"Итоги форума в Сочи" | 19.09.2016 бесплатно. Например, «Сочинский национальный парк» был основан 5 мая 1983 г.
Новости Сочи
администрация города Сочи. В минувшие выходные в Сочи завершился восьмой международный форум Sochi Jazz Festival, в котором приняли участие мировые звезды джазовой сцены, а также гости из Армении, Башкортостана и Польши. Форум сочи яков лившиц отзывы pinnath Gelin, в смысле с синдарина — «зелёные кресты») — приемы на востоке Гондора, между Белыми горами и Анфаласом.
В сочинском лесу нашли пасущихся яков из сафари-парка (Видео)
| Как и чем заменить иерархию. Яков Лившиц. DevEducation | Яков Лившиц. Ответственный также за создание фейк брокер MaxiMarkets, Umarkets, Barclay Stone, а также недавно создал свою школу IT DevEducation. |
| Инвестиционный форум «Сочи-2016». Иван Федотов | XIV Международный банковский форум “Банки России XXI век”. (слева направо) Дмитрий Гришанков генеральный директор рейтингового агентства “RAEX”, Яков Лившиц президент компании “Maximarkets”. |
| Maximarkets Реальные отзывы о брокере — Обзор на Ютуб канал Максимаркетс | Раввин Сочи Шолом Лазар рассказал о строительстве Еврейского культурного центра в Сочи, в народе этот проект называют проще — еврейская синагога на Бытхе (один из микрорайонов в Сочи). |
| Особый климат, особенное место! | "Итоги форума в Сочи" | 19.09.2016. |
В минувшие выходные в Сочи завершился восьмой международный форум Sochi Jazz Festival
2-му полку удалось выбить противника из его поездок и заставить отходить в северо-верхнем направлении. Фридман яков сочи, форум в сочи яков лившиц. Яков Лившиц. Ответственный также за создание фейк брокер MaxiMarkets, Umarkets, Barclay Stone, а также недавно создал свою школу IT DevEducation. Город - 13 мая 2021 - Новости Екатеринбурга -
Яков Лившиц
Возвращение Международного банковского форума в сочинский «Рэдиссон SAS Лазурная» отнюдь не создало ощущения дежавю. Эту постановку осуществил ещё первый режиссёр Яков Лившиц. Войдите на сайт или зарегистрируйтесь, чтобы написать Николаю Лившицу или найти других ваших друзей. В Сочи нашли сбежавших из сафари-парка яков. Это удалось сделать Гранту Эчмеляну. Форум «Сочинский диалог» торжественно закрыл неделю австрийского кино. Грозненцы победили «Сочи» 1:0 и благодаря этому вышли из зоны вылета, а команда Морено отстает от спасительного 14-го места на пять очков.
Яков Лившиц
Напротив, на участников встречи обрушилась масса новой информации — и ожидаемой, и неожиданной. Цели и средства Новости начались ещё до открытия форума, накануне которого состоялось внеочередное общее собрание Ассоциации региональных банков России. Пока — региональных, отныне это «ограничение» из названия ассоциации уходит. И эта новость — не филологическая, а очень даже принципиальная. Ибо отражает серьёзные перемены и в составе ассоциации «Россия» куда теперь вошла знаменитая «восьмёрка» крупнейших банков , и, как можно было понять из выступлений руководителей, в её целях.
Впрочем, внятно новизна целей не прозвучала — вся терминология из старой обоймы, вот разве что огласили нечто вроде равенства и братства первой десятки и всех остальных. Свежо предание, но почему бы и не глотнуть чуточку надежды? Средством же к достижению целей выбрана ротация руководящих органов и некоторая перестройка структуры. Собственно, изменения в руководстве ассоциации мало для кого стали сюрпризом — банковская поляна не так велика, слухами вместе с более или менее точной информацией полнится она ещё с весеннего скандала вокруг АРБ.
Уже тогда стало ясно, что в банковских объединениях грядут перемены, да и персоналии назывались — гипотетически. Однако прогнозы оправдались, и теперь у ассоциации «Россия» — новый президент, Георгий Лунтовский, человек в банковской среде более чем известный и уважаемый. Правда, доселе он был как бы по другую сторону баррикад. Что несколько настораживает: не превратится ли профессиональная ассоциация в ещё один департамент мегарегулятора?
