекоммуникационных компаний. Абоненты с 1 сентября смогут поменять оператора связи с сохранением своего номера через интернет с использованием электронной подписи, следует из обновленных правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных правительством РФ, сообщает ТАСС. Правительство РФ утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи, которые вступят в силу с 1 сентября 2024 года, соответствующее постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин, сообщает РИА Новости. Согласно Постановлению Правительства РФ от 24 января 2024 г. №59 «Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи» новый документ определяет правила взаимоотношений между абонентом и оператором связи.