Как ни крути, а долгие годы работы в надзорном органе свой отпечаток накладывают… С другой стороны, опыт нового президента, безусловно, поможет во взаимоотношениях ассоциации с Банком России — а на них-то вся работа в основном и строится. Ну, поживём — увидим. Пожалуй, для Анатолия Аксакова переход с президентского поста на позицию главы совета ассоциации — во благо. Депутатская работа с назначением его руководителем комитета Госдумы по финансовому рынку стала отнимать у него на порядок больше сил.
И сочетать её с оперативным руководством ассоциацией становится всё труднее. Зато стратегические задачи, которыми занимается совет, как нельзя лучше корреспондируются с деятельностью в Госдуме. Что касается Александра Мурычева, который теперь стал заместителем председателя совета, он, похоже, относится к этой трансформации философски. Помнится, когда 11 лет назад он уходил в РСПП, сохранив за собой пост главы совета, многие сомневались: будет ли Александр Васильевич по-прежнему активно работать в ассоциации?
Сомневались, как выяснилось, напрасно — не такой он человек, чтобы своих бросать. Как ни банально звучит, но вкладывал он в ассоциацию не только силы и время, но и душу. Вот ведь удавалось ему в сложной банковской среде создать поистине семейный климат. Очень хочется надеяться, что эта особенность «регионалов» не уйдёт в прошлое вместе с названием.
Но — довольно ностальгировать. И на собрании, и на самом форуме говорили всё-таки о будущем, что правильно. Потому что будущее пока вырисовывается не очень ясно. Не из-за пресловутых особенностей России, а из-за непредсказуемости внешней среды.
Ребята, кто нами правит! Нет-нет, я не собираюсь критиковать ни регулятора, ни правительство хотя, наверное, и найдётся за что. У нас теперь не то в предмете.
Как говорят, информация — мать интуиции, и если я знаю информацию, то тогда у меня совершенно колоссальное преимущество перед человеком, который ее не знает. Умение получить информацию — это умение работать с людьми. Поэтому с некоторой долей осторожности, если это политическая структура… Тимур Аитов: Или не политическая, допустим, обычное министерство, там работают обычные люди, которые пришли из бизнеса, но когда они были бизнесменами, они были другими, а когда стали чиновниками, как говорят по-русски, морда кирпичом. Не все, конечно, есть открытые, особенно чем выше люди, тем ближе к людям становятся, большие начальники. А вот среднего уровня, обычный замминистра, не могу сказать, что он открытый к коммуникациям, достучаться до него достаточно сложно. Яков Лившиц: Дам пример, как я действовал.
Я поехал в Дубай, у меня есть одна из мыслей открыть финансовую компанию в Дубае. До того, как это делать, следуя тому, что я Вам сейчас говорю, моя задача была понять интересы всех участников, и поэтому я встретился с гендиректором финансового центра Дубая, его рейтинг 26-й SEO по всей Азии, то есть этот человек очень высокого бизнес-уровня, но сейчас работает в государственной структуре. Я с ним сел поговорить, говорю: «Первое, что я хочу понять — ваши настоящие интересы, и для того чтобы сделать встречу эффективной, я задам этот вопрос, может быть, немножко резко, но прямо к сути. Какой у вас KPI, за что вас хвалят или ругают? Скажите мне, пожалуйста, прямо, тогда я буду знать — то, что я хотел бы сделать, совпадает с вашими интересами или нет, и если да, я это буду делать, если нет, зачем мы будем тратить время». И он мне сказал в данном случае: «Слоган нашего финансового центра — это future of finance, будущее финансов. Все вещи, которые связаны с новыми продвинутыми идеями, технологиями, мне интересны, если приходишь сюда с традиционными старыми историями, которые к future of finance не имеют отношения, мне это менее интересно». С этой минуты мне стало более понятно, как работать со всеми людьми, которые под ним. Поэтому мой совет — нужно добираться до самой верхушки, до которой вы только можете добраться, и используя свою личную харизму общения, умение коммуницировать в итоге задать прямой вопрос, что вам на самом деле интересно, интересен ли вам этот проект, если да, то какой его угол.
Если он вам интересен с точки зрения образовательной, одно, если он вам интересен с точки зрения финансовой, другое. Когда вы поймете все подводные камни и настоящие течения, мощь, которая под водой идет, которую не видно, тогда вы будете по этим течениям плыть даже в государственных министерских проектах, потому что за вами будет сила понимания, что вы знаете, куда течение идет. А если вы плывете против течения, вам, скорее всего, не хватит выносливости, если вы не занимаетесь так много спортом, как Вы, Тимур. Тимур Аитов: Мне приятно, что Вы говорите о дружеских отношениях, которые вызывают лояльность, но не исчезает ли лояльность сама по себе с течением времени, особенно про использование цифровых технологий? Например, банк хочет построить длительные, доверительные, двусторонние отношения со своим клиентом, 10 лет поздравляет с днем рождением каждый год, а на одиннадцатый год, когда клиенту нужно брать кредит, он берет кредит не в этом банке, а в том, который даст более выгодные условия по комиссии. Получается, человек вместо этого доверия и дружбы минимизирует какой-то функционал от входных данных, особенно это справедливо в отношении финансовых услуг. Остается ли лояльность для финансовых услуг и вообще в эпоху цифровых технологий? Яков Лившиц: Замечательный вопрос, он идет к самой сути адекватности руководителя в данном случае финансовой организации. Нужно задать себе вопрос — что нужно клиенту.
Если клиент, который берет ипотечный кредит, и его интересует эффективная ставка в первую очередь и еще пару условий во вторую, а больше его не интересует ничего, то руководитель финансовой организации должен очень хорошо это понимать и не верить тем экспертам, сотрудникам, которые пытаются ему доказать обратное. Если руководитель финансовой организации пребывает в неведении и думает, что решение клиенты будут принимать на основании лояльности бренду, а не на основании эффективной ставки и не на основании всяких условий, то тогда его ждет разочарование. А если это слово лояльность мы возьмем глубже и попытаемся разобраться в том, что клиенту нужно и, может быть, исправить продукт, то есть может оказаться, что кроме эффективной ставки и срокам досрочного погашения есть еще вещи, которые нужны клиенту, например, возможность прекратить выплату по кредиту на два месяца без санкций, то есть если вглубь посмотреть на продукт и попытаться его улучшить именно в той плоскости, которая интересует клиентов, то тогда слово лояльность будет правильно имплементировано. А если лояльность — это то, что мы ему даем при входе в офис печенюшки, при этом когда мы ему даем кредит, мы ему даем драконовскую ставку, вот эта лояльность не работает. На мой взгляд, лояльность работает, только она должна правильно быть применена к тем вещам, которые интересуют людей. Тимур Аитов: Я предлагаю перейти к советам более простым и полезным не только бизнесменам, а основной массе слушателей. Как выбирать тех самых экспертов, которые нас окружают, потому что мы иногда попадаем в тяжелые ситуации, нужен юрист, психолог, специалист по недвижимости? Как их выбирать, кого слушать, не слушать и можно ли доверять выбору конкретных решений, которые они вам предлагают? Как работать с экспертами, как формировать экспертную команду самим нашим слушателям?
Яков Лившиц: Есть ситуации, которые попадают в категорию более простых, есть ситуации, когда попадают в категорию более сложных. И поведение бизнесменов в плане выбора экспертов принципиально отличается. Для того чтобы прочувствовать как себя вести в разных ситуациях, нужно искусственно в голове поднять ставки этой ситуации, то есть если вы выбираете юриста по какому-то корпоративному конфликту, который у вас есть на 100000 долларов, то представьте себе, что вы выбираете юриста для ситуации с совершенно катастрофическими последствиями, так же вы бы ее выбирали или нет, если бы ставки были не 100000 долларов, а 200 лет в тюрьме. Поднимая ставки искусственно, вы можете оценить, насколько вы тщательно подходите к вопросу. И очень часто в работе я сталкиваюсь с такой ситуацией, когда мне кто-нибудь говорит, что это было мнение эксперта, я его просто послушал, я молодец, заплатил за него деньги и просто сделал то, что мне сказали. И у меня сразу вопрос — а если бы от этого зависела твоя жизнь и твоих близких, ты бы так же себя вел? Выясняется, что не так же, послушал бы этого эксперта, потом послушал бы еще одного, потом третьего, еще с кем-то проконсультировался, то есть в зависимости от сложности ситуации выбор и подход к эксперту разный. Мы сейчас говорим через интернет, а за счет чего он работает? Не за счет того, что есть один правильный качественный компьютер, который никогда не ломается, а есть огромное количество, и каждый пакет, который между нами сейчас пролетает, идет по разной траектории, то есть система построена таким образом, что она работает с большим количеством ненадежных элементов, каждый компьютер по дороге сейчас может сломаться, наша связь с вами не прервется, потому что информация пойдет другим путем.
То же самое с экспертами в сложных ситуациях. Если у вас ситуация сложная, вам нельзя доверять одному эксперту, вам нужно идти разными путями одновременно. И коллективно собирая такие мнения для сложных ситуаций, это самый оптимальный путь, он вам даст трехмерную картину происходящего. Для более простых ситуаций рекомендации, советы друзей, предыдущий опыт обязательно надо перепроверять, и этого достаточно. Тимур Аитов: Мы сейчас даем ответы самой широкой аудитории. Вопрос касается доверия в быту, как его построить в отношении людей, которые вас окружают? На работе понятно, вы доверяете начальнику, контрагенту, договор у вас есть, даже с коллегами, а как заставить доверять человека, с которым вместе выгуливаете собаку во дворе, есть какие-то рекомендации, что человек, который знает только как зовут вашу собаку, вас-то не особенно знает, но вы каким-то хитрым способом имеете возможность оказывать на него влияние? Яков Лившиц: Могу примером и ответить.
Автор: Пресс-служба Виктор Блажеев принял участие форуме «Сочинский диалог» 15 мая в Сочи состоялось открытие российско-австрийского форума «Сочинский диалог», направленного на улучшение понимания между гражданами двух стран. Миссия Форума состоит в содействии обмену мнениями и идеями между гражданами и видными деятелями различных сфер общественной жизни: культуры, образования, экономики, науки, спорта и многих других, а также в реализации наиболее востребованных проектов, предлагающих решение волнующих общество проблем.
Канатную дорогу «Дендрарий» могут открыть в Сочи 1 мая 27. Это удалось сделать Гранту Эчмеляну. Неравнодушный мцжчина две недели искал в горах пару яков по имени Чака и Харият. А также Зухру — верблюда, тоже пропавшего из зоопарка. Ранее Грант забрал из парка одного верблюда по имени Кеша и поселил его на своей ферме в селе Ермоловка.
Лавров и Кнайсль основали форум «Сочинский диалог»
| Новости Австрии : Лавров и Кнайсль основали форум «Сочинский диалог» | Лившиц выступил инициатором создания в Сочи и первой негосударственной телекомпании эфирно-кабельного телевидения («ЭФКАТЕ»), председателем совета директоров которой избирался шесть лет подряд. |
| В России 1 млн семей улучшил жилищные условия в 2023 году | администрация города Сочи. |
В сердце Cочи…
Их нужно было сразу убирать. Нынешний «Сочи» — мощный кулак», — цитирует Точилина СЭ. В декабре 2023 года специалист был уволен с поста главного тренера команды.
Дом Аркадия Чернецкого Источник: читатель E1. Площадь его земельного участка — 4270 кв. Дом Льва Ковпака Источник: читатель E1. RU Большой четырехэтажный дом 1536 кв. Также она — мать бизнесмена Григория Терентьева, который владел несколькими управляющими компаниями Екатеринбурга. Дом семьи Терентьевых Источник: читатель E1. Кроме того, Губаев — один из бенефициаров здания над законсервированной станцией метро «Бажовская», его сноса требуют администрация Екатеринбурга , и бывший владелец уже закрытого сельскохозяйственного рынка «Арбуз». Площадь его участка — 2774 кв.
Команда в спорной ситуации не первый раз». По его словам, никаких обращений от «Сочи» не поступало. Обращения от лиги не было. Видимо, поправились. Или нашли тех, кто мог играть через силу. Но документов никаких у нас не было. Когда происходит событие техногенного характера, климатическое, здесь все понятно.
Но тут говорят: «А мы заболели». Но и другие завтра могут то же самое сказать.
Все зависит от того, как вы готовитесь, как используете правильно водные ресурсы", - отметил он. При этом, подчеркнул Лившиц, опреснение не является панацеей от вододефицита. Но опять-таки опресненную воду мы не всегда используем: есть большие проблемы с ее использованием, которые связаны главным образом с тем, что опресненная вода подается в течение целого года, завод производит целый год одно и то же количество воды, а потребление изменяется в течение года. Поэтому мы просто закачиваем излишки под землю и используем в засушливые период, когда у нас не хватает воды ", - пояснил Лившиц. Специалист из Израиля объяснил, что помимо опресненной воды страна активно использует сточные воды для полива и других нужд, а также накапливает воду в специальных подземных резервуарах. И мы используем опресненную воду как дополнение к нашим природным ресурсам.
В сердце Cочи…
Яков Лившиц. Ответственный также за создание фейк брокер MaxiMarkets, Umarkets, Barclay Stone, а также недавно создал свою школу IT DevEducation. Экс-главный тренер «Сочи» Александр Точилин поделился воспоминаниями о работе в клубе, а также рассказал об уходе из команды. Яков Лившиц: полное расписание событий на Яндекс Афише с возможностью покупки билета на ближайшие мероприятия. Раввин Сочи Шолом Лазар рассказал о строительстве Еврейского культурного центра в Сочи, в народе этот проект называют проще — еврейская синагога на Бытхе (один из микрорайонов в Сочи).
Инвестиционный форум «Сочи-2016». Иван Федотов
Минфин Бельгии считает, что указ президента РФ Владимира Путина об обмене заблокированными активами между россиянами и иностранцами не имеет силы на территории Европейского союза (ЕС). Об этом сообщает пресс-служба бельгийского министерства. Эту постановку осуществил ещё первый режиссёр Яков Лившиц. ЛИВШИЦ рассказал о длительном засушливом периоде с 2013 по 2018 года: «Было пять лет без дождя, и мы справились и не было перебоев с подачей воды». Яков Лившиц. Ответственный также за создание фейк брокер MaxiMarkets, Umarkets, Barclay Stone, а также недавно создал свою школу IT DevEducation.
В сердце Cочи…
Сочинская полиция просит оказать содействие в поимке подозреваемых в совершении различных преступлений: Мадатян Аргишт Сареванович 1972 года рождения; Забелина Кристина Викторовна 1984 года рождения; Горбачев Сергей Владимирович 1958 года рождения; Гильванов Раиль Вильевич 1965 года рождения; Аллахвердян Владимир Валерьевич 1994 года рождения; Папазян Владимир Суренович 1988 года рождения; Конус Марат Феликсович 1982 года рождения. Если вы обладаете какой-либо информацией о местонахождении разыскиваемых лиц, сообщите в полицию по телефонам: 8-918-208-61-75, 8-938-438-82-82 или 102.
А как быть с госчиновниками, они же немножко другие, даже не буду говорить про этих людей, расскажу про их ведомства. У нас был такой проект УЭК — универсальная электронная карта, он был уже сравнительно давно, но его провалили, потому что ведомства очень не любят работать с друг другом, проблемы межведомственного взаимодействия, и этот проект провалили, закрыли. Есть ли рекомендации в отношении этих госчиновников? Мне кажется, открытость, делегирование полномочий им до конца не свойственны.
Можно ли применять Ваши советы чиновникам, и если да, то в каком варианте? Яков Лившиц: Секрет кроется в понимании интересов всех участников. Есть такая хорошая фраза на английском: невозможно заставить человека понять вашу точку зрения, если ему платят за то, чтобы он ее не понимал. Это очень сложно пробить, если действительно есть заложенный интерес и установка, принятое решение, что проект будет похоронен. Дальше, будете ли вы открыты или не открыты, это уже не поможет, если вы не можете на саму эту установку повлиять, и это касается больших бизнесов тоже, это не только правительственная или государственная история, любой большой бизнес становится в каком-то смысле политизирован, и необязательно в политике в общем понимании, но есть внутренняя политика, даже бизнесовая.
И здесь из тех успешных кейсов, которые я видел по продвижению больших изменений в больших организациях, больших многомиллиардных бизнесах, все упирается в интересы конкретных людей и их понимания. Любой человек, который не понимает, что происходит и что хотят участники процесса, каждый из них лично, пока ты этого не понимаешь, ты будешь биться как в темноте головой об стены, обо всякие углы, которые там есть, тебе нужен прибор ночного видения, потому что просто ты их не видишь, но они там есть, и от того, что ты их не видишь и бьешься в них головой, легче тебе от этого не станет. Умение разбираться в ситуации возвращает нас обратно к коммуникации и адекватности. Если ты хороший в коммуникации, то ты разберешься, потому что тебе за кофе расскажут всякие вещи, потому что ты с людьми открыт, приятен, и поэтому они расскажут, может быть, чуть больше, чем надо, или дадут какую-то картину, скажут: «Ты знаешь, что наша официальная позиция такая, но на самом деле мы хотим, чтобы вот так было». Как говорят, информация — мать интуиции, и если я знаю информацию, то тогда у меня совершенно колоссальное преимущество перед человеком, который ее не знает.
Умение получить информацию — это умение работать с людьми. Поэтому с некоторой долей осторожности, если это политическая структура… Тимур Аитов: Или не политическая, допустим, обычное министерство, там работают обычные люди, которые пришли из бизнеса, но когда они были бизнесменами, они были другими, а когда стали чиновниками, как говорят по-русски, морда кирпичом. Не все, конечно, есть открытые, особенно чем выше люди, тем ближе к людям становятся, большие начальники. А вот среднего уровня, обычный замминистра, не могу сказать, что он открытый к коммуникациям, достучаться до него достаточно сложно. Яков Лившиц: Дам пример, как я действовал.
Я поехал в Дубай, у меня есть одна из мыслей открыть финансовую компанию в Дубае. До того, как это делать, следуя тому, что я Вам сейчас говорю, моя задача была понять интересы всех участников, и поэтому я встретился с гендиректором финансового центра Дубая, его рейтинг 26-й SEO по всей Азии, то есть этот человек очень высокого бизнес-уровня, но сейчас работает в государственной структуре. Я с ним сел поговорить, говорю: «Первое, что я хочу понять — ваши настоящие интересы, и для того чтобы сделать встречу эффективной, я задам этот вопрос, может быть, немножко резко, но прямо к сути. Какой у вас KPI, за что вас хвалят или ругают? Скажите мне, пожалуйста, прямо, тогда я буду знать — то, что я хотел бы сделать, совпадает с вашими интересами или нет, и если да, я это буду делать, если нет, зачем мы будем тратить время».
И он мне сказал в данном случае: «Слоган нашего финансового центра — это future of finance, будущее финансов. Все вещи, которые связаны с новыми продвинутыми идеями, технологиями, мне интересны, если приходишь сюда с традиционными старыми историями, которые к future of finance не имеют отношения, мне это менее интересно». С этой минуты мне стало более понятно, как работать со всеми людьми, которые под ним. Поэтому мой совет — нужно добираться до самой верхушки, до которой вы только можете добраться, и используя свою личную харизму общения, умение коммуницировать в итоге задать прямой вопрос, что вам на самом деле интересно, интересен ли вам этот проект, если да, то какой его угол. Если он вам интересен с точки зрения образовательной, одно, если он вам интересен с точки зрения финансовой, другое.
Когда вы поймете все подводные камни и настоящие течения, мощь, которая под водой идет, которую не видно, тогда вы будете по этим течениям плыть даже в государственных министерских проектах, потому что за вами будет сила понимания, что вы знаете, куда течение идет. А если вы плывете против течения, вам, скорее всего, не хватит выносливости, если вы не занимаетесь так много спортом, как Вы, Тимур. Тимур Аитов: Мне приятно, что Вы говорите о дружеских отношениях, которые вызывают лояльность, но не исчезает ли лояльность сама по себе с течением времени, особенно про использование цифровых технологий? Например, банк хочет построить длительные, доверительные, двусторонние отношения со своим клиентом, 10 лет поздравляет с днем рождением каждый год, а на одиннадцатый год, когда клиенту нужно брать кредит, он берет кредит не в этом банке, а в том, который даст более выгодные условия по комиссии. Получается, человек вместо этого доверия и дружбы минимизирует какой-то функционал от входных данных, особенно это справедливо в отношении финансовых услуг.
Остается ли лояльность для финансовых услуг и вообще в эпоху цифровых технологий? Яков Лившиц: Замечательный вопрос, он идет к самой сути адекватности руководителя в данном случае финансовой организации. Нужно задать себе вопрос — что нужно клиенту. Если клиент, который берет ипотечный кредит, и его интересует эффективная ставка в первую очередь и еще пару условий во вторую, а больше его не интересует ничего, то руководитель финансовой организации должен очень хорошо это понимать и не верить тем экспертам, сотрудникам, которые пытаются ему доказать обратное. Если руководитель финансовой организации пребывает в неведении и думает, что решение клиенты будут принимать на основании лояльности бренду, а не на основании эффективной ставки и не на основании всяких условий, то тогда его ждет разочарование.
А если это слово лояльность мы возьмем глубже и попытаемся разобраться в том, что клиенту нужно и, может быть, исправить продукт, то есть может оказаться, что кроме эффективной ставки и срокам досрочного погашения есть еще вещи, которые нужны клиенту, например, возможность прекратить выплату по кредиту на два месяца без санкций, то есть если вглубь посмотреть на продукт и попытаться его улучшить именно в той плоскости, которая интересует клиентов, то тогда слово лояльность будет правильно имплементировано. А если лояльность — это то, что мы ему даем при входе в офис печенюшки, при этом когда мы ему даем кредит, мы ему даем драконовскую ставку, вот эта лояльность не работает. На мой взгляд, лояльность работает, только она должна правильно быть применена к тем вещам, которые интересуют людей. Тимур Аитов: Я предлагаю перейти к советам более простым и полезным не только бизнесменам, а основной массе слушателей. Как выбирать тех самых экспертов, которые нас окружают, потому что мы иногда попадаем в тяжелые ситуации, нужен юрист, психолог, специалист по недвижимости?
Как их выбирать, кого слушать, не слушать и можно ли доверять выбору конкретных решений, которые они вам предлагают? Как работать с экспертами, как формировать экспертную команду самим нашим слушателям? Яков Лившиц: Есть ситуации, которые попадают в категорию более простых, есть ситуации, когда попадают в категорию более сложных. И поведение бизнесменов в плане выбора экспертов принципиально отличается. Для того чтобы прочувствовать как себя вести в разных ситуациях, нужно искусственно в голове поднять ставки этой ситуации, то есть если вы выбираете юриста по какому-то корпоративному конфликту, который у вас есть на 100000 долларов, то представьте себе, что вы выбираете юриста для ситуации с совершенно катастрофическими последствиями, так же вы бы ее выбирали или нет, если бы ставки были не 100000 долларов, а 200 лет в тюрьме.
Поднимая ставки искусственно, вы можете оценить, насколько вы тщательно подходите к вопросу.
Президент компании MaxiMarkets Яков Лившиц выступил с докладом в секции «Риск-устойчивые модели банковского бизнеса: инфраструктура и новые возможности», посвященном диверсификации финансовых сервисов на российском рынке в связи с принятием регулирования форекс-индустрии.
Чем полезен новый закон, и какие в нём обнаружились слабые места? Как реагирует на правовые нововведения рынок? И есть ли в принципе перспективы развития Форекса в нашей стране? БДМ: Яков, как у иностранного бизнесмена, активно работающего в том числе и в России, у вас есть возможность сравнения ситуации у нас и на зарубежных рынках. С этой точки зрения как вы оцениваете ближайшее будущее российского Форекса? Мне кажется, для иностранных компаний на российском рынке сегодня самое главное — понять видение регулятора и то, какие цели он преследует, конструируя систему регулирования в соответствии с принятым законом.
Если цель — сделать нормальную индустрию, то понятно, как её достичь, поскольку подобные законы приняты во многих странах, известны все их плюсы и минусы, есть многолетняя практика применения. Известно, как развивалась индустрия в рамках этого правового поля. Учитывая этот опыт, можно понять, куда двигать рынок. Ведь можно индустрию фактически убить — если следовать, например, американской модели, где, помимо отсекающего уровня требований к капиталу, введены и другие крайне жёсткие правила. Не берусь утверждать, будто в данном случае регулятор попросту решил отдать рынок нескольким крупным компаниям, но по логике такой вывод напрашивается. А в результате рынок оказался неинтересным не только для иностранных компаний которые попросту вытеснены , но и для местных инвесторов, предпочитающих работать в других юрисдикциях.
При современных средствах связи последнее — не проблема… А европейское регулирование — гораздо менее жёсткое и более комфортное для работы. БДМ: Как я понимаю, главные болевые точки — это входной капитал и размер плеча? Есть и другие, но эти две принципиальные. Например, в США, «входной билет» на рынок Форекс — 20 миллионов долларов, что становится непреодолимым барьером для меньших по размеру компаний. С плечом — другая история. Оно невелико и в США — 50, но в той же Японии его урезали до 25, что тут же обернулось огромным оттоком клиентов.
Низкие плечо отпугивает сначала не дилеров, а клиентов. А уж за клиентами уходят и дилеры